2020年人民医院年度工作总结
人民医院年度工作总结（通用3篇）
人民医院年度工作总结（通用3篇）人民医院篇1我院食品卫生工作坚持以职工、患者的身体健康为重点，狠抓责任落实，强化制度管理，在日常管理上始终从严要求，从严管理，从严考核。
层层落实到具体责任人，现将我院食品卫生工作总结如下：一、统一思想，提高认识我院始终把安全放在第一位，从讲政治、讲稳定、讲大局、讲科学的高度，充分认识和重视食品卫生安全工作，做到“警钟长鸣”；另一方面根据实际情况，结合配合创建国家级卫生城市工作，具体落实措施，落实责任，加强督查和整改，制定食品卫生管理制度，每天对食品卫生各个环节进行监督，从事食品工作人员进行健康体检。
召开每月一次的膳食管理小组工作会议，把各项工作落到实处。
二、加强领导，落实责任我院成立了副院长为首的膳食管理小组，院领导以强烈的责任感和使命感，高度重视并切实做好食品卫生工作，制订了食堂食品卫生管理措施及食品卫生管理制度，严把食品卫生关，并且对食堂的建筑卫生设施，加工操作卫生，食品的卫生管理，环境卫生及从业人员卫生制订了具体要求和管理办法。
将医院的卫生安全责任逐级分解，落实到具体岗位和具体人员。
层层签定了食品卫生安全责任书，平时有检查，有考核、有奖惩记录。
三、采取措施，提高服务严格按照《中华人民共和国食品安全法》的要求，针对医院的实际，采取具体的卫生防治措施，切实保障职工的身心健康。
1、做好食品从业人员的专业培训工作。
今年我院分别于3月、6月两次集中组织了对上述人员的食品卫生安全方面的'专业培训，帮助他们了解食品卫生法律法规的要求，掌握必要的食品卫生专业知识，提高做好食品卫生工作的能力，以增强他们的法律意识、责任意识和敬业精神。
2、加强卫生监督力度，针对检查中发现的问题，及时要求整改和落实，并根据每月考核结果核定食堂补贴。
同时通过每月膳食管理小组会议，讨论小组成员平时收集到的病员和职工对医院食堂伙食的意见、建议和要求，分析食堂伙食质量和服务情况，提出改进措施，不断了提高食品卫生工作的水平和服务质量，得到了职工和患者的一致认可。
二零二零年医院工作总结
二零二零年医院工作总结2020 年是极不平凡的一年，对于我们医院来说，更是充满挑战和考验的一年。
在这一年里，我们共同经历了新冠肺炎疫情的冲击，也在艰难的环境中坚守医疗岗位，不断提升服务质量，为保障人民健康付出了巨大的努力。
以下是对 2020 年医院工作的详细总结。
一、疫情防控工作年初，新冠肺炎疫情突然爆发，给全社会带来了巨大的冲击。
我院迅速响应国家号召，积极投入到疫情防控工作中。
1、成立防控领导小组第一时间成立了以院长为组长的疫情防控领导小组，制定了详细的防控方案和应急预案，明确了各部门、各科室的职责和任务，确保防控工作有序开展。
2、加强人员培训组织全院医护人员进行多次疫情防控知识培训，包括病毒传播途径、防护措施、诊断标准等，提高了医护人员的防控意识和能力。
3、严格预检分诊在医院入口处设立预检分诊点，对所有来院人员进行体温检测、流行病学史询问和登记，对发热患者及时引导至发热门诊就诊。
4、规范发热门诊管理按照标准改造发热门诊，设置独立的诊室、隔离病房和检验室，配备专业的医护人员和设备，确保发热患者得到及时有效的诊治。
5、做好病房管理严格执行病房探视和陪护制度，减少人员流动，加强病房消毒和通风，防止交叉感染。
6、参与核酸检测和疫苗接种组织医护人员参与核酸检测工作，为疫情防控提供有力的技术支持。
同时，积极推进新冠疫苗接种工作，保障人民群众的健康安全。
二、医疗服务工作在做好疫情防控的同时，我院始终坚持以患者为中心，不断提升医疗服务质量。
1、优化门诊服务流程通过信息化手段，实现了网上预约挂号、缴费、查询检查结果等功能，减少了患者排队等候时间，提高了就诊效率。
2、加强医疗质量管理建立健全医疗质量管理制度，定期开展病历质量检查、医疗安全隐患排查等工作，确保医疗质量和安全。
3、推进学科建设加大对重点学科的支持力度，引进先进的医疗技术和设备，培养学科带头人，提高医院的核心竞争力。
4、开展远程医疗服务利用互联网技术，与上级医院开展远程会诊、远程教学等活动，让患者在家门口就能享受到优质的医疗资源。
人民医院年终总结及计划(3篇)
第1篇一、前言2022年，在党和政府的正确领导下，我院全体医护人员紧紧围绕“以人民健康为中心”的发展理念，以创建三级甲等医院为目标，全力以赴推进医院各项工作。
