国开大学《小企业管理》终结性考试题及答案(全套).(20200425115109)
2020年电大《小企业管理》期末考试题库及答案资料必考重点
一、单选题1.（企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
2.（集体企业）不属于小企业法定的形式3.（情感沟通）是人本管理的最低层次4.（面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具5.（交易费用理论）是最有利于节税A.企业间拆借和社会筹资6. 1991年美目经济学家罗纳德？科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为（B ）。
7. A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000 ）万元。
8. CRM是指以下哪种电子商务活动. 客户关系管理9. ERP是指以下哪种电子商务活动（）企业资源计划10. SCM是指以下哪种电子商务活动（供应链管理）。
11.按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（品牌危机）。
12.把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（细分变量）。
13.帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（制定一份完美的商业计划）。
14.编制（商业计划）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。
15.编制企业计划时要考虑的因素是：（.时间资金竞争的环境）16.捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（市场调研）。
17.不是高增长企业特征的是：（销售仅限于本地市场）。
18.不是在销售牛排，而是在销售‘噬噬‘声"，这里的州丝噬”声应该属于（形式产品）19.不完全市场指的是（垄断竞争市场）20.不直接影响企业净收益的项目是（会计方法）。
21.不属于利基营销战略的是：（多产品或服务的扩展）。
22.不属于企业家所得的是：（减少工作）。
23.不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（生产计划）o24.不属于特许经营合同的特征的是：（因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客）25.不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（企业经营独立性）。
2020电大小企业管理试题及答案
一、名词解释〔每题3分,共12分〕1.创业时机2.战略联盟3.治理创新4.供给链治理二、判断题〔判断正误并改正.每题3分,共12分〕1.只有大企业才能从规模经济中获得好处.〔〕2.创业就是指创立自己的新企业.〔〕3.商业方案的外部使用者包括顾客、供给商、政府和投资者.〔〕4.潜在获利水平、筹资的风险和表决限制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时,必须综合考虑的三方面问题.〔〕三、单项选择〔每题1分,共10分〕1.以下各选项中,不属于小企业的微观环境的因素是〔〕.A.消费者B.供给者C.竞争者D.经销商2.以下指标中,〔〕是用来反映小企业短期偿债水平的指标.A.资产负债率B.产权比率C.速动比率D.利息周转倍数3. CRM是指以下哪种电子商务活动〔〕.A.客户关系治理B.企业资源方案C.供给链治理D.企业网络营销4.企业采用新材料、新元件或新技术,使产品功能有重大突破的创新属于〔〕产品创新.A.模仿型B.改良型C.换代型D.全新型5.提出“小的是美好的〞这一说法的是〔〕.A.阿尔弗雷德・马歇尔B.舒马赫C .约翰・穆勒D.马克斯・韦伯6.以下选项中,是商业方案其他局部的根底的是〔〕.A.摘要B.设计与开发C.市场调研与分析n营销方案7.企业分析创业时机的第一一步是〔〕OA.资料分析B.市场调研C.寻找合作伙伴D,获取资金支持8.选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是〔〕.A.支付不多的加盟费就可以得到特许经营权B.可以独立的行使经营治理权力C可以自由支配获取的利润D.可以得到特许经营企业经营治理方面的培训和指导9.股份的最高权力机构是〔〕.A.董事会B.股东大会C.总经理D.董事长10.根据自身开展的客观要求,通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位,弥补经营资源缺乏而采取的开展举措是如下哪种小企业经营战略〔〕.A.联合竞争型经营战略B.依附型经营战略C.产业结构导向型经营战略D .“夹缝〞开展型经营战略四、多项选择〔多项选择或少选均不得分.