2020淘宝双十一活动总结模板5篇
双十一活动总结范文(6篇)
双十一活动总结范文〔精选6篇〕双十一活动总结范文〔精选6篇〕双十一活动总结1迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动获得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁的人气，但还有一定的缺乏。
现将本次促销活动总结如下：活动前期宣传准备工作缺乏，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。
没有到达预期效果，对畅销产品的进货估量缺乏，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。
在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。
给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比拟热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一局部销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面缺乏，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有到达料想的效果。
销售情况这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。
活动中飞科剃须刀，温碧泉的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错。
活动第一天的销售1723元，第二天销量到达3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不拾掇了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也到达了2585元。
三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之，任何工作要不断进展总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司可以给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的将来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。
双十一活动总结2每年的11月11日是一个特别的日子。
这一天，代表着开场、拥有、纯洁和忠诚的数字“1”全部集合到了一起，让人无限憧憬。
这一天，又因为数字“1”形象的表现了一个群体—单身者，又成为了单身者的节日，俗称“光棍节”。
今年的11月11日更是一个特别的日子。
今晚八点，一场特意祝福我市单身男女节日快乐的大型篝火晚会将在广安天赐园浩大开幕。
2024年开展双十一宣传活动总结范本(5篇)
开展双十一宣传活动总结范本双十一商场组织了以“____”为主题的购物抽大奖活动, 本次活时间从____年____月____日到____年____月____日, 共____天, 活动时间安排紧紧扣住双十一情况。
一、活动不足之处及客观不利因素活动策划宣传:双十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。
从总体的时间安排上来看, 活动策划的比较晚, ____月中旬开始着手做策划案, 只预留了____个星期的时间来实施具体的工作, 时间安排不够充裕。
____号DM单出来, 由于企划部本身经验不足, 且客观环境的不利影响, DM在制作方面有很多漏洞与不足, 这点企划部负主要责任。
____号之后才开始分发工作, 而____此时已经开始双十一活动前的预热活动。
活动宣传方式也单一, 且局限在乡镇大集, 人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。
LED的广告是____号出来的, 广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。
商场内临到____月____号还有许多布置没有处理好, 使整个活动显得较被动。
空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足, 一是空飘气球到____号以后充气不足, 给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣传的拱门安放在了____活动拱门的后面, 一定程度上影响了宣传效果（____拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置, ____方面并未按照要求摆放、且未请示企划部）。
而且在活动筹备阶段由于统筹不足, 并未意识到商场内吊旗杆数量不足, 并未及时维修与更换, 致使促销氛围营造不理想。
活动执行阶段:总体活动执行力差。
一项活动, 无论大小, “策占三划占七”, 可见活动实施重要性, 即使再好的策略, 没有人去实施, 它还是等与零。
双十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。
首先, 在双十一活动的动员工作上, 部门宣传与配合工作稍显滞后。
DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意, 出资制作的商家仅有____家, 直接导致DM单印刷经费出现亏额。
双十一活动总结范文（精选6篇）
双十一活动总结范文（精选6篇）双十一活动总结范文（精选6篇）一个热烈的活动已经结束，我们一定都积累了不少宝贵的经历，那么将这些记录写在活动总结中，让自己铭记于心吧。
但是活动总结有什么要求呢？下面是小编收集整理的双十一活动总结范文（精选6篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
双十一活动总结1一、工作内容：在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。
我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。
我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。
我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。
尊重顾客，尽量满足顾客的要求。
我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。
然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。
