考查考生的综合能力公务员面试题型及测评要素
公务员面试测评考察的八种能力要素

公务员面试测评考察的八种能力要素(1)综合分析能力要求:理解问题准确到位,要从给定的信息中抓住关键核心的问题;分析思路清晰:点出现象,表明观点态度;正反两个方面分析;从新的、更高的、政府主流意识层面的角度加以概括;多个角度提出对策措施;能发见常人不能体察的可能情况。
(2)计划组织协调能力要求:计划——明确目标任务,注意时间进度,形成书面请示,报经领导审核同意;组织——建立团队进行责任分工,调配人、财、物、时间资源确保到位,关注内部协作;协调——发现问题,解决冲突,平衡利益;预见可能发生的意外,提出针对性控制措施。
注意不要套用“事前、事中、事后”的回答模式,培训痕迹明显,比较机械,考官较为反感,可用第一、第二、第三来回答。
(3)人际交往能力,也称社交技巧掌握的能力要求:理解公务员组织的科层制和官僚体制,有角色意识,根据关系的对上、对下、对平级,权属关系清晰;灵活使用各种技巧与策略,有效化解人际矛盾;主动与人沟通和交往;原则性和灵活性相结合;核心:和为贵。
(4)沟通能力要求:大致同于人际交往能力的要求,一般与人际交往能力题目放在一道题中考察。
沟通:建立新的社会关系——存异求同协调:维持旧的社会关系——化解矛盾人际交往中的沟通协调技巧:人际交往中的主动性;角色定位的准确性;复杂情镜的适应性;沟通的有效性;处理问题的原则性和灵活性。
(5)应变能力要求:处在压力情境下,冷静理智;反应迅速,从所能涉及的角度全面思考;适当的方法和措施,随机应变,灵活转移角度;迅速决断和行动,妥善解决问题。
当前社会矛盾凸显,对公务员应对的能力要求较高,这类题目出现的概率很大。
(6)主动工作能力,也称主动性能力要求:工作有预见性,提前思考,做好准备;不囿于本部门、本职,能从更开阔的角度看问题;不满足现有的绩效标准,能对自己提出更高的要求;直面困难,勇于创新;面对不确定性,主动出击。
这类题目主要考察考生潜在的工作主动性意识。
(7)调查研究能力,也称信息获得能力要求:确定调研信息范围,如被调查人群;采用各种方式去收集,如发放问卷、座谈会、个别访谈、网上调查等;注意信息的重要性、准确性,筛除无关信息和干扰信息;获取资料包括表层和深层信息;不仅个人收集,而且还能组织人力团队去收集。
公务员面试套路及评分标准:综合分析能力的考察

⼀、概述所谓综合,是把事物的各个部分和要素联结成⼀个整体加以考查,从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。
综合是⼀个从感性的抽象上升到理性的具体的过程,⽬的是取同舍异概括为⼀般。
所谓分析,是将事物的整体分解为部分和要素,分别抽取其个别属性加以考查,从⽽把握事物的内部结构,确定事物的不同特征。
分析的⽬的是得出抽象性规定。
所谓综合分析就是从整体上把握事物,把事物视为多层次、多⽅⾯、多阶段相互联系的统⼀体,对各部分和各要素进⾏周密的分析,把有内在联系的要素归结起来,从整体上真正认识客观事物。
综合分析强调对客体本⾝内部规律的发现,⽆论事物、事件还是某种学说或思想,当它成为对象时都被视为“有形”的客体,就可以被划分、被解释,这种解释是由外⽽内逐渐深⼊的过程。
公务员结构化⾯试中,通过对考⽣综合分析能⼒的考查,判断考⽣思维是否敏锐、严密,能否系统、全⾯、准确地分析事物,能否透过现象看本质并善于解决难题。
随着经济的发展,社会⽣活的⽇益变化,公务员每天都要接触到⼤量的各式各样的事物,必须要有较强的综合分析问题的能⼒,才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结,较好地完成⼯作。
因⽽,综合分析问题的能⼒在各地的⾯试中往往是必考题,⽽且所占权重往往是的。
对事物进⾏综合分析的⽬的是为了认清事物,解决问题,因⽽就涉及到⼀个解决问题的能⼒。
正因为如此,在公务员结构化⾯试中,综合分析问题的能⼒测试不单单停留在分析问题寻找原因上,往往还伴随着解决问题能⼒的考核,可以说是⼀篇⼩型的申论。
