阿里巴巴天猫新零售-智能导购
智慧零售导购搭建及介绍
2、可用于批量导入导购信息，按 照页面提示下载模板表格，按要 求填写信息后上传即可。
导购功能介绍-功能设置
基础设置
分润设置
发劵设置
开单设置
功能设置-基础设置
1、商户可根据行业定义不同设置不同的 显示名称；
2、商家设置绑定场景，导购通过分享专 属码引导客户触发绑定场景与其绑定唯一 关系；
3、可设置业务考核周期，默认是按照自 然月12个月进行考核；
导购APP-销售明细
1、导购可直接查看自己的业绩明细 与销售提成明细以及维权订单明细
PC端-订单详情
1、若在APP端进行导购线下开单操作，PC端需要筛选对应门店进行查看订单 2、订单管理：订单来源新增【导购开单】，支付方式新增【线下聚合】 3、C端用户订单管理：导购开单成功后C端用户可查询对应的订单
导购APP-送券
1、支持导购当面送券与在线送券，满足线下线上 多场景使用
2、在线送则选择需要赠送优惠券的专属客户，支 持给多个专属客户同时赠送
3、当面送则满足线下场景，直接生成专属送券码 ，客户扫码即可领取优惠券
导购APP-邀请客户
1、若后台绑定场景勾选了“关注公众号” ，客户扫描 二维码则进入关注公众号界面，关注后即可与导购绑定 关系；
门店业绩目标
导购业绩目标
业绩目标-门店业绩目标
注：门店业绩目标由门店管理员/商家在 后台或APP端进行查看。
1、支持按照财年、门店标签、门店状态以及门店名称/编码筛选门店，方便商家快速查看 2、选择财年及门店，财年最多支持之后5年（包含今年），门店可选择全部或部分门店 3、新增目标时，销售目标为必填，开卡与吸粉为选填；
数据-PC端业绩总况
1、可筛选该门店下的销售目标完成率、门店吸粉、开卡、分润 2、可筛选指标，查看趋势 3、导购能力榜：导购能力矩阵分析，更客观合理考核
举例说明智慧新零售成功案例及启示
举例说明智慧新零售成功案例及启示智慧新零售成功案例及启示随着科技的不断发展，智慧新零售已经成为了当下零售行业的重要趋势。
智慧新零售是指利用数字化、智能化技术手段，将传统的线下零售与线上商城相结合，打造出更加便捷、高效、个性化的购物体验。
在这个领域里，有许多成功案例值得我们学习和借鉴。
一、盒马鲜生盒马鲜生是阿里巴巴旗下的一家新型零售企业，以“鲜食”为主营业务。
它通过建立自己的物流配送系统和全国范围内的门店网络，实现了线上线下无缝衔接。
同时，盒马鲜生还利用大数据技术对用户进行精细化运营，根据用户喜好和购买历史向其推荐商品，并提供专属优惠和服务。
此外，盒马鲜生还引入了AR技术，在门店中设置虚拟导购员，帮助顾客快速找到心仪商品。
启示：盒马鲜生充分利用互联网技术，提高了用户体验，实现了线上线下无缝衔接。
同时，它还通过精细化运营和个性化推荐等手段提升了用户忠诚度。
这些做法对于其他零售企业也是具有参考价值的。
二、苏宁易购苏宁易购是中国领先的电子商务企业之一，也是智慧新零售领域的代表企业之一。
苏宁易购通过建立自己的物流配送网络和门店网络，实现了线上线下融合，同时还引入了人工智能技术，在门店中设置智能客服机器人，帮助顾客解决问题和查询商品信息。
此外，苏宁易购还推出了“苏宁小店”计划，在社区内开设小型便利店，为居民提供生活必需品和服务。
这种模式既可以满足消费者的日常需求，又可以扩大苏宁易购在社区内的影响力。
启示：苏宁易购通过多种手段实现了线上线下融合，并且不断探索新的零售模式，在社区内开设小型便利店等方式拓展业务范围。
这些做法对于其他零售企业也是具有借鉴意义的。
三、星巴克星巴克是一家全球知名的咖啡连锁店，也是智慧新零售领域的代表企业之一。
星巴克通过建立自己的移动支付系统和线上订购系统，为用户提供了更加便捷和个性化的购物体验。
同时，星巴克还利用大数据技术对用户进行精细化运营，根据用户喜好向其推荐商品，并提供专属优惠和服务。
天猫 trate(天猫的高科技)
