固定资产确认表
社团固定资产确认表
2.能循环使用超过一年的物品，比如：会旗、音响、台签等。
3.社团拥有却未上报的，一经查出，上报团委处理。
公司接待标准及流程40944
公司接待标准及流程 一、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。 二、适用范围 本标准适用于公司各部门因业务发生的各种接待工作。 三、管理 运营管理中心为公司接待工作的归口管理部门，负责协调相关部门接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，首先填写《来访接待通知单》报运营管理中心审批，运营管理中心备案，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、运营管理中心协调的重要接待，应提前1天告知运营管理中心。 客户接待标准
a)客户来上海办事或专程来公司参观考察 公司员工在接到客户来访预约后，填写《客户接待申请表》，需公司领导出面的重要接待，应至少提前3天告知销售部。 客户接待标准，根据来访者人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为A、B、C 三个级别。 1、C类接待
2、B类接待 3、A类接待
4、客户接待申请与审批流程 ①公司人员在接到客户来访需求后，应填写《客户接待申请表》，经部门负责人审核后，提交到销售部负责人； ②申请人员在《客户接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议，若需要超出公司接待标准接待的由销售部负责人决定； ③销售部接到《客户接待申请表》后，应根据公司客户接待标准进行客户接待行程设计并核定接待预算后，填写《商务考察行程安排表》，反馈至申请人员进行确认，A类客户《商务考察行程安排表》需提交董事长（蔡总）进行确认（请确认是否由蔡总确认）；经过确认的《商务考察行程安排表》在客户到达前一天给到客户方的领队。 ○4销售部将最终确认的《客户接待申请表》及《商务考察行程安排表》一份留底，一份交至接待负责人。 ⑤接待结束后两个工作日内，接待负责人需要填写《客户接待信息反馈表》，提交到销售部负责人留档并安排相关销售人员进行后续跟踪。 b)客户到上海办班 1、销售部助理每周五下班前将下一周到上海（若遇紧急情况，随时） 开班的信息表发邮件给销售部负责人，信息表包含如下几个重要信息：客户单位，开班名称，领队姓名，领队职务，报到及结束的时间，学员层次。
员工工作职责内容表
客服工作内容 通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品以及购买服务地疑问，耐心并且快捷地回复，促成交易地成功；个人收集整理勿做商业用途 产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经手地订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷订单地详细信息.个人收集整理勿做商业用途 客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利地购买，以积极真诚地言语态度为客户带来优质服务，促成交易.个人收集整理勿做商业用途 负责客户疑难订单地售后追踪和查件，处理评价、投诉等. 配合公司淘宝店铺地推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、推广店铺. （订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现有付款状态订单.打印好所有订单所需产品地货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品.包装、贴上快递单，等待快递人员前来收件.个人收集整理勿做商业用途 注意事项 客服： 在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝地心态去与之交谈.不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘宝进行投诉，会导致商城受到严重影响；个人收集整理勿做商业用途 在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客地一些要求以及询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否地问题需要事先请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘宝投诉，会导致商城受到影响；个人收集整理勿做商业用途 日常工作中，应做好经手地客户购买信息，做好买家退换货地笔录，实时跟踪疑难件地到达状态，安抚客户心理.收到客户包裹时应及时检查包裹内地产品信息，核对退换货订单记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库.最后通知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货地流程.个人收集整理勿做商业用途 在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误地交易信息，确保打单人员对信息地正确录入，如因疏忽或者个人原因造成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误地发出.