移动电子商务论文

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中国移动电子商务的现状问题与对策论文

中国移动电子商务的现状问题与对策论文

中国移动电子商务的现状问题与对策论文中国移动电子商务的现状问题与对策论文我国还处于移动电子商务发展的初级阶段,其理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升,但是我国移动电子商务发展势头迅猛、潜力巨大。

文章从移动电子商务的概念出发,结合中国移动电子商务的现状,指出了目前中国移动电子商务所面临的问题及对策,并探讨了中国移动电子商务的发展趋势。

移动电子商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展,是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息查询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换等电子商务活动的过程和行为。

随着移动通信技术、互联网技术和信息处理技术的快速发展,人们已经不再满足于传统的商务活动,而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动,所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。

与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比,移动电子商务拥有更为广泛的用户基础,因此,也具有更为广阔的应用前景,特别是在当前3G背景下,移动电子商务正逐渐凭借技术和应用上的优越性,显示出强大的生命力。

一、中国移动电子商务现状迄今为止,我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。

第一个阶段是以短讯为基础的技术;第二个阶段的`移动电子商务采用基于WAP技术的方式;第三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。

3G背景下,无线通信产品能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。

(一)移动客户群庞大根据工业和信息化部的数据显示,2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿,接近上网用户数量的3倍,而来自CNNIC的数据显示,2009年底中国手机网民的数量已突破2.33亿,>文秘站:<手机网民规模呈现迅速增长的势头。