⼆、曾经考过的题型有以下⼏类:(⼀)判断推理类这类题⽬所表现的形式有点像IQ题,没有固定的答题套路,看你的思维能否与考官的思维⼀致⽽已。
很少有地区通过这种形式考试,只在1999年和2000年海关类考试⾥出现过。
例如,有个⼈⾝材较矮⼩,他住在40层的摩天⼤楼上,⼤楼有电梯,每天他坐电梯上班,⽽下班的时候,他只坐到20层,然后从楼梯爬上40层的家⾥,请问这有可能是什么原因?请马上回答。
公务员面试的主要内容

公务员面试的主要内容面试的六个测评要素一、综合分析能力智能性问题,考察综合分析能力,通过对复杂、矛盾的社会现象或问题的评价,看考生是否能力辩证地、全面地分析问题。
有观点、有见解,论证合理,有说服力。
观测要点:1、透过纷繁复杂的现象把握事物主流的能力2、对问题分析透彻,说理充分3、阐述问题表现出的基本理论素养二、计划组织与协调能力[出题思路]情境性问题,计划组织协调能力。
此题意在通过为考生创设一种特定任务情境,考察其在完成任务过程中如何处理原则性与灵活性关系,能否多层次多角度考虑问题以及通融根据问题的性质和重要程度安排好好顺序,避免混乱,进而推断其计划组织协调能力的水平。
观测要点:1、提出目标,制定规则的周延性、可行性2、组织工作的条理性、灵活性,充分利用资源3、有效控制、激励、协调群体活动三、应变与自控能力[出题思路]情境性问题,测查应变与情结自控能力。
在压力善下,思绪是否敏捷、情绪是否稳定、考虑问题是否周到是判断应变能力与自控能力强弱的主要标志。
1/ 3该题意在给考生一个压力状况,观察其应变与自控能力,从而推断考生在其他压力情境下的应变能力。
观测要点:1、情绪稳定,思想敏捷,反应迅速2、随机应变,表情和言语自然四、人际交往与协调能力[出题思路]考察考生的人际交往意识与技巧。
通过设定人际关系面临冲突的情境,考察考生的主动协调的意识和解剖问题的能力。
观测要点:1、人际合作的主动性,处理人际关系的原则性与灵活性2、参组织中权属交通系统的意识(权限、服从、纪律等意识)3、人际性的适应,有效的沟通五、语言表达能力(不单独设题)观测要点:1、口齿清晰,用词准确,比较流畅2、内容有条理,逻辑性强3、语言的说服力和感染力六、仪表气质(不单独设题)观测要点:1、穿着打扮是端庄得体2、言行举止是束符合一般礼节3、身体和精神状态求职动机及与拟任职位的匹配性问题有时不单独出题考试,但可以在相关的题目中巧妙地作答,这种情况下,一般以 30-50 个字简单作答就可。
国家公务员面试中的考核指标和评分依据

国家公务员面试中的考核指标和评分依据国家公务员面试是选拔优秀人才进入公务员队伍的重要环节,通过面试考核候选人的综合素质和能力,以确定最适合胜任公务员工作的人选。
本文将介绍国家公务员面试中的考核指标和评分依据。
一、综合素质考核在国家公务员面试中,综合素质考核是基础也是起点,考察候选人的知识储备、思维能力、沟通表达能力、社会责任感等。
评分主要侧重以下几个方面:1. 知识水平:面试考核中常会涉及到候选人所报考职位的基础知识和相关政策法规的掌握程度。
候选人需具备扎实的理论基础和广泛的知识储备,能够灵活运用所学知识解决问题。
2. 思维能力:考核候选人对问题的分析、综合判断和解决问题的能力。
候选人需要具备清晰的逻辑思维,善于抓住问题的关键点,能够提出切实可行的解决方案。
3. 沟通表达能力:考核候选人的口头表达和书面表达能力。
候选人需准确、清晰地表达自己的观点,语言流畅、条理清晰,能够与他人进行有效的沟通和交流。
4. 社会责任感:着重考核候选人对公共利益的认知和关注程度,以及充分发挥自己在服务社会中的责任和使命感。
候选人需表现出爱岗敬业、服务意识强,并具备积极的进取心和团队合作精神。
二、专业能力考核除了综合素质考核,国家公务员面试还会对候选人的专业能力进行评估。
评分依据主要包括:1. 专业基础知识:评估候选人在所报考职位的专业领域内的知识掌握程度。
候选人需具备扎实的专业知识基础,能够运用所学知识解决实际工作中的问题。
2. 实际操作能力:考核候选人的实际操作能力和技能水平。
对于一些需要实际操作技能的职位,候选人需要展示出一定的实际操作能力。
