三年质保合作协议
代理商质保协议
代理商质保协议1. 引言本协议旨在确保代理商在代理商行为中遵守相关质保政策，并明确双方在质保方面的权利和义务。
代理商作为我们的合作伙伴，将承担一定的质保责任，以确保为客户提供优质的产品和服务。
2. 定义•我们：指产品或服务的供应商。
•代理商：指与我们签订合作协议，并负责推广和销售我们产品或服务的单位或个人。
•客户：指代理商通过推广和销售我们产品或服务而获得的最终购买者。
•产品或服务：指我们提供给代理商进行销售的产品或服务。
3. 代理商责任3.1 产品或服务质量•代理商应确保所提供的产品或服务符合我们的质量标准。
产品或服务应符合国家相关法规和标准，并满足客户的需求和期望。
3.2 售后服务•代理商应提供及时、专业的售后服务支持。
包括但不限于产品安装、维修、故障排除等。
代理商应指定专门的售后服务人员，并提供客户咨询和投诉渠道。
3.3 培训和支持•代理商应接受我们提供的产品或服务培训，并确保代理商的工作人员熟悉产品或服务的特点和技术要求。
我们将提供技术支持和培训资料，以便代理商能够更好地推广和销售产品或服务。
3.4 市场监测和反馈•代理商应定期向我们提供市场动态和客户反馈信息，包括产品或服务的销售情况、客户需求变化等。
我们将根据这些信息来优化产品或服务，以及制定更有效的市场推广策略。
4. 我们的责任4.1 产品质量•我们承诺向代理商提供符合质量标准的产品或服务。
如果产品或服务存在质量问题，我们将承担相应的责任，并提供相应的解决方案，包括但不限于更换、维修等。
4.2 技术支持•我们将提供技术支持，帮助代理商解决产品或服务相关的技术问题。
代理商可通过电话、电子邮件等方式与我们的技术支持团队联系，并获得及时的响应和解决方案。
4.3 市场推广支持•我们将根据代理商的需求和市场情况，提供必要的市场推广支持。
包括但不限于提供宣传资料、举办推广活动、参展支持等。
5. 质保期限5.1 产品质保期•我们的产品质保期为1年。
质保协议书(共4篇)
质保协议书（共4篇）第1篇：质保协议书质量保证协议甲方：（采购方：以下简称甲方）乙方：（服务方：以下简称乙方）本协议以双方签定的采购订单为基础，就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。
一、目的本协议对于乙方供给甲方的产品，制定了与产品质量有关质量保证准则，以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷，谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。
二、遵守法律、法规1、乙方为甲方提供的产品应遵守相关的最新国家标准或行业标准。
2、乙方以接收甲方正式的采购订单为标准，如果乙方判甲方的采购订单、相关技术文件与最新国家标准或行业标准相矛盾，要立即向甲方报告、协商。
三、质量保证的对象乙方为甲方提供的所有产品均作为质量保证的对象。
四、产品质量保证1、甲方提出的任何质量投诉，乙方应立即采取更正行动予以改进，并在48小时内反馈给甲方；2、乙方的产品出现质量问题时，甲方有权要求乙方进行更换！1、乙方提供的产品的保证期签定协议日开始计算。
五、协议变更：对本协议有内容变更或追加事项时，可在甲乙双方共同商议下进行。
六、生效时间：甲乙双方签认本协议之日起开始生效。
七、有效期限：本协议有效期为一年时间；关于质量保证期按第四条执行。
八、其他约定1、关于乙方提供具体产品的专业性条款（根据具体产品双方商定）。
2、本协议作为双方采购订单（或试制协议）的附件，与合同具有同等法律效力，但本协议的执行不受合同终止的限制。
3、其他未尽事宜，双方可协商诚意解决。
4、本协议共贰份，供需双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。
九：联系方式联系人：联系电话：甲方（章）乙方（章）法人代表或委托人：法人代表或委托人：日期：日期：第2篇：质保协议书质量保证协议甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）本协议以双方签定的采购订单为基础，就甲方从乙方采购的零件或商品有关乙方质量、供应保证、“三包”服务签订如下协议。
