赠品管理流程-公司治理
赠品管理制度及流程
赠品管理制度及流程赠品管理制度及流程篇一一、为使公司赠品管理有章可循，特制定本管理办法。
二、公司赠品由企划课设立专门仓库保管。
三、赠品管理须建立详细目录，随时更正数量，以便核对稽查。
四、在促销活动中，赠品的领用仅限于活动组人员领取，并由主管签字核准，领用时填写相应的领用单。
五、新赠品入库，须填写相应的库存登记单，见建立赠品明细目录表。
六、赠品保管人员须于每周末汇总赠品明细目录，以便及时领用，赠品发放人员须于每周末汇总赠品使用情况，以便核对。
每次活动结束后，须将当次活动的赠品发放情况汇总，并报公司主管审批。
七、赠品发放人员须谨慎处理赠品的发放，活动期间，赠品如有遗失或损坏，将由发放人员负责赔偿。
八、赠品的发放对象只针对前来商厦购物的'顾客，商厦当值人员不得在上班期间购物并领取赠品。
九、赠品发放人员不得利用职权随意发放赠品，一经核实，以偷盗处理。
十、赠品非质量问题不得退还，如遇特殊情况，由主管批准后方可处理。
十一、活动期间购物累积获取的赠品，在出现商品退赔时，赠品须及时收回。
十二、本管理办法若有遗漏之处将随时补充。
赠品管理制度及流程篇二第一章总则第一条为规范公司礼（赠）品的管理，特制订本制度。
第二条本制度适用于江苏xx实业集团有限公司。
第二章管理条例第三条礼品采购（一）行政部负责人根据礼品的日常用量，确定各类礼品的最高、最低库存量。
（二）行政部库房管理员负责定期清点各类礼品的库存量，当库存接近最低库存量时，应及时将请购计划报行政部负责人审批。
（三）每逢春节、中秋、'十一'等重大节假日，各相关部门须提前一个月向行政部上报礼品计划，由行政部负责人根据计划确定采购量。
（四）礼品采购由行政部负责人统一安排，视实际情况由供应部或相关人员办理采购。
第四条礼（赠）品的缴库（一）礼品入库：库房管理员必须查点礼品的数量、标识等项目，如发现礼品数量、单据等不齐全、标识不清或质量有问题时，不得办理入库手续。
赠品管理流程(新版)
赠品管理流程为进一步加大赠品管理力度，细化赠品收货、领取、发放、保管工作的管理，卖场特制定本赠品管理流程。
一、赠品的收货1.所有的赠品，必须统一由卖场收货组按照先验质、后验量的原则进行验收，然后在《超市赠品收发登记本》（收货组）（附件1）上账，再将赠品存放到卖场指定仓库或赠品存放处。
同时收货组内的防损员监督理货区将赠品贴上赠品标签、覆盖条码、做上赠品记号(粘贴统一赠品标识)。
2.凡属单独装箱的赠品，经验收核实后，在赠品仓库单独存放并及时登账。
3. 随箱附赠的赠品：供应商告知或收货过程中开箱抽查时，收货员得知有随箱附赠的赠品，收货员必须核对单品所有的包装箱打开，逐一查实，将赠品取出进行登记，收货主管、防损员签字后交行政办公室签收。
若属于箱内赠品与商品整件出售的，须按不低于20%的抽查率进行抽查，检查赠品数量是否准确。
4.凡属箱内礼盒包装的赠品特别是烟、酒类等贵重赠品的收货组要严格验收并单独存放。
5、收货核查无误，验货人员和供应商送货人员双方签字确认。
6.签字后，收货组按验收单分类、分区域登账，并将赠品分类放入赠品专用仓库视同商品保管。
7.供应商赠送卖场赠品：供应商赠送给卖场提高毛利的赠品按照订单的赠品数量，按正常收货流程收货进入卖场。
特别注意验执单上只有赠品数量，赠品的金额为零。
二、赠品的存放：卖场设立赠品专用仓库，进行分类存放。
绑赠、免品的赠品能一次性用完的，理货区及时办理绑赠和免品手续，不能一次性用完的统一分类、分区存放在仓库内，由客服负责管理并登账。
三、赠品的领取和发放（一）客服发放的赠品：1.客服发放的赠品，由供应商（促销员）先填写《赠品促销活动通知单》（附件2），--->理货区主管签字--->收货组收发货签字--->卖场经理审批签字--->防损员全程监督签字。
赠品移至客服后，客服员在《超市赠品进销存台账》（附件4）入账。
2.客服赠品发放必须按照《超市赠品发放登记表》（客服）（附件5）逐项详细记录发放情况，并指定专人为实物负责人。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、提升品牌形象或者回馈客户而免费提供给客户的物品。
赠品管理的目的是确保赠品的有效利用和合理分配，以达到最大化的营销效果。
本文将详细介绍赠品管理的标准格式文本。
