党员领导干部群众接待日制度

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领导干部接访日规章制度

领导干部接访日规章制度

领导干部接访日规章制度领导干部接访日规章制度领导干部接访日是指固定的一天,领导干部在该日接受群众来访。

领导干部接访日是机关、企事业单位处理信访事务的一个有效方法。

通过制定领导干部接访日的规章制度,可以规范领导干部接访行为,加强沟通联系,解决群众诉求,维护社会和谐稳定。

以下是领导干部接访日规章制度的主要内容。

一、接访时间和地点领导干部接访日的时间和地点应当在领导班子工作会议上确定,并在相关信息发布途径进行公告。

一般来说,接访时间为每周的固定日期(法定节假日除外),接访地点一般为单位办公室或者是领导干部办公室。

二、接访须知为保证接访秩序和效率,单位应制定接访须知,在接访地点公开展示。

接访须知主要包括如下内容:1、接访时间,来访者应在规定的时间段内前往接访地点,每个来访者接待时间不超过30分钟,领导干部有权根据情况适当调整接待时间及顺序;2、接访须网络预约,预约流程简单,预约名额有限,如遇突发事件来访者不受此限制;3、来访者需携带有效身份证件,接访时需要登记身份证明,并写明诉求具体问题、事件经过以及回访方式等内容;4、接访时,来访者应当保持秩序,如遇恶意诉求或寻衅滋事行为,领导干部有权中止接访并报告有关部门,特别情况下有权请公安机关协助处理。

三、接访流程接访流程分为三个环节:来访者登记、领导干部接待、后续处理。

具体流程如下:1、来访者登记:来访者到接访地点,前往登记处填写登记表,写明诉求具体问题和事件经过;2、领导干部接待:按照登记顺序,领导干部逐一接待来访者,询问情况,表态态度,并在30分钟内作出处理决定;3、后续处理:对于未能在现场处理的诉求问题,领导干部应当在规定时间内反馈处理情况,如需联络调查、核实情况,应当及时与来访者联系并告知处理所需时间。

四、实施要求1、全体领导干部都应当参与接访工作,每位领导干部的接访时间应该制订具体的安排;2、在接访日当天,不得安排领导干部外出办公,不得安排与接访不相关的工作,确保接访工作优先和优质;3、保障来访者合法权益,对于有特殊需求的来访者,应当做出特殊安排,如需要提供翻译等服务;4、对于接访日未能处理的诉求问题,应当做好相关材料的整理工作并及时上报有关部门,尽快解决问题。

领导干部接访日制度

领导干部接访日制度

领导干部接访日制度
是指为了更好地听取群众意见和解决群众问题,领导干部定期安排一天的时间,接待群众来访。

这一制度有助于加强领导干部与群众的联系,解决群众关切,推动良好的政务公开和民主治理。

领导干部接访日制度一般具有以下特点:
1. 固定时间:领导干部接访日一般是每周或每月安排一天时间,确保接待群众来访的正常进行。

2. 公开透明:接访日是公开的,群众可以提前预约或直接到领导干部办公室进行来访。

3. 接待时间:领导干部接访时间一般是固定的,例如上午、下午某个时间段,确保有效地安排接待人数。

4. 接访方式:领导干部可以通过面谈、座谈、调研等方式与群众进行交流,听取他们的意见和需求。

5. 纪律规范:领导干部在接待群众来访时,需要遵守纪律规范,保持亲和力和耐心,积极解决问题。

6. 记录整理:接待群众后,领导干部应当及时记录并整理来访群众的问题和意见,并协调相关部门解决问题。

7. 跟踪反馈:领导干部在解决来访群众问题后,应及时反馈情况给来访群众,告知问题解决进展情况。

领导干部接访日制度的实施可以有效增进领导干部与群众之间的联系,促进政府公信力的提升,帮助解决群众问题,提高政府决策的科学性和民主性。

领导干部定期接访制度范本(2篇)

领导干部定期接访制度范本(2篇)

