绿盟科技应急处理经验介绍_[王红阳]
钓鱼攻击的深入讲解
网络钓鱼的定义？网络钓鱼（Phishing）一词，是“Fishing”和“Phone”的综合体，由于黑客始祖起初是以电话作案，所以用“Ph”来取代“F”，创造了”Phishing”。
“网络钓鱼”攻击利用欺骗性的电子邮件和伪造的Web站点来进行诈骗活动，受骗者往往会泄露自己的财务数据，如信用卡号、账户用户名、口令和社保编号等内容。
诈骗者通常会将自己伪装成知名银行、在线零售商和信用卡公司等可信的品牌，在所有接触诈骗信息的用户中，有高达5%的人都会对这些骗局做出响应。
在美国和英国已经开始出现专门反网络钓鱼的组织，越来越多在线企业、技术公司、安全机构加入到反“网络钓鱼”组织的行列，比如微软、戴尔都宣布设立专案分析师或推出用户教育计划，微软还捐出4.6万美元的软件，协助防治“网络钓鱼”。
用户自卫指南一、普通消费者：安全专家提示：最好的自我保护方式是不需要多少技术的。
1. 对要求重新输入账号信息，否则将停掉信用卡账号之类的邮件不予理睬。
2. 更重要的是，不要回复或者点击邮件的链接——如果你想核实电子邮件的信息，使用电话，而非鼠标；若想访问某个公司的网站，使用浏览器直接访问，而非点击邮件中的链接。
3. 留意网址——多数合法网站的网址相对较短，通常以.com或者.gov结尾，仿冒网站的地址通常较长，只是在其中包括合法的企业名字（甚至根本不包含）。
4. 避免开启来路不明的电子邮件及文件，安装杀毒软件并及时升级病毒知识库和操作系统补丁，将敏感信息输入隐私保护，打开个人防火墙。
5. 使用网络银行时，选择使用网络凭证及约定账户方式进行转账交易，不要在网吧、公用计算机上和不明的地下网站做在线交易或转账。
6. 大部分的“网络钓鱼”信件是使用英文，除非你在国外申请该服务，不然应该都收到中文信件。
7. 将可疑软件转发给网络安全机构。
最后提醒一句，不幸中招者最好尽快更换密码和取消信用卡。
二、商业机构1. 为避免被“网络钓鱼”冒名，最重要的是加大制作网站的难度。
备战奥运信息安全移动运营商的网络安全保障
备战奥运信息安全移动运营商的网络安全保障作者：万慧星来源：《通信产业报》2008年第14期作为专业的安全服务公司，绿盟科技长期以来一直关注着移动运营商的网络与信息安全体系建设。
为了确保奥运期间网络系统安全稳定的运行，必须保证国内外参与2008奥运盛事的广大用户安全畅通的移动信息服务，所以移动运营商需要在已有安全体系的基础上引入专业的安全服务，来增强有关网络承载平台、数据业务系统、业务支撑系统等方面的安全风险控制能力，以保证能够持续不断地发现系统安全风险，选择适当控制措施及时进行纠正。
日常安全服务日常安全服务主要在非奥运赛时进行，服务的内容主要包括安全预警服务、安全系统评估/抽查、安全加固、安全巡检等服务。
重点关注是在检查奥运有关系统的安全性，修补信息安全的短板，降低出现安全问题的可能性，并对可预见的安全问题进行适当的演练。
具体步骤如下：首先要通过从专业安全服务组织获取安全预警信息，为奥运有关系统的运维人员提供最新的安全动态、技术和定制的安全信息。
具体包括实时安全漏洞通知、定期安全通告汇总、临时安全解决方案等。
同时将这些信息与建设的网络安全预警系统进行结合，实时反映网络运行的安全状况，分析监控过程中不正常的网络参数或者业务流量，并进行同步响应。
其次要通过对奥运有关系统进行安全风险评估，以准确掌握各个系统的安全风险状况，为安全防护体系的建设提供客观依据。
为了降低安全评估可能给有关系统带来的影响，建议对涉及的主机系统、网络设备、安全设备采用安全专家手工检查的方式进行，而终端设备的数量众多，重要性相对较低，可采用工具自动扫描的方式进行安全检查。