一、目的本协议对于乙方供给甲方的产品，制定了与产品质量有关质量保证准则，以防止双方在解决产品质量问题方面而产生纠纷，谋求产品质量的提高及售后服务工作的完善为宗旨。
产品质保3年协议书模板
产品质保3年协议书模板甲方（供应商）：____________________乙方（购买方）：____________________鉴于甲方为乙方提供产品，乙方购买甲方提供的产品，双方就产品质保事宜达成如下协议：第一条产品质保期限1.1 甲方保证自产品交付之日起，提供为期三年的质保服务。
1.2 质保期限自产品交付之日起计算，至三年期满之日止。
第二条质保范围2.1 质保范围包括产品在正常使用过程中出现的非人为损坏的故障。
2.2 质保不包括因乙方不当操作、保管不当、自然灾害、不可抗力等原因造成的产品损坏。
第三条质保服务内容3.1 甲方在质保期内提供以下服务：3.1.1 免费维修或更换因产品自身质量问题导致的损坏部件；3.1.2 提供技术支持和咨询服务；3.1.3 根据需要提供现场服务。
3.2 甲方不承担因乙方原因导致的维修费用。
第四条质保服务流程4.1 乙方在发现产品故障时，应首先联系甲方客服，并提供产品购买凭证及故障描述。
4.2 甲方在接到乙方故障报告后，应在____个工作日内响应，并根据实际情况提供解决方案。
4.3 若需现场服务，甲方应在确认服务需求后的____个工作日内安排技术人员上门服务。
第五条质保服务的例外5.1 以下情况不属于质保服务范围：5.1.1 产品超出质保期限；5.1.2 产品未经甲方授权的改装、拆解或维修；5.1.3 产品因乙方使用不当、保管不当或未按产品使用说明书操作导致的损坏；5.1.4 产品因自然灾害、不可抗力等非甲方可控因素导致的损坏。
第六条质保服务的终止6.1 乙方违反本协议规定，甲方有权终止质保服务。
6.2 质保期限届满，质保服务自动终止。
第七条违约责任7.1 甲方未按本协议提供质保服务，应承担相应的违约责任。
7.2 乙方未按本协议规定使用产品，导致产品损坏，甲方不承担质保责任。
第八条争议解决8.1 本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。
8.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
三方质保协议范本
三方质保协议范本协议名称：三方质保协议范本协议编号：[协议编号]协议主体：甲方：[甲方名称]乙方：[乙方名称]丙方：[丙方名称]背景：鉴于甲方作为业主，乙方作为承包商，丙方作为质保方，三方为了保障工程质量及相关责任的明确，达成以下协议。
一、协议目的本协议旨在明确三方在工程质保方面的权利与义务，确保工程质量符合相关标准和要求。
二、质保期限1. 工程质保期限为[工程质保期限]，自工程竣工之日起计算。
2. 在质保期限内，如发现工程存在质量问题，乙方有义务及时进行修复或更换，并承担相应费用。
三、质保责任1. 甲方有权在质保期限内对工程进行检查和验收，并提出合理的质量要求。
2. 甲方应提供工程质量问题的书面通知，并详细描述问题及要求乙方进行整改。
3. 乙方应在收到甲方通知后的[整改期限]内进行整改，并承担相应费用。
4. 如乙方未能在整改期限内完成整改或整改不符合要求，甲方有权要求丙方介入并进行评估。
5. 丙方应在收到甲方通知后的[评估期限]内进行评估，并向甲方提供评估报告。
6. 如评估结果认定乙方存在质量问题，乙方应立即进行修复或更换，并承担相应费用。
7. 如乙方未能按时修复或更换，甲方有权要求丙方代替乙方进行修复或更换，并由乙方承担相应费用。
四、质保费用1. 在质保期限内，乙方应承担因质量问题而产生的修复或更换费用。
2. 如乙方未能按时进行修复或更换，甲方有权要求丙方代替乙方进行修复或更换，并由乙方承担相应费用。
五、争议解决1. 本协议的履行与解释适用中华人民共和国法律。
2. 出现争议时，三方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、协议生效与变更1. 本协议自三方签字盖章之日起生效，有效期与质保期限相同。
2. 本协议的任何变更或补充应经三方协商一致，并以书面形式进行。
七、其他条款1. 本协议一式[份数]，甲、乙、丙三方各执[份数]份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜，三方可另行协商确定。
