生产标兵发言稿
生产标兵发言稿

生产标兵发言稿大家好!我很荣幸能够站在这里,参加我们单位的生产标兵评选活动,并发表自己的发言。
我是XX部门的一名工人,很高兴能够成为这次评选的候选人之一。
首先,我要对评委会对我的认可表示感谢,同时也要向其他候选人表示敬意。
在这个机会前,让我向大家分享一下自己的工作经历和感悟。
作为一名基层工人,我在这个岗位上工作已经有多年了。
这些年来,我始终坚持以实际行动践行着“质量第一、创造价值”的原则,努力为企业的发展贡献力量。
首先,我想谈谈对于质量的追求。
作为生产线上的一员,产品质量是我们的生命线,也是企业赖以生存和发展的基础。
我始终保持着对产品质量的高度重视和责任感,始终以一丝不苟的态度去完成每一个岗位上的工作。
我知道,质量的提升需要我们持之以恒的努力,需要我们不断的学习和探索,需要我们时刻保持对质量的高度警惕。
因此,我从来不敷衍了事,从来不松懈自己,始终保持着对工作的热情和奉献精神。
其次,我要分享一下自己的学习历程。
作为一名基层工人,知识储备的丰富程度直接影响到工作的质量和效率。
因此,我时刻保持着学习的态度,不断充实自己的知识库。
我定期参加企业组织的培训,不仅学习了工作中必备的技能和知识,也加强了自己的沟通能力和团队协作意识。
此外,我还积极参加各种行业和企业组织的学习交流活动,与同行们分享工作经验、技术研究等方面的心得体会。
通过这个过程,我不断提升了自身的专业素质和综合能力。
再者,我要强调的是坚持创新的重要性。
我们处在一个不断变化的时代,科技的发展带给了我们前所未有的机遇和挑战。
只有保持创新意识,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
我始终认为,创新是企业发展的关键所在。
在工作中,我时刻关注市场和客户的需求,积极思考如何通过改进和创新来提高我们的产品质量、提升我们的工作效率。
我和同事们一起开展了一系列创新性的改进措施,不仅减少了废品率、提高了产品质量,也提高了生产效率,为企业节约了大量的成本。
我相信,在创新的引领下,我们的企业一定能够实现更加可持续的发展。
生产标兵发言稿

生产标兵发言稿【篇一:岗位标兵发言稿】篇一:企业标兵代表发言稿企业标兵代表发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同志们:大家上午好!非常荣幸我能作为企业标兵代表在此发言。
首先,我向今天所有受到表彰的同志们表示祝贺,向一直以来关心我们、帮助我们的领导、同志们表示深深的谢意。
回顾一年来的工作,我们在各自的工作岗位上恪尽职守,为供水事业奉献着自己一分微薄的力量。
我们始终从每一件小事做起,从点滴做起。
在工作中严格要求自己,不断丰富自己的业务知识,提高自身素质,努力作一名合格的水司人。
作为供水战线上的一员,我们只是在自己的岗位上,做了一些应该做的事情。
如果说我们取得了一些成绩,那么,我更想说,那是因为公司有一批善于放大职工优点、肯定职工付出的优秀领导,是你们,总能够在我们做了那么一点点工作,取得那么一点点成绩的时候,慷慨送上你们的表扬和鼓励。
如果说我们取得了一些成绩,那么,我还想说,那是因为我们生活在水司这个优秀的大家庭里,有这么我优秀敬业的职工,对工作无私的付出,是你们,无刻不在激励着我们,鼓舞着我们,鞭策着我们,用更高的标准来要求自己。
我想说做为一名水司职工中的一员,我是幸运的,是幸福的。
今天我有幸被评为企业标兵,但我不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,成绩属于过去,挑战就在眼前。
2014年企业供水任务将更加艰巨,面临的困难和挑战会更大。
在此,我代表企业标兵承诺:我们将把过去的成绩,作为新的工作起点,继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,以更高的标准严格要求自己,刻苦钻研业务知识,认真履行工作职责、踏实工作、爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意投入到工作中,以此来回报领导和同志们的鼓励和期盼。
