景区讲解员工作总结
景区讲解员个人工作总结9篇
景区讲解员个人工作总结9篇第1篇示例：景区讲解员是旅游景区的重要一员，他们工作在景区内，为游客提供解说和导游服务。
在这个岗位上工作，需要有较强的表达能力、逻辑思维能力、组织能力和服务意识。
在这里，我将结合自己的工作经验和体会，总结一下景区讲解员的工作特点和工作感悟。
一、工作特点1. 专业知识要求高：景区讲解员需要对景区的历史、文化、风土人情等有深入的了解，同时还需要掌握一定的导游技巧和讲解技巧，能够用通俗易懂的语言向游客传递信息。
2. 工作内容繁杂：景区讲解员的工作不仅仅是给游客讲解景点的历史和文化，还要负责引导游客游览景点、解答游客提出的问题、处理游客的突发情况等工作。
3. 工作环境多变：景区的工作环境受季节、天气等因素的影响较大，有时候需要在户外的高温或寒冷天气中工作，需要有一定的适应能力和耐力。
4. 服务态度要好：景区讲解员是景区的形象代言人，需要始终保持亲切、耐心、礼貌的态度，主动为游客提供帮助和解答疑问。
二、工作感悟1. 熟悉景区：在工作中，我深刻体会到了熟悉景区是景区讲解员的基本功，只有对景区有深入的了解，才能更好地为游客提供服务和解答问题。
2. 增强沟通能力：在讲解的过程中，我发现自己的表达能力和沟通能力得到了很大的提升，能够用生动具体的语言吸引游客的注意，让游客更加容易理解和接受。
3. 培养耐心和细心：在处理游客提出的问题和突发情况时，需要保持耐心和细心，及时有效地解决问题，让游客感到满意。
4. 提升服务意识：作为景区讲解员，服务意识是非常重要的，只有以游客为中心，时刻关注游客的需求和感受，才能让游客满意，让景区的形象更加美好。
景区讲解员是一个充满挑战和机遇的工作岗位，需要不断提升自己的综合素质和专业技能，不断完善自己，才能更好地为景区和游客提供优质的服务。
希望每一位景区讲解员都能热爱自己的工作，努力提升自己，做一个称职的景区讲解员，为景区的繁荣和游客的快乐做出贡献。
【2000字】第2篇示例：景区讲解员是景区的宝贵资源，他们通过对景区历史、文化、风景等方面的深入了解，为游客提供专业的讲解服务。
景区讲解员年度总结范文（精选15篇）
景区讲解员年度总结景区讲解员年度总结范文（精选15篇）总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们一起来学习写总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家收集的景区讲解员年度总结范文（精选15篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
景区讲解员年度总结120xx年对xxx风景区而言是一个充满挑战和机遇的一年，更是景区实现飞跃发展的一年。
20xx年度，景区全体员工在xxx党委的正确指导及兄弟单位的支持下，经过一年的努力，景区接待游客人数达到34.7万人次，同比16年增长10.07%，完成门票收入1578万，同比去年增长15.32%。
20xx年实现总营收约1715万元，同比20xx年增长18.2%，下面对景区本年度的各项工作予以总结汇报。
（一）景区管理日趋规范服务水平不断提高以制度促管理，推进景区规范管理。
景区成立安全管理委员会，制定、完善《节假日安全预案》、《春节（中秋、国庆）安保方案》等各项规章制度，建立标准化的服务流程，落实督查考核机制，全面推进内部管理规范化。
以团队促服务，推进景区队伍管理。
一年来公司通过“请进来、送出去”，全方面、分岗位开展员工培训二十余次，并组织了管理团队和优秀员工的对外考察学习。
引入外包服务形成竞争态势，提升讲解服务水平，加强卫生环境长效整治，旅游服务质量得到优化。
20xx年景区出台了“营销目标考核及管理办法”，对营销员的考核奖励进行了合理的`调整，严格控制免票、人情票，以制度规范控制生产成本。
一方面抓巩固成熟渠道，着力深化接沪融杭，开拓和巩固德清周边游客市场，保持景区常规宣传力度；另一方面，进一步改革营销政策，创新营销宣传思路与模式，搭建好网站、微信等营销新平台，配合景区建设提升“敲响锣，唱响声”。
（二）项目建设稳步推进，配套设施不断完善项目建设和配套设施是景区赖以生存发展的根本。
景区讲解员工作总结范文2023年4篇
