综合知识考点大纲整理
综合知识考试整理
公共科目考试《综合知识》大纲本大纲仅供参加绵阳市事业单位公开招聘工作人员公共科目考试《综合知识》笔试的考生复习所用。
《综合知识》笔试的题型包括判断题、单项选择题、多项选择题、判断简析题和案例分析题五类。
请考生重点掌握以下知识内容。
第一部分法律法律基础知识法的概念、本质、特征和作用，当代中国法律在构建和谐社会中的作用。
法的概念：法是由特定物质生活条件决定的统治阶级意志的体现，它是由国家制定或认可并由国家强制力保证实施的行为规范的总和。
2．法的本质：法是统治阶级意志的表现，法体现的是整个统治阶级的意志，而不是统治阶级中个别人或少数人的意志，同时也不是统治阶级每个成员个人意志的简单相加。
法的特征：①法是强调人们行为的规范，具有规范性；②法是由国家制定或认可的社会规范，具有国家意志性和普遍性；③法是以权力和义务为内容的社会规范，具有权利和义务的一致性；④法是由国家强制力保证实施的社会规范，具有国家强制性和程序性。
法的作用：法的规范作用：法具有指引、评价、预测、教育和强制等规范作用。
法的社会作用：法律维护阶级统治的作用；法律执行社会公共事务的作用当代中国法律在构建和谐社会中的作用：①法对于社会主义民主的实现具有重要作用；社会主义民主是社会主义法治的前提和基础，社会主义法治是社会主义民主的体现和保障。
②法可以为诚信友爱的实现提供良好的制度环境。
③法可以通过确认并保障正义标准的实现，协调主体之间的利益关系，实现公平正义。
④法为激发主体的活力创造制度条件。
⑤法为维护社会的安定和秩序提供有力保障。
⑥法协调人与自然的关系，为经济发张于自然环境的和谐提供制度支持。
法律渊源的含义，当代中国的法律渊源，规范性法律文件的效力等级。
法律渊源的含义：也被称为法的形式，是指一定的有权国家机关制定的各种规范性法律文件的表现形式。
当代中国法律渊源：当代中国法律渊源主要是制定法，主要包括：1、宪法。
宪法是我国的根本法，是治国安邦的总章程，是我国社会主义法治的总渊源。
事业单位综合知识考试大纲
事业单位综合知识考试大纲一、考试简介事业单位综合知识考试是一种常见的选拔人才的手段，旨在测试考生在各个领域的知识和综合能力。
本文将介绍事业单位综合知识考试的大纲内容，帮助考生更好地准备考试。
二、大纲内容概述事业单位综合知识考试的大纲分为以下几个部分：1.基本知识考查：此部分测试考生在文化常识、政治常识、经济学和法律等基本知识方面的掌握情况。
2.事业单位管理：此部分考查考生对事业单位工作原理、管理模式、组织结构等方面的了解。
3.人力资源管理：此部分考查考生对人力资源管理的基本原理、招聘、培训、绩效评估等方面的理解。
4.财务管理：此部分考查考生对财务管理的基本概念、预算、资金运作等方面的掌握程度。
5.信息管理与技术应用：此部分考查考生对信息管理和技术应用的基本概念、信息系统建设等方面的了解。
6.社会责任与道德品质：此部分考查考生对事业单位在社会发展中的责任意识和道德品质的素养。
三、基本知识考查基本知识考查是事业单位综合知识考试的重要组成部分，其内容包括但不限于以下几个方面：1.文化常识：考生需要了解中国历史、文化、地理等方面的基本知识，掌握基本的国情、社情、民情等。
2.政治常识：考生需要掌握国家的政治组织、政治体制、政治运行等方面的基本知识，了解相关政策和法律法规。
3.经济学：考生需要了解基本的经济学原理和常识，包括但不限于需求与供给、市场经济原理、宏观经济政策等。
4.法律：考生需要了解基本的法律知识，包括但不限于行政法、劳动法、合同法等，熟悉法律环境对事业单位的影响。
四、事业单位管理事业单位管理是事业单位综合知识考试的核心内容，考生需要掌握以下几个主要方面的内容：1.事业单位工作原理：考生需要了解事业单位的宗旨、性质、任务和职能分工，熟悉事业单位工作流程和运作模式。
2.管理模式：考生需要掌握事业单位的管理模式和方法，包括但不限于目标管理、绩效管理、团队管理等。
3.组织结构：考生需要了解事业单位的组织结构和层级关系，包括但不限于机构设置、职能分工、岗位分类等。
综合基础知识考试大纲
综合基础知识考试大纲综合基础知识考试是一项重要的考试，涵盖了广泛的基础知识领域。
下面是综合基础知识考试的大纲内容。
一、数学基础知识1. 数的运算- 整数加减法、乘除法- 小数和分数加减法、乘除法- 百分数和比例2. 代数与方程- 代数式的简化和展开- 一元一次方程和一元一次不等式- 二元一次方程和二元一次不等式3. 几何- 常见几何图形的性质和计算- 勾股定理及其应用- 相似三角形和勾股定理二、自然科学基础知识1. 物理知识- 物质和能量- 机械运动和力学原理- 电磁现象和电路基础2. 化学知识- 原子、分子和化学键- 物质的性质和变化- 化学平衡和化学反应速率3. 生物学知识- 细胞和组织- 遗传与进化- 生物的生长和发育三、人文社会科学基础知识1. 历史知识- 中国古代历史和世界古代历史- 中国现代史和世界现代史- 历史事件与人物2. 地理知识- 世界地理和中国地理- 自然地理和人文地理- 地理信息的获取和运用3. 政治与法律知识- 国家的组织结构和政府职责- 公民的权利和义务- 法律法规和法治教育综合基础知识考试大纲涵盖的内容广泛而深入，需要考生具备扎实的基础知识和理解能力。
通过准确把握大纲内容，考生可以有针对性地进行学习和备考，提高应试能力。
重点应关注各知识领域的核心概念和基本原理，并结合实际问题加以运用和分析。
