人格心理学期末考试卷A资料
人格心理学期末考试
卷A
《人格心理学》课程期末考试卷
班级____________学号_______________姓名____________考试时间：
一、名词解释（每小题4分共20分）
１．无意识：
２．自我同一性：
３．（人格）特质：
４．强化物：
５．自我实现：
二、判断题（每小题1分共10分）
６．人格是个体在先天生物遗传素质的基础上，通过与后天社会环境的相互作用而形成的相对稳定而独特的心理行为模式。 ( )
７．个人潜意识地阻止有关自己痛苦事实进入意识的自我防御机制是移情。( )
８．阿德勒认为，人生来就有基本动机，即追求卓越，其中包含着移情、成就和自我实现。 ( )
９．埃里克森认为，人格的发展包括三个不可分割的过程：机体成熟、自我成长和社会关系。。( )
１０．霍妮归纳出了三种神经症的人格类型：1、依从型2、敌对型3、退缩型 ( )
１１．表面特质处于人格结构的表层，是通过观察就可以发现的一个人内部行为特点。 ( )
１２．集体潜意识是指在漫长的历史演化过程中世代积累的人类祖先的经验，是人类必须对某些事件作出特定反应的先天遗传倾向。 ( )
１３．布斯与普洛明区分出三种气质倾向，即情绪性、活动性和交际性。 ( )
１４．多拉德和米勒认为学习的发生离不开学习的四个要素：内驱力、线索、兴趣和强化。 ( )
１５．马斯洛强调自我概念，并把研究重点放在意识可以获取能够自我报告的这部分主观经验上。( )
三、单项选择题（每小题1分共10分）
１６．临床研究的特点( )。
A、代表性高
B、简单易行
C、生态效度高
D、信度高
１７．在人格心理学中，首先提出“防御机制”的人是( )。
A、荣格
B、斯金纳
C、埃里克森
D、弗洛伊德
１８．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是（）。
A、现实性焦虑
B、神经性焦虑
C、道德性焦虑
D、防御性焦虑
１９．以下哪一个不是理解生活风格的途径( )。
A、出生顺序
B、早期记忆
C、自由联想
D、潜意识梦境的分析
２０．埃里克森的人格发展阶段论中那一阶段相当于弗洛伊德的性心理发展理论的潜伏期（）。
A、基本信任对基本不信任
B、勤奋对自卑
C、自主对害羞和疑虑
D、主动对内疚
２１．把人格特质分为个人特质和共同特质的心理学家是（）。
A、卡特尔
B、艾森克
C、奥尔波特
D、马斯洛
２２．表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特点的是大五人格中的哪一种特性（）
A、开放性
B、外倾性
C、尽责性
D、宜人性
２３．下列选项中哪一项不是行为遗传学的研究方法（）
A、天才的家族谱系研究方法
B、独生子研究
C、寄养儿童研究法
D、双胞胎的研究方法
２４．只要老鼠按压杠杆10次就给予一次食物奖励，是什么强化
（）
A、定比率强化
B、定时距强化
C、变时距强化
D、变比率强化
２５．小王因为不喜欢现在的工作想要辞职，但又怕辞职后工作不好找，这是什么冲突（）
A、接近冲突
B、回避冲突
C、回避-回避冲突
D、接近-回避冲突
四、请解释以下现象（每小题5分共20分）
２６．好朋友邀请小丽去参加舞会，可是她明天有一个十分重要的考试。小丽于是拒绝了朋友的邀请。小丽在家里复习功课的时候心想“舞会肯定不好玩，我才不要去浪费时间呢。”
２７．小文今年已经20好几了，可是做事情总是自己拿不定主意，总认为别人什么都比自己强，十分在乎别人对自己的看法。常常怕自己一不小心就会得罪人，做事总是小心翼翼的。
２８．6岁地小虎的妈妈对小虎的外婆十分孝顺，有好吃的总是先想到小虎外婆，小虎外婆生病了，更是细心的照顾，从不埋怨。有一天小虎妈妈生病了，小虎像个小大人一样的照顾妈妈。妈妈说：“小虎真是个乖孩子。”此后，小虎更乖更听话了。
２９．经过多年的奋斗，建国终于取了老婆，有了孩子，买了房。完成了他成为中产阶级的梦想。可是近来他总觉得生活中少了些什么，整天闷闷不乐的，对什么事都提不起兴趣。
五、简答（每小题8分共24分）
３０．简述弗洛伊德的性心理发展的五个阶段。３１．在奥尔波特看来，人格特质都有哪些特点。３２．简述马斯洛的人格层次理论。
六、案例分析（16分）
请仔细阅读以下案例，利用所提供的信息评估该当事人所遇到的问题或困难是什么，对其形成原因进行分析，并提出治疗或改进方案。
南昌大学某女生，虽然学习成绩在班上为第一名。却很自卑，看不起自己。在大众场合不敢发言，跟别人交流时总不能恰当地表达自己，尤其是跟老师或陌生人谈话，总觉得十分局促，举手头足不知如何是好，并且脸红得很厉害。很羡慕别的同学在公共场合能够从容不迫，侃侃而谈。强烈希望改变自己，虽然作过很大的努力，但一直得不到明显改观，内心非常苦恼。从高中到大学很少异性同学交往，别人评价她是个冷漠、孤傲的人。从小养成了以自我为中心的习惯，因此，在成长和交往的过程中，朋友越来越少，慢慢地脱离了群体，把自己封闭起来。后来开始反省自己，自责，决得都是自己的错。时间一长，发现自己好象已经没有脾气了。不管跟谁发生矛盾，都以为是自己的错，然后深深自责，或者把怨气都闷在心里。总觉得难以与周围的同学建立一种和谐的关系。非常担心毕业后不能适应社会生活。近来更是觉得自己一无是处，极度自卑，没有勇气参加任何活动。
人格心理学提纲与的知识点
第一章绪论 1、人格的概念，人格的基本特征 概念：奥尔波特：人格是一个人内在的心理生理系统中的动力组织，它决定了此人对 环境独特的适应方式。 郑雪：人格是个体在遗传素质的基础上通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定和独特的心理行为模式。 黄希庭：人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、情绪、需要、动机等方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的身心组织。 基本特征：独特性、稳定性、统合性、功能性、社会性、可变性等。 2、人格的形成发展受那些因素的影响 遗传生物因素： 人格的形成发展离不开个体的遗传生物基础。个体的神经系统的特性，体内的生化物质是人格形成的基础，身体外貌对人格的形成也有一定的影响。 环境因素： 胎内环境的影响：人类生存的最早环境就是母体的子宫。 家庭环境的影响： 儿童从出生时起急在带有民族、阶级、宗教等特征的家庭中获得一种地位，所有这些特征对儿童以后的社会化产生重要的影响。 ①客观家庭环境影响：家庭结构，家庭物质经济条件、父母社会地位及受教育水 平，出生顺序，是否为独生子女等都会对人格的形成发展有着重要影响。 ②主观家庭环境影响：家庭中的亲子关系、教育方式、家庭气氛等 学校教育的影响：教师人格、管理风格以及学生各个教育过程对人格的发展有重要影响。 社会文化的影响：文化的不同如民族文化、地域文化等的不同，对人格形成的影响也不同。社会阶层等对人格形成有重要影响。 3、个体与环境的三种交互作用 反应的交互作用：面对同样的环境，不同的个体会以不同的方式去感受、体验和解释来反应这一环境。 唤起的交互作用：个体的人格特征和行为会引起周围人们对其做出不同的反应。 超前的交互作用：个体主动选择和建构自己喜爱的环境，而这些环境又反过来塑造其人格。随着孩子的长大，有了一定的主动性后便产生了超前的交互作用。
