【工作总结】酒店筹备工作计划
筹备期酒店工作总结(共6篇)

筹备期酒店工作总结(共6篇)第1篇:酒店筹备期前厅工作总结酒店工作小结本人于**月**日到酒店参加工作,到店后首先在总监的带领和介绍下对酒店的各个功能分区和现阶段酒店的部分工程进度以及酒店前厅在开业前的工作安排进行了了解,并由总监对酒店在开业前的筹备工作做了部署,现就个人工作做如下总结:一、熟悉酒店周围环境与内部各个功能分区。
**国际大酒店是由**酒店管理服务有限公司斥资**亿元打造,总建筑面积达**多平方米,按国家四星标准精心设计的集客房、会议、宴会、西餐、康乐于一体的大型旅游商务型酒店,地处**陇县**镇**路1号,面朝**生态公园环境优美,紧临仪陇县政府、县武装部、县委党校、县气象局等多个行政办公大楼,地理位置优越,交通便利。
酒店共设客房**间,其中豪华单间**间,豪华标间**间,标准单间**间,标准标间**间,套房**间,总套**间。
二、学习、制定和完善部门的规章制度。
坚持制度化管理,利用筹备期间的闲暇时间学习部门总监编写的前厅部岗位责任、规章制度、安全制度、工作流程等,并从个人角度对有关制度的见解、建议反馈给部门总监以供参考。
三、重视酒店施工中的监察工作,尽力确保酒店硬件设施的高质量。
酒店现期正处于装修施工的紧张阶段,本人随同酒店管理团队例行每天多次视察工地,随时跟进工程进度,检查施工中的违规行为,对装修中的部分施工提出个人建议并上报,确保装修施工质量按预定设计高质量完成。
四、加强部门合作,创和谐团结工作气氛。
由于酒店现阶段处于筹备装修阶段,人手紧张,编制不齐,本人至入职以来先后被抽调到厨房、人事等部门协助开展工作,此举既合理分配了人力又加强了部门间的沟通合作,使整个酒店充满了团结互助的和谐氛围。
五、注重培训资料的整理和培训计划的安排。
个人至入职以来一直协同总监从个人工作经历、网络与专业书籍等方面对前厅的培训资料做收集和整理,并多次变更前厅的培训计划,力求将本部门的培训计划做细、做精,为酒店培养出一批服务素质高,业务技能过硬的前厅工作人员。
酒店餐饮部年工作总结及工作筹划6篇

酒店餐饮部年工作总结及工作筹划6篇第1篇示例:酒店餐饮部年工作总结及工作筹划一、年度工作总结回顾过去一年,酒店餐饮部取得了明显的成绩,各项工作稳步推进,得到了领导和客人的肯定。
以下是我们酒店餐饮部的年度工作总结:1. 餐饮品质提升:为了提升酒店餐饮的品质和服务水平,我们进行了多次内部培训和外部学习,不断完善菜单结构,推出新品,并加强与供应商的合作,确保食材的新鲜和质量。
2. 节日活动丰富:在各类节日和重要活动中,我们推出了多样化的主题餐饮活动,吸引了更多的客人光顾,增加了酒店的知名度和业绩。
3. 成本控制优化:有效地控制成本是餐饮部的重要工作之一,我们精心规划菜单,降低浪费,同时在采购和人力成本上也进行了合理的调整,使得整体成本控制得到提升。
4. 团队建设提升:团队是酒店餐饮部运转的关键,我们注重团队建设和员工培训,激励员工提升服务水平和团队凝聚力,形成良好的工作氛围。
5. 客户满意度提高:最终目的是为了客人的满意,我们通过不断地收集客人的意见和建议,及时改进服务,提升客户满意度,增加回头客和口碑宣传。
二、工作筹划在新的一年里,我们将继续努力,争取更好的发展和提升。
以下是我们酒店餐饮部的工作筹划:1. 餐饮创新:继续推出更多更好的餐饮新品和主题活动,结合市场需求和客人口味,不断创新和完善餐饮服务。
2. 质量保障:强化食材和食品安全管理,确保菜品新鲜卫生,提高顾客体验;加强餐厅的卫生管理,提升环境品质。
3. 成本控制:进一步优化成本控制策略,提高采购效率和人力利用率,降低不必要的开支,实现餐饮成本的有效控制。
4. 员工培训:加强员工培训和管理,提升服务意识和职业素养,培养员工的团队意识和服务技能,提高整体服务水平。
5. 提升客户体验:不断改进服务流程和环境设施,提高客户体验和满意度;借助社交媒体和网络平台,加强客户互动和口碑宣传。
酒店餐饮部将以更加饱满的热情和更高的工作标准,为广大客人提供更优质的餐饮服务,为酒店业绩的提升和品牌的塑造不断努力,努力让每一位顾客在这里都感受到家的温馨和味蕾的享受。
酒店2024年工作总结及2024年工作计划6篇