同时，注重培养综合思考和解决问题的能力，培养对基础知识的理解和应用。
为了更好地备考综合基础知识考试，考生可以做好以下几个方面的准备：- 培养数学思维和逻辑推理能力，提高数学基础知识的熟练程度；- 多阅读与科学有关的书籍和文章，增强科学素养；- 善于总结和归纳历史与地理的重要事件和地理知识点。
总之，综合基础知识考试是一个全面检验考生综合素质和知识水平的考试。
掌握大纲内容，培养综合思考和解决问题的能力，将有助于考生取得优异成绩。
祝愿各位考生能够在备考过程中充分发挥自己的潜力，并取得理想的成绩！。
四川省综合知识考试大纲资料
四川省综合知识考试大纲《综合知识》笔试的题型包括判断题、单项选择题、多项选择题、判断简析题和案例分析（含阅读分析）题五类。
第一部分法律一、宪法（一）宪法的概念、特征、本质、作用和宪法监督（二）我国的国体和政体，我国的统一战线和政治协商制度（会议），国家的标志和国家的结构形式，我国的人民代表大会制度及民族区域自治制度和特别行政区制度（三）我国的基本经济制度（四）公民的基本权利与义务基本概念，我国公民的基本权利和自由，我国公民的基本义务，我国公民行使权利的基本原则等（五）我国的国家机关性质、地位、产生、任期、职权等二、民法（一）民法的概念、基本原则和调整范围（二）民事法律关系的主体（三）民事法律行为的概念、特征、分类、有效要件，无效的民事行为，可变更、可撤销的民事行为和效力未定的民事行为，代理的概念、特征、种类及代理权的行使，无权代理，表见代理（四）物权与所有权的概念、特征和分类，所有权的内容，共有，建筑物区分所有权，善意取得，用益物权和担保物权（五）债的概念、特征及分类，债发生的原因，债的履行和终止，合同的概念、特征，合同的订立，格式合同，合同的效力，违约责任，缔约过失责任以及合同的担保（六）知识产权的概念、内容和特征，著作权的概念、内容及保护，专利权的概念、客体、内容，专利申请原则及期限，商标权的概念、特征、取得、期限和保护（七）人身权的概念、分类和保护方法（八）财产继承权的概念与特征，我国继承制度的基本原则，继承权的取得、丧失和保护，法定继承与遗嘱继承，遗产的处理（九）民事责任的概念、特征，一般侵权责任的构成要件，民事责任的归责原则和民事责任方式，不承担民事责任和减轻责任的情形（不可抗力、正当防卫、紧急避险），关于责任主体的特殊规定，特殊侵权责任（十）诉讼时效的概念、种类、中止与中断（十一）民事诉讼法的基本概念，民事审判的基本制度，民事案件的管辖，诉讼参加人，民事诉讼证据，法院调解，第一审普通程序相关规定，第二审程序相关规定，审判监督程序三、刑法（一）犯罪的概念、特征和犯罪构成（二）正当防卫和紧急避险（三）单位犯罪的概念和刑罚（四）刑罚的种类（五）犯罪的种类及贪污罪、挪用公款罪、受贿罪、行贿罪、职务侵占罪、敲诈勒索罪、交通肇事罪、危害公共安全罪四、劳动法（一）劳动法的概念、调整对象、基本原则、适用范围及劳动者的权利和义务（二）国家和地方各级人民政府促进就业的职责，平等的就业权利和就业的特别规定（三）劳动者的工作时间、休息休假、工资，劳动安全卫生，女职工和未成年工劳动保护，职业培训，社会保险和福利等法定劳动管理保护制度（四）劳动争议的范围、处理原则和方式五、劳动合同法（一）劳动合同的概念、特征，劳动合同法概述（二）劳动合同的订立原则，订立劳动合同的基本规定，劳动合同的种类、试用期和条款（三）劳动合同的无效（四）劳动合同的履行、变更、解除和终止（五）集体合同、竞业限制、劳务派遣等特别规定（六）事业单位的聘用合同与劳动合同的关系六、道路交通安全法（一）道交法的立法目的和适用对象（二）车辆和驾驶人（机动车登记制度、机动车安全技术检验、特殊机动车的管理、禁止性行为、非机动车的管理，机动车驾驶人的驾驶证管理、驾驶要求）（三）道路通行条件（四）道路通行规定，机动车、非机动车通行规定，行人和乘车人通行规定，高速公路的特别规定（五）交通事故处理方法，交通事故认定书，交通事故争议的解决，交通事故损害赔付七、治安管理处罚法（一）治安管理处罚法的概念、基本原则和调整范围（二）治安管理处罚的种类和具体适用（三）扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利和财产权利、妨害社会管理等违反治安管理的行为和处罚第二部分公民道德建设一、公民道德建设概述（一）公民道德建设的重要性、紧迫性和长期性（二）公民道德的指导思想和方针、原则（三）公民道德建设的主要内容二、社会主义公民道德建设规范（一）公民基本道德规范（二）社会公德规范（三）职业道德规范（四）家庭美德规范第三部分国情省情一、国情知识（一）国土与资源概况（二）人口与民族概况、主要民族政策和宗教信仰政策（三）综合国力经济实力、科技实力、军事实力、软实力（四）阶段特征社会主义初级阶段的科学含义、我国社会主义初级阶段理论基本内容、建设有中国特色社会主义（五）外交政策二、省情知识（一）四川社会历史简况行政区划、人口与民族分布概况，悠久的历史与古蜀文明，主要历史文化与近代上的主要历史事件，科技教育优势与杰出人才（二）四川自然地理概况地理位置，地形地貌与气候，土地、植物、动物、水利与矿产资源，“天府之国”与长江上游生态屏障，大熊猫故乡，四川的世界自然文化遗产和国家重点风景名胜区，四川战胜了两次特大地震灾害（三）经济发展和人民生活综合实力、区域经济、民营经济和人民生活概况第四部分公文写作一、公文的含义、种类和作用（一）公文的主要分类方法及分类（二）通用公文的类型、用途及特点（三）