3. 综合分析能力:评估候选人对专业问题的分析和解决能力。
候选人需具备较好的问题分析能力和创新思维,能够在工作中综合运用各种知识进行分析和解决实际问题。
三、综合评分依据在考核过程中,综合素质考核和专业能力考核的成绩将综合计算得出最终的评分依据。
评分主要采用定量评分和定性评价相结合的方式。
国家公务员面试测评要素之综合分析能力

国家公务员面试测评要素之综合分析能力在国家公务员面试过程中,录用主管机关在确定测评要素以胜任力与胜任力模型为基本原则,首先根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目;其次,选择面试测评要素,应当适应和发挥面试功能,避免与资格审查、笔试考核等环节的测评内容重复;最后,根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度,确定其分数权重。
综合分析能力贝尔纳是法国著名的作家,一生创作了大量的小说和剧本,在法国影剧史上占有特别的地位。
有一次,法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛,其中有这样一个题目:如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了,情况只允许抢救出一幅画,你会抢哪一幅?结果在该报收到的成千上万回答中,贝尔纳的答案获得了该题的最佳答案。
他的回答是:“我抢离出口最近的那幅画。
”成功的最佳目标不是最有价值的那个,而是最有可能实现的那个。
故事中贝尔纳的回答之所以成为最佳答案,就是因为他对假设的情境进行了合理的分析,没有落入判断究竟哪幅画最有价值的窠臼,而是从实现的可能性入手,并在这个基础上实现综合,给出了一个超越一般人答案的回答。
说,贝尔纳的综合分析能力是比较高的。
公务员结构化面试中,通过对考生综合分析能力的考查,判断考生思维是否敏锐、严密,能否系统、全面、准确地分析事物,能否透过现象看本质并善于解决难题。
随着经济的发展,社会生活的日益变化,公务员每天都要接触大量的各式各样的事物,必须要有较强的综合分析问题的能力,才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结,较好地完成工作。
因而,综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题,而且所占权重往往是最高的。
提高综合分析能力,不仅有赖于思考能力和洞察能力,同时也和知识面、信息交流及平日阅读多少资料有关。
要坚持多学习、多实践,要做到理论与实践相结合。
必须勤动脑、善思考,这是有效地促进知识转化为能力的最重要的机制。
实践是增长才干的源泉,要善于抓住每一次实践的机会,将其视为培养、锻炼、提高综合分析能力的良机,倍加珍惜。
国考面试测评要素

国考面试测评要素
国家公务员招聘考试(简称国考)是我国选拔公务员的最高级别考试之一。
国考面试是选拔公务员的重要环节,其测评要素包括以下几个方面:
1. 综合素质:国考面试要求考生具备较高的综合素质,包括思想政治素质、道德品质、法律素养、语言文字表达能力、组织协调能力、应变能力等。
2. 专业知识:国考面试中,对于专业知识的考核是必不可少的。
考生需要熟悉相关的法律法规、政策文件、常识知识等,以及掌握自己所报考职位的专业知识。
3. 经验能力:国考面试不仅考核考生的理论水平,还会考察其实际经验和能力。
比如,领导力、团队合作能力、工作执行能力等都将成为考核的重要方面。
4. 考试态度:考试态度也是国考面试中重要的测评要素之一。
考生需要严格遵守考试规则,积极配合考官的工作,态度要诚恳、自信、谦虚。
5. 综合评价:最终的测评结果是基于各个要素的综合考虑而来的。
考生需要全面准备,凭借综合素质、专业知识、经验能力、考试态度等方面的优势,争取在国考面试中取得优异的成绩。
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公务员面试常见考察内容及答题技巧