【秘书基础】关于秘书实务考试试题精选
关于秘书实务考试试题精选 作为文秘专业的学生，秘书实务这门课程是必须要学的，那么秘书实务的考试试题的类型有哪些呢?下面第一范文网给大家介绍关于秘书实务考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。 案例一会前准备如何做 【职业情景】 波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让秘书部门负责安排，会上要放映资料电影，进行产品操作演示。而公司没有放映机。租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。会议召开的时间是8 月9 日上午十点整，而资料放映的时间是十点十五分。刘小姐打电话给租聘公司，要求租聘公司在9 日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。9 日上午，会议开幕前，波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。刘小姐一看表，呀，已经九点五十分了，放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问，对方回答机器已送出。眼看着各地来宾以陆续进厂，刘小姐心急如焚`````` 思考题： 1、假如你是刘小姐，对节下区可能发生的各种情况，应该如何处理? 2、假如放映机在十点十分还未送到，你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程? 3、向总经理报告后，你还应该做些什么? 4、召开大型会议前各种准备工作，包括印象、电子类装置应提前多少时间安排?
会务准备要细致、案例二会务准备要细致、周密 【职业情景】 一次某地当代表大会的开幕式上，会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌，虽得到补救，但终是一件憾事，并受到批评。 事情发生的过程是，会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿) ”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。大会秘书处一位负责人审稿时，拟把此项放在大会闭幕式进行，于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。后来大会秘书处主要负责人定稿时，又把该项圈了回来。会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序，而对后来又被圈了回来一事，未家注意，因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出，一时形成了冷场。幸好会务组长急中生智，立即上台挥拍领唱，这样才圆了场。会后领导同志捉，这一事故该给予批评，吸取教训。但在关键时刻能得到即使不久，这是好的，这一点值得表扬。 思考题：本案例中，会务准备方面存在哪些问题? 案例三 【职业情景】 “时装秀方案时装秀”方案时装秀 某服装集团为了开拓夏季服装市场，拟召开一个服装展示会，推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案，内容如下： 1.会议名称：“20xxXX 服装集团夏季时装秀”。
人格心理学试题及解答
人格心理学练习题一答案 一.单项选择题（将正确答案填入下面的表格） 1. 人格心理学是探究个体的( A )及其适应等领域的表现和规律的科学。 A.人格结构.动力.发展 B人格评价 C. 人格变态 D.人格元素.组织.特质 2.本我的活动遵循( A ) 。 A.快乐原则 B.道德原则 C.现实原则 D.法律原则 3.“从小看大，三岁知老”反映了人格的( A ) 。 A.稳定性 B.生物性 C.个别性 D.整体性 4.对人格心理学成为一门独立学科贡献最大的心理学家是（ A ）。 A.奥尔波特 B. 卡特尔 C.艾森克 D. 艾里克森 5.奥尔波特表达他对人格发展动力的看法用的概念为（ B ） A.自我统一性 B.机能自主 C.创造性自我 D.统我 6.弗洛伊德提到可以通过（ A ），了解无意识过程。 A.梦的解析 B.谈话 C.量表 D.绘画 7. 受辅者是关于自己最好的专家的观点来源于（ D ）。 A.建构疗法 B. 认知疗法 C. 行为疗法 D. 个人中心疗法 8. 艾森克把（ B）看做是神经质的神经生物学基础。。 A、外周神经系统 B.自主神经系统 C.激素 D.神经递质 9.能力特质在卡特尔的特质理论中属于（ D ） A.一般特质 B. 共同特质 C.表面特质 D.根源特质 10. 艾森克的人格结构中包括内外倾.精神质和（ A ）三个人格维度。 A.神经质 B.宜人性 C.聪慧性 D.开放性 11.对自己暗恋的人，也觉得对方也喜欢自己，在防御机制上属于( C )。 A.压抑 B.合理化 C.投射 D.反向形成 12.人格成分中不包括（A ）。
