酒店管理系统的需求分析
酒店管理系统需求分析
酒店管理系统需求分析酒店管理系统需求分析1，酒店客房管理系统是典型的信息管理系统的一部份，而且是必不可少的一部份。
其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。
对于前者要求建立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。
而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。
则要求应用程序功能完备，易使用等特点。
2，系统简介系统简介现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。
酒店管理系统正是为此而设计的。
优秀的酒店客房管理系统操作方便，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。
这也是我所设计本程序的目的之一。
本系统针对用户和客户以及客房的管理采用了当今常用的B/S结构而设计。
这样只需要一台计算机作为服务器即可。
前台应用只需有一台可连入局域网的计算机，这样就可省去C/S结构中的每台客户机都要安装客户端程序的麻烦。
本系统也分为后方管理和前台应用两大部分。
其中后台管理分为：用户信息维护、客房信息维护、客房类型维护、营业情况统计和个人密码修改几个模块。
前台应用可分为：显示所有房间信息、显示空闲房间信息（订房）和显示已租房间信息（退房）三个模块。
三个模块。
3，需求分析：需求分析是从客户的需求中提取出软件系统能够帮助用户解决的业务问题，通过对用户业务问题的分析，规划出系统的功能模块，即定义用例。
这个步骤是对理解需求的升华，直接关系到该系统的质量。
直接关系到该系统的质量。
经过开发者同客户的需求分析后，确定酒店客房管理系统的功能模块(用例)包括：用户信息维护、客房类型维护、客房信息维护、客房经营维护、客户信息维护、经营状况统计。
维护、客房经营维护、客户信息维护、经营状况统计。
酒店系统完全采用W eb方式，由前台和后台管理两个部分组成。
前台作为与用户直接交互的可视化界面，由于使用方便，能将系统的各个功能提供给用户，以帮助用户进行客房管理。
酒店管理系统需求分析说明书三篇
酒店管理系统需求分析说明书三篇篇一：酒店管理系统需求分析说明书客房管理是酒店管理中最重要的一个部门，整个的客房管理系统包括：前台预定管理、前台接待管理、前台收银管理、公关销售管理、客房中心（房务中心）管理、夜核管理、客史管理，大堂问询管理、会员管理。
客户关系系统，餐饮管理系统，会员卡管理系统，桑拿沐足管理系统，KTV收银系统，棋牌管理系统，商务中心管理系统，舞厅收银管理系统，通用收银系统，经理查询系统，财务审核系统，仓库管理系统，人事工资管理系统，公安系统接口，工程管理系统，电话计费系统接口一、前台预定系统：客人预定管理1.输入客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人；2.根据已订房客人资料进行“快速预订登记”；3.全面处理客人不同房类的开多间房的预定；4.输入客人姓名回车，如此客人以前在酒店入住过，系统会自动提示其以前消费的记录和客人的详细资料；5.可快速的为客人预定各类型房间及快速的查询是否有该客人在店入住；6.取消客人预定时方便快捷，并对取消预定客人以统一列表形式体现；7.房态图上直接显示预定客人抵店时间，方便接待人员对预定客人来店的操作；8.对散客/团队进行快捷方便的预定处理；9.对散客/团队进行快捷方便的预定取消；10.对散客/团队进行快捷方便的预定换房；11.对散客/团队进行快捷方便的加预定处理；12.散客一次性预定多间客房；13.预定房分别入住和快速的一起入住管理；14.多次预定，房间资源不够时，系统出现提示信息；15.批量预定、批量修改预定、批量入住；16.同时做多间房的预定----全部订房均处于联房关系；17.信息报表；二、前台接待系统：客人接待管理1.按顺序房号列出客房，用图形及颜色表示不同的房态；2.可直接房态图选择显示各种房类的房间列表；3.