一份难得的软件项目经理的经验总结
软件项目经理工作总结

软件项目经理工作总结软件项目经理工作总结亲爱的团队成员,在过去的一段时间里,我作为软件项目经理,与你们一起参与了项目的规划、执行和交付。
我想以这份工作总结来回顾我们的工作成果、问题和改进的方向,以便我们能够不断提高项目管理能力和团队合作效率。
1. 工作成果:-成功完成了项目的规划阶段,包括需求分析、项目计划和资源调配等。
-管理团队成员的工作,确保项目按时交付,并满足客户的要求和期望。
-确保项目在质量、成本和范围方面的控制,达到了预期的目标和质量标准。
-与客户和利益相关者保持良好的沟通和协调,解决问题和处理变更请求。
2. 问题与挑战:-项目需求的变动和调整对项目进度和资源安排产生了一定的影响,需要更灵活地应对变化。
-团队成员之间的沟通和协作需要进一步改善,以提高工作效率和减少误解。
-需要更加重视风险管理和问题解决,以降低项目风险和应对潜在问题。
3. 改进方向:-加强需求管理和变更控制,确保项目在变化中保持稳定和可控。
-提升团队成员的沟通和协作能力,加强团队合作意识和跨部门协调。
-强化风险管理和问题解决的能力,及时发现和应对项目中的风险和问题。
4. 表彰与奖励:-感谢团队成员在项目中的辛勤付出和专业能力,为项目的成功交付作出的贡献。
-鼓励团队成员积极提出改进和创新的意见,促进团队的持续学习和发展。
在未来的工作中,我相信我们团队将继续努力,面对挑战并取得更大的成绩。
让我们紧密合作,相互支持,共同提高项目管理水平,为客户交付优质的软件产品。
再次感谢大家的辛勤付出!祝好![您的名字][职务][日期]。
软件项目经理工作总结

软件项目经理工作总结作为软件项目经理,我在过去一段时间里积累了许多宝贵的工作经验,现在我想对我的工作进行总结和反思,希望能够在今后的工作中更加得心应手,更加高效地完成任务。
首先,作为软件项目经理,我需要具备良好的沟通能力和团队协作能力。
在项目的初期阶段,我需要与客户进行充分的沟通,了解他们的需求和期望,然后再与我的团队成员进行沟通,确保大家对项目的目标和任务有清晰的认识。
在项目的执行阶段,我需要不断地与团队成员进行沟通和协调,及时解决问题,确保项目能够按时高质量地完成。
其次,我需要具备良好的时间管理能力和项目管理能力。
在项目的规划阶段,我需要制定详细的项目计划和进度安排,合理分配资源和任务,确保项目能够按时完成。
在项目的执行阶段,我需要不断地监督和跟踪项目进度,及时调整计划,确保项目能够按照预期的目标顺利进行。
另外,作为软件项目经理,我还需要具备良好的风险管理能力。
在项目的执行过程中,我需要不断地识别和评估项目可能面临的风险,采取相应的措施进行应对,确保项目能够顺利进行,不受外部因素的影响。
最后,我需要不断地学习和提升自己的专业能力。
软件行业的发展日新月异,作为软件项目经理,我需要不断地学习新的技术和方法,不断地提升自己的专业能力,以应对不断变化的市场和客户需求。
总的来说,作为软件项目经理,我需要具备良好的沟通能力、团队协作能力、时间管理能力、项目管理能力、风险管理能力,同时不断地学习和提升自己的专业能力。
只有这样,我才能更好地完成我的工作,更好地满足客户的需求,更好地推动团队的发展。
希望在今后的工作中,我能够不断地提升自己,成为一名更加优秀的软件项目经理。
2024年软件项目经理工作总结范本(三篇)

2024年软件项目经理工作总结范本一、工作概述____年是我担任软件项目经理的第三个年头,我所负责的项目涵盖了多个不同领域和规模的软件开发项目。
在这一年的工作中,我牢固树立了以客户为中心的工作理念,努力提高项目管理能力和团队协作能力,取得了一定的项目成果。
二、项目管理能力提升1. 经验累积:在连续三年担任软件项目经理的过程中,我积累了丰富的项目管理经验,能够灵活应对各种挑战和变化,提高了项目管理的效率和质量。
2. 方法论运用:我学习并应用了各种项目管理方法论,如敏捷开发、水平管理等,针对不同项目的特点和需求,进行了适宜的方法选择和实施,提高了项目管理的成功率。
3. 风险管理:我在项目中注重风险管理,建立了完善的风险评估和应对机制,避免和减少了项目风险对进度和质量的影响。
三、团队协作能力提升1. 团队建设:我注重团队建设和管理,在项目初期制定了明确的团队目标和角色分工,帮助团队成员明确自己的责任和职责,在整个项目周期内保持了团队的凝聚力和积极性。
2. 沟通协调:我积极推动团队成员之间的沟通和协作,通过周例会、汇报会等形式,保持每个成员对项目进展和问题的了解,并及时解决和协调各种冲突和问题。
3. 绩效管理:我对团队成员进行了绩效管理,通过制定个人目标和定期评估,激发了团队成员的工作积极性和创造性,提高了整个团队的工作效率和质量。
四、项目成果回顾1. 项目A:项目A是一个中型软件开发项目,我们团队与客户紧密合作,按时按质完成了项目交付。
我在项目中负责统筹和协调各项工作,确保了项目整体进展和质量的有效管控,得到了客户的肯定和表扬。
2. 项目B:项目B是一个重构项目,我们团队根据客户的需求和现有系统的问题,进行了全面的重构和升级。
我充分发挥项目管理和技术能力,成功实施了项目,使客户的系统性能和用户体验都得到了显著提升。
3. 项目C:项目C是一个创新项目,我们团队在项目中采用了敏捷开发方法,与客户快速迭代和调整需求。
软件项目经理工作总结(17篇)