每题2分,共20分〕1.群体性的创业团队与有核心主导的创业团队相比〔〕.A.先有创业点子再有创业团队B.先有创业团队的结识才有创业点子的提出C.更强调人际关系在创业团队构成中所扮演的角色D.稳定性更强2.以下选项中,属于商业方案与工程可行性报告共同包括的是〔〕.A.治理因素分析B.经营战略分析C.经济效益分析D.技术分析E.产品市场分析3.小企业中观环境中的行业竞争结构包括〔〕.A.潜在进人者的威胁B.供给商的讨价还价水平C.行业内企业的竞争D.购置商的讨价还价水平E.替代产品的威胁4.按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为〔〕.A.单体特许B.产品分销特许C.代理特许D.经营模式特许5.以下有关交易费用的说法正确的选项是〔〕.A.交易费用是一系列的制度本钱B.交易费用包括一切不直接发生在物质生产过程中的本钱C随着企业生产规模的扩大,交易费用递减D.企业之所以产生是为了节约交易费用6. 一个创业者应该具备〔〕.A.较强的经营水平和业务水平B.不断进取、勇于创新的水平C.充满自信、永不言败的精神D.健康的体魄7.以下哪一种经营者不属于“创业家型〞经营者〔〕.A ."技术专家型〞经营者B. “煽动家型〞经营者C. “战略家型〞经营者D.独立型经营者8. ERP的主要功能模块包括〔〕.A.生产限制治理模块B.物流治理模块C.财务治理模块D.营销治理模块E.人力资源治理模块9.企业选择技术创新战略主要受企业的〔〕等三个因素的影响.A.产业类型B.规模C.实力D.地理位置E.生命周期阶段10.小企业经常采用的专门化战略有〔〕.A.消费群体专门化B.产品专门化C.地理区域专门化D.经营特色专门化E.技术专门化五、简做题〔每题5分,共20分〕1 .简要说明资产负愤表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系？2.编制商业方案的意义是什么？3.简述小企业的根本特点.4.彼得・杜拉克提出的治理家族企业的原那么是什么？六、论述题〔10分〕结合小企业实际,分析其进行创新的优势和制约因素.七、案例分析〔16分〕下面描述了罗•A•伯格破产时的情景.1979年,伯格曾极度兴奋.他建立了四年的照相馆,每年有400万美元的收入,在八个州有57个分店,生意还不错.忽然,他破产了.他借了100万美元的债务,利率忽然猛涨,银行要求还款.而伯格从拥有500万美元的金身化为身五分文的穷鬼.他不得不为生计而去找工作,绝望的心情也随之而来,“我不能忍受,〞伯格回忆说,“我简直崩溃了,我对自身和以前作出的每项企业决策都发生了疑心.〞问题：1 .导致伯格失败的原因是什么 ？对原因进行解释.2 .他应该从失败中得到什么教训 ？他应如何处理他的消极情绪一、名词解释〔每题3分,共12分〕1 .创业时机：指在市场经济条件下,在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功 的因素,它是一种带有偶然性并能被经营者熟悉和利用的契机.2 .战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或本钱共担、优势互补等特定的战略目 标,在保持独立性的同时,通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系,并在某些领 域采取协作行动,从而取得“双赢〞效果的合作形式.3 .治理创新：是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者 说,是从提出或采用一个新的治理思想到付诸实施,并取得预期效益的创新过程.4 .供给链治理：就是应用系统的方法,对从原材料供给,到工厂制造,到物资储运,再到产品分销 和顾客效劳的整个信息流、物流、效劳流和资金流进行集成〔整合〕化治理的过程.二、判断题〔判断正误并改正.每题 3分,共12分〕1. 〔X 〕正：最正确规模不一定是最大规模,小企业一样可以获取规模经济2. 〔X 〕'正：企业的创立方式有很多途径,创立新企业仅仅是其中之一,还有买断现有企业、特许经营、继承 家族企业等方式3. 〔X 〕正：商业方案的外部使用者包括顾客、供给商和投资者 三、单项选择〔每题1分,共10分〕1 . D2, C 3. A 4. C 5 . B6. C7, B8. D 9. B四、多项选择〔多项选择或少选均不得分.每题 1 . BC 2.CD 3. ABCDE6. ABCD 7 . ABC 8. ABCE 9. ACE 10 , ABCD五、简做题〔每题5分,共20分〕1 .简要说明资产负债表、利润表和现金流量表之间有何区别与联系资产负债表、利润表和现金流量表是主要的财务报表,是任何企业都应该编制的财务报表,这三者之 间既有联系又有区别：〔1〕主要财务报表之间的区别A.资产负债表是静态报表,而利润表和现金流量表都是动态报表.〔1分〕B.