公文文种的涵义、作用、文种选择的依据，正确区分、选择和使用文种（四）公文的主要作用二、公文的格式规范（一）公文文面格式的类型，特点和作用（二）公文的组成部分（要素）、排列顺序、标识规则与特定格式三、公文的撰写（一）公文撰写的基本要求与撰写一篇公文的具体要求（二）通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等常用公文的特点、用途、分类以及结构、写作技巧等知识（三）调查报告、简报、公务信息、总结等信息反馈文书的特点、作用、分类、基本结构和写作方法、撰写要求（三）慰问信、表扬信、感谢信、祝贺信、邀请信（请柬）、聘请书、倡议书等日常事务文书的基本结构及写法（四）启事、声明、海报、公示等告启文书的用途、基本结构及写法第五部分事业单位基本常识一、事业单位概述事业单位的概念、内涵、作用二、事业单位分类改革事业单位分类改革的意义、指导思想、基本原则、总体目标和事业单位类别划分三、事业单位人事制度改革（一）《事业单位人事管理条例》的内容及基本规定（二）事业单位人事制度改革的指导思想、基本原则、目标任务和主要内容（三）事业单位聘用制度、岗位管理制度、公开招聘制度、竞聘上岗制度、考核奖惩制度四、事业单位公开招聘制度（一）公开招聘的范围、基本原则、主要方式、基本程序（二）应聘人员应具备的基本条件（三）回避制度和违纪处理五、事业单位聘用制度（一）聘用制度的基本原则和实施范围（二）聘用合同的主要内容、类型和期限（三）聘用合同的订立、变更、终止、解除和争议处理（四）违反和终止、解除聘用合同的责任六、事业单位岗位管理制度（一）岗位的概念、特点、类别和设置原则（二）岗位设置管理的单位范围和人员范围（三）可以申请设置特设岗位的情形（四）管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位的等级及内部结构比例（五）管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位的基本聘用条件（六）聘用管理岗位的学历条件和年限规定（七）聘用专业技术岗位的基本条件（八）聘用工勤技能岗位的基本条件（九）岗位设置的基本程序和作用（十）事业单位岗位设置方案变更（十一）岗位聘用的基本要求和规定七、事业单位人员考核制度（一）考核的原则、对象、种类、档次（二）考核结果的使用八、事业单位的奖励（一）奖励的原则、情形（二）种类和对象范围九、事业单位工作人员处分（一）给予处分的行为（二）处分的原则、种类、权限、程序、期限和适用（三）处分的解除及程序十、人事争议处理（一）人事争议的概念和分类（二）人事争议处理的渠道和基本原则（三）人事争议协商、人事争议调解的概念及特点（四）人事争议仲裁的特点、原则、依据、受案范围、申请条件和时效（五）人事争议诉讼的概念、特点和依据第六部分经济、科技、文化常识一、经济常识（一）社会主义市场经济体制经济体制与市场经济，社会主义市场经济（二）微观经济常识经济学的基础知识，市场机制与竞争，收入分配（三）宏观经济常识宏观经济学概述，宏观调控的目标和内容，宏观经济主要指标，宏观经济政策，扩大内需二、科学技术及环保常识（一）科技概论科学与技术，历史上的科学革命，历史上的技术革命，现代科技发展的趋势（二）科学前沿物质的构成，宇宙的起源，地球的起源，生命的起源，人类的起源，人的智能，人工智能（三）高新技术计算机与通信技术，生物技术，能源技术，新材料技术，空间技术，激光技术，海洋开发技术，水资源利用技术（四）农业农村和农业科技农业基础知识，社会主义新农村建设，现代农业发展趋势，现代农业技术革命，可持续农业，有机农业，生态农业，精细农业（五）环境保护生态系统与生态平衡可持续发展（清洁生产、低碳经济、循环经济），环境保护与人体健康，大气污染及其防治，水污染及其防治，土壤污染及其防治，物理性污染及其防治，固体废弃物及其处理三、文化常识（一）社会主义文化建设文化与文化建设，文化软实力与综合国力，和谐文化，文化体制改革，文化开放与文化安全，非物质文化遗产，社会主义道德建设，“二为”方向和“双百”方针，继承和弘扬中华优秀传统文化，国学经典“经史子集”。
综合基础知识考试大纲
㈠《综合基础知识》1、政治(1)马克思主义基本原理马克思主义哲学；马克思主义政治经济学；科学社会主义理论与实践。
(2)中国共产党历史和党的建设理论中国共产党的历史；中国共产党的建设理论。
(3)毛泽东思想概论毛泽东思想的含义、形成和发展；毛泽东思想的科学体系；毛泽东思想的活的灵魂。
(4)中国特色社会主义理论邓小平理论的形成和历史地位；邓小平理论的主要内容；“三个代表”重要思想的提出和科学内涵；科学发展观的提出和科学内涵。
2、法律(1)法理学法治理论；法的基本理论；我国当代法的体系；法的运行；法律责任与法律制裁。
(2)宪法学宪法的基本理论；公民的基本权利和义务；我国的国体、政体和结构形式；我国的国家机构；国家赔偿制度。
(3)主要实体法行政法；民法；刑法；经济法；商法。
(4)主要程序法行政诉讼法；民事诉讼法；刑事诉讼法。
3、经济(1)社会主义市场经济理论市场经济概述；社会主义市场经济的基本特征及主体；社会主义市场经济的市场体系；社会主义市场经济的收入分配；社会主义市场经济的社会保障制度；社会主义市场经济的宏观调控。
(2)中国国情与重庆市情中国的国情国力；重庆市情。
(3)主要国际经济关系国际贸易关系；国际货币关系；国际投资关系；国际经济组织。
