医院文体活动总结

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南海西部医院工间操健身活动工作总结范文

南海西部医院工间操健身活动工作总结范文

南海西部医院工间操健身活动工作总结范文为深入贯彻落实《湛江市关于进一步加强和规范工间操制度的通知》,全面提高员工的健康意识,根据我院的工作实际,积极开展工间操和其他有益身心健康的文化体育活动,让员工强健体质,树立团队精神,在院内营造朝气蓬勃、积极向上的良好风气。

此项活动的开展,有力加强了医院的精神文明建设,对促进员工的身心健康发挥出了积极作用。

现将我院开展工间操工作总结如下:一、领导重视组织健全开展工间操活动以来,我院领导高度重视,特制定了《南海西部医院开展工间操工作方案》,由工会具体负责实施,并成立了工间操健身活动工作小组,由院长任组长,把工间操作为全民健身活动一项长期工作来抓。

二、组织培训,宣传推广以科室为单位,每个科室选派代表集中培训,由老师统一教学,做示范、谈要领、讲方法,相互观摩,相互帮助,这些学员将成为我院第九套广播体操推广普及的重要骨干力量。

三、组织实施,形式多样原则上以第九套广播体操为主,并与其他体育活动相结合。

1、认真制定工间操制度并切实组织落实,采取集中与分散相结合的形式进行,在相对固定的时间内播放工间操音乐,做到有组织地开展。

原则上安排在每天上午10时或下午4时,每天开展一次,每次不少于20分钟。

确因工作原因等特殊性情况不能安排工间操活动的科室,可采取其它措施组织员工进行体育锻炼活动。

2、积极组队,选派50名女工代表参加管理局女职工“迎三八展风采强体质”广播操比赛,并获得优秀奖。

3、举行全院性“全民健身庆国庆”第九套广播体操比赛。

希望通过举办广播操比赛,大力开展第九套广播体操的宣传与推广工作,提升全民健身意识,让更多的员工从中受益。

4、由于医院工作的特殊性,极大地影响了员工参加工间操的正常出操情况,为此,医院努力从其他方面为员工提供体育锻炼的平台。

1)开展了2022年“庆三八展风采”女职工趣味运动会,举办庆五.一男女混合排球赛。

2)与共建部队进行拔河、乒乓球比赛等活动。

3)积极开展团队建设活动。

卫生院工会工作总结8篇

卫生院工会工作总结8篇

卫生院工会工作总结8篇篇1一、引言在过去的一年中,我们卫生院工会在院党委的正确领导下,坚持以十九大精神为指导,认真贯彻工会工作方针,积极履行工会职能,切实维护医务工作者的合法权益,团结和带领全院职工,以创新发展、服务患者为宗旨,开展了一系列扎实有效的工作,取得了显著成绩。

现将一年来的工作总结如下。

二、加强政治理论学习,提高职工思想素质我们坚持用中国特色社会主义理论体系武装职工头脑,引导职工树立正确的人生观、价值观。

通过集中学习、专题讲座、交流心得等方式,使职工深刻领会了十九大精神,增强了政治理论素养和思想觉悟。

同时,我们还组织职工学习法律法规和医疗行业规章制度,提高职工的法律意识和业务水平。

三、履行工会职能,维护职工权益我们严格按照《工会法》和《劳动法》的规定,履行工会职能,维护职工合法权益。

在签订劳动合同时,我们坚持保障职工合法权益的原则,确保职工的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等得到保障。

