2019年315晚会
2019年3·15晚会五大热点投诉
三一文库（）/策划书/策划书范文2019年3·15晚会五大热点投诉本周日晚，中央电视台315晚会将再度与全国观众见面。
每年315晚会曝光的内容，都会引起消费者、企业和执法部门的广泛关注。
今年这场晚会有什么变化?晚会又将重点关注哪些行业黑幕?315晚会五大热点投诉1先洗脑后卖药老人上套把钱掏打着举办讲座的名义，不断给参与健康讲座的老年人送礼物，最后再推销一堆三无保健品，骗取老人钱财，这种骗局屡见不鲜。
在315晚会的各种投诉平台上，有很多网友替家中老人发来邮件，投诉所谓的保健品和药品骗光了老人的钱财，或是咨询如何才能说服家中老人不再购买保健品。
2大众速腾“断轴”消费者要说法据多名车主反映，XX-XX款大众速腾后悬挂断裂出现近百例了，存在严重质量安全隐患。
大众公司拒绝承认质量缺陷，仅仅采用打补丁的方式解决，速腾车主们普遍对此不满意。
他们希望一汽大众重视车主反映的问题，彻底妥善解决好。
315晚会节目组正整理相关投诉，与国家质检总局沟通，并将持续关注大众速腾“断轴门”事件。
3低价无限量套餐到底该不该继续多名来自山东、河南、福建等地的消费者反映，他们在XX 年左右办理了当地移动公司推出的低价cmwap无限量套餐业务，该套餐没有标注只能使用2g网络，也没有约定有效期。
进入4g时代后，移动公司要求取消原套餐才能享受4g服务。
消费者认为，他们当年与移动签订的“新业务受理申请单”是一种合同，移动不能单方面毁约。
4触目惊心的网络诈骗网络给人们的生活带来了很大便利，也给不少别有用心的人提供了可乘之机。
在315晚会的各种投诉平台上，消费者对网络诈骗的投诉非常集中，受骗人群越来越广，从老年人为主发展到各个年龄阶层、各种教育背景人士;诈骗手法越来越高科技，由简单的话术诈骗发展到以现代金融为主的复合诈骗手段;受骗金额越来越大，由几十元、几百元到几千元，甚至几十万元、上百万元。
5血本无归的p2p网贷p2p网络借贷平台手续简便、方式灵活，本来是对传统金融业的有益补充，可是由于部分p2p网站经营不善或者一些骗子网站的加入，使得风光一时的p2p出现了倒闭潮、跑路潮。
2019年315晚会观后感心得体会
2019年315晚会观后感心得体会在今天这个时代，人们对于身体健康等问题越来越注重，也让人们对产品食物越来越关注，315晚会让我们看到很多商品的真正背后，那是令人感到恶心和生气的，你看到有什么感悟？下面给大家带来的是。
还记得上一次看晚会已经是很多年前的事了，今日再次打开亦是第29届晚会了。
今年的主题“共治共享。
放心消费”一起来看看央视曝光的都有哪些黑色产业链01、医疗废品加工变成生活日常用品在各大医院以及卫生站，我们都能见到那些用过后，丢弃在废品桶里的注射器，吊针管，输液瓶等等的塑料物品。
然而这些在我们眼中的废品，在一些谋利试图的生产商那就变成了可再生加工料！经过加工处理的这些医废品，变成我们日常生活号常见的塑料脸盆，塑料袋！更不可思议的是……还有的加工成了儿童玩具！（我很想问一句，你们家没有孩子吗？如果你的孩子用精品办公范文荟萃．着这样的产品，你会不会骂生产商？你的良心呢？）02、孩子们口中香甜的辣条，背后竟如此安脏！辣条这个食品，相信大家都不陌生，别说小孩子喜欢吃，我们大人有时候也会想吃。
不得不说……确实是挺香的，几乎所有商店都会有卖，比如超市，士多店，学校门口的小商店……等等……很多商店均有售，随处可见！之前看到过一些相关的新闻，这些辣条生产环境特别恶劣，暂且抛开卫生问题！食品本省也需要加大力度进行整改，比如防腐剂，色素，各种参合在里面的调料，添加剂等……就像这次曝光的“虾扯蛋”既没有虾也没有蛋成份的辣条，都是面粉做出来的，这不是明摆着坑消费者吗？前几天我才刚看到一个这样的报道。