软件项目经理工作总结(17篇)篇1:软件项目经理工作总结篇11:软件项目经理如何工作计划一、各部门人员配备、只能、技能。
人是企业最重要的组成部分,也是企业的资源,合理用好每一个人是一种最客观的节约。
以实际情况对人员配备进行瘦身。
A、车间、办公室省去可有可无或“钓鱼”的人。
B、职能人员做到“一个萝卜一个坑”,不要重复岗位,特殊职位要有后备人才。
C、技术人员是生产的骨干,要管理得当,防止因各方面原因造成跳槽或以所在位置控制公司,难为公司。
D、赛马不识马,人人是人才。
合理的用好每个人,用长避短。
二、设备性能、产能,日常平均产能。
设备是制造业企业的基础,其决定企业的市场定位,决定了产品的质量、产能。
A、熟悉设备的具体性能,产能,综合以往的平均产能,可以精确的计算出日标注的产量,同时也可以找出其中的问题点。
B、以设备的要求,性能特性作出详细的保养计划和安全操作规程。
以此来保证机器良好运转,员工的生产安全。
C、熟知设备的实际用途、性能,可以综合实际改良提升设备性能,从而提升产量、质量、安全系数。
三、产品的工艺,质量标准、生产流程。
深刻了解、掌握产品的生产工艺,质量标准,熟悉产品的生产流程。
这些必须达到烂熟于心,才能抓好管好,才能精益求精。
这也是一个生产经理的核心工作和责任、任务。
A、产品工艺决定产品质量、产量、产品单价。
1)产品的产生离不开模具,模具设计的合理性,质量,精度,寿命直接影响产品的质量、产量、单价。
2)原材料开始,每一个环节都涉及到工艺,每一道工艺都涉及质量,都涉及到成本核算。
必须反复推敲、分析、总结达到完善完美。
3)产品工艺要符合设备的性能,两者之间相互影响,往往许多时候忽视了这一点,产生误差。
B、质量标准(QAAC)是企业的命脉,是品牌的核心。
1)要想保证质量,企业必须设定一个独立的部门,行使质量管理,否则会受到各方面的影响,产生鱼目混珠的现象。
2)质量标准的设定,要与生产车间相结合,很多时候因为样品做工很精细,而与车间大批量生产有区别,会使客户验货发生冲突。
软件项目经理年终工作总结范文(通用9篇)

软件项目经理年终工作总结软件项目经理年终工作总结范文(通用9篇)日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。
如何输出一份打动人心的年终总结呢?以下是小编帮大家整理的软件项目经理年终工作总结范文(通用9篇),欢迎大家分享。
软件项目经理年终工作总结1从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理,其中的酸甜苦辣,个中滋味也只有自己能够体会了,不过这些年我一直是通过自己的努力,一步一个脚印慢慢的过来的,这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦,我走到现在这一部,我更加珍惜我的工作了,我将会在工作中尽自己努力的。
回顾20xx年,在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下,本人始终按照公司20xx年工作部署,并根据本人工作实际,紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙,在项目经理的工作岗位上做到了努力学习,大胆实践,转变观念,很快适应了我公司快速发展的要求,圆满完成了全年工作任务。
主要情况总结汇报如下:一、端正工作态度,坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。
本人热爱自己的本职工作,热心为客户服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位。
需要加班完成工作时,就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写,公司下达的临时工作任务,都能够按做到按时按量完成。
在日常工作中严格自律,谢绝客户多次请客送礼,努力维护公司在客户心中的良好的形象,也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。
在20xx年中,本人实际完成担保给款业务笔数7.2笔,完成任务量的180%,完成业务金额为1050万元,完成任务量的105%。
其中作为项目经理a角完成业务5笔,金额688万元,作为项目经理b角完成业务2.2笔,金额362万元,以上本人参与完成的项目共计18笔,业务量总额3612万元。
上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导,同事的鼎立支持,再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间,可以说每一笔给款,每一分业务都包含着心血,留下了刻骨铭心的记忆。
软件项目经理个人工作总结

