余世维打造高绩效团队心得体会
如何打造高绩效团队心得

如何打造高绩效团队心得建立一支高绩效的团队是每个管理者的梦想和追求,是企业在市场中达到顶峰的基石和必要的条件。
你知道如何打造高绩效团队心得是怎样的吗?今天店铺为大家整理了关于如何打造高绩效团队心得,欢迎大家阅读!如何打造高绩效团队心得篇一余世维先生有这样一句话:“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给,就会放弃我们了”。
这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先,对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次,对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后,对于主业周边的相关情况,也要有个基本了解,至少能够起到为客户当“窗口”的作用。
相信有了过硬的技能,加上行之有效的方式,就能进一步促成跟客户的有效沟通。
何谓行之有效的方式?即顾问式销售。
其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。
也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的,在这个基础上给客户提供指导性建议,这才称得上是销售,而不是传统意义上的卖东西。
东西卖出去了,要想进一步迈向成功,就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户,这就要在售后服务上多下功夫,适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的,当然在这个培养的过程中,我们有可能暂时性地受些损失,但放长远来看,这其实也是一种投资,可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。
只有做到这些,才称得上是一次成功的销售。
都说,态度决定一切,我很认同这个观点。
尤其余世维先生的:“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。
其实这一点上,每个人都应该深有体会,这句口号尽管平实,但却实现了这一观点的完美概括。
应该时刻谨记,在我们“应该”的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是“预期之外”的惊喜,有时候,这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。
这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓“职业化的工作态度”。
打造高绩效团队读后感大全(5篇)

打造高绩效团队读后感大全(5篇)读后感在表现方法上,可用夹叙夹议的写法,议论时应重于分析说理,事例不宜多,引用原文要简洁。
下面小编为你整理打造高绩效团队读后感,希望对你有帮助。
打造高绩效团队读后感篇1《打造高绩效团队》的作者是蜚声国内外的华人实战型培训专家余世维博士。
拿到书籍的那天,翻看扉页的时候,对其中这样一些话深有感触,如何去打造一个团队?怎样处理团队中的冲突?又该如何沟通进行团队沟通与激励?设想无论是企业还是事业单位,拥有凝聚力的合作团队,工作起来是何等的舒心和畅快!利用工作之余,断断续续看完此书,直觉受益匪浅。
从文中得知,在日本,人们普遍认为遇到事情就到主管的房间去请示是一种无能的表现,这表示自己没有能力。
日本的主管娿看不起这样的员工。
而在我国,情况就不一样了,下属们太喜欢敲门了,事无巨细地请示。
做主管的喜欢人家请示,表示自己有权力,而下属们也逐渐形成了依赖心理,不断地请示。
因此打造高绩效的团队第一切忌不要让下属随便敲你的门,不要让他们带着问题来敲门,一个让他们先养成自己思考的习惯,如果他自己先思考了,并且真的没有解决办法,这时候他才能敲门进来。
读到这里我想,作为高绩效团队的领导一定要有这样的指导思想:1、强力要求下属与下属之间先自行解决问题,不要动辄请示。
不要下属敲你的门。
2、再要他们在你的面前协调讨论,你注意他们不够团结的地方。
3、对各个部门之间配合不力、支援不积极的事例应该议处。
开大会处理,把问题摆到桌面上来。
4、积压公文的弊病非得解决不可。