A.情绪过程 B.气质 C.性格 D.能力 13. 在斯金纳的操作性条件反射中，强化的出现（ D ）。 A.与刺激有关 B.与刺激无关 C.在反应之前 D.在反应之后 14.主题统觉测验是可以了解（ B ）动机测验。 A.意识 B.潜意识 C.行为 D.都不是。 15. 强调观察.模仿学习作用的行为的心理学家是（ B ）。 A.华生 B.班杜拉 C.罗杰斯 D.斯金纳 16.爱与人交往，喜欢热闹的气质类型是( B ) 。 A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 17. 人格结构包括能力.气质.性格.自我和（A）。 A.需要动机及价值观 B. 情绪 C.外倾 D.内倾 18.人格中遗传占主导部分的是（ A ）。 A.气质 B. 自我 C. 性格 D. 能力 二、简答题 1.简述人格的概念机包含的主要成分。 人格是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力.情绪需要.动机.兴趣.态度.价值观.气质.性格和体质方面的整合，是具有动力一致性和连续性的自我，是个体在社会化过程中形成的给人以特色的心身组织。 2.什么是人格评鉴，涉及哪些变量？ 指在具体的条件下以系统的方式来收集有关人格的资料。有系统的收集这个人或这些人的有关资料，涉及的变量很多。所要收集的资料最起码要涉及下列四种变量：情境的性质.刺激的性质.指导语的性质和被试反应的性质。收集到资料之后，还要根据资料进行评分.分析和解释，然后才有可能对一个人或许多人的人格特征作出评定。 3．简述人格的基本特征。 人格的结构性；人格的整体性；人格的稳定性；人格的独特性；人格的社会性 4.什么是人格心理学，其主要研究内容是什么？ 人格心理学是探究个体的人格结构.动力.发展及其适应等领域的表现和规律的科学，包括理论研究和应用研究。作为心理学的一个分支学科，人格心理学是当代心理学学科体系中唯一从整体上探讨人的认知.需求.感情.意志和行为的复杂组织的一门学科，也是唯一系
秘书实务期末考试内容
秘书实务是指秘书人员所从事的业务活动。它包括秘书工作的实际内容与具体操作方法。秘书实务侧重于对秘书工作具体实施的操作方法的研究，强调它的实用性、可操作性。 P2秘书实务的具体内容：秘书实务的研究对象是秘书业务活动。所谓秘书业务活动，其实就是指秘书人员所从事的工作，或者简称为秘书工作。围绕领导活动所进行的各项辅助性、服务性工作叫秘书工作。如收集、整理信息，撰拟和处理公文；会务服务、联络接待；处理日常事务、完成交办事项；传代与贯彻领导的决策意图、综合协调等，这些都需要秘书人员的参与才能完成。 1.按宏观的角度分析，两大范畴：“参与政务”、“掌管事务” 政务工作是领导人的工作内容，领导是主角。因此，秘书人员参与政务的过程中切记越权。但也要积极参与。事务工作本来就是秘书工作的职责范围，因此要大胆负责，主动做好，为领导人创造一个良好的工作基础和工作环境。 2.按块归类：办文、办公、办事 办文：是最原始的秘书工作。秘书的“书”指的就是“文书”。因此，办理文书是秘书工作的主要内容之一。秘书的文书工作又可分为办发文、办收文、文件管理。 办会：会议是管理工作和领导活动的方式之一。办会是一项直接涉及领导机构决策、上级和本级领导机构决策的贯彻执行，以及其他重要事宜的秘书工作。如何组织好会议、如何做好会议中的会 务服务工作，如何提高开会的效率都是秘书工作需要考虑、研究的问题。 办事：秘书工作中经常涉及的事务性工作如下, 值班电话事务接待为领导安排日程调查研究信息服务查办工作信访工作保密工作等。 P4-6秘书实务的特点： 1.实用性、实践性 研究学习秘书实务的最终目的就是为了解决秘书工作中遇到的方方面面，因此具有实用性的特点。 秘书实务对秘书实践活动具有直接的指导作用，因此，秘书实务具有实践性强的特点。 2.规范性、程序性 秘书工作的历史悠久，有一个长期的发展、演变过程。党和政府对秘书工作的重视，加上秘书工作者及秘书理论研究者的不断探寻、不懈努力，目前，已经形成一套秘书工作的标准和制度。 秘书人员所从事的工作，其中有很大一部分属于日常程序性的工作。 3.现实性、可操作性 随着时代的发展，根据秘书工作的实际需要随时补充一些新的内容。 秘书实务目的是为秘书人员熟练地、规范地操作秘书实务提供技术指导。所以具有可操作性。 P8秘书人员的素质 1.思想素质 （1）政治素质：（在政治上要坚持正确的政治方向，具有较高的政策水平；有敏锐的触角，时时关注社会、经济的动态，及时领会中央的精神和领导者的意图，把握一个时期的中心， 明确当前提倡什么、反对什么，保证在思想上同中央保持一致。有强烈的事业心、 高度的工作责任感。） （2) 作风素质：（“作风”，是指一个人在工作生活学习等方面表现出来的一贯态度、行为。内容包括：敏捷、迅速、沉着、冷静；严谨、细致、勤快、主动。） (3) 职业道德素质：（秘书人员最基本的职业道德规范是忠诚可靠，甘居幕后、任劳任怨） 2.知识素质（由以下四个要素组成：基础知识、专业知识、行业知识、相关知识） 3.能力素质（秘书的能力素养有两种：基础能力、业务能力） P15值班工作的主要任务 1.处理来函、来电： （对于值班期间收到的来函、来电包括文件、电话、传真、电报等，秘书人员应该及时进行处理，尤其是对一些急件要及时拆阅，有重要的、紧急的要立即交到领导或当事人的手中，接听的电话
人格心理学考试试题A
………………………………装………………………………订………………………………线……………………………… 第 1 页 共 5 页 商丘师范学院2007——2008学年度第二学期期终考试 教育系 教育学专业 本科（05班）《人格心理学》试卷（A ） 说明：本试卷共5页、六道大题，答卷一律在试卷规定处进行，答在其它处不得分。 一、单项选择题（下列试题，每小题均有一个正确答案，将正确的答 案代码填在后面的括号中。）（每小题1分，本题满分10分） 1．弗洛伊德的“自我”依据_______活动。 （ ） A.快乐原则 B.理想原则 C.现实原则 D.社会原则 2．人格流派不包括 _______ 。 （ ） A. 精神分析 B. 认知失调 C. 行为主义 D. 人本主义 3. 把人格特质分为个人特质和共同特质的心理学家是_____。 （ ） A. 卡特尔 B. 埃森克 C. 奥尔波特 D. 马斯洛 4. 埃森克研究发现，_____特质与皮质唤醒几率有关。 （ ） A. 内外倾 B. 神经质 C. 宜人性 D. 精神质 5. 提出个体是通过观察、模仿而学到别人行为的心理学家是 _____。 （ ） A. 马斯洛 B. 班杜拉 C. 罗杰斯 D. 米勒 6. 下列属于阿德勒提出的概念是 _______。 （ ） A. 人格意象 B. 追求优越 C. 神经症需要 D. 社会人格 7. 在荣格的人格发展理论中，他最为关注的时期是______。 （ ） A. 童年时期 B. 青年时期 C. 中年时期 D. 老年时期 8. 依据埃里克森的人生发展理论，成年早期要解决的问题是_____ 。 ( ) A. 繁殖对停滞 B. 同一性对角色混乱 C. 信任对不信任 D. 亲密对孤独 9. 个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称______。 （ ） A. 认知风格 B. 认知类型 C. 认知过程 D. 认知活动 10. 下列不属于新精神分析的代表人物的是______。 （ ） A. 弗洛姆 B. 斯金纳 C. 沙利文 D.霍尼 二、填空题（每空1分，本题满分20分）