领导干部定期接访制度范本为了贯彻落实____精神、____重要思想和《____关于加强和改进党的作风建设的决定》,进一步加强和改进嵩市镇机关作风建设,加强沟通,畅通言路,特制定本制度。

1、加强我镇机关作风建设,增强服务意识,提高办事效率,密切干群关系,规范领导接待群众工作。

2、领导信访接待日时间为每周一至周五,地点为镇政府办公大楼便民服务中心,由领导轮流值班挂牌接待来访群众。

若领导因公不能到场接待,由便民服务中心衔接下轮领导到场负责接待。

3、领导信访接待日在实行现场接访方式的基础上,可逐步采取随时访随接访与预约接待相结合的方式进行,具体衔接工作由便民服务中心负责。

4、领导信访接待日重点处理群众反映的普遍性问题、热点难点问题及突出、重大问题。

5、在领导接待日期间,凡涉及相关部门的工作,镇领导可安排一名相关工作负责人协助做好接待群众工作。

6、对群众反映的信访问题或建议、要求,按照国家有关政策法律及信访原则,认真及时恰当处理,做到件件有交待。

7、认真做好信息收集反馈工作。

领导干部定期接访制度范本(2)第一章:总则第一条为贯彻党的群众路线,加强党风廉政建设,推进社会主义现代化建设,树立良好的党风政风,加强党员干部作风建设,特制定本制度。

第二条本制度适用于全国各级领导干部及党政机关的公务人员。

第三条接访的目的是为了让领导干部更加了解人民群众的意愿和诉求,及时解决人民群众的实际困难,加强政府和人民之间的联系和沟通。

第四条接访的方式可以包括现场接访、电话接访、网络接访等多种形式,以便更好地满足人民群众的需求。

第五条接访工作应当做到及时、公开、公正、热情,保护人民群众的合法权益,切实维护社会稳定和人民群众的正当利益。

第二章:接访流程第六条领导干部应当每季度开展一次接访工作,根据需要也可以进行不定期的接访。

第七条接访地点应当选择容易到达、方便人民群众出行的地方,可以选择政府办公室、社区乡镇服务中心、党员干部群众活动场所等。

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度一、背景介绍信访工作是党和政府依法行政和维护社会稳定的重要部分,是领导干部履行职责、接触群众、解决问题的重要途径。