高绩效团队的运作流程如下:1、总负责人应公开宣示各部门负责人的权力并鼎力支持。
要求相关部门给其开绿灯。
2、各部门负责人应主动链接各相关部门,紧盯他们承诺的事,并指出最后期限。
3、各部门负责人要快速回报过程中的重要事故、重要变动、重要瓶颈。
4、各部门负责人应将全盘意见做成一览表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的对应之道。
5、比尔盖茨的时间观念:能站着讲的事情就不要坐着讲;能在办公桌旁边处理的事情就不要进会议室;能用便条纸代替的就不要再签署文件。
《打造高绩效团队》读后感(通用7篇)

《打造高绩效团队》读后感(通用7篇)《打造高绩效团队》读后感(通用7篇)《打造高绩效团队》读后感1一、关于团队。
二、关于高绩效团队。
三、如何打造高绩效团队。
1、奉献精神。
一分耕耘,一分收获,当你加入一个团队,就要为团队贡献自己积极的、正向的能量,促使团队发展壮大。
如果将团队比作一颗大树的树干,个体是大树的枝叶,只有树干营养充沛,生命力旺盛,枝叶才能有所依托,茁壮成长。
2、成就团队。
成就团队就是有大局意识,个体利益服从集体利益,反对个人英雄主义,克服自私自利心理,发扬协调关系,合作顺畅的团队精神,不要为了自我表现,突出个人能力而分散团队的向心力。
3、忠诚。
不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。
都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感,只有这样,才能把工作做到最好。
工作无所谓素高,真正素高的是人对工作的态度。
4、集体荣誉感。
团队的荣誉就是我们自身价值的综合体现,凡事要以团队的利益为最终目标,要时刻心系团队,与团队荣誉与共,每一项工作都要全力以赴,决不拖大家的后腿。
5、建立良好的工作关系,保持有效沟通。
我们不能忽略工作关系对我们的影响,如果工作关系良好、顺畅,非常有助于我们工作。
反之,消极抵触的工作关系会使我们的工作质量和效率受到很大程度上的制约。
所以在做好工作的同时要注意协调沟通,征询对方需求,主动协作配合,适时反馈,同时表达自己的想法和希望对方接收的信息,使工作关系中的个体相互促进,共同进步。
团队是每个个体的总和,需要发挥集体中每个个体的智慧和长处,发展壮大团队的力量,个体通过团队校正自己的行为,提高工作能力,二者协调发展,相得益彰。
正是这样的协调发展,使得一支团队能够超越简单的、按部就班的进步,达到能力的飞跃,也就是文中所探讨的高绩效的团队。
《打造高绩效团队》读后感2一是主官在团队中不可替代的作用俗适说得好:“兵熊熊一个,将熊能一窝”。
作为一个单位,一个集体、一个团队起核心作用的是主言的工作作风以及主官的人格魅力。
余世维-《打造高绩效团队》心得体会

余世维-《打造⾼绩效团队》⼼得体会余世维-《打造⾼绩效团队》——⼼得体会近⽇,公司组织观看学习了余世维博⼠的《打造⾼绩效团队》系列讲座。
课程系统讲授了打造⾼绩效团队的⽅法和技巧,内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导⽅法、挑选团队成员的⽅法、有效的团队⽬标的制定⽅法等诸多⽅⾯。
学习之后受益良多,感慨很深,不论对我的⼯作还是待⼈接物,都很有启迪,现就此谈⼏点感想:⾸先,打造优秀团队是企业发展之源,⽴⾝之本,竞争之基。
讲座开始,余博⼠就开宗明义地提到团队的打造,团队与群体的迥异。
关于团队概念团队和群体是两个概念。
后者,集群成体,什么⼈凑在⼀起都可以称之为“群体”。
⽽前者则不同,它必须具备三个条件:⼀是⾃主性。
⼤家⼀定是在⾃动⾃发主动⼯作;⼆是思考性。
⾄少70%的意见和建议是来⾃员⼯⽽⾮管理者;三是协作性。
团队成员之间信息对称,有效沟通,密切合作。
⼀个团队必须有向⼼⼒,它不是简单的个体的组合,队员应有共同的⽬标和⾃主性,通俗的说,就是⼯作中员⼯均能视做好本职为⼰任,主观能动性好,员⼯与员⼯之间,员⼯与领导之间,部门与部门之间主动进⾏交流,公司内部规章流程畅通⽆阻,企业⽂化和谐健康。
因此⼀个公司在发展过程中,必须有优秀的企业⽂化占领员⼯思想⽂化阵地,通过开设阅览室、组织看书学习、定期举办讲座等⽅式,持之以恒的灌输,逐步提⾼员⼯的综合素质,形成与公司共同发展的价值观,没有共识就没有凝聚⼒,余博⼠如是说,此⾔经典之极。
反之,企业有了凝聚⼒公司的发展牵动着每⼀名员⼯的⼼,他们会为此献计献策,荣辱与共。