秘书实务期末考试试题
秘书实务期末考试试题 班级 学号 学生姓名 ____ 本试卷共4页，满分100 分；考试时间：90分钟；考核方式（考试）考试形式（闭卷） 题 号 一 二 三 四 五 总分 核分人 题满分 20分 20分 20分 40分 得 分 一、单项选择题(每题2分, 共20分) 1.秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要 （ ） A 、跟从上级，当好参谋 B 、鞍前马后，搞好服务 C 、调查研究，科学决策 D 、维护权威，树立形象 2.秘书人员要保持（ ）的美德 A 、谦虚谨慎 B 、惟命是从 C 、谨小慎微 D 、居安思危 3.秘书接待访客时，应该 （ ） A ．拒绝向来访者提供公司信息 B ．向来访者提供公司允许提供的信息 C ．向来访者提供自己知道的信息 D ．向来访者提供公司的所有信息 4.秘书在接听电话时，应选择（ ）的程序。 A ．问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称 B ．报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜 C ．问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名 D ．问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜 5.对未预约的客人，秘书不正确的做法 （ ） A.询问他要访问的对象 B ．告诉他不接待未预约者 C ．尽可能为他早安排预约 D ．请他留言 6.当双排五座小轿车的驾驶是主人时，最上座应该是 （ ）。 A.后排右座 B.副驾驶座 C. 后排左座 D.后排中座 7.下列选项不属于秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是 （ ） A 、服从上级，辅助上级 B 、服从上级，但不是惟命是从 ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- ------------------- 装 ------------------- 订 ------------------- 线 ------------------- 内 ------------------- 不 ------------------- 要 ------------------- 答 ------------------- 题 --------------- 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案
2020年年4月全国高等教育自学考试秘书实务试题
XX年4月全国高等教育自学考试秘书实务试题 课程代码：00510 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题 1 分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1. 工作环境是秘书业务活动的（） A. 客体要素 B. 主导要素 C. 中介要素 D. 外在要素 2. 秘书实务的本质属性是（） A. 政治性 B. 综合性 C. 专业性 D. 事务性 3. 一般地说，秘书对服装的选择，应以（） A. 时髦合体为宜 B. 鲜艳醒目为宜 C. 和谐得体为宜 D. 端庄大方为宜 4. 秘书在上班之后提供领导进行工作的主要依据是（） A. 日程表 B. 报告单 C. 计划表 D. 记录单 5. 下面属于公关文书的文种有（） A. 函 B. 简报 C. 通告 D. 贺信 6. 机关制发公文的正确程序是（） A.拟稿-签发-审核 B.签发-拟稿-审核
C.审核T拟稿T签发 D.拟稿T审核T签发 7. 北京市政府与陕西省延安市政府之间的行文属于（） A. 上行文 B. 下行文 C.平行文 D.通行文 8. 根据领导者的批办意见具体办理文件中提出的有关事项叫做（） A. 拟办 B. 批办 C. 承办 D. 催办 9. 在保证信息不变的前提下，把文字冗长的信息变成简短的信息，是信息加工的（） A. 归纳法 B. 浓缩法 C.纵深法 D.转换法 10. 因为存储量大、查询检索方便并能实现资源共享而成为秘书部门信息存储主要方式的是（） A. 计算机存储 B. 信息简报存储 C. 多媒体存储 D .信息资料存储 11. 适用于“单向充分发表意见法”的调查方法是（） A. 现场观察 B. 统计调查 C. 问卷调查 D. 专家调查 12. 大会主席台座次的排列应按照（） A. 从左至右的原则顺序排列 B. 从右至左的原则顺序排列
人格心理学的资料