客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数所产生地快递费用将由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途 打单： 打单人员每日开始开启系统后台应即刻复核上一工作日地所有订单处理状态，查询是否有遗漏或相同地址未合并订单并正确及时处理；及时完成上一工作日快递截止收件后所产生地付款未发货订单，及时完成发货流程.个人收集整理勿做商业用途 订单状态处理时，如遇到客户留言快递选择与店铺默认快递种类不符或者不在店铺快递范围内、宝贝颜色，尺码与所拍宝贝不符地情况下，应立刻询问相对应客服确认信息核对无误后方可继续订单打印流程，如无法即刻确认信息，可跳过先行处理其他正常订单.当日疑难订单必须当天处理完毕，不可随意推延或者疏忽！个人收集整理勿做商业用途 在每日订单数量不多或者已经完成订单发货状态之余，为客户处理疑难件问题地跟踪查询并且回复，确认快件状态正常与否，及时回馈相关信息，维护客户关系.个人收集整理勿做商业用途 日常工作中，处理订单信息导出时，应将需要仓储人员备货地正确内容一式两份打印出来，一份交予仓储人员打包，一份留作存根，以便出现客户收件内容与订单不符时进行核对，事件责任根据出库订单判定.每月允许误差次，超出次数运费由责任人承担.个人收集整理勿做商业用途 仓储管理工作内容
现场技术服务方案
现场技术服务方案文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
现场技术服务方案 1、对产品安装、调试、测试的技术服务： 、我方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运，我方将派合格的、能独立解决问题的现场服务工程师。我公司提供的包括服务人天数的现场服务表能满足本工程的需要。如果此人天数不能满足本工程需要，我公司追加人天数，但贵方无须为此支付任何额外费用。 、我公司服务工程师的一切费用已包含在合同总价中，它包括诸如服务工程师的工资及各种补助、交通费、通讯费、食宿费、医疗费、各种保险费、各种税费等等。 、现场服务工程师的工作时间与现场要求相一致，以满足现场安装、调试和试运行的要求。贵方不再因我公司现场服务工程师的加班和节假日而另付费用。 、未经贵方同意，我公司不会随意更换现场服务工程师。同时，我公司及时更换贵方认为不合格的我公司现场服务工程师。 2、现场安装、调试、测试服务计划： 、现场服务计划表
、在下列情况下发生的服务人天数将不计入我公司现场总服务人天数中： 3、我公司现场服务工程师具有下列资质： 、遵守中华人民共和国法律，遵守现场的各项规章和制度； 、有较强的责任感和事业心，按时到位； 、了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确地进行现场指导； 、身体健康，适应现场工作的条件。 4、我公司现场服务工程师的职责 、我公司现场服务工程师的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、现场调试、指导安装、参加试运和性能验收试验。 、在安装和调试前，我公司技术服务工程师向贵方进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。我公司对其所供设备提供安装和调试监督的重要工序表，我公司技术人员要对施工情况进行确认和签证，否则贵方不能进行下一道工序。经我公司确认和签证的工序如因我公司技术服务工程师指导错误而发生问题，我公司负全部责任。 5、我公司提供的安装和调试监督的重要工序表 、重要工序表
网站首页确认单与网站验收报告
网站首页确认单 xxxxxx单位： 您好！贵公司的网站项目交予我xxxxxxxxx有限公司设计部设计并制作。经双方努力，现该网站首页风格版式已制作完毕，并已达到如下验收标准： 第一条：验收内容 1、首页效果已经设计完成，首页布局、页面颜色、设计风格已经符合要求。 2、网站具体栏目已经确定。 此网站页面效果图确认后则不能重新设计。（重新设计则需加收设计费用从新报价）可以通过测试网址访问此网站页面效果图。 备注：“网站首页确认书”内确认的验收内容不包括产品图片、文字性内容（企业相关信息）的确认，我们将在后期制作阶段对企业相关的信息内容按照客户要求进行添加和修改。 第二条：验收确认 经验收审核，xxxxxxxx有限公司制作的网站首页（测试网址：）符合本公司的要求，特此认可。并签署此网站首页确认书，自即日起，该网站转入其余栏目页面正式制作阶段，其余页面风格定位均与首页保持一致。 验收单位（盖章）：验收人：（签字）网站设计人员：（签字）时间：时间：时间： 网站验收报告 （甲方）与xxxxxxxxxxx公司（乙方）签订了“XX网站建设服务合同”，委托乙方开发“”xxxxxxxx网站，下面就网站整体进行验收。 xxxx年 xx月 xx日，网站建设完成，此后进行了一系列的验收测试，经不断的查看
及修改，双方一致认为本网站设计结构合理、界面美观、满足要求、验收合格，同意正式交付用户使用。 验收清单： 项目名称： xxxx 网站 使用单位： xxxx 开发单位：xxxx 开发开始日期：XXXX-XX-XX 开发结束日期：XXXX-XX-XX 被验收项目名称：XXXXXXXXXXXXXX 网站_ 域名：https://www.360docs.net/doc/3618263124.html, 1、使用https://www.360docs.net/doc/3618263124.html, 域名，能否通过连接Internet网络的计算机正常 浏览网站？ □能□不能 2、网站栏目是否完整？ □完整□不完整 3、页面上文字及图片资料是否有误？ □有误□无误 经验收，本项目任务已经达到我司要求，特此验收！ 验收单位：（盖章） 验收人：（签字）
