2018年药房员工年度培训计划
药店年度培训计划(13篇)
药店年度培训计划(13篇)药店年度培训计划1一、学习相关法律法规继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉的药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化各医务人员对药品相关法律法规的认识，全方位提高医务人员自身职业道德素质。
加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。
二、严格把关杜绝滥用抗菌药物为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。
定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。
医院规定加以限制使用的其它抗菌药物，科室应凭处方经科主任签字后，到感染控制科主任处登记、签字后再到药房取药。
紧急情况下可越权使用，但处方量仅限1天。
门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。
三、加强对特殊药品的管理严格按照《麻醉的药品管理办法》中的五专（专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记）保管与储存麻醉的药品和一类精神的药品。
专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。
对于不合格处方立即退回，不可发药。
对于麻醉的药品处方和一类精神的药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。
对于麻醉的药品和一类精神的药品杜绝人情处方、领导处方。
四、制定医院基本用药目录制定我院20某某年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。
五、提高药学服务及药品质量以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。
集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。
加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的.分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。
2018年药房员工年度培训计划
2018.05
全体员工
笔试
6
使门店员工熟悉各自的岗位职责
《门店质量岗位职责》
现场会议
2018.06
全体员工
笔试
7
使员工熟悉处方药调配销售的注意事项
《处方药调配管理制度》《处方审核、调配、核对操作规程》《中药处方审核、调配、核对操作规程》
现场会议
2018.07
全体员工
笔试
8
了解药品拆零操作流程
现场会议
2018.10
全体员工
笔试
11
员工熟悉药品质量事故以及质量投诉管理制度
《药品质量事故处理和报告管理制度》
现场会议
2018.11
全体员工
笔试
12
使员工明确本年度质量工作情况和需改进的内容
年终质量总结会议
现场会议
2018.12
全体员工
笔试
制表时间：2017年12月25日
全体员工
现场考察
3
提高门店员工对计算机系统操作的熟悉程度
计算机系统操作
现场会议
2018.03
全体员工
现场演练
4
规范门店药品陈列、养护
《药品陈列管理制度》《药品储存、养护管理制度》《药品陈列、养护操作规程》
现场会议
2018.04
全体员工
笔试
5
怎样杜绝门店产生效期商品，及《近效期药品管理制度》
重庆***药房连锁有限公司
2018年度员工培训计划
门店名称：培训依据：重庆***药房连锁有限公司门店质量管理体系文件
序号
培训目的
培训内容
培训方式
时间
讲师
培训对象
考试方式
2018年药品年度培训计划-范文word版 (6页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==药品年度培训计划篇一：GSP年度培训计划模板*****医药销售有限公司20**年度员工培训计划根据《药品流通监督管理办法》、《药品经营质量管理规范》以及公司药品经营质量管理制度规定，结合质量管理工作和药品常识、业务技能实际需求，公司行政部会同质量管理部对员工企业内部培训做如下安排：一、法律法规培训⑴《药品经营质量管理规范》培训；⑵ 新颁布的药品流通法律法规的宣传和培训。
二、专业知识培训⑴ 药品常识培训；⑵ 业务技能培训。
三、培训方式⑴ 面授；⑵ 试卷测试；⑶ 针对性现场指导。
四、培训时间安排⑴《药品经营质量管理规范》培训，7月份完成，课时4小时；⑵ 药品常识、业务技能培训，10月份完成，课时2小时；⑶ 现场指导培训每半年不少于4小时；⑷ 新颁布的药品流通法律法规的宣传和培训根据情况临时安排。
20**年5月16日*****医药有限公司药品法规与常识培训签到表培训内容：1、《药品经营质量管理规范》2、公司制定的《质量管理程序》3、培训时间：20**年7月8日下午13时30分至17时30分培训地点：公司会议室*******医药有限公司药品法规与常识培训汇总表篇二：医药gsp企业年度培训计划201X年度XX公司培训计划一．培训需求调查结果分析201X年12月，综合管理部在全公司范围内开展了一次培训需求调查，本次调查广泛收集了员工的实际培训需要、了解员工的工作心态和现状，为合理、科学的制定年度培训计划提供了充足的依据。