绪论 人格是个人在各种交互作用过程中形成的内在动力组织和相应行为模式的统一体。（1）外在的行为模式; （2）内在的动力组织;（3）蕴蓄于中、形诸于外的统一体;（4）人格具有整体性、稳定性、复杂性和独特性等特点;（5）人格既是各种交互作用的结果，也是各种交互作用的过程; 三种研究途径：（1）Clinical approach临床途径或个案途径，在自然情境中对个体进行系统深入地考察；（2）Correlation approach相关途径，通过统计测量的方法建立不同人格变量间或人格变量与其他变量间的关系；（3）Experimental approach实验途径，操纵自变量，测查其对因变量的影响 六大理论观点：（1）精神分析：人的无意识心理对他们行为方式的差异起着很大的作用；（2）特质：人是处在各种各样的人格特征的连续体上的某个位置的；（3）生物学派：用遗传素质和生理过程来解释人格的个别差异；（4）人本主义：人的责任感和自我认同感是造成人格差异的主要原因；（5）行为主义：认为稳定的行为方式是条件反射和心理预期的结果；（6）认知派：用人们加工信息的方式来解释行为的差异 对攻击的看法：（1）精神分析：经典解释是每个人都具有一种无意识的死本能—自我毁灭的愿望，但一个健康人格的人是不会自我毁灭的，所以这种冲动就会转向外面，一共几别人或外部的方式表达出来；后来的解释说，当人要达到自己目标的行为受阻时就会产生攻击行为，一个处于巨大的挫折体验中的人就可能出现比较持久的攻击行为；（2）特质：看重攻击行为稳定性的个体差异，小时候攻击性强，长大后易表现出攻击行为；（3）生物学：认为遗传素质是攻击行为稳定性的原因之一；（4）人本主义：不承认有些人生来就具攻击性，认为人本性善良如果能在富足和充满鼓励的环境中成长，所有人都能成为乐观和善的成人，当某些因素妨碍了这种自然的成长过程时就会出现问题，爱打架的孩子往往是来自基本需要得不到满足的家庭，如果儿童形成不良的自我形象，他们就可能在遇到挫折时对别人大打出手，解决的办法是给儿童的成长提供充满温暖和尊重的环境；（5）行为主义：人们是像学习其他稳定的行为一样学会攻击行为的，解释行为的关键在于得到犒赏的行为就会重复出现，如果攻击性得到的不是惩罚二十犒赏，儿童就会变成富于攻击性的成年人，也可能观察被犒赏的行为； (6)认知：认为人们怎样对这一环境或其他任何环境作出反应，取决于人们怎样对他们作出解释，有些人比别人更倾向于把这种模糊的情景解释成为收到了威胁，同时也可能以攻击方式作出反应 对抑郁的看法：（1）弗洛伊德认为抑郁是一种转向内心的愤怒，处于抑郁中的人存在一种无意识的愤怒和敌意感。每个人都有内在的阻止别人表现出敌意的社会标准和价值观念，因此愤怒就转向内心，想自己出气；（2）特质：重在查明那些人容易抑郁，预测一个人是否为严重抑郁的最好指标之一是看这个人过去是否曾为抑郁所困；（3）生物学派：抑郁不仅仅是人对环境的反应，有些人可能生而具有抑郁的敏感素质，比一般人更可能在面临压力生活事件时作出抑郁反应；（4）人本主义：用自尊来解释抑郁，人的自尊心是在成长过程中建立起来的，具有相当的稳定性，不能建立良好的自我价值感的人就会经常为抑郁所困；（5）行为主义：考察导致抑郁环境的类型，抑郁是由于生活中缺乏积极强化物所致；（6）认知派：采用社会学习模型，当人们觉得自己不能控制事件时会用一定的方式解释为什么不能控制，这种方式会保持稳定，经常抑郁的人倾向于以导致抑郁的方式来解释不可控制的事件 特质理论 特质跨时间稳定性，跨情景的一致性 发展历程：（1）词汇学假设：任何一种特质都可以用一个词语来描述；描述某种特质的词语越多这种特质就越重要。奥尔波特，分共同特质和个人倾向(首要特质、中心特质和次要特质)；（2）因素分析法：斯皮尔曼，以相关为基础；（3）卡特尔及其理论：研究核心是为了发现有多少不同的人格特质，把相关的特质归类，分理出
人格心理学试题及详细答案汇总
人格心理学试题及答案一．判断题．人格是探讨情意过程与个体发展的心理学领域。（×）1 人格是个体在先天生物遗传素质的基础上，通过与后天社会环境的相互作用而形成起来的相对稳定的独特和独特的心 理行为模式．气质是个人在心理活动的强度、速度、灵活性、指向性方面的稳定的动力特征。（√）2 （×）3．性格是个体对现实的态度和暂时性行为方式的人格特征。（×）4．人格评鉴是采用某种测量方法得出人格特征结论的过程。（×）5．投射测验是由被试根据所列题目叙述是否符合自己情况进行回答的过程。（×）6否认．个人潜意识地阻止有关自己痛苦事实进入意识的自我防御机制是移情。退化作用（×）7．个人遇到挫折时以显得幼稚行为来应付现实困境的自我防御机制是文饰作用。。8．将本能的冲动或欲望转移到为社会许可的目标或对象上去的自我防御机制是升华作用（√）即，富有情绪色彩的一连串的观念或思想。情结。情结：9（√）．荣格把个人潜意识中对自己生活至关重要的特征称为心灵被某种心理问题强烈占据，使人无法思考任何其他事情，而个体本人却没有意识到。认为，人生来就有基本动机，即追求卓越，其中包含着移情、阿尼玛、成就和自我实现。10．阿德勒（×）．移情分为正移情和负移情，它反映了来访者的过去经历，即情绪体验。（√）11认为，人格应具备能够代表个体生活总体的测量单位，这个测量单位即为性格。．奥尔波特（×）12 ．卡特尔认为，气质特质决定一个人情绪反应的速度与强度。（√）13 14．场独立型是指人在信息加工中倾向更多利用自我的内在参照。（√） 15．戴斯根据脑功能研究认为，左优势表现出同时加工的认知风格。（×） 16．场依存型是指人生信息加工中倾向于更多的外在参照。（√）根据脑功能研究认为，右脑优势表现出继时加工的认知风格。戴斯（×）17．．马斯洛认为，健康的人是自我实现的人，而人的基本需要的满足是在人际关系中实现的。（√）18 ．罗杰斯是心理辅导个人中心疗法的创始人。（√）19 20（√）．能力不同于知识和技能，但能力与知识、技能密切联系。二．单项选择。1、个体的思想、情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是(D) DA、性格B、气质C、人格、能力。2．个体在心理活动的强度、速度、灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是（A） D、能力A、气质B、性格C、人格、气质3．个体对现实的稳定态度与习惯化了的行为方式是（B）。A、人格B、性格C、能力D 。4．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称（C）、人格适应A、人格结构B、人格动力CD、人格发展。5．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称（C）、人格动力A、人格结构B、人格发展C、人格适应D这种观点．人是一个能量系统,整体上能量有限.,若以某种方式释放能量.那么以另一种方式释放的能量就会相对减少6 ）的提出者是（C。 A、荣格B、阿德勒C、埃里克森、弗洛依德D ）7．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是（A。、 现实性焦虑B、神经性焦虑C、道德性焦虑D、防御性焦虑A，包括思想、感情和行为， 无论是意识或潜意识，它的作用是调节和控制个体使9．人格作为一个整体（精神或心灵）、弗洛伊德、荣格B、阿德勒C、卡特尔之与环境相适应，这种观点的提出者是（A）。AD．人是一个整体，是一个与他人和社会和睦相处，选择和追求与社会理想相一致的人，而不是一个一切为“性”的10 、埃里克森C、阿德勒DB动物，这种观点的提出者是（C）。A、弗洛伊德、荣格．强调自我对健康成长和环境适应以及自我的自主性。人格发展包括了集体成熟、自我成长和社会关系三个不可分11、阿德勒C、荣格DA）。A、埃里克森B、弗洛伊德割的过程。这种观点的提出者是（、马斯洛、奥尔波特、卡特尔AB、艾森克CDC12．把人格特质分为个人特质和共同特质的心理学家是（）。）。13．把人格特质分为表面特质和根源特质、体质特质和环境特质、能力特质和气质特质的心理学家是（BD、罗杰斯C、奥尔波特、艾森克AB、卡特尔14．把人格分为类型、特质、习惯反应和特殊反应四级水平的心理学家是（D）。