酒店2024年工作总结及2024年工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店工作总结及工作计划5篇

酒店工作总结及工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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酒店筹备工作报告

酒店筹备工作报告酒店筹备是根据酒店开业筹备需要和相应酒店的星级要求,采取酒店专业人士定期或不定期到现场的方式,全方位协助业主筹备酒店开业前从工程验收到开业庆典的一切工作。
下面是店铺为你搜集的酒店筹备工作报告,希望你喜欢!酒店筹备工作报告篇1一、工作总结:时光如梭,转眼酒店筹建办成立运作至今已有八个月时间,也走过了20xx年度。
回顾过去,筹建办在公司领导的正确领导下、在公司各部门的密切配合下,由零开始,锐意进取。
针对酒店筹建行业实际,进行了项目的进度安排,制定了酒店项目筹建工作总体计划和实施方案。
下面,就20xx年度工作状况,汇报如下:(一)、筹建办的前期工作:1、由于公司前期没有进行专业的酒店可行性详细分析,原有方案对公司酒店项目定位不清,欠缺准确,因此,筹建办开始运作初时,首先对毕节市的酒店行业进行了多方面的市场调研,对毕节在营的三星级以上酒店和比较有特色的商务酒店进行了实地考察,对已立项、在建、即将立项的新酒店项目进行信息搜集。
通过实地的酒店市场考察和相关行业数据的分析,对毕节市目前酒店行业的经营情况做出了合理的评估,对毕节市酒店行业未来的发展趋势进行方向性的预测。
2、根据对毕节市酒店行业的调研和发展趋势的预测,与公司领导及各相关部门进行多次反复的探讨和论证,对酒店项目的市场定位进行了重新调整,确认“商务·休闲·娱乐”的主题,致力打造毕节市杜鹃花城最具特色的商务度假酒店。
3、制订了酒店项目的总体筹建计划书,对项目筹备各阶段的工作进行了细分,初步拟定了各阶段的工作任务和时间进度安排,并持续跟进。
4、根据公司确定的酒店项目大部分项目以招租经营为主的经营模式,结合当地市场的需求和发展预测,以及酒店项目的区域特色,与公司领导及各相关部门共同对酒店项目的经营项目和功能分区进行反复论证和规划,确定了以复合商务办公、复合休闲娱乐、复合餐饮为主体,配以设计装修精美商务客房的复合型四星级商务酒店的酒店定位。
2024年酒店筹建工作总结模版(2篇)