通过近几年的培训工作，员工对培训有了较初步的认识，在某些方面仍有较的改善空间。
在课程的需求方面，绝大多数员工认为《药品GMP知识》、《生产管理》、《质量管理》、《设备安全操作规范》、《安全生产》、《微生物学基础知识》、《岗位SOP》、《生产操作技能》是必须的培训课程。
2018药店年度培训计划
2018药店年度培训计划
1. 一月份培训内容包括医疗器械的使用及管理规定，药品知识普及以及服务技能提升等。
2. 二月份的培训安排了急救知识和技能培训，以及应急情况处理等内容。
3. 三月份的培训主要是关于药品管理法规和政策的学习，帮助药店员工了解相关法规并加以遵守。
4. 四月份安排了销售技巧和客户服务提升的培训内容，以提高团队销售能力和服务质量。
5. 五月份的培训将重点放在药品知识的更新和扩展，以适应市场的变化和新药品的上市。
6. 六月份的培训计划中将包括对药店环境卫生和安全管理的培训，加强对于卫生安全问题的重视。
7. 七月份的培训内容将包括团队合作和沟通技巧的提升，以增进团队的凝聚力和配合度。
8. 八月份将安排员工进行药物相互作用和不良反应的学习，提高员工对于药物安全性的认识和管理水平。
9. 九月份培训将主要围绕着营销策略和市场开发，帮助员工更好地了解市场需求和经营策略。
10. 十月份的培训内容将包括药品采购和库存管理规范的学习，提高药品供应和管理的效率。
11. 十一月份的培训主要是关于急性疾病和慢性病的知识普及
和防治技能的提升，以提高员工的诊断能力。
12. 十二月份将安排年终绩效考核和总结会议，加强对一年培
训效果和工作成果的总结和评定。
2018药品年度培训计划
药品年度培训计划2018一、需求分析在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更店员的素其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员，对药店来说，深层的是企业核心竞争力之争。
对店员将药店的发展与店员的薪酬挂钩，根据目前药店的经营现状，质是药店生存和发展的关键。
提高药店发展的竞争力。
培养出更多的高素质店员，设计科学合理的店员培训方案，进行定期培训，: 下面从三个方面来分析培训的需求先后颁布了《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》，在《药:SFDA政策分析)一(品经营质量管理规范》中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培“药品生产、经营企业:训档案等做了详细的规定。
在《药品流通监督管理办法》第六条明确规定培训档案中应当记建立培训档案，法规和专业知识培训，应当对其购销人员进行药品相关的法律、录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。
”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内同时，并提出了详细的规定和要求，容。
如相(由于药店的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不平衡，药店相关的配套:企业分析)二(措施和药店的规模发展不相适应。
)关制度、人员的素质等在社区医疗服务有关药品伴随着社区医疗服务的进一步深化，医药流通体制改革进入一个新时代。
药品零售市场竞争日益激烈。
对药店经营造成不可估量的冲击，零差价率和免挂号费等政策的实施，其药店作为商业企业，已成为药品零售企业必须认真对待的问题。
如何赢得市场，满足患者需求，而店员通赢利的产生来自于营业额的提高，经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利，过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要使才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客，只有提高药店店员的总体服务水平，的作用。
因此，药店在同行业竞争中立于不败之地。
2018药品年度培训计划
2018药品年度培训计划
背景
为了提高公司员工的专业水平和服务质量，加强员工的学习和协作意识，公司将制定2018药品年度培训计划，安排适合不同部门和职位的培训课程。
目标
本计划的目标是通过培训，提高员工的技能水平和专业知识，进一步提升公司的业务水平和竞争力。
内容
本计划包括以下培训内容：
药品知识培训
1.基础药学知识：药物分类、剂量、给药途径等；
2.新药研发与审批：获批流程、临床试验等；
3.药品销售和市场营销：市场调研、销售策略、客户服务等。
职业素质培训
1.沟通技巧与问题解决：有效沟通、处理问题技巧等；
2.时间管理和工作计划：高效时间利用、制定工作计划等；
3.团队协作和管理：团队合作、管理技巧等。
其他培训
1.信息技术培训：常用办公软件、信息安全知识等；
2.心理健康教育：心理健康意识、压力管理等。
安排
1.培训时长和时间：总计约60小时，分为5次，每次培训时长均为2
天，培训工作时间为周末及节假日。
2.培训地点：公司内部培训室或外部培训机构。
3.培训人员：具体培训人员根据不同培训内容安排不同的专业讲师和内