景区讲解员工作总结范文2023年4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、报告大全、演讲致辞、条据书信、心得体会、党团资料、读后感、作文大全、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as work summary, report encyclopedia, speeches, articles and letters, experience and experience, party and group information, after reading, composition encyclopedia, teaching materials, other sample essays, etc. I want to know the difference Please pay attention to the format and writing of the sample essay!景区讲解员工作总结范文2023年4篇我们写的工作总结必须要结合自己的实际经历，这样写出来的文章才有价值，为了锻炼自我，大家在工作结束都要写好工作总结。
讲解员个人工作总结报告9篇
讲解员个人工作总结报告9篇第1篇示例：一、工作内容1. 为游客提供相关景点、展品的讲解和导览，让他们更好地了解所参观的地方；2. 组织、安排游客的参观路线，确保他们能够全面地了解和体验整个景点或展览；3. 帮助游客解答问题，提供相关的历史、文化背景知识，并与他们互动，增强游客对景点或展品的兴趣。
二、工作经验在过去的工作中，我积累了一些宝贵的经验：1. 与游客互动：在解说过程中，我发现与游客互动是非常重要的，可以让他们更好地理解和记忆所学到的知识。
我会主动和游客交流，回答他们的问题，引导他们思考，增加互动性。
3. 注意语言表达：在讲解过程中，我发现语言表达是非常重要的。
要求清晰、流畅地表达，让游客易于理解和接受。
我会不断练习自己的表达能力，提高自己的讲解水平。
三、存在问题和改进方案在工作中，我也发现了一些问题：1. 对于一些专业知识的掌握还不够充分：在一些专业领域的知识了解上，我发现自己的掌握还不够深入。
我打算进一步学习相关知识，提高自己的专业水平。
2. 在解说过程中遇到一些困难：有时候在解说过程中，碰到一些游客提出的问题比较棘手，需要我有更多的争辩和思考。
我打算进一步提升自己的沟通能力和应变能力。
四、工作总结第2篇示例：一、工作总结本人自从担任讲解员以来，始终努力工作，扎实学习专业知识，不断提升自我修养和讲解能力。
通过这份工作总结报告，我将就过去一段时间内的工作情况、取得的成绩和存在的问题进行总结和分析，以期能够更好地改进自己，为今后的工作更好地服务。
二、工作情况在工作中，我尽力保持热情与耐心，细心倾听游客的问题和需求，耐心解答和解释，使得游客能够得到满意的服务体验。
我还不断总结工作中遇到的问题和困难，积极寻找解决方法，不断提升自己的工作能力和服务质量。
三、取得的成绩在过去的工作中，我取得了一些成绩。
在专业知识方面，我不断学习和积累，深入了解景点的相关知识，提高了自己的讲解水平和专业素养。
在服务质量方面，我注重与游客的沟通和互动，尽力满足游客的需求，得到了游客的好评和认可。
讲解员个人工作总结范文8篇
讲解员个人工作总结范文8篇第1篇示例：在本次工作中，我深刻体会到了作为讲解员在参观团队中的重要性。
我通过丰富的知识储备和扎实的专业技能，成功地向参观者们解说了历史文化、艺术品鉴赏、自然风光等方面的知识，使得参观者对所参观的景点或展馆有了更加深刻的理解和印象。
这些都得益于我多年来对相关专业知识的学习和积累，也正是因为这些知识的丰富性，让我能够在工作中游刃有余，从而赢得了参观者们的一致好评。
在本次工作中，我也打破了自己的一些职业陋习和固定模式，在工作中不断地进行自我剖析和反思，并不断完善自己的工作方式和方法。
在以往的工作中，我可能会出现急躁、冒失的现象，甚至忽视了一些细节问题。
这些问题也正是我的短板所在，所以在本次工作中，我不断纠正自己的这些不足之处，采取一些积极的措施，增加专业技能的学习，提高讲解水平；培养正确的工作态度，做到耐心细致地为参观者提供服务；要形成正确的工作方法，增加个人的工作效率。
这些积极的改进和提高，在工作中也有所体现，在此他我也得到了对自己工作的认可和肯定。
在本次工作中，我得到了领导和同事的帮助和支持，让我在工作中充分地施展了自己的才华，并取得了一定的成绩和收获。
在以后的工作中，我要继续努力、不断学习，完善自己的工作技能和服务态度，争取取得更好的工作成绩和业绩，以回报领导和同事们对我的支持和鼓励。
经过本次工作的总结和思考，我收获颇丰。
我将继续发扬以上的优点，改正和克服自己的缺点，在今后的工作中不断提高自己，争取取得更好的工作业绩和业绩，为公司的发展贡献出自己的一份力量。
第2篇示例：我在过去的一年中主要负责了博物馆的讲解工作。
在这个过程中，我不断学习和提高自己的专业知识和讲解技巧，不断改进自己的讲解方式，使得观众们能够更好的理解和接受我的讲解内容。
通过不断的实践和总结，我发现了许多提高讲解效果的方法和技巧，比如让讲解内容更加生动有趣，结合实物展品进行讲解等。
这些方法和技巧在实际讲解中取得了很好的效果，受到了观众们的好评。
讲解员个人工作总结报告6篇