天猫 trate(天猫的高科技)天猫 trate：打造高科技时尚新零售近年来，随着科技的不断发展和智能化的进步，传统的零售业已经开始逐渐融入互联网，其中以天猫 trate为代表的高科技新零售成为了新的风口。
天猫trate作为阿里巴巴旗下的新零售品牌，致力于打造一种全新的零售模式，通过科技和人性化的服务，给消费者带来更好的购物体验。
首先，天猫 trate依托技术优势，推出了多项智能化服务，如智能试衣间、智能购物车、人脸识别等等，这些服务的应用，不仅提高了消费者的购物体验，也为商家提供了更多的数据分析和销售策略。
智能试衣间可以让消费者在不离开试衣间的情况下，快速获取相关款式、颜色等信息，方便快捷。
而智能购物车则可以自动扫描商品，同时支持刷脸支付，消费者无需排队等待，节约了宝贵的时间。
此外，天猫 trate还支持人脸识别，消费者只需要进行一次面部识别，就可以实现快速结账和开门，方便快捷，提高了购物效率。
其次，天猫 trate还深入挖掘用户需求，通过大数据分析和智能化推荐等技术手段，向消费者提供个性化的购物体验。
在天猫 trate的购物场景中，消费者可以通过多种方式获取商品信息，如扫描二维码、人脸识别、手势识别等等，这些方式可以根据消费者的个人习惯和喜好进行定制化，让消费者感受到更便捷、更个性化的服务。
最后，天猫 trate还在不断探索和创新，通过多种方式打造独特的购物环境，例如在天猫 trate的实体店内，不仅有智能化服务，还有多种娱乐设施和艺术展览，这些元素的融合，让消费者在购物的同时，也可以享受到更多的文化娱乐体验。
总之，天猫 trate作为新零售的代表，不仅实现了线上线下融合，还通过技术和服务的不断优化，为消费者带来更好的购物体验。
未来，天猫 trate还将继续创新和探索，以更加智能化、人性化的服务，为消费者带来更加便捷、舒适的购物体验。
良品铺子数字化的探索与实践
良品铺子数字化的探索与实践本文由：CIO发展中心根据良品铺子副总裁周世雄在“品牌零售连锁的数字化深耕之路—暨走进良品铺子活动”演讲整理2019年4月13日，CIO发展中心消费品行业群走进“良品铺子”现场会成功举办，来自全国50余消费品企业的IT及业务高管来到刚刚落成的武汉良品集团大厦参会，良品铺子副总裁周世雄带领团队做了数字化建设、会员管理及智慧供应链方面的干货分享，其主题为“良品铺子数字化的探索与实践”的演讲，受到参会者的广泛好评。
一、零售行业数字化的特点与发展1、行业特点及企业介绍零售行业的特点是商品品类非常繁多，用户在各式各样的品类中进行挑选，但其目标性并不强。
在整个零食产品阵营中，良品铺子的品类是非常丰富的，拥有1200多种美食，涉及12个品类、91个产品系列，覆盖人群非常广泛，可以说，从两岁的小孩到八十岁的老人都属于良品铺子的客群。
此外，良品铺子还拥有超200人的商品研发团队，在全球进行零食甄选与新品味开发。
良品铺子的战略定位为高端零食，并对此做了升级，落实品质管控，确保零食的高品质与丰富性，这与企业的核心价值观“品质快乐+”是一脉相承的。
通过外部包装设计、签署明星作为品牌代言人、做影视剧的植入等方式来推广品牌，高体验与全渠道快速发展相结合，目前良品铺子的销售额连续三年全国领先。
2、行业发展背景变化新零售的背景下，衍生出的“消费升级”和“技术进步”的两个时代特点，在推动新一轮零售革命。
消费升级：有人提出2004年之前是消费普及时代，2004—2016年是消费升级时代，2017年以后是消费分级时代，更为讲究个性化，促使着各品牌与消费者之间互动增加，衍生出的个性化品牌逐步占据市场，并通过数字化媒体和电商等方式传播，这意味着在未来，企业需要通过精准营销与用户互动，来完成相关渠道的拓展并占领碎片化分布的用户。
技术进步：以大数据、云服务的支持作为前提条件，带动心理学的发展。
基于此，新零售的背景，给企业提出了六个方面的挑战和要求：●全渠道会员整合能力：经过对客群的整合，会发现全渠道会员的价值必然大于单渠道会员价值。
利用AI技术开展智能导购服务