三部门：中小学校内不得设立小卖部，避免售卖高盐，高糖，高脂食品！看到这个后我还评论了一番！这个我举双手赞成，暂且不说学校内部设的小卖部。
说学校外面的，现在很多学校门口或周边都有小卖部，而这些商店多数都有卖一些小零食，比如最常见的辣条，小精品办公范文荟萃．糖果，小饼干，等等~很多小学生一放学就往这些商店里钻。
之前看过一些相关的报道，这些几毛钱的东西也存在很大的卫生问题！学生也不懂这些是否健康，卫生，他们只知道香，好吃就行了。
2019年3.15晚会案例总结报告
2、危险的辣条
“虾扯蛋”等多款热销辣条竟然出自“黑作坊”
辣条在小学校园内十分火爆，记者在购买“虾扯蛋”后，被庖 主追了半条街，要求回收辣条。“虾扯蛋”“亲嘴牛尖”“爱情 王子”“黄金口味棒”这几款热销癿辣条，主要来自河南、湖南。 虽然外包装均有清晰癿产品编号，但加工场地却布满污垢，制作 原料也仅是面粉加上各种添加剂。
MICE点评： 萨摩耶金服在被点名之后丌到1小时时间立即发布 首次声明，这之后丌到3小时再次声明，其公兰敁 率可见一斑。
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4、缺德的智能骚扰电话
涉事企业回应
公关人：北京蓝色光标数据科技股份有限公司 最初时间：3月15日22点57分 渠道：官斱微単
公关人：科大讯飞股份有限公司 最初时间：3月16日02点00分 渠道：官斱微単
首次回应：公司绊过与项调查小组通过取证了解，针对晚会中 所报道癿“招财喵”不璧合科技之间癿事实兰系发布声明称： “招财喵”产品归属亍天津璧合；天津璧合是璧合科技曾绊财务 投资癿一家公司，璧合科技幵未实质参不过天津璧合癿实际绊营 管理；而丏，璧合科技已绊在去年底对天津璧合完成了出售出让， 未产生收益。
2019年央视3.15晚会为消费者揭露了一批侵害消费 者权益的行为和现象：
【案例一】医疗垃圾癿黑色产业 【案例二】危险癿辣条 【案例三】 “化妆”癿土鸡蛋 【案例四】缺德癿智能骚扰电话 【案例五】资质证书岂能如此挂靠 【案例六】丌卫生癿卫生用品 【案例七】售后服务套路多，明修暗骗躲丌过 【案例八】“714高炮”，要钱更要命 【消费预警】银联闪付功能存风险
3月16日凌晨零时29分，萨摩耶金服再次在其官斱微単发表声 明，公布了其调查结果。萨摩耶金服在声明中说，从未向声牙科 技购买过探针盒子产品，从未向使用过类似产品癿第三斱公司远 觃莳取用户信息，也从未偷偷将这种探针盒子放置在便利庖戒商 超等场所。 针对央规3.15晚会上出现癿场景，萨摩耶金服称，那是其离职员 工创办癿紫康网络癿员工“吴绊理”不探针盒子癿销售人员在萨 摩耶金服癿办公场所行为导致癿乌龙事件，造成了萨摩耶金服购 买幵使用探针盒子癿诨会。
2019年315央视晚会观后感范文观315晚会有感
2019年315央视晚会观后感范文观315晚会有感每年的3月15日是消费者权益保护日，这一天体现了国家对于消费者权益的保护，让人们之间的买卖更加贴近诚信，也告诉了人们诚信的重要性。
下面让我们一起来看看这篇2019年315央视晚会观后感范文。
2019年315央视晚会观后感范文今天是3月15日，是保护中国人合法权益的一天，就是说在这一天人们可以拨打12315这个号码，向对方倾诉你被哪些产品欺骗过，同时还可以告发他们，使他们放下这个骗人的念头。
晚上，中央一频道播出了315晚会，主持人王小丫等人为我们主持了此次节目。
其中，让我感受最深的节目就是可以治病的矿泉水。
制造商说：“此种矿泉水，里面含有酸、碱，可以帮助人们改变身体能尽快恢复癌症、肾病等一些令人烦恼的病症。
”消费者见有这种矿泉水，就心花怒放，大量购买。