马年即将来临,让我们在总公司的领导下,快马加鞭,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,共创水司辉煌。
我的发言完毕,谢谢大家。
2014/1/16篇二:先进标兵年终发言稿年终先进个人发言稿尊敬的各位领导、职工同志们:大家好!我叫冯xx,我是安全科的一名安全员,能够代表全矿的先进个人上台发言,我倍感自豪和光荣。
生产操作标兵发言稿范文

大家好!我是来自生产一线的操作员,很荣幸能够在这里与大家分享我的工作心得,并接受这个荣誉——生产操作标兵。
在此,我要感谢公司对我的信任和培养,感谢领导的关心与指导,更要感谢同事们的支持与帮助。
今天,我站在这里,深感责任重大,激动不已。
首先,我想谈谈我对生产操作的理解。
生产操作是公司生产过程中不可或缺的一环,它直接关系到产品的质量和效率。
作为一名生产操作员,我们要时刻保持严谨的工作态度,严谨的操作技能,严谨的质量意识。
以下是我对生产操作的一些心得体会:一、严谨的工作态度生产操作是一项细致入微的工作,要求我们对待每一个环节都要认真负责。
在工作中,我们要做到“三不”:不马虎、不疏忽、不偷懒。
只有严谨的工作态度,才能确保生产任务的顺利完成。
二、精湛的操作技能操作技能是生产操作员的核心竞争力。
我们要不断学习,提高自己的技能水平,做到熟练掌握操作流程,确保生产过程的安全、高效。
同时,要善于总结经验,发现问题并及时解决,为生产提供有力保障。
三、质量意识质量是企业的生命线,我们要牢固树立“质量第一”的理念。
在生产过程中,我们要严格按照操作规程进行操作,确保产品质量稳定可靠。
对于出现的问题,要勇于承担责任,积极寻求解决方案,为提升产品质量贡献力量。
四、团队协作生产操作是一项系统工程,需要各个岗位的密切配合。
我们要树立团队意识,主动沟通,互相帮助,共同完成生产任务。
在团队中,我们要发挥自己的专长,为团队的整体发展贡献自己的力量。
作为一名生产操作标兵,我深知自己肩负着更大的责任。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,为公司的发展贡献自己的一份力量。
以下是我对未来的工作计划:一、持续学习,提升技能我会不断学习新的操作技能和知识,提高自己的业务水平,为生产提供更加优质的服务。
二、严谨工作,确保质量我会始终保持严谨的工作态度,严格把控生产过程,确保产品质量。
三、团结协作,共创辉煌我会与同事们携手共进,发挥团队优势,为公司的发展贡献自己的力量。
公司员工标兵发言稿范例5篇

公司员工标兵发言稿范例5篇在公司的年会上,被领导评为员工标兵的你上台该如何发言呢?这次小编给大家整理了标兵发言稿,供大家阅读参考,希望大家喜欢。
标兵发言稿1尊敬的各位领导、各位员工大家下午好!我叫__,3月底在公司投入试生产时,我来的联众公司,6年来我先后从事生产部上煤工、安环部验煤工、再到今天的安全、环保专员,在此期间也兼做过铲车加油、菜园养护及烧锅炉等工作,在工作岗位上得到领导的肯定和多次褒奖,今天有机会站在这里向我你们说声谢谢。
个人的工作和公司的发展是分不开的,5年来公司培养了我,我也亲身经历了公司的艰难发展历程,亲眼目睹公司两位老总的领导风范,以人性化的管理思想已经深入人心,今天看来更加人性化了、更加务实了、更加勤俭节约,5年来我们的老总为公司的发展想尽千方百计、历经千辛万苦与家聚少离多,5年来为了应酬客户和领导喝酒,几乎将身体拖垮,为了解决难题,废寝忘食,起早贪黑经常是用方便面来充饥,5年来过手钱财无数但分文不取,我们的老总忘记了自己,但从来没有忘记我们,5年来组织员工旅游数次,补扶困难员工及看望患病职工数人,逢年过节还不忘给员工发放粮油和奖金,他们时刻不忘公司发展、时刻不忘股东及员工利益,这样的老总让股东放心、让员工满意。
市场直线下滑,我们每个人都感受到了这场风波的威力,公司发展异常艰难,为解决大料滞销问题,两位老总大胆改革,对2座炭化炉进行了籽煤炉改造,同时也对12炭化炉设备进行了系统的维修和加固,虽影响了公司的产量,但对2014年的生产打下了良好的基础。