这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。

移动电子商务论文

移动电子商务论文

移动电子商务论文随着科技的飞速发展和智能手机的普及,移动电子商务已经成为当今商业领域中一股不可忽视的力量。

它改变了人们的消费方式、企业的经营模式,甚至对整个社会的经济结构产生了深远的影响。

移动电子商务,简单来说,就是通过移动设备(如手机、平板电脑等)进行的电子商务活动。

相较于传统的电子商务,它具有更强的便捷性和实时性。

消费者不再受限于时间和地点,能够随时随地进行购物、支付、查询订单等操作。

这种便捷性使得消费者的购物行为发生了巨大的变化。

过去,人们需要前往实体店铺或者在电脑前进行网购,而现在,无论是在公交车上、午休时间还是外出旅行中,只要有手机和网络,就能轻松完成购物。

这不仅节省了时间,还满足了消费者即时性的需求。

例如,当突然需要购买一件礼物或者急需某种生活用品时,通过移动电子商务,能够迅速解决问题。

对于企业而言,移动电子商务为其带来了更广阔的市场和更多的商机。

通过开发移动应用或者优化移动端网站,企业能够更直接地接触到消费者,提高品牌知名度和产品销售额。

同时,借助移动设备的定位功能和个性化推荐算法,企业能够更精准地向消费者推送相关的产品和服务,提高营销效果和客户满意度。

然而,移动电子商务的发展也面临着一些挑战。

首先是安全问题。

由于移动设备容易丢失或被盗,以及网络环境的复杂性,消费者的个人信息和支付安全面临着一定的风险。

因此,加强移动电子商务的安全防护措施,如加密技术、身份验证等,显得尤为重要。

其次,移动设备的屏幕尺寸相对较小,操作界面有限,这对用户体验提出了更高的要求。

企业需要优化产品展示、页面布局和购物流程,以确保消费者能够在移动设备上轻松浏览和购买商品。

再者,移动网络的稳定性和速度也会影响移动电子商务的发展。

在网络信号不佳的情况下,可能会出现页面加载缓慢、支付失败等问题,给消费者带来不良的购物体验。

为了促进移动电子商务的健康发展,各方需要共同努力。

政府应加强监管,制定相关的法律法规,保障消费者的合法权益和市场的公平竞争。

企业移动电子商务应用论文

企业移动电子商务应用论文

企业移动电子商务应用论文摘要:随着信息科学技术的快速发展,各个企业正面临着新一轮的转型挑战。

通过利用先进的信息科学技术,企业可以获得比过去更多的市场信息,也可以更加高效地管理企业事务。

但是,信息的实时性也为市场带来了瞬息万变的特点,这就要求企业面对激烈的市场竞争时,需要不断完善企业的电子商务业务,以便能及时获取所需信息。

近年来,企业移动电子商务取得了长足的发展,尤其是手机互联网技术的发展,给企业移动电子商务的发展提供了机会。

随着互联网技术的进一步发展,移动性已经逐步成为当今购物潮流的主流方式,成为了人类智慧和多媒体传输有效结合的象征,给全世界人民群众的生活注入了全新的元素。

企业应用移动电子商务,可以极大地提升企业内部的办公效率,也可以利用先进的互联网技术随时将企业内部的员工联系在一起。

通过互联网技术,企业的负责人可以在任何角落获取最新的企业信息,还可以加强客户与企业的联系,实现更加密切的商业合作,促进企业稳定、健康的发展。

1 企业移动电子商务1.1 企业移动电子商务的基本概念所谓“企业移动电子商务”,顾名思义,指的就是企业利用最先进的信息科学技术,以及先进的智能手机或平板电脑等移动设备随时随地进行商业信息交流与传输活动。

它是最近几年伴随着信息科学技术高速发展而衍生出的新型电子商务模式。

目前,企业广泛使用的移动设备主要包括笔记本电脑、上网本、平板电脑、智能手机等。

1.2 企业移动电子商务的巨大发展潜力截至目前,随着安卓手机和苹果手机在全球范围的火爆销售,使用智能手机的人数已远远超过使用电脑的人数,这为移动电子商务的快速发展打下了坚实的基础。

在中国,手机用户的规模已位居世界第一,与此同时,我国智能手机的数量仍然在快速增长,这些数字都是移动电子商务发展的有力保证。

2 企业移动电子商务应用探究简单来说,企业对移动电子商务的应用就是企业借用先进的移动通信技术,使得企业内部员工可以随时与企业进行密切联系;企业也可以通过自身的信息系统随时收集市场上的有用信息,从而在广阔的信息空间中实现企业的管理和经营。

移动电子商务的发展与支持技术研究毕业论文

移动电子商务的发展与支持技术研究毕业论文

毕业论文题目:移动电子商务的发展与支持技术研究摘要移动电子商务利用移动设备和移动通信技术,随着互联网的高度发展未来将主导商业活动创新的新模式,目前国外移动电子商务发展迅速,移动通信提供了高度的安全性,而且还可通过各种方式得到进一步增强。

因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了新的机会,使之能够根据客户的位置和个性提供服务,从而建立和加强其客户关系以与完善了中小企业对市场信息的与时把控。

论文将主要通过对移动电子商务的概念、发展现状、技术支持、存在的安全问题等进行了全面、深入的分析,并且结合当今移动通信中的新技术,提出了相应的应用方案和策略,以与浅淡分析了当今中小企业在移动电子商务中的运营模式等。

关键词:移动电子商务技术支持 4G业务中小企业目录1引言........................................................................................ . (1)2移动电子商务与支持技术........................................................................................ . (1)2.1移动电子商务的概念...................................................................................... (1)2.2无线通信技术的支持技术发展 (1)3目前国移动电子商务发展趋势 (2)3.1新兴移动智能终端对电子商务的作用 (2)3.2移动电子商务应用的成功案例 (3)3.3未来电子商务发展方向与存在的问题 (4)4移动电子商务带动的增值业务 (5)4.1移动电子商务带动的增值业务 (5)4.2移动电子商务在现代物流中的应用围 (6)4.3.移动电子商务时代的金融服务 (6)4.4第三方支付平台对移动电子商务的作用 (7)4.5移动电子商务的应用前景...................................................................................... (7)5从中小企业看移动电子商务的运营模式 (8)5.1中国中小企业移动电子商务应用趋势分析 (8)5.2文化创意企业移动电商现状 (9)结论.................................................................................... .. (11)致.................................................................................. .. (12)参考文献.................................................................................... .......................................1 31 引言随着我国移动通信的快速发展,以与各类移动多媒体信息终端产品和各种手持式个人信息终端产品的出现,且如今的移动3G、4G智能终端信息输送技术的逐渐成熟与应用,已将移动计算与数字通信结合在一起。

电子商务毕业论文移动电子商务的发展现状和趋势分析论文

电子商务毕业论文移动电子商务的发展现状和趋势分析论文

移动电子商务的发展现状和趋势分析论文人们对移动设备依赖性的提升,一定程度上促进了电子商务软件的开发利用,使原本便利的电子商务变得更加便捷,用户可以利用移动电子商务软件随时随地进行消费,逐渐形成了一种新的消费模式。