二、赠品管理流程1. 赠品申请a. 员工根据市场部门提供的赠品目录，填写赠品申请表格，包括赠品名称、数量、用途等信息。
b. 赠品申请表格需经部门主管审批后提交给市场部门。
2. 赠品库存管理a. 市场部门负责赠品库存的管理，包括赠品的采购、入库、出库等流程。
b. 市场部门应定期进行赠品库存盘点，确保库存数据的准确性和及时更新。
3. 赠品分发a. 市场部门根据赠品申请表格中的信息，及时安排赠品的分发。
b. 市场部门应确保赠品的分发符合公司制定的策略和目标。
4. 赠品使用跟踪a. 市场部门应建立赠品使用跟踪系统，记录赠品的使用情况，包括使用对象、使用时间等信息。
b. 市场部门应定期分析赠品使用情况，评估赠品的有效性和市场反馈。
5. 赠品回收与报废a. 市场部门应建立赠品回收与报废的流程，及时回收赠品并进行合理利用或报废处理。
b. 市场部门应定期评估赠品的使用寿命，及时报废老化或损坏的赠品。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品选择a. 赠品应与企业的品牌形象和产品特点相符，能够给客户带来实际的价值和好感度。
b. 赠品的数量和价值应根据市场需求和预算进行合理规划。
2. 赠品质量控制a. 赠品的质量应符合相关标准和法规要求，确保赠品的安全性和可靠性。
b. 市场部门应与供应商建立良好的合作关系，确保赠品的质量稳定可靠。
3. 赠品宣传a. 赠品的宣传应与企业的宣传策略相一致，能够有效传递企业的核心价值和品牌形象。
b. 市场部门应制定赠品宣传计划，选择合适的渠道和方式进行宣传。
4. 赠品效果评估a. 市场部门应定期评估赠品的效果，包括市场反馈、销售数据等指标。
b. 根据评估结果，市场部门应及时调整赠品管理策略，提升赠品的效果和价值。
赠品管理流程
门店赠品管理一、赠品的分类有编码的赠品、无编码的赠品、商品转赠品二、赠品操作规范1、有编码的赠品。
【定义】赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。
【操作】按照商品管理规范进行赠品管理。
2、商品转赠品【定义】商品转赠品仅限于系列商品的买赠活动。
【操作】当顾客达到买赠要求时直接赠送原商品，需要留下购物小票，填写完成《门店赠品申请表》并把小票粘贴在单据粘贴处。
每周店经理会交到商品部。
【注意】其他商品的转赠必须事先要有文字性的申请或填写《赠品领用申请表》，并有相关人员签字方可。
3、无编码的赠品【定义】由公司统一采购或供应商提供，没有进系统库存的赠品【操作】赠品到门店后填写清楚《门店赠品进销存明细表》，达到要求赠送给顾客时填写《赠品赠送明细清单》4、日常管理及盘点时，赠品同商品管理一致。
附件：《赠品领用申请表》附件一《赠品赠送明细清单》附件二附件一：注：本表一式两份．门店＼配送中心各留一份附件二：门店赠品赠送明细清单：处罚：如有私自调整库存数量和领取赠品的，具体按人事制度中贪污处罚。
赠品管理事项：1、赠品、促销品(包括试用品)是供应商或公司为门店商品进行促销而给予消费者的实际利益，是用来吸引顾客的手段。
为维护消费者的权益，保证厂家和公司的利益，门店须保证赠品、促销品的合理使用。
凡进入公司(配送中心、门店、柜组)的赠品、促销品(包括试用品)均属公司财产，任何人不得擅自挪用、占为已有。
对于厂家用于奖励门店的赠品，店经理须知会门店部，经同意后方可接收，并做好登记。
2、赠品、促销品如同其它商品一样，均须由商品部、配送中心履行进货、验收、储存、配送等程序后到达各门店、柜组。
赠品和促销品的数量及配送时间按照厂商或公司规定的促销方案及商品搭配原则进行调配。
3、赠品、促销品发到门店(柜组)后，由店经理(当班责任人)验收并负责管理，设立专册登记，每班发放，纳入交接班内容。
管理制度赠品管理制度
（管理制度）赠品管理制度赠品管理制度第壹条赠品是指由公司市场部门或供应商提供的非销售礼品，主要包括：可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品；有价证券，如电子消费卡、出租车票等（此类赠品由门店财务主管负责管理，赠品仓库保管员代为发放）。
第二条赠品主要用于各连锁门店指定品类商品的促销、特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送。