现将2022年度工作总结及2023年度工作计划如下：一、2022年度工作总结1. 医疗服务方面（1）门诊服务：门诊量同比增长10%，患者满意度达到95%以上。
加强门诊导诊服务，优化就诊流程，提高患者就医体验。
（2）住院服务：住院患者满意度达到90%以上。
加强病房管理，提高护理质量，确保患者安全。
（3）医疗技术：积极开展新技术、新项目，提高医疗技术水平。
全年开展新技术、新项目50余项，填补了我市多项技术空白。
2. 科研教学方面（1）科研项目：成功申报省级科研项目3项，市级科研项目5项。
发表学术论文30余篇，其中SCI论文2篇。
（2）人才培养：选送医护人员参加各类培训、学术交流活动，提高医护人员业务水平。
全年共有50余人次参加各类培训。
3. 医德医风建设方面（1）医德医风教育：开展医德医风教育讲座10余场，提高医护人员职业道德素养。
（2）投诉处理：建立健全投诉处理机制，及时化解医患矛盾。
全年共处理医患投诉20余起，满意率100%。
4. 社会责任方面（1）扶贫帮困：积极开展扶贫帮困活动，为贫困患者减免医疗费用50余万元。
（2）健康扶贫：组织医护人员深入乡村开展义诊活动，为群众提供免费医疗服务。
二、2023年度工作计划1. 提高医疗服务质量（1）加强医疗质量管理，确保医疗安全。
严格执行各项医疗规章制度，提高医疗技术水平。
（2）优化就诊流程，提高患者满意度。
加强导诊服务，缩短患者等候时间。
2. 加强科研教学（1）加大科研投入，鼓励医护人员申报科研项目。
提高科研项目申报数量和质量。
（2）加强人才培养，提高医护人员业务水平。
组织医护人员参加各类培训、学术交流活动。
3. 深化医德医风建设（1）加强医德医风教育，提高医护人员职业道德素养。
（2）完善投诉处理机制，及时化解医患矛盾。
人民医院年度工作总结范文7篇
人民医院年度工作总结范文7篇第1篇示例：人民医院年度工作总结一、总述回首过去的一年，人民医院全体医护人员团结奋进，共同努力，取得了一系列显著成果。
在医院领导的正确指挥下，全院各部门通力合作，为了提供更优质的医疗服务，加强团队建设，提高医疗水平，不断推动医院的发展和进步。
二、医疗服务在过去的一年里，人民医院的医疗服务水平得到了显著提升。
我们开展了多项医疗技术培训，不断提高医护人员的专业素养和技术水平。
我们引进了先进的医疗设备和技术，为患者提供更加精准、有效的诊疗服务。
我们关注患者的需求，提供人性化的医疗服务，让患者感受到我们的关怀。
三、科研创新为了提升医院的科研水平，人民医院不断开展科研项目，积极参与学术交流，取得了一系列科研成果。
我们加强了医院科研团队的建设，培养了一批科研骨干，为医院的科研创新注入新的活力。
我们成立了科研成果转化团队，加快科研成果的转化应用，为患者提供更好的治疗方案。
四、管理与服务在管理与服务方面，人民医院注重提升管理水平和服务质量。
我们建立了科学的管理制度，完善了医院内部规章制度，加强了对医护人员的管理和培训。
我们着力打造优质服务品牌，提升服务质量，优化服务流程，为患者提供更加便捷、高效的服务体验。
五、社会责任六、展望未来展望未来，人民医院将继续秉承“医者仁心，患者至上”的宗旨，不断提升医疗服务水平，加强科研创新，提高管理与服务质量，履行社会责任，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
我们将继续团结奋进，以更加饱满的热情和更加扎实的工作，为实现“以人民健康为中心”的宏伟目标贡献我们的力量。
在结束语部分，除了总结一年来取得的显著成就外，还应该提到对于一年工作中出现的不足之处和问题，以及今后的改进方向和措施。
希望医院各部门和全体医护人员继续努力，不断提高工作水平，为医院的发展和进步做出更大的贡献。
【本文共计865字】。
第2篇示例：人民医院年度工作总结一、工作概况经过一年的努力，我院在医疗服务、科研教学、管理服务等各项工作中取得了显著成绩。
2020年度关于医院年终工作报告总结经典五篇【范文篇】
2020年度关于医院年终工作报告总结经典五篇【范文篇】工作报告范文(一)时间飞逝，转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。
在过去的20xx 年，我们医院围绕经济建设和西部大开发、xx大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。