资产负债表反映的是企业在某一特定时点的财务状况,利润表那么反映了企业在某一特定时期内的 经营成果,而现金流量表那么反映了企业在一定时期的现金流人和流出,反映的是动态财务状况. C 报表的格式不同.〔1分〕(2)主要财务报表间的联系10 A 2分,共20分〕 4 BD 5 ABCD〔1分〕资产负债表、利润表和现金流量表共同反映了一个企业的财务状况、经营成果和现金流量,都是以一个企业相同的会计账簿、会计凭证和其它会计信息编制的.在编制过程中,往往先编制利润表和资产负债表,然后根据资产负债表和利润表中的相应数据编制现金流量表,即：资产负债表一现金流量表一利润表(2分)2.编制商业方案的意义是什么？(1)从市场分析过程中,可以更明确地确定本企业的目标市场,同时更好的给自己的产品在市场中定位.(2)通过评估本企业的生产运作,可以更全面地了解本企业的整个生产流程上的各个环节、整个生产程序、生产过程中劳动力分配情况、生产进度等.(3)通过分析本企业的财务状况,可以清楚地了解本企业的现金流动、收支平衡、资产负债等,并且可以找到有效的限制财务的好方法.(4)在书写企业的长期方案时,可以更加明确本企业远期、中期和近期各个阶段的具体目标,确定本企业各个不同阶段的具体目标,确定本企业各个不同阶段的不同方案,以及到达这些目标应该采取的手段.(5)在制订撤出方案时,可以充分了解未来社会的开展趋势和人们的消费动态,并且做到应变有方.在未来市场发生变化时可以调整企业的生产方向,从而保证企业的健康开展.(每条1分)3.简述小企业的根本特点.(1)企业数量众多,分布面广.根据有关资料说明,我国目前在工商注册登记的中小企业已超过800万家,占全部注册企业总数的99. 7%以上,其中绝大局部是小型企业.小型企业的经营范围很广,除了技术、资本密集度极高和国家专控的特殊行业外,几乎所有的竞争性行业和领域都有小型企业的经营活动.(2)体制灵活,组织精干.小型企业大都采取个人独资或合伙式组织形式,所以决策程序简单.同时, 没有庞大的组织结构,治理层次少,经营手段灵活多变.(3)治理水平相对较低.从小企业总体上看,大局部小型企业缺乏有效的、完整的内部治理制度,经营也不够标准.(4)产出规模小,竞争力较弱.从小企业个体看,一般资本总量较小,生产设备相对落后,工艺陈旧, 产业规模小.使其劳动生产率比拟低,生产本钱高,缺乏竞争力.(5)“家族〞色彩浓.目前,占小型企业主导地位的是“家族〞企业.大多数企业投资者、所有者与经营者、治理者有一定的“亲缘〞关系,父子、朋友、同学等成员担任着企业关键部门的职位.(每项1分)4.彼得・杜拉克提出的治理家族企业的原那么是什么？(1)家族成员一般不宜在本企业工作.(2)非家族企业成员出任高级职位.(3)非家族专业人士身居要职.(4)让外聘治理人享有“主人感〞.通过实行优先认股制度和赠予企业股票期权等鼓励举措,使外聘的管理人员,特别是高层专业人士能与家族成员同享金钱上的认可和地位上的认同.(5)找好仲裁者.将企业治理的继承问题,交给一个既非家族成员也不是企业一员的外来者来解决,以此防止治理层在继承问题上遇到的麻烦一一甚至是导致分裂的后果.(每项1分)六、论述题(10分)结合小企业实际,分析其进行创新的优势和制约因素.小企业治理结构的灵活性更有利于根据市场的变化迅速做出创新的决策,宽松的治理环境有利于创新活动的开展,有利于激发研究人员的创新激情,小企业更注意那些小的、不太重要的创新兴趣,从而获得成功.(1分)具体来说,小企业的创新有如下优势：(1)小企业创新是产业先导性创新.小企业规模小、经营灵活、决策简练果断、富于创新精神,易于涉足新的领域和率先采用新的理念以及有效组织、治理方式,相对于大企业创新,小企业的产业先导性特点尤为突出.(2)小企业创新更注重实效.小企业创新活动更多地接近市场和直接面向消费者,因而从各方面都表达出务实性.(3)小企业创新有较好的组织保证.小企业组织变动的灵活性为小企业技术创新提供了体制上的保证, 也为克服自身实力弱的缺陷,集中有限的人力、物力,高效地进行技术创新,迅速提升竞争力提供了组织、制度保证.(4)业主支持是小企业创新的重要保证.小企业往往是业主制、合伙制或者准公司制企业,业主作为一个企业的主要经营者与治理者,业主是企业的灵魂,其思维方式与素质上下对该企业的经营治理活动有着重要影响,从而对该企业的创新水平也发挥着很大的作用.(5)政府扶助是小企业的创新支持.随着各国经济开展, 对小企业在经济开展中的作用的熟悉越来越清晰,政府和社会也越来越多地对小企业创新给予支持和认可.小企业开展创新活动,有其特殊性,有其优势,也有其制约因素.具体如下：(1)信息不畅的制约.信息流通不畅,技术搜索本钱较高是中小企业创新的首要障碍.这里的信息不仅包括产品的供求信息,还包括技术信息、治理信息等.小企业往往通过本企业的销售部门获取必要的供求信息,而对技术信息和治理信息的收集往往力不从心.这在很大程度上影响了企业的创新,进而制约了中小企业的健康、持续、稳定开展.(2)资金缺乏的制约.大量的调研资料显示,资金缺乏是中小企业创新的最大障碍,这既包括企业自身实力较弱,用于创新的资金有限,也包括通过市场融资非常困难,政府的支持力度不够等.(3)人才缺乏的制约. 