(4)国际经济发展趋势地区经济一体化；国际经济全球化；国际经济协调；国际经济秩序变化。
4、科学技术(1)科学前沿问题生命过程的定量研究和系统整合；凝聚态物质与新效应；物质深层次结构和宇宙大尺度物理学规律；核心数学及其在交叉领域的应用；地球系统过程与资源、环境和灾害效应；新物质创造与转化的化学过程；脑科学和认知科学。
(2)面向国家重大战略需求的基础研究人类健康与疾病的生物学基础；农业生物遗传改良和农业可持续发展中的科学问题；人类活动对地球系统的影响机制；全球变化与区域响应；复杂系统、灾变形成及其预测控制；能源可持续发展中的科学问题；航空航天重大力学问题；纳米研究；其他关键科学技术发展动态。
综合基础知识考试大纲
综合基础知识考试大纲一、考试目的与范围综合基础知识考试旨在测试考生对多学科知识的综合掌握程度，包括但不限于数学、自然科学、人文社会科学等领域的基础知识。
考试内容涵盖科学常识、逻辑思维、领域交叉等方面，要求考生全面理解、熟练应用。
二、考试形式综合基础知识考试采用闭卷书面形式进行，考试时间为2小时。
试题为单选、多选和解答题，题型与内容多样化，要求考生从不同角度进行思考和回答。
三、考试大纲综合基础知识考试大纲根据考试目的和范围，制定了以下具体内容：1. 科学常识1.1 自然科学常识：重点考察对自然规律、物质组成、能量转化等方面的理解和应用能力，如物质的三态、化学元素的周期表等。
1.2 社会科学常识：注重考查对社会现象、社会制度、经济运行等方面的知识掌握，如政治制度、经济发展模式、社会问题等。
2. 数学知识与运算2.1 基本运算：要求熟练运用四则运算、分数运算、比例运算、百分数运算等基本数学运算的规则和方法。
2.2 代数与几何：重点关注代数方程、几何图形的性质及其运算规律，如线性方程组、平行四边形的性质等。
2.3 数据分析：涉及统计图表的分析和解读，要求对数据的收集、整理和表达能力进行评估。
3. 逻辑思维与问题解决3.1 推理与判断：考察考生的逻辑思维能力，要求根据给定条件进行推理、判断和论证。
3.2 问题解决能力：强调考生的问题分析和解决能力，培养灵活的思维方式和解决实际问题的能力。
4. 领域交叉与综合能力4.1 不同领域的知识整合与应用：考察考生对不同领域知识的整合能力，要求能够将多个学科的知识进行有机结合。
4.2 综合能力与批判思维：培养考生的综合分析和批判性思维能力，通过举一反三、质疑思考等方式，提升思维的深度和广度。
四、考试评分和合格标准综合基础知识考试采用百分制评分，总分为100分。
各题型的分值比例根据题目难易程度和重要性进行合理分配。
评分标准如下：1. 单选题和多选题：根据考生所选选项与标准答案的一致性进行评判，每题得分根据题目设定的分值确定。
综合知识考试大纲.doc
《综合知识》考试大纲第一部分法律一、宪法（一）宪法的概念、特征、本质、作用和宪法监督（二）我国的国体和政体，我国的统一战线和政治协商制度（会议），国家的标志和国家的结构形式，我国的人民代表大会制度及民族区域自治制度和特别行政区制度（三）我国的基本经济制度（四）公民的基本权利与义务基本概念，我国公民的基本权利和自由，我国公民的基本义务，我国公民行使权利的基本原则等（五）我国的国家机关性质、地位、产生、任期、职权等二、民法（一）民法的概念、基本原则和调整范围（二）民事法律关系的主体（三）民事法律行为的概念、特征、分类、有效要件，无效的民事行为，可变更、可撤销的民事行为和效力未定的民事行为，代理的概念、特征、种类及代理权的行使，无权代理，表见代理（四）物权与所有权的概念、特征和分类，所有权的内容，共有，建筑物区分所有权，善意取得，用益物权和担保物权（五）债的概念、特征及分类，债发生的原因，债的履行和终止，合同的概念、特征，合同的订立，格式合同，合同的效力，违约责任，缔约过失责任以及合同的担保（六）知识产权的概念、内容和特征，著作权的概念、内容及保护，专利权的概念、客体、内容，专利申请原则及期限，商标权的概念、特征、取得、期限和保护（七）人身权的概念、分类和保护方法（八）财产继承权的概念与特征，我国继承制度的基本原则，继承权的取得、丧失和保护，法定继承与遗嘱继承，遗产的处理（九）民事责任的概念、特征，一般侵权责任的构成要件，民事责任的归责原则和民事责任方式，不承担民事责任和减轻责任的情形（不可抗力、正当防卫、紧急避险），关于责任主体的特殊规定，特殊侵权责任（十）诉讼时效的概念、种类、中止与中断（十一）民事诉讼法的基本概念，民事审判的基本制度，民事案件的管辖，诉讼参加人，民事诉讼证据，法院调解，第一审普通程序相关规定，第二审程序相关规定，审判监督程序三、刑法（一）犯罪的概念、特征和犯罪构成（二）正当防卫和紧急避险（三）单位犯罪的概念和刑罚（四）刑罚的种类（五）犯罪的种类及贪污罪、挪用公款罪、受贿罪、行贿罪、职务侵占罪、敲诈勒索罪、交通肇事罪、危害公共安全罪四、劳动法（一）劳动法的概念、调整对象、基本原则、适用范围及劳动者的权利和义务（二）国家和地方各级人民政府促进就业的职责，平等的就业权利和就业的特别规定（三）劳动者的工作时间、休息休假、工资，劳动安全卫生，女职工和未成年工劳动保护，职业培训，社会保险和福利等法定劳动管理保护制度（四）劳动争议的范围、处理原则和方式五、劳动合同法（一）劳动合同的概念、特征，劳动合同法概述（二）劳动合同的订立原则，订立劳动合同的基本规定，劳动合同的种类、试用期和条款（三）劳动合同的无效（四）劳动合同的履行、变更、解除和终止（五）集体合同、竞业限制、劳务派遣等特别