从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。
实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少浪费，提高效益的目标。
一、医护质量管理水平不断提高1、一切工作以质量为核心。
为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《xx县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。
2、坚持以两种效益为保障。
一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。
另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。
在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。
3、一切服务以病人满意为标准。
我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。
参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。
人民医院工作总结(精编5)
人民医院工作总结(五)时光荏苒，一年又一年，转眼间，又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我有幸在人民医院工作，积累了许多宝贵的经验和感悟。
通过这篇总结，我想分享一下自己在人民医院工作的心得体会和收获，也希望能够反思自己的不足之处，为新的一年制定更好的工作计划。
一、工作概况人民医院是一所具有悠久历史的医疗机构，为患者提供高质量的医疗服务一直以来都是我们的使命和责任。
在过去的一年里，我主要负责临床医疗工作，包括诊断、治疗、护理和病历管理等方面的工作。
与此同时，我还参与了一些医疗项目的研究和教育培训工作，不断提高自己的专业水平。
二、工作收获在人民医院的工作中，我获得了很多宝贵的经验和收获，具体包括以下几个方面：1. 专业技能的提高：在医院工作期间，我不断学习和提高自己的专业技能，尤其是在临床诊断和治疗方面。
通过参与各种疑难病例的诊断和治疗，我积累了丰富的经验，提高了自己的医疗水平。
2. 团队协作能力：医院是一个充满协作的环境，我学会了与不同科室的医生、护士和其他工作人员合作，共同为患者提供最佳的医疗服务。
团队协作不仅提高了工作效率，还增强了工作满足感。
3. 患者关怀：在医院工作中，我深刻体会到了患者的需求和情感，学会了用心关怀每一位患者，为他们提供温暖和安慰。
这种患者关怀不仅能够帮助患者更快康复，也增进了医患关系的和谐。
4. 临床研究和教育：作为一名医生，不仅要关注患者的治疗，还要关注医学的发展和教育。
在医院工作期间，我积极参与了一些临床研究项目，为医学知识的推广和传播贡献了一份力量。
三、工作不足在工作中，我也发现了自己的一些不足之处，需要不断改进和提高：1. 时间管理：由于工作繁忙，我有时候难以有效地管理时间，导致工作效率下降。
在新的一年里，我希望能够更加合理地安排时间，提高工作效率。
2. 专业知识更新：医学是一个不断发展的领域，我需要时刻保持学习的状态，不断更新自己的专业知识，以提供更好的医疗服务。
2023年人民医院工作总结(通用7篇)
2023年人民医院工作总结(通用7篇)【篇一】2023年人民这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。
现将2023年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。
各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。
其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核：口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出，不断提高服务质量。
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出，并继续监控，今年_月至10月出院病历603份，护理文书书写质量到达了95分以上。
人民医院年度工作总结范文2篇
