品牌学智慧树知到课后章节答案2023年下山东女子学院

品牌学智慧树知到课后章节答案2023年下山东女子学院山东女子学院第一章测试1.奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵等，是品牌属性的（）要素。

答案:功能2.万宝路香烟代表男人气概，粗犷，说明品牌是（）答案:文化3.（）认为，“品牌是一种错综复杂的象征。

它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形组合”。

答案:奥格威4.耐克是“勾勾”，阿迪是“三线”，说明品牌是（）答案:符号5.品牌认知的最低层级是（）答案:无认知度6.奔驰可能会让人想到一个严谨的老板、一只狮子或壮阔的建筑，是品牌属性的（）要素。

答案:个性7.一提到汽车，消费者就会想到“福特”；一提到手机，人们就会想到华为等，这个与（）相关。

答案:品牌回忆8.品牌一定是名牌。

（）答案:错9.商标即品牌，品牌即商标。

（）答案:错10.品牌的英文表述是Brand，这个词出自于古挪威语“brandr”。

（）答案:对11.如果消费者第一个就想到某品牌，那么消费者对该品牌一定有高度品牌忠诚。

（）答案:错第二章测试1.品牌隐形要素不包括（）。

答案:品牌名称2.华为品牌理念所提倡的企业管理哲学核心价值观，将内部价值导向(艰苦奋斗)与外部价值导向(客户)有机地和均衡地结合在一起，体现了品牌设计的（）答案:兼顾性原则3.IBM命名的类型是（）。

答案:新颖型4.品牌标识设计的原则包括（）。

答案:创意性;简单明了;内涵性;合理运用色彩;有美感5.品牌形象代表的作用表现在（）。

答案:品牌形象代表在企业扩大经营范围或跨行业扩张时能够使品牌形象保持一贯性和同一性;强化了品牌与消费者的沟通，有利于双方关系的建立;品牌形象代表在建立品牌认知方面非常有用;品牌形象代表可以向人们传递产品的主要特性6.品牌名字只有易读易记，才能高效地发挥它的识别功能和传播功能。