样板确认工作流程表
设计管理工作内容 一、设计招标、合同起草和执行监督 1.根据公司开发建设计划，制定项目设计的框架计划、设计进度计划和出 图计划并负责跟踪落实。 2.负责根据设计进度计划进程提出设计单位进场需求；协助合约预算部编 写招标文件、工程量清单；参与发标答疑会、发标议标会；参与商务谈 判；参与设计单位评审。 3.负责设计合同的起草，经由相关部门审核报公司审批。 4.在整个实施过程中，跟踪了解合同的执行情况，负责合同范围内设计费 的支付请款 二、设计协调工作 1.负责组织相关部门研讨，编制《设计任务书》。 2.负责督促协调设计单位进行图纸设计。 3.负责组织公司相关部门对报（送）审前的扩初设计、施工图设计进行研 究讨论，并将整理意见落实在设计当中。 4.在图纸设计阶段，对设计单位提出施工功能、外观效果和技术经济指标 控制性要求。严格执行出图计划，严格施工图审图制度将问题尽可能在 施工前解决。 5.施工图完成后，负责施工图设计审图和施工图交底。 6.在建设期，负责设计与施工之间的协调，及时处理工作联系函，现场设 计签证和设计变更事宜，解决施工过程中出现的设计问题。 7.在工程竣工后，跟踪相关部门的意见反馈。在其它建设项目中给予及时 调整，形成较为完善的设计质量管理体系。 三、招投标配合 1、组织设计单位对项目设计中所涉及材料、设备的技术要求进行总结形成技术报告。
2、组织公司相关专业人员对技术报告进行分析研究，并负责编制技术标书。 3、负责组织涉及单位共同参加招投标工作中的询标和技术答疑工作。 4、参加技术考察和评审工作。 5、负责确定产品的建筑效果，并提出具体的技术要求和品质要求；负责对供应商提供的小样/实样进行审核；对产品在施工过程中实现的实际建筑效果进行监督。 四、相关部门的协作 1.配合销售，进行有关规划、房型、景观、配套、特殊设计卖点的设计问 题的销讲。 2.按销售法规，提供销售合同用的规划总平面、房型图及宣传效果图。 3.配合营销部销售模型的制作，提供相关图纸资料及制作效果的咨询和确 认。 4.配合其它部门组织的评选活动，负责基础资料的提供和配合。 5.配合进行面积预测、实测工作。 五、图纸管理 1.负责图纸接收、送审、发放，确保图纸专业齐全、内容完备、标识清晰、 载体形式及图纸整理符合要求； 2.负责组织图纸审查及审查后的修改、项目报建图纸的日常管理；负责图 纸加晒管理。
公司接待管理制度(新版)
公司接待管理制度 一、目的： 为进一步规范各类业务接待行为，便于各种接待活动的顺利进行，本着明确责任、厉行节约，有效控制接待费用，严格执行管理规定的宗旨，特制定本制度。 二、适用范围： 1、本制度适用于公司开展各类业务和其他各项经营活动而产生的接待事项； 2、公司各种接待费用的申请、审核、批准。 三、职责划分： 1、接待申请人、部门负责来访人员的联系、陪同、接待、讲解、洽谈、接待审批，配合其他工作人员、管理部门共同完成接待工作。 2、行政部（接待管理部门）配合申请部门，负责参观路线、展厅、报告厅、车间、会议（洽谈）场所的安排布置及食宿、接送车辆的安排，接待费用的控制、统计工作。 四、接待费用控制 接待事务实行“对口接待，统一安排”，行政部为公司接待事务的管理部门，负责公司接待费用的审核与控制，做好用餐、住宿记录，用车按车辆管理制度规定办理，月末将各部门费用情况汇总并上报。 五、公司接待事务用车、用餐、住宿坚持分级限标的原则，由行政部统一安排在指定地点就餐、住宿（特殊须另行申请），根据来访客人的级别和事情的轻重缓急，安排相应接待标准。 1、公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及上级政府机关负责人等接待为贵宾接待；政府一般工作人员及普通客户接待为标准接待；其他供应商、外协单位、中间商及客户、派驻到公司监造、售后、学习的一般人员接待标准为普通接待。具体规定如下：
2、接待人员一般为对口部门负责人或相关人员，确因工作需要招待重要客人，各部门可请分管领导出席。陪餐人数一般控制在2-3人，最多不超过需接待人数的比例为1:5。 3、凡普通接待中午一律不准饮酒。标准接待、贵宾接待的用餐场合，陪酒人员必须饮酒，但不得因酒误事或损害公司形象。 4、一般情况下在公司餐厅招待用餐。如因特殊情况需在酒店、宾馆安排用餐或住宿的，须经总经理签字，由行政部安排至定点酒店，以降低接待费用。 六、接待管理 1、申请填写 公司各部门如有接待需求，提前填写《客户接待申请表》（见附件1），仔细填写表中相关如用餐、用车、住宿、陪同等基本情况（包括特殊客户的民族风俗及忌讳需注明）。 2、审批及时间 由申请部门填写《客户接待申请表》，请直属领导、总经理审批，提前一天报行政部安排接待事宜。 如遇特殊情况，电话请示总经理同意后，可通过电话形式通知行政部，在线完成接待申请表事后及时补办接待手续。 3、申请单填写注意事项 1)车辆安排：如需接送，须注明时间、地点、人数、航班号、联系人、联系电话及 是否预订往返飞机票等。 2)住宿安排：如需住宿，须注明住宿时间、费用结算方式、人数、性别、联系人、 标准、地点、需否接送。 3)用餐安排：如需用餐，须注明费用结算方式、用餐地点、人数、标准、需否接送 及烟酒的名称、数量。 4)参观路线：根据客户需要，可以安排不同的参观路线。一般路线：展厅——实验 室通道——装三通道——封装通道——装二通道——装一通道，如有其他要求或指定，