人民医院年度工作总结范文人民医院年度工作总结范文精选2篇（一）人民医院年度工作总结一、工作背景和概述在过去的一年里，人民医院积极开展了各项工作，取得了一些重要成绩。
快速发展的医疗事业对我们提出了更高的要求，我们要不断提高服务水平和质量。
通过全体员工的共同努力，我们充分发挥医院的优势，不断推进医疗工作和管理创新。
在本次年度工作总结中，我们将对医院的工作进行全面回顾和总结。
二、医疗服务质量的提升作为一家综合性医院，提供高质量的医疗服务是我们的核心任务。
在过去一年中，我们坚持以患者为中心，不断提高医疗质量和患者满意度。
通过引进先进的医疗设备、提升医务人员的专业水平和加强医疗管理，我们的医疗服务质量得到了大幅度提升。
医院的患者满意度持续走高，得到了社会各界的好评。
三、科研与学术交流在过去的一年中，我们在科研与学术交流方面取得了一些重要进展。
我们加强了科研设施建设，提高了科研人员的能力和水平，增加了科研项目的数量和质量。
同时，我们积极组织开展各种形式的学术交流活动，邀请国内外专家学者来医院讲学，提高了医院的学术声誉和业务水平。
我们的科研成果在国内外杂志上发表，取得了一些重要的研究成果。
四、人才培养和队伍建设在过去的一年中，我们注重人才培养和队伍建设。
通过加强员工的培训和学习，提高了员工的专业水平和综合素质。
我们注重激励机制的建设，通过薪酬、职称评定等方面的优化，吸引和留住了一批优秀的医疗人才。
同时，我们加强了组织架构的调整和优化，提高了医院管理的科学性和效益性。
在人才培养和队伍建设方面，我们取得了一些重要的成果。
五、社会责任和公益活动人民医院一直秉承着服务社会的宗旨，积极承担社会责任，开展各种公益活动。
在过去的一年中，我们通过组织义诊、发放医疗救助，参与社区健康讲座等形式，积极参与社会公益事业。
我们深入贫困地区进行义诊和医疗援助，为社会提供了优质的医疗服务，得到了社会各界的广泛赞誉。
六、存在的问题和改进措施在过去的一年中，我们也面临着一些问题和挑战。
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2020年人民医院年度工作总结
2020年，我院在上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理。
全
院员工励精图治、艰苦创业，群策群力、追求卓越，各项工作取得了显著成绩。
现将本年
度工作作一总结与回顾：
一、主要工作完成情况
1、2020年，我院财务上实现总收入1118万元，其中：医疗收入433万元，药品收入674万元，营业外收入11万元。
总支出1594万元，其中：医疗支出1588万元，营业外支出6万元，采购药品5333983.3元，器材采购399398.3元。
实现收支平衡，完成上级下
达财务指标。
2、功能科日常工作量为：1-10月B超完成收入184500元，放射完成49432元，化验完成228756元，特检完成8538元，康复理疗完成135806元，全科共计完成607033元。
全年完成体检人数约3550人次，B超收入371700元，放射收入328770元，化验收入649835元，特检收入254890元，全科合计体检收入1605195元。
3、在全院职工积极预防甲型H1N1流感病毒同时，门诊看病人次（全年约24507人），住院病人人次（全年约450人），抢救病人（全年60人）均较2020年增加。
而且，我院
还积极为生产一线服务，参加矿服部组织到龙岗担负起等单位进行医疗服务。
为一线职工
义诊321人。
二、主要措施
1.加强学习要求达标
加强了对全院医务人员进行继续教育学习的任务。
尤其对一些重点临床科室的医生送
往华西医大附院进修学习，有13名医务人员参加了省级刊物学术研讨会。
目前，有近20
名医生、护士直接参加成华区办的全科医生、全科护士培训学习报名。
也有1名同志通过
了全科医生考试合格。
另外还组织工作人员加强“三基”“三严”和“特殊药品管理法”的学习及考试，考
试合格率100%。
药品管理：库房药品的帐物相符100%，调配处方差错率小于0.3%，西药、成药报损率达到管理规定的要求。
2、加大宣传积极预防
因今年突发公共卫生事件，为预防传染病的流行。
根据疫情的需要及时制定了甲型
H1N1流感防治应急预案,加强预检分诊台工作,坚持首诊医生负责制,对发热病人做到专项
登记,坚持24小时总值班的专人负责每天统计,分别向上级部门和成都市疾病控制信息网