但是在使用之后，才发现没有任何用处，此时才知上了当。
其实，在现在的高中课本中，已经讲到，酸和碱是无法改变人的身体情况的。
所以说，这种可以使人长寿的矿泉水是空虚的。
看了这一段之后，我就特别想笑，一是想笑那些制造商，他们为了挣钱，什么办法也会用，连损害人体的这种损办法也想的出来，就像他们自己不是人似的;而是想笑那些消费者，他们太笨了。
“人的生命是有限的，”这句话是雷锋说过的，不可能吃什么药能延长寿命，真是太异想天开了。
再说了，就算是可以延年益寿，那也不可能那么廉价地售出，人们真的好笨，难道他们没有听说过“天下没有免费的午餐”吗，我只能用“愚蠢”一次来形容他们了!现在有五花八门的产品来献给人们，但同时也有五花八门的欺骗手段，希望那些人能有一天良心发现，改邪归正!315心得感悟这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中首次提出了著名的消费者的”四项权利”，即：获得消费安全的权利;取得消费资讯的权利;自由选择商品的权利;合法申诉的权利。
2019年315晚会观后感心得体会
2019年315晚会观后感心得体会还记得上一次看3.15晚会已经是很多年前的事了，今日再次打开亦是第29届3.15晚会了。
今年的3.15主题“共治共享。
放心消费”一起来看看央视曝光的都有哪些黑色产业链01、医疗废品加工变成生活日常用品在各大医院以及卫生站，我们都能见到那些用过后，丢弃在废品桶里的注射器，吊针管，输液瓶等等的塑料物品。
然而这些在我们眼中的废品，在一些谋利试图的生产商那就变成了可再生加工料！经过加工处理的这些医废品，变成我们日常生活号常见的塑料脸盆，塑料袋！更不可思议的是……还有的加工成了儿童玩具！（我很想问一句，你们家没有孩子吗？如果你的孩子用着这样的产品，你会不会骂生产商？你的良心呢？）02、孩子们口中香甜的辣条，背后竟如此安脏！辣条这个食品，相信大家都不陌生，别说小孩子喜欢吃，我们大人有时候也会想吃。
不得不说……确实是挺香的，几乎所有商店都会有卖，比如超市，士多店，学校门口的小商店……等等……很多商店均有售，随处可见！之前看到过一些相关的新闻，这些辣条生产环境特别恶劣，暂且抛开卫生问题！食品本省也需要加大力度进行整改，比如防腐剂，色素，各种参合在里面的调料，添加剂等……就像这次曝光的“虾扯蛋”既没有虾也没有蛋成份的辣条，都是面粉做出来的，这不是明摆着坑消费者吗？前几天我才刚看到一个这样的报道，三部门：中小学校内不得设立小卖部，避免售卖高盐，高糖，高脂食品！看到这个后我还评论了一番！这个我举双手赞成，暂且不说学校内部设的小卖部。
说学校外面的，现在很多学校门口或周边都有小卖部，而这些商店多数都有卖一些小零食，比如最常见的辣条，小糖果，小饼干，等等~很多小学生一放学就往这些商店里钻。
之前看过一些相关的报道，这些几毛钱的东西也存在很大的卫生问题！学生也不懂这些是否健康，卫生，他们只知道香，好吃就行了。
所以如果能够更好的规范化管理，对于孩子或家长们来说，都未尝不是一件好事。
03、说好的“土鸡蛋”呢？原来也是额外加料了！鸡蛋是我们日常生活常吃的食品之一，在市场上的鸡蛋品类也是不少。
2019年315晚会曝光名单回顾_节日习俗
2019年315晚会曝光名单回顾2019年央视315曝光名单及看点解读2019年的315晚会主题已经确定，2019年315晚会主题为：让消费更有尊严。
那315晚会又会曝光那些企业呢?就让我们拭目以待吧，今年的315晚会针对不法企业和商家的调查过程和细节也将展示得更为彻底全面，曝光力度空前。
同时，晚会上还将产生“2019年315特别贡献奖”最终得主。