公务员面试常见考察内容及答题技巧公务员面试是选拔优秀人才的重要环节,考察内容涵盖了各个方面的知识和能力。
在面试过程中,考官往往会关注考生的综合素质、逻辑思维、沟通表达能力、问题处理能力等。
了解常见的考察内容及掌握相应的答题技巧,能够提升面试表现,增加成功的几率。
下面,我们将介绍公务员面试中常见的考察内容,并给出相应的答题技巧。
一、综合素质考察1.个人基本情况和自我介绍:面试一开始,考官通常会要求考生进行个人基本情况介绍。
这是考察考生对自己的概括能力以及对面试流程的熟悉程度。
在回答时,考生应简明扼要地介绍个人背景、教育经历、专业技能以及个人特长,突出与公务员工作相关的经历和能力。
2.综合素质评价题:考察考生的综合素质包括道德品质、团队合作、自我管理等方面。
在回答时,考生要注意理清思路,列举具体的事例来支持观点,并展示自己的积极态度和发展潜力。
3.知识面广度和深度:这部分考察内容通常会涉及到当前国内外热点问题、中外历史文化、政治理论等方面。
考生需要关注时事动态,扩大知识面,提高对问题的理解和逻辑分析能力。
答题技巧:- 面试前需广泛阅读,提高综合素质,做好备考,熟悉考试知识点。
- 在回答问题时,要言之有理,重点突出,表达清晰,语言简洁明了。
- 在回答综合素质评价题时,要充分准备事例,结合自身经历,展示个人优势和发展潜力。
二、逻辑思维考察1.逻辑分析能力:考察考生的分析问题、解决问题的能力。
题目可能涉及到推理、判断、辩证等,考生需要通过合理的思维方式进行分析和回答。
2.情景模拟应答:考察考生在特定情境下的反应能力和处理问题的能力。
例如,考生可能会面对突发情况,需要展示出应变能力和稳定心态。
3.创新思维:考察考生的创新思维能力,能否从不同角度出发,提出创新观点和解决问题的方案。
答题技巧:- 提前了解顶岗实际工作情况,了解相关政策法规和行业动态,为逻辑思维提供素材和支持。
- 回答问题时,先理清问题的关键点,采用逻辑清晰的思维方式进行分析和解答。
公务员面试评分细则解读
公务员面试评分细则解读公务员面试评分细则是考察公务员应聘者背景和能力的重要依据,对于应聘者来说,了解这些评分细则可以更好地准备面试,增加通过面试的机会。
下面将对公务员面试评分细则进行解读,帮助应聘者更好地应对面试。
一、面试评分指标1. 考察内容公务员面试评分主要考察应聘者的综合素质、思维能力、沟通能力、职业潜力、背景和经历等方面内容。
面试官会通过提问和观察应聘者的表现来对这些方面进行评分。
2. 分数构成面试评分一般由综合素质和能力评价、经济和政治理论知识测试、面试材料书面答题、口头答辩等几个环节构成。
每个环节的分值权重不尽相同,应聘者需要全面准备。
二、综合素质和能力评价1. 公务员素质评价公务员素质评价包括政治素质、道德品质、理论素养、人格特征等方面。
应聘者需要对自己的政治理论知识有一定的掌握,并保持良好的道德品质和人格特征。
2. 综合能力评价综合能力评价主要包括组织协调能力、分析判断能力、应变能力、沟通协调能力、决策能力等方面。
应聘者需要注重自己的能力培养,不断提升自己的综合素质,以应对面试的各项考察内容。
三、经济和政治理论知识测试1. 重点领域经济和政治理论知识测试主要考察应聘者对经济学、政治学等相关领域的理解和掌握程度。
应聘者需要重点复习相关知识,了解当前的经济和政治形势,以便能够在面试中作出准确的回答。
2. 深度和广度经济和政治理论知识测试的难度通常会根据职位的不同有所差异,一般包括基础知识和专业知识两个方面。
应聘者需要系统学习相关知识,扩大知识面,提高思考和分析问题的能力。
四、面试材料书面答题1. 答题要求面试材料书面答题是对应聘者文稿能力和表达能力的考察。
应聘者需要阅读和理解所给材料,并准确表达自己的观点和意见,注意语言表达准确清晰,逻辑严密。
2. 内容要求面试材料书面答题一般与公务员工作相关,包括政策解读、案例分析、问题解答等。
应聘者需要具备一定的政策分析和问题解决能力,能够灵活应用自己的知识和经验。
2023公务员面试考试题型总结