在做的各位员工,20__年危机还将继续,公司的发展道路必将更加艰难,我们要坚定信心,在老总及主管部门的引导下,以务实的态度,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,把我们所有的勤劳和智慧凝聚在公司的发展上来,共同迎接20__年公司发展道路上的机遇和挑战。
最后,我中心的感谢公司及领导对我的培养和褒奖,我将会更加的珍惜和努力,同时也希望20__年公司在前进道路上能披荆斩棘、克服困难取得更好的成绩。
轮胎厂质量标兵发言稿范文

大家好!我是来自轮胎厂的XXX,今天非常荣幸能够站在这里,作为质量标兵代表发言。
在此,我要感谢公司对我的信任和鼓励,也要感谢各位同事在我工作中给予的支持和帮助。
质量是企业的生命线,是我们轮胎厂生存和发展的基石。
在轮胎制造过程中,每一个环节都至关重要,每一个细节都关系到产品的质量。
作为一名质量标兵,我深知自己肩负的责任和使命,始终坚守岗位,严把质量关,以实际行动践行“质量第一”的理念。
首先,我要感谢公司为我们提供了良好的工作环境。
在这里,我们拥有先进的生产设备、完善的工艺流程和严格的质量管理体系。
这些硬件设施为我们提供了保障,使我们能够更好地为用户创造高品质的轮胎产品。
在日常工作中,我始终把质量放在第一位,严格执行生产操作规程,对每一个生产环节进行严格把控。
以下是我的一些心得体会:一、树立质量意识。
质量意识是每一位员工必备的基本素质。
我们要时刻保持清醒的头脑,认识到质量的重要性,把质量意识融入到日常工作中。
二、提高业务技能。
业务技能是保证产品质量的关键。
我们要不断学习,提高自己的业务水平,为生产出优质轮胎提供有力保障。
三、加强团队协作。
质量工作需要全体员工的共同努力。
我们要加强团队协作,相互学习,共同进步,为提升轮胎质量贡献力量。
四、严把质量关。
在生产过程中,我们要严格把控每一个环节,确保产品质量。
对不合格产品坚决说不,把好质量关,确保用户利益。
五、持续改进。
我们要不断总结经验,查找不足,持续改进生产工艺,提高产品质量。
在过去的工作中,我取得了一些成绩,但与公司的期望和同事们的帮助相比,我深知自己还有很大的提升空间。
在今后的工作中,我将继续努力,以更高的标准要求自己,为实现公司高质量发展贡献自己的力量。
最后,我要向所有关心和支持我工作的领导和同事们表示衷心的感谢!让我们携手共进,为打造高品质轮胎,共创美好未来而努力奋斗!谢谢大家!。
产量标兵发言稿

产量标兵发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我感到非常荣幸能够站在这里,与大家一同分享我作为本单位的产量标兵的心得体会。
我想通过这次发言,向大家展示一个优秀员工的内心世界,与大家共同探讨如何在工作中不断创造更出色的业绩。
想要成为一名产量标兵,并不是一件容易的事情。
作为一名普通职工,我也曾迷茫、努力、拼搏过。
但是通过不断的学习、积极进取,我最终成功地跻身于本单位的产量标兵之列。
首先,我要强调的是持续学习的重要性。
在这个快速变化的时代,知识的更新速度迅猛,我们没有时间停下脚步。
只有通过学习,我们才能紧跟时代的步伐,才能不被淘汰。
我始终将学习作为提升自己的重要途径,不仅参加单位组织的相关培训,还自觉进行个人学习,通过阅读书籍、关注市场动态等方式,拓宽自己的知识面,提升自己的综合素质。
其次,我坚信团队合作的力量。
在工作中,我们往往需要与其他同事密切合作,只有团结协作,才能完成更多的任务,达到更高的效能。
在团队中,我始终秉持着谦虚、认真的态度,虚心向同事请教,多听取不同的意见,不断总结经验教训,不断提升自己的工作能力。
同时,我也乐于分享自己的经验,鼓励并帮助身边的同事一起进步,共同提高整个团队的业绩。
另外,我还要感谢我所在的单位给予我的支持和机会。
作为一名优秀的员工,我深知个人的成长需要良好的工作环境和广阔的发展空间。
在本单位,我得到了领导们的信任和支持,他们提供了各种学习机会和职业发展的平台,同时给予了我充分施展才华的空间。