此外,我们还建立了职工福利制度,完善了职工养老保险、医疗保险等社会保险制度,确保职工在生病、受伤、失业等情况下得到必要的保障。

四、开展丰富多彩的活动,增强职工凝聚力我们围绕医院中心工作,开展了丰富多彩的活动,如职工篮球赛、羽毛球赛、文艺晚会等。

这些活动不仅锻炼了职工身体,丰富了职工文化生活,还增强了职工之间的凝聚力和团队合作精神。

同时,我们还组织职工参加各种社会公益活动,如义务献血、健康义诊等,让职工在服务社会中感受自身的价值。

五、加强工会组织建设,提高工会工作水平我们注重加强工会组织建设,提高工会工作水平。

首先,我们建立健全了工会组织机构,明确了各级工会的职责和任务。

其次,我们加强了工会干部的培养和培训,提高了他们的业务水平和能力。

此外,我们还建立了完善的工会工作制度和档案管理制度,确保工会工作有序进行。

六、总结与展望回顾过去一年,我们卫生院工会在院党委的正确领导下,取得了显著成绩。

但我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足和问题。

关于医院文体活动的总结5篇

关于医院文体活动的总结5篇

关于医院文体活动的总结5篇第1篇示例:医院文体活动是医院组织的一项重要活动,旨在丰富医务人员的文化生活,增强团队凝聚力,提高医院整体服务水平。

通过各种形式的文体活动,医院员工可以在繁忙的工作之余放松心情,增强体质,提高工作效率。

医院文体活动也可以为医院营造和谐、积极的工作氛围,促进员工之间的交流和合作。

在过去一段时间里,我院举办了多次文体活动,取得了显著的成效。

首先是举办了健身活动。

医院定期组织员工进行健身锻炼,包括晨跑、瑜伽、篮球等多种形式。

这些活动不仅可以促进员工的身体健康,还能增强团队凝聚力,提高团队协作能力。

参加健身活动的员工表示,通过锻炼身体,他们的工作状态更加饱满,精力更加充沛,也更容易调动工作情绪。

其次是举办文艺演出。

医院不定期组织音乐会、舞蹈表演、话剧演出等文艺活动,让员工在紧张的工作之余感受艺术的魅力,放松心情。

这些演出不仅提升了员工的文化品位,也为医院营造了良好的文化氛围。

参加演出的员工纷纷表示,在舞台上展示自己的才艺,释放内心的压力,获得身心的愉悦。

医院还开展了各种形式的团队建设活动。

比如组织员工参加户外拓展训练、团队建设游戏等,通过这些活动增进员工之间的相互了解与信任,促进团队协作,提高整体执行力。

团队建设活动的开展,使医院员工更加团结,更加奋发向上,更加有干劲。

医院还推出了一系列有意义的社会活动。

比如定期组织员工进行公益活动,包括参与慈善义演、献血活动等,让医院员工感受到奉献的快乐,增强社会责任感。

这些活动不仅促进了医院员工与社会的互动,也让医院在社会上树立了良好的形象。

医院文体活动在推动医院发展、促进员工成长方面发挥了重要的作用。

通过这些活动,不仅让员工在工作之余得到充分的休息和放松,也让医院在文化建设上取得了显著的成效。

医院将继续加大文体活动的力度,不断丰富活动内容,提升活动质量,为员工打造更加美好的工作环境,让医院变得更加温馨和谐。

【本段文字共421字】以上是医院文体活动的总结。

医院医生工会竞赛活动情况总结9篇

医院医生工会竞赛活动情况总结9篇

医院医生工会竞赛活动情况总结9篇第1篇示例:医院医生工会竞赛活动情况总结近期,我们医院医生工会组织了一场精彩的竞赛活动,吸引了众多医生的参与和关注。

这次活动不仅丰富了医生的业余生活,也加强了医生之间的交流与合作,提升了整体团队的凝聚力和向心力。

下面将就本次竞赛活动的情况进行总结如下。

一、活动内容本次医生工会竞赛活动包括篮球比赛、乒乓球比赛和团体跑步赛三个大项。

篮球比赛分为男子组和女子组,吸引了许多篮球爱好者的踊跃参与;乒乓球比赛则有男女混合组,让更多人有机会参与进来;团体跑步赛则是团队合作的考验,不仅考验着队员们的体能,也考验着他们之间的默契和配合能力。