2023公务员面试考试题型总结2023公务员面试考试题型题型一、时政热点类问题时政热点类问题以时政热点作为命题素材,题目命题紧跟国家时事政策、社会发展趋势以及现阶段与我国人民生产生活紧密联系的事件。
通过此题型考察考生的综合分析能力。
题型二、哲理思辨类问题哲理思辨类问题是以智慧箴言、哲理故事、哲理诗句、生活哲理等为命题素材。
考官通过此题型考察考生的联想分析能力。
题型三、组织活动类问题组织活动类问题直接考查考生解决问题的能力,包括统筹安排工作的能力、组织调配人财物的能力、协调利益主体间关系的能力等。
考官通过此题型考察考生的计划组织协调能力。
题型四、情境处理类问题情境处理类问题主要是通过设置各种情境,给予考生一个特定的身份,要求其妥善处理突然发生或是情况复杂的各种问题和矛盾。
考官通过此题型考察考生的沟通能力。
题型五、人际处理类问题人际处理类问题是对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原则性与灵活性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监督)等方面进行考查的一类题型。
考官通过此题型考察考生的人际交往的能力。
题型六、言语表达类问题言语表达类问题,往往要求考生针对题目给定的主题、设定的身份和情境等采取不同的语言形式和风格,准确地表达自己的思想,最终达到使信息接受者能够理解和认同的目的。
考官通过此题型考察考生的言语理解和表达能力。
题型七、人岗匹配类问题人岗匹配类问题是指考查考生报考公务员的动机,即为什么要报考公务员以及考生的职业价值观、职业兴趣、职业能力、性格特点等方面是否与公务员工作相匹配的试题,是对个人与岗位匹配度的一种考查。
题型八、专业知识类问题专业知识类问题,是对专业知识进行考查的面试题目。
这类问题在一些需要专业知识的部门、岗位的面试中会出现,如国考中的银监会、证监会,省考中的法检系统等。
题型九、特殊形式类问题随着公务员结构化面试考试的不断深化,除了以上八种基本题型外,还存在一些形式比较特殊的面试题,如材料题、漫画题、视频题。
公务员面试测评要素详解
公务员面试测评要素详解广东省的公务员面试主要考察考生的综合分析能力,包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织与协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。
下面来分别加以说明。
一、综合分析能力考察考生判断问题、分析问题、解决问题的能力。
一个人目光是否敏锐,思想是否严密,能否系统、全面、准确地分析事物、判断是非、解决难题,这点很重要,尤其是一名公务员每天都要接触大量事物,如果缺乏分析综合能力,是难当大任的。
考点:透过现象看清本质,抓住主要矛盾;信息资料进行综合、加工、整理,;看清事物发展的规律,预测事物未来的发展变化状况。
此类题的答题要点是:首先要立论,找准问题的切入点;其次,辩证地看待这一问题,正反论述;第三,深入剖析出现这种现象的原因和根源;第四,针对其中存在的问题提出建议;第五,总结强调自己的观点。
二、言语表达能力即口头表达能力。
要点:口齿清楚,简明扼要,有条不紊,富有逻辑性。
不吞吞吐吐,结结巴巴,不口若悬河。
控制速度,态度从容,言词得体。
口头表达能力一般从以下几方面进行考察:1.交谈。
与考生漫谈,判断考生的谈吐、语言风格等。
对胆怯、不善言谈、表达不清者给分较低。
要在面试的时候尽量说好普通话,及时考生的普通话讲得不太好,也要让考官听得清楚,同时也要注意措辞,避免使用一些口水话的语言。
考生在表达观点时,要把握好语速和停顿,语速不要过快,停顿事件不要过长。
在语调上,要注意抑扬顿挫,避免语调过于平缓,使考官昏昏入睡。
2.理解。
考官较长时间有意模糊地表达一个问题,看考生能否领会其实质内容。
3.表情。
主要是看考生讲话时的神态和动作。
考官提出各种问题,变换各种表情,看考生的表情。
表情呆滞、讲话时自卑或有令人讨厌动作者应打低分,而表情生动活泼,具有感染力的应聘者应给高分。