质保合作协议书
质保合作协议书---质保合作协议书甲方（供应方）：_________乙方（需求方）：_________鉴于甲乙双方基于平等、自愿的原则，就甲方向乙方提供产品（或服务），现双方就有关质量保证事宜达成如下协议：一、质量标准及要求1. 甲方提供的产品（或服务）必须符合国家相关质量标准及行业标准，满足乙方提出的技术规格和质量要求。
2. 甲方应向乙方提供所有必要的产品合格证明、检验报告及相关的技术支持文件。
二、质量保证期1. 本协议项下的产品质量保证期为自产品交付之日起____个月内。
2. 在保证期内，如产品存在质量问题，甲方应负责免费维修或更换。
三、验收标准和方法1. 乙方应在收到产品后的____个工作日内完成验收，并出具书面验收报告。
2. 验收标准按照本协议第一条的规定执行。
3. 如产品未达到约定的质量标准，乙方有权要求甲方进行改进或更换。
四、违约责任1. 如甲方提供的产品不符合约定的质量标准，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。
2. 如乙方未按约定时间完成验收，影响甲方正常生产经营的，乙方应承担相应责任。
五、争议解决双方因履行本协议所产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。
六、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议未尽事宜，由双方另行商定。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________________ 日期：____年____月____日乙方（盖章）：_________________ 日期：____年____月____日---。
采购设备三年质保合同模板
采购设备三年质保合同模板合同编号：_______甲方（采购方）：_______乙方（供应商）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方采购乙方的设备，乙方提供三年质保服务的事宜，达成如下协议：第一条设备采购1.1 甲方同意向乙方采购设备，设备名称、型号、数量、单价、总价等具体信息详见附件一。
1.2 乙方应按照甲方提供的技术要求和质量标准，提供符合国家相关法律法规及行业标准的设备。
第二条质保服务2.1 乙方提供的设备质保期限为三年，自设备验收合格之日起计算。
2.2 在质保期内，设备出现非人为因素造成的质量问题，乙方负责免费维修或更换。
2.3 乙方应在接到甲方维修申请后，及时安排专业技术人员到现场进行维修或更换，确保设备正常运行。
2.4 乙方应提供设备的操作手册、维护保养手册等技术资料，并负责对甲方的操作人员进行培训。
第三条质保服务费用3.1 乙方提供的设备质保服务费用已包含在设备销售价格中。
3.2 在质保期内，因设备质量问题导致的维修、更换等费用，由乙方承担。
3.3 质保服务费用不包括甲方非正常使用、人为破坏、擅自拆卸、甲方自行维修或更换设备零部件等情形。
第四条违约责任4.1 乙方未按照约定时间、数量提供设备的，应向甲方支付违约金，违约金为应付设备金额的1%。
4.2 甲方未按照约定时间支付设备款项的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付设备金额的0.5%。
4.3 因乙方设备质量问题导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
第五条争议解决5.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
第六条其他约定6.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为三年。
6.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________签订日期：____________（注：本模板仅供参考，具体内容需根据实际情况调整，并在签订合同时由甲乙双方共同协商确定。
质保三年承诺书
质保三年承诺书本承诺书（下称“协议书”）有效期为自双方签署之日起三年。