规定（六）事业单位的聘用合同与劳动合同的关系六、道路交通安全法（一）道交法的立法目的和适用对象（二）车辆和驾驶人（机动车登记制度、机动车安全技术检验、特殊机动车的管理、禁止性行为、非机动车的管理，机动车驾驶人的驾驶证管理、驾驶要求）（三）道路通行条件（四）道路通行规定，机动车、非机动车通行规定，行人和乘车人通行规定，高速公路的特别规定（五）交通事故处理方法，交通事故认定书，交通事故争议的解决，交通事故损害赔付七、治安管理处罚法（一）治安管理处罚法的概念、基本原则和调整范围（二）治安管理处罚的种类和具体适用（三）扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利和财产权利、妨害社会管理等违反治安管理的行为和处罚第二部分公民道德建设一、公民道德建设概述（一）公民道德建设的重要性、紧迫性和长期性（二）公民道德的指导思想和方针、原则（三）公民道德建设的主要内容二、社会主义公民道德建设规范（一）公民基本道德规范（二）社会公德规范（三）职业道德规范（四）家庭美德规范第三部分国情省情一、国情知识（一）国土与资源概况（二）人口与民族概况、主要民族政策和宗教信仰政策（三）综合国力经济实力、科技实力、军事实力、软实力（四）阶段特征社会主义初级阶段的科学含义、我国社会主义初级阶段理论基本内容、建设有中国特色社会主义（五）外交政策二、省情知识（一）四川社会历史简况行政区划、人口与民族分布概况，悠久的历史与古蜀文明，主要历史文化与近代上的主要历史事件，科技教育优势与杰出人才（二）四川自然地理概况地理位置，地形地貌与气候，土地、植物、动物、水利与矿产资源，“天府之国”与长江上游生态屏障，大熊猫故乡，四川的世界自然文化遗产和国家重点风景名胜区，四川战胜了两次特大地震灾害（三）经济发展和人民生活综合实力、区域经济、民营经济和人民生活概况第四部分公文写作一、公文的含义、种类和作用（一）公文的主要分类方法及分类（二）通用公文的类型、用途及特点（三）公文文种的涵义、作用、文种选择的依据，正确区分、选择和使用文种（四）公文的主要作用二、公文的格式规范（一）公文文面格式的类型，特点和作用（二）公文的组成部分（要素）、排列顺序、标识规则与特定格式三、公文的撰写（一）公文撰写的基本要求与撰写一篇公文的具体要求（二）通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等常用公文的特点、用途、分类以及结构、写作技巧等知识（三）调查报告、简报、公务信息、总结等信息反馈文书的特点、作用、分类、基本结构和写作方法、撰写要求（三）慰问信、表扬信、感谢信、祝贺信、邀请信（请柬）、聘请书、倡议书等日常事务文书的基本结构及写法（四）启事、声明、海报、公示等告启文书的用途、基本结构及写法第五部分事业单位基本常识一、事业单位概述事业单位的概念、内涵、作用二、事业单位分类改革事业单位分类改革的意义、指导思想、基本原则、总体目标和事业单位类别划分三、事业单位人事制度改革（一）《事业单位人事管理条例》的内容及基本规定（二）事业单位人事制度改革的指导思想、基本原则、目标任务和主要内容（三）事业单位聘用制度、岗位管理制度、公开招聘制度、竞聘上岗制度、考核奖惩制度四、事业单位公开招聘制度（一）公开招聘的范围、基本原则、主要方式、基本程序（二）应聘人员应具备的基本条件（三）回避制度和违纪处理五、事业单位聘用制度（一）聘用制度的基本原则和实施范围（二）聘用合同的主要内容、类型和期限（三）聘用合同的订立、变更、终止、解除和争议处理（四）违反和终止、解除聘用合同的责任六、事业单位岗位管理制度（一）岗位的概念、特点、类别和设置原则（二）岗位设置管理的单位范围和人员范围（三）可以申请设置特设岗位的情形（四）管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位的等级及内部结构比例（五）管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位的基本聘用条件（六）聘用管理岗位的学历条件和年限规定（七）聘用专业技术岗位的基本条件（八）聘用工勤技能岗位的基本条件（九）岗位设置的基本程序和作用（十）事业单位岗位设置方案变更（十一）岗位聘用的基本要求和规定七、事业单位人员考核制度（一）考核的原则、对象、种类、档次（二）考核结果的使用八、事业单位的奖励（一）奖励的原则、情形（二）种类和对象范围九、事业单位工作人员处分（一）给予处分的行为（二）处分的原则、种类、权限、程序、期限和适用（三）处分的解除及程序十、人事争议处理（一）人事争议的概念和分类（二）人事争议处理的渠道和基本原则（三）人事争议协商、人事争议调解的概念及特点（四）人事争议仲裁的特点、原则、依据、受案范围、申请条件和时效（五）人事争议诉讼的概念、特点和依据第六部分经济、科技、文化常识一、经济常识（一）社会主义市场经济体制经济体制与市场经济，社会主义市场经济（二）微观经济常识经济学的基础知识，市场机制与竞争，收入分配（三）宏观经济常识宏观经济学概述，宏观调控的目标和内容，宏观经济主要指标，宏观经济政策，扩大内需二、科学技术及环保常识（一）科技概论科学与技术，历史上的科学革命，历史上的技术革命，现代科技发展的趋势（二）科学前沿物质的构成，宇宙的起源，地球的起源，生命的起源，人类的起源，人的智能，人工智能（三）高新技术计算机与通信技术，生物技术，能源技术，新材料技术，空间技术，激光技术，海洋开发技术，水资源利用技术（四）农业农村和农业科技农业基础知识，社会主义新农村建设，现代农业发展趋势，现代农业技术革命，可持续农业，有机农业，生态农业，精细农业（五）环境保护生态系统与生态平衡可持续发展（清洁生产、低碳经济、循环经济），环境保护与人体健康，大气污染及其防治，水污染及其防治，土壤污染及其防治，物理性污染及其防治，固体废弃物及其处理三、文化常识（一）社会主义文化建设文化与文化建设，文化软实力与综合国力，和谐文化，文化体制改革，文化开放与文化安全，非物质文化遗产，社会主义道德建设，“二为”方向和“双百”方针，继承和弘扬中华优秀传统文化，国学经典“经史子集”。