二、活动收获通过本次竞赛活动,不仅增强了医生们的体魄和体质,也加深了医生之间的交流和了解。

各科室之间的情谊得到了增进,激发了医生们更好地投入到工作中。

活动也得到了广大患者的关注和支持,提升了医院的整体形象和社会影响力。

三、活动亮点本次竞赛活动的亮点在于通过此次活动,医生们更多地走出办公室,放松心情,增强体魄。

也促进了医生之间的团结与合作,发挥了医生们的团队精神。

活动中也不乏精彩纷呈的比赛过程和激烈的角逐,让大家感受到了运动的快乐和竞争的激情。

四、活动不足虽然本次竞赛活动取得了良好的效果,但也发现了一些不足之处。

活动的组织和筹备工作需要更加细致和完善,希望在下一次的活动中能够改进。

在比赛过程中也出现了一些纠纷和不愉快的情况,需要更好地加强裁判和管理工作,确保活动的公平公正。

五、展望未来医生工会竞赛活动已经成为医院的一大特色活动,吸引了越来越多的医生和患者的关注。

希望在未来的日子里,我们能够继续举办类似的活动,丰富医生们的业余生活,增强医生团队的凝聚力,提高整体素质和服务水平。

同时也希望通过这样的活动,促进医患关系的和谐,增强医院和患者之间的互动和沟通。

本次医院医生工会竞赛活动在丰富医生的业余生活、增强医生之间的团结合作、提升医院形象方面取得了良好的效果。

南海西部医院工间操健身活动工作总结

南海西部医院工间操健身活动工作总结

南海西部医院开展工间操健身活动工作总结为深入贯彻落实《湛江市关于进一步加强和规范工间操制度的通知》,全面提高员工的健康意识,根据我院的工作实际,积极开展工间操和其他有益身心健康的文化体育活动,让员工强健体质,树立团队精神,在院内营造朝气蓬勃、积极向上的良好风气。

此项活动的开展,有力加强了医院的精神文明建设,对促进员工的身心健康发挥出了积极作用。

现将我院开展工间操工作总结如下:一、领导重视组织健全开展工间操活动以来,我院领导高度重视,特制定了《南海西部医院开展工间操工作方案》,由工会具体负责实施,并成立了工间操健身活动工作小组,由院长任组长,把工间操作为全民健身活动一项长期工作来抓。

二、组织培训,宣传推广以科室为单位,每个科室选派代表集中培训,由老师统一教学,做示范、谈要领、讲方法,相互观摩,相互帮助,这些学员将成为我院第九套广播体操推广普及的重要骨干力量。