人力资源是企业各种资源中最具能动性的一种,现代企业的竞争本质上是人才的竞争.但由于大多数小企业的工资和福利待遇较低,缺乏对人才的吸引力,引进人才、留注人才和培养人才都有许多困难.人才匮乏,没有科学有效的人力资源引进、培育和利用机制,这是造成企业技术创新、技术转移十分困难的一个重要原因.小企业不仅技术人员数量少,而且,每个技术人员往往又不得不从事多方面的工作,使得他们在技术的深度方面难以与大公司的同类人员相匹敌.(4)环境不良的制约.尽管政府对小企业的创业和开展在法律法规、政策举措等各方面提供了许多的优惠条款,并且对小企业的技术创新给予支持和指导,但政府的许多治理条款和要求也给小企业带来一定的负担.(以上每项各1分)七、案例分析(16分)问题：1.导致伯格失败的原因是什么？对原因进行解释？2.他应该从失败中得到什么教训？他将如何处理他的消极情绪？1.这次失败最主要的原因显然因归结为不明智的财务决策.在这个案例中,利率的攀升和信用危机使伯格的命运完全掌握在银行家的手中,显然,在这种不利的资金环境中,他借了过多的贷款.所以,潜在的原因就在于错误的贷款决策. 〔8分〕2.他应得到的教训是；为企业的成长建立一个坚实的根底,并且应尽量防止借贷高利率的资金.〔4分〕他需要总结自己失败的经验教训,寻找一个新的起点..另外,他应该熟悉到,失败不是耻辱一一许多伟大的领导者都曾失败过.他应该对自己的形象加以肯定.〔4分〕。
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第三套真题题库及答案
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第三套真题题库及答案盗传必究题库三试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1. 速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比值一般维持在（）为宜。
A 1B 1.5C 2D 2.52. 下列属于权益融资方式的是（）。
A 商业信用B 银行借贷C 资产抵押D 企业上市3. 下列不属于特许方为受许方提供的资源是（）。
A 管理模式B 技术设备C 启动资金D 商标4. 当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是（）。
A 渗透定价B 撇脂定价C 跟踪定价D 随行就市定价5. 以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。
A 分销渠道B 广告C 销售促进D 定价二、多项选择题（共10题，共30分）1. 从成长角度分析，企业成长周期包括（）。
A 创立期B 成长期C 成熟期D 规范期E 重建期2. 著名的创业学者蒂蒙斯认为，创业是一个高度动态的过程，创业过程最重要的驱动因素有（）。
A 商机B 资源C 拥有专利D 创业团队E 从事的行业3. 衡量小企业短期偿债能力的指标包括：（）。
A 资产负债率B 流动比率C 产权比率D 速动比率E 现金比率4. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。
A 节约资源、降低生产成本B 提高了劳动生产率C 改善了小企业与社区的关系D 降低库存成本和资金占用率E 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系5. 常用的风险识别方法有（）。
A 环境分析法B 生产流程分析法C 财务状况分析法D 列出风险清单分析法E 事故分析法6. 小企业社会责任的内容包括（）。
A 保障员工权益的责任B 自然环境和社会生态保护的责任C 保护社会利益的责任D 保护债权人的责任E 保护消费者权益的责任7. 负债融资的主要渠道有（）。
A 银行贷款B 公开市场发售C 私募发售D 商业信用E 政府资金支持8. 小企业常用的财务报表包括（）。
2020年电大《小企业管理》期末考试题库及答案资料必考重点
一、单选题1.（企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
2.（集体企业）不属于小企业法定的形式3.（情感沟通）是人本管理的最低层次4.（面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具5.（交易费用理论）是最有利于节税A.企业间拆借和社会筹资6. 1991年美目经济学家罗纳德？科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为（B ）。
7. A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000 ）万元。
8. CRM是指以下哪种电子商务活动. 客户关系管理9. ERP是指以下哪种电子商务活动（）企业资源计划10. SCM是指以下哪种电子商务活动（供应链管理）。