利用AI技术开展智能导购服务智能导购服务，指的是利用人工智能技术为用户提供个性化的购物推荐和指导服务。
在传统的购物过程中，消费者常常面临着信息不对称、选择困难等问题，而智能导购服务的出现，能够有效地解决这些问题，提高购物的效率和用户的满意度。
一、智能导购服务的背景和意义随着科技的发展和智能设备的普及，人们的购物方式也发生了巨大的变化。
传统的线下商品陈列和销售模式已经不能完全满足消费者的需求，而互联网的兴起则使得消费者可以通过线上渠道进行商品浏览和购买。
然而，互联网上商品的数量庞大，消费者在面对众多选择时往往无从下手。
因此，利用人工智能技术开展智能导购服务具有重要的现实意义。
智能导购服务可以通过大数据分析和机器学习算法挖掘用户的购物偏好和需求，为用户提供个性化的商品推荐和购物指导。
这不仅可以提高购物的效率，减轻消费者的选择负担，还可以提升消费者的购物体验，增加购买的满意度。
二、智能导购服务的关键技术实现智能导购服务需要借助多项人工智能技术，以下是其中的几个关键技术：1.大数据分析：通过对大量用户行为数据的分析，可以深入了解用户的购物需求和偏好。
例如，可以通过分析用户的购买记录、浏览记录和评价信息，挖掘用户的喜好、关注点和购物倾向。
2.机器学习算法：机器学习算法是实现智能导购服务的核心。
利用机器学习算法，系统可以根据用户的个性化需求和购物历史，学习用户的购物偏好，并为其推荐符合其口味的商品。
常用的机器学习算法包括协同过滤算法、分类算法和聚类算法等。
3.自然语言处理：智能导购服务需要与用户进行有效的交流和沟通，因此自然语言处理技术非常关键。
通过自然语言处理技术，系统可以理解用户提出的问题和需求，并给予相应的回答和建议。
同时，自然语言处理技术还可以帮助系统理解商品的描述和评论，从而更好地为用户挑选合适的商品。
三、智能导购服务的应用场景智能导购服务可以应用于各类零售和电商场景，以下是其中的几个典型应用场景：1.电商平台：在传统的电商平台上，用户往往需要通过翻阅大量商品信息来寻找心仪的商品。
AI技术在智能零售中的应用与智能导购
AI技术在智能零售中的应用与智能导购随着人工智能（AI）技术的快速发展和普及，智能零售正在成为零售业的新趋势。
AI技术的应用使得零售商能够提供更个性化、高效率的服务，满足消费者的需求。
在智能零售中，智能导购是AI技术的重要应用之一。
本文将探讨AI技术在智能零售中的应用以及智能导购的优势与挑战。
一、AI技术在智能零售中的应用1. 人脸识别技术人脸识别技术是智能零售中常见的应用之一。
通过摄像头捕捉到顾客的面部特征，并与系统中的数据库进行比对，零售商能够实现快速、准确地识别顾客的身份。
这项技术不仅能够提供个性化的购物体验，还能够帮助零售商更好地了解顾客的购买习惯，为其提供更加精准的推荐。
2. 物体识别技术物体识别技术是另一个在智能零售中广泛应用的AI技术。
通过将商品的图像信息与数据库中的商品进行对比，零售商能够实时识别商品，无需人工干预。
物体识别技术能够提高零售业的效率，减少人为错误，同时还能够帮助零售商实现精确库存管理和智能补货。
3. 智能推荐系统智能推荐系统是AI技术在智能零售中的又一重要应用。
通过分析顾客的购物历史、偏好和行为模式等信息，智能推荐系统能够为每位顾客提供个性化的商品推荐。
这种个性化的推荐不仅能够提高顾客的购物体验，还有助于零售商提高销售额和客户忠诚度。
4. 自动化客服AI技术的另一个重要应用是自动化客服。
智能机器人能够通过自然语言处理和情感分析等技术与顾客实现智能对话，解答顾客的问题。
自动化客服不仅能够提高客户服务的效率，还能够减少人力成本，并且在高峰时段也能够有效地应对客户的咨询与反馈。
二、智能导购的优势与挑战1. 优势智能导购通过结合物联网技术、人工智能和大数据分析等技术，为顾客提供全方位的购物指导和服务，使得顾客能够获得更加个性化、高效率的购物体验。