为了提高信访工作的科学性、规范性和效益性,建立起一套行之有效的信访接待制度,有助于领导干部更好地开展信访工作,更好地服务人民群众。

二、制度目的1. 提高信访工作的科学性:通过设立信访接待日,使领导干部有计划地开展信访接待工作,使信访工作更加有章可循,提高解决问题的效率和质量。

2. 规范信访接待程序:制定信访接待日制度,明确信访接待的流程、时间安排和责任分工,以规范信访接待工作的程序性和有序性。

3. 加强信访工作的透明度:信访接待日制度能够让信访群众了解信访工作的开展方式和时间安排,提高信访工作的公开性和透明度。

三、制度内容1. 信访接待日的确定通过充分调研和分析,确定每周一个工作日为信访接待日。

具体日期可根据工作安排和实际情况进行灵活调整。

2. 信访接待工作的安排信访接待工作由相关部门负责,负责人统筹安排,确保信访接待工作的顺利进行。

负责人负责筹备相关材料和文件,协调相关单位配合工作。

3. 信访接待工作程序(1)接待登记:信访群众到达后,在接待处填写信访登记表,登记相关信息。

(2)预约接待:信访群众可以提前通过电话或网络渠道预约信访接待,以便更好地安排时间和资源。

(3)援助律师和媒体到访:如有援助律师或媒体陪同信访群众到访,需提前向接待单位报备,确保接待工作的顺利进行。

(4)素质培训:接待人员需接受相关的信访工作培训,提高沟通能力和问题解决能力,确保信访群众得到有效的对接和服务。

(5)接待工作记录:接待人员需在接待过程中认真记录信访群众的问题、意见和反映的情况,及时向领导汇报。

4. 信访接待结果反馈接待人员应当及时处理信访群众的问题,并及时向其反馈处理结果。

如问题不能当场解决,接待人员应当告知信访群众下一步的处理措施和时间安排。

5. 绩效考核与整改制定相应的绩效考核指标,对信访接待工作进行定期评估和总结,发现问题及时进行整改。

党员领导干部群众接待日制度

党员领导干部群众接待日制度

党员领导干部群众接待日制度2009-04-06 19:37 办公室为了直接倾听群众呼声,密切党和群众的联系,有效解决群众反映的问题,特制定本制度。

一、全县副科级以上党员领导干部都要在本单位定期接待群众来电来访。

二、副县级以上党员领导干部每周二要轮流到县信访办接待群众来电来访。

三、全县副科级以上党员领导干部每月至少要到社区一次,接待群众来电来访。

四、接待群众来访的领导负责对来访群众提出的信访问题依据政策规定给予答复解释。

五、接待群众来访的领导负责对来访群众反映多方面问题的组织协调工作。

六、负责将群众来电反映的信访问题及时分流到相关部门处理。

七、对于来访群众反映的重大的疑难信访问题及时向主要领导沟通汇报。

八、副县级以上党员领导干部群众接待日日程安排,要在《齐报》克山版予以公布;副科级以上党员领导干部的日程安排要在本单位以一定形式公布。

Print党员领导干部接待群众制度一、为了坚持党员领导干部带头,畅通民意表达途径,及时了解、研究和解决广大群众的所急、所需、所盼,进一步密切党群、干群关系,实现、维护和发展广大群众的根本利益,特制定本制度。

二、实行各级党员领导干部接待群众制度。

县级党员领导干部接待群众,实行预约接待,主要解决已由县直单位受理但没有解决或解决不彻底的问题、一个乡镇或一个部门单独解决不了的问题以及其他群众反映的疑难问题。

县直单位党员领导干部接待群众,实行定期接待,固定接待时间、地点,由主要负责同志亲自接待,解决群众反映的本部门、本单位重大问题,其他党员领导干部根据工作分工接待群众,解决群众反映的分管领域的问题。

乡镇党员领导干部每天都要确定专人,随时接待群众来访,党政主要负责同志研究解决群众反映的涉及本乡镇工作的综合性问题和重大问题,其他党员领导干部根据工作分工研究解决群众反映的其他问题。