人格心理学课件资料
第一章 人格：个体在先天遗传地基础上，通过环境、教育和自身主观努力等因素的交互作用，在社会化过程中形成的内在动力组织与外在行为模式整合的统一组织。人格心理学：人格心理学是一门相对独立的学科，它是研究和解释个体思想、情感、意向和行为，具有整体性的独特模式的心理学分支学科。 性格：人格构成的一个主要成分，是个体后天形成的具有社会道德评价意义的心理品质和行为特征。 人格的主要特征： （一）人格具有整体性 人格是个体整个精神面貌的表现，是一个人的各种倾向性和人格特征的有机结合体。通常这些成分或特征不是孤立存在的，同时也不是机械地绑合在一起的，而是错综复杂地相互联系、彼此交互作用组成的一个完整的统一体。这种整体性包含三层含义。 1.内在统一性（在现实生活中，凡属于有血有肉的活生生的正常人，一般总能正确地认识和评价自己，合理定位，及时调整自己内部心理世界中出现的相互矛盾的心理冲突。） 2.全面性（认识人与人之间的不同，一般需要从整体角度，通过与不同人的人格特征的联系和比较，真正认识个体的差异。） 3.复杂性（（人格就是由多个紧密相连的成分构成的不同层次、不同侧面、不同水平的复杂体。） （二）人格具有独特性 人格有共同性也有差异性，而心理的共同性和差异性在人格中具有统一性，它们的统一性有以下两种含义。 1.某一群体共有的心理特点总是通过群体内的成员个体体现出来，它制约着个体的独特性。 2.人类所具有的某些共同的心理活动规律会表现在不同的个体身上。 （三）人格具有稳定性可变性 人格具有稳定性，表明个体是具有人格的个体，否则就很难说明个体的人格是什么样子的。也正因为人格具有稳定性，我们才可能把一个人和另外一个人在精神面貌上区别开来。但人格虽然具有稳定性但并不意味着它是不可改变的，人格也具有可变性或可塑性，尤其是正在成长中的儿童的人格是不稳定的，容易受到客观环境的影响。 （四）人格具有生物性和社会性 人是具有社会性的生物，人的自然的生物特性不能预定人格的发展方向，然而它却构成了人格形成的基础，影响着人格发展的途径和方向及人格形成的难易程度。人格是在先天为儿童所提供的生物实体的基础上，通过社会活动和社会交往逐渐社会化的。在人格形成的过程中，既不能排除社会因素，也不能排除生物因素，它们二者相互作用。 广义的人格结构：（1）人格倾向性（2）人格心理特征（3）心理过程（4）心理状态 狭义的人格结构：（1）人格倾向性（2）人格心理特征 人格心理学的哪一种研究方法是常用的：调查法 第二章
《人格心理学》试题及答案汇总
人格心理学试题及答案 一．判断题 （×）1．人格是探讨情意过程与个体发展的心理学领域。 （√）2．人格是个人在心理活动的强度、速度、灵活性、指向性方面的稳定的动力特征。 （×）3．性格是个体对现实的态度和暂时性行为方式的人格特征。 （×）4．人格评鉴是采用某种测量方法得出人格特征结论的过程。 （×）5．投射测验是由被试根据所列题目叙述是否符合自己情况进行回答的过程。 （×）6．个人潜意识地阻止有关自己痛苦事实进入意识的自我防御机制是移情。 （×）7．个人遇到挫折时以显得幼稚行为来应付现实困境的自我防御机制是文饰作用。 （√）8．将本能的冲动或欲望转移到为社会许可的目标或对象上去的自我防御机制是升华作用。 （√）9．荣格把个人潜意识中对自己生活至关重要的特征称为情结。 （×）10．阿德勒认为，人生来就有基本动机，即追求卓越，其中包含着移情、阿尼玛、成就和自我实现。 （√）11．移情分为正移情和负移情，它反映了来访者的过去经历，即情绪体验。 （×）12．奥尔波特认为，人格应具备能够代表个体生活总体的测量单位，这个测量单位即为性格。 （√）13．卡特尔认为，气质特质决定一个人情绪反应的速度与强度。 （√）14．场独立型是指人在信息加工中倾向更多利用自我的内在参照。 （×）15．戴斯根据脑功能研究认为，左优势表现出同时加工的认知风格。 （√）16．场依存型是指人生信息加工中倾向于更多的外在参照。 （×）17．戴斯根据脑功能研究认为，右脑优势表现出继时加工的认知风格。 （√）18．马斯洛认为，健康的人是自我实现的人，而人的基本需要的满足是在人际关系中实现的。 （√）19．罗杰斯是心理辅导个人中心疗法的创始人。 （√）20．能力不同于知识和技能，但能力与知识、技能密切联系。 二．单项选择 1、个体的思想、情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是(D)。 A、性格 B、气质 C、能力 D、人格 2．个体在心理活动的强度、速度、灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是（A）。 A、气质 B、性格 C、人格 D、能力 3．个体对现实的稳定态度与习惯化了的行为方式是（B）。A、人格B、性格C、能力D、气质 4．个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称（C）。 A、人格结构 B、人格动力 C、人格发展 D、人格适应 5．个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称（C）。 A、人格结构 B、人格发展 C、人格适应 D、人格动力 6．人是一个能量系统,整体上能量有限.若以某种方式释放能量.那么以另一种方式释放的能量就会相对减少,这种观点的提出者是（C）。 A、荣格 B、阿德勒 C、弗洛依德 D、埃里克森 7．