人力资源员工关系专员岗位说明书
人力资源岗位说明书(通用6篇)
人力资源岗位说明书（通用6篇）人力资源岗位说明书篇11、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方案，以支持公司达到预期经营目标;2、熟识人力资源相关管理制度和工作流程，帮助总经理进行团队组建及培训;3、负责公司管理制度的制定、聘请、培训、薪酬绩效考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;4、依据行业和公司进展状况，帮助制定公司各岗位职位说明书、薪酬体系、激励体系并负责实施;5、帮助监督掌握各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;6、熟识公司与经销商间的人力资源整体规划;7、负责部门的日常事务管理工作和员工工作考核、激励及部门资金的预算和掌握等工作;8、公司支配的其他工作。
人力资源岗位说明书篇21、定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的`组织结构图和人员编制，保持合理，提高效率，保持标准，提高效能。
2、定期与相关部门经理/总监审核并修订公司的岗位职责手册和任职标准手册，便于选拔和评估人才。
3、定期审核并修订公司的政策与程序手册，保证合理性和合法性。
4、组织并协调全公司的年度任职资格考评和工作表现考评，使人力资源保持最佳状态。
5、定期与部门设计并更新公司候选人方案及职业生涯设计系统，使员工能与公司共同进展。
6、制定工资及福利政策并于每年底审核并修订公司的工资与福利方案，使其更具操作性和竞争力。
7、负责聘用合同、员工手册和人事政策的制定和执行，并定期审核并修订以适应各种变化。
8、定期审核并修订公司的人力资源预算及工作方案，以确保尽最大限度实行超前管理模式9、负责制定本部门工作方案，支配和督导人力资源部的日常工作，检查部门工作进度，发觉问题准时提出订正，并予以解决，确保部门整体工作的节奏和效率10、参与晨会及其他会议11、每周召开部门员工例会，每月召开员工生日会及每月召开员工事务委员会例会，准时把握公司员工动态，将员工意见准时反馈，以保证上情下达和下情上达。
并定期举办员工活动，活跃员工生活12、每周组织开展质量检查和纪律检查，监督公司员工仪表仪容及态度以确保全部员工的表现及行为都达标13、汇总并发送人力资源月报、确保公司管理层和公司管理公司能得到准时、精确的信息14、负责新员工的面试工作并依法监督员工政审及用工手续的办理。
招聘与员工关系专员岗位说明书
招聘与员工关系专员岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称：招聘与员工关系专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源部经理二、岗位概述招聘与员工关系专员负责公司的招聘活动及员工关系管理工作，确保招聘流程的高效运行，维护良好的员工关系，促进组织氛围的和谐稳定。
三、岗位职责1. 根据公司发展战略及业务需求，制定并执行招聘计划，确保招聘目标的达成；2. 开发和维护招聘渠道，提高招聘效率和质量；3. 撰写和发布招聘信息，筛选简历，组织并参与面试过程；4. 与各部门协同合作，进行人才需求评估及职位分析，明确职位要求和任职资格；5. 跟踪招聘数据，分析招聘效果，提出改进建议；6. 负责员工入职、离职手续的办理，更新员工档案；7. 管理和维护员工关系，处理员工咨询、投诉和纠纷，提供必要的支持和协助；8. 组织开展员工满意度调查，收集员工意见和建议，协助优化员工关怀措施；9. 协助制定员工培训计划，推动员工发展和提升；10. 完成上级领导交办的其他人力资源相关工作。
四、任职要求1. 本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先；2. 具备1年以上招聘或员工关系管理相关工作经验；3. 熟悉招聘流程，具备良好的面试技巧和人才评估能力；4. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够处理复杂的员工关系问题；5. 具备较强的团队合作精神，能够与不同部门协同合作；6. 熟悉劳动法、劳动合同法等相关法律法规，能够保障公司和员工的合法权益；7. 熟练使用各类办公软件，具备一定的数据分析能力和报告撰写能力。
