外贸跟单员个人工作总结
外贸跟单员工作总结8篇
外贸跟单员工作总结8篇篇1一、引言作为外贸跟单员，我在过去一年中肩负着跟踪订单、协调沟通、确保交货期等重要职责。
在这一年里，我经历了许多挑战和机遇，通过不断努力和学习，取得了一定的工作成果。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 订单跟踪与管理作为外贸跟单员，订单跟踪是我最主要的工作。
在过去一年中，我成功跟踪了多个订单，从订单接收到生产进度、质量检验、包装出货等各个环节，我始终保持紧密关注和沟通。
同时，我建立了完善的订单管理体系，实现了订单信息的实时更新和共享，提高了工作效率。
2. 沟通协调与团队合作在与供应商、客户及团队成员的沟通中，我始终坚持积极主动、耐心细致的原则。
通过邮件、电话、视频会议等方式，我及时传递信息、解决问题，确保了业务的顺利进行。
同时，我积极参与团队会议，与团队成员共同商讨解决方案，提高了团队合作效率。
3. 交货期保障与风险控制在跟单过程中，我始终关注交货期的保障。
通过与供应商沟通协调，我成功确保了多个订单的按时交货。
同时，我加强了对供应链风险的控制，及时识别并应对潜在风险，降低了交货期的延误率。
4. 质量控制与提升我深知质量对于企业的重要性，因此在跟单过程中，我严格把控产品质量。
通过加强质量检验环节，我及时发现并解决了一些质量问题，提高了客户满意度。
同时，我还积极参与质量提升项目，提出改进建议，助力企业提高产品质量。
三、遇到的问题及解决方案1. 沟通障碍问题在与供应商和客户的沟通中，有时会遇到语言和文化差异带来的障碍。
为解决这一问题，我积极学习外语知识，提高沟通能力，同时借助翻译工具进行辅助沟通。
2. 交货期延误问题在跟单过程中，偶尔会出现交货期延误的情况。
针对这一问题，我加强与供应商的沟通协调，寻找替代方案，同时调整生产计划，确保订单按时交货。
四、经验教训与改进措施1. 提高自身专业能力通过一年的工作实践，我意识到自身在专业方面还存在不足。
为更好地完成跟单工作，我需要进一步提高外语水平、谈判技巧以及供应链管理等方面的知识。
外贸跟单实习自我总结6篇
外贸跟单实习自我总结6篇篇1时光荏苒，转眼之间，三个月的外贸跟单实习生涯即将结束。
在这段时间里，我不仅学到了许多专业知识，还积累了一些工作经验。
在此，我对自己的实习经历进行全面的总结，以便更好地了解自己的优势和需要改进的地方。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过实际操作，提高自己的外贸跟单能力，了解外贸行业的业务流程和规范。
在实习过程中，我计划重点学习外贸跟单的核心技能，如订单处理、货物追踪、客户沟通等，并期望能够独立完成一定数量的跟单任务。
二、实习内容与过程在实习期间，我主要从事外贸跟单工作，具体内容包括订单确认、货物追踪、单证制作、客户沟通等。
我通过实际操作，了解了外贸行业的业务流程和规范，并逐渐熟悉了相关的软件和工具。
在跟单过程中，我注重与客户保持密切沟通，确保双方信息畅通，及时解决出现的问题。
同时，我还积极向公司领导和同事请教，学习他们的经验和技巧，不断提高自己的业务水平。
在这个过程中，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，有时订单信息不明确，需要与客户反复确认；有时货物运输出现延误，需要积极与客户协商解决；有时单证制作存在错误，需要重新修改和核对。
但是，通过不断努力和摸索，我逐渐克服了这些困难，并取得了一定的成绩。
三、实习收获与成长通过这次实习，我不仅学到了许多专业知识，还积累了一些工作经验。
首先，我提高了自己的外贸跟单能力，能够独立完成一定数量的跟单任务。
其次，我学会了如何与客户保持密切沟通，及时解决出现的问题。
此外，我还了解了外贸行业的业务流程和规范，为未来的工作奠定了基础。
在实习过程中，我也发现自己的一些优点和不足。
我认为自己的优点是细心、耐心和责任心，能够认真对待每一个订单和客户。
但是，我也发现自己的一些不足之处，例如有时缺乏主动性和创新性，需要进一步加强学习和锻炼。
四、建议与展望针对本次实习经验，我提出以下几点建议：首先，建议学校能够提供更多实习机会和实践平台，让学生能够亲身实践并提高自己的专业技能。
外贸跟单工作心得总结（精选4篇）
外贸跟单工作心得总结（精选4篇）外贸跟单工作心得总结篇1时间总是过的最快的，转眼我来到本公司的外贸部已经半年时间了，在这半年的时间里，通过学习掌握各种有关外贸的工作事宜，现已全面接手外贸跟单的工作，就这半年来，在这方面的工作和学习做一个总结，给公司领导做一个汇报。
1.无误差完成工作外贸工作的特殊性要求在工作时保持认真细致，否则一个小错可能会造成几个货柜的损失。
外贸跟单的订单与国内订单不一样，都是有外国客人进行定制，小到产品细节，大到外箱唛头包装等都是由外国客人来指定生产的，所以在这期间，必须每一个细节都要与客户沟通确定好，争取每个确认内容都有纸质的签字盖章文件存底。
在对工厂进行跟踪生产时，要及时核对确认内容，及时发现问题并改正，争取产品零误差的出柜。
2.时间有序性外贸产品都需要运往海外，通常的货运方式是海运，这就涉及要出海关，有一系列的报检报关等工作需要去做。
各项工作时间安排好，是对产品的顺利出柜是有很大关系的。
所以，在产品开始进行生产时就做一张时间安排表，与报检报关处的工作人员进行提前预约，以确保对产品进行及时的商检报关，在最短的时间内出海关。
3.提前开产品会与各部门进行有效沟通外贸这一特殊的工作与各部门的工作联系也是非常大，因为外贸产品往往是专门定制，各部门和工厂都没有做过这种产品，所以需要在接到国外订单后与各部门组织在一起，开一个产品会，详细介绍该产品需要订制的地方和需要注意的地方，以减少在生产中所出现的理解错误或者其他矛盾。
以上三点是我从事外贸跟单员半年年所得到的经验和体会，由于从事时间较短，在这方面工作过程中存在不少缺点和不足，比如迫切需要提高英语水平，增强工作能力，目前来说，我的英语水平不是很高，所以在日常的外贸工作中还不能有一个属于自己的平台与外国客人进行直接的沟通，只能停留在与外贸公司或者中间商沟通的工作范围内。
或者经验不足，往往在工作中出现突发状况而反应不够及时，还有与客人或者与同事的沟通能力仍有欠缺等等。
2024年外贸跟单员个人工作总结范本(3篇)
2024年外贸跟单员个人工作总结范本一、工作背景____年是我作为一名外贸跟单员的第五个工作年度，这一年我所在的公司外贸业务继续保持着良好的发展态势。
受到国内外经济形势的影响，市场竞争压力持续加大，行业规范和要求不断提高。
在这样的背景下，我在工作中不断努力学习、积极应对，取得了一定的成绩。
接下来，我将从以下几个方面对自己____年的工作进行总结和反思。
二、工作内容1.订单处理和跟踪：负责处理外贸订单，与客户进行有效的沟通和协商，确保按时交付产品。
同时，及时跟踪和更新订单进展，及时解决订单中的问题和风险，确保订单的顺利进行。
2.供应商管理：与供应商进行定期的沟通和协商，保持供应链的稳定性。
及时解决供应商方面的问题，确保供应商按时提供符合质量要求的产品。
3.质量控制：与品质部门合作，确保产品符合客户要求和国际质量标准。
定期进行工厂巡检，严格把控产品质量。
4.文件管理：负责订单相关的文件维护和归档工作，确保文件的准确性和完整性。