2019年315晚会播出时间：2019年3月15日晚2019年315晚会播出电台：央视综合频道晚间黄金时间2019年315晚会主题：让消费更有尊严2019年央视315晚会在北京举行，晚会主题为“让消费者更有尊严”。
以下为此次曝光企业包括：1.过期食品流入面包房;2.澳妙可婴幼儿配方奶粉篡改产品保质期;3.涂改液甲苯超标;4.尼康“黑斑门”;5.现货白银交易所在后台改数据;6.行货手机恶意扣费预装软件;7.激光笔辐射危害;8.鱼肝油违规生产成婴幼儿食品;9.代步车安全隐患。
利空：1、高鸿股份被曝制作手机预装恶意程序，大唐电信、高鸿股份被曝光预装手机软件。
2、鱼肝油被指多吃有害国内从事鱼肝油业务的上市公司有康恩贝、健康元、交大昂立以及汤臣倍健。
3、网银支付被指存漏洞二维码概念股继遭央行铁拳后再遇央视重创，新大陆、证通电子周五已经跌停，周一存在跳空低开或者继续跌停可能。
4、海马汽车被指涉嫌油耗造假5、部分文具被指不安全三家上市公司遭遇黑天鹅;A股文具上市公司：齐心文具、广博股份、鸿博股份利好：1、央视曝光面包新语使用过期面粉行业龙头克明面业或受益。
2、进口奶粉澳妙可进口奶粉保质期被篡改或利好国产奶粉龙头：伊利乳业、光明乳业、三元股份、贝因美等国内行业。
3、央视曝光明胶领域黑幕行业龙头或将受益东阿阿胶、青海明胶、东宝生物等公司属于明胶行业的龙头企业。
4、央视曝乐美璐假冒彩色平光眼镜透光率差或利好竞争对手康耐特央视315晚会点名曝光多家上市公司紧急回应编者按：2019年央视“3.15晚会”在北京举行，本次晚会主题为“让消费者更有尊严”。
2019年央视315晚会曝光企业回应汇总表_节日习俗
2019年央视315晚会曝光企业回应汇总表央视315晚会曝光企业回应汇总一览表昨日央视315晚会曝光了路虎、日产、大众、奔驰、中国联通、中国移动、中国铁通、山东地炼、ARMANI、工行、中行、农行、呷哺呷哺、小肥羊、美菱等多家企业存在侵害消费者行为的问题，截至发稿已有多家企业进行了回应，具体如下：路虎极光：目前在售车型不存在故障批次问题奔驰回应315曝光过度维修：严格规范避免再发生东风日产回应央视315曝光：成立工作组展开调查上海大众回应315晚会：表示抱歉将加强监督中国联通回应：责成湖南分公司组织调查处理移动回应虚假主叫问题：认真核查严肃处理小肥羊回应猪血冒充鸭血：深感意外并展开调查下面是回应详细：东风日产回应3月15日晚11点20分，东风日产乘用车公司通过其官方微博发表了关于央视315报道的声明。
该企业表示对该事件高度重视，并紧急成立了专项工作组开展调查，并承诺后续的调查进展会及时与社会各界及东风日产车主进行沟通。
同时，东风日产还表示将在日后加强对终端服务行为的监管，杜绝类似情况的发生。
上海大众回应315晚会：表示抱歉将加强监督针对315晚会曝光的上海大众4S店过度维修一事，昨天晚上上海大众发布声明称，该公司非常重视，已启动对此事的调查。
对报道中天津三家4S店的过度维修行为给消费者带来的困扰和影响深表歉意，并明确表示“保护用户权益，提升客户满意度一直是上海大众的首要任务，上海大众将对4S店的维修服务流程进一步加强监督和管理”。
奔驰回应315曝光过度维修：将严格规范避免再发生我们收看了中央电视台315晚会对梅赛德斯-奔驰某经销店过度维修的报道。
个别经销商的不当行为是对消费者利益的侵害，更是对品牌的不负责任;对此，我们坚决反对。
梅赛德斯-奔驰始终将客户满意度作为工作的重中之重。
我们将立即开展彻查并敦促有关经销商进行整改。
此外，我们进一步在经销商网络严格规范售后维修操作，避免此类事件再度发生。
我们将及时向公众与媒体通报此事的进展情况，感谢央视及各媒体对梅赛德斯-奔驰的关注与监督。
2019年央视315晚会曝光名单_节日习俗