员工工作职责内容表
日常工作职责以及注意事项 客服工作内容 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对 产品以及购买服务的疑问，耐心并且快捷的回复，促成交易 的成功； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售后台系统内部跟踪处理经 手的订单状态，每日做好销售记录备份，以便快速定位纠纷 订单的详细信息。 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商 城上顺利的购买，以积极真诚的言语态度为客户带来优质服 务，促成交易。 4、负责客户疑难订单的售后追踪和查件，处理评价、投诉等。 5、配合公司淘宝店铺的推广宣传，在各个群以及论坛发帖宣传、 推广店铺。 6、（订单打印）：每日根据快递收件时间提前一小时处理商城现 有付款状态订单。打印好所有订单所需产品的货号以及尺码，提交给仓储人员，让其检查备好所需产品。包装、贴上快递 单，等待快递人员前来收件。
注意事项 客服： 1、在与顾客沟通时，应保持顾客就是上帝的心态去与之交谈。 不得出现怠慢、厌烦、谩骂等字眼，顾客会以此为证据向淘 宝进行投诉，会导致商城受到严重影响； 2、在与顾客沟通时，应尽量避免文字上对顾客的一些要求以及 询问轻下承诺或者肯定，遇到自己不知可否的问题需要事先 请示下主管再做回复，否则会被客户以描述不符等理由向淘 宝投诉，会导致商城受到影响； 3、日常工作中，应做好经手的客户购买信息，做好买家退换货 的笔录，实时跟踪疑难件的到达状态，安抚客户心理。收到 客户包裹时应及时检查包裹内的产品信息，核对退换货订单 记录，然后交予仓储人员检查产品完好度并且入库。最后通 知主管对系统相应库存进行增减，完成退换货的流程。 4、在与客户沟通达成交易时，应及时提取正确无误的交易信息， 确保打单人员对信息的正确录入，如因疏忽或者个人原因造 成信息错误，并未向打单人员告知，最终导致快件错误的发 出。客服人员将成为责任人，每月允许误差三次，超出次数 所产生的快递费用将由责任人承担。
岗位职责确认书
岗位职责、待遇确认表 部门名称网络营销部转正岗位部长晋升岗位营销中心总监薪酬等级部长岗位类别营销类 岗位责任工资￥1500 岗位绩效工资￥1000 直接上级营销中心总监 直接下级售前客服代表，主办，顾问 主要协作单位对外：供应商、物流公司，终端客户等对内：各部门 工作概要 负责网络销售部门的销售任务达成与人员管理，成本控制，客户关系维护 工作权限 终端产品销售方向，员工管理（员工任务分配，绩效，奖惩，晋升，降职），制度执行，部门建设规划 工作职责 工作项目具体工作内容 基础工作内容1、负责组织编制网络营销制度，并经审批后组织执行； 2、负责做好对下属人员的管理工作； 3、负责组织网络业务推广和市场开拓工作； 4、负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作； 5、负责网络营销渠道的建立与规范工作； 6、负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对服务效果进行评价； 关键工作内容7、负责组织与相关部门进行网络营销业务的沟通和支持； 8、根据公司发展计划，完成公司下达的任务指标； 9、负责组织制定网络营销工作计划，并组织实施； 其它10、完成上级交办的其它工作。工作环境 工作场所室内 设备与工具计算机、计算器、电话机 工作班制与时间 八小时工作制 关键绩效指标 权重岗位指标岗位指 标值 考核周期计算方法 数据提供 方 备注 0.5 x=销售计划完成率90% 月销售额-销售成本财务部任务达成50%以下为0
0.1 y=发货完成率 80% 月 实际销售单数量-发货达 到数量 物流与财 务 每发错一单 为0 0.2 z=员工达成计划率100% 月员工岗位月度计划各项目组 0.2 m=员工管理与成本 控制 80% 月通过《岗位述职》评分 部门主管 以上岗位 人员评分 工资构 成 月工资收入=基本工资+岗位责任工资+提成工资×(0.3x+0.3y+0.2z+0.2m) 月度工作目标 部门利润率>成本50% 销售任务额>公司计划100% 年度任务指标 根据各项目客户销售合同与公司计划制定，完成，年底获得公司利润分配。计算公式： 其中本年度格美特公司项目年度目标：网络销售额1000万元。考核按月计算。 岗位晋升 晋升岗位营销中心总监薪资等级高管￥3000 要素要求 注：新员工按照国家劳动法经过1-3个月试用期后经过评测考察符合单位要求签订正式聘用合同，投五项保险。 员工个人如有不明之处可以向人事行政管理部咨询。
现场技术服务和人员培训计划
现场技术服务和人员培训计划 1现场技术服务 a)我方现场服务人员的目的是使所供设备安全、正常投运。我方将派合格的现场 服务人员。在投标阶段提供包括服务人员数的现场服务计划表（格式）。如果 此人员数不能满足工程需要，供方要追加人员数，且不发生费用。 现场服务计划表 1.2我方现场服务人员具有下列资质： 1.2.1遵守法纪，遵守现场的各项规章和制度； 1.2.2有较强的责任感和事业心，按时到位； 1.2.3了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确 地进行现场指导； 1.2.4身体健康，适应现场工作的条件。 我方要向需方提供服务人员情况表。我方将更换不合格的供方现场服人员。 1.3我方现场服务人员的职责 1.3.1我方现场服务人员的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验、设备质量问题的处理、指导安装和调试、参加试运和性能验收试验。 1.3.2在安装和调试前，我方技术服务人员将向需方技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。对重要工序（见下表），我方技术人员要对施工情况进行确认和签证，否则需