三、应变能力公务员在工作中常常会遇到一些突发事件,如果缺乏必要的应变能力,就会手足无措,处理不好会造成很大影响。
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考查考生的综合能力-公务员面试题型及测评要素————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ一、面试题型公务员考试的面试题型相对于笔试试题而言,表现出简单、不规范、开放性的特点。
简单是指面试的问题设置相对较易,不会出现对某种专业知识的深入考查,因为它是一种双向交流,与日常谈话有一定的共性,所以内容多涉及日常生活中常见问题的处理,而不会考较对某个专业学科的理解深度,不规范是指在题目表达上没有固定模式,主考官可以根据需要以不同方式进行提问,问题也欠缺固定答案,考生可以根据自己的理解作答;开放性是指题目设计上多采用可以让应考者有充分发挥空间的提问方式,尽量避免类似于“是否”类这样的封闭性问题,目的在于使考生有更多时间和机会进行表达,凸显自己的素质和能力。
ﻫ1.背景性问题通常是有关应考者背景的问题。
在面试开始时,往往用3~5分钟时间来了解应考者在工作生活方面的一般情况、教育和工作背景等方面的问题。
此类问题主要有三个方面的作用:一是让应考者放松,自然进入面试情境,形成融洽交流的面试气氛;二是验证和澄清简历上的有关个人信息;三是为后续的面试提问提供引导,便于深入面试。
问题样例:(1)请你用5分钟时间简要介绍一下自己的成长经历。
(2)请简要谈谈自己的理想,包括长期的和近期的、以及如何使自己的工作事业符合自己的理想。
ﻫ(3)请谈谈你近两年的工作(或学习)情况以及有何经验、教训。
ﻫ2. 智能型问题智能型问题是通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考查应试者的综合分析能力,也在一定程度上考查应试者对社会的关心程度。
这类题一般不是要应试者发表专业性的观点,也不是对观点本身正确与否做评价,而主要是看应试者是否能言之成理。
问题样例: ﻫ(1)北京市现有数万下岗职工,他们的再就业是一个很大的难题。
然而,每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿的人民币。
请分析一下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。
(是否能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度且有(2)目前社会上“献爱心,捐助危重病人”的活动很多,你是怎样看待这个问独到的见解,言之成理。
) ﻫ题的?(不仅谈到了“爱心、互助”的意义,而且能一步提出我国医疗制度现状及改革、发展方向,则表示该应试者考虑得较深。
)ﻫ (3)你是如何看待我国《反分裂国家法》的颁布、实施的?(看考生是否关注国家政治形势,能否理解重要法律颁布的意义,能否理解国家政策的走向。
)3.意愿问题意愿性问题是考查应试者的求职动机与拟任职位的匹配性、应试者的价值取向和生活态度。
问题样例:(1)根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择国家机关而且特别选择了我部门呢?(考官可就事业追求和现实生活需要两方面对应试者加以追问,甚至给应试者以压力,考查其自我情绪控制能力,并尽可能全面了解应试者对事业和生活方面的真实要求,再与职位能提供的条件和要求相比较。
) ﻫ (2)你为何想离开原工作单位?又为什么报考现在的岗位?这次报考倘若未被录用,你将有何打算?(报考动机是否符合拟任职位所需条件,应试者是否对报考的工作岗位有正确认识和强烈动机,是否能正确对待挫折,并抱有积极的生活态度。
)ﻫ(3)很多人都选择下海经商来赚大钱,你为何要来报考薪酬不高的公务员职业呢?(观察应试者的人生态度,是否明白公务员职业的价值和挑战所在。
)4. 知识性问题ﻫ知识性问题主要是考查应考者对所要从事的工作所必需的一些一般性的和专业性的知识的了解和掌握。