三、组织实施,形式多样原则上以第九套广播体操为主,并与其他体育活动相结合。

1、认真制定工间操制度并切实组织落实,采取集中与分散相结合的形式进行,在相对固定的时间内播放工间操音乐,做到有组织地开展。

原则上安排在每天上午10时或下午4时,每天开展一次,每次不少于20分钟。

确因工作原因等特殊性情况不能安排工间操活动的科室,可采取其它措施组织员工进行体育锻炼活动。

2、积极组队,选派50名女工代表参加管理局女职工“迎三八展风采强体质”广播操比赛,并获得优秀奖。

3、举行全院性“全民健身庆国庆”第九套广播体操比赛。

希望通过举办广播操比赛,大力开展第九套广播体操的宣传与推广工作,提升全民健身意识,让更多的员工从中受益。

4、由于医院工作的特殊性,极大地影响了员工参加工间操的正常出操情况,为此,医院努力从其他方面为员工提供体育锻炼的平台。

1)开展了2016年“庆三八展风采”女职工趣味运动会,举办庆五.一男女混合排球赛。

2)与共建部队进行拔河、乒乓球比赛等活动。

3)积极开展团队建设活动。

医院元旦患者活动总结

医院元旦患者活动总结

医院元旦患者活动总结
元旦期间医院举办了多项患者活动,旨在给患者带来快乐和温暖。

活动从12月31日持续到1月1日,共有包括患者家属在
内的300余名参与者加入其中。

活动首先展开的是迎新音乐会,为患者们带来了一场精彩的音乐盛宴。

医院邀请了一支专业的乐团,他们演奏了患者和家属最喜欢的经典曲目。

音乐会上气氛热烈,患者们跟随着音乐的节奏,舞动起了双手,笑声不绝于耳。

许多患者家属也纷纷加入其中,与患者一同享受这难得的欢乐时刻。

除了音乐会,医院还组织了一场元旦晚会。

晚会上有各种有趣的节目,如歌舞表演、魔术表演、小品等。

患者和家属们积极参与,有的上台参与表演,有的观看节目并为表演者鼓掌喝彩。

晚会结束后,医院还准备了美味的夜宵,让大家尽情享受元旦的氛围。

此外,医院还在元旦期间为患者提供了免费的体检和健康讲座。

患者可以通过体检了解自己的身体状况,并获得医生的专业建议。

健康讲座则是由医生们根据患者的需求和关注点进行授课,涉及的主题包括饮食健康、运动方案和心理疏导等。

患者们积极参与,表达了对医院关心和关怀的感激之情。

通过这次元旦患者活动,医院不仅让患者们度过了一个愉快的节日,还加深了患者和家属对医院的认同和信任。

医院将继续举办更多类似的活动,为患者提供更好的服务和关怀。

医院体育工作总结

医院体育工作总结

医院体育工作总结
医院体育工作是医院健康促进的重要组成部分,通过开展各种体育活动,可以
有效提高员工的身体素质,增强团队凝聚力,提高医护人员的工作效率和服务质量。

