加油站经理培训心得体会
加油站经理培训心得体会
加油站经理培训心得体会加油站经理培训心得体会篇一：加油站经理培训学习有感加油站经理管理经验学习有感随着时间的飞逝，加油站经理培训就要结束了，这几天来我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识，各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助，最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。
我觉得，要想当好加油站经理，做好加油站经理的本质工作，应从以下几点着手：一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造1、拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
2、不断充电，不断学习，汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。
要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。
所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂，这很重要。
二、设备的维护定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。
三、对服务区员工的管理1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2、管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。
但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。
其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
当好加油站经理的个人体会【共6页】
当好加油站经理的个人体会当好加油站经理的个人体会随着成品油市场竞争的加剧，加油站作为成品油销售企业的主体和平台，将面临资源、服务等诸多方面的竞争。
加油站管理的核心就是将油站各类资源进行整合获得优势地位，通过满足客户的不同需求，最终实现企业经营目标。
要取得竞争优势地位需依靠优良的油站经营管理能力和决策能力。
一直以来，公司将客户开发工作作为加油站管理工作的中心工作，以此引领加油站经理提高经营管理能力。
公司下发了具有实践指导作用的客户管理理论和客户开发指引，例如“加油站寻找潜在客户三法”、“加油站抢夺客户三步棋”和“加油站零售客户细分营销策略”等，在加油站客户开发和管理方面取到了很好的效果。
“加油站寻找潜在客户三法”中提到的“点线面法”在客户开发中具有相当实用价值。
点法，即以加油站为一个点，从每个进站的加油客户和不加油的潜在客户中寻找；线法，把经过油站的道路作为一条线，从这条线上经过的车流中寻找；面法，以油站为中心，以合理半径划定商圈，在这个商圈中寻找。
“点线面法”充分利用油站为中心，通过分析客户的特点，筛选可开发的潜在客户，实现加油站零售业务由“坐商”向“行商”转变。
油站经理在加油站客户开发实践中发现，“点线面”法除了用于客户开发过程，还可以运用在整个加油站经营管理中，将“点线面“定义新的含义，从人、财、物、信息方面将加油站全过程、全员管理贯穿起来，形成一个高效、实用的管理体系。
加油站经理油站经理作为油站管理的第一人，该如何引领团队在复杂市场环境中击败竞争对手，占据一定市场份额。
结合加油站管理体系图表，阐述如何做好油站经理。
一、分析和掌握所属加油站的市场地位及竞争态势加油站处在市场竞争的第一线，从市场竞争角度来看，以加油站为中心作为点，油站道路作为一条线，特定半径商圈作为面内的加油顾客、潜在顾客、竞争对手特点、市场消费特点都是加油站经理必须认真调查并掌握的。
但从汕尾加油站客户开发过程却发现部分油站经理没有很好理解和执行，只对油站自身内在因素进行分析和改进，没有对所处商圈内竞争因素进行分析，无法制定针对性和实用性强的“一站一策”。
加油站的培训心得体会范文（通用7篇）
加油站的培训心得体会范文（通用7篇）加油站的培训心得体会范文（通用7篇）当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样就可以总结出具体的经验和想法。
那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的加油站的培训心得体会范文（通用7篇），希望对大家有所帮助。
加油站的培训心得体会1我参加了由组织为期天的学习培训，培训内容非常广泛，涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。
俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的，作为一名行政人员，所以在这次学习培训中，我一开始就树立了为发展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。
我非常珍惜能有这样一次学习的机会，因为对与我所从事的办公室的管理工作而言，这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我服务，服务于职工群众，实现自我价值的前提和条件。
几天的学习，对我来说既是工作的加油站，也让我认识到了自身的不足。
新的形势下，随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现，基层行政工作的难度将会越来越大，作为一名行政工作者加强自身修养，提高工作能力，适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识：作为一家企业，有着自己的文化和价值观，而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。
虽然作为个人，就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度，但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的，我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为，而是代表企业的行为。
所以，正确理解我们行政工作的内容，明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。
此外，为了将企业的主要价值观要传播出去，我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物，不能仅仅将自己定位于“传话筒”。
加油站员工培训感想
加油站员工培训感想加油站员工培训感想随着时间的飞逝，加油站经理培训就要结束了，这几天来我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识，各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助，最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。
我觉得，要想当好加油站经理，做好加油站经理的本质工作，应从以下几点着手：一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造1、拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
2、不断充电，不断学习，汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。
要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。
所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂，这很重要。
二、设备的维护定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。