11.按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（品牌危机）。
12.把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（细分变量）。
13.帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（制定一份完美的商业计划）。
14.编制（商业计划）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。
15.编制企业计划时要考虑的因素是：（.时间资金竞争的环境）16.捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（市场调研）。
17.不是高增长企业特征的是：（销售仅限于本地市场）。
18.不是在销售牛排，而是在销售‘噬噬‘声"，这里的州丝噬”声应该属于（形式产品）19.不完全市场指的是（垄断竞争市场）20.不直接影响企业净收益的项目是（会计方法）。
21.不属于利基营销战略的是：（多产品或服务的扩展）。
22.不属于企业家所得的是：（减少工作）。
23.不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（生产计划）o24.不属于特许经营合同的特征的是：（因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客）25.不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（企业经营独立性）。
最新更新版国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第二套真题题库及答案
〔精华版〕最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性第二套真题题库及答案盗传必究试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单项选择题〔共5题,共10分〕1.速动比率是速动资产与流动负债的比值,根据经验数据,这个比值一般维持在〔〕为宜。
【答案】12.下列属于权益融资方式的是〔〕。
【答案】企业上市3.下列不属于特许方为受许方提供的资源是〔〕。
【答案】启动资金4.当市场上同类产品减少,短期内也无竞争者时,小企业的定价策略可选择的是〔〕。
【答案】撇脂定价5.以下营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是〔〕。
【答案】定价二、多项选择题〔共10题,共30分〕1.从成长角度分析,企业成长周期包括〔〕。
【答案】创立期【答案】成长期【答案】成熟期【答案】规范期【答案】重建期2.著名的创业学者蒂蒙斯认为,创业是一个高度动态的过程,创业过程最重要的驱动因素有〔〕。
【答案】商机【答案】资源【答案】创业团队3.衡量小企业短期偿债能力的指标包括:〔〕。
【答案】流动比率【答案】速动比率【答案】现金比率4.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大,表现在:〔〕。
【答案】降低库存成木和资金占用率【答案】帮助小企业与供应商建立良好的合作关系5.常用的风险识别方法有〔〕。
【答案】环境分析法【答案】生产流程分析法【答案】财务状况分析法【答案】列出风险清单分析法【答案】事故分析法6.小企业社会责任的内容包括〔〕。
【答案】保障员工权益的责任【答案】自然环境和社会生态保护的责任【答案】保护社会利益的责任【答案】保护债权人的责任【答案】保护消费者权益的责任7.负债融资的主要渠道有〔〕。
【答案】银行贷款【答案】商业信用【答案】政府资金支持8.小企业常用的财务报表包括〔〕。
【答案】利润表【答案】现金流量表【答案】资产负债表9.小企业采用差异化战略获取竞争优势的好处表现在〔〕。
【答案】有助于小企业形成进入障碍【答案】有助于降低顾客的敏感程度【答案】有助于增强小企业的讨价还价的能力【答案】有助于小企业防止替代品的威胁10.创业者在选择项目时可以着重考虑和注意以下儿个方面。
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案6
(精华版)最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共5题，共10分）1. 创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划，包括企业事项的方方面面。
其中的精华部分是：（）。
【答案】摘要2. 企业内部环境分析可以运用价值链分析法，其分析的重点在于（）。
【答案】价值活动分析3. 税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额。
这种税款征收方式属于（）。