可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作；4.可直接在房态图上直接给客人换房操作，续住操作；5.可直接在房态图上直接给房间修改房态，方便客房中心人员；6.可与客房导航器进行配合使用；7.方便的入住登记：直接双击便可进入；8.可从电脑房态盘客人直接做客人预定、登记、续住、换房等等；9.按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录；10.按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人；11.根据已订房客人资料进行快速登记；12.更改住客资料和房价；13.快递登记客人的入住，并给客人相印的开出各种特色房间。
酒店管理系统需求分析
一、需求分析的概念及意义酒店管理系统是指对酒店的管理进行全面的自动化处理的系统。
这个系统要求在具体实施中，能够满足酒店的各种需要，对酒店的管理、服务、经营等方面能够起到积极的作用。
因此，在设计酒店管理系统之前，我们必须首先进行系统的需求分析，制定出满足需求的完善方案。
需求分析的作用在于：1、明确需求，为系统设计提供确定性的基础。
2、找到需求，让客户和设计者共同理解系统的目标。
3、避免设计错误和实现上的失误。
4、可以在错误出现之前及时发现，从而减少成本和风险。
二、酒店管理系统的需求分析1、前期准备在需求分析之前需要进行准备工作，确定需求分析的方法和过程，确定需求分析的对象、目的和建立工作小组。
同时，了解酒店的情况、了解客户需求，进行文献调查、问卷调查等调研。
（1）酒店基础管理要求：包括前台、客房、餐饮、人事、财务、行政、安保等管理职能的需求；（2）酒店业务管理要求：根据酒店的不同业务，设置不同的业务功能模块；（3）酒店信息管理要求：根据酒店信息化发展的特点和对信息的需求，制定信息管理模块的功能要求；（4）酒店数据安全要求：对系统的数据安全性要求进行分析和确定。
3、需求整理4、需求描述根据需求分析形成的需求，对需求进行概括描述、功能模块说明、流程分析、操作说明、系统架构设计等过程，形成详细的需求说明文档。
5、需求评审需求评审是对酒店管理系统需求进行评审和审核，以保证需求的准确性、可行性和完整性。
评审工作应该尽可能地细致、全面、公正和客观。
6、需求确认需求确认是系统需求设计的最后一道关口，确认系统需求是否符合客户的预期目标，对于需求矛盾或存在潜在问题，需要进一步调整和处理。
确认的过程中还应该对需求文档进行核对、修订和归档。
7、需求管理在需求分析完成之后，还需要进行需求管理，即控制需求的变更、追踪需求的实现情况、及时更新需求文档，确保需求分析的系统性和时效性。
三、结论酒店管理系统需求分析的目的是为了实现整个酒店管理信息化的目标，使得酒店能够通过计算机信息化技术获得更高的效益和更好的经济效益。
酒店管理系统需求分析(2)
一项目前景1.业务需求1.1业务背景随着改革开, 以及后来旳加入WTO后和西方文化旳交流, 人民生活水平得到了极大旳提高, 全社会对服务业旳需求也越来越高。
国内旳服务行业, 特别是宾馆、酒店行业旳发展, 逐渐打破了老式旳一般服务行业旳那种以住宿休息为服务核心旳单一运营管理方式。
由于此类顶尖酒店旳运营模式与老式酒店有很大旳差别, 它波及旳环节比较多, 业务关系也比较复杂, 因此到目前为止还没有一套较规范旳公认旳运营管理原则, 而照搬老式旳酒店业务管理措施和运营机制显然已经不能适应这些变化, 难以满足实际需要了。
同样, 那些基于老式酒店业管理模式而开发旳计算机管理系统也自然难以适应这种新旳业务模式, 因此导致某些酒店不得以而采用手工记费和人工结账旳措施, 特别是在顶尖酒店开业时和增长新旳服务项目时, 这种现象往往也很普遍。
采用人工手段进行复杂旳业务解决是一种相称原始旳措施, 特别是在计算机、互联网高度发展旳今天。
这种近乎于原始旳措施, 在前台操作、预订管理、收据补打印、钞票管理、信息查询、报表记录、库存管理、基础资料、账号权限管理等方面都存在着许多单薄环节, 会给酒店旳正常运营带来多种麻烦和漏洞。