五、工作权限1. 有权根据公司招聘需求，筛选简历并安排面试；2. 有权处理员工咨询、投诉和纠纷，提出解决方案；3. 有权参与制定员工培训计划，提出培训建议；4. 有权对招聘流程、员工关系管理等方面提出改进建议。
六、工作关系内部关系：与各部门经理、员工保持密切沟通，协同完成招聘和员工关系管理工作。
外部关系：与招聘机构、职业中介机构等外部合作伙伴保持联系，共同推进招聘工作的顺利进行。
职位说明书员工关系专员职责与能力要求
职位说明书员工关系专员职责与能力要求职位说明书：员工关系专员职责与能力要求一、职责概述员工关系专员是公司人力资源部门中不可或缺的一员。
他们的主要职责是维护和促进员工与公司之间的良好关系，负责处理员工的问题和投诉，并确保公司遵循劳动法律法规。
员工关系专员需要具备一定的沟通和解决问题的能力，以便能够面对各种人际关系挑战。
二、职责细节1. 监督和维护员工关系：员工关系专员负责监督并维护员工之间及员工与管理层之间的关系。
他们需要定期与员工进行沟通，并提供必要的支持和指导，以确保员工能够正常履行工作职责。
2. 处理员工问题和投诉：员工关系专员需要及时处理员工的问题和投诉，包括但不限于工资待遇、福利待遇、工作环境等方面的问题。
他们需要认真倾听员工的意见和建议，并采取适当的措施予以解决。
3. 解决劳动纠纷：在劳动关系中，可能会出现一些纠纷和争议。
员工关系专员需要具备一定的法律知识，并能够妥善处理各类劳动纠纷，包括但不限于合同纠纷、集体谈判等。
4. 建立沟通渠道：员工关系专员需要建立有效的沟通渠道，以便员工能够自由地表达意见和建议。
他们需要组织员工座谈会、调查问卷等活动，收集员工的意见和反馈，并向公司管理层提供相关报告和建议。
5. 培训与发展：员工关系专员负责组织和开展员工培训和发展计划。
他们需要根据公司需要进行培训需求分析，并策划相关的培训课程和活动，以提升员工的工作技能和综合素质。
三、能力要求1. 中文表达能力：员工关系专员需要具备良好的中文表达能力，能够准确、流畅地与员工进行沟通，并能够书写清晰、规范的文件和报告。
2. 解决问题的能力：员工关系专员需要具备解决问题的能力，能够分析和解决各类员工问题和纠纷，并能够快速做出决策。
3. 法律知识：员工关系专员需要具备一定的劳动法律知识，熟悉国家的劳动法规，并能够准确地应用到实际工作中。
4. 团队协作能力：员工关系专员需要具备良好的团队合作精神，能够与公司内外各个部门密切合作，共同解决人力资源管理中的问题。
XX公司人力资源员工关系专员任职资格说明书
企业管理系列XX公司人力资源员工关系专员任职资格说明书1员工关系管理1.1及时清查员工信息，与员工签定劳动合同或劳动协议并规范管理。
1.2根据相关规定，及时办理员工各项保险、福利并妥善保管相关资料。
1.3与相关单位及时联系，办理保险福利兑现的各类手续。
2员工满意度调查2.1及时发放员工满意度调查表，组织员工满意度调查并汇总调查结果上报。
2.2收集员工的各项合理化建议汇总后提交。
3劳资纠纷处理3．1 受理员工的各类投诉及劳动纠纷，及时组织处理。
3．2 及时将处理结果收集汇总上报。
4员工档案管理4.1建立员工档案，并及时将数据录入员工档案库。
4.2根据员工档案变化，及时维护员工档案数据库。
4.3清查员工信息，与人事代理单位联系及时为员工办理人事档案代理。
XX公司人力资源员工关系专员（一级）资格标准1.知识：1.1专业知识；相关法律、法规；人力资源管理系统知识、保险业务知识1.2企业知识：企业规章与制度2.技能：2.1专业技能：员工关系管理的技术与方法2.2通用技能：沟通技能、组织技能、社交技能3经验：人力资源管理从业一年及以上。
XX公司人力资源员工关系专员（一级）培训要点1培训要点：人力资源管理知识、企业规章与制度、国家劳动法律法规；员工关系管理的技术与方法2培训方式：送外培训、企业内训、在职培训1.员工关系管理1.1主动与员工沟通、并且向员工宣传公司的有关政策，为员工与公司建立劳动关系提供咨询服务。
1.2根据相关规定，主动与相关单位联系为员工办理各项保险、福利的相关手续。
1.3了解最新政策及保险最新的产品，为公司提出建议。
2.员工满意度调查2.1对员工满意度调查结果进行分析，及时发现问题并提出解决方案上报。
2.2对改进方案实施情况进行跟踪，并收集实施反馈信息，汇总上报。
2.3组织对合理化建议进行评估。
3.劳资纠纷处理3.1主动宣传公司的各项政策，及时发现员工关系隐患，提前提出相应措施建议，减少劳资纠纷及投诉率。
人事专员岗位说明书