有这样⼀群优秀的员⼯,企业必然会在激烈的市场竞争中⽴于不败之地,公司的发展和壮⼤决不是⼀句空话。
其次,领导要以⾝作则,凡事应率先垂范。
⾼绩效的团队讲究每个⼈的“⾃动⾃发”,它强调是⼀种主动⾃律、以⾝作则精神,没有⼈要求和强迫,⾃⼰认识到应该如此,并出⾊地完成⾃⼰的⼯作。
但在实际的⼯作中,因为需要与他⼈协作,难免发⽣误解和冲突,我个⼈认为,“⾃律”在⾃动⾃发中就更显重要了,它是⼀个管理⾃我,控制⾃我的过程,即⾃我约束,发⾃内⼼地遵守团队的纪律和规范。
学习《打造高绩效团队》心得体会

学习《打造高绩效团队》心得体会第一篇:学习《打造高绩效团队》心得体会学习《打造高绩效团队》心得体会余世维博士编著的《打造高绩效团队》一书中,采用案例+思考+检讨+实操方法相结合的模式,阐述了打造高绩效团队的意义以及如何去打造高绩效团队。
企业要转型发展,观念的改变是必不可少的,其崭新的理念,铿锵有力的语录,能使我在管理上找到自己的差距,受益匪浅。
在以后的工作中我还需对以下几方面加强学习和领悟:没有不优秀的员工,只有不会管理的领导。
“兵随将转,无不可用之才。
作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处”。
公司的每一名员工都是一颗珍珠,而公司的领导需要做的不是天天开会,而是成为线,把这些珍珠穿起来,一起牵动他们,打造高绩效的团队。
学然后知:团队精神是学出来的。
世界上没有两个人完全相同的,但是我们期待每个人在工作时,都拥有许多相同的特质——团队精神,以集体的利益为出发点考虑问题。
作为部门领导,部门就是一个团队。
首先要培养队员的团队精神,使团队精神深入骨髓、习惯化,影响到队员的思考方式与行为品质,提高队员的素养。
只有大家相互理解,从集体利益出发,顾全大局,才能使这个整体发挥出其最大的能量和作用。
每个人都形成一种“我是主人”的主人翁意识,才可能真正地做到“劲往一处使,力往一起出”,做到齐心协力。
从而达到在工作中形成指导作用:不推诿、不扯后腿、团队利益高于自身利益。
团荣我荣、团耻我耻。
要想马儿跑,得喂马儿草。
“很多公司的业绩不好,不是因为他们的员工能力不够,而是公司的领导缺乏激励措施”。
在团队建设中,团队的激励机制起着至关重要的作用。
团队成员的离开,很大程度上就是因为内部激励机制存在问题。
俗话讲“人往高处走,水往低处流”,为了保证团队的完整性,建立一套完善的激励体制尤为重要。
激励的核心就是“人的满足感”。
人的满足感包括精神和物质两个方面。
按照马斯洛需要层次理论的说法,人的需求首先是物质的,当物质的条件达到一定程度后就会有更高层次的追求——精神追求。
高绩效团队管理读后感

高绩效团队管理读后感高绩效团队管理读后感通用读完一本名著以后,你有什么领悟呢?需要写一篇读后感好好地作记录了。
你想好怎么写读后感了吗?以下是店铺为大家收集的高绩效团队管理读后感通用,希望能够帮助到大家。
学习余世维博士《打造高绩效团队》后,对此感悟颇深,给了我一个全新的诠释,现将有些感想付诸笔端,与同学们分享。
打造高绩效团队,首先要懂得何为“团队”,“团队”即每个员工都能自主自发的思考﹑行动,并积极与他人合作。
团队要具备三个条件,即:自主性,思考性,协作性。
一个团队要做到高绩效,首先这个团队的员工要具备自主性,做到心中有团队。
高绩效团队强调一种主动精神,没有人要求和胁迫。
心中有团队的人是不分年龄大小,资质深浅的。
雷锋曾说过一句话:“一滴水只有放在大海里才不会干涸,一个人只有和团队融合在一起才能更有力量”。
团队里的每个人要有自动自发的精神,团队要想方设法调动起职工的积极性,变“要我做”为“我要做”,那样对同一项工作就会有截然不同的两种结果。
如果每名员工都能把自己份内的工作看成是自己的事情,每个人对待工作都追求一个最好的效果,那么就没有完成不好的工作,就没有解决不了的问题,也就没有那么多随处可见的浪费与破坏。
团队的自主性也体现在上下级之间的主动反馈、主动沟通、主动关切。
如果大家都能做到这一点,工作就不会有盲区、疏忽,就不会有沟通不了的问题,更不会有那么多需要上级主管来出面解决的矛盾。
俗话说:三个臭皮匠,抵上一个诸葛亮,一个人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧则是无可估量的,主动反馈、互相沟通可以避免延误解决问题的最佳时机,以免对企业造成不必要的经济损失。
其次做为一个团队要有思考性。