客观上严重制约着酒店旳发展。
酒店业务流程旳多样性和客人旳流动性也决定了手工方式不也许长期, 必须按照新旳模式因地制宜地进行全面细致旳系统设计和软件开发, 以适应此类酒店对计算机管理信息系统旳迫切需求。
面对这种具有现代化文明潮流旳顶尖型酒店旳灵活多变旳运营方式, 更需要管理者和开发者用现代和超前旳眼光去看待它与结识它, 要结合信息网络旳特点, 采用有效手段进行全方位旳调查分析。
1.2业务目旳BO-1: 初始版本发布之后旳3个月内, 酒店运营效率提高50%, 服务员工作效率提高20%。
BO-2：初始版本发布之后旳6个月内, 酒店收入提高50%。
SC-1：目前通过系统旳管理, 在初始版本发布之后旳6个月内, 顾客旳满意度提高30%。
酒店管理系统需求分析
酒店管理系统需求分析酒店管理系统需求分析随着世界经济的发展，旅游业的发展也变得越来越快速。
酒店作为旅游行业的一个重要组成部分，也面临着巨大的发展机遇和挑战。
为了满足市场需求和提高酒店管理的效率，酒店管理系统越来越受到重视。
本文将对酒店管理系统的需求进行分析。
一、功能需求分析1.预定系统功能预定系统是酒店管理系统的核心功能，需要满足以下需求：（1）自动化管理所有房间的预订和取消。
（2）根据预定情况和客人需求调整房间分配。
（3）可以实现在线预订，包括在线支付和在线预定状态更新。
（4）提供预订方案，如订房时间、费用、入住时间、退房时间、酒店位置等。
（5）提供查询功能，包括查询预订状态、房间信息、客人信息等。
（6）提供客户端和管理端接口，方便用户使用和管理。
2.客房管理功能客房管理是酒店管理的关键环节，需要满足以下需求：（1）管理所有房间的状态，包括未住、已住、已退房、打扫中、维修中等状态。
（2）提供客房清洁和维护计划，为酒店员工提供更好的工作规划和管理。
（3）在线监控客房状态和库存，避免房间超售或滞留。
（4）自动化管理客房库存量，使得酒店管理者可以更好地进行市场需求和预留房间量的分析和调整。
（5）提供对非住客设备管理功能，如保险箱、空调、电视、电话等。
（6）记录所有客房情况，包括客人离开时间、清洗情况、损坏情况等信息。
3.餐饮管理功能餐饮管理是酒店管理的另一个重要方面，需要满足以下需求：（1）提供酒店的食物和饮料菜单，包括价格、原材料和食品供应商等信息。
（2）实现在线点餐和送餐功能，提高客户满意度和餐饮服务效率。
（3）提供销售统计分析，方便酒店管理者进行财务规划和采购计划，以保证质量和供应稳定。
（4）优化客户服务，包括提供客户经理、前台服务、送餐员等。
（5）提供自助餐服务，包括提供更多的自助餐、即食菜单和快餐等。
4.财务管理功能财务管理是酒店管理的最终目标，需要满足以下需求：（1）提供酒店财务相关的数据和报表，包括财务预算、收入报表、支出报表等。
酒店管理系统需求分析
酒店管理系统需求分析酒店管理系统需求分析1 引⾔随着市场经济的发展，消费者消费意识的提⾼，酒店⾏业的竞争越来越激烈。
为了提⾼办事效率，增加、保证酒店的销售额，树⽴酒店的良好形象，运⽤科学的管理⽅法⾮常必要，为此开发酒店客房管理系统，更好的满⾜各⽅⾯的需求。
2 需求问题描述2.1 ⽤户需求⽤户希望通过使⽤酒店客房管理系统得到所需信息，达到提⾼管理⽔平的⽬的，希望新系统具有以下功能：1. 使⽤计算机快速处理⽇常的业务及相关数据，实现实时查询各种⼊住信息。
2. 可以实时的录⼊住宿单、换房单和退宿单等的情况。
3. 可以实时查询客房信息、客⼈账单信息等的具体情况。
4. 可以建⽴客户的资料，⽅便⽇后建⽴良好的客户关系。
5. 数据的安全性：不同⽤户有对数据查看，修改等处理不同的权限。
6. 打印退房报表、结帐报表等报表。
7. 密码设置：每个⽤户均有⾃⼰的密码，可以防⽌⾮本系统⼈员进⼊本系统，⼜因每个⽤户的权限不⼀致，故可防⽌⽤户越权操作。
8. 权限设置：设置每个⽤户的权限，使各⽤户在⾃⼰的操作范围内⼯作，不得超出⾃⼰的操作范围。
只有系统管理员才能进⾏权限设置。
9. 数据输⼊：可以进⾏酒店各种原始数据的输⼊。
10. 数据查询：要求可以分别按房间编号，房间类型等进⾏数据查询。
11. 数据输出：根据需要打印退宿报表、结帐报表等报表。