目前,我国移动电子商务还处于发展阶段,需要相关人员更加深入研究,分析现状和发展趋势,积极开发利用,充分发挥电子商务的重要作用。

一、移动电子商务相关概述移动电子商务是一种新兴的电子商务模式,利用移动互联网和移动电子设备,为企业和消费者提供便利的商务渠道,主要是使用移动终端进行在线交易等活动。

移动电子商务将原有的电子商务特点和移动电子设备的优势相结合,为消费者和企业提供了便利、快捷的服务,具有广阔的发展空间。

移动电子商务具有移动性、便利性、个性化的特点。

不再局限于传统电子商务中对地点的限制,只需要具备电子移动设备和移动互联网,就可以进行随时随地的消费。

移动电子商务操作程序的简单便捷,使人们可以合理的安排、利用时间,充分利用了生活中的零碎时间,并为商家带来了更多的机遇。

并且因其覆盖面较广、服务众多等特点,能够满足不同消费者的消费需求,使消费者可以根据个人喜好进行个性化的设定,促进了电子商务的个性化发展。

二、移动电子商务发展现状电子商务发展需要用户的支撑。

自2004年起,我国电子商务网站呈现了迅速上升的发展趋势,订单和交易金额不断增长。

在这一情况下,移动电子商务逐渐兴起,并在人们的生活中被广泛运用。

移动电子商务的移动性、便利性、个性化充分满足了现代人们的商业活动需求,并拓宽了商家的销售渠道,因此,受到了人们的普遍使用。

移动电子商务主要依靠于移动电子设备和移动互联网,虽然现阶段的移动互联网已经从3G网络发展成4G网络,但是网络速度和无线信号的稳定性依旧不能满足消费者的需求,电子移动设备的屏幕大小、储存空间等问题也对移动电子商务的发展也产生了一定的影响。

随着信息技术的不断发展,网络的安全问题、用户的隐私问题都成为了人们十分关注的问题,移动电子商务的独特性使这些问题变得尤为重要,如何利用相应的法律条款进行消费者权益的维护,也成为了现阶段移动电子商务发展中面临的重要问题。

移动电子商务毕业论文

移动电子商务毕业论文

移动电子商务毕业论文随着移动互联网技术的发展和普及,移动电子商务逐渐成为了市场的新宠。

移动电子商务,即通过移动终端设备进行交易的电子商务模式,具有便携、快捷、个性化、实时性强等特点,受到了消费者的青睐。

本文旨在探讨移动电子商务的发展现状和未来趋势,并分析了移动电子商务面临的挑战和对策。

一、移动电子商务的发展现状(一)移动电子商务市场快速增长根据统计数据显示,2017年中国移动电子商务市场规模达到了7.8万亿元,同比增长32.2%。

移动电子商务用户数量也在不断增长,截至2018年底,全球移动电子商务用户数量已经超过20亿。

移动电子商务的快速增长,为企业提供了更多的发展机遇,也带动了更多的相关产业发展。

(二)移动支付方式不断创新移动支付方式是移动电子商务的重要组成部分,随着技术的发展,支付方式也在不断创新。

除了传统的银行卡支付、支付宝支付、微信支付等方式,还出现了人脸支付、声纹支付、指纹支付等多种新型支付方式。

这些支付方式便捷、快速、安全,推动了移动电子商务市场的发展。

(三)移动电子商务平台竞争激烈目前,国内有很多大型的移动电子商务平台,如淘宝、京东、拼多多等,这些平台在市场上的竞争非常激烈。

为了吸引更多的用户和商家,这些平台不断创新推出新的服务和功能,提高了用户体验和服务质量。

二、移动电子商务的未来趋势(一)移动端将成为主流随着移动互联网的不断普及,移动设备逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分,未来移动端仍将成为电子商务发展的主流。

未来移动电子商务平台将更加智能化、个性化,用户将更加便捷地完成交易和购物。

(二)新技术的应用提升用户体验未来,随着新技术的不断出现和应用,移动电子商务平台的用户体验将不断提升。

例如,虚拟现实技术可以使用户更加真实地了解商品,增强了用户的购买欲望;人工智能技术可以为用户提供更加自定义化的个性化服务,大大提高用户体验。

(三)体验式电子商务成为新趋势未来移动电子商务将更加注重用户体验,而不是简单的购买和交易。

(完整版)中国移动电子商务的发展与趋势毕业论文

(完整版)中国移动电子商务的发展与趋势毕业论文

2014届毕业论文(设计)移动电子商务的发展及趋势分析院(系)名称计算机系专业名称电子商务班级学生姓名学号指导教师完成时间广州科技贸易职业学院毕业设计(论文)任务书兹发给电子商务B 班学生彭晓佳毕业设计(论文)任务书,内容如下:4.本毕业设计(论文)任务书于年月日发出,应于年月日前完成。