知识性问题包括一些常识性的知识和专业性的知识。
常识性的知识是指从事该工作的人都应具有的一些常识,例如一个财会人员应了解一些必要的财务制度,一个人事经理应了解必要的劳动人事制度和法规。
专业知识指专业领域的专门知识。
问题样例: ﻫ(1)GSM通讯系统是怎么回事?(2)网络的调试工作应该怎样进行?ﻫ(3)如何理解间接正犯的构成?ﻫ对于此类问题的回答并没有什么窍门,只有靠应考者自己平时的积累和扎实的基础。
ﻫ5.压力性问题这种问题通常是故意给应考者施加一定的压力,看看其在压力情境下的反应,以此考查应考者的应变能力与忍耐性。
此类问题可能会触及应考者的“痛处”。
ﻫ问题样例:(1)据说你工作三年已换了四个单位,有什么证据可以证明你能在我们单位好好干呢?(2)你的领导让你送一份急件给某单位,第二天却发现送错了单位,可领导不但不承担错误,还生气地指责你马虎大意。
此时,你会怎样表白自己,既不影响工作,也不加剧你与领导之间的矛盾? ﻫ(3)你在学校的成绩并不怎么好,我们担心你是否不适合我们单位的工作,你怎么能让我们相信你确有能力呢?ﻫﻫ6. 连串性问题ﻫ连串性问题一般也是为了考查应考者的压力承受性,包括在有压力的情境中的思维逻辑性和条理性等,但也可以用于考查被试者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括能力(1)你的外语和专业知识水平都很高,为何不去外企?公务员现在工资并不高,而等。
ﻫ问题样例:ﻫ且已取消了实物分房,你能忍受公务员的清苦生活吗?如果工作后发现自己的作用不能正常发挥怎么办?(2)我想问三个问题,第一,你为什么想到我们单位来?第二,到我们单位后有何打算?第三,你报到工作几天后,发现实际情况与你原来想像的不一致时你怎么办? ﻫ(3)你来××市有多久了?熟悉这里的环境吗?你知道××部门在哪里吗?因为我们可能经常要与他们打交道,你可能因此而要去登门拜访?如果不知道,你多长时间能熟悉周边环境?打算用什么方法进行呢? ﻫ对于此类问题,应考者应该有思想准备,特别是对自己的选择究竟是怎么考虑的,要如实反映,不要说大话、空话,要从自己的价值观和志向方面对自己进行剖析。
ﻫﻫ7.引导型问题ﻫ这类提问主要用于征询应试者的某些意向、需求或获得一些较为肯定的回答。
如涉及薪资、福利、待遇、工作安排等问题,宜采取此种提问方式。
问题样例:(1)到单位两年后才能定职,你觉得怎么样? ﻫ(2)如果我们单位有时周末只能休息一天,你能接受吗?ﻫ(3)你上班后的前两个月可能要到外地出差,你可以做到吗?8. 迂回型问题ﻫ当主试者觉察应试者不太愿意回答某个问题而又想有所了解时,可以采取声东击西的策略。
例如,对于“政治问题”许多人不愿真正表白自己的观点,此时可以迂回地提问:“你的伙伴们对这个问题或这件事是怎么看的?”应试者因此会认为说的不是自己的意见,说出来不会暴露自己的观点,因而心情放松地说了一大通,其实其中许多都是他自己的观点。
ﻫ9.行为型问题行为型问题是用于考查应试者行为技巧和能力的试题形式,如考查人际交往的意义和技巧,组织协调能力,人际交往能力,特别是解决平级组织间矛盾问题的能力,以及着重考查其人际沟通以及与同事建立信任关系等行为技巧和能力。
问题样例:(1)在你的工作经历中可能出现过这样的情况,你所在的组织(如单位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突,要由你来参与解决,如果有,请你举例谈谈整个情况。
追问①:请谈谈当时遇到什么问题?追问②:你的任务是什么?ﻫ追问③:你采取了哪些措施? ﻫ追问④:最终的效果如何? ﻫ(2)生活、工作中需要与各种各样的人交往,请你回忆一下,你遇到的最难打交道的一个人或几个人;为了把事情办成,你做了哪些努力?结果如何?从中你得到了什么经验没有?ﻫ二、面试的测评要素测评要素是指要对考生进行测评的项目。
测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。
通用要素是必考内容,所占比重超过60%。