2.2 ⽤户功能需求2.3 系统功能需求1. 预订功能需求：其主要⽬的是提⾼酒店的开房率，为客⼈预留房间，并提供良好的预订服务。
其功能需求包括预订查询，可⽤房确认，预订记录建⽴，预订确认，预订记录维护等。
2. 接待功能需求：其主要⽬的是以最快的速度为客⼈开房。
其功能需求包括宾客登记、可⽤房确认、修改宾客信息、删除宾客信息和查询宾客信息等。
3. 结账功能需求：其功能需求包括客⼈结账、打印报表和客⼈挂账等。
4. 换房功能需求：其主要⽬的是满⾜客⼈换房的需要。
其主要功能是查询客房，换房登记，换房确认等。
酒店管理系统需求分析报告
酒店管理系统需求分析报告一、引言酒店是旅游行业中非常重要的一环，随着旅游行业的快速发展和人们对于出行需求的不断增长，酒店管理系统的重要性日益凸显。
本文将对酒店管理系统的需求进行详细分析和梳理，以期能够为酒店管理系统的设计和开发提供有力的参考依据。
二、背景酒店管理系统是指利用计算机技术和信息管理手段，对酒店的各项业务进行全面管理和监控的软件系统。
传统的酒店管理模式存在许多弊端，例如人工管理效率低下、信息传递不畅、客户满意度无法保证等等。
因此，开发一套高效、稳定、易用的酒店管理系统是提升酒店经营效益，提高用户体验的必然选择。
三、需求分析1.预订管理：系统应具备在线预订功能，包括酒店房间的实时显示与预订、房间价格的动态调整以及预订信息的自动化处理。
预订管理功能应简便易用，能够方便地查看和修改预订信息，提醒客户办理入住手续。
2.客户管理：系统应具有完善的客户信息管理功能，包括客户个人信息的录入、查询、修改和删除，以及客户入住历史的记录与查询。
同时，系统还应能够自动向客户发送生日祝福、优惠信息等个性化服务。
3.房间管理：系统应支持酒店房间的实时管理，包括房间的状态管理、房间类型的设置与调整、房间清洁和维护等。
房间状态的实时更新可以帮助酒店员工更好地安排房间的清理和维护工作，并减少房间配错的情况发生。
4.支付结算：系统应支持多种支付方式，包括现金支付、刷卡支付、在线支付等。
结算方式应灵活多样，满足不同客户的需求。
在结算方面，系统还应具备自动计算房费和添加附加费用的功能，确保结算的准确性。
5.报表统计：系统应具备生成各类报表的功能，包括营业报表、客户入住报表、房间清洁报表等。
通过报表统计，酒店可以更好地了解自己的经营状况，及时调整经营策略，提高经营效益。
6.安全与权限管理：系统应具备安全可靠的运行环境，能够防止非法入侵和数据泄露。
同时，应具备权限管理功能，限制不同用户对系统的操作权限，确保信息的安全性。
7.多语言支持：系统应支持多语言切换功能，满足不同语言环境下的用户需求。
酒店预订管理系统需求分析
酒店预订管理系统-需求分析酒店预订管理系统是一种通过网络平台提供酒店预订服务的系统。
该系统的需求分析是为了确定系统功能和性能的需求，以及用户需求和业务需求。
一、用户需求分析：1. 用户注册和登录：用户可以通过注册账号和密码来使用系统，方便管理个人信息和订单。
2. 酒店搜索和浏览：用户可以根据自己的需求搜索和浏览不同的酒店，查看酒店的详细信息和评价。
3. 预订和取消预订：用户可以根据自己的需求选择酒店并进行预订，也可以在需要的时候取消预订。
4. 订单管理：用户可以查看已预订的订单，包括订单的详细信息、付款情况和入住日期等。
5. 评价和投诉：用户可以对已入住的酒店进行评价和投诉，以便其他用户参考。
6. 支付方式：用户可以选择不同的支付方式进行付款，包括在线支付和到店支付等。
二、业务需求分析：1. 酒店信息管理：系统需要提供酒店信息的管理功能，包括酒店的基本信息、房型和价格、设施和服务等。
2. 订单管理：系统需要提供订单管理功能，包括订单的生成、修改、取消和确认等。
3. 支付管理：系统需要提供支付管理功能，包括在线支付和到店支付等不同的支付方式。
4. 评价和投诉管理：系统需要提供评价和投诉管理功能，包括评价和投诉的查看、处理和反馈等。
5. 数据统计和分析：系统需要提供数据统计和分析功能，包括酒店的预订情况、用户的入住情况和评价情况等。
三、功能需求分析：1. 用户管理功能：包括用户注册、登录、修改个人信息和管理账号等功能。