三、对服务区员工的管理1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2、管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。
但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。
其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平，我觉得比合理更重要。
某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。
油站培训后的心得体会(模板16篇)
油站培训后的心得体会（模板16篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!油站培训后的心得体会（模板16篇）培训心得体会是通过写作来记录和分享自己在培训过程中的收获和成长的一种方式。
2023年加油站培训后心得体会(3篇)
2023年加油站培训后心得体会(3篇)书目第1篇加油站平安管理培训班心得体会第2篇加油站的培训心得体会第3篇加油站站长平安培训心得加油站平安管理培训班心得体会加油站平安管理培训班心得体会当我们心中积累了不少感想和见解时，经常可以将它们写成心得体会，如此可以始终更新迭代自己的想法。
怎样写好心得体会呢？下面是我帮大家整理的加油站平安管理培训班心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
加油站平安管理培训班心得体会通过加油站平安培训活动，我主动的学习了加油站的平安学问，参加了加油站平安问题的探讨。
通过学习，我从思想深处相识到了平安工作的重要性，真正树立了“我要平安”、“责任在我”的理念。
为什么我们要平安？上级三令五申，加强平安管理，可是从事实状况看，加油站的平安事故还是不断出现，说明白什么？说明白事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。
所以，讲平安，重平安，是我们每个人的责任，也是我们每个人的须要。
平安，是油站工作的重中之重，是我们一切工作的核心，也是我们责任的核心，我们必需树立“没有平安就没有效益，没有平安就没有一切”的观念，把平安作为第一要素，把平安作为第一须要，把平安作为应尽的首要责任。
我们的平安责任是什么？我们如何保证平安？我们的首要责任，就是平安，首先是对自己的岗位平安责任制有正确的相识，有娴熟的平安理论水平和剧烈的平安意识；其次，要严格遵守各项操作规程，严格按平安流程办事，坚决杜绝“三违”现象，仔细工作，实事求是。
通过一天的培训，再结合现实中我们加油站的管理，发觉了不少隐患：1、不少新员工对平安学问重视不到位，没有把平安摆到第一位，比如司机师傅进站的时候，没有赐予他们提示在加油站内不能运用手机等等平安问题；2、由于加油站某些时段车辆进出站加油较多，员工都在忙着加油，不能刚好制止加油站周边以及站内一些简单引发平安事故的行为。
3、某些时段加油站车辆进出较多，员工忙着加油，没能对车辆进行正确便利的引导，致使车辆停滞在站口一带，对过路以及进出站的车辆造成了不便，并且存在事故隐患。
加油站经理个人总结
加油站经理个人总结作为加油站经理，我在过去的一段时间里积累了不少经验和教训，现在我来做个个人总结。
首先，我意识到加油站是一个非常繁忙和复杂的工作环境。
每天都有大量的客户来光顾，同时还要管理员工、处理各种问题和协调各项工作。
因此，我意识到自己需要具备强大的组织和管理能力。
我通过制定详细的工作计划，合理安排人员和资源，有效地解决了许多问题。
其次，我学会了很好地与员工沟通和团队合作。
作为经理，我意识到员工是加油站的重要组成部分，他们的工作直接影响到服务质量和客户满意度。
因此，我始终与员工保持良好的关系，了解他们的需求和意见，并给予他们必要的培训和支持。
同时，我也鼓励员工之间的合作和团队精神，以提高工作效率和团队凝聚力。
另外，我也学会了处理压力和应对突发情况。
在加油站工作中，我们经常会遇到一些紧急情况，比如意外事故、油料泄漏等，这些情况需要我们迅速反应并采取措施。
经过一些实践和培训，我学会了冷静地应对这些突发情况，有效地组织人员和资源，保障安全并尽快解决问题。
最后，我认识到在加油站工作中，服务质量和客户满意度至关重要。
我们的目标是为客户提供高质量的服务，让他们感到满意并愿意再次光顾。
因此，我经常与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，并及时作出调整和改进。
此外，我还注重培养员工的服务意识和专业素养，提高他们的技能和服务质量。
综上所述，作为加油站经理，我意识到自己需要具备组织和管理能力、良好的沟通和团队合作能力，以及冷静应对压力和处理突发情况的能力。
同时，我也深知服务质量和客户满意度对于加油站的重要性。
通过不断学习和实践，我相信我可以不断提高自己，为加油站的工作贡献更多价值。
加油站培训心得体会10篇
加油站培训心得体会10篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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加油站经理管理经验学习有感随着时间的飞逝，加油站经理培训就要结束了，这几天来我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识，各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助，最后听到几家“兄弟”加油站的管理经验更是让我感想颇多。
我觉得，要想当好加油站经理，做好加油站经理的本质工作，应从以下几点着手：一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造1、拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
2、不断充电，不断学习，汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。
要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。
所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂，这很重要。
二、设备的维护定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。
三、对服务区员工的管理1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2、管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。
但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。
其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平，我觉得比合理更重要。
某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。
制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。
我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。
不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。
对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。
在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。
想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。
四、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。
员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。