上进行“0”报告、“月”汇总报告。
并普及健康教育、加大宣传力度、提高防病知晓率。
为职工的身体健康,做到了早预防、早发现和早治疗疾病,更好的为多作贡献。
全年为企业
职工12个单位和成都周边的3716人次的在职职工、离退休人员和大学生进行了健康体检
和妇科普查。
为机关及附近单位熬制中药袋人次，得到领导及职工好评，为医院创收2075428元。
3、克服困难保质保量
在全院职工的共同努力下，全年无医疗事故及重大差错，顺利完成了在药品监督局、
成都市工矿管理委员会对我院药品的检查工作。
在面临医院装修施工、搬迁，工作量成倍
增加、工作条件较差的情况下，大家克服困难，保质、保量的完成了工作。
因装修改造，
病房床位减少，但在住院部医护人员的共同努力下仍然收治了486例病人，较2020年增
加120例，创经济收入488万元，较2020年增收20万（增收4.2%）。
09年医院在房屋
整修中没有出现安全隐患事故。
4、服务转型加大投入
我院今年在上级部门的要求下，着重把转型社区卫生服务中心为工作重点来抓。
并顺
利完成了上级领导布置的任务。
医院所在辖区占地1.68平方公里，辖区有1738户，居民
约7万余人，流动人口约3万人。
我中心于二00九年八月底取得社区卫生服务中心卫生
行政许可证,在十月中旬启动小区基线调查工作。
我们投入了大量的人力物力，大力宣传
社区医疗卫生工作重要性，节假日加班加点,突击完成建档达标任务已入户调查865户,完
成健档约2000人次。
三、2020年工作思路
过去的一年我院很好的完成了各项工作任务。
2020年，我院要认真践行“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观。
继续认真持久地抓好社区医疗服务质量，一步一个脚印
地抓好落实，真正做到内强素质、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。
重点抓好以下几个方面。
一、认真组织学习、贯彻党十七大精神。
按照上级党委和有关领导部门的要求，我院
要把学习贯彻党的十七大会议精神做为一件大事来抓，列入重要议事日程，在全院范围内
掀起一个学习贯彻落实党的十七大精神的热潮。
二、拓展业务范围，加速人才培养计划。
根据我院的实际情况，事业发展的需要，引
进先进的医疗技术和项目，有计划地培养和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。
三、加强资金管理，完善财务管理制度。
进一步完善医院财务管理制度、奖金分配制度、资金使用制度和审批程序、内控制度等。
加强资金管理工作，认真做好资金结算的日
清月结工作，及时反映资金的流向和存量情况。
合理安排资金计划，充分提高资金利用率。
四、树立服务观念，加强道德医风建设。
要坚持“以病人为中心”，树立良好的服务
观念和意识，加强职业道德和医德医风建设。
严格执行卫生部“八不准”和医院“五不准”
规定。
在抓科室医疗过程中，充分体现尊重患者，关爱患者的人文精神。
不断改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心的服务。
不断满足患者的医疗服务需求。
严格执行成都市物价局制定的医疗收
费标准，向病人发放宣教及住院须知和住院承诺书的签字等。
坚持抓服务流程合理，便捷，医疗收费合理，透明。
五、抓住改革契机，建立服务网络体系。
以国家医疗体制改革为契机，坚持集团公司“保持规模，重点扶持，依托社会，服务社区”的原则为指导思想，逐步建立和完善社区
卫生服务网络体系，形成“六位一体”的社区卫生服务模式，履行好社区卫生、健康体检、突发病防治三大职责。
下一步工作是在做好小区居民建立健康档案后逐步涉足其它社区居
民健康档案的建立，特别是做好慢病人群和重点人群的管理工作。
总之，一份耕耘一份收获。
今年经全体职工勤奋工作，不断努力，不断进取，医院各
项工作取得了较好的成绩，但是我们清醒的看到，工作中还存在一定的困难和问题。
如：
基础设施不完善，人才梯队建设力度不够等，还需在今后工作中逐步加以解决。
我们决心
在新的一年里，进一步提高医疗质量，努力使医院结构、布局、技术、设备、效益协调发展，为人民健康，经济发展做出更大的贡献。
感谢您的阅读。
祝语：还是那株山茶花，芬芳而美丽，那红色是天空的彩霞，是情人脸上的娇羞，是山谷中的胜景，是心里永远的秘密。