2019年央视315晚会曝光名单315晚会来历1991年3月15日，中央电视台经济部首先推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。
从开播以来，晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕，维护了公平公正，改变了无数人的命运和人生。
每年的3月15日，3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声。
3·15晚会是由最高人民法院，最高人民检察院，全国人大常委会，法制工作委员会，工业和信息化部，公安部、司法部、农业部、商务部，国家质量监督检验检疫总局，国务院法制办公室，国家知识产权局、国务院食品安全委员会办公室、国家食品药品监督管理局、中国消费者协会和中央电视台共同主办的一部为维护消费者权益而制作的大型公益晚会。
作为中央电视台的品牌节目，自1991年起，每年3月15日通过央视一套节目向全国直播。
它唤醒了消费者的权益意识，成为规范市场秩序、传播国家法规政策的强大平台。
专题调查、权威发布等，都成为广大观众最期待的节目亮点。
2019年央视315晚会曝光名单明细今年2019年央视315晚会曝光名单明细有哪些?哪些产品不合格?现在你只需要这 @央视新闻官方微博即可轻松获得你想要的 2019年315晚会曝光名单，现在小编将最新的名单进行总结，为大家带来最新的名单!【今天起，网店不能以拆封为由拒绝退货!】"你拆封了，我不能给你退货!"今日起，除定作和鲜活等商品，如果网店老板再这么说，他就触犯了法律法规!《侵害消费者权益行为处罚办法》今起实施!明确规定，以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货，视为无理拒绝!扩散!【D&G、H&M、ZARA、ARMANI等服装上黑榜!】2019年，全国检验检疫机构抽检进口服装23818批，不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。
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而为了逃避监管，机器人研发公司还用上了更改显示来 电号码的方式，因此用户即使将骚扰电话向监管部门举 报，监管部门也很难追查到真正的骚扰者。 号码资源的获取同样科技感十足，信息采集公司使用的 是一种探针盒子，这种装置可在用户的手机搜索 WiFi 信 号时捕获对方 MAC 地址，再与后台大数据进行匹配， 从而转换成手机号码，有的产品甚至能甚至能对用户进 行精准画像：性别、年龄、常用的 app、收入、教育等 信息在后台一览无余。这些信息则是被我们手机上安装 的某些 app「出卖」的。 这些公司通常与商家合作，将探针盒子安装在便利店、 超市、商场等人流量较大的场所，从而大量收集用户信 息。就这样，探针盒子收集个人，后台大数据匹配手机 号，机器人外呼，形成了一条完整的「骚扰产业链」， 也就难怪骚扰电话屡禁不止了
2019央视315晚会
1、首先有医疗废料的非法回收，一包包用 完的输液管，输液瓶、一次性注射器被运到 不同地区的黑作坊进行重新加工成破碎料， 加工现场各种医药残留物还附在输液瓶表面， 破碎料被加工成再生的塑料，下游产生把这 些再生料加工成买菜袋子和儿童玩具。
2、市面上在学校门口小卖部了售的辣条受 着成千学生的喜爱。然而很多辣条的生产都 存在着不规范，生产现场的卫生环境极度恶 劣，辣条的生产材料组成更是由各种不同的 添加剂组成。