良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。
2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。
抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。
五、加强财务、消防以及环境方面的管理1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括周报、日报以及月末润滑油、便利店、油品的盘存等等。
2、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。
3、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。
如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。
六、对外公共关系的协调这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。
这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。
俗话说的好“大材小用，基本没用；小材大用，才能有用。
”工作的压力就是我干好工作的最大动力。
我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。
篇二：加油站站长培训心得体会加油站站长培训心得体会当知道我可以参加这次的站长培训，我感到非常荣幸，通过这几天来我学到了很多以前不懂、不想懂、不屑懂的知识，各位领导的指导对我以后的工作有着极大的帮助。
我觉得，要想当好加油站站长，做好加油站站长的本质工作，应从以下几点着手：一、要想火车跑得快，需要车头带1、拥有自信是事业成功的关键。
作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
2、不断充电，不断学习，汲取新知识。
如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。
要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站长是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。
所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
言简意赅、声文并茂，这很重要。
二、设备的维护定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。
三、对服务区员工的管理1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。
我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2、管理者应讨论和命令并重。
员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。
但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。
其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。
4、制度的公平，我觉得比合理更重要。
某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。
制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。
我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。
不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。
对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。
在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。
想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。
四、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任；其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从“要我服务”向“我要服务”的转变。
员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。
良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。
2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。
抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高协和石油在顾客心中的地位。
五、加强财务、消防以及环境方面的管理1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识：这包括包括周报、日报以及月末润滑油、便利店、油品的盘存等等。
2、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。
3、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。
如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。
六、对外公共关系的协调这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理。
这就要求与工商、税务、消防、计量等政府机关的积极配合，一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成，使之不影响加油站正常的运作。
俗话说的好“大材小用，基本没用；小材大用，才能有用。
”工作的压力就是我干好工作的最大动力。
我相信“没有最好只有更好”才是我真正要做的。
篇三：加油站经理心得编者按：学习是培养干部良好素养的最基本手段，也是考察干部的一项重要内容。
基于此，公司把通过学习培养进步各加油站经理(站长)及公司管理部分职员综合素养和执行能力摆到一个十分重要的位置，主要领导亲身部署任务，分管领导和业务部分层层抓工作落实，在明确学习的时间内容、方法步骤的同时，将对学习的考评与对公司业务部分管理职员和各加油站经理的能力培养与任职考察结合起来，促进了学习的开展，确保了学习的质量。
日前，《加油站站长培训教程》第一章节学习已经结束，我们挑选了两篇体会文章，刊发于此，一供相互探讨，明辨真理是非；二期能够掀起一个学习***，引领我们把华瑞实业建设成为一个勇于学习和善于学习的学习型组织，并由此提升我们企业的核心竞争力。
罗向伟经理站在理论的高度提出加油站站长应首先树德，并以德立信，以德取众，以德服人，立意高远，言简意赅；高光福副经理结合自身实际情况浅谈加油站经理必须具备的素质，从融、和、适三个方面具体阐述；李霞经理尝试从理论与实践两个层面去阐释什么样的人适合当站长这样一个看似简单，实际上却困扰着不少在职站长和更高层管理者的题目，熟悉深刻，阐述清楚，结合自身工作实际紧密，不仅让我们受教育、受启发，同时还字里行间感受到了他们对本职工作的热爱，对公司发展的关切。
加油站站长要树好德罗向伟古人说，德为材之帅，材为德之辅。
加油站站长应具备的基本素质中，品格素质、能力素质和文化素质相辅相成，但贯串其中的灵魂是德。
德是一个广义的概念。
我们可以这样理解，德是对社会的责任感与感恩之心；是对本职工作的认真态度和善始善终的自觉；是对事业的进取、追求和实干精神；是对企业的忠诚与回馈；是对钱财的公道正当占有；是对人对事的正直公平与亲和包容。
鉴于在加油站营销和管理运作中的地位与责任，要当好加油站站长，就应该以德为先，树好德，做到以德立信，以德取众，以德服人。
以德立信，就是要有良好的职业道德，真诚换取顾客的信任，让顾客感受到暖和。