各级党员领导干部都要积极参与接待,认真倾听群众的意见和呼声,满腔热情地为群众排忧解难。

三、明确党员领导干部接待群众的时间及地点。

领导干部接访日制度

领导干部接访日制度

领导干部接访日制度
是指领导干部安排一个特定的时间段,专门用来接待公民、群众和各种组织的访问与咨询。

该制度旨在加强领导干部与群众的联系,深入了解民情民意,解决群众关心的问题,推动党风廉政建设和群众工作的开展。

实施领导干部接访日制度的主要步骤和要求如下:
1.确定接访日:领导干部应根据工作需要和个人时间安排,自行确定接访日。

可以选择每周一天或每月一天作为接访日,并通过渠道向公众公示,方便群众了解和预约。

2.接访时间和地点:领导干部在确定接访日后,应设定相应的接访时间段,并确定接访地点。

接访时间一般应在工作日的办公时间内,接访地点可以选择办公室、会议室等。

3.接访事项预约:群众在接访日前可以通过电话、信函、电子邮件等方式提前预约,说明接访事项和需要解决的问题。

领导干部应妥善安排接访时间,对预约事项进行核实和安排。

4.接访方式:接访可以采用个别接见、集体接见、座谈会等形式进行,根据具体情况灵活安排。

在接访过程中,领导干部应认真倾听群众诉求,细致解答问题,并协调解决实际困难和问题。

5.接访记录和统计:为了加强接访工作的管理和评估,每次接访都应有专人记录,并做好相关统计工作。

记录可以包括接访
人数、问题分类、解决情况等,为各级领导提供参考和决策依据。

实施领导干部接访日制度,有助于增进领导干部与群众的联系,加强民主监督,改进工作作风,解决实际问题,建设人民满意的服务型政府。

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度

领导信访接待日制度领导信访接待日制度是指在一定的时间段内,由领导或相关部门专门设立接待日,接待群众的来访和信访事项。

这一制度的目的是为了提高领导对群众诉求的及时回应和解决能力,增强政府与民众之间的沟通和交流,促进社会稳定和统一。

一、接待日的设立1. 确定接待日的频率:可以根据当前社会发展情况和群众来访数量决定接待日的频率,一周一次、一月一次或每季度一次等。

要根据实际情况确定接待日的具体时间。

2. 征求意见:在确定接待日前,可以通过多种方式征求群众和相关部门的意见和建议,例如发放问卷调查,举行座谈会等。

3. 全面宣传:接待日设立后,要通过媒体、政府官网、社交媒体等途径进行全面宣传,让群众知晓接待日的设立和相关要求。

二、接待日的安排及要求1. 时间安排:接待日一般应在工作日内设立,既要考虑领导的时间安排,又要方便群众前来咨询。

一般来说,接待日可以安排在上午或下午,持续时间不宜过长,以保证领导的高效利用。

2. 接待部门安排:相关部门根据具体需要安排专人负责接待群众。

接待人员应具备良好的沟通能力和服务态度,能熟练处理各类信访问题。

3. 接待环境整理:接待区域需要提前整理和清洁,确保能够给群众提供一个舒适、安静的接待环境。

接待地点可以选在政府办公楼、社区活动中心等适合的地方。

4. 信访登记:接待时要设置信访登记表,详细记录来访人员的姓名、身份证号、联系方式、来访目的等信息,以便进行后续的跟踪处理。

5. 办理流程:接待人员应提供便利的咨询与接待服务,耐心聆听来访者的诉求,了解来访问题后,积极与相关部门沟通,及时办理,确保问题的解决。

6. 结果反馈:在接待结束后,接待人员将来访者的问题和解决情况逐一进行记录,并根据具体情况,向来访者及时反馈处理结果。

对于较为复杂的问题,可以通过电话、邮件等方式与来访者保持联系,及时将最新进展告知。

三、接待日的效果评估与调整1. 领导定期听取汇报:领导应定期听取接待情况的汇报,并及时了解来访群众的意见和建议,以便进行后续的工作调整和优化。

领导信访接待日制度(5篇)

领导信访接待日制度(5篇)

领导信访接待日制度为了密切党同人民群众的联系,畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,促进我某地城某建设和管理工作健康发展,根据上级有关信访工作的规定,结合工作实际,制订本制度。

一、参加接待群众来访的领导由担任领导职务的局领导轮流接待。

二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:定期接待群众来访时间为每周三,每位局领导轮流安排接待;不定期接待群众来访是指在约定的每周三以外的其他时间如果发生群众集体上访或有重要信访问题,根据信访事项请有关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点建设局领导信访接待室设在局办公大楼二楼会议室。

四、接待群众来访的内容(一)对局机关及其局属各单位工作人员的批评、建议和要求;(二)检举、揭发建设局干部队伍的违法失职行为;(三)控告侵害自己合法权益的行为;(四)其它信访事项。

五、接待群众来访事项的处理原则和方法(一)坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制;(二)严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求;(三)对能够当场处理的问题,接访领导直接答复或提出处理意见,责成有关部门和单位办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件,责成有关部门和单位在规定的时间内办理;(四)对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项,对不属于本局职权范围的信访事项,对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项,应当及时向信访人告知;(五)对多人来访提出共同信访事项的,要求信访人推选不得超过____人的代表提出;(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定,影响接待工作,经批评教育无效的,接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其带离。