甲方：[甲方全称]（以下简称为“甲方”）地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人]联系电话：[甲方联系电话]乙方：[乙方全称]（以下简称为“乙方”）地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方在销售的产品质量上具备较高的技术水平和可靠性，乙方对甲方的产品表示高度认可，并希望与甲方建立长期合作关系。
为明确双方对产品质保的约定，保护消费者的合法权益，特制定本协议书。
第一条定义1.1 产品：指甲方向乙方销售的符合约定规格的产品。
第二条质保期限2.1 产品质保期限为自乙方购买产品之日起三年。
2.2 在质保期限内，如果产品出现质量问题，乙方可凭购买凭证向甲方提出质保申请。
第三条质保内容3.1 在质保期限内，甲方将对存在质量问题的产品进行检测、维修或更换。
具体处理方式由甲方根据实际情况决定。
3.2 修复或更换的产品将获得新的质保期限，新的质保期间自修复或更换之日起重新计算。
第四条除外责任4.1 对于以下情况，甲方不承担质保责任：4.1.1 产品未按照使用说明书正确使用、保养和储存。
4.1.2 产品经过非法改装或修理。
4.1.3 产品用于异常环境或超出产品规定范围的应用。
4.1.4 发生意外事故导致产品损坏。
第五条协议解除5.1 若乙方故意损坏、篡改或更换产品标识，或未经甲方授权拆动产品组件，甲方有权解除本协议。
5.2 乙方有权解除本协议，但需要提前向甲方书面通知。
第六条争议解决6.1 双方在履行本协议过程中产生争议的，应友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院解决。
本协议书为双方充分了解并自愿签署，自签署之日起生效。
甲方（盖章）：[甲方盖章]日期：[签署日期]乙方（盖章）：[乙方盖章]日期：[签署日期]附件列表1.产品销售凭证2.产品使用说明书3.其他协议书（如果有）法律名词解释1.质保期限：指在合同约定的时间范围内，对产品的质量问题负责进行检测、维修或更换的时限。
质保三年合同范本
质保三年合同范本关键信息项合同编号：签订日期：合同签订地点：甲方（供应商）：公司名称：地址：法定代表人：联系电话：乙方（客户）：公司名称：地址：法定代表人：联系电话：产品/服务名称：质保期：质保范围：质保责任：质保条款：质保服务方式：维修及更换条件：违约责任：争议解决方式：合同生效日期：附加条款：合同甲方（供应商）：[公司名称]地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系电话：[联系电话]乙方（客户）：[公司名称]地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系电话：[联系电话]产品/服务名称：[具体产品或服务名称]质保期：本合同所涉及的产品/服务的质保期为三年，自[质保开始日期]起至[质保结束日期]止。
[具体质保内容][具体质保内容][具体质保内容]质保责任：甲方在质保期内对产品/服务的质量问题承担责任，包括但不限于：免费维修免费更换[其他质保责任]质保条款：质保期内，如产品出现质量问题，乙方应及时通知甲方。
甲方在接到乙方通知后的[具体时间]内安排维修或更换。
[其他质保条款]质保服务方式：甲方提供的质保服务方式包括：[服务方式][服务方式][服务方式]维修及更换条件：维修服务适用于[具体条件]。
更换服务适用于[具体条件]。
[其他维修及更换条件][违约责任][违约责任][违约责任]争议解决方式：合同履行过程中如产生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，提交[仲裁机构]进行仲裁。
合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。
附加条款：[附加条款内容][附加条款内容]甲方（签字）：乙方（签字）：日期：[签字日期]地点：[签字地点]。
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“三年质保”合作协议
甲方（商场）：
法定代表人：
地址：
乙方（品牌经销商）：
法定代表人/负责人：
地址：
第一条合作事项
为更好地开展商品的售后服务，提升双方的质量口碑，经甲乙双方友好协商，乙方自愿接受并实施甲方发起的“三年质保”服务承诺，并同意按照本协议条款执行。