5.市场开发：与业务部门合作，拓展新的客户和市场机会。
通过参加展会、拜访客户等方式，积极寻找新增长点。
三、工作成绩1.订单管理方面，我在____年的工作中，成功处理了100个以上的订单，其中95%以上按时交付。
通过与客户的及时沟通和问题解决，提高了客户满意度，并建立了良好的合作关系。
2.供应商管理方面，我与供应商保持了良好的沟通和合作，及时解决了10个以上的供应商问题，确保了供应链的稳定性。
与供应商建立了长期合作关系，在货源和质量方面得到了供应商的高度认可。
3.质量控制方面，我积极与品质部门合作，定期进行工厂巡检和产品检验，发现并及时解决了10个以上的质量问题。
通过加强品质意识，提高了产品质量，减少了客户的投诉和退货率。
4.文件管理方面，我认真负责地进行了订单相关文件的整理和归档工作，确保了文件的准确性和完整性。
这为公司的日常运营和报税工作提供了良好的支持。
5.市场开发方面，我通过参加展会、拜访客户等方式，积极开拓了新的客户和市场机会。
外贸跟单的年终总结8篇
外贸跟单的年终总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作计划、工作总结、汇报材料、心得体会、应急预案、合同协议、条据书信、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work summaries, report materials, insights, emergency plans, contract agreements, documentary evidence, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!外贸跟单的年终总结8篇在写年终总结的时候，需要一个较为理性的思考，想在今后的工作中有快速地成长我们就要及时写好属于自己的年终总结，本店铺今天就为您带来了外贸跟单的年终总结8篇，相信一定会对你有所帮助。
外贸跟单个人总结
外贸跟单个人总结外贸跟单员工作总结篇1一、年度工作情况：1、熟悉了解公司各项规章制度我于20年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。
通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程，项目状况作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。
为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。
在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
二、存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施20年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资源在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。
俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。
外贸跟单员的工作总结5篇
外贸跟单员的工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!外贸跟单员的工作总结5篇工作总结是对工作中的资源利用和时间管理的总结和反思，在写工作总结时我们可以发现工作中的瓶颈，寻找解决方案，提升工作效率，下面是本店铺为您分享的外贸跟单员的工作总结5篇，感谢您的参阅。
2024年外贸跟单员个人工作总结(三篇)
2024年外贸跟单员个人工作总结一、工作概述____年作为外贸跟单员, 我承担着跟踪和协调国际贸易合同的责任。
在这一年里, 我积极配合公司的战略目标, 全力以赴, 努力完成工作任务。
通过与客户和供应商的沟通和协调, 我努力保证订单的及时交付, 并加强与客户的关系, 提高客户满意度。
二、工作内容及成果1.跟单管理在跟单管理方面, 我积极与客户和供应商保持联系, 及时了解订单的进度和情况。
我始终保持良好的沟通和合作关系, 确保及时解决任何可能的问题并减少潜在的风险。
通过高效的跟单管理, 我成功完成了500个订单, 全部保质保量地发货。
2.供应链协调作为跟单员, 我负责与公司的供应链中的各个环节进行协调, 以确保订单的顺利执行。
我与采购团队密切合作, 及时了解原材料的供应情况, 协调生产和配送, 保证订单能够按时交付。
同时, 我与物流团队紧密配合, 确保货物的安全运输, 避免延误和损失。
3.市场调研与开发作为外贸跟单员, 我时刻关注市场动态, 了解客户的需求和偏好。
我积极参与展览会和贸易洽谈会, 与潜在客户建立联系, 并推销我们的产品。
通过市场调研和开发, 我成功开拓了两个新的客户, 并签订了长期合作协议。
4.客户服务在客户服务方面, 我努力提高客户满意度。
我及时回复客户的邮件和电话, 解答他们的问题和疑虑。
我跟踪订单的整个过程, 确保客户及时了解订单进展情况, 并及时解决任何可能的问题。
通过积极的沟通和服务, 我成功提高了客户的满意度, 确保客户的反馈一直保持良好。
三、工作心得与体会____年是我作为外贸跟单员的第三个工作年, 我在这一年里得到了很多的锻炼和成长。
通过与客户和供应商的沟通和协调, 我不仅提高了语言和交流能力, 也更深入地了解了国际贸易的各个环节和规则。
下面是我在这一年工作中的一些体会和心得:1.积极沟通是关键在外贸工作中, 良好的沟通能力是很重要的。
与客户和供应商保持积极的沟通和合作, 可以及时解决问题并减少潜在的风险。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外贸跟单员个人工作总结篇一一年来,我作为一名外贸业务员,一直负责外贸的单证及货款回收的工作。
具体外贸工作如下:一、跟货代联系订舱。
1,制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。
2,索要进仓地址(送货通知)二、制作银行交单所需单证 (L/C)和客人所需单证 (T/T)。
1,根据合同制作商业发票和装箱单。
2,和货代确认提单。
3,到商检局做产地证。
4,根据信用证要求制作所需单证。
三、银行交单。
如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
四、核销。
核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。
要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。
所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:1)在确认单证方面。
我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对。
提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。
让货代寄提单。
需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。