最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。
三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。
我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。
让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的双十一活动总结2第一：骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。
主题页做的太混乱，进入事业单位是，不应该展示全部事业单位的产品吗，应该按照各省的事业单位分开，排列清楚。
分类明确，客户进入我们这店，几本是一片黑。
一个专题页就这9个宝贝，小伙伴们，我们这是什么表现？第二：热销宝贝没有突出，我们几本打折促销的都是新品，没有聚集起客户收藏，加入购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前收藏，加入购物车；拿教师资格类来说，热销产品省级教师资格，没有展示，没有放在显眼的地方。
淘宝双十一营销总结6篇
淘宝双十一营销总结6篇淘宝双十一营销总结 1对卖家来说，能否在“双十一”之前抢占部分市场，能否让自己的店铺活动“广为人知”，能否提升“双十一”的活动的流量，提高流量的转化率，“双十一”的预热工作举足轻重。
因而很多卖家使出浑身解数，力求“双十一”的预热能够真正起到导火线的作用，所以今年的“双十一”预热营销，卖家们也想出了很多预热新玩法。
开淘网的小编接下来就介绍几个有特色的“双十一”预热营销方法，希望卖家朋友们可以借鉴到以后的大活动中。
C2B反向定制今年比较热、又比较特别的“双十一”预热营销方法应该是C2B 的反向定制法了。
所谓的C2B反向定制，即由卖家拿出一款或者几款商品，在“双十一”之前先由消费者预付定金，在“双十一”当天到店铺付尾款即可。
在这过程中，商品的价格会随着购买人数的增加而调整，当购买的人数超多某一个阶段时，商品的价格则会随之作相应调整，一般来说购买人数越多越便宜。
当然，商家会事先设定最低价格，当价格已经随人数调整到最低时，无论人数是否增加，价格都不会再做调整。
如果“双十一”当天消费者不付尾款则默认消费者放弃购买此产品，而之前预付的定金则会转入卖家账户，不会返还给消费者。
案例：上面是淘宝一家店铺的C2B反向定制活动。
我们将前一款商品称之为A。
具体玩法：商家规定从10月15日0点开始至11月10日23点之间可以为A款商品预付定金29元。
当有1人下单预购时，A的价格为799元;当有2~5人购买此款商品时，A的价格则调整为699元;当购买人数超过5人购买此款商品时，此款的商品价格则调整至商家设定的最低价格599元，并且不管购买人数增加与否，商品的价格都不再调整。
而到“双十一”当天，买家只需去店铺支付尾款即可。
若不支付尾款，定金不会退还给买家。
(部分商家为了刺激大家的购买，会同时设定其它购买优惠，如前1000名下单的顾客，可以获50元的抵价券。
)特权券特权券，其实跟商家们在“双十一”活动中发放的优惠券有异曲同工之处，都是可以抵现的。
各大电商双十一促销活动总结范文5篇
各大电商双十一促销活动总结范文5篇第1篇示例：双十一购物狂欢节已经成为每年11月11日的一场全民盛宴，各大电商平台纷纷推出了大促销活动，吸引了亿万消费者的关注和参与。
今年的双十一活动也不例外，各大电商巨头纷纷推出了各种优惠促销活动，让消费者眼花缭乱、犹豫不决。
下面我们就来总结一下各大电商双十一促销活动的亮点和特色。
首先要说的是淘宝天猫，作为国内最大的电商平台之一，每年的双十一活动都备受期待。
今年，淘宝天猫在双十一活动中推出了“双11全球狂欢节”，吸引了国内外数亿用户的参与。
在活动中，淘宝天猫推出了无数的人气商品和大牌品牌的折扣优惠，让消费者享受到了前所未有的购物体验。
淘宝天猫还推出了“买就送”、“满额减”等多种促销活动，让消费者在购物中得到更多的实惠和优惠。
接下来是京东，作为另一家国内知名的电商平台，京东在双十一活动中也推出了诸多的优惠活动，吸引了众多消费者的关注。
今年，京东的双十一活动以“购物狂欢节”为主题，推出了“秒杀”、“团购”、“满减”等多种促销活动，让消费者享受到了更多的实惠和优惠。
与此京东还推出了“无忧购物”、“品质保证”等服务，让消费者放心购物、安心消费。
今年各大电商平台的双十一促销活动都取得了不俗的成绩，吸引了亿万消费者的参与和关注。
消费者在购物中享受到了更多的实惠和优惠，让双十一购物狂欢节成为了一场全民盛宴。
希望明年的双十一活动会更加精彩，让消费者在购物中享受到更多的乐趣和享受。
第2篇示例：双十一购物狂欢节已经过去，各大电商平台纷纷推出了一系列的促销活动。
作为消费者，我们不仅仅是为了狂欢和购物的快乐，更在于能够体验到更多的优惠和福利。
在这个双十一中，各大电商平台的促销活动也各具特色，下面我们来总结一下各大电商双十一促销活动的亮点和特点。
第一，淘宝淘宝作为中国最大的网上购物平台，自然也是双十一最具有代表性的电商平台之一。
在今年的双十一中，淘宝推出了“星冰乐双11瓦挂聊日”活动，活动时间从11月1日开始，一直持续到11月11日。
店铺双十一促销活动总结有创意的6篇
店铺双十一促销活动总结有创意的6篇篇1在双十一天气虽然有些阴雨连绵，但是我们的店铺却迎来了空前的销售高峰。
此次促销活动从准备到实施，我们都经历了一场前所未有的考验。
在此，我想对本次促销活动进行一次总结，以期在未来的活动中做得更好。
一、活动背景与目的双十一是购物节的标志性日子，对于我们店铺来说，这个日子更是销售的重要时刻。
本次促销活动的目的在于提高店铺销售额，提升品牌知名度和美誉度，同时增强顾客的忠诚度。
二、活动时间与地点活动时间：双十一当天活动地点：店铺及线上商城三、活动内容与效果本次促销活动我们推出了“满减”、“折扣”、“赠品”等优惠措施，吸引了大量顾客前来购买。
同时，我们还加强了广告宣传，通过社交媒体、线上线下联动等方式，扩大了活动的影响力。
活动当天，销售额达到了历史新高，顾客数量也明显增加，销售效果十分显著。
四、经验教训虽然本次促销活动取得了不错的销售成绩，但也存在一些不足之处。
首先，我们在库存管理上存在一定的问题，由于库存不足，导致一些订单被取消，这在一定程度上影响了销售成绩。
其次，我们在广告宣传上也有待加强，有些顾客并没有及时了解到我们的促销活动。
最后，我们在售后服务上也存在一些问题，部分顾客对赠品的要求较为苛刻，这也给我们带来了不少困扰。
五、总结与展望通过本次促销活动，我们深刻认识到在未来的活动中，我们需要更加精细化的库存管理，提前预测并调整库存数量；加强广告宣传，确保更多的顾客了解我们的活动；同时，我们也需要提高售后服务质量，提高顾客满意度。
在今后的活动中，我们还要不断创新，推出更多有创意的促销措施，吸引更多的顾客前来购买。
在这个充满挑战和机遇的双十一活动中，我们的店铺表现出了不俗的实力。
尽管我们还有许多需要改进的地方，但我们已经迈出了成功的第一步。
在未来的日子里，我们将继续努力，为顾客提供更优质的产品和服务，让我们的店铺在竞争激烈的市场中脱颖而出。