讲解员个人工作总结报告6篇第1篇示例：【讲解员个人工作总结报告】我要感谢我的工作单位对我的信任和支持。
在这里，我得到了很多机会展示自己的能力，也得到了很多专业培训和指导。
这让我对我的工作有了更清晰的认识和更深入的了解，也让我在工作中更加得心应手。
在过去的工作中，我主要承担了许多导览和解说工作，向参观者介绍展品的历史和背景。
在这个过程中，我学习到了很多新知识，也结识了很多新朋友。
我不仅要了解展品的相关知识，还要能够清晰明了地表达出来，引导参观者深入理解和感受展品背后的文化内涵。
这对我的口头表达能力和对历史文化的把握能力提出了更高的要求，也让我在工作中更有成就感。
我还要感谢我的同事们在工作中对我的协助和支持。
在工作中，我们总是互相帮助、互相支持，共同努力为参观者提供更好的服务。
在团队合作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，也学会了主动承担责任和解决问题。
团队的力量是无穷的，只有大家齐心协力，我们才能更好地完成工作任务。
在工作总结中，我也要反思自己的不足之处。
在过去的工作中，我发现自己在一些细节方面还存在不足，比如在解说过程中，有时候表达不够清晰明了，或者在面对困难时，缺乏自信和应对能力。
我要在今后的工作中更加努力，不断提升自己的表达能力和应变能力，做到更加完善和专业。
我想总结一下我在工作中的收获。
除了学到了很多新的知识和技能，我在工作中还结识了很多志同道合的朋友，也有机会参与一些有意义的文化活动。
这一切都让我更加热爱我的工作，也让我更加坚定了自己的职业目标。
第2篇示例：讲解员工作总结报告一、工作收获1.知识储备：在每次讲解工作之前，我都会通过大量的阅读和研究来充实自己的知识储备。
这不仅使我对讲解内容更加熟悉，也提高了我的专业水平和说服力。
2.沟通能力：讲解员的工作需要与不同背景和文化的观众进行沟通交流，我通过不断的练习和实践，逐渐提高了自己的沟通能力和表达能力，使讲解效果更加显著。
3.观众反馈：每次讲解结束后，我都会认真倾听观众的反馈意见，对于观众提出的问题和建议，我会认真对待并及时改进自己的工作方式，这种积极的学习态度也得到了观众的认可与好评。
景区讲解员年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，各位同事：大家好！转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇述职报告，回顾过去一年的工作，总结经验，展望未来。
以下是我作为景区讲解员在过去一年的工作总结和述职报告。
一、工作回顾1. 认真学习，提升自身素质过去的一年，我积极参加景区组织的各项培训，认真学习专业知识，不断提高自己的讲解水平和综合素质。
通过学习，我对景区的历史文化、地理环境、人文景观等方面有了更深入的了解，为更好地为游客提供优质的讲解服务打下了坚实基础。
2. 认真履行职责，做好景区讲解工作在过去的一年里，我认真履行景区讲解员的职责，热情地为游客提供讲解服务。
在讲解过程中，我注重与游客互动，关注游客需求，力求让每一位游客都能在景区度过愉快的时光。
（1）提高讲解质量。
我结合景区实际情况，不断优化讲解内容，力求让讲解更加生动、有趣、富有感染力。
在讲解过程中，我注重结合图片、实物等，使讲解更加直观、易懂。
（2）关注游客需求。
在讲解过程中，我关注游客的年龄、文化背景等，有针对性地调整讲解内容和方式，以满足不同游客的需求。
（3）加强与其他部门的沟通与协作。
我积极配合景区其他部门的工作，如与安保、清洁、餐饮等部门保持良好沟通，确保景区运营的顺利进行。
3. 积极参与景区活动，提升景区形象在过去的一年里，我积极参与景区组织的各类活动，如景区文化节、旅游推介会等，通过自己的努力，为景区树立了良好的形象。
（1）景区文化节。
在景区文化节期间，我担任活动现场讲解员，为游客介绍景区特色文化，吸引游客参与活动。
（2）旅游推介会。
在旅游推介会上，我代表景区向与会嘉宾介绍景区的旅游资源、特色产品等，为景区拓展市场做出了贡献。
4. 节约成本，提高景区效益（1）合理规划讲解路线。
在讲解过程中，我根据游客需求，合理规划讲解路线，避免重复讲解，提高讲解效率。
（2）加强物品管理。
我注重对讲解设备、资料等物品的管理，确保物品完好无损，延长使用寿命。
二、工作总结1. 讲解水平有所提高。
2024年讲解员年终总结范文6篇
2024年讲解员年终总结范文6篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经接近尾声。
作为一名讲解员，我在这一年中积累了宝贵的经验，也收获了成长与进步。
下面，我将对这一年的工作进行全面总结，以期为未来的工作提供参考和借鉴。
一、工作经历与成果在过去的一年里，我积极参与各项讲解工作，不仅在博物馆、展览会等场所为观众提供专业的讲解服务，还参与组织了多场专题讲座和交流活动。