综合基础知识考试大纲
考试大纲（目录）第一篇政治篇第一章马克思主义哲学基本原理第一节哲学和哲学基本问题第二节马克思主义唯物论第三节唯物辩证法第四节唯物主义认识论第五节唯物主义历史观第二章马克思主义政治经济学第一节商品与货币第二节资本与剩余价值第三节资本积累与资本流通第四节剩余价值的分配第三章毛泽东思想第一节毛泽东思想及其历史地位第二节新民主主义革命理论第三节社会主义革命的理论第四章中国特色社会主义理论体系第一节邓小平理论第二节“三个代表”重要思想第三节科学发展观与构建社会主义和谐社会第二篇法律篇第一章宪法第一节宪法基本理论第二节国家机构第三节公民的基本权利和义务第二章行政法及行政诉讼法第一节行政法概述第二节行政行为第三节行政复议第四节行政诉讼第三章刑法第一节刑法概述第二节犯罪第三节刑罚第四章民法第一节民法概述第二节物权第三节人身权第四节合同第五节知识产权第六节婚姻与继承第三篇管理篇第一章管理学基础第二章行政管理第一节公共行政第二节行政组织第三节行政领导第四节行政决策、第五节行政执行第六节行政监督第三章事业单位管理制度第一节事业单位概述第二节事业单位人事管理制度第三节事业单位登记管理制度第四节事业单位财务管理制度第四篇经济篇第一章社会主义市场经济体制第一节经济体制第二节市场经济第三节社会主义市场经济第二章微观经济第一节市场主体第二节市场机制在资源配置中的基础性作用第三节市场竞争第四节收入分配第三章宏观经济第一节宏观经济调控第二节我国的金融机构体系第三节货币政策与财政政策第四章国际经济第一节开放经济第二节国际贸易第三节国际金融机构和国际金融市场第五篇人文科技篇第一章历史常识第一节中国古代史第二节中国近代史第三节中国共产党党史第二章文学常识第一节中国文学常识第二节外国文学常识第三章科技常识第一节科学的基本知识第二节科技前沿第六篇国情省情篇第一章中国国情第一节国土与资源第二节人口第三节民族与宗教第四节社会经济结构第二章浙江省情省策第一节浙江社会历史简况第二节浙江自然地理概况第三节浙江的经济和社会发展情况第七篇公文篇第一章公文写作基础知识第一节公文概述第二节公文的格式要素第三节公文的行文规则第四节公文的编排与稿本第二章常用法定公文第三章公文处理基础知识第一节公文的收文办理程序第二节公文的发文办理程序第三节处置办毕公文第八篇农业、农村工作篇第一章农业农村工作的基础知识第一节社会主义新农村建设第二节农业产业化经营与现代农业第三节农村土地管理第二章农业农村工作的基本方针政策第一节中央农业农村工作的方针政策第二节浙江省农业农村工作的方针政策第九篇时事政治篇第一章重要时政专题第一节十七大报告第二节十七届六中全会第二章国内时政第三章国际时政。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章质量管理概论一、质量的基本知识1．掌握质量的概念(含相关术语：组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等)质量： 一组固有特性满足要求的程度；关于固有特性，必须注意以下几点：1. 特性可以是固有的或赋予的。
2. 固有特性就是指事物或事物中本来就有的；3. 赋予特性不是固有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的。
(价格，供货时间，运输要求，售后服务要求)4. 固有特性和赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。
质量具有 经济性、广义性、时效性、相对性经济性：物廉价美，物有所值广义性：质量不仅指产品的质量，也可指过程的质量和体系的质量时效性：顾客和其它相关方对组织和产品、过程、体系的需求和期望是不断变化的。
相对性：顾客和相关方对同一产品的功能或同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也不同。
要求：指“明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望；关于要求：1. “明示的”可以理解为规定的要求；2. “通常隐含的”指组织、顾客和其它相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。
如化妆品对皮肤的保护性等。
3. “必须履行的”指法律法规要求的或有强制性标准要求的。
如食品卫生法，GB88984. 要求可以由不同的相关方提出，不同相关方对同一产品的要求可能不相同。
过程： 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
产品： 指过程的结果；顾客： 指接受产品的组织或个人。