总之，本次双十一促销活动是一次非常成功的尝试。
双十一促销活动总结5篇
双十一促销活动总结5篇双十一是我国传统的电商狂欢节，在这一天国内的电商平台都会放出相应的活动优惠，所以很多人都会在这一天去进行网购。
以下是由编辑为大家带来的“双十一促销活动总结5篇”，内容仅供参考。
双十一促销活动总结（篇一）活动时间：20__年__月__日-__月__日活动内容：一、全场满就减双11大牌美妆任你挑：全场购物满300元立减100元。
双11超级护肤套盒低至7折！二、o2o（线上线下互动），十万大牌折扣券提前抢1、十万抵用券免费疯抢！大牌化妆品折后满额立减，低至折上7折！活动细则：1）__月_日至__日，官方微信正式上线抢券活动。
顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择__个品牌的折扣礼券，双击即可领券（每个券自动生成折扣码）。
2）每人每个品牌仅限领取__张。
3）双__当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减__元，__元、__元优惠。
4）单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。
此活动主要是吸引线上客群到店。
2、1逆袭白富美，完胜高富帅！0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品！活动细则：__月_日至__日，每天__款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。
每款限量，抢完即止。
微店线上支付即可成功秒杀！三、品类营销亮点出击双__作为店铺的大型促销，全品类均要开展活动（折扣或者赠礼）。
建议所有品类均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。
以下四个品类：单品需要突出陈列，在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1）保湿膏霜类2）补水乳液类3）原液/精华液类4）彩妆类四、vip营销情感攻势vip浓情招募：单日消费满50元即可免费办理vip卡一张，单日消费满500元即可升级为钻石卡。
1、双11·vip顾客免费送：双11当天到店，即可在__甜心饮品获得指定热饮一杯。
淘宝开展双十一活动总结
淘宝开展双十一活动总结到了双十一，淘宝肯定要开展促销等数据的，以下为大家收集了淘宝开展双十一活动总结，供大家参考!第一篇：淘宝开展双十一活动总结20XX年11月12日，市场部就光棍节促销活动召开总结会议。
会议对光棍节促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于光棍节期间开展的“光棍节，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。
上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。
各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。
对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。
最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。
周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。
大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的光棍节促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。
针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。
其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。
平顶山、虞城等店则紧跟其后。
而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。
当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。
整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并成文，希望对广大经销商朋友有所助益。
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2020淘宝双十一活动总结模板5篇双十一的促销活动结束，不是就意味着店家就没事做了。
我们卖家一定要记得趁机总结下促销的效果，那么你知道宝双十一活动总结该怎么写吗??为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于2020淘宝双十一活动总结模板最新5篇，欢迎阅读!双十一活动总结1为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。
现将本次促销活动总结如下：活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。
没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。
在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。
给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。
销售情况这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000 元的存货。
活动中飞科剃须刀, 温碧泉的套盒, 冬季的自发热用品都销售的不错. 活动第一天的销售1723 元，第二天销量达到3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585 元。
三天活动下来也有7649 元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688 的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。
双十一活动总结2目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。
五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。
所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。
我们的目标是达到平均值5000元。