正是有了这些支持,我才能够不断挑战自我、超越自我,成就今天的成绩。
然而,成功并不代表终点,我深知这只是一个开始。
作为一名产量标兵,我将不断努力,追求更高的目标。
我会继续从工作中不断学习、成长,挑战自我,力争更加出色的业绩。
同时,我也将保持谦虚、积极向上的态度,带领身边的同事一起进步,为单位的发展贡献自己的力量。
最后,我要感谢所有对我支持和帮助的人们。
感谢我的家人,他们一直以来对我坚定的支持和鼓励,为我提供了坚实的后盾。
工厂质量标兵范文发言稿

大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家分享我在工作中关于质量管理的感悟和经验。
在此,我要感谢公司给予我这个荣誉,感谢领导和同事们的支持与帮助。
在此,我将结合自身实际,谈谈我对质量工作的认识和体会。
首先,我认为质量是企业的生命线。
一个企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把质量放在首位。
作为一名质量标兵,我深知自己肩负的责任重大。
以下是我对质量工作的几点认识和体会:一、树立正确的质量观念。
质量是企业的灵魂,是企业的核心竞争力。
我们要时刻保持对质量的敬畏之心,将质量意识贯穿于工作的每一个环节。
我们要坚信,只有优质的产品,才能赢得客户的信任,才能使企业持续发展。
二、严格执行质量标准。
在工作中,我们要严格按照国家标准、行业标准和企业内部标准执行,确保产品质量符合要求。
对于不合格的产品,我们要勇于承担责任,及时整改,确保不合格产品不流入市场。
三、加强质量培训。
我们要积极参加各类质量培训,提高自身素质,掌握先进的质量管理方法。
同时,要将所学知识传授给同事,共同提高企业的质量管理水平。
四、强化过程控制。
从原材料采购、生产过程、检验到成品交付,每一个环节都要严格把控,确保产品质量。
我们要关注细节,发现问题及时解决,防止质量事故的发生。
五、持续改进。
我们要以客户需求为导向,不断优化生产流程,提高产品质量。
对于生产过程中出现的问题,我们要及时总结经验教训,持续改进,追求卓越。
作为一名质量标兵,我深知自己肩负的责任。
在今后的工作中,我将继续发扬“质量零缺陷,加工标准化”的理念,努力做到以下几点:1. 严以律己,追求完美,不断提高自身素质。
2. 严守质量原则,遵守工作程序和规范,确保产品质量。
3. 积极参加质量培训,学习先进的质量管理方法。
4. 面对困难,勇于担当,始终保持必胜信心。
5. 主动沟通,团结协作,共同提高企业质量管理水平。
最后,我要感谢公司对我的信任和鼓励。
在今后的工作中,我将以更加饱满的热情、更加务实的作风,为实现企业高质量发展贡献自己的力量。
生产标兵发言稿范文

大家好!我非常荣幸能够站在这里,与大家共同分享我在生产工作中的心得体会。
首先,请允许我代表全体生产标兵,向长期以来关心、支持我们工作的领导和同事们表示衷心的感谢!作为一名生产标兵,我深知自己肩负着为我国制造业发展贡献力量的重任。
在日常工作中,我始终秉持着“敬业、创新、协作、奉献”的精神,努力提高自己的业务水平,为公司的生产任务贡献自己的力量。
一、敬业敬业是做好一切工作的基石。
在工作中,我始终保持敬业精神,对待每一个生产任务都认真负责,全力以赴。
我深知,只有对工作充满热情,才能在工作中不断进步,为公司创造价值。
二、创新创新是推动企业发展的动力。
在面临生产难题时,我勇于挑战,积极探索,不断寻求创新解决方案。
通过不断尝试和改进,我成功解决了多个生产难题,提高了生产效率,降低了生产成本。
三、协作团结协作是企业成功的关键。
在生产过程中,我注重与同事之间的沟通与协作,充分发挥团队的力量。
我们相互学习、相互支持,共同克服困难,为公司创造了良好的生产环境。
四、奉献奉献是企业精神的核心。
在工作中,我始终把公司的利益放在首位,努力为公司的发展贡献自己的力量。
在遇到个人利益与公司利益冲突时,我毫不犹豫地选择站在公司的一边。
以下是我的一些具体工作体会:1. 提高自身素质。
作为一名生产标兵,我深知自己肩负的责任。
因此,我不断学习,提高自己的业务水平,努力成为生产领域的专家。