（消费者，委托人，最终使用者，零售商，受益者，采购方）体系： 相互关联或相互作用的一组要素；质量特性： 指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。
顾客满意： 顾客对其要求已被满足的程度的感受。
相关方： 与组织的业绩或成就有利益关系的团体或个人。
2．熟悉质量特性的内涵质量的关键是“满足要求”这些“要求”必须转化为有指标的特性，作为评价，检验和考核的依据。
1. 质量特性有的能够定量，有的只有定性；在实际工作中，通常把不定量的特性转成可以定量的代用质量特性。
2. 硬件质量特性：内在特性－－结构，性能，精度，化学成分等；外在特性－－外观，形状，色泽，气味，包装；经济特性－－使用成本，维修时间和费用等。
其他特性－－安全，环保，美观等。
3. 服务质量特性： 可靠性，响应性，保证性，移情性，有形性4. 软件质量特性： 功能性，可靠性，易使用性，效率，可维护性，和可移植等6大特性。
关键质量特性：指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。
重要质量特性：指若超过规定的特性值要求，将造成成品部分功能丧失的质量特性；次要质量特性：指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
3．熟悉质量概念的发展符合性质量：以“符合”现行标准的程度作为衡量依据；适用性质量：以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。
二、质量管理的基本知识1．掌握管理的职能(计划、组织、领导、控制)计划有三个方面的内容：（1）研究活动条件；计划－－确立组织目标，制定实现目标的策略。
（2）制定业务决策；组织－－确定组织机构，分配人力资源。
（3） 编制行动计划；领导－－激励并管理员工，组建团队。
控制－－评估执行情况，控制组织的资源。
计划是前提，组织是保证，领导是关键，控制是手段。
2．熟悉管理层次和技能高层管理者：组织的最高管理者,其主要作用是确立组织的宗旨和目标，规定责任和提供资源。
中层管理者：负责利用资源以实现高层管理者确立的目标，主要通过在其职权范围内执行计划并监督基层管理人员来完成。
基层管理者：负责日常业务活动，他们通常监督指导作业人员，保证组织正常运转。
3．掌握质量管理的定义(含相关术语：质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进)质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
质量方针－－由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。
质量方针的基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望和需求。
质量目标－－是组织在质量方面所追求的目的，是对质量方针的展开，也是组织质量方针的具体体现。
质量策划－－致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
质量策划包括：质量管理体系策划，产品实现策划，过程运行策划。
质量控制－－致力于满足质量要求。
质量保证－－致力于提供质量要求会得到满足的信任。
质量保证的定义关键在“信任”。
质量改进－－致力于增强满足质量要求的能力。
4．熟悉质量管理的发展1.质量检验阶段2.统计质量控制阶段第一本质量管理科学专著1931年休哈特《工业产品质量的经济控制》3.全面质量管理阶段TQC、TQM 1961年菲根堡姆提出。
5．熟悉质量管理专家的质量理念(休哈特、戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念)。
休哈特－－统计质量控制之父。
第一张控制图 1924年P图；1. 过程中的两种波动；2. 异常波动可以发现并消除，偶然波动能以消除，除非改变基本过程；3. 基于3sigma 限的控制图可以把偶然波动和异常波动区分开来。
PDCA（策划－实施－检查－处理） 由休哈特提出，后 被戴明采纳，宣传获的普及。
又称戴明环戴明： 主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工。
1. 建立改进产品和服务的长期目标；8. 排除恐惧；2. 采用新观念；9. 消除不同部门之间的壁垒；3. 停止依靠检验来保证质量；10. 取消面向一般员工的口号，标语和数据目标；4. 结束仅仅靠价格选择供应商的做法；11. 避免单纯用量化定额和指标来评价员工；5. 持续地且永无止境地改进生产和服务系统；12. 消除影响工作完美的障碍；6. 采用现代方法开展岗位培训；13 开展强有力的教育和自我提高活动；7. 发挥主管的指导帮助作用；14 使组织中的每个人都行动起来去实现转变。
朱兰： 质量来源于顾客的需求。
朱兰三部曲： 质量策划，质量控制，质量改进第一章质量管理概论石川馨： 因果图的发明者， QC 小组的奠基人。
1. 质量第一； 4. 用数据、事实说话；2. 面向消费者； 5. 尊重人的经营；3. 下道工序是顾客； 6. 机能管理；三、方针目标管理(一)方针目标管理的基本知识1．掌握方针目标管理的概念方针目标管理是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标，充分调动职工积极性，通过个体与群体的自我控制与协调，以实现个人目标，从而保证实现共同成就的一种科学管理方法。