（）答案:对7.品牌形象是品牌识别的消费者感知，而品牌识别是指导品牌形象建设的基准。

（）答案:对8.在品牌管理中，品牌识别先于品牌形象而形成。

（）答案:对9.品牌理念由企业愿景、企业使命和品牌文化三部分构成。

（）答案:错10.品牌设计应力求构思新颖，造型美观，既要有鲜明的特点，与竞争品牌有明显的区别，又要切实反映企业或产品的特征，暗示产品的优良属性。

（）答案:对第三章测试1.在定位概念被提出来之前，市场营销经历了产品时代和品牌形象时代两个阶段。

（）答案:对2.品牌定位的原则有差异化原则、个性化原则消费者导向原则和动态调整原则。

（）答案:对3.企业在进行品牌定位时应该首先进行市场调研。

（）答案:对4.( )的目的在于塑造良好的品牌形象。

答案:品牌定位5.品牌定位的关键是( )。

答案:弄清目标受众的心智状况6.近几年异军突起的故宫淘宝，充分利用了中国传统文化中的各种色彩搭配和花卉纹路，塑造了独一无二的兼具古典和艺术气质的产品和品牌形象。

故宫淘宝的品牌定位属于( )。

答案:形态定位7.( )_是品牌传播最重要的途径？答案:广告8.品牌定位就是品牌识别。

( )答案:错9.只要舍得花钱打广告就一定能建立品牌定位。

( )答案:错10.品牌定位的目的是有效地建立品牌和竞争者的差异性。

( )答案:错第四章测试1.“不要卖牛排，要卖烧烤牛排的嗞嗞声。

”这也就说明了任何产品的销售，不能仅从事物本身去考虑，而应该更多地注入（）的内涵。

答案:文化2.（）是一种更深层次的文化，是品牌文化的核心，也是品牌的灵魂。

答案:品牌精神文化3.品牌要想长久发展，唯一重要的法则就是（）。

答案:诚实4.品牌文化的作用体现在（）。

答案:能够促进企业与消费者之间的融合;能够实现品牌个性差异化;能够增强产品的市场竞争力;能够提升品牌价值5.品牌文化的基本特征有（）。

答案:系统性;层次性;相对稳定性;民族性6.关于品牌文化塑造的步骤包括（）。

答案:品牌文化的传播;品牌文化设计;品牌文化的审核;品牌文化优化7.文化价值不是产品本身所创造的，而是由抽象的品牌所创造的，产品只是具体的载体。

（）答案:对8.品牌标志是品牌中能够读出声音的部分，是形成品牌文化概念的基础。

（）答案:错9.品牌文化的形成、发展、积累都与品牌文化对内传播有密切的关系。

（）答案:对10.品牌的诉求和主张可以“朝令夕改”，盲目变换。

（）答案:错第五章测试1.新闻媒体自动报道属于（），对消费者而言则具有较高的可信性。

答案:第三方行为2.（）广告成为中国温情电视广告的鼻祖，获得空前成功。

答案:南方黑芝麻糊3.一项调查表明，一个满意消费者会引发（）笔潜在的买卖，其中至少有一笔可以成交。

答案:84.品牌资讯的类型主要包括（）。

答案:服务资讯;计划资讯;产品资讯;非计划资讯5.品牌传播是由（）等方面构成的一个循环往复的过程。

答案:传播者;受众;媒体;传播内容6.口碑传播的类型包括（）。

答案:参照群体型;经验性口碑传播;意见领袖型7.品牌传播是企业满足消费者需要，培养消费者忠诚度的有效手段。

（）答案:对8.品牌传播过程是一个封闭的过程，随时可能受到外界环境的影响。

（）答案:错9.加拿大的传播学家麦克鲁汉有句名言，即“媒介即讯息”，也就是说媒介技术往往决定着所传播的讯息本身。

（）答案:对10.广告可能帮助散布虚假信息，欺骗消费者。

（）答案:对第六章测试1.“PHILIPS”所采用的品牌战略是（）。

答案:单一品牌战略2.“一汽大众”所采用的品牌战略是（）答案:复合品牌战略3.所采用的品牌战略是（）。

答案:多品牌战略4.科龙集团旗下的推出“容声”和“科龙”两个品牌，所采用的品牌战略是（）。

答案:分类品牌战略5.品牌战略的特征（）。

答案:相对稳定性;创新性;长期性6.品牌延伸劣势表现在（）。

答案:引发品牌不良联想;损害原品牌的高品质形象;引发跷跷板效应;导致品牌淡化7.品牌战略是企业实现快速发展的。

（）答案:对8.实施多品牌战略目的不是自己品牌相互竞争，而是击败竞争对手。

（）答案:对9.多样化延伸指品牌延伸的新领域与其原有领域处于同一行业并有一定的关联性，专业技术、目标市场、销售渠道等方面具有共同性。

（）答案:错10.品牌延伸规划是对品牌未来发展领域的清晰界定。

（）对第七章测试1.某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应，这体现了该品牌的（）。

答案:品牌忠诚度2.已经对某品牌具有忠诚的消费者把偏好转移到另一个品牌时，会遇到很大的阻力，比如心理阻抗、支付的费用等等，这种阻力我们把它称为（）。

答案:转移成本3.消费者对某特定品牌产品不断重复的购买，但情感上不一定偏好，这种品牌忠诚属于（）。

答案:惯性忠诚4.顾客总价值不包括（）。

答案:货币价值5.如果消费者第一个就想到某品牌，那么消费者对该品牌一定有高度品牌忠诚。

（）答案:错6.品牌失去忠诚顾客的主要原因是广告。

（）答案:错7.态度忠诚是持续、反复购买特定品牌的行为。

( )答案:错8.最高水平的品牌忠诚者被称为情感购买者，这类消费者会为使用某品牌而感到自豪、骄傲。

( )答案:错9.“惯性忠诚”，指消费者对某特定品牌产品不断重复的购买，但情感上不一定偏好。

( )答案:对10.赢得一个新顾客的成本比保持一个老顾客成本低。

( )答案:错第八章测试1.（）是指由于某种原因，品牌在市场竞争中的知名度、美誉度下降以及品牌销售量、市场占有率和覆盖率降低等，导致品牌“受冷落”的现象。

答案:品牌老化2.造成品牌老化的原因主要有（）答案:品牌缺乏创新;科技进步淘汰旧产品;企业管理水平落后;营销策略不当;不正当竞争3.下列（）为造成品牌老化原因中的内部因素。

答案:企业家素质不高;企业经营理念落后;缺乏围绕市场的创新4.从市场营销的角度进行品牌老化的监控，主要要进行（）。

答案:销售额分析;销售额/费用分析;市场占有率分析;顾客态度跟踪5.销售额并不能完全说明某一品牌的市场地位状况。

（）答案:对6.企业的市场占有率上升时，说明其竞争力在上升。

（）答案:对7.市场占有率分析主要有两种指标，一是总体市场占有率；二是有限地区市场占有率。

（）答案:错8.广义的品牌创新是指围绕品视觉系统、品牌名称、品牌延伸、品牌理念、品牌形象、品牌战略与策略等的创新行为。

（）答案:错9.狭义的品牌创新，是指通过运用新的技术，采用更科学的生产和服务方式，借助新市场的开拓和新型组织形式的引入，新的品牌延伸、新的品牌理念的融入或品牌的重新定位抑或是新的品牌战略的实施，来增强品牌的核心竞争力，以及对品牌内外部资源的控制力，从而达到厚积品牌资产的各种创新行为。

（）答案:错10.市场占有率是判断产品处于生命周期哪一阶段的重要参考指标。

（）答案:错第九章测试1.品牌危机主要指的是品牌所遇到的危险。

（）答案:错2.品牌延伸策略失误造成的危机是突发型品牌危机。

（）答案:错3.品牌因法律权益受到侵害所形成的危机是渐进型品牌危机。

（）答案:错4.应对品牌危机的常设机构的人员构成主要有：公关部经理、人事部经理、保卫部经理和一些专职于危机防范的员工。

（）答案:错5.目前，异国注册已成为许多恶意注册者的手段。

（）答案:对6.当发生品牌危机时，企业不应该主动与新闻界沟通，等新闻界来采访，问什么，答什么，不要主动说太多，言多必失。

（）答案:错7.娃哈哈注册时，同时注册了“娃娃哈”、“哈娃娃”、“哈哈娃”等三个防御商标，这是延续注册。

（）答案:错8.品牌危机是（）危机。

答案:信任;公共关系;市场;产品;形象9.下列（）属于造成品牌危机的外部因素。

答案:政治法律环境;社会文化因素;公众变化因素10.下列（）属于造成品牌危机的内部因素。

答案:组织因素;产品质量因素;品牌策略因素。