智能导购能够根据顾客的购物需求和偏好提供合适的商品推荐，并且能够实时跟踪顾客的购物过程，为顾客提供购物建议和帮助。
智能导购还能够与顾客进行实时互动，解答顾客的疑问，并处理退换货等问题。
电子商务案例分析 08 新零售
2018 年——2020 年 2018 年，阿里巴巴云零售事业部与天猫合体。2020 年 11 月 1 日—11 月 11 日，天猫“双十一”全球狂欢季总成交额共 4982 亿元人民币，约合 741 亿美元，实时物流订单总量共 23.21 亿单。
第八单元 新零售案例分析
思维导图
第八单元 新零售案例分析
课前自测
1．单项选择题
（1）2016 年 10 月，马云在（ ）演讲中首次提出了新零售的概念。
A．中国跨境电子商务大会
B．云栖大会
C．中国电子商务大会
D．国际电子商务博览会
（2）新零售产生的原因不包括（ ）。
A．相关技术的成熟
B．消费升级
C．线上零售替代了传统零售
2．星巴克新零售实践的启示 新零售业务的发展并不是一蹴而就的，企业应该结合自身实际情况，联合线上线下，打造更符合企 业现状的新零售模式。必要的时候，企业也可以与其他企业合作，拓宽自身新零售发展的道路，并 在发展过程中，不断吸收经验，完善现有模式。
四、案例总结
10
学有所思
1．结合星巴克的成功经验，谈谈企业发展新零售需要注意的问题。 2．在星巴克新零售布局的过程中，你认为最重要的成功因素是什么？
D．传统线下零售企业谋求转型
（3）（ ）拥有相应的店铺是新零售的必要条件。
A．线下
B．线上
C．线上线下
（4）未来（ ）可能会成为一种重要的零售形式。
A．智慧门店
B．沉浸式体验
C．快闪
2．多项选择题
（1）新零售的特点有（ ）。
林清轩布局新零售,拥抱“智能导购”
林清轩布局新零售，拥抱“智能导购”2017年实体零售再度备受关注，在新的风口下一些品牌强势转型升级，迎来高速增长的同时也受到业界和消费者的普遍好评，其中就有高端护肤品牌林清轩。
林清轩拥抱新零售，让品牌走在时代前沿。
所谓“新零售”，就是对线上服务、线下体验之间进行深度融合，围绕消费者体验为中心的泛零售形态。
林清轩通过一系列的市场营销举措，以场景化体验、品牌推广、产品营销融为一体，打通线上、线下，实现了双向引流，这让关注消费者体验的林清轩深受青睐。
林清轩在布局新零售的同时，更是深知在新零售时代，品牌没有明确定位就很难进行传播，产品也就很难触达给消费者，传播效果也就不明显。
所以2017年林清轩在天然植物护肤品的基础之上，定位聚焦“山茶花润肤油”，并针对产品修复的特点做了新的品牌定位：林清轩——山茶花焕肤修复专家。
在去年双十二期间，实现了门店销售业绩同比去年同期爆增220%的辉煌战绩。
虽然新零售模式让林清轩业绩翻倍，但是林清轩创始人孙先生也注意到了当前传统导购方式中的线上和线下的冲突。
他表示在传统零售时代下，导购和线上销售平台之间，在某种程度上是一种“仇视”关系。
那么如何能解决这个问题呢？后来孙先生了解到“手机钉钉+手机淘宝”的方式并尝试引进林清轩。
“手机钉钉+手机淘宝”即阿里巴巴钉钉新推出的“智能导购”商业套件，在6月24日阿里巴巴钉钉在深圳召开的2018春夏新品发布会上，就发布了这个新零售行业的新商业套件——智能导购。
导购跟顾客用钉钉进行扫码，扫描到手机淘宝上，导购通过钉钉和消费者做交流，而手淘则把优惠信息精准推送给顾客，这样就把零售中的沟通、推广、销售、服务等工作彻底线上、线下打通，同时解决业务在线的问题，这样使门店导购和线上销售平台之间成了一种共生共赢的关系。
据悉林清轩接入“智能导购”后，会员招募效率提升30倍、企业销量也提升3倍以及导购人均业绩增加了1倍。
林清轩新零售显现成效，未来林清轩会携手“智能导购”方式，让更多消费者与林清轩相识相知。
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阿里巴巴新零售能量包
便捷入驻专人服务 无系统对接，一周上线
（SAAS产品+专业引导）