人事专员岗位说明书一、基本信息岗位名称：人事专员所属部门：人力资源部岗位等级：________________直接上级：人力资源部经理直接下级：________________二、岗位职责与工作任务1. 招聘管理：根据公司各部门需求，制定并发布招聘计划。
筛选简历，组织面试，进行初步面试评估。
跟进面试流程，协助上级完成候选人背景调查及录用决策。
维护招聘渠道，优化招聘流程，提高招聘效率。
2. 员工关系管理：办理员工入职、离职手续，更新员工档案。
负责员工劳动合同的签订、续签及解除工作。
处理员工咨询、投诉及纠纷，维护良好的员工关系。
组织员工活动，增强团队凝聚力。
3. 培训与发展：协助制定培训计划，组织新员工入职培训。
跟进员工培训计划执行情况，收集培训反馈。
协助开展员工职业发展规划，提供职业咨询。
4. 薪酬福利管理：协助制定薪酬福利政策，确保合规性。
负责员工考勤统计，核算薪资福利。
协助处理员工薪酬福利方面的疑问与投诉。
5. 绩效管理：协助设计绩效评价体系，组织绩效评价工作。
收集、整理绩效评价数据，提供分析报告。
协助上级进行绩效面谈，制定绩效改进计划。
6. 其他事项：完成上级领导交办的其他任务。
参与部门内部会议，提出改进建议。
遵守公司规章制度，维护公司形象。
三、任职资格1. 学历与专业：本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先。
2. 工作经验：1年以上人力资源相关工作经验，熟悉人力资源管理流程。
3. 知识技能：熟悉国家劳动法律法规及相关政策。
具备良好的沟通协调能力、组织能力及团队协作能力。
熟练使用常用办公软件，如Word、Excel、PPT等。
4. 个人素质：责任心强，工作细心，能够承受一定的工作压力。
具备较强的学习能力和服务意识，关注员工需求。
具有良好的职业道德和保密意识。
四、岗位考核与激励1. 考核方式：定期进行工作绩效考核，评估岗位工作完成情况和质量。
根据公司政策，结合岗位特点，制定具体的考核标准和指标。
员工关系专员岗位说明书
员工关系专员岗位说明书一、岗位概述员工关系专员是企业人力资源部门中的重要成员，主要负责处理和协调员工之间的各种关系问题，促进和维护组织内部良好的员工关系。
员工关系专员在整个员工关系管理过程中发挥重要作用，包括各类员工活动的组织策划、员工投诉与纠纷的处理、市场调研与数据分析等。
二、岗位职责1.组织员工活动：负责策划和组织各类员工活动，包括但不限于员工庆典、聚餐、团建活动等，以增强员工凝聚力和归属感。
2.员工关系管理：积极协助人力资源部门维护良好的员工关系，处理员工之间的纠纷和矛盾，采取妥善的解决方案以维护组织利益。
3.员工咨询与辅导：提供员工个人和职业发展方面的咨询与辅导，协助员工解决工作和个人方面的问题，提高员工满意度和工作积极性。
4.政策制定与执行：参与制定员工关系相关政策和制度，确保公司的政策与法规一致，并负责执行相关政策的宣传和培训。
5.员工满意度调查：负责进行员工满意度调查和市场调研，分析员工需求和公司的实际情况，提出改进建议和措施。
6.员工数据管理：负责员工关系相关数据的统计、分析和报表的编制，确保员工信息的安全和准确性。
7.合作协调：与其他部门紧密合作，协调各类人力资源项目的实施，提高组织效能和绩效。
三、任职要求1.教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、心理学、社会学或相关专业；2.工作经验：具备相关工作经验优先考虑；3.沟通能力：良好的口头和书面沟通能力，能够有效与员工和其他部门进行沟通和协调；4.情绪管理：具备良好的情绪管理能力，能够处理员工情绪，并妥善处理各类纠纷和矛盾；5.解决问题能力：善于分析和解决问题，具备良好的判断力和决策能力；6.团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员有效合作，共同完成任务；7.工作效率：具备较强的组织和协调能力，能够合理安排工作时间，高效完成工作任务；8.法律法规：熟悉劳动法律法规和劳动合同管理知识；9.数据分析：具备一定的数据分析和报表编制能力。
人力资源岗位职责说明书（5篇）
人力资源岗位职责说明书1.协助人力资源经理负责六大模块的运营和管理。
2.岗位说明书的制定及人事制度的制定和修改，包括：员工手册、公司招聘制度、绩效考核制度、培训制度、员工考勤制度、人才晋升、人才保留机制、文化建设及人文关怀体系等;3.、负责公司员工招聘面试工作。
按照公司人力资源年度规划，实施公司员工招聘。