通过这些工作，我不仅提升了自身的专业素养，也锻炼了组织协调能力和沟通能力。
在讲解服务方面，我始终坚持用心服务、以诚待人的原则，尽心尽力为每一位观众提供优质的讲解服务。
在博物馆的讲解工作中，我不仅详细介绍了展品的背景和故事，还引导观众深入思考和感受历史的厚重。
在展览会上，我通过生动的语言和形象的比喻，让观众对展品产生了浓厚的兴趣和好奇心。
此外，我还积极参与组织专题讲座和交流活动。
在讲座中，我不仅邀请了业内专家进行主讲，还与听众进行了互动交流，为大家提供了一个学习、交流的平台。
通过这些活动，我不仅提升了自身的专业素养，也锻炼了组织协调能力和沟通能力。
二、工作经验与教训在工作中，我不断总结经验教训，以期在未来的工作中取得更好的成绩。
首先，我认识到讲解员的工作不仅仅是传达信息，更重要的是传递情感和价值观。
因此，在工作中，我更加注重情感的表达和价值观的传递，让观众在听讲的过程中感受到历史的厚重和文化的底蕴。
其次，我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
例如，在面对一些复杂的问题时，我还需要进一步加强学习和研究，提升自身的专业素养。
此外，在组织活动时，我也需要更加注重细节和流程的把控，以确保活动的顺利进行。
三、未来展望与规划展望未来，我希望能继续在讲解员这个岗位上发挥自己的才华和潜力。
为了更好地适应工作的需要，我已经制定了一系列的学习计划和发展规划。
首先，我将继续加强专业知识和技能的学习，提升自身的专业素养和能力水平。
其次，我还将积极学习先进的工作方法和经验，以更加高效和优质地完成各项工作任务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
景区讲解员工作总结
景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员，通常由所在景区景点统一培训和管理，具有较丰富的相关专业知识。
精心为大家整理了景区讲解员工作总结,希望对你有帮助。
景区讲解员工作总结
时光荏苒，光阴飞逝，不经意间20xx年已经成为了过去。
总结这一年的时间里，我虽然没有太突出的成绩和杰出的贡献，但对于讲解工作还是有了更多的体会和感触。
回顾过去，展望未来，希望通过总结能给以后的工作提供更好的经验和教训。
首先是接待工作，20xx年是忙碌的一年，**省苏维埃政府成立80周年纪念大会和全国水土保持现场工作会议在长汀进行。
为贯彻落实各级领导的指示精神，完成各种接待讲解工作，我本着爱岗敬业的精神，始终以饱满的热情对待所有的领导、客人，生动地讲述着各种内容。
在大强度讲解任务下，我觉得一个合格的讲解员，应该始终以良好的心态，保持专业的水平，热情大方的讲解，并回答客人的疑问。
在河田，我以最短的时间背完了所有关于水土保持会议的讲解稿，并带头为各
级领导讲解，由于时间的短暂，讲解的内容又是从未接触过的东西，这对我的讲解水平提出了更高的要求。
通过这次锻炼，我确实的体会到了要想成为一名优秀的讲解员需要付出的艰辛与努力，在此还要由衷的感谢我的领导，范馆长为我提供了难得的锻炼机会，*馆长亲自教授了我许多讲解经验。
其次是比赛工作，20xx年我得益于领导的支持与信任，我先后参加了三次培训及比赛。
在井冈山参加的讲解员培训，我不仅了解了井冈山与中国革命历史的关系，而且学习了关于此类讲解的各种技巧;在三明的讲解大赛中，我本着良好的心态，观摩学习了各地优秀讲解员的丰富经验，取长补短，并在自己的上台机会中锻炼了自己的心里素质和临场发挥能力。
功夫不负有心人，在十月份福州进行的“则徐杯讲解大赛”中，我获得了三等奖。
此次是我第一次获奖，是对自己三年多讲解工作的肯定，更让我坚定了有努力就会有收获的人生信念。
回顾这一年时间的工作，我基本上完成了本职工作，并且讲解水平和能力都有了一定的提高，但是需要提高的地方还有许多，在以后的工作中，我将更加珍惜自己的岗位，以无比的热情和努力争取更大的进步，争取早日成为一名优秀的讲解员。
景区讲解员工作总结
20xx年是不平凡的一年，20xx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。
20xx年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。
从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。
在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。
导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。
作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。