2．熟悉方针目标管理的原理方针目标管理的理论依据是行为科学和系统理论。
目标管理的基本原理：运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性，对企业实行系统管理。
方针目标的内涵：激励和奋进。
方针目标管理的特点：从“以物为中心”转变为“以人为中心”强调系统管理；从家长式“专制管理”转变为“民主管理”强调重点管理；从“监督管理”转变为“自我管理”注重措施管理；从“纪律约束”转变为“激励管理”注重自我管理；3．熟悉方针目标管理的作用 1. 是实现企业经营目的、确实经营决策的根本途径；2. 调动职工参加管理积极性的重要手段；3. 是提高企业整体素质的有效措施。
(二)方针目标管理的实施企业方针目标管理包括：目标的制定，展开，动态管理和考评 四个环节。
1．掌握方针目标制定的依据和程序制定依据： 1. 顾客需求和市场状况；制定程序：2. 企业对顾客、对公众、对社会的承诺； 1. 宣传教育；3. 国家的法令、法规与政策； 2. 搜集资料，提出报告；4. 行业竞争对手情况； 3. 确定问题点；5. 社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求； 4. 起草建议草案；6. 企业中长期发展规划和经营目标； 5. 组织评议；7. 企业质量方针； 6. 审议通过；8. 上一年度未实现的目标及存在的问题点。
2．熟悉制定方针目标的要求1. 企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体；2. 内容较多，但每一年度方针目标不比把所有项目全部列入，而是根据实际情况选择重点、关键项目作为目标；3. 目标和目标值应挑战性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平；4. 在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重，社会效益和企业效益并重，发展生产和提高职工福利并重。
3．熟悉方针目标展开的要求1. 搞好方针、目标、措施三个层次的衔接和对应。
上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标。
2. 纵向按管理层次展开。
3. 坚持用数据说话，目标尽可能量化。
4. 一般方针展开到企业和部门（或车间）这两级，目标和措施展开到考核层为止。
5. 每一部门要结合本部门的问题点展开，立足于改进。
4．熟悉方针目标展开的程序第一步：横向展开－－主要方法是通过矩阵图；第二步：纵向展开－－采用系统图。
第三步：开展协调活动第四步：规定方针目标实施情况的考核办法；第五步：举行签字仪式；班组是方针目标管理展开的基础环节。
方针目标的动态管理最重要的环节是保证信息流的畅通。
方针目标的动态管理，主要抓好以下五点：第一章质量管理概论①下达方针目标计划任务书 1. 方针目标展开项目，即重点实施项目；2. 协调项目；3. 随着形势的变化而变更的项目；②建立跟踪和定期分析制度动态管理图板包括： 1. 所管理项目的目标值；2. 所管理的时间跨度内目标值应达到的水平；3. 主要管理措施；定期分析是方针目标管理的一个重要的环节；③抓好信息管理实行动态管理最重要的环节是“保证信息流的畅通”；④开展管理点上QC小组活动；⑤加强人力资源的开发和管理；5．掌握方针目标管理评价的主要内容1. 对方针及其执行情况的评价； 5. 对各职能部门和人员协调工作的评价；2. 对目标（包括目标值）及其实现情况的评价； 6. 对方针目标管理主管部门工作的评价；3. 对措施及其实现情况的评价；7. 对整个方针目标管理工作的评价。
4. 对问题点（包括在方针目标展开时已经考虑到的和未曾考虑到而在实施过程中出现的）的评价；6．熟悉方针目标管理考核的对象和内容考核对象包括企业的基层单位、职能部门、班组、个人。
考核内容通常包括两个方面：1. 根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核；2. 根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其 执行情况的考核。
考核一般可按月度或季度进行。
7．了解方针目标管理诊断的概念方针目标管理诊断的主要内容：1. 实地考察目标实现的可能性，采取应急措施和调整措施； 3. 协调各级目标的上下左右关系，使保持一致性；2. 督促目标实施，加强考核检查； 4. 提出整改建议；四、质量经济性分析(一)质量的经济性1．了解质量与经济性的关系质量管理是以质量为中心，努力开发和提供顾客满意的产品和服务。
2．熟悉从利润与成本两个方面考虑质量经济性问题通过加强质量管理，提供组织经济效益有两个方面：（1）增加收入（销售额）利润，和市场份额（2）降低经营所需要资源的成本，减少资源投入质量经济性管理的基本原则：（1）从组织方面考虑：降低经营资源成本，实施质量成本管理；（2）从顾客方面考虑：提高顾客满意度，增强市场竞争力；增强顾客满意度包括两个方面：1. 开发新产品（服务）：（1）开发具有创新性的产品（服务）；（2）开发独特的产品（服务）；（3）缩短新产品的推出时间；（4）改进现有的产品（服务）；2. 改进现有产品（服务）的市场营销。