软件项目经理个人工作总结时光荏苒,岁月如梭,转眼间又到了一年的尾声。
回顾过去的一年,我作为一名软件项目经理,深感责任重大,使命光荣。
在这一年里,我带领团队完成了多个项目,取得了一定的成绩,也积累了宝贵的经验。
在此,我对过去一年的工作进行总结和反思,为新的一年做好准备。
一、项目管理工作成果1. 顺利完成项目任务在过去的一年里,我带领团队共完成了10个软件开发项目,项目范围涵盖了金融、教育、医疗等多个领域。
所有项目均按照预期时间完成,实现了客户需求,得到了客户的好评。
2. 提高项目质量通过加强团队培训、优化开发流程、引入敏捷开发方法等措施,项目团队的整体开发能力得到了提升。
项目质量得到了明显改善,bug率降低了30%,项目交付合格率达到了100%。
3. 提高团队凝聚力注重团队建设,定期组织团队活动,增强团队凝聚力。
通过内部培训、技术分享等方式,提升团队成员的技能水平。
团队氛围日益和谐,员工离职率降低了20%。
4. 优化成本控制在项目实施过程中,严格控制成本,通过优化资源配置、提高开发效率等手段,项目成本降低了15%。
二、项目管理工作反思1. 项目管理过程中存在的问题(1)需求分析不够深入,导致项目实施过程中出现返工现象。
(2)项目进度控制不够精细,有时出现进度拖延现象。
(3)团队沟通不畅,导致信息传递不及时、不准确。
(4)风险识别和应对不够及时,导致项目风险增大。
2. 针对问题提出的改进措施(1)加强需求分析,增加与客户的沟通,确保需求准确无误。
(2)优化项目进度管理,制定合理的项目计划,确保项目按计划推进。
(3)加强团队沟通,定期召开项目会议,确保信息畅通。
(4)提高风险识别能力,提前制定风险应对策略,降低项目风险。
三、新年工作计划1. 提升个人能力在新的一年里,我将加强自身学习,提升项目管理能力,为团队树立榜样。
2. 优化项目管理流程继续完善项目管理流程,提高项目执行效率,确保项目高质量、高效率完成。
软件项目经理工作总结

软件项目经理工作总结日期:2022年12月31日1. 引言本文是对我担任软件项目经理的一年工作进行总结。
在过去的一年中,我主导了多个软件项目的开发和交付工作,并通过团队合作和管理,实现了项目的顺利完成。
本文将从以下几个方面总结我的工作经验和心得,包括项目计划与管理、团队协作与沟通、问题解决与风险管理以及自我反思与提升。
2. 项目计划与管理在软件项目经理的角色中,项目计划与管理是至关重要的任务。
在过去的一年中,我始终把项目目标明确化,并根据团队的实际情况进行合理的资源分配和任务安排。
我能够有效地利用项目管理工具,如Trello和Jira,以及信息沟通平台,如Slack和Zoom,与团队成员进行项目进度的跟踪和协调。
我制定了详细的工作计划,并及时与团队讨论和调整,从而保证项目按时交付。
3. 团队协作与沟通作为软件项目经理,团队协作与沟通是推动项目成功的关键因素之一。
我始终重视团队合作和信息共享,通过定期的团队会议和个人会议,确保项目进展和问题得到及时的沟通和解决。
我还积极鼓励团队成员之间的合作交流,共同解决项目中的技术难题和挑战。
通过有效的团队协作和沟通,项目的整体质量和效率得到了明显的提升。
4. 问题解决与风险管理在软件项目开发过程中,问题和风险是不可避免的。
作为软件项目经理,我不仅要能够及时发现和解决问题,还要能够预测和管理风险,以减少对项目进度和质量的影响。
在过去的一年中,我主导了多个项目的风险评估和演练工作,并制定了相应的风险应对策略。
我及时与团队沟通并采取相应措施来解决问题和降低风险,从而保证项目的顺利进行。
5. 自我反思与提升在过去的一年中,我对自己的工作进行了深入的反思,并积极寻求提升和改进。
我定期进行自我评估,识别自己的优势和不足,并制定相应的提升计划。
我积极参加相关的培训和学习活动,提升自己的专业知识和技能,如项目管理和沟通技巧。
我还定期与其他项目经理交流和分享经验,从中学习和借鉴。
软件项目经理年度工作总结范文(通用5篇)