个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是（A）。 A、现实性焦虑 B、神经性焦虑 C、道德性焦虑 D、防御性焦虑 8．个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是（B）。 A、压抑 B、否认 C、自居作用 D、投射作用 9．人格作为一个整体（精神或心灵），包括思想、感情和行为，无论是意识或潜意识，它的作用是调节和控制个体使之与环境相适应，这种观点的提出者是（A）。A、荣格B、阿德勒C、卡特尔D、弗洛伊德 10．人是一个整体，是一个与他人和社会和睦相处，选择和追求与社会理想相一致的人，而不是一个一切为“性”的动物，这种观点的提出者是（C）。A、弗洛伊德B、荣格C、阿德勒D、埃里克森 11．强调自我对健康成长和环境适应以及自我的自主性。人格发展包括了集体成熟、自我成长和社会关系三个不可分割的过程。这种观点的提出者是（A）。A、埃里克森B、弗洛伊德C、荣格D、阿德勒 12．把人格特质分为个人特质和共同特质的心理学家是（C）。A、卡特尔B、艾森克C、奥尔波特D、马斯洛13．把人格特质分为表面特质和根源特质、体质特质和环境特质、能力特质和气质特质的心理学家是（B）。 A、艾森克 B、卡特尔 C、奥尔波特 D、罗杰斯 14．把人格分为类型、特质、习惯反应和特殊反应四级水平的心理学家是（D）。 A、卡特尔 B、奥尔波特 C、罗杰斯 D、艾森克
《现代秘书学与秘书实务》期末考试大纲09-10
（一）单项选择题 1、在中国，秘书作为一种官职名称最早出现于（ B ）B、东汉后期 2、秘书学和下面的那个学科是交叉关系（ C ）C、社会学 3、秘书活动的成果是（ B ）B、隐匿性的秘书在其职能活动中所扮演的基本角色是（ D ）D、助手角色5、下面哪项工作属于中国秘书活动中临时交办的工作（ C ）C、代表领导参加会议下面哪项工作属于日本秘书活动中的非固定业务（ B ）B、上司得急病时送他去医院会议最基本的驱动力是（ A ）A、会议的目标无正式资格、无表决权也无发言权的是会议的（ B ）B、旁听成员会议的参加者最少不能少于（ B ）B、3人10、在会见中，身份低者会见身份高者称为（ C ）C、晋见11、下面哪种人一般不拟定会议议程（ D ）D、外单位上司12、下面那个不属于上司在会议期间需用的资料（ C ）C、工作计划13、一份会议简报最适宜的字数是（ B ） B、1000字14、正在通话时，如电话突然中断（ B ）B、打入一方应再次打入 15、结束通话的国际惯例是（ A ）A、打入方先挂断16、秘书对接到邮件进行初步分 类，最常见的方法是（ D ）D、按邮件的重要程度分17、秘书呈送信件之前，应先阅读并标注重点部分，标注用的笔颜色为（ C ）C、黄色 18、关于安排约见，下面的哪种做法是错的（ C ）C、与本单位人员的约见应安排在上午早些时 候19、秘书不宜为上司安排约见的时间有（ B ）B、上司出差返回单位的第一天 20、信件装封时不规范的做法有（ A ）A、信纸上打印有文字的一面向外折叠 21、秘书犯错误被上司批评后不恰当的做法是（ B ）B、第二天找借口请假不上班 22、秘书处理领导者之间矛盾时，常使用回避法，下面哪条不属于回避法中的具体方法（ D ） D、保持中立在港台地区，用于商务交往、业务联系的名片是（ B ）B、有衔名片 23、收到别人名片后的正确做法是（ D ）D、将名片放在桌边眼睛可以看到的地方 24、握手时的正确做法是（ C ）C、男士要等女士先伸出手时再去握 25、引导客人前往会客室的途中，秘书（ A ）A、应走在距离客人右侧约1米处 26、商务交往的赠礼活动中，下面哪种做法是错误的（ A ）A、对美国人不知送什么时，可送鲜 花下面哪个不属于涉外秘书克服紧张心理的方法（ C ）C、合理安排时间 27、秘书正接待客人时，如有新的客人来到，正确的做法是（ C ）C、对原来的客人表示 歉意，请他稍等，然后礼貌地招呼新来的客人在全世界都以英文为考试语言的秘书证书考试是（ D ）D、LCCIEB秘书证书下列秘书中属于私人秘书的是（ B ）B、美国大学教授的秘书秘书容易发生角色位移、角色冲突的主要原因是（ D ）D、秘书活动主体角色的多重性下面关于美国法律秘书的描述哪个是错误的（ D ）D、法律秘书协会会员必须有五年法律秘书工作经验下面关于日本企业秘书的描述哪个是错误的（ D ）D、必须懂日本的茶道、花道及其他文化历史不涉及秘密事项、也不需要公开的会议属于（ A ）A、内部会议下面哪个不属于传统会议的弊端（ C ）C、无法目睹别人的反应、表情 28、发送会议通知时，不正确的做法是（ B ）B、会议通知一般提前一星期发出 29、下面哪种会场布置不适宜小型会议（ C ） C、礼堂形39、将一个或几个与会者，小 组的发言编成一期，这样的简报属于（ B ） B、重点式简报 40 、电子会议的不足之处是（ A ） A、无法目睹别人的反映、 41、秘书节最早起源于（A）A美国 42、下面那种说法是错误的（D）D 秘书活动与领导 活动不一定同步。 43、关于美国的秘书，下面哪种说法是错误的（C）C美国的行政秘书只是指执行高级宫员秘书职务的甲类秘书。44、关于日本企业里的高级秘书，下面哪种说法是正确的（A）A一般指秘书课长、主任秘书，公司的高级干部，董事长的正式辅佐人。45、下面哪个不属于香港秘书在二十一世纪的发展趋势（D）D 知识化 46、具有礼节性和象征性意义的是会议的（C C 特邀成员 47、下面哪条不是电子会议的不足（B） B 一旦主要发言者缺席，不得不改变议题和议程。
人格心理学复习资料