六、接待群众来访的组织安排(一)局信访办公室负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;(二)局办公室安排一名工作人员参与接待,并做好接待记录;(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。

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党员领导干部群众接待日制度
2009-04-06 19:37 办公室
为了直接倾听群众呼声,密切党和群众的联系,有效解决群众反映的问题,特制定本制度。

一、全县副科级以上党员领导干部都要在本单位定期接待群众来电来访。

二、副县级以上党员领导干部每周二要轮流到县信访办接待群众来电来访。

三、全县副科级以上党员领导干部每月至少要到社区一次,接待群众来电来访。

四、接待群众来访的领导负责对来访群众提出的信访问题依据政策规定给予答复解释。

五、接待群众来访的领导负责对来访群众反映多方面问题的组织协调工作。

六、负责将群众来电反映的信访问题及时分流到相关部门处理。

七、对于来访群众反映的重大的疑难信访问题及时向主要领导沟通汇报。

八、副县级以上党员领导干部群众接待日日程安排,要在《齐报》克山版予以公布;副科级以上党员领导干部的日程安排要在本单位以一定形式公布。

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党员领导干部接待群众制度
一、为了坚持党员领导干部带头,畅通民意表达途径,及时了解、研究和解决广大群众的所急、所需、所盼,进一步密切党群、干群关系,实现、维护和发展广大群众的根本利益,特制定本制度。

二、实行各级党员领导干部接待群众制度。

县级党员领导干部接待群众,实行预约接待,主要解决已由县直单位受理但没有解决或解决不彻底的问题、一个乡镇或一个部门单独解决不了的问题以及其他群众反映的疑难问题。

县直单位党员领导干部接待群众,实行定期接待,固定接待时间、地点,由主要负责同志亲自接待,解决群众反映的本部门、本单位重大问题,其他党员领导干部根据工作分工接待群众,解决群众反映的分管领域的问题。

乡镇党员领导干部每天都要确定专人,随时接待群众来访,党政主要负责同志研究解决群众反映的涉及本乡镇工作的综合性问题和重大问题,其他党员领导干部根据工作分工研究解决群众反映的其他问题。

各级党员领导干部都要积极参与接待,认真倾听群众的意见和呼声,满腔热情地为群众排忧解难。

三、明确党员领导干部接待群众的时间及地点。

县委、县政府党员领导干部接待群众原则上每月安排2次;县直单位领导每半月安排1次,每月安排接待群众不少于2次;乡镇党政领导实行逢集日接待制,每月安排接待群众来访不少于6次。

接待地点一般与本级信访部门合并接待,并设置告示牌。

四、各级党员领导干部对群众反映的事项,实行首问责任制,按照“谁接待、谁负责处理”和“一包到底,一案一清”的原则,做到包接待、包协调、包落实、包反馈。

对接待受理的事项,应认真处理,及时答复;需要和其他领导干部沟通、协调的,也由接待领导负责,一抓到底。

对群众反映的跨乡镇、跨部门的重要、疑难问题,要主动牵头,组织联办,妥善处理。

承办部门、单位和工作人员,要主动积极地当好领导的参谋和助手,对领导接访后交办的事项,要认真抓好落实,做到事事有结果,件件有回音。

五、各乡镇、各单位要通过各种形式将党员领导干部接待群众的时间、人员、地点提前向社会公布,如有变动要及时调整公示。

六、各级党员领导干部要讲究工作方法,做到文明接待,在维护群众合法权益的同时,教育引导群众维护法律尊严,认真履行义务,通过合法的方式表达诉求,确保接待工作畅通、有序、务实、高效。

七、各级党组织要将党员领导干部接待群众制度纳入党建目标管理范围,加强督查考核。

既查接待群众制度的落实情况,又查问题解决的实际效果,并将检查考核的情况及时向群众通报,自觉接受群众的监督与评价。

八、各级党组织对党员领导干部接待群众情况及问题处理情况要进行详细登记,相关资料要保存完整,存档备查。

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