【答案】核定征收4. 有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中。
【答案】扉页5. 下列不可用作小企业界定标准的是（）。
【答案】生产产品的类型二、多项选择题（共10题，共30分）1. 企业价值评估的常用方法有（）。
【答案】重置成本法【答案】市场法【答案】收益法2. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。
【答案】经营管理成本低【答案】用人成本低【答案】融资成本低3. 小企业适宜采用的定价策略主要有()。
【答案】撇脂定价【答案】跟踪定价【答案】渗透定价4. 行业中，潜在竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，主要包括：（）等。
【答案】难以获得必要的原材料【答案】较难开拓分销渠道【答案】对专有技术的控制5. 小企业运营系统设计的主要内容包括（）。
【答案】设施选址和布置【答案】产品和服务设计【答案】生产计划和工作设计6. 小企业人才选聘的原则包括（）。
【答案】德才兼备【答案】能力至上【答案】内部优先【答案】量才适用7. 小企业在成长过程中必须承担的风险有:（）等等。
【答案】创业风险、技术创新风险【答案】市场风险、财务风险【答案】人才流动风险、管理风险【答案】国际化风险、多元化风险【答案】道德风险8. 目前，我国家族企业管理尚不成熟，具有如下特征：（）。
【答案】集权式的组织模式【答案】恩威并用的管理方法【答案】“家长”的示范效应9. 下列属于小企业进行工作设计的行为方法是（）。
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《小企业管理》简答题题库及答案简答题1. 造成企业危机的原因有哪些？答：(1)决策失误；(2) 企业素质低；(3) 经营管理不善，经营机制不健全；(4) 公关失误；(5) 体制和政策因素。
2. 小企业改善劳动关系的途径有哪些？答：小企业可以参考采用如下措施改善劳动关系：(1) 签订劳动合同；(2) 建立健全各项规章制度，照章办事；(3) 加强员工上岗前培训，建立和谐的企业文化；(4) 员工参与管理；(5) 员工持股计划，员工工作压力管理。
3. 简述创建新企业的利与弊。
答：从优势方血来说主要表现在：(1) 在小企业的组织结构、经营范围、人员设置等诸多方面，创业者可以根据实际需要进行构建。
(2) 在产品生产或者提供服务方面，可以树立自己的特色；在经营场所的选择方面，拥有主动权。
(3) 在产品销售方面，可以开拓广阔的市场。
相对于优势而言，劣势主要表现在：(1) 新企业、新技术、新产品，一切都是未知数，有没有间接经验可以参考，经营风险较大，融资比较困难，由于没有经营业绩，很难取得银行贷款；(2) 新企业经营效益不稳定，很难吸引人才，一切从头开始，企业内外各种关系都需要创业者去协调，杂事繁多。
4. 小企业运营管理具有哪些特征？答：(1)小企业的生产规模相对较小，产品品种相对较多。
(2) 小企业运营管理的灵活性比较强。
产品或服务的品种比较多，规模比较小，转产快速、灵活。
(3) 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。
(4) 小企业运营管理难度相对较低。
小企业的生产规模比较小，人员数量比较少，生产要素比较少，生产流程相对简单，因而运营管理的难度相对较低。
5. 小企业财务风险控制的方法有哪些？答：(1)对筹资风险的控制。
首先进行筹资分析，确定筹资规模、预测企业的盈利能力，然后确定筹资方式，最后再决定最佳的资本结构。
(2) 对投资风险的控制。
一是建立规范的投资管理制度；二是合理确定投资数额。
(3) 对资金冋收风险的控制。
最新5套国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案
最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性真题题库及答案
题库一
试卷总分：100答题时间：60分钟
客观题
一、单项选择题（共5题，共10分）
1.对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是()。
A 运营管理
B 财务管理
C 市场营销管理
D 战略管理
2.税务机关对不能完整、准确提供纳税资料的纳税人，采用特定方式确定其应纳税额这种税款征收方式属千（）
A 查定征收
B 查验征收
C 核定征收
D 查账征收
3.（)是小企业选聘人才时最常使用的一种工具
A 能力测试
B 工作情景模拟
C 面试
D 品行鉴定
4.当市场上同类产品减少，短期内也无竞争者时，小企业的定价策略可选择的是()。
A 渗透定价
B 撇脂定价
C 跟踪定价
D 随行就市定价
5.速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比值一般维持在（）为宜。
A 1
B 1. 5
C 2
D 2.5。