新接入商家 冷启动资源包
（流量资源、导购激励）
年度持续 会员活跃资源包
（消费者激励、会员专属权益）
接入要求及流程
要求 系统要求 组织保障 门店数量 其他投入
商家接入要求
具体要求项目 POS打通+会员打通（线下通 or 全打通） 商家专门团队进行对接&运营（业务+IT）
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品牌在数据银行上传存量会员人群，同步至 iStore CRM
创建会员激活计划
会员激活全链路效果
收到邀约，入会
有组织的精准营销 ④ 离店交易：交易链路打通，提升离店交易额
IM对话框发送商品
门店商品库
消费者询单/询价
确定库存&下单
管理&物流追踪
有组织的精准营销 ⑤ 离职管理：会员关系转移，避免会员资产流失
沟通中显示群成员所在企业名和真实姓名，只 有合作企业可以加入，离职自动退群
有组织的营销管理 ③ 协同在线：简化内部流程，突显部门价值
门店费用报销再不用跑总部排队，半小时报销到账
移动审批
• 表单和流程自定义，轻松拖拽即可完成 • 入职转正、考勤补卡、自动关联人员状态 • 物品领用、活动申请、门店支持快速协同 • 随时随地移动审批，快速催办 • 考勤套件，支持审批关联考勤 • 海量免费模板，轻松满足各类办公场景
店长
钉钉智能电话+消息组合营销，增强营销效果
导购端给会员拨打打电话
消费者端接收到导购电话并伴随短信触达
店长可查看全店电话数据
有组织的精准营销 ③ 精准营销：人群标签+全域画像，老客精准召回
根据丰富人群标签&画像，精准生成营销任务
品牌圈选人群&精准触达
接收到品牌定向内容
查看效果数据
有组织的精准营销 ③ 精准营销：存量会员同步，流失会员激活
每人每天节省180分钟，为企业节省上万元通讯部署费用
即时沟通
• 消息已读未读，未读人员一目了然 • DING消息必达 • 丰富的格式：语音、视频、文字、动图、文件等 • 快速点赞，让工作充满乐趣 • 万人大群，更扁平透明 • 第三方加密，聊天水印，保障信息绝对安全 • 智能内部群：全员群、部门群、合作群、普通群
阿里巴巴新零售解决方案
新零售工作台——智能导购
大数据驱动全域高效商业连接
品牌零售体系的主要痛点和需求
企业内部之间的沟通、品牌/门店和消费者的沟通都存在诸多瓶颈和痛点
守株待兔：门店平日无客流，引流无渠道 千人一策：品牌数据不精准，营销无头绪 在店成交：导购转化无手段，离店无成交 私人关系：会员信息无保护，离职即流失
有组织的营销管理 ③ 协同在线：多门店考勤集中管理，一键生成考勤报表
门店智能排班考勤，再不出现无人门店；
门店考勤
• 人性的智能考勤
- 多门店管理，出勤人员一目了然 - 考勤排行榜，发现团队谁更优秀 - 多硬件设备支持（指纹、面部识别）
• 考勤报表自动统计
- 自动生成报表，人事一个月节省4天时间 - 请假出差审批和考勤自动关联 - 总部可以随时掌握全公司考勤情况
快捷对话入口，丰富聊天互动组件
手淘消息一级入口
消息
顾客消息列表
聊天互动组件
消费者聊天入口
聊天互动消费者
有组织的精准营销 ② 会员触达：消息群发，活动/上新信息批量触达
iStore CRM后台圈选出精准人群包
导购端接收到品牌同步的人群包
精准人群群发
数据查看
有组织的精准营销 ② 会员触达：智能电话，粘性会员尊享服务
店长
会员电话可用不可见不可导出
导购离职提醒&关系二次分配
消费者更换导购提醒
客户资料页面隐藏电话号码
离职信息提醒
会员二次分配
选择分配的导购员
消费者手淘收到新导购卡片
有组织的营销管理
03 协同在线 ：不让部门墙阻碍客户价值的实现 报销、考勤、巡店 02 沟通在线 ：让组织听得见一线的炮火声 各角色经营数据、IM、DING、智能办公电话、电话会议、视频会议 01 组织在线：让组织更透明，加强纵向执行力 企业通信录、任务中心、内容中心
电话会议： 最高支持30人在线的电话会议 随时随地发起，0设备，低资费