2. 酒店搜索和浏览功能：用户可以根据地点、价格、评分等条件进行酒店的搜索和浏览。
3. 预订和取消预订功能：用户可以选择酒店并进行预订，也可以在需要的时候取消预订。
4. 订单管理功能：用户可以查看已预订的订单，包括订单的详细信息、付款情况和入住日期等。
5. 评价和投诉功能：用户可以对已入住的酒店进行评价和投诉，以便其他用户参考。
6. 支付功能：用户可以选择不同的支付方式进行付款，包括在线支付和到店支付等。
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XXXXXXXXX需求规格说明书湖北文理学院计算机工程学院
[酒店管理系统]
需求规格说明书
完成人员: [姓名：xxx 学号：xxx（组长）]
[姓名：xxx 学号：xxx （组员）]
[姓名：xxx 学号：xxx（组员）]
[姓名：xxx 学号：xxx （组员）]
二〇一九年三月
版本记录
任务分工
目录
版本记录 (1)
任务分工 (1)
1引言 (1)
1.1标识 (1)
1.2项目概述 (1)
2文档简介 (2)
2.1目的 (2)
2.2范围 (2)
2.3读者对象 (2)
2.4参考资料 (2)
2.5名词解释 (2)
3产品介绍 (3)
4用户群体 (3)
5遵循标准规范 (3)
6产品范围 (3)
7角色定义 (3)
8业务流程图 (4)
9需求建模与分析 (5)
9.1需求模型A (5)
9.1.1数据流图 (5)
9.1.2需求模型分析 (6)
9.2需求模型B (7)
9.2.1用例图 (7)
9.2.2需求模型分析 (7)
10产品功能性需求 (7)
10.1功能需求分类 (7)
10.2功能分类A (8)
10.2.1功能A.n (8)
11产品性能需求 (9)
11.1性能需求分类A (9)
11.2性能需求分类B (9)
12产品接口需求 (9)
12.1接口需求分类A (9)
12.2接口需求分类B (9)
13非功能性需求 (9)
13.1用户界面需求 (9)
13.2软硬件环境需求 (9)
13.3产品质量需求 (10)
13.4其他需求 (10)
1引言
1.1 标识
该客房预订信息管理系统是在Visual C++ 6.0平台下设计开发，以TXT文档为后台数据库，采用而向对象的语言开发而成，系统的客户端在Windows平台下运行，服务器端可在Windows平台或UNIX平台下运行。
1.2 项目概述
随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方而，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。
在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越來越重要的地位。
要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方而都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个洒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。
现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。
面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。
通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。
当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，盂要一个能满足A部管理盂求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。
许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急于进行统管理以防信息的流失。