在公务员录用面试中,有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试;有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。
通用测评要素主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。
面试测评要素由录用主管机关确定。
确定面试测评要素的基本原则是: ﻫ A. 根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求,确定要素项目;ﻫ B.选择面试测评要素,应当适应和发挥面试功能,避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复;C. 根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程序,确定其分数权重。
ﻫ下面,我们提供给读者一份简短的“通用测评要素说明”,这个说明是国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的。
测评要素是指要对考生进行测评的项目。
根据以往研究和面试测评经验,考虑到面试测评的功能特点及局限,在本次面试中,拟采用下列八项要素,作为面试中需要测评的通用要素。
现分别予以说明:ﻫ1.综合分析能力(1)一般定义ﻫ综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。
分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。
综合和分析在思维活动中起着重要作用,是思维的智力操作的重要组成部分。
在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析能力十分重要。
(2)操作定义ﻫ①对事物能从宏观方面进行总体考虑;②对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑;③能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。
ﻫ2. 言语表达能力(1)一般定义以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明确无误地表达出来,并试图让听众接受的过程。
ﻫ(2)操作定义ﻫ①理解他人的意思;②口齿清晰,具有流畅性;ﻫ③内容有条理、富有逻辑性;ﻫ④他人能理解并具有一定的说服力;ﻫ⑤用词准确、恰当、有分寸。
3. 应变能力ﻫ(1)一般定义在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,作出正确的判断和处理。
ﻫ(2)操作定义ﻫ①有压力状况; ﻫ②思维反应敏捷;③情绪稳定; ﻫ④考虑问题周到。
ﻫ 4. 计划、组织、协调能力(1)一般定义对自己、他人、部门的活动作出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
(2)操作定义①根据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;②看清相互依赖的冲突各方间的关系;③根据现实需要和长远效果作出适当选择;ﻫ④及时作出决策; ﻫ⑤调配、安置人、才、物等有关资源。
(1)一般定义ﻫ建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目5.人际交往的意识与技巧ﻫ的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
ﻫ(2)操作定义ﻫ①人际合作的主动性;②对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识);③人际间的适应;④有效沟通(传递信息);ﻫ⑤处理人际关系的原则性与灵活性。