第三条各连锁门店必须设立专门赠品库，且指定赠品仓库保管员，负责赠品的接收、入库、保管、发放等工作。
第四条赠品的接收入库1.公司市场部门或供应商必须开具送货单据，货单同行后，直接配送至连锁门店赠品仓库；不论业务部门或供应商能不能出具送货单，赠品仓库均必须开具《商品入库单》（附表壹）；2.对于厂方促销员直接从厂方收取带回的赠品，应及时入赠品库。
由营销管理中心协调供应商将赠品送货清单传真至相应连锁门店，赠品仓库保管员依据送货清单及时督促厂方促销员将赠品入库；3.赠品仓库保管员会同相应品类的厂方促销员（或品类柜组长）对实物进行验收，且于商品入库单上签字确认；4.赠品仓库保管员严格按照商品入库的有关管理制度，办理入库手续，填写《商品入库单》（附表壹），壹式三联：壹联存根，二联仓库留存，三联台帐。
备注栏注明“赠品”；5.赠品仓库保管员将《商品入库单》存根联交予送货人员作为收货凭证，根据仓库留存联记手工保管帐，且将台帐联和原始入库单据交接给门店财务记手工帐；第五条赠品的于库保管参见物流部制定的商品保管的有关管理制度。
第六条赠品的发放1指定品类商品的促销赠品仓库保管员凭顾客持有的《发票》发票联、《赠品提货券》，如实发放赠品，且于发票联背后和《赠品提货券》上加盖“发货章”，收下《赠品提货券》，记手工保管帐，且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。
注：对有价证券及赠品，发票上必须备注赠品的信息。
2特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送赠品仓库保管员依据连锁门店客户服务专员填写、且由门店经理签字同意的《赠品提货券》，发放赠品，收下壹联《赠品提货券》，且加盖“发货章”，记手工保管帐，且将原始出库单据交接给门店财务记手工帐。
赠品管理制度及流程模板
赠品管理制度及流程模板1. 应用范围本制度适用于我司全部赠品的管理和流程操作，旨在规范赠品的领用、使用、归还等环节，提高赠品管理的效率和准确性。
2. 定义与解释•赠品：指公司准备用于促销、客户关系维护等目的而免费供应的物品或服务。
•赠品管理负责人：指公司指定的全权负责赠品管理的责任人。
•赠品领用人：指公司员工或相关人员因工作需要向公司申请领取赠品的人员。
3. 赠品库存管理3.1 赠品库存管理责任人公司内设赠品库存管理责任人，由赠品管理负责人全权负责，并指定专人具体执行。
赠品库存管理责任人负责以下工作：•定期对赠品库存进行盘点，确保库存数量与实际情况相符。
•维护赠品库存记录，确保记录的准确性和完整性。
•帮助赠品管理负责人订立库存报告，供应库存数据。
3.2 赠品库存的接收与储存—赠品库存的接收应当由指定人员进行验收，并填写入库单。
—入库前应核对赠品与入库单上的信息是否全都，并对赠品进行质量检查。
—赠品应依照类别、数量和有效期等要求妥当储存，确保赠品质量和有效期。
—赠品库房应保持乾净、干燥，并定期进行清理和消毒。
3.3 赠品库存的监控与调整—赠品库存管理责任人应定期进行库存盘点，确保库存数量与实际情况相符。
—如发现赠品库存与记录不符，应立刻调查原因并及时调整库存数量。
—赠品库存管理责任人应依据市场需求和销售计划，合理调整赠品库存数量。
4. 赠品领用管理4.1 赠品领用资格凡公司员工或相关人员，需向赠品管理负责人提出申请，经审批后方可获得赠品领用资格。
4.2 赠品领用申请流程—员工或相关人员向赠品管理负责人提出赠品领用申请，明确赠品名称、数量和用途等。
—赠品管理负责人负责对赠品领用申请进行审核，并依据赠品库存情况批准或拒绝申请。
—审批通过后，赠品管理负责人将通知申请人可以领取赠品，并填写领用记录。
4.3 赠品领用流程—赠品领用人应当携带有效证件和赠品领用凭证（如领用通知或审批单）到赠品库房领取赠品。
—赠品库房人员在领用人到达时核对赠品库存记录和领用凭证，并调取相应赠品发放给领用人。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业为了促销、宣传和回馈客户而提供的免费产品或者服务，对于企业而言，赠品管理是一项重要的工作。
良好的赠品管理可以提高客户满意度，增加销售额，同时也能够保证赠品的合理使用，避免资源浪费和不必要的成本支出。