外部专家。
评估
为了更好地评估培训效果，本次培训计划将采取以下措施：
1.培训前测评：通过问卷调查等方式，了解员工的相关知识和技能水平。
2.培训过程监测：在培训过程中，进行监测和反馈，以调整培训内容和
方式。
3.培训后测评：通过问卷调查等方式，了解员工在培训后的知识和技能
水平变化。
通过2018药品年度培训计划，希望能够提高员工的工作技能和知识水平，更
好地服务客户，实现公司的业务目标。
2018年药房员工年度培训计划---精品管理资料
现场会议
2018。08
全体员工
笔试
9
门店员工熟悉对含特殊管理的药品和麻黄碱类复方制剂的质量管理制度
《含特殊药品复方制剂管理制度》《含特殊药品复方制剂销售操作规程》
现场会议
2018.09
全体员工
笔试
10
提升员工药学服务水平,提升门店整体形象
《服务质量管理制度》《卫生和人员健康管理制度》
现场会议
2018.05
全体员工
笔试
6
使门店员工熟悉各自的岗位职责
《门店质量岗位职责》
现场会议
2018。06
全体员工
笔试
7
使员工熟悉处方药调配销售的注意事项
《处方药调配管理制度》《处方审核、调配、核对操作规程》《中药处方审核、调配、核对操作规程》
现场会议
2018。07
全体员工
笔试
8
了解药品拆零操作流程
现场会议
2018。10
全体员工
笔试
11
员工熟悉药品质量事故以及质量投诉管理制度
《药品质量事故处理和报告管理制度》
现场会议
2018。11
全体员工
笔试
12
使员工明确本年度质量工作情况和需改进的内容
年终质量总结会议
现场会议
2018.12
全体员工
笔试
制表时间：2017年12月25日
全体员工
现场考察
3
提高门店员工对计算机系统操作的熟悉程度
计算机系统操作
现场会议
2018。03
全体员工
现场演练
4
规范门店药品陈列、养护
《药品陈列管理制度》《药品储存、养护管理制度》《药品陈列、养护操作规程》
2018年药房员工年度培训计划
使门店员工熟悉各自的岗位职责
《门店质量冈位职责》
现场 会议
2018.06
全体员工
笔试
7
使员工熟悉处方药调配销售的注意事 项
《处方药调配管理制度》《处方审核、调配、核
对操作规程》《中药处方审核、调配、核对操作 规程》
现场 会议
2018.07
全体员工
笔试
8
了解药品拆零操作流程
《拆零药品管理制度》《药品拆零销售操作规程》
2018.10
全体员工
笔试
11
员工熟悉药品质量事故以及质量投诉 管理制度
《药品质量事故处理和报告管理制度》
现场 会议
2018.11
全体员工
笔试
12
使员工明确本年度质量工作情况和需 改进的内容
年终质量总结会议
现场 会议
2018.12
全体员工
笔试
制表时间：2017年12月25日
2018.03
全体员工
现场演练
4
规范门店药品陈列、养护
《药品陈列管理制度》 《药品储存、养护管理制 度》《药品陈列、养护操作规程》
现场 会议
2018.04
全体员工
笔试
5
怎样杜绝门店产生效期商品，及已产 生效期商品的处理流程
《药品验收操作规程》《近效期药品管理制度》
现场 会议
2018.05
全体员工
笔试
现场 会议
2018.08
全体员工
笔试
9
门店员工熟悉对含特殊管理的药品和 麻黄碱类复方制剂的质量管理制度
《含特殊药品复方制剂管理制度》《含特殊药品
复方制剂销售操作规程》
现场 会议
2018.09
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现场会议
2018.08
全体员工
笔试
9
门店员工熟悉对含特殊管理的药品和麻黄碱类复方制剂的质量管理制度
《含特殊药品复方制剂管理制度》《含特殊药品复方制剂销售操作规程》
现场会议
2018.09
全体员工
笔试
10
提升员工药学服务水平，提升门店整体形象
《服务质量管理制度》《卫生和人员健康管理制度》
现场会议
2018.10
全体员工
笔试
11
员工熟悉药品质量事故以及质量投诉管理制度
《药品质量事故处理和报告管理制度》
现场会议
2018.11
全体员工
笔试
12
使员工明确本年度质量工作情况和需改进的内容
年终质量总结会议
现场会议
2018.12
全体员工
笔试
制表时间：2017年12月25日
重庆***药房连锁有限公司
2018年度员工培训计划
门店名称：培训依据：重庆***药房连锁有限公司门店质量管理体系文件
序号
培训目的
培训内容
培训方式
时间
讲师
培训对象
考试方式
备注
1
提升门店员工专业知识
所营药品说明书相关内容
现场会议
2018.01
全体员工
问答
2
提升员工个人形象员工的着来自以及礼仪现场会议2018.02
现场会议
2018.05
全体员工
笔试
6
使门店员工熟悉各自的岗位职责
《门店质量岗位职责》
现场会议
2018.06
全体员工
笔试
7
使员工熟悉处方药调配销售的注意事项
《处方药调配管理制度》《处方审核、调配、核对操作规程》《中药处方审核、调配、核对操作规程》
现场会议
2018.07
全体员工
笔试
8
了解药品拆零操作流程
全体员工
现场考察
3
提高门店员工对计算机系统操作的熟悉程度
计算机系统操作
现场会议
2018.03
全体员工
现场演练
4
规范门店药品陈列、养护
《药品陈列管理制度》《药品储存、养护管理制度》《药品陈列、养护操作规程》
现场会议
2018.04
全体员工
笔试
5
怎样杜绝门店产生效期商品，及已产生效期商品的处理流程
《药品验收操作规程》《近效期药品管理制度》