第一章绪论 一，人格：人格是个人在各种交互作用过程中形成的内在动力组织和相应行为模式的统一体。 人格的基本特性： 人格的整体性：指人格的任何一个方面都不是孤立的，都与其他方面密切联系。 ①人格的稳定性：指人的思想，感情和行为具有跨时间的连续性和跨情境的一致性。 ②人格的复杂性：指人是世界上最复杂的物种，任何一个人都是一个说不完道不尽 的故事。（这种一点都不专业的感觉是什么鬼……orz） ③人格的独特性：指每个人都是独一无二的个体。 第二章人格研究与评测 一，人格研究方法： 个案研究（寻求研究深度）相关研究（寻求研究广度）实验研究（寻求因果关系）二，人格测评： 测评资料的类型：自我报告资料（S-data），观察者报告资料（O-data），测验资料（T-data），生活史资料（L-data） 获取S-data的途径：（1）访谈，（2）由个体定期记录和汇报所发生的事件，（3）人格问卷，（4）投射测验 人格问卷是最常用的方法。问卷可以是非结构化的开放式问卷，也可以是结构化的问卷。 结构式问卷比开放式问卷使用的更多，它的反应选项是给定的，常见的形式还有多点评定。 投射测验是向被试提供一些没有组织的刺激，让被试在不受限制的情境中自由的表现他 的反应。 投射测验的特点： （1）刺激材料没有明确的结构和固定的意义，被试有广泛自由的反应方式。 （2）测量目标具有隐蔽性，被试不知道他的反应如何解释，减少了伪装的可能。 第三章特质理论 一，奥尔波特的个体心理学 1，人格结构： 共同特质 特质 个人特质（首要特质，核心特质，次要特质） 特质：是一种神经-心理结构，它可以使一个人对多项外在和内在刺激在机能上等值。 共同特质：指的是同一文化形态下的群体具有的特质，它是在共同的生活方式下形成的，并普遍的存在于每一个人身上。 个人特质：为个人所独有，代表个人的行为倾向，只有个人特质才是真实的特质，共同特质只是为了测定复杂的人格特质而抽取出来的概念。 首要特质：是个体最重要，最具影响力的人格特质，最能代表人格的特点，在个人人格结构中处于主导地位。 核心特质：它的概括比首要特质低，是构成人格结构的主要成分。它是由一些在某种程度
人格心理学重点复习资料
名词解释 1人格：人格是个体在先天生物遗传素质的基础上，通过与后天社会环境的相互作用而形成的相对稳定而独特的心理行为模式。 2自然恢复：一个已经消退的行为反应经过一段时间的休息，可能会在没有经过任何再一次强化学习之后重新出现，这就是自然恢复现象。 3根源特质：根源特质处于人格结构的内部，是人格结构中最重要的部分，也是一个人行为的最终根源。 4个性化：所谓个性化，就是一个人愈来愈意识到自己的独特性、愈来愈富于个性、愈来愈不同于他人的过程。 5积极心理学：积极心理学是利用心理学目前已比较完善和有效的实验方法与测量手段，来研究人类的力量和美德等积极方面的一个新的心理学研究领域。 6认知方式：又称认知风格，是个体对外部世界的某种认识活动的特征或方式。 7自我效能感：即指个体相信自己能成功地作出某种行为的主观体验。 8社会兴趣：社会兴趣是所有人具有的一种先天需要，一种与他人友好相处、共同建设美好社会的需要。 9自我实现：两层含义，一是作为一种人格的自我实现，二是作为一种基本需要或动力的自我实现。自我实现的过程意味着发展真实的自我，发展现有的或潜在的能力。简答 1简述埃里克森关于人格发展阶段的名称。 埃里克森所划分的人格发展为八个阶段，描述了人格的终身发展过程。 （1）基本信任对基本不信任（0~1岁）；（2）自主对羞怯和疑虑（1~3岁）；（3）主动对内疚（3~6岁）；（4）勤奋对自卑（6~12岁）；（5）同一性对角色混论（12~20岁）；（6）亲密对孤独20~25岁；（7）繁殖对停滞25~65岁；（8）自我整合对失望（65岁至死亡）。 2简述弗洛伊德关于无意识的特点。 无意识部分的主要成分是原始的冲动和各种本能、通过种族遗传得到的人类早期经验以及个人遗忘了的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的各种欲望和感情等。其特点如下：（1）无矛盾性；（2）无时间性；（3）在无意识中不存在任何否定、怀疑和不相信的成分；(4)非现实性；（5）无意识观念的能量远比前意识或意识中的观念的能量大，因而它更机动、更灵跃，易于变形和替换。 3简述奥尔波特的人格特质的特点。 （1）特质不是有名无实的；（2）特质比习惯更具有一般性；（3）特质具有动力性；（4）特质的存在可以从实际中得到印证；（5）一种特质对另一些特征仅仅是相对独立的；（6）特质与道德或社会判断不同义；（7）特质既可以是某个个体所具有的，也可以是群体所具有的；（8）行动甚至习惯与特质不一致时，并不证明特质不存在。 4简述场依存—场独立性的认知方式的特点。 （1）它们是过程变量，而不是内容变量。（2）普遍性，亦即场依存—场独立性体现在广泛的认知操作中。（3）稳定性，人们在场依存—场独立性维度上的位置是稳定的，不因时间而发生显在的变化；（4）中性，不像能力那样有高低好坏之分。 论述 1结合自己的实际，谈谈你对自我实现理论的理解。 自我实现是马斯洛的一个重要理论，它包含自我实现的本质、类型，自我实现者的特征、自我实现的途径等方面的内容。 自我实现有两层含义：一是作为人格的自我实现，二是作为基本需要或动力的自我
《秘书实务》试题及答案
姓名：分数: 任课教师:蒋桦班级: 广东社会科学大学 《现代职业秘书实务》试题 一、填空:（40分) 1、领导人选择秘书得标准：瞧着舒心 ; 感到放心 ; 用得省心。(3分） 2、上司业务范围与职务得高低决定了秘书得工作内容与方式。（2分） 3、丰富社会常识得途径:多瞧、多听、多问、多学、多想。（5分) 4、善于处理各种人际关系就是一个秘书经验丰富得重要标志。(１分) 5、自我管理包括:学习管理；时间管理; 健康管理；感情管理; 金钱 管理。(5分) 6、沟通得基本原则有:为人谦逊;说话委婉;瞧人说话;察言观色；第一句话 要谨慎。(5分) 7、秘书必备得品质：认真;诚实;谦逊；合群;宽厚；自信；缜密;有上进心； 幽默风趣。(9分） 8、沟通得途径有:当面沟通;书面沟通;电子沟通。(３分） 9、收集信息得基本原则：准确真实; 实事求就是; 避免“信息污染”。 （3分) １０、秘书必备得能力有：判断能力与执行能力;理解能力与洞察能力;信息收集能力与写作能力；交流沟通能力。(4分) 二、名词解释:(１０分) 1、秘书:秘书就是为上司创造最佳决策环境得人。(3分) 2、社会常识:指日常工作与生活中所需得各种常识。(3分)
3、肢体语言:指运用身体得各种动作代替语言表情达意以达到沟通得目 得。（4分) 三、简答题:(4０分) 1、成熟得标志就是什么？(１０分) 答：成熟得主要标志就是精神上得自立。即当她面对自己工作与生活中得问题时，能够自行想办法解决。只有当她意识到自己得行为要对自己得家庭、公司与社会负责时,她才算就是一个成熟得人。 2、秘书得日常工作内容有哪些？(10分) 答:1、办公室整理 2、接待客人与接打电话 3、文书管理 ４、日程管理 ５、信息管理 6、上司出差事务管理 ７、准备会议 ８、照顾上司 9、档案管理 10、辅助新秘书得工作 3、处理人际关系得基本方法(10分) 答:一、注意形象 二、注意礼貌 三、换位思考 四、宽以待人 五、赞美别人