2. 强化团队意识。
在团队中,我注重与同事之间的沟通与协作,共同提高生产效率。
同时,我还积极参与团队活动,增进同事之间的友谊。
3. 注重安全生产。
在生产过程中,我严格遵守安全操作规程,确保生产安全。
同时,我还积极向同事宣传安全生产知识,共同营造良好的安全生产氛围。
4. 勇于承担责任。
在工作中,我勇于承担责任,敢于面对困难。
当出现问题时,我主动承担责任,积极寻求解决办法,为公司的发展保驾护航。
最后,我要感谢公司给我这个展示自己的平台,让我有机会为公司的发展贡献自己的力量。
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生产标兵发言稿【篇一:岗位标兵发言稿】篇一:企业标兵代表发言稿企业标兵代表发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同志们:大家上午好!非常荣幸我能作为企业标兵代表在此发言。
首先,我向今天所有受到表彰的同志们表示祝贺,向一直以来关心我们、帮助我们的领导、同志们表示深深的谢意。
回顾一年来的工作,我们在各自的工作岗位上恪尽职守,为供水事业奉献着自己一分微薄的力量。
我们始终从每一件小事做起,从点滴做起。
在工作中严格要求自己,不断丰富自己的业务知识,提高自身素质,努力作一名合格的水司人。
作为供水战线上的一员,我们只是在自己的岗位上,做了一些应该做的事情。
如果说我们取得了一些成绩,那么,我更想说,那是因为公司有一批善于放大职工优点、肯定职工付出的优秀领导,是你们,总能够在我们做了那么一点点工作,取得那么一点点成绩的时候,慷慨送上你们的表扬和鼓励。
如果说我们取得了一些成绩,那么,我还想说,那是因为我们生活在水司这个优秀的大家庭里,有这么我优秀敬业的职工,对工作无私的付出,是你们,无刻不在激励着我们,鼓舞着我们,鞭策着我们,用更高的标准来要求自己。
我想说做为一名水司职工中的一员,我是幸运的,是幸福的。
今天我有幸被评为企业标兵,但我不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,成绩属于过去,挑战就在眼前。
2014年企业供水任务将更加艰巨,面临的困难和挑战会更大。
在此,我代表企业标兵承诺:我们将把过去的成绩,作为新的工作起点,继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,以更高的标准严格要求自己,刻苦钻研业务知识,认真履行工作职责、踏实工作、爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意投入到工作中,以此来回报领导和同志们的鼓励和期盼。
马年即将来临,让我们在总公司的领导下,快马加鞭,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,共创水司辉煌。
我的发言完毕,谢谢大家。
2014/1/16篇二:先进标兵年终发言稿年终先进个人发言稿尊敬的各位领导、职工同志们:大家好!我叫冯xx,我是安全科的一名安全员,能够代表全矿的先进个人上台发言,我倍感自豪和光荣。
光荣,是领导和同志们对我的信任,是矿委的正确领导,是科室弟兄们的帮助支持,我一定不负众望,在今后的工作中把工作做得更细、更好。
回顾过去一年,在工作中虽取得了一定的成绩,这是得益于矿委领导优良的团队氛围,和身边领导的那份安全责任感对我的熏陶。
更是我们大家互帮互助、团结奋斗的结果。
忆往昔豪情满怀,展未来我们信心百倍。
在今后的工作中我将以更加饱满的精神状态,紧紧围绕领导安排的各项任务,坚持以个人服从大局,团结拼搏,为新玉煤矿的经济腾飞而努力奋斗!通过一年来的工作,我的工作离领导要求还有一定差距,工作中仍就存在着一些问题,如采面的工程质量不能够随时把关,煤质也没有很好的得到控制等,总之在我们看到成绩的同时,决不会忽视问题的存在,我们一定认真分析总结,寻找突破口,找准切入点,把今后的工作做的更好。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