在过去的一年里,我们医院开展了一系列丰富多彩的体育活动,取得了一定的成绩,现在我来为大家总结一下。

首先是定期的健身活动。

医院每周都会组织员工进行健身锻炼,包括晨跑、晨练、瑜伽等各种形式的运动。

这些活动不仅有利于促进员工的身体健康,还可以增强员工之间的交流和团队合作能力。

通过健身活动,员工们能够释放工作压力,保持良好的身心状态,更好地投入到工作中。

其次是举办各类体育比赛。

医院定期举办篮球、足球、羽毛球等各类体育比赛,吸引了众多员工的参与。

这些比赛不仅可以锻炼员工的身体素质,还可以增强员工之间的友谊和团队合作精神。

比赛中的精彩瞬间更是为医院增添了一份活力和朝气。

此外,医院还开展了健康讲座和体育知识培训。

通过这些讲座和培训,员工们
了解到了更多关于健康和体育的知识,提高了健康意识和健康管理能力。

这些活动不仅有助于员工的身心健康,也有助于医院的文化建设和企业形象的提升。

总的来说,医院体育工作在过去的一年里取得了一定的成绩,但也存在一些不
足之处,比如体育设施不够完善、活动组织不够灵活等。

希望在未来的工作中,医院能够进一步加强体育工作,提高员工的身体素质和工作效率,为医院的发展做出更大的贡献。

医院元旦氛围活动总结

医院元旦氛围活动总结

医院元旦氛围活动总结
在这个元旦,为了增强医院内部的团队凝聚力和员工的工作积极性,我们精心策划了一系列丰富多样的氛围活动。

通过这些活动的开展,我们成功营造了一个温馨、欢乐的节日氛围,让员工们感受到了浓厚的节日氛围,进一步激发了他们的工作热情。

首先,我们在医院大厅悬挂了色彩斑斓的元旦装饰品,如灯笼、彩带、气球等,创造出了一个热闹喜庆的新年环境。

这些装饰品不仅增添了医院的节日气氛,也传递了医院关怀员工的心意。

其次,我们组织了一场寓教于乐的医护知识竞赛活动。

参赛的员工们积极备战,提前准备相关知识,并且通过答题,展现了他们的医学专业知识和团队协作能力。

这场竞赛不仅提高了员工们的专业素养,也增进了彼此之间的交流与合作。

除此之外,我们还举办了一场员工才艺展示活动。

员工们精心准备了各种精彩的节目,如舞蹈表演、乐器演奏、歌唱比赛等。

通过这些展示,员工们展示了自己的才艺,增进了彼此之间的了解和交流,同时也为大家带来了欢乐和愉悦。

最后,我们还为员工们准备了一份温馨的新年礼物,以表达医院对员工的感激之情。

这份礼物不仅让员工们感受到了安慰与关怀,也进一步增强了员工的归属感和幸福感。

通过这些元旦氛围活动,我们成功拉近了医院和员工们的距离,促进了员工之间的交流与合作。

员工们在节日氛围的熏陶下,
更加热爱自己的工作,积极投入到医疗救治工作中。

在未来的日子里,我们将继续举办这样的活动,为员工们创造更加良好的工作环境和更多的精神激励,为医院的发展贡献力量。

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医院文体活动总结各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢篇一:医院2014年文化建设总结医院2014年文化建设总结在过去的一年里,我院从可持续发展的角度出发,围绕服务文化、科室文化两个方面开展工作,以传播家文化为抓手,以提高干部职工人文素养为重点,以开展丰富多彩的主题活动为载体,建设先进的医院文化,构建和谐平安医院,提高职工幸福指数,为群众提供了更加满意、更加优质的保健医疗服务。

一、精心组织,广泛宣传,营造浓厚文化氛围1.召开专题会议,明确指导方向。

年初召开了专题党委会,结合医院文化建设十二五规划,就2014年医院文化建设指导思想和总体目标进行讨论,理清了工作思路,明确了推进目标,为新一年的文化建设工作的开展指明了方向。

2.制定年度计划,明确责任分工。

根据医院十二五文化建设方案和党委会专题会议,制定了2014年文化建设实施计划及实施细则,细化任务,责任到人,并将文化建设纳入绩效考核,确保各项举措动得起来、推得下去、落得了地。

3.加大宣传力度,营造浓厚氛围。

充分利用医院网站、闭路电视、宣传栏、院报等宣传阵地,展现医院特色文化,彰显职工精神风貌,宣传先进典型,弘扬主流价值观,范文写作传递文化正能量,营造出积极、文明、和谐的文化氛围。

二、注重学习,深化教育,提升职工综合素质1.加强学习培训。

一是以全院工作制度和岗位职责重新修订为契机,组织职工再次学习和掌握科内制度和职责,强化岗位意识和责任意识。

二是多渠道组织干部职工接受学习培训,提高业务能力。

下半年组织40余名中层干部赴省妇幼保健院轮训,学习先进管理经验和新技术新项目,促进医院整体管理水平的提升。

今年共组织干部职工外出学习培训200余人次,举办院内讲座或培训班80余场。

三是针对新进职工开展岗前培训,涉及医院发展历程、医院文化、医疗安全、母婴保健等多方面,使新职工尽快适应新岗位。

四是举办专家沙龙、青年沙龙11期,分享研究成果,碰撞思想火花,活跃创新思维,进一步提升职工素质和科研能力。

2.加强道德教育。

一是结合党的群众路线教育实践活动,组织干部党员观看《吴孟超》《焦裕禄》《姜霜菊》等专题教育片,更为直观形象地传递先进典型的道德力量,引导干部党员见贤思齐,做到医者仁心仁术。

二是组织党员干部观看廉政系列片,参观数字化廉政警示教育基地,思想汇报专题学习治理商业贿赂工作和反面典型案例,强化廉洁行医思想意识。

三是举办第二届“感动妇保院”先进人物或集体评选活动,并举行事迹报告会,讲述身边先进典型的先进事迹,弘扬高尚的医德医风。

三、以人为本,多措并举,深化科室文化内涵1.完善科室精神。

为进一步凝聚人心、团结职工,各科室利用科务会时间重温科室精神,并结合工作实际,以突出科室特色、提高满意度为目的,组织科室进行大讨论,对科室原有精神进行了修订或完善,使科室精神更加适应科室发展的需要。

2.建立情感氛围。

科主任、护士长充分发挥带头人的作用,坚持“二必到、三必访、四必谈”原则,即关键时必到,科室集体活动时必到;生病必访,婚丧必访,生活困难必访;工作中有困难、发生各种矛盾时必谈,产生思想问题时必谈,受到奖励、晋升、入党时必谈,受处分或考核不合格时必谈。