视频会议： 快速发起的语音通话，高清音质，超低流
量，支持1080P超高清图像的视频通话
类别 全员群 部门群 内部群
合作群
应用场景 企业内部沟通协同 部门内部沟通协同 企业内跨部门协同
企业间商务合作时的沟 通协同
特性 沟通中显示群成员真实姓名，离职自动退群 沟通中显示群成员真实姓名，离职自动退群 沟通中显示群成员真实姓名，离职自动退群
实时排行播报，通过正向PK排行机制，激发门店、导购生产力，形成互动和传播
店长
导购
文文件中找不不到关系 ID 为 rId2 的图像部件。
有组织的营销管理
品牌运营
② 沟通在线：卡券营销日历效果
实现营销活动的效果可追踪、业务可优化
文文件中找不不到关系 ID 为 rId2 的图像部件。
有组织的营销管理 ② 沟通在线：丰富在线沟通方式，提升组织内部沟通效率
确定接入门店数及门店接入计划 会员招募权益、内部培训、营销资源 等
商家接入流程
流程
具体流程项目
企业认证
钉钉企业注册和认证
数据初始化
初始化历史数据
主数据准备 数据的准备和导入（员工/组织架构/角色/门店）
功能上线
员工培训、帐号激活
Thank you
内容转发
消费者阅读内容
有组织的营销管理
① 组织在线：终端培训&考核体系
保障从上至下信息传达的准确性
创建课程&考试
指派学习
培训清单
完成学习
完成考试
有组织的营销管理
以品牌角色为例
② 沟通在线：经营数据看板，各级经营数据一目了然
各角色对关键业务指标的快速概览
－关键实时销售大单播报
－进行中的销售目标／进度 概览
有组织的营销管理 ③ 协同在线：提高巡店执行力，提高门店效能
模版选择
检查列表
问题拍照
智能统计
• 各类巡查模板，快速反馈巡查结 • 点开检查日志，根据检查表进行各 • 上报时及时拍下并标记问题点， • 以门店、日期等未读进行统计，
果，避免重复工作
项事务的检查、评分，一键上传
第一时间反馈当前问题
－进行中营销活动概览
－实时／日／周／ 月纬度的销售、会 员数据
有组织的营销管理 ② 沟通在线：会员招募管理，至上而下的目标设定、进度管理
会员招募目标设定、进度透明化管理
品牌零售总部
区经
一键生成钉 钉消息，发 送给区经
文文件中找不不到关系 ID 为 rId2 的图像部件。
有组织的营销管理 ② 沟通在线：业绩榜单实时播报
显示区域内各门店的情况
陈列日常检查 店铺清洁检查 店铺形象考核
店铺综合检查 销售技巧考核
……
『智能导购』给品牌带来的价值
守株待兔：门店平日无客流，引流无渠道 千人一策：品牌数据不精准，营销无头绪 在店成交：导购转化无手段，离店无成交 私人关系：会员信息无保护，离职即流失
全域获客 精准营销 离店售卖 组织连接
我该怎么办 ？？？
阿里新零售-智能导购：有组织的营销管理 有组织的精准营销
有组织的精准营销 ① 单店会员高效招募
导购一人一码，可下载可分享
手淘扫码，一步注册品牌会员、订阅品牌号、绑定专属导购
导购专属二维码 (当导购不便带手机 时,可下载二维码随
身携带)
专属二维码可分享
手淘扫码
添加会员
添加导购
有组织的精准营销 ② 会员触达：IM消息，一对一专属服务
有组织的营销管理
① 组织在线：有组织的任务，会员招募进度透明化呈现
最大程度解决层级下达的衰减和变形问题
创建任务并下达到门店
通过完成任务招募会员/营销会员
终端数据追踪
延误导购催办
有组织的营销管理
① 组织在线：标准化内容下达，新品培训/活动规则轻松了解
支持导购标准&调性内容输出
品牌创建内容
导购查阅/学习内容
有组织的营销管理
① 组织在线：组织结构透明化，企业信息一目了然
1000家门店，3秒找到同事，提高门店之间的协作效率
企业通讯录
• 组织架构一目了然 • 全员实名，找人随时随地 • 实现模糊查询，加速业务协同效率 • 权限分级管理，隐藏模式实现特殊人员手机号码隐藏，
高管模式实现免打扰功能，同时保留线上通讯的能力 • 提供API接口，实现业务系统的集成