方不能进行下一道工序。经我方确认和签证的工序如因供方技术服务人员指导错误而发生问题，供方负全部责任。 供方提供的安装、调试重要工序表 1.3.3我方现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，我方现场人员要在需方规定的时间内处理解决。如我方委托需方进行处理，供方现场服务人员要出委托书并承担相应的经济责任。 1.3.4我方对其现场服务人员的一切行为负全部责任。 1.3.5我方现场服务人员的正常来去和更换事先与需方协商。 1.4需方的义务 需方要配合供方现场服务人员的工作，并在生活、交通和通讯上提供方便。 2.人员培训计划 2.1为使合同设备能正常安装、调试、运行、维护及检修，我方有责任提供相应的技术培训。培训内容和时间与工程进度相一致。 2.2培训计划和内容列出如下： 2.3培训的时间、人数、地点等具体内容由买卖双方商定。 2.4我方为需方培训人员提供设备、场地、资料等培训条件，并提供食宿和交通方便。
每日工作记录表
注：今日的工作记录用色框框标注 八月份工作记录表 日期时间工作记录完成情况 8 月11 日今日预计工作 1.金铃铛网站 2.亚瑟问题处理 9：00～10：00 1.王总开早会，金铃铛网站产品分类修改已经修改完毕 10：00～11：00 1.金铃铛网站TQ修改 2.和客户核对亚瑟网站网站修改问题 1.修改完毕 2.等待客户回复 11：00～12：00顺弋影音网站修改图片和加QQ 已经修改完毕 14：00～15：00 1.和客户沟通网站修改问题 2.鼎盛货架网站关键词查询 1.客户说要么改要么退钱 （和王总沟通说别理他）15：00～16：00鼎盛货架网站关键词查询查出20个关键词来 16：00～17：00电话回访第四页基本都是不续费到期的客户17：00～18：00百度地图PPT修改已经修改完成 今日工作总结 好多客户都是不讲理。 8 月12 日今日预计工作电话回访 百度地图讲课联系 9：00～10：00客户管理系统整理分类发现好多重复的录入信息10：00～11：00 客户管理系统整理分类 电话回访 打出一个意向客户 博力液压网站需要修改 并且说有朋友要做网站 我已经告知苏经理 11：00～12：00 客户管理系统整理分类 甲佳科技创建百度地图 没有问题已经完毕 14：00～15：00 大志天成制作百度地图 客户管理系统整理分类 等待审核 客户管理系统有37个重复15：00～16：00 QQ上面通知客户培训时间已经地点两人确定要来 两人待定 16：00～17：00处理苗苗客户网站退钱问题留下卡号了 17：00～18：00 客户管理系统整理 学习微信公众平台推送消息 到现在大了回访电话的有68 个已经到期不做的 今日工作总结学会微信公众平台推送消息
公司接待标准及流程
公司接待标准及流程 This manuscript was revised on November 28, 2020
公司接待标准及流程 一、目的 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。 二、适用范围 本标准适用于公司各部门因业务发生的各种接待工作。 三、管理 运营管理中心为公司接待工作的归口管理部门，负责协调相关部门接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，首先填写《来访接待通知单》报运营管理中心审批，运营管理中心备案，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、运营管理中心协调的重要接待，应提前1天告知运营管理中心。 客户接待标准 a)客户来上海办事或专程来公司参观考察 公司员工在接到客户来访预约后，填写《客户接待申请表》，需公司领导出面的重要 接待，应至少提前3天告知销售部。 客户接待标准，根据来访者人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为A、B、C 三个级别。
2、B类接待 3、A类接待
4、客户接待申请与审批流程 ①公司人员在接到客户来访需求后，应填写《客户接待申请表》，经部门负责人审核后，提交到销售部负责人； ②申请人员在《客户接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议，若需要超出公司接待标准接待的由销售部负责人决定； ③销售部接到《客户接待申请表》后，应根据公司客户接待标准进行客户接待行程设计并核定接待预算后，填写《商务考察行程安排表》，反馈至申请人员进行确认，A类客户《商务考察行程安排表》需提交董事长（蔡总）进行确认（请确认是否由蔡总确认）；经过确认的《商务考察行程安排表》在客户到达前一天给到客户方的领队。 ○4销售部将最终确认的《客户接待申请表》及《商务考察行程安排表》一份留底，一份交至接待负责人。 ⑤接待结束后两个工作日内，接待负责人需要填写《客户接待信息反馈表》，提交到销售部负责人留档并安排相关销售人员进行后续跟踪。
2020年(岗位职责)部门职责任务清单与岗位职责的确认