因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。
2文档简介
2.1 目的
本系统力求性能稳定、数据精确、决策及时，提高人员利用率，减少设备费用，减少工作时间以达到优化管理的目的。
A.在实现所需功能的基础上,尽可能减少所需人员数量，对设备的利用达到最大，减少不
必要费用支持。
B.大大改善数据处理速度，能够尽快输入和输出数据。
C.能够存储一定数量的客户信息，并方便有效的进行相应的数据操作和管理。
D.能够提供一定的安全机制，提供数据信息授权访问，防止随意删改。
E.使系统更加容易管理和维护，不需对过多人员培训，提高工作效率。
2.2 范围
本文档主要包括需求建模和需求分析两部分
2.3 读者对象
项目经理
2.4 参考资料
[1]朱晓晶.软件工程需求分析方案的制定研究[J].信息通信，2015-06-15
[2]石彦，桂志海.软件工程需求分析与质量保障[J].无线互联科技，2014-02-15
[3]张露凝.软件工程需求分析模型[D].东华大学，2008-01-01
2.5 名词解释
[本部分提供文档中所需要的术语定义，缩略语词表等，使整个文档表述统一。
]
3产品介绍
该酒店预订管理系统使用户能迅速而便捷的了解和查询酒店信息，根据自己的需求来预订房间。
一个方便地实现对客房变更、房价及预订信息的自动化操作。
使用该系统全面管理酒店信息，为用户节省时间和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情况，及时获取GPS新的准确资料和信息。
该软件能系统管理酒店的信息，功能与实现方面有相当的针对性和实用性。
该系统的主要功能有酒店信息管理,房间类型管理，订单信息管理，业务人员编辑和系统用户管理。
4用户群体
帮助消费者可以节省时间和人力，更能全面、有效地掌握酒店基本情况，及时获取GPS 新的准确资料和信息。
方便地实现对客房变更、房价及预订信息的自动化操作
5遵循标准规范
客户可以根据自身的需求对酒店入住信息进行预订、删改、增添等各种功能。
但是客户必须在酒店规定的入住时间入住，还有支付相应的房费和遵循酒店的各项管理制度。
不然客户将不能入住酒店。
6产品范围
本产品只适用于一些较小、客户需求不是太高的小型酒店。
因为这个产品的功能较为基础，只能满足客户最基本的服务。
对于一些客户想要追求更高的服务，本产品是存在很多的不完善。
7角色定义
8业务流程图
9需求建模与分析9.1
9.2
需求模型A
9.2.1数据流图
9.2.2需求模型分析
(1)新增:录入客户编号、客户姓名等信息
(2)更改:更改相应客户的个人信息。
(3) 删除:删除相应客户的个人信息。
(4) 查询:查询所需客户的订房信息。
(5)显示:显示所有预订客户的个人信息以及预订房号。
(6) 全删:删除所有客户信息。
对客户的信息先进行预录，前台服务人员在接收到客户填写的用户需求后查询是否有空房、查询是否预订、确认房间号。
然后安排客户入住，如果期间有客户想修改入住信息和房间满房可以安排客户取消预约、调房登记、补交押金、退房结算等服务。
9.3 需求模型B
9.3.1用例图
9.3.2需求模型分析
(1)新增:录入客房编号、客房描述等相关信息。
(2)更改:更改相应客房的信息。
(3) 刪除:删除相应客户及客房的信息。
(4)查询:查询所需客房的订房状态。
(5)显示:显示所有客房的房号以及预订状态信息。
(6)全删:删除所有客房信息。
10产品功能性需求
10.1 功能需求分类
10.2 功能分类A 10.2.1功能A.n
11产品性能需求11.1 性能需求分类A 11.2 性能需求分类B 12接口需求
12.1 接口列表A 12.2 接口列表B
13非功能性需求13.1 用户界面需求
13.2 软硬件环境需求
13.3 产品质量需求
13.4 其他需求
客户在入住后可以为酒店的服务和管理进行评价，帮助酒店更加完善自身的系统酒店管理者在客人入住后及时根据客户的需求进行相应的服务
客户在入住期间遇到问题可以及时的反馈，保障自身的入住质量
酒店可以设置VIP用户，让会员用户享有更加优惠和完善的服务。