同时，可以考虑对奥运直接提供服务的奥运产品系统进行全面的评估，对奥运有关系统的承载和运行支撑平台进行抽查。
再次，在安全评估/抽查以后可以采用修改安全配置、添加安全策略、更新系统补丁、建立安全防护措施等方式，进行安全风险点的修补和加固，以促使奥运相关系统的安全风险级别降低到安全水平。
绿盟网络攻击应急预案
绿盟网络攻击应急预案1. 确定编写应急预案的目的和范围：绿盟网络攻击应急预案的目的是保护机构的网络和信息系统免受网络攻击的危害，确保网络和系统的安全和稳定运行。
范围包括应对各类网络攻击事件，如黑客攻击、病毒入侵、DDoS攻击等，并提供应急响应流程、资源调配计划、沟通和协调机制以及培训和演练计划。
2. 建立应急预案编写团队：编写绿盟网络攻击应急预案前，应组建一支应急预案编写团队。
该团队应包括网络安全专家、系统运维人员、通信专业人员等。
他们应具备专业知识和实践经验，以便更好地应对网络攻击事件。
3. 进行风险评估和分析：在编写应急预案之前，进行全面的风险评估和分析是非常重要的。
团队应评估网络安全威胁的可能性和潜在影响，并根据评估结果制定相应的对策和预案。
4. 制定应急响应流程：应急响应流程是应急预案的核心，是指应急团队在发生网络攻击事件时的具体操作步骤和应对策略。
应急响应流程应包括警报触发、事件调查、应急处置、恢复和优化等阶段，以确保对网络攻击事件的及时应对和有效处理。
5. 制定资源调配计划：资源调配计划是指在网络攻击事件发生时，有效配置和利用各种应急资源。
这些资源包括人力资源、技术资源、设备资源等。
资源调配计划应确保在应急情况下能够迅速调动所需资源，并确保资源的合理利用和统一管理。
6. 制定沟通和协调机制：在应对网络攻击事件时，良好的沟通和协调机制是保证各方快速响应和有效合作的基础。
应急预案应明确沟通和协调的渠道和方式，例如组建应急指挥中心、建立紧急联系人名单等，以保证信息的迅速传递和跨部门协作。
7. 制定培训和演练计划：娴熟的技能和熟悉的应急流程是应对网络攻击事件的关键。
因此，应急预案编写团队应制定培训和演练计划，以提高员工的意识、技能和应急响应能力。
培训和演练计划应定期进行，以保持应急响应的敏捷性和有效性。
此外，在编写绿盟网络攻击应急预案时，建议参考相关法律法规和标准。
特别是网络安全相关的法律法规，如《网络安全法》等，以确保预案的合规性和有效性。
网络科技行业应急预案应对黑客攻击和数据泄露的紧急应急措施
网络科技行业应急预案应对黑客攻击和数据泄露的紧急应急措施在当今数字化的时代，网络科技行业的发展与应用广泛应用于各行各业。
然而，随之而来的是黑客攻击和数据泄露的风险与挑战。
为了保护企业的信息安全和维护正常的业务运行，网络科技行业需要制定应急预案来应对这些紧急情况。
本文将就网络科技行业应急预案应对黑客攻击和数据泄露的紧急应急措施进行探讨。
1. 建立安全培训计划首先，网络科技企业应该建立安全培训计划，培训员工如何识别和应对潜在的黑客攻击和数据泄露风险。
员工应该了解基本的网络安全知识，包括密码安全、防火墙设置、电子邮件附件的风险等。
此外，针对不同岗位的员工，还需要定制特定的培训内容，以提高员工对于网络安全的意识。
2. 建立安全审计制度其次，网络科技企业应建立完善的安全审计制度，及时发现并修复可能存在的安全漏洞。
安全审计可以通过定期对系统和网络进行检查，以确定是否存在异常活动或可能的黑客入侵。
此外，企业还可以建立信息安全管理体系，包括合规性审查、风险评估和漏洞管理等，以确保系统的稳定性和安全性。
