管理心理学教学大纲
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4. 考核方式
管理心理学》教学大纲
、基本信息
1. 课程编号: N07011102
2. 课程中文名称:管理心理学
3. 课程英文名称: Managerial Psychology
4. 课程性质 : 必修
、课程说明
1. 教学目的、
管理心理学》是公共管理专业基础课。通过本课程的学习,使学生对管理心理学有比较
系统和全面的认识,了解和掌握管理心理学的有关概念、方法及原理;掌握管理心理学在组织管 理实践中的主要应用;熟悉管理心理学的主要理论;能够利用所学知识分析管理问题,了解如何 通过管理心理学引导员工与企业行为,掌握解决现实中企业员工与组织的冲突;运用管理心理学 的相关理论提高员工绩效,实现组织目标。
2. 学时、学分
学时:理论 40 学分: 2 分
3. 教学方式:
课堂教学、案例研讨。
闭卷考试
1)平时成绩占 30 % ,形式有: 作业、课堂讨论
5. 开课学期:
第二学期 6. 开课单位:
人文社会科学学院 7. 授课对象:
公共事业管理专业本科生
2)考试成绩占70 %,形式有:试卷考试
5. 参考教材及书目
1) 现代管理心理学》程正方北京师范大学出版社1992 年
2) 管理心理学》(第二版)李靖科学出版社2011 年
组织行为管理》李剑锋中国人民大学出版社2013 年
管理心理与实务》张友苏暨南大学出版社2003 年
管理心理学》王重鸣人民教育出版社2001 年
管理心理学》卢盛忠浙江教育出版社1998 年
7) 组织管理心理学》王垒北京大学出版社2002 年
8) 管理心理学》刘永芳清华大学出版社2008 年
三、教学内容
第一章管理心理学概述教学目的与要求】
1.了解管理学的理论基础和研究对象
2.了解管理心理学的演变、研究动态
3.掌握经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设
重点与难点】
1.重点:管理心理关于人的假设
2.难点:管理心理学的发展历程和研究动态
教学内容】
1. 管理学的理论基础
2.管理心理学的研究对象
3.企业管理思想的演变及管理心理学的研究动向1. 管理学的理论基础
4.经济人、社会人、自我实现人、复杂人假设
授课学时】6 学时思考题】
1.什么是人性?中国有哪几种人性论?
2.试分析一家企业一岗位的管理者应具备的技能。
第二章个体心理与管理教学目的与要求】
1.了解人的心理概念
2.了解知觉与影响因素
3.了解情绪与情感的区别
4.了解个性、气质、能力与性格的涵义
重点与难点】
1.重点:个体心理过程与管理
2.难点:个体心理过程与管理
教学内容】
1.人的心理概念;影响正确知觉的各种因素;社会知觉中和各种偏见情绪与情感
2.个性与个体差异:气质与生产效率;能力差异;性格与性格特征
心理测验
授课学时】6 学时思考题】
针对某一事情的意见分歧,看看如何说服他人改变态度。
1.态度的实质是什么?它作用表现在那些方面?
2.态度对人的社会知觉有何影响?社会认知偏差以及上偏见与归因偏差是如何产生的,如何纠正克服?
3.态度形成与改变的重要理论有那些?态度改变的有效方法又有那些?
第三章激励理论
教学目的与要求】
1.了解人的激励模式
2.了解马斯洛的需要层次论
3.了解阿尔德佛的需要层次理论
4.掌握双因素理论、期望理论、公平理论、挫折理论与管理的关系
重点与难点】
1.重点:双因素理论;期望理论;公平理论、挫折理论与管理
2.难点:激励概念与模式
教学内容】
1.需要与动机的概念与区别;人的激励模式。
2.马斯洛的需要层次论;马斯洛需要层次论的评价;阿尔德佛的需要层次理论;双因素理论
的基本内容;国外对双因素理论的评价与应用;对双因素理论的评价
3.期望理论的内容及模式;期望理论的应用与评价
4.公平理论及其示意图;对公平理论的评价:应用公平理论的标准与原则
5. 挫折与挫折理论;产生挫折后人们的表现;应付挫折的方法
授课学时】6 学时
思考题】
1.收集一家国内知名企业激励手段方面的资料,归纳出主要的极力方式,分析其中那些做法体现了你所学过的激励思想。
2.调查了解一家企业的福利方案及员工的反映,运用所学知识对其进行评价。
第四章群体心理与管理
教学目的与要求】
1. 了解的概念与特征、群体的分类、作用
2. 了解非正式群体的概念与在管理中的作用
3.掌握群体动力理论
4.了解群体压力的概念与现实意义
5.了解群体的信息沟通及其分类;了解人际关系的有关知识
重点与难点】
1. 重点:群体沟通与冲突;群体人际关系
2. 难点:群体动力理论
教学内容】
1. 群体的概念与特征;群体的分类:群体的作用;非正式群体的形成与作用;管理者对非正
式群体的认识与运用。
3.群体决策的性质:运用积极的群体决策提高工作效益;群体内聚力的因素;群体内聚力与
2. 勒温的群体动力论;群体规范和群体压力;研究群体规范与群体压力的现实意义