指导教师签发年月日专业教研组(系)、研究所负责人审核年月日广州科技贸易职业学院计算机系毕业设计(论文)中期评审表注:若没有被抽检者,教研室抽检审阅意见一栏不需填写广州科技贸易职业学院计算机系毕业论文(设计)评审表此表作为学生毕业论文(设计)成绩依据,审核意见一栏可不填。

广州科技贸易职业学院计算机系毕业设计(论文)指导检查工作记录表毕业论文〔设计〕指导质量调查表-学生用论文[设计]题目:移动电子商务的发展及趋势分析指导教师姓名:余骞时间:年月日注:1、此表由学生不记名填写,每个教师问卷其所指导的所有学生。

2、请填表人对指导教师逐项评分, 并根据其符合程度,在相应的评分栏上打“√”。

3、此表10个项目的权重相同,可将各项目的评判分数相加计算出合计得分。

4、评定等级分为优(85分以上)、良(75~84.5分)、一般(60~74.5分)和差(59.5分以下)四级。

5、此表问卷后需保存备查。

摘要随着移动通信技术的迅猛发展,移动电子商务在全球得到了广泛的应用,移动电子商务模式也越来越呈现多样化,全球移动电子商务市场运营商竞争也越来越激烈,一个移动的商务时代正在到来。

就好像因特网改变了传统商务的全景一样,技术无线网络和移动通信技术的移动电子商务将成为带来电子商务发展的新引擎,它标志着新一轮的商务革命的开始。

移动电子商务(E-commerce)是电子商务新的发展方向,有着十分广阔的市场前景。

通过分析我国移动电子商务的发展现状,发展前景及存在的问题,从而提出相对应的对策;同时,对移动电子商务在我国的发展趋势做一个简单的预测。

关键词:移动电子商务;发展现状;模式;发展趋势;O2OAbstract: Along with the rapid development of technology of mobile communication, mobile e-business in global a wide range of applications, mobile e-business model and sophistication, global mobile e-commerce market competition is becoming more and more fierce, the operator of a mobile e-business epoch is coming. Just like the Internet technology of mobile e-commerce will be brought the development of e-commerce, it marks a new engine new business revolution. Mobile e-commerce (E commerce - e-commerce) is a new development direction, and , development prospect and existing problems, and put forward the corresponding countermeasure, At the same time, the mobile e-business in China's development tendency to do a simple prediction.Keywords:Mobile e-business, Development present situation, Mode, Development trend,O2O目录摘要 (III)ABSTRACT (III)目录 (III)第一章绪论 (3)1.1引言 (3)1.2问题的提出 (3)1.3本论文的研究工作和结构安排 (3)1.3.1本文讨论的问题 (3)1.3.2论文结构 (3)第二章电子商务模式下消费人群分类 (3)2.1引言 (3)2.2追求物美价廉型 (3)2.3追求方便、快捷型 (3)2.4追求个性化型 (3)2.5逃避干扰型 (3)2.6追求时尚型 (3)2.7追求文化品味型 (3)2.8追求自主独立型 (3)2.9追求表现自我型 (3)第三章制约电子商务发展的个体心理因素分析 (3)3.1引言 (3)3.2传统购物观念受到束缚 (3)3.3价格预期心理得不到满足 (3)3.4个人隐私权受到威胁 (3)3.5对网上支付机制缺乏信任感 (3)3.6对虚拟的购物环境缺乏安全感 (3)3.7对低效配送缺乏保障感 (3)3.8对商品质量及其售后服务缺乏信任感 (3)第四章电子商务企业应对消费者心理变化的策略 (3)4.1引言 (3)4.2找到能够吸引消费者的方法 (3)4.3加强企业的自身建设,完善信息的组织与管理 (3)4.4针对不同顾客采取不同的支付方式 (3)4.5使每个消费者都得到VIP的感受 (3)4.6提高信息检索速度,事消费更加方便快捷 (3)4.7适当做广告宣传并调节价格或改变产品的包装 (3)4.7优化物流中心,实现配送高效化 (3)第五章总结 (3)参考文献 (3)致谢 (3)第一章绪论1.12.移动电子商务概述1.1 移动电子商务的概念所谓移动电子商务就是利用手机、PDA(个人数字助理)等无线设备进行B2B (企业对企业)或B2C(企业对消费者)的电子商务。