其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的不足之处,反思自身及本部门的工作还存在着什么问题,任何问题都没有标准答案,部门领导的答案也不一定是最佳的答案,这时就要集思广益,从中选出大家公认的方案,只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。
学习余世维老师[精选五篇]
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学习余世维老师[精选五篇]第一篇:学习余世维老师学习余世维老师《打造高绩效团队》一书心得体会近日通过学习《打造高绩效团队》一书,受益匪浅。
它倡导团队学习,以持续提升全员的学习力为根本,用学习力激活创造力,用文化力推动生产力,进而提升组织的竞争力,实现人的全面发展。
创建学习型企业不仅要从整体战略和宏观上制定规划,而且也要在不同层面上具体推行。
职能部门作为企业的中间管理层,在企业中起到承上启下的关键作用:对上为决策者提供决策依据,并将领导做出的决策进行分解执行,对下指导基层部门的具体开展工作。
职能部门工作效率将直接关系到企业整体运作效率的高低,用学习型组织理论改造职能部门,可以打造一支高效的管理团队,这在学习型企业整体创建过程中具有十分重要的作用,要引起我们的高度重视。
一、创建学习型组织的重要意义1、创建学习型是学习型组织企业创建工作整体推进的需要。
创建学习型企业是一项系统工程,需要从上到下各个环节齐抓共建。
职能部门作为企业中间管理层的代表,在创建学习型企业过程中担负承上启下的重要作用。
从企业领导层看,职能部门是决策执行机构,创建学习企业需要积极响应,创造典型。
在普通职工心目中,职能部门人员部门也是领导。
各组织率先建立学习型组织,充当排头,能够更好地起到上行下效的作用,更好地营造全员学习的浓厚氛围,提高整体创建水平。
2、创建学习型组织是提高职能部门工作绩效的需要。
职能部门的整体效能取决于每名办事人员效率的高低。
创建学习型企业,通过部门组成人员不断学习、追求超越,可以极大地提高人部门员的竞争意识、危机意识、忧患意识、开拓能力等与企业发展密切相关的能力,解决小成即安、小富即满、归罪于外等与企业创新发展不相适应的问题。
通过创建工作的深入推进,培育和形成新的管理文化,使职能部门的工作更加富有弹性,适应企业各种发展变化的需要,促进企业各项工作蓬勃发展。
3、创建学习型组织是构建和谐工作氛围的需要。
学习型组织提倡的是团队学习,倡导的是团队精神。
听余世维打造高效团队课程感想心得体会

听余世维打造高效团队课程感想心得体会听余世维打造高效团队课程感想心得体会我们在一些事情上受到启发后,心得体会是很好的记录方式,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。
那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的听余世维打造高效团队课程感想心得体会,欢迎大家分享。
听余世维打造高效团队课程感想心得体会1暑假期间,我有幸参加了xx学院团委组织开展的大学生骨干挂职锻炼服务团。
在院团委和xx县团委的安排下,自七月八日在xx县xx 镇xx社区,我开始了为期半个月的暑假挂职锻炼实践活动。
开展大学生暑假挂职锻炼活动是为了贯彻落实书记在《致中国青年群英会的信》的重要指示精神,深入实施推进青年马克思主义者培养工程,通过教育培训和实践锻炼等行之有效的方式,不断提高大学生骨干、团干部、青年知识分子的思想政治素质,政策理论水平,创新能力,实践能力和组织协调能力,使当代大学生成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和接班人。
作为我个人来讲,能够参加院团委组织的学生骨干挂职锻炼,我感到万分荣幸和自豪,这次有机会走进社区,走进基层是一次十分难得的实践锻炼机会,因为我知道在当今大学校园,作为当代大学生的我们缺乏理解主义,只关心个人发展,忽略对民生的关注,对社区这一基层的了解。
通过社区实践,可让作为大学生的我们承担一份社会责任,为构建和谐社区,建设和谐社会贡献自己的一份力量。
作为一名成长在农村的大学生,在这一次真正走进社区,贴进社区群众后,使我对社区这又一社会基层有了更深入的了解。
自20xx年以来,xx社区在党支部的正确领导下,在镇政府和县民政部门的精心指导下,在社区群众的共同努力下,全面贯彻落实《中华人民共和国居委会组织法》和《社区自治章程》,扎实做好居民服务工作,较好实现了“自我管理,自我教育,自我约束“的工作目标。