通过人文关怀,进一步增强了职工归属感和幸福感。

3.召开工休座谈会。

在中秋节前夕,各病区组织召开了工休座谈会,与患者面对面交谈,倾听患者的心声,虚心接受意见或建议,在工作中不断改进,使医疗服务更加贴近患者的实际需求。

同时各病区还特别准备了中秋节礼品,亲手送到住院患者的手中,并送去了节日的祝福,让患者暖心。

4.XX举办文体活动。

为丰富职工的业余文化生活,各科室或支部组织开展形式多样的活动,如参观革命纪念馆、举行羽毛球、篮球比赛等,有效地塑造了科室形象,激发团队精神。

开展了“我的科室我的家”主题征文活动,让职工用文字记录科室点滴,展现科室风貌,目前已收到50余篇稿件。

5.举办科室文化展。

在各病区开辟了科室文化建设宣传栏,各科室以图文并茂的形式,全面展示了科室在管理、技术、人才、服务等方面取得的成绩,不仅营造了浓厚的科室文化氛围,也成为患者深入了解各科室的一个重要渠道,拉近了与患者间的距离。

四、把握细节,彰显特色,塑造优质服务品牌1.从服务细节入手。

一是组织职工学习了《医疗机构从业人员行为规范》并进行了考试,进一步强化了职工日常行为规范。

二是提供形式多样的便民惠民小举措,如在收费处、取药处张贴军人、老人、残疾人优先标识,在门诊大厅设立分诊台、免费提供一次性杯子和热水、免费提供轮椅等,最全面的范文参考写作网站在病区设置便民服务车、发放联系卡等,为患者提供了便捷、周到、温馨的服务。

三是推行“一科一特色”服务,打造服务亮点,如产一休养区“优质护理带回家”、新生儿科“特别妈妈”、急诊输液室“输液预约制”与“输液点名制”等,优质护理服务病房覆盖率达100%。

2.从主题活动入手。

一是开展“以患者需求为先”主题大讨论,通过讨论,把服务焦点聚集在满足患者的需求上,牢固树立“患者需求为先、患者利益为重”的工作理念。

二是开展“树服务品牌,从自我做起”、“创人民满意医院,争当满意服务明星”等主题活动,强化职工服务意识,深化服务内涵,为患者提供更加贴心的服务。

三是广泛开展志愿者活动,推出院内志愿与院外志愿相结合的方式,对内组织开展每人每年不低于一次、每次不少于半天的志愿活动,对外与万家乐老年公寓签订了志愿服务协议并定期开展健康慰问工作。

五、立足实际,百花齐放,文化活动精彩纷呈一是开展“家文化”文化建设主题活动。

前期开展问卷调查、撰写调研报告,而后出台了具体的实施方案,以建设职工之家和妇幼之家为载体,解决患者和职工最关心最现实的利益问题,进一步提升了患者和职工满意度。

举办了“家文化”演讲比赛,来自不同科室不同岗位的演讲者讲述了自己对于“以科室为家”的感悟,进一步传播了家文化,增强了凝聚力。

二是筹备成立院青年职工协会,加强青年职工之间的沟通与交流,促进青年职工健康快速成长。

拟成立13个协会,目前已有200余人报名。

范文TOP100三是面向全院征集办院宗旨和院徽释义,得到了职工们的积极响应,共收到120份作品,组织专家评选出了12份优秀作品并予以奖励。

四是组织56名新进职工参加素质拓展训练,通过团体作战,建立信任,打破隔阂,提高团队协作能力。

五是举办系列文体、义诊等活动。

开展“我运动、我快乐”三八节趣味活动,组织女职工参加定点投篮和登山比赛;走进社区,联合幼儿园和学校,开展了六一儿童节公益宣教主题活动;参加卫生系统乒乓球比赛,我院参赛选手荣获女子单打冠军;今年举办送医送药下乡近40次,送药11万余元,服务1万余人次。

六、存在的问题与不足1.部分干部职工执行力不到位,责任意识、大局观念不篇二:医院文化建设总结坚持以人为本创新医院文化建设医院文化建设的内涵,就是多年来形成的医院风气,一种医院精神,也就是医院职工的共同理想、信念追求、道德规范、价值标准、工作态度等。

医院文化建设对于提高医务员工整体素质,展示医院良好形象,推动医院建设全面发展具有极其重要的作用。

一、坚持以人为本,强化教育引导,培育精神文化近年来,高新技术在医院得到了广泛应用,随着医学模式由生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变,医院工作也由以医疗为中心转向以病人为中心,这一转变,对医院各项工作的开展提出了全新的要求,建设有自身特色的医院文化,培育有个性的医院精神,也不能脱离这个中心。