五，团队配合：美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。
文案：提炼活动广告宣传语。
推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。
修改部分商品价格，发货员：备货以及快递公司提前联系准备。
活动总结活动时间：11月5—11月9号活动地点：珠海香洲区某化妆品店活动效果：销售数量75盒业绩7000吸引新客源30名成交量：70单公司成立以来第一次参加这样的活动，总体来说效果还可以。
但是有很多不足的地方，我们要不断总结经验争取做得更好。
存在问题：1、天气因素、提前关注天气预报。
2、沟通不到位：事先没有沟通好、老板没有重视，提前制定促销政策，最好制做宣传单张。
3、促销方案：吸引力不够。
4、厂方没有做好充分的准备。
5、我们老师第一次参加这样的活动，经验不足。
6、场地布置：氛围不够、没有气球、拱门、吊旗。
7、销售奖励政策：店老板没有制定针对本场活动的员工额外奖励政策。
需要改进之处：1、场地布置：需提前沟通场地大小，如何摆放。
问清所需物料具体数量。
包括：拱门、气球、太阳伞、_展架、拱门、帐篷、促销台、吊旗、氛围塑造，造势，吸引客源。
2、关于体验销售：新进店客人，第一步先演示笑脸贴其蚕丝材质的优势及作用，边演示边沟通，了解其购买意向，第二步，再针对性的跟有意向的客人试用蚕丝面膜，第三步讲解产品效果，及现场活动方案。
第四步，问客人选择哪个活动政策，下单，促成销售。
3、客户资料登记：每场活动都会吸引新客源到店，所以要登记客人档案，以备后期跟进。
同时也是我们做活动效果的体现。
4、BA销售奖励政策：跟店老板沟通，制定针对本次活动员工的额外的奖励政策。
5、工作细节：全店店员打电话或者发信息邀约老顾客，到店均可免费体验蚕丝面膜。
人员配合时，避免出现几个店员同时跟一个客人沟通，以免给客人产生防备心理。
店门口可以派发气球吸引人气。
店内客人不多的情况下，我们自己找模特在现场进行面膜体验，造势。
另外安排店员在店面附近派发折页吸引客源进店。
6、活动政策：面膜较单一，建议老板拿出部分处理的产品，进行买赠，或者抽奖以带动销量。
7、关于付款：建议店家备用刷卡机，暂时没有的话，可以和邻家店铺协商使用。
8、关于喊麦：专人负责喊麦，在人少的情况下，制造声势，吸引客源。
9、总结会：每晚开总结会议，每个人制定第二天活动销售目标，并分解到具体数量。
以上是本次活动的总结，以后再接再厉，不断总结工作经验，争取更好佳绩。
双十一活动总结311月13日圆满完成了“________”五一促销抽奖活动。
活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。
取得较好的效果。
对本次促销活动作个总结，具体情况如下：活动时间：20__-11-11~20__-11-13活动主题：“_______”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。
在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。
奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”分析说明：此次活动取得全公司各部门的积极配合。
物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
总结：A.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。
客流统计，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。
原因在于：1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。
虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
B.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：128900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改进中)。
C.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5G)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元;提点：15000元。
D. 此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。
但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。
另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。
被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。
建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。
但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。
根据节日时间，提前将策划方案做出。
大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。
定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。
双十一活动总结4一、准备阶段准备阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。
本阶段将就(小区、装饰城、店面)--外圈、(宣传、网络)--线上、(人员、物料、价格、产品)--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。
小区层面：月初开始宣传月底将有一次大型活动。
中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。
不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客。
装饰城层面：装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。
不仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍(歪打正着，喷绘原本用在店面的。
装饰城不让用，才放到会场，形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通好，装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好，那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置办。