2)在做箱单方面。
在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
3)对货款及单证,货物的跟踪。
我们每发走一批货,寄走一套单证都要及时的跟踪直到收到客户的货款,才算是完成了这一票的跟踪。
跟单是一份细致的工作,由不得半点马虎,一点点的差错可能就会给公司带来较大的损失,在具体的工作过程中,作为一个新的销售跟单,我也曾犯过低级的错误,有些失误完全是可以避免的。
跟单的工作需要细心,还需要稳重,要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。
我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
外贸跟单员个人工作总结篇二不知不觉，进入高璐美快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。
现就20__年个人工作情况总结如下：一、年度工作情况：1、熟悉了解公司的各个方面：我于20__年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。
在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。
不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。
在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。
而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。
我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方：1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。
跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。
每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。
每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况，产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。
20__年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20__年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对20__年的展望：来到GLM工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。
随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。
为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。
我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
外贸跟单员个人工作总结篇三进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20__年度取得了不小的进步。
本人在工作过程中，较好地完成了20__年年度工作目标。
现将有关20__年度个人工作情况作如下总结：一、年度工作情况：1、熟悉了解公司各项规章制度我于20__年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。
通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。
在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程，项目状况作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。
为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。
在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
二、存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施存在的不足以及改进措施20__年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：1、缺乏沟通，不能充分利用资源在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。
俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。
在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。
在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成20__年目标计划的措施以及建议年目标计划的措施以及建议年目标计划的措施以及建议年目标计划的措施以及建议为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议：1、合同管理合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。
熟悉合同。
并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。
在合同面前，双方的地位是平等的。
当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2、客户信息的及时转化项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。
客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3、进度控制进度控制是项目成功与否的关键因素之一，业务部要配合工程部做的就是编制项目管理规划，研究项目的总进度、分解布划、技术难题，对项目实施过程中可能出现的问题做好预案。
制定一整套制度来规范管理以提高工作效率。
20__年已过去，虽然一些项目还没有正式完成，但收获也不少。
特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我树立了榜样。
总结过去，展望未来，20__年工作多，任务重，对于我来说也是一种挑战。
新环境，新机遇，新挑战，如何优质、高效、按期地完成项目，是作为跟单人员应该思考的课题。
在以后的工作中，作为项目的信息传递员，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，高标准要求自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。