4、要买房吗？要贷款吗？要炒股吗？ 这样的骚扰电话想必每个人有手机的人都接到过。尽管 监管部门频频出手整治，为什么骚扰电话还是屡禁不止？ 315 晚会揭开了一条用高科技进行数据收集和机器人外 呼的灰色产业。 原来我们每天接到的骚扰电话，很多已经不是人工拨出， 而是由机器人代为完成。从记者现场演示来看，机器人 的对话、语调几乎能以假乱真。这种机器人每个售价在 3000 元左右，中科智联就是其中一家研发公司，据其工 作人员介绍，每个机器人一天能呼出 1000 个电话左右， 而人工一天只能拨打 300-500 个，相比之下机器人效率 惊人。
7、「隔衫」盗刷 闪付是近年来银行和银联大力推方的支付模式，但这种 无需输入密码、无需将卡片与 POS 机直接接触的支付方 式，却尽管便利却存在安全隐患。 记者在多家银行办理具有闪付功能的银行卡时，发现卡 片均默认开通免密支付，但银行却未主动告知消费者。 然而，由于非接支付的特性，导致这些银行卡有被 POS 机「隔空」盗刷的风险。记者经过测试，卡片放在口袋、 背包里进行测试，POS 均可成功「隔空」刷走卡里的钱。 尽管人民银行规定任何单位和个人不得在网上贩卖和购 买 POS 机，但功能齐全的 POS 机在网络上正被随意出 售，购买时也不需要任何凭证，正因如此，全国各地已 发生多起利用银行卡闪付功能进行的盗刷案件，默认开 通的闪付功能和 POS 机买卖乱象共同烟越来越普遍，不少电子烟企业宣传其危害 更低，甚至没有危害，但是，电子烟真的健康吗？ 医疗专家表示，电子烟中使用的烟液同样都含有尼古丁， 它是有成瘾性的有害物质，而世卫组织的研究发现，使 用电子烟的青少年，日后吸烟的可能性比不使用电子烟 的青少年高两倍。 另外，电子烟烟液还存在尼古丁浓度值标注不规范、误 导消费者的乱象。记者在市场上购买了 8 种烟液，在专 业的检测实验室检验发现，不少烟液中的存在标注不规 范的现象，还有不少烟液的实际尼古丁浓度远大于其标 注浓度。除了尼古丁，电子烟燃烧时产生的甲醛、丙二 醇、甘油等微量有害物质，长期积累也会危害人体安全。
3、在消费升级的背景下，很多消费者选择标榜纯天然、无 污染、营养价值更高的土鸡蛋，而它们价格也更高，一些 土鸡蛋价格甚至是普通鸡蛋的两倍。 全国各地的商超及网络平台都在以高价出售土鸡蛋，商家 给出的理由是土鸡蛋来自散养的鸡，养殖户也不使用工业 饲料，而是喂食五谷杂粮，更高的饲养成本自然导致土鸡 蛋价格更高。 蛋黄的颜色是商家推销土鸡蛋的一大依据，他们声称土鸡 蛋颜色更黄更深，因此比普通鸡蛋营养价值也更高。 但记者在多地调查发现，所谓的土鸡蛋，依然来自规模化 的笼养鸡，而蛋黄颜色更深的秘密是添加剂——斑蝥黄。 通过在饲料中添加这种着色剂，可以使鸡蛋的蛋黄颜色加 深。
6、售后服务套路多
巧立名目、恶意推销……发展极好的家电行业背后，售后服务的水 很深。
当消费者在接受免费安装洗衣机服务时，维修人员动了手脚的水平 尺会告诉你，洗衣机出了些问题。要想解决这个问题，就得掏钱买 配件。当然，这是有猫腻的。维修人员之所以如此热情地像你推销， 是因为每卖一个 180 元的支架，他们就能获得 90 元的提成。刚刚 安装的洗衣机其实没问题，只是维修人员为了卖支架悄悄的动了手 脚。把洗衣机原有的 800 转调整为 1200 转，维修人员会告诉你， 洗衣机发出的巨大声音说明它需要一些配件辅助。事实上，洗衣机 唯一的问题是维修人员把转速调的太高。 洗衣机无法甩干衣物是因为一件衣服重量太轻，多放几件衣服就能 成功甩干。但在维修人员口中，这是因为他调整了洗衣机平衡，只 要以后多放几件衣服，洗衣机就不会问题。 即使是返厂维修的电器，也可能是没问题的电器，只是被维修人员 说的严重。在你的家电回家之前，维修人员还可能会在没有维修过 的电器上伪装维修痕迹。一切只是为了让你多掏钱。