“三年质保”指消费者在xxxxx商场内购买的商品质保期为三年。
自定单之日起90日内出现严重质量问题，消费者可以选择免费修理、换货或退货；180日内出现严重质量问题，消费者可以选择免费修理或换货（样品、特价品、处理品、特殊定制品、进口商品及装饰类商品只负责维修）；三年内出现质量问题，由商家负责免费包修，质保期余下时间内有商户负责维修（只收取材料费），扣除返修、换货占用的时间。
第二条甲方权利与义务
1、甲方负责维护“三年质保”服务承诺的整体秩序，对服务不及时，影响“三年质保”服务承诺执行的商户进行监督和处罚，确保“三年质保”服务承诺的施行。
2、因乙方撤场或其他原因，乙方无法及时（顾客向乙方提出保修需求24小时内）向顾客提供“三年质保”服务时，甲方有权进行责任认定，如确属商品质量问题，甲方有权对顾客提供保修服务，因保修发生的所有费用由乙方承担，从乙方的质量保证金中扣除。
第三条乙方权利与义务
1、乙方在xxxxxxxx商场内销售的家具建材商品，自开具定单之日起，因商品质量问题须向顾客提供“三年质保”服务。
2、因商品质量问题乙方向顾客提供“三年质保”服务为免费服务，出现以下情况，在取得甲方认可后，乙方可向顾客收取适当费用：
1)顾客不能提供有效的xxxxxx统一定销货单；
2)顾客因使用、维护保养、搬运贮存（指商品说明书中提示的商品
适用范围、维护保养、搬运及贮存相关事项要求；）不当造成损坏的情
况；
3)顾客因自行拆动或安装、施工（：指商品说明书或安装手册中提
示的商品安装步骤及注意事项要求。
）不当造成损坏的情况；
4)皮革、布艺、塑胶件、电镀、油漆、烤漆（包含并不限于）等自然
裉色及老化的情况；
5)因自然灾害或其他不可抗力造成商品损坏的情况；
6)非一般家庭住宅内部使用而造成损坏的情况；
7)乙方与顾客约定，并在在定销货单上进行注明，不在免费保修服务
范围内的商品或部件。
8)家用电器、电子商品、灯具、玻璃等商品超出国家法律规定的。
3、在商品买卖成交后，乙方须按规定开具xxxxxxx统一的定销货单，并主动为顾客介绍使用维护事项。
4、乙方负责自行配备足够数量的维修人员、设备及服务场地，并对维修人员管理及培训，以保证服务质量，因维修人员服务态度、服务技能等原因引发的任何损失由乙方承担。
5、乙方须接受甲方的指导与监督，积极开展售后服务工作，不得以任何理由互相推诿、拖延时间。
6、如乙方所售商品承诺保修期限超过本协议服务内容之规定，或向顾客做出任何超出本协议服务内容的承诺，所有责任由乙方承担。
7、乙方与顾客对于商品质量问题的认定存在异议的，乙方应协助甲方对问题进行认定，双方皆无法认定的，则以具备鉴定资质的第三方检测机构的检测结果为依据。
但如果鉴定结果为乙方责任，则鉴定费用由乙方承担。
若确实属于商品责任，对顾客造成损失的，乙方应该承担相应的赔偿责任。
8、顾客对乙方因“三年质保”服务的执行向红星美凯龙提出投诉的，乙方应积极配合xxxxxxx的处理工作，根据xxxxxxx诉管理办法中的处理时限（24小时内给回复，72小时给出解决方案，7日内解决）进行处理，已方在72小时内未就顾客投诉提出合理解决方案的，xxxxxx有权代表已方与顾客达成和解方案，承租方应当无条件服从xxxxxxxx作出的决定。
9、乙方撤场后，自撤场之日起满三年后方可申请返还质量保证金。
第四条违约责任
1、如乙方协议期内初次违反本协议约定并经甲方查证属实，甲方有权要求乙方承担元的违约金，因此问题而造成的其他一切损失全部由乙方承担。
2、如乙方两次违反本协议约定并经甲方查证属实，甲方有权暂停乙方经营，同时求乙方承担元的违约金，因此问题而造成的其他一切损失全部由乙方承担。
3、如乙方违反本协议约定导致顾客投诉或媒体负面报道，造成甲方整体声誉受到影响，除以上处罚外，甲方有权终止与乙方签订的租赁协议，并保留进一步追究乙方责任的权利。
第五条其他
1、本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起正式生效，并长期有效。
2、本协议一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等的法律效力。
甲方：乙方：
公章：公章：
法定代表人或授权代表人签字：法定代表人或授权代表人签字：
联系电话：联系电话：
日期：日期：。