移动互联网下的电子商务的应用分析的毕业论文

移动互联网下的电子商务的应用分析的毕业论文

移动互联网下的电子商务的应用分析的毕业论文移动互联网下的电子商务的应用分析的毕业论文摘要:随着信息经济时代的到来,互联网的覆盖范围进一步扩大,加上移动通信技术的成熟和完善,以此为依托的电子商务逐渐流行起来,并且展现出了良好的未来发展态势。

基于移动互联网发展起来的电子商务,既具有与时俱进、信息高效的便利性,也存在诸多技术和使用上的安全隐患,文章通过对现阶段国内电子商务发展的优势进行分析,列举了电子商务较为主流的几种应用,对于发展过程中出现的一些问题和优化措施展开了简单探讨。

关键词:信息经济;移动互联网;电子商务;应用分析一、电子商务的应用优势移动电子商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸;移动电子商务能更好的实现移动用户的个性化服务,移动环境能提供更多移动用户的动态信息,为个性化服务的提供创造了更好的条件;移动电子商务中移动用户实现信息的随时随地访问本身就意味着信息获取的及时性。

二、移动互联网下电子商务的几种主要应用1、移动互联网下电子商务在餐饮行业的应用餐饮行业是一个具有广阔发展潜力的市场,也是电子商务发展较为迅速的一个行业。

随着电子商务技术的不断成熟和发展,在该行业的应用范围也越来越广泛。

首先,消费者遇到的第一个问题就是在信息不足的情况下找到一家合适的餐饮店铺,此时消费者可以利用手机定位查找方式,收集店铺的位置和简单介绍信息。

然后消费者可以根据已有的客户评论,进一步了解这家餐饮店铺的价格区间、服务质量等细节因素。

其次,影响消费者在网上选择店铺的另一大因素是店铺的优惠力度。

传统的店铺优惠需要进店领取纸质优惠券,而在电子商务时代,通过手机就可以完成优惠领取,既方便了消费者的购买需求,又节省了店铺工作和服务压力。

在解决完店铺的选择问题之后,消费者还面临两种选择:进店消费和食品配送。

传统的餐饮消费,消费者只能选择进店消费,而且需要考虑多种因素,比如用餐高峰期是否有空位、落座点单和较长的等待时间。

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移动电子商务系别:机电动力与信息工程系班级:09工业工程(2)班*名:***学号: ************ 指导老师:***移动电子商务前言随着经济全球化、贸易自由化和信息现代化步伐的加快,由信息技术、商务技术和管理技术相结合而创生了信息时代的现代生产力。

目前,人们已经逐渐意识到了融合移动通信技术的电子商务将具有更大的潜力,移动电子商务的市场前景普遍被业内人士看好。

移动电子商务正以其空前无比的生命力推动着部门经济、区域经济、国民经济和世界经济跃上一个新台阶。

从移动电子商务的特点来看,移动电子商务非常适合大众化的应用。

移动电子商务具有灵活、简单、方便的特点。

移动电子商务不仅仅能提供在因特网上的直接购物,还是一种全新的销售与促销渠道。

它全面支持移动因特网业务,可实现电信、信息、媒体和娱乐服务的电子支付。

不仅如此,移动电子商务不同于目前的销售方式,它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制服务。

设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。

移动电子商务是相当具有探讨意义的。

但目前有关移动电子商务的教育很少,而且企业也不知道通过使用移动电子商务他们能得到哪些益处。

在许多情况下,多数企业把移动电子商务看作是好的,但并不是必不可少的。

即使已经开始使用移动电子商务的公司也有很多在抱怨没有得到应有的回报,部分公司甚至还感到非常失望。

IDC公司表示,出现这种情况的主要原因是企业没有看到这种服务的需要,认为投资太高,没有把这种服务摆在足够高的优先位置,导致企业采用移动电子商务很谨慎,甚至是畏手畏脚。