工作分析 第一阶段：部门职责、任务清单与岗位职责的确认 1.填写工作日志：各部门连续填写10个正常工作日的工作日志，以便查清每个岗位目 前所从事的所有工作和工作任务构成，了解每个工作的不同职能的时间分配。具体填写格式参见附表一； 2.汇总个人工作日志：每个人汇总自己的工作日志，汇总要求和格式见附表二； 3.各部门汇总每个员工的工作日志，建立初步的部门工作任务清单，汇总要求和格式 见附表三； 4.在汇总的部门工作任务清单基础上，组织全部门的人进行逐项讨论，以便确认：A、 是否是本部门的工作，如果是，它与其他部门的哪些工作相关；如果不是，那么它应当属于哪个部门； B、在汇总的工作任务清单中，有没有重叠或遗漏的，如果有，进行补充和修改； C、考虑企业发展要求，讨论是否有目前尚未开展的工作，如果有，需进行补充； 5.整理清单结构：各部门对清单进行整理，按逻辑关系和工作任务的同类性归类，其 结构为： 第一级：部门的主体功能； 第二级：反映部门主体功能的职责； 第三级：把任务清单归并在相应的职责内。 6.各相关部门对工作任务清单进行集体讨论，目的是解决工作任务交叉、遗漏和界定 不清的问题，同时确认相关工作或任务的衔接点，以便确认和区分部门职责； 7.将工作任务清单交上级主管领导审核确认后，提交专家组进行评审，对于不合格的 部门，需返回修改。 8.部门职责的确认：将部门任务清单中的第一级和第二级提出，形成部门的基本职责； 9.各部门在确认的部门职责基础上，进行权限划分，具体做法为：对每一项工作职责 进行判断，凡有以下情况者，必须列入部门职责权限表（见附表四），并赋予相应的权限： A、需要做出决策（决定）的；
工作谈心谈话记录内容范文大全精选
工作谈心谈话记录内容应该怎么写？你们谈了哪些问题，谈话的内容，结果怎样？只要把这些记录下来就可以了，下面这篇关于工作谈心谈话记录内容范文，大家一起参考！ 篇一 : 谈心谈话记录 时间：20**年5月15日 地点：办公室 谈心人：A 谈心对象：B B：通过开展“三句话”教育活动，把我的认识提高到了一个新的境界，接受了一次深刻的党性教育，我要检讨一下自己的缺点和不足：以前在学习上我存在着 应付思想，态度不够认真，缺乏自觉性；自我约束也不够，偶尔有迟到、早退 现象和工作时间办私事的情况。今后我要坚决加以改正。 A：不错，你能有这种态度是正确的。但在工作上，我又要批评你几句：就是 在业务上满足于现状，缺乏刻苦钻研的精神，对你自己负责的工作都是浮于表面，没有认真从理论上分析研究，深入了解关键所在，难以从本质上提高工作 质量。 B：我也存在着一些问题。我在理想信念上对自己没有高标准、严要求，学习 不够专心，有时半途而废。我认为，我们都应该不断加强学习，全面提高自身 政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。 A：我存在的突出问题就是：责任意识差，有时满足于管好自己，对见到的问 题不愿意多说，不想多说，不愿意得罪人，不想得罪人，没有从大局上考虑问题。 B：我也存在工作主动性差等问题，没有起到一个党员的模范带头作用。今后 我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。A：今天谈心使我收获颇丰，也使我深受教育，大家有这样的认识，说明我三 句话教育取得了预期的效果，党员队伍建设初见成效，刚才大家讨论的大多是
自己的缺点和不足，其实同志们平时的思想和工作表现都是不错的，都能够遵 守纪律，作风正派，工作勤恳，为消防事业作出了应有的奉献。在看到缺点不 足的同时，也不能忘记同志们的优点和取得的成绩。 时间：20**年5月25日 地点：办公室 谈心人：A 谈心对象：B A：怎么了，这一段时间以来，我感觉你的状态不是太稳定啊？” B：我这一段时间以来，工作、生活状态都不是特别好，感觉整天没有工作动力、没有压力，看到别人说话时就想说话，有时候还很烦，我想我要是一直这 样下去就完了，您说该怎么办啊？” A：“你能意识到这一点，这说明你对自己还是比较负责任的，这一段时间以来，要真正坐在那里钻研下去，对工作不执著，并且找不到推动自己学习的力量， 这些都能理解，但是这种状态是极其不健康的。究竟为什么不能满腔热情的去 完成一些我们力所能及的事情呢？我觉得首先是你们的心不静。其次是心态的 问题。” B：你说的对，就是心静不下来，浮躁。自己控制不住自己。 代前军：关于这个问题，我有个主意，说给你听听，你回去之后可以试试，如 果有用的话，你可以用下，如果不行，咱们再坐一起探讨。 一是练字，当你心烦浮躁的时候，拿出来字帖练练，用心写，知道自己平静下来； 二是读书，读一本励志的书，看看别人成功的例子，锻炼培养自己的心理素质。我可以推荐几本，比如说：《狼图腾》、《读者》等。 三是做自己擅长的事，就当是巩固训练，当你的心静下来时，再做其他难一些 的题。这样的话，工作学习感觉很充实，又没有浪费时间。 这几条你可以试试看。 B：好的，我回去试试。 A：“其实，作为咱们这一代年龄的人，最缺乏的是吃苦的精神，缺的是执著的 精神，很多事情做一个头就没有了尾，缺的是一个健康积极向上的心态！缺的 是一种敢做敢当的气魄！在一些成功人士的心里，永远都有一条信念支持着他！你是一个聪明的人，并且你的人际关系交往很和谐，如果你能够认真思考自己 的未来，给自己定一系列的小目标，立长志！相信你的未来一定是分美好的！ 一定会成功！” B：谢谢 时间：20**年8月25日 地点：办公室 谈心人：A 谈心对象：B B：我要检讨一下自己：在学习上我还存在着应付思想，表现为态度不够认真，缺乏自觉性，平时强调工作忙而放松学习要求，读书也只求数量不求质量，使 自己的政治素质难以提高。 A：这样的观点是错误的。我自己也存在着这样的问题。我在理想信念上对自 己没有高标准、严要求，学习不够专心，有时半途而废。我认为，我们应该不 断加强学习，全面提高自身政治素质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。