安全生产工作是没有尽头的,更来不得些许的侥幸和大意,面对新的安全生产奋斗目标,我们有决心在矿委的正确领导下,精诚团结,继续发扬特别能吃苦、耐劳的优良作风,在以后的工作中,力争让各项工作跨上一个新台阶,为新玉煤矿的安全生产贡献我们的力量。
最后,祝大家新年愉快、万事如意、阖家欢乐!谢谢大家!我是来自安监科的一名安全员,今天作为煤矿先进个人代表,在这里发言,我倍感自豪和荣幸,内心十分激动。
首先我代表此次获得荣誉称号的员工,感谢领导的培养和支持,感谢同事们的帮助!我们在工作中所取得的成绩,是领导以身作则,正确领导的结果,是同事们相互帮助,团结奋斗的结果。
成绩和荣誉应属于为煤矿做出贡献的每一个团队和每一位员工。
借此机会,请允许我向一直以来帮助、支持我们工作的各位同事表示衷心的感谢!向关心、培养我们的各位领导表示由衷的敬意!我们每天都在做着本职工作,今年被评选为先进个人,是领导对我们工作的一种支持与鼓励。
在平时的工作中,其实身边还有很多人尽心尽力,认认真真的做着自己的工作,这些人都是我们学习的榜样。
2011年我从采煤队调到安监科工作,这是我人生中一个重要的转折点,也是一个新的起点。
进入新的环境,给了我新的挑战机会,在这里有很多东西需要学习,工作经验需要积累。
生产一线是我们学习的最好地方,很多问题都可以在这里得到体生产经验。
出现问题后,不能畏惧困难,要迎难而上,找到关键的症结所在,在解决问题的过程中完善生产工艺。
只有细心地观察,用心学习,才能在原有的基础上,不断进步,不断创新,为企业发展贡献力量。
要想把事情做好,就必须有一个好的工作态度。
我们要继续努力,不论处于什么样的工作岗位,都能够恪尽职守,无私忘我,勤勤恳恳的工作。
从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在工作中严格要求自己,不断丰富自己的操作技能,提高自身的技术水平,争做榜样,努力作一名优秀的企业员工。
今天我们被评为2013年度先进个人,但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,我们也还存在很多不足,成绩只能说明过去,昨天,我努力了,明天,我将更加努力,在此,我代表先进个人郑重承诺,我们将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,在工作中不断提高和完善自我,认真履行岗位职责,塌实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意的投入到工作中,以此来回报各位领导和同事们的鼓励和期盼。
谢谢大家篇三:岗位标兵竞选演讲稿岗位标兵竞选演讲稿尊敬的各位领导、同事们大家好:我是来自现场部四楼面督导主管陈娜,非常荣幸能够参加中百大厦后备主任的竞聘。
02年进入中百大厦从事营业员工作,由于工作表现优秀,05年由于表现较为突出,被抽调到泰安店,从此踏上了管理岗位,凭着对工作的尽职尽责,每年各项考核指标均达到优秀,由于业绩突出2010年成为现场部督导主管,自进入中百大厦从事工作至今已有十三个年头,回顾自己在各个岗位上的成绩,做一下汇报:。
一、工作态度端正,有较强的责任心和上进心。
我对工作认真负责,凡事坚持公平公正的原则,责任心强,严于律己,以身作则,得到了领导和同事的信任与认可。
因此在06年到14年间我多次获得“中百大厦服务明星”“优秀员工”“岗位标兵”、“优秀工会会员”、“巾帼岗位明星”等荣誉称号。
二、在工作技能上,熟练掌握岗位技能,有较高的综合素质和处理问题的能力。
现场管理方面,善于与人沟通,管理大胆,遇事心细,学习能力强,具备一定的沟通能力,服务意识强,善于发现问题和解决问题,熟悉大厦各项规章制度,积极主动配合其他部门开展工作,认真履行督导主管的岗位职责;关心体贴员工,有较高的群众威信,能认真完成上级领导下达的各项任务。
在10年至13年大厦人力资源部组织的360度岗位测评中,均被评定为a档。
企业的经营秩序离不开优秀的现场管理,我始终坚持人性化管理和走动式管理。