软件项目经理年度工作总结软件项目经理年度工作总结范文(通用5篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,为此要做好工作总结。
你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编为大家整理的软件项目经理年度工作总结范文(通用5篇),希望对大家有所帮助。
软件项目经理年度工作总结1紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:1、解决电脑故障及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
2、进行系统更新及时地对系统补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
项目机房系统更新,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的`问题,并重新部署杀毒软件解决方案。
交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。
3、加强设备维护为了的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。
加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。
公司目前一共近xx多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。
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本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。
以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。
项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如: 1.这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。
在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。
一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。
前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2.这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。
项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。
事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。
没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;3.基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。
首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。
领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;4.在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。
首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。
对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。
其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。
最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;5.现在是做项目说明书的时候了。
一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。
也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。
简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6. 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。
因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。
如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。
如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。
甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。
总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。
很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。
成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(Industry expert),这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。
我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。
其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
8.现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。
既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。
很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。
下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流动方式和介质,是推还是拉。
推的意思就是项目经理将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。
这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。
当然,没有项目经理把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。
说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。
当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理更加应该主动去和领导沟通。
第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。
有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。
所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的,比如项目经理的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。
记住:说了的就和没说一样,只有写下来大家签字后才算真正发生了的。
还有一些问题,比如你提交的报告,给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题,结果领导压住不批,让你无所适从,结果拖延了进度。
这时候,你可以等,但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外,如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。
再比如不同事件的审批流程问题:什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。
事先想得越周到,以后的工作就越主动。
9. 好了,做了很多前期工作,定义了一些游戏规则,现在是坐下来做计划的时候了。
这一节,任意找一本项目管理的书都会说得比我好,所以我就少写一点,说一些自己的体会就是了。
首先是找几个关键组员,比如客户业务专家、系统分析员等等,做一下项目模块划分工作。
项目分成几块去做,每一块完成什么,模块之间的信息如何交换等等。
需求定义的是做什么的问题,而这里说的是怎么做的问题。
这里要强调一点:完成一个目标有很多种方式,你要选一种你最熟悉的,而不是看上去最完美的,这个思路会让你的项目减少很多风险。
有时候客户会被某种新技术打动,坚持要你采用那种新技术,你就应该告诉他:你选我做这个项目,就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情,新技术之所以有诱惑力,就是因为吃亏的人还不多,我不希望你成为第一批受害者。
采用一个计划会让你的工作更加明确,比如用微软的Project软件,你填写完表格以后,就可以知道这个项目有多少件事情要做,每件事情需要什么资源,他们之间的前后关系如何,消耗的时间有多长,完成后有什么标志等。
所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。
你做完这个表以后会惊奇地发现,甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间(签合同的人永远不会先征求你的意见的)。
当然,学过项目管理的人会大谈什么WBS、优化路径之类的东西,但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。
如果你没碰到这个问题,在我恭喜你挑了一个轻松活之前,请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。
这时候,你就要考虑牺牲一些任务的时间(也意味着质量)了。
按照什么标准牺牲?这个项目的战略!我们在第三节提到过的战略。
我的经验是如果你什么都赶进度,其结果可能就是十件事情你一件也没做好,想想多么失败啊。
所以,把资源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的结果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,还有四件因为某些原因延误,成绩单是否靓丽了很多呢?战略决定优先级,而正确排列事情的优先级是一个项目经理能力的主要体现。
好,现在项目已经完成了前期工作,了解了项目的目标、搞清楚了手上的资源,制定了项目的策略,然后编制了项目的整体计划,项目进入实施阶段。
进入这个阶段反而是项目经理比较空闲的时候,不像前期的时候项目经理要象记者一样到处和不同的人接触,搞清楚他们在说什么,努力猜测他们在想什么和他们的真正目的,那才是最累人的事情。
当然,小项目的项目经理往往自己也是一个资源,要做很多事情,这时候反而比谁都苦。
项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。
和客户领导沟通时特别要注意,除非你需要对方给你支持,那么你才需要讲得具体一点,否则,告诉他一切正常就可以了,而且态度要积极一些,千万不要说一些领导不懂的细节,比如:“王局长,最近项目进度还算正常,就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况…”王局长:“(*&$@@”。
和自己的领导汇报也要注意这个问题,除非他是一个技术高手,你需要他的技术经验,否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如资源调用需要说详细一点。
和组员开会,除了一些项目进度跟踪会议以外,还有很多讨论会,需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。
与会人员很多都是技术人员,他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强(如果总结得不对,欢迎大家拍砖),所以,你作为会议的主持人,只要负责提出问题和记录下他们的观点,千万不要做评判者的角色。
一个问题,有很多方面,从不同的角度看,现象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。
这些技术人员,他们往往精通一个方面,就自己的角度发表见解,除非一些很特别的情况,你都应该认为,他们提出的方案,从他们的角度来看是最合理的。
你的长处是掌握事情的优先级,评估各个方面的轻重缓急,从而根据他们的意见得出一个合适的(而不是正确的)方案。