公司接待申请
江苏鹏程化工有限公司接待申请单 一、申请部门：申请人：日期： 二、来访目的：参观考察（）业务合作（）施工维保（）总/分公司来访（） 三、接待等级： 特级：（标准不限，需集团董事长批准）（） 高级：（150元/人含酒水，需公司董事长批准总经理陪同）（） 中级：（100元/人含酒水，需公司总经理批准副总经理陪同）（） 普通：（50元/人含酒水，需公司总经理批准部门负责人陪同）（） 工作餐或分公司：（30元/人含酒水，需公司总经理批准业务负责人陪同）（） 餐厅简餐：（15元/人，需部门长批准，到行政部报备业务对接人员陪同）( ) 备注：酒水、烟根据招待标准到行政部领取，如行政部无库存报总经理批准后方可自行采购或酒店供应，但费用总额度不得超过招待标准，超过部分自行承担，陪客人数不得超过客人2倍。 四、招待客户信息： 来访单位人 数 主要领导及其职务联系电话 是否 接送 拟陪同人员名单 五、接送服务： 1、到达地点：到达时间：到达车次： 2、使用车辆：苏GBH021( ) 苏GBS319( ) 其它（） 六、住宿标准： 1、中级、高级接待（三星级□四星级□五星级□）； 2、普通（标准间□单间大床房□）； 3、除特殊情况，普通及以下接待可安排公司内部招待所。 行程安排： 行程→→→→→ 时间→→→→→ 七、会议时间：地点：会议人员： 八、会场要求：□横幅□席卡□宣传资料□电脑□投影仪□音响□激光笔□纸笔□茶水□水果□瓶装水□会议记录□录音□录像□拍照□翻译□PPT讲解 九、陪同人员标准（对应访客的陪同职级与人数要求）： （注：陪客人数不得超过来访人员的2倍）十、其它需求： 申请人：申请部门领导：总经理审批：日期： 行政部接待意见：
各工种验收确认单
欧漫装饰工程 土建改造协议 工程名称：______________________________________________ 根据甲方要求，乙方对甲方所委托装修之房屋进行土建拆除及局部新建，相关手续均由甲方负责办理，并承担责任，由此引起的一切后果与乙方无关。 一、拆除部分 1、_____________________________________________________________ 2、_____________________________________________________________ 3、____________________________________________________________ 4、____________________________________________________________ 5、____________________________________________________________ 6、____________________________________________________________ 二、增建部分 1、_____________________________________________________________ 2、_____________________________________________________________ 3、____________________________________________________________ 4、____________________________________________________________ 5、____________________________________________________________ 6、______________________________________________________________ 甲方：________________________ 乙方: 日期：日期:
公司内部招待规定
招待管理规定 1、目的 为规范xxxxxxxxxxxxxxx（以下简称“xx公司”）来宾接待工作，树立良好的企业形象，使接待工作规范化、标准化，特制定本规定。 2、接待原则 对口接待、相互配合; 周密细致、友好尊重； 预算合理、厉行节约； 安全第一、严格保密。 3、适用范围 本规定使用于xx公司所有部门 4、释义 4．1本规定所称的接待是指公司对政府机构、相关企业、客户、供应商等单位的来访接待。分重要接待和一般接待两种。 4．2重要接待是指对公司发展有重要影响的政府机关、投资机构、担保公司等单位的来访接待。 4．3一般接待是指除了重要接待以外的接待。 5、职责 5．1管理部负责《接待管理规定》的修订、接待工作总体的组织协调与实施，接待信息的存档。 5．2重要接待由管理部负责接待方案的制定、组织与实施，相