因为人性化管理使制度更加完善,而走动式管理则更能在第一时间发现问题和解决问题,排除安全隐患。
这种人性化管理和走动式管理拉近了我和员工间的距离,同时也使现场管理工作得以顺利开展。
顾客管理上,我积极引导员工树立“顾客至上”服务理念,真心实意为顾客提供热情、到位的服务,对员工通过岗前培训和业务技能比赛的形式督促员工提升自身服务水平。
三、在团队建设上,有较强的组织协调能力。
(1)了解团队,认知团队,为了调动员工工作热情,培养员工积极心态,利用晨会和业余时间开展拓展活动,提升团队凝聚力(2)企业的规章制度决定管理的高度,提升员工整体服务,是管理的根本,利用服务案例、顾客调查问卷的方式,针对存在的不足,进行员工岗位知识培训,提升员工整体素质。
(3)做好时间管理,有效利用时间,利用人力,信任与激励,形成高绩效团队。
现场管理,就是管理卖场及协调处理一些琐碎的事物。
四楼面是年轻品牌聚集的楼层,无论是客流、营业面积、员工管理都是具有挑战性的,优良的秩序,少不了每个部门的协助与支持,在这里非常感谢来自物业部、现场部各位领导及同事的工作支持,无论评选的结果如何,在我心中我们都是最棒的。
一楼面:赵玉琪2014.1.6篇四:“服务标兵”发言稿“服务标兵”发言稿尊敬的各位领导,各位同事:大家上午好!我是烟草专卖局窗口的xx,回顾2014年,自己也就是做了一些最平常不过的工作,所以今天站在这里,心里还是有些惶恐的。
感谢领导的关心和同事们的支持给我这个和大家交流学习的机会,按照会议的要求,下面我就结合自己的工作实际,先和大家探索如何做好窗口服务工作。
首先要有责任心。
我们评价一个人工作好坏关键看他有没有高度的责任心。
责任心来自于责任感,理论上说就是认同感,就我们窗口人员而言就是要对窗口工作要充满热情,只有怀有一颗高度负责、甘于奉献的心,才能做好窗口工作。
其次要有诚心。
我们在工作时一定要以诚相待,以理服人。
通过换位体验,换位思考,处处替办事群众着想,才能把事情办好。
只要我们这样做,我相信即使事情办不成群众也会理解的。
再次要有耐心。
培养耐心平时要注重基本功的训练,一是要练坐功,即要能“坐得住”。
二是要加强自身素质的训练,学会修身养性。
大家都知道在窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要能沉得住气,要有一定的耐心才行,决不能简单行事,也要掌握一定的言语沟通的技巧和方法。
最后要有细心。
在窗口服务工作中应养成细心的工作习惯,培养细心的习惯须从小处着手。
在受理材料时要仔细核对,做好登记,在回答问题时要多问几句,想好了再解答,不能信口开河,不负责任。
此外,培养细心的习惯还应在平时的工作中多注重专业知识和经验的积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,多向领导请示,多向同事请教,做好备忘录,以备今后工作中遇到类似问题,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为群众服务。
以上就是我个人对窗口服务工作的一点体会和想法,请各位领导和同事们指正批评。
2015年是深化行政审批制度改革的关键之年,接下来我就谈谈2015年烟草窗口工作打算:一是服务效率再提高。
以上门服务、开辟绿色通道等具体形式不断深化人性化管理服务,对个别特殊情况实行急事急办,特事特办,使窗口的服务工作更加方便快捷。
严格执行联动审批、一审一核等制度,把握准入门槛,简化申办手续,实现提质提效提速,努力实现缩短服务周期的目标,使烟草窗口成为国家特许烟草专卖准入的“直通车”。
二是服务态度再优化。
狠抓窗口工作人员自我素质提升,不断改进工作作风,积极争创中心“红旗窗口”、“标准化窗口”,努力实现各类评比名列前茅。
做到“咨询解答一口清、发放资料一手清”,将问题在第一时间解决,减少群众往返的次数,尽一切可能使群众满意,进一步提升服务水准。
三是服务方式再创新。
结合创优争先活动,积极开展信息咨询服务,热情接待群众来访,拓宽办证服务内涵,以依法及时、方便群众为标准,让人民群众满意,不推诿、拖延、扯皮,真正实现高效、便民、减负的效能。