2024年酒店筹建工作总结模版____年酒店筹建工作总结一、工程筹备阶段:____年,我公司启动了一项酒店筹建工作,旨在满足市场需求,提供高品质的住宿与服务。
在工程筹备阶段,我们采取了认真细致的工作态度,确保项目顺利推进。
1.市场调研:为全面了解市场需求和竞争情况,我们进行了广泛的市场调研工作。
通过问卷调查、专家咨询等方式,了解了目标消费群体的住宿需求、对服务质量的期望以及竞争对手的优势和劣势。
2.选址与规划:在充分考虑市场需求和潜在收益的基础上,我们选择了位于城市中心地段的一块适宜建设酒店的土地。
通过与设计团队密切合作,我们进行了详细的规划,确保酒店楼层布局合理、功能分区明确,并充分考虑到环保和可持续发展的要求。
3.合作伙伴选择:为确保酒店建设的质量和效率,我们与一系列可靠的合作伙伴建立了合作关系。
包括土地开发商、建筑设计师、施工队伍、设备供应商等。
通过多轮谈判和审核,我们选择了品质过硬且有丰富经验的合作伙伴,以确保项目的成功实施。
4.预算和融资:在工程筹备阶段,我们进行了详细的预算和融资计划。
通过合理确定项目投资规模、建设周期和预计收益,我们成功地与银行和其他金融机构达成了融资合作协议,为项目的后续工作提供了可靠保障。
二、工程建设阶段:在完成工程筹备阶段的工作后,我们顺利进入到工程建设阶段。
在这个阶段,我们采取了一系列有效的管理措施,确保工程顺利进行。
1.施工组织和协调:为确保施工质量和进度,我们在工程建设阶段加强了施工组织和协调工作。
我们与施工队紧密配合,制定了详细的施工计划和进度表,并定期召开施工例会,协调解决施工中的问题,确保施工进度顺利推进。
2.质量和安全控制:我们高度重视工程质量和安全控制,通过严格执行相关标准和法规,建立了完善的质量和安全管理体系。
在施工过程中,我们加强了质量和安全监督,定期进行检查和验收,确保工程质量和施工安全。
3.设备采购和安装:为保证酒店设备和设施的品质,我们认真选择了优质的设备供应商。
酒店工作总结及工作计划5篇

酒店工作总结及工作计划5篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年酒店工作总结与计划(五篇)

2024年酒店工作总结与计划过去的____年是不平凡的一年,既是举国上下深入学习并实践以人为本,全面协调、可持续科学发展观的一年,也是我们思源大酒店创建初期的第二年,是思源大酒店创立品牌,丰富品牌内涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市场占有率的一年。
____年,我们思源大酒店,在林董的统一部署下,在刘总经理的具体领导下,在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、财务部、客房部、餐饮部、出品部、营销部、采购部等各部门的通力协助,以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合,酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏,克服各种困难,取得了丰硕的工作成绩:一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步____年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标,另外全年上缴各种税金超____万元。
二、酒店综合管理日趋加强和完善,水平全面提升(2)根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。
(4)、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。
如出台了客房部《客房卫生管理规定》、《酒店技工工作标准》、《酒店木制品保养标准》、《酒店金属设施保养标准》、《前台节能降耗控制细则》等。
可以说酒店有了高标准、严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位,充分保证了酒店管理的正常开展。
2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈众所周知,质量就是酒店的生命线,一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。
酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组,下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组,每周定期不定期对酒店各部门全面工作(包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等)进行质量检查,并责成有关责任部门和责任人整改,全面开展酒店综合质检工作。
酒店综合质检工作坚持每周至少一次,有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。
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【工作总结】酒店筹备工作计划酒店筹备工作计划
20 X X年酒店筹备工作计划
1. 设计确定部门组织结构,确定人员编制,制定人员到岗时间表,报行政
人事部备案实施。
2. 建立适宜的部门各项规章制度,并不断完善。
3. 对本地区酒店业开展市场调研,设计出切合酒店实际的价格体系,报总经理室批准实施。
4. 组建具有高素质、战斗力的销售团队。
5. 精心筹划酒店开业前的营销方案,上报批准后实施。
6. 起草酒店住房协议并印刷。
7. x
x年xx月开始市场拓展,开业前协议单位签约数不少于xn家.
8. 部门内外沟通表单的设计确认并运用。
9. 部门培训计划的制定和实施。
10.提前与各大网络订房中心签订业务合作协议。
11. 开业前二个月对上海杭州苏州等周边地区的旅行社报价,保持经常性的业务联系。
12. 建立并保持与当地新闻媒体的良好关系。
13. 在互联网上积极做好酒店的宣传工作。
14. 策划酒店的开业庆典方案,上报批准后精心准备。
15. 建立客户档案并不断完善。
16. 思考科学合理的销售绩效考核方案,报总经理室审批后开业后执行。
17. 做好部门办公用品的采购计划,报行政人事部汇总备案。
18. 跟进与VI设计公司的联系,根据计划进度配合完成酒店的整体VI设计内容。
19. 跟进酒店开业前的开荒工作。
20.其他未尽事宜。