关部门按照接待方案予以配合。 5．3一般接待由相关业务部门负责接待方案的制定、组织与实施，行政组按照接待方案予以配合。 6、接待工作程序 6．1接待申请 6.1.1重要接待相关部门依据本管理规定提出重要接待申请（见附表1），经董事长批准后，提交至管理部，由管理部根据实际需求拟定接待方案报董事长审批，董事长批准的重要接待方案，由相关部门负责实施，行政组予以配合监督。 6.1.2一般接待，由相关个人或部门自行联系。 6．2接待实施 6.2.1登记来访 被访人员、部门应由本人或其委托人员到门卫处办理客人来访登记手续，并根据客人人数领取“贵宾证”，为提高接待效率，接待负责人可提前通知门卫进行登记，不在进行现场登记，客人来访期间，应佩戴“贵宾证”并由被访人员全程陪同，客人离开公司时，被访人员应将客人送至大门口，同时交回“贵宾证”，进行访客离开登记手续。 6.2.2内部用餐 为方便工作、提高办事效率，子公司普通办事员、支援生产人员、设备维护人员等，一律安排公司内部食堂用餐，并到管理部领取“临时就餐卡”。
工作谈心谈话记录内容
[标签:标题] 篇一：党员各种谈心谈话记录样本 谈心谈话记录 单位：莱州市气象局 注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。 谈心谈话记录 单位：莱州市气象局 注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。 谈心谈话记录 单位：莱州市气象局 注：1.此表由谈话人填写，单位统一存档；2.谈话内容要以对话形式进行记录，可加附页。 黄埔学校党支部先进性教育活动 领导班子之间谈心活动记录
时间：2005-10-12上午 地点：校长办公室 参加人员：姚校长、赵副校长、徐副校长 内容：讨论学校班子建设 加强学校领导班子建设，使之成为一支勤奋学习的团队，一支凝心聚力的团队，一支求真务实的团队，一支勤政廉洁的团队，一支勇于创新的团队，一支团结协作的团队，是我校班子建设的目标。围绕这样的目标，加强学校领导班子建设要提升六个“力”，并做到一、二、三、四。 一、加强学校领导班子建设，提升凝聚力 央视有则精辟的公益广告语：“凝聚产生力量，团结诞生兴旺。”的确，从数学的角度，1+1=2，但若从向心与离心的角度看，1+1可以>2，也可以<2，学校领导班子是否具有凝聚力决定了一个团队合力的强弱。因为全校师生凝聚力的源泉来自于领导班子的凝聚力。 以共同的事业、共同的目标和共同的利益把学校领导班子凝聚在一起，校兴我荣，一荣俱荣，在提升学校的同时也成就了领导班子的每一个成员。 二、加强学校领导班子建设，提升战斗力 一头狮子带领一群绵羊的战斗力可能胜过一只绵羊带领一群狮子的战斗力。兵强强一个，将强强一军。学校领导班子的战斗力决定了整个教师队伍战斗力的水平。学
公司业务接待申请单
公司业务接待申请单 日期接待人客户公司全称客户信息用餐地点备注 申请标准A标准人数规定：10以上用餐金额：800-1000元酒水领用：白酒2瓶红酒6瓶B标准人数规定：8-10人用餐金额：800元以内酒水领用：白酒2瓶红酒4瓶C标准人数规定：6-8人用餐金额：600元以内酒水领用：白酒1瓶红酒4瓶D标准人数规定：6人以内用餐金额：500元以内酒水领用：白酒1瓶红酒2瓶 部门领导审核：总经办审核：常务副总审批： 说明：1、领用酒水请找库管员办理出库手续，未饮用酒水请在次日在库管处办理入库手续； 2、白酒标准为“刘伶醉天润52°”，红酒标准为“东麓缘”； 3、如因客户需求，需更换酒水标准，需在备注栏内说明并报常务副总审批； 4、请在相应的标准栏内打“√”，未见部门经理及主管领导签字，订餐人员及库管员不予安排订餐及领用酒水； 5、宴请超标费用，由宴请接待人员承担。 ★温馨提示：部，本月共计宴请客户次，领用白酒瓶，红酒瓶，本月业务用餐招待费结余元。 公司业务接待申请单 日期接待人客户公司全称客户信息用餐地点备注 申请标准A标准人数规定：10以上用餐金额：800-1000元酒水领用：白酒2瓶红酒6瓶B标准人数规定：8-10人用餐金额：800元以内酒水领用：白酒2瓶红酒4瓶C标准人数规定：6-8人用餐金额：600元以内酒水领用：白酒1瓶红酒4瓶D标准人数规定：6人以内用餐金额：500元以内酒水领用：白酒1瓶红酒2瓶 部门领导审核：常务副总审批： 说明：1、领用酒水请找库管员办理出库手续，未饮用酒水请在次日在库管处办理入库手续； 2、白酒标准为“刘伶醉天润52°”，红酒标准为“东麓缘”； 3、如因客户需求，需更换酒水标准，需在备注栏内说明并报常务副总审批； 4、请在相应的标准栏内打“√”，未见部门经理及主管领导签字，订餐人员及库管员不予安排订餐及领用酒水； 5、宴请超标费用，由宴请接待人员承担。 ★温馨提示：部，本月共计宴请客户次，领用白酒瓶，红酒瓶，本月业务用餐招待费结余元。
工作谈心谈话记录内容大全 合集
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质，牢记党的宗旨，增强党性的锻炼。 A：我存在的突出问题就是：责任意识差，有时满足于管好自己，对见到的问题不愿意多说，不想多说，不愿意得罪人，不想得罪人，没有从大局上考虑问题。 B：我也存在工作主动性差等问题，没有起到一个党员的模范带头作用。今后我要向先进典型学习，同时勤于学习业务知识，不断改进工作作风，完善自我。 A：今天谈心使我收获颇丰，也使我深受教育，大家有这样的认识，说明我三句话教育取得了预期的效果，党员队伍建设初见成效，刚才大家讨论的大多是自己的缺点和不足，其实同志们平时的思想和工作表现都是不错的，都能够遵守纪律，作风正派，工作勤恳，为消防事业作出了应有的奉献。在看到缺点不足的同时，也不能忘记同志们的优点和取得的成绩。 时间：20**年5月25日 地点：办公室 谈心人：A 谈心对象：B A：怎么了，这一段时间以来，我感觉你的状态不是太稳定啊” B：我这一段时间以来，工作、生活状态都不是特别好，感觉整天没有工作动力、没有压力，看到别人说话时就想说话，有时候还很烦，我想我要是一直这样下去就完了，您说该怎么办啊”