本文将介绍赠品管理的规范流程和注意事项，以确保赠品管理工作的高效和准确性。
二、赠品管理的规范流程1. 赠品库存管理a. 建立赠品库存清单：对所有赠品进行清点和记录，包括赠品的名称、数量、规格、进货日期等信息。
b. 定期盘点赠品库存：每月或者每季度进行一次全面的赠品库存盘点，核对库存数量与清单是否一致，并及时更新库存记录。
c. 赠品入库管理：对于新进的赠品，需要进行验收，核对赠品的数量和质量，并及时入库。
d. 赠品出库管理：赠品的发放必须经过授权，记录赠品的领取人、数量和用途，并及时更新库存记录。
2. 赠品分发管理a. 制定赠品分发政策：明确赠品的分发对象、条件和方式，确保赠品的合理分发。
b. 赠品分发申请流程：赠品的分发需要经过申请，申请人需填写赠品申请表，包括赠品名称、数量、用途等信息，并经过相关部门审批后方可发放。
c. 赠品分发记录管理：记录赠品的分发情况，包括赠品的接收人、数量、日期等信息，并及时更新赠品库存记录。
3. 赠品使用管理a. 赠品使用审批流程：赠品的使用需要经过审批，申请人需填写赠品使用申请表，包括赠品名称、数量、用途等信息，并经过相关部门审批后方可使用。
b. 赠品使用记录管理：记录赠品的使用情况，包括赠品的使用人、使用日期、使用用途等信息，并及时更新赠品库存记录。
c. 赠品使用效果评估：定期对赠品使用效果进行评估，包括客户反馈和销售数据分析，以便调整赠品策略和改进赠品管理工作。
4. 赠品退回管理a. 赠品退回申请流程：赠品的退回需要经过申请，申请人需填写赠品退回申请表，包括赠品名称、数量、退回原因等信息，并经过相关部门审批后方可退回。
b. 赠品退回记录管理：记录赠品的退回情况，包括赠品的退回人、数量、日期等信息，并及时更新赠品库存记录。
赠品管理规范
赠品管理规范一、背景介绍赠品是企业在销售过程中为吸引客户、促进销售而提供的附加产品或服务。
赠品管理规范旨在确保赠品的有效管理，提高企业的销售效率和客户满意度。
二、赠品管理流程1. 赠品需求确认销售团队通过与客户沟通，了解客户需求，并确认赠品的类型、数量、价值等信息，并将需求记录在赠品管理系统中。
2. 赠品申请销售团队根据客户的需求，在赠品管理系统中提交赠品申请。
申请中应包括客户信息、赠品类型、数量、价值、预计发放时间等。
3. 赠品审批赠品申请经过销售主管审批后，提交给赠品管理部门进行审批。
审批内容包括赠品的合理性、预算控制等。
4. 赠品采购赠品管理部门根据赠品申请的审批结果，进行赠品的采购工作。
采购过程中应注意赠品的质量、供应商的信誉等因素。
5. 赠品入库赠品采购完成后，将赠品送至仓库进行入库管理。
入库时应对赠品进行验收，确保赠品的完好无损。
6. 赠品发放销售团队根据赠品申请中的预计发放时间，及时安排赠品的发放工作。
发放过程中应核对赠品的数量和客户的身份信息，确保赠品发放的准确性。
7. 赠品记录和统计赠品管理部门应建立赠品管理系统，记录赠品的申请、审批、采购、发放等信息，并进行统计分析，为企业决策提供参考依据。
8. 赠品库存管理赠品管理部门应定期对赠品库存进行盘点，并及时调整库存数量，确保库存的准确性和充足性。
9. 赠品回收与处置赠品管理部门应及时与销售团队沟通，了解赠品的使用情况。
对于过期、损坏或无法使用的赠品，应及时回收并进行合理的处置。
10. 赠品效果评估赠品管理部门应定期评估赠品的效果，包括赠品对销售业绩的影响、客户满意度的提升等，并根据评估结果进行调整和改进。
三、赠品管理的注意事项1. 赠品管理应与销售团队密切合作，及时了解客户需求，确保赠品的准确性和实用性。
2. 赠品管理部门应与供应商建立良好的合作关系，确保赠品的质量和供应的稳定性。
3. 赠品管理部门应加强对赠品的质量控制，确保赠品的安全和合规性。
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流程编号:
流程名称：门店赠品管理流程
生效日期：年月日
第一部分：流程说明
目的;
为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，特制定本流程。
2 适用范围
本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发及管理。