因此,对于电子商务市场的启动仅有企业应用是远远不够的,这在短期内很难得以普及成规模。

因此就需要在充分了解移动电子商务的竞争优势和技术优势之后,通过正确的引导,从而发展其大规模的使用。

一、移动电子商务的概念所谓移动电子商务(M-Commerce),是通过手机、PDA(Personal Digital Assistant个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。

是利用各种移动通信技术随时随地储存、传输和交流商业信息,进行商务活动的一种创新的业务模式。

移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务,但真正推动市场发展的却是服务。

移动电子商务能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务(Lo-cation based service)等。

二、国内外移动电子商务的发展状况2.1全球移动电子商务的发展迅速全球的移动电子商务的发展相当迅速。

到2002年,已有6%的电子商务交易通过移动通信设备来完成;到2003年,超过10%的电子商务交易将通过移动通信设备来完成;到2004年,全球将出现10亿因特网用户,其中1.5亿为移动因特网用户;据预测,到2005年,将有25%的数据业务通过移动通信设备来传输。

2004年,移动电子商务市场已达2亿美元,而通过移动电话进行的交易量每年将达到140亿美元,移动电子商务将对人们的消费购物行为产生根本性的变化。

报告还指出,4年后,人们将通过移动电话从售货机上购物、订票和网上购物。

各种新技术如高速宽带无线网络、移动上网协议WAP、SIM、双制式移动电话和各种界面友好的掌上设备将大大推动移动购物的发展。

美国电子商务市场分析公司丘比特·米特里克斯公司称,2001年全球大概有600万人在使用移动电子商务,交易额达2.6亿美元。

到2005年,预计交易额将达108亿美元。

欧洲一家市场分析公司也认为,欧洲移动电子商务的营业额每年将成倍增长。

2.2我国移动电子商务的发展历史与现状随着全球化的信息技术革命,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,中国已成为世界移动电话第三大国。

所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

便携式电脑、手机、PDA 等各种移动终端的大量出现,为移动电子商务的发展打下了良好的基础。

特别是我国使用手机的用户规模正在扩大。

手机用户已达世界第一的规模。

据信息产业部数据,到2003年5月,全国的手机用户数达仅到0.3亿人;到了2004年5月全国手机用户数就达到了0.7亿人;而到2005年5月末为止国内手机用户数已达1.7亿人,每月平均有530万人加入到手机用户中来(如下图)。

0.511.522003年2004年2005年虽然我国已经开始了移动电子商务服务,但是这些服务主要还是试验或试用性质的,不是完全成熟的服务。

在这个阶段,移动电子商务在很大程度上还是个新兴的市场。

因此,发展移动电子商务不仅要注重企业应用,注重大众化的应用也是启动移动电子商务市场的关键。

同世界其它地区的情况一样,我国的移动电子商务服务仍然还有很长的路要走。

据IDC 公司调查,在澳大利亚和新西兰只有42%的公司采用了无线服务或计划采用无线服务。

这个比例在亚洲的南亚地区为35%,而在中国和韩国地区仅为32%。

三、 移动电子商务的相关技术3.1第三代移动通信(1)第三代移动通信的概念所谓第三代移动通信(3G ,The 3rd Generation Mobile Communication )实际上是一种新的通信技术,但与互联网结合的更为紧密,对应于互联网的物理层和网络链路层。

所谓第一代移动通信技术 主要指蜂窝式模拟通信技术,技术特征是蜂窝网络结构克服了大区制容量密度低、活动范围受限的问题。

所谓第二代移动通信是蜂窝数字移动通信,使蜂窝系统具有数字传输的种种优点;但第二代移动通信带宽不足,传输效率较低。

第三代移动通信按目前通行的概念是宽带多媒体蜂窝系统。

它主要采用使用频率和效率更高的体制,能提供高质量的宽带多媒体综合业务,并能实现全球覆盖。

(2)3G标准是国际电联(ITU)所制定的,有如下特点:a. 提供高速率和多种速率支持多种业务,如从话音到分组数据到多媒体的业务,特别是Internet,能根据需要来提供必要的带宽。

其最低无线传输要求是:b. 全球覆盖及全球无缝漫游;c. 高频谱效率;d. 高服务质量,具有长话的话音质量;e. 低成本、低功耗、小体积、高保密等良好的商业特性。