因此,在新时期必须把以人为本,全方位提高职工素质作为医院文化建设的基本内涵,着力培育精神文化。

一是积极引导职工认清形势,增强服务意识。

二是以活动为载体正确引导。

开展“做好服务,从我做起”、“进一步解放思想,推进创业创新活动”等为主题的活动。

经过不懈的努力和实践,形成独具特色的医院精神,即救死扶伤的奉献精神,争创一流的拼搏精神,恪尽职守的敬业精神,求真务实的科学精神,爱院如家的主人翁精神。

这五种精神是医院精神文明建设的重要成果。

二、坚持以人为本,增强凝聚力,激发团队精神首先要体现“以人为本”理念,体现出人情味和人性化。

同时,要把“以病人为中心”的理念变成每个职工共同的理想和期盼,明确医院的目标,增强实现目标的认同感、责任感和使命感,增强主人翁意识,每个人将自我价值融于医院的整体价值中。

只有形成共识,才能有效地塑造医院形象,激发团队精神。

以质量为核心,以技术为根本,是医院一切工作的生命线。

首先必须保证门诊质量,提高急救水平,在保证所有专科门诊正常开放的同时,认真安排落实好专家门诊,从而保证了门诊质量,提高了疑难病的首诊确诊率。

另外还要对医院进行“人性化服务设计”,让患者及家属感受到方便、舒服、快捷、安全,做到“一切为了病人,为了病人的一切”,全方位满足病人需求,将医疗服务导向满足人们多样化、个体化需求的发展方向,并将服务延伸到院前的预防、健康指导、健康体检和院后的随房等。

在以病人为中心的服务过程中,要在医院环境、医疗质量、工作效率、品牌意识、医院形象等方面形成一种行之有效的质量管理模式。

三、坚持以人为本,规范医疗行为,狠抓制度文化规范医疗行为,完善激励和监督约束机制,做到有章可循,违章必纠,这是医院制度文化建设的重要内容。

因此,我院在实践中着重做了10项工作:(1)强化医疗工作制度和技术操作规程的执行。

(2)认真推行“病人选医生”制度,工作的好坏优劣让服务对象来评说。

(3)完善职业道德规章制度。

(4)强化优质服务,实施《岗位文明服务规范》。

(5)推行医疗服务承诺制,实施“社会服务八项承诺”。

(6)发放《告病员书》,签订《医患道德公约》,规范医务人员行为,建立良好的医患关系。

(7)进一步完善医德档案,加强医德考核,并把医德医风作为综合目标责任制的主要内容,考核结果与个人利益挂钩并及时存入档案。

(8)定期进行门诊、住院病人问卷调查。

(9)推行公示制度,实施“阳光操作”,打造诚信医疗。

在门诊、病房公布各种检查、服务项目及300种常用药品的价格,并对住院病人实施“一日清单制”。

(10)实施1次申告待岗制度,只要因病员、社会人员、单位内部人员申告及各类考核中发现有延误病人抢救、收受“红包”等15个方面问题之一的,一经查实,实行待岗,加大监督处罚力度。

四、坚持以人为本,提高医疗质量,改善就医环境(一)改善就医环境是医院物质文化建设的基础。

全院上下坚持挂牌上岗,开展微笑服务,规范职业语言,杜绝服务忌语。

在门诊,推行“一站式服务”,一站式服务内容包括8个方面,即院长代表、导医导诊、方便门诊、审批服务、咨询服务、预约服务、便民服务、发放报告等,从而在根本上实现医患之间的零距离服务。

此外,切实加强医院基础设施建设,装饰院内外环境。

急诊楼及病房设有中央空调系统,大厅导医示意图、各科室标识牌配有中英文,室内四季有花草,设有健康宣教专栏;各病区均配有病员浴室和IC卡电话;院内定期进行绿化、草坪的修剪,以此美化医院环境,努力为病人提供一个优美、舒适的治疗环境。

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