3. 建立灾备恢复机制针对黑客攻击和数据泄露的紧急情况，网络科技企业应建立灾备恢复机制，以确保业务的持续运行。
这包括备份关键数据和系统，建立冗余系统以及制定相关的灾难恢复计划。
在出现黑客攻击或数据泄露的情况下，企业可以迅速恢复受影响的系统，并及时通知相关方进行应对措施。
4. 增强网络安全技术为了更好地应对黑客攻击和数据泄露，网络科技企业需要不断提升自身的网络安全技术。
这包括使用最新的防火墙和入侵检测系统来阻止未经授权的访问，加密敏感数据以保护用户隐私，以及建立实时监测系统，及时发现并阻止可能的安全威胁。
此外，企业还应积极参与网络安全的研究和合作，与相关机构共享信息，以保持对最新威胁的了解和应对能力。
5. 加强合规管理在网络科技行业中，合规管理也是防范黑客攻击和数据泄露的重要手段。
企业应建立相应的合规管理制度，确保符合国家和行业的相关法规和标准。
金山软件处置奥运期间病毒事件应急预案
112008.08非法访问、爆发病毒等，重要系统出现启动或关机异常、系统崩溃，重要业务系统数据被篡改等。
在出现上述安全事件的时候，可以通过应急响应服务对疑似安全事件进行准确判定，对确认的安全事件进行处理和清除，以尽快恢复业务系统的运行，分析和追踪攻击源。
应急响应服务的方式通常有远程响应和现场服务。
建议在奥运赛事期间采用现场服务方式，现场方式不仅能第一时间对突发安全事件进行及时的处理，而且还能由应急响应的安全专家在现场协助分析安全状况。
而在非奥运赛事期间，可以考虑采用远程响应方式，保证在出现安全事件的时候能及时得到专业应急响应服务支持。
结束语在一定程度上说，安全保障服务是一种专业经验服务，安全服务通过提供商长期的服务经验积累、对行业的深刻理解、处理安全问题（事件）的最佳做法、正确的安全思维方法都将成为有效提供网络与信息安全保障服务的基础。
绿盟科技在国内率先开展专业安全服务，建立了完善的专业安全服务体系（NSPS ），具备国内最高级安全服务资质，为大量的运营商行业用户提供了安全咨询、安全保障和安全策略等服务，具有丰富的项目经验。
凭借多年的安全技术积累和丰富的运营商行业经验，绿盟科技正积极投身于奥运安全服务保障的工作中，协助运营商一起为奥运安全保驾护航。
（责编杨晨）本预案适用于金山软件为奥运安保承担的处置范围内赛事相关的电脑系统发生的病毒感染事件。
本预案适用于奥运期间互联网发生的大面积病毒传播事件。
工作原则1）预防为主。
加强赛事相关电脑系统的安全诊断、落实系统加固措施，加强对操作人员的培训和指导；开展对病毒技术的前沿研究，及时掌握最新的对抗技术，制订最科学的染毒后恢复预案；开展应急求援的紧急处置学习，提高事件发生时的反应速度及处置效果；2）统一指挥。
在第29届奥运会安全保卫协调小组信息网络安全指挥部（以下简称指挥部）的指导下，由金山软件应急小组组长全盘协调公司资源，确保应急状态下的资源调度及现场指挥正常稳步进行。
绿盟科技云计算安全解决方案落地
龙源期刊网
绿盟科技云计算安全解决方案落地
作者：洪蕾
来源：《中国信息化周报》2015年第50期
近期，行业领先网络安全公司绿盟科技在智慧安全2.0战略发布会上发布了2015云计算
安全解决方案。
本方案基于长期对云安全的研究及建设经验，结合行业最佳实践，给出了云安全设计、云安全实施、云安全运维及云安全服务等方面的框架和方案，并分享云安全在业务环境中落地的实践经验。
经过长年与国际云安全联盟CSA的协作以及十多年在网络安全领域的实践，绿盟科技发现云计算已经打破了传统的信息安全保障体系设计、实现方法和运维管理体系。
同时，云计算的资源弹性、按需调配、高可靠性及资源集中化等特性也给安全措施改进和升级、安全运维和管