3G手机所具备强大功能的基础是极高的数据传输速率,而为此做支撑的则是互联网技术充分融合到3G手机系统中。

(3)技术优点发展到3G之后,无线通信产品将为人们提供速率高达2Mb/s的宽带多媒体业务,支持高质量的话音、分组数据、多媒体业务和多用户速率通信,这将彻底改变人们的通信和生活方式。

3G作为宽带移动通信,将手机变为集语音、图像、数据传输等诸多应用于一体的未来通信终端。

这将进一步促进全方位的移动电子商务得以实现和广泛地开展,如实时视频播放。

现在也已经有数款支持这种像播放电视一样的3G手问世了。

(4)技术缺点:第3代移动通信存在着成本高、技术相对复杂、标准不统一、市场需求没有预期的大、替代2.5G过度缓慢、竞争的技术很多等问题。

(5)各代典型系统特征比较3.2通用分组无线业务(1)通用分组无线业务的概念所谓通用分组无线业务(GPRS,General Packet Radio Service)是全球移动通信网络技术向第3代移动通信演进的主流技术,被称为2.5代移动通信。

(2)通用分组无线业务的特点传统的GSM网中,用户除通话以外的如短消息服务等最高只能以9.6kb/s的传输速率进行数据通信,如Fax、Email、FTP等,这种速率只能用于传送文本和静态图像,但无法满足传送活动视像的需求。

GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式,将分组交换模式引入到GSM网络中。

它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换,从而提高资源的利用率。

(3)技术优点a. GPRS能快速建立连接,适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务;b. 由于GPRS是基于分组交换的,用户可以保持永远在线;c. 提高了数据的传输速率和传输量,减少了无线资源的浪费;d. 突破了现有手机上网的收费模式。

(4)技术缺点a. 在实际应用中,其传输速率比理论值低;b. 具有转接时延;GPRS引入了数据完整性和重发策略,避免数据在无线传输过程中发生分组丢失现象,由此产生了潜在的转接时延。

c. 在实际应用中,不同义务会相互干扰;而对于不同用途而言,只有较有线的无线资源可供使用。

3.3移动IP(1)移动IP技术的概念移动IP通过在网络层改变IP协议,从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。

移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的IP地址,也不必中断正在进行的通信。

移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。

(2)移动IP技术特点:在不同网络中漫游的移动主机可以获得多个IP地址,并将其新IP地址告诉所有想与它通信的其他主机。

移动IP中的移动主机至少有2个IP地址,一个称为主地址,固定不变,用于唯一标识移动主机;另一个称为转交地址,是当移动主机离开网络后为进行数据包转发而获得的临时地址。

移动IP需要有主代理和客代理两个服务器。

典型的主代理是移动主机主网络中的路由器,维持着移动主机地址到临时地址的映射;客代理是移动主机正在访问的网络中的路由器,它将数据包转发给移动主机。

(3)移动IP的工作方式:左图中,当一个移动节点第一次漫游到一个网络中时,它会申请一个临时的地址并将其通知给其本地网络代理a;发向该移动节点的分组先发到它位于本地网络的永久地址里b, 然后被本地代理转发到该临时地址上c,但移动节点对该信息的回复不需要本地网络中转d。

中图中,反向隧道采用与图1相同的方式工作,只是回复信息是通过隧道经由本地网络发送的d,因此对应节点所看到的是该移动节点的永久地址。

右图中,对应节点先将分组发到移动节点的永久本地地址上b,这些分组在此处被隧道传送到移动的临时地址上;然后移动节点回将临时地址通知给对应节点d,此后的分组都直接进行交换。

(4)技术优点:a. 可移动性;b. 松散性;c. 透明性。

(5)技术缺点:a. 没有很好的解决路径最优、而额外开销大等问题;b. 移动IP协议运行时的三角形路径问题;c. 移动主机的安全性和功耗问题等。

3.4无线应用协议(WAP)WAP是开展移动电子商务的核心技术之一。

通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。

WAP是一种通信协议,它的提出和发展是基于在移动中接入Internet的需要。

WAP提供了一套开放、统一的技术平台,用户使用移动设备很容易访问和获取以统一的内容格式表示的Internet或企业内部网信息和各种服务。

它定义了一套软硬件的接口,可以使人们像使用PC机一样使用移动电话收发电子邮件以及浏览Internet。

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