1)招聘准备：确定招聘人数，制定招聘文书，选择招聘方式;2)招聘实施：筛选简历确定面试人选;3)实施面试，确定试聘人选;4.负责培训监督管理。
5.负责员工绩效考核。
选择员工考核方法(KPI关键指标考核法、____度考核法、量表绩效考核法、强制分布法)，对员工进行定期考核;6.负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工大会、生日会活动等;7.加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。
人力资源岗位职责说明书（2）岗位职责说明书：人力资源岗位一、岗位概述人力资源岗位是负责组织和管理企业人力资源工作的职责。
岗位的主要目标是确保企业拥有合适的人才，并帮助员工发展和成长，以促进企业的发展和成功。
二、岗位职责1. 制定和执行人力资源政策：根据企业发展战略和目标，制定和执行适应企业各个阶段发展的人力资源政策。
确保政策的合规性和有效性，以提供良好的人力资源支持。
2. 招聘和录用：负责招聘和录用员工，包括岗位需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试、 offer 谈判和入职手续等。
确保招聘流程顺利进行，并招聘到合适的人才。
3. 员工培训和发展：制定员工培训和发展计划，根据员工的业务需求和职业发展目标，组织和实施培训课程和活动。
通过提供各种培训机会，帮助员工提升技能和知识水平，以适应企业的变化和发展。
4. 绩效管理：负责制定和执行绩效管理制度，包括目标设定、绩效评估、奖励和激励措施等。
确保绩效管理的公平性和透明度，并为员工提供合理的激励和发展机会。
5. 薪酬和福利管理：制定和实施薪酬和福利政策，确保薪酬体系的合理性和竞争力。
7.岗位职责说明书-HRSSC员工关系专员
(5)履行公司档案保管、借阅、销毁等手续，确保人事档案完整、信息准确。
5
人事信息管理
(1)及时更新并维护人力资源系统各类信息人员信息；
(2)按月维护人员花名册、临时工花名册，确保信息及时准确。
6
绩效管理
(1)负责月度/季度绩效收集及汇总。
(6)负责员工离职相关表单的发放和回收管理；
(7)跟进员工离职申请及离职交接流程。
(8)建立人员异动台账，并及时跟进维护。
2
员工关系管理
(1)协助HRSSC部经理开展公司的企业文化建设及员工关怀，制作人力资源内刊，维护好组织氛围，传播正能量；
(2)负责公司级员工活动策划与组织、恳谈会/茶话会、生日会、员工评优、员工慰问：病、产、婚、丧、福利体检、补充商业保险；
(3)协助HRSSC部经理处理员工投诉及建议，建立员工沟通渠道，开展员工满意度调查；
(4)负责简单的劳动纠纷处理；
(5)负责人力资源制度、薪酬福利问题、社保及公积金等各类政策咨询答疑；
(6)负责员工关系类统计及输出工作。
3
合同管理
(1)组织实施劳动合同、兼职协议、保密协议、竞业协议的续签、换签、解除和保管工作；
7
其他工作
(1)完成领导交办的其他工作任务。
关键绩效指标
档案管理的规范性、合理性及资料完整性、工作完成及信息反馈的及时性、员工满意度、员工投诉率、信息提供准确性、及时性与完整性
任职资格要求
学历及专业
本科以上学历，人力资源专业、管理、心理学等相关专业
资格认证
/
从业经验
两年以上人力资源实践工作经验
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人力资源员工关系专员岗位说明书
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2020年6月23日
某公司人力资源员工关系专员( 一级) 行为标准
1员工关系管理
1.1及时清查员工信息, 与员工签定劳动合同或劳动协议并规
范管理。
1.2根据相关规定, 及时办理员工各项保险、福利并妥善保管
相关资料。
1.3与相关单位及时联系, 办理保险福利兑现的各类手续。
2员工满意度调查
2.1及时发放员工满意度调查表, 组织员工满意度调查并汇总
调查结果上报。
2.2收集员工的各项合理化建议汇总后提交。
3劳资纠纷处理
3．1 受理员工的各类投诉及劳动纠纷, 及时组织处理。
3．2 及时将处理结果收集汇总上报。
4员工档案管理
4.1建立员工档案, 并及时将数据录入员工档案库。
4.2根据员工档案变化, 及时维护员工档案数据库。
4.3清查员工信息, 与人事代理单位联系及时为员工办理人事
档案代理。