更重要的是。
我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力
的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。
坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。
也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。
服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。
旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，
满足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。
口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。
另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。
如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
景区讲解员工作总结
20xx年7月我荣幸的成为的员工。
在这一年中，很感谢单位领导不断给我学习历练的机会，使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下，也使我更快的融入了郑州黄河风景名胜区这个大集体。
现将一年的工作做一个简要总结。
刚到景区的第一天，是很炎热的一天。
在领导的带领下我来到了景区游客服务中心，我光荣的成为了一名景区导游员。
导游的主要职责是安排游览活动。
根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。
做好接待工作。
具体落实团队在当地的
食、住、行、游、购。
娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。
负责团队在景区参观游览中的导游讲解。
所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况，领导和同事为我找来了景区的简介和导游词，但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象，第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点，同时结合导游词更深一步的了解各个景点。
用这种方法很快了解了游览景区的路线，导游词也记住了大部分。
第二个月我就开始单独接待导游，当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误，不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。
慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。
xx年8月中旬，管委会领导为我们所有旅游的员工组织了一次拓展训练活动，这次的拓展训练我会一生铭记。
在这次拓展中我和更多的同事有了更多的接触，也让我更快的融入到了集体当中。
同时通
过拓展我也学到了很多平时接触不到的知识。
同时我也被抽调到考核培训组协助收集整理关于景区的考核培训手册。
在这期间我的写作能力大大提升，同时也学到了很多关于文字整理的技巧和宝贵经验。
20xx年对我是一个跨越的一年，由于景区的体制改革和人事变动，我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。
在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。
刚到
市场拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝处的耐心指导下和同事的帮助下，自己才能很快的投入到工作其中。
在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣，有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。
在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。
做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。
虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。