社区自成立起,就成立了综合治理、文明创建、计划生育、社区服务四个委员会,组成了社区议事委员会,健全了组织网络,制定了相应的职责和制度,规范了管理各项工作步入了规范化轨道,主要做了以下四个方面的工作:1、认真落实社会治安综合治理属地管理责任制,做好维稳工作,构建平安社区。
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余世维-《打造高绩效团队》
——心得体会近日,公司组织观看学习了余世维博士的《打造高绩效团队》系列讲座。
课程系统讲授了打造高绩效团队的方法和技巧,内容涵盖团队的概念、团队的发展阶段和不同的领导方法、挑选团队成员的方法、有效的团队目标的制定方法等诸多方面。
学习之后受益良多,感慨很深,不论对我的工作还是待人接物,都很有启迪,现就此谈几点感想:
首先,打造优秀团队是企业发展之源,立身之本,竞争之基。
讲座开始,余博士就开宗明义地提到团队的打造,团队与群体的迥异。
关于团队概念团队和群体是两个概念。
后者,集群成体,什么人凑在一起都可以称之为“群体”。
而前者则不同,它必须具备三个条件:一是自主性。
大家一定是在自动自发主动工作;二是思考性。
至少70%的意见和建议是来自员工而非管理者;三是协作性。
团队成员之间信息对称,有效沟通,密切合作。
一个团队必须有向心力,它不是简单的个体的组合,队员应有共同的目标和自主性,通俗的说,就是工作中员工均能视做好本职为己任,主观能动性好,员工与员工之间,员工与领导之间,部门与部门之间主动进行交流,公司内部规章流程畅通无阻,企业文化和谐健康。
因此一个公司在发展过程中,必须有优秀的企业文化占领员工思想文化阵地,通过开设阅览室、组织看书学习、定期举办讲座等方式,持之以恒的灌输,逐步提高员工的综合素质,形成与公司共同发展的价值观,没有共识就没有凝聚力,余博士如是说,此言经典之极。
反之,企业有了凝聚力公司的发展牵动着
每一名员工的心,他们会为此献计献策,荣辱与共。
有这样一群优秀的员工,企业必然会在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司的发展和壮大决不是一句空话。
其次,领导要以身作则,凡事应率先垂范。
高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动自律、以身作则精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。
但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。
它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为公司的设备管理人员,我拥有的并非是个人权力,而是为公司优化设备结构,提高设备利用率的义务。
因此,本着一颗责任心,要求下面员工做到的,自己首先得做好,当因为一些工作布置和落实没有达到预设的效果时,首先要学会换位思考,考虑他人的“难处”,其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思几的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。
因此,“自律”有时更象一面镜子,可整衣冠、纠言行,打铁还需自身硬,否则谈到提高执行力也就是纸上谈兵,至多一句空话而已。
再次,学会激励,彼此共进。
学会鼓励,包括说激励,启发,欣赏的话语,让别人产生热情和力量; 发现别人的优点,欣赏别人的才能,抬举别人,表扬别人的成绩,表达对别人的关切,这不仅是对别人工作的肯定,也是对其存在的社会价值的褒奖,能从根本上引发其工作的热诚,有时候,激励的作用也许超过严厉的批评,这就涉及到一个工作方法问题。
其实有时候,员工工作中犯错误也不是有意的,身为领导不能一棒子打死,而应该摆事实
讲道理,从源头上找原因,肯定成绩的同时,共同探讨解决问题的方法,避免下次犯同样的错误,这样员工面子上过得去,预期的效果也达到了,岂不两全其美。
当然,员工有时候也要激励领导,人非草木,孰能无情,有时下属的一句话,一句问候同样能让领导感到慰藉,为他们增添信心和勇气,成为工作中的助力器。
余世维博士讲了很多,深入浅出,可谓字字珠玑。
今后,我将继续学习和实践讲座所言,不断提高自己的综合素质,为公司早日投产团结奋斗、勇往直前,为打造高绩效团队贡献自己的力量。
安全生产技术科
二○一一年九月二十九日。