3 流程规则
赠品■是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售.在顾客购买该类3・
1
商品的同时门店赠送给顾客的礼品。
3.2 赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票第一联向顾客派发赠品。
3.3 开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发敖；非开单销售商品附送
的赠品，根据其赠品特点在超市内或服务台派发，要求如下:
3. 3.1在超市內派发的赠品:
3・3・1. 1 超市内派发的在赠品必须做捆绑销售，赠品条码必须被遮盖。
3.3.1.2 如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样,
须粘贴我公司印制的“赠品"专用标签。
3. 3・2服务台派发的赠品:
3.3.2.1 不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的贈品。
3・3・2・2 在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。
3・3・3促销一条街（粽子、月饼、年货等〉商品赠品如需在超市内派发，需向商品部门经理提出申请，并由促销员提供每天赠品派发明细.交商品部门生管备
案。
3.4 赠品派赠期间•其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和
派赠地点。
派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。
3.5 “10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台经理在服务台接收贈品时当场决定，每
周将逐笔登记派发的赠品明细交销售审计审核。
3.6 超市商品过机时，收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发范围（捆绑销售、
促销一条街〉，对非趙市派发范围的赠品一律不得放行。
流程结构 本流程与“非商品收货流程"相衔接 流程输入输出
6・1 输入
促销通知单 赠品送货清单
6.2 输出
过派赠期赠品处理意见报告 赠品发放方法一览表 赠品发放登记表
3.7 对过派赠期仍未送完的赠品，可由商品部门从以下两个方面提出处理意见.报店 总审批处理:
3.7.1将赠品退还给供应商，7天内未退出的，转门店自行处理 1 7.2店内处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理 或报损转物料使用。
流程涉及部门职责 4・1 服务台主管：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本。
4.2 服务台赠品派发人员：签收非开单销售商品赠品；制作商品赠品标签；赠品派发; 填写赠品交接班本：清理过派赠期赠品。
4.3 收银员：核对商品与所送赠品是否相符，防止商品流失。
4・4 非开单销售商品部门人员：负贵签收商品赠品、派发，将赠品与服务台交接，申 请制作促销标识。
4.5 开单销售商品部门人员：签收开单销售商品赠品，申请制作赠品标签和促销标识; 赠品派发：填写赠品交接班本。
4・6
商品部门主管：检查赠品的派发情况；检查赠品派发登记本：对过派赠期赠品的 清退处理。
4.7 前台经理：赠品派发异常情况处理.赠品价值评估。
4・8 店总经理：审批过派赠期赠品处理意见。
4.9
销售审计，审核赠品价值评估。
第二部分流程描述
1
验收 参见“非商品验收流程”。
2 配送
商品的贈品验收后，理货员协助商品部门员工将贈品配送到商品部门，“促销通
知单‘‘和“赠品送货清单"由商品部门主管留存。
2.2.1商品部门人员凭“促销通知单”填写“赠品派发一览表"，持“赠品送货清
单"和“赠品派发一览表”将赠品配送到服务台。
2・2・2商品部门人员每次配送时均须凭“赠品送货清单”，由收银台防损员签字注
明实出数量后，方可出趙市。
2・2・3服务台人员核对“贈品送货清单"上的赠品数量和实物数量后，在“赠品送
货清单”上签字确认赠品送货清单"和“促销通知单”由商品部门保存。
2. 2.4服务台人员接收赠品后，把赠品名称、数量填入“赠品发放登记表”。
2・2・5如赠品数量较大，可暂存部分于商品部门周转仓。
商品部门人员可分多次配
送到服务台，每次配送时与服务台人员凭“赠品发放登记表"进行交接，并 由交接班
人双方在“赠品发放登记表”上签名。
如有帐实不符，应立即报告
主管查明原因。
商品部门人员接收赠品后，把赠品名称.数量填入“赠品发放登记表"。
派发赠品人员在促销派赠期开始前，应将赠品陈列出来，并配备赠品标签，注明
该赠品的赠送范围、赠送数量以及派赠时间。
3 赠品发放
3.1服务台及开单销售区域派发的贈品
3. L1需凭电脑小票第一联发放，发放后应在电脑小票上相应商品名称处注明“贈
品已送”字样或加盖“赠品已送”章。
如果电脑小票有多联，每一联均须注 明或盖
章。
3. L2服务台对于所发敖的赠品价值高于10元以上的，发放时应逐笔填写“赠品
发放登记表"；价值在10元以下的赠品发放时可不作逐笔登记，但需每班 清点结存
数并填入“赠品发放登记表"。
2. 1 2.2
需到服务台派发的贈品:
2.3
开单销售的商品贈品
2.4
4.4 赠品退回供应商
3. L 3开单销售区域，无论商品赠品价值高低，都需逐笔填写“赠品发放登记表”。
3. L4如派赠期内赠品发放完毕，服务台人员应及时取下该赠品标签，并立即通知
相应商品部门取下促销标识；对于自行派发赠品的开单销售商品部门员工应 及时取
下促销标识和赠品标签。
3. L5如赠品派赠期已过，贈品派发人员应及时取下该赠品标签，将赠品撤下陈列
柜。
3.2超市内派发的赠品（促销一条街商品赠品）
3. 2 1超市内派发的赠品，派赠期开始前，各商品部门主管应备案本部门在趙市内
派发的赠品明细。
3. 2.2商品部门主管每天与前台交接，核对促销赠品的派发调整明细。
3. 2.3超市内派发的赠品应随买单商品一同出收银台。
3・2・4收银员应熟记趙市内派发赠品明细，在商品过机时，核对顾客所持赠品是否
为所购买商品的赠品。
3. 2 5如派赠期内赠品发放完毕，商品部门赠品派发人员应及时取下促销标识和赠
品标签0
3・2・6如赠品派赠期已过，商品部门赠品派发人员应及时取下该赠品标签，将赠品
撤下陈列柜。
4 巳过派赠期赠品处理
促销活动结束次日，赠品派发人员将过派赠期仍未派完的赠品情况，向该部门主 管反
馈，商品部门主管通知厂家将赠品退出，如7天后厂家仍未将贈品退出，则 部门主管填写“过派赠期赠品处理意见表”，经部门经理审核后交店总审批。
过派赠期赠品处理意见经审批后，商品部门将贈品转交处理部门保管和处理。
4・3・1服务台赠品派发人员在派赠期截止次日，清点已过派赠期仍未派完的赠品数
量，与商品部门人员凭原赠品送货清单和“赠品发放登记表"交接:
4・3・L I 由服务台赠品派发人员在赠品送货清单上注明实退数量，并由服
务台人员、商品部门人员和防损员三方签字后，退回相应商品部门。
4.1 1.2 赠品送贷清单由商品部门统一留存备查。
4. 3.2商品部门人员接收服务台退回赠品后，按4.1. 4.2步骤处理。
4・1 4.2 4.3 服务台派发的赠品
商品部门名称（或发放地点）:
称:
赠品派发方法: 分管经理签名:
前台经理签名:
期: 赠品发放豎记表
4・4・1促销结束后，厂家凭贈品送货清单的供应商财务联、业务联到门店办理退货。
退出。
5 监瞥与控制
5. 1 服务台主管（开单销售：部门主管）对发敖的赠品实物进行抽查，每周不得少于
一次，毎次抽查品种数不得少于当时发放的所有赠品品种数的20%.抽查中如发
现异常情况查明原因后报前台经理（开单销售：部门经理）。
5.2 商品部门主管负贵将本商品部门的“促销通知单"集中装订成册并敖在指定地点,
商品部门主管据此对赠品的标识、实物及赠品发放情况等进行检查。
5.3 促销活动结束后，部门主管（服务台主管〉对贈品的发敖.结存情况进行检查,
并对“赠品登记表"进行审核.汇总和整理。
附件及表格
赠品发放一览表
发放地点: 制表人: 制表日 赠品名
是否逐笔登记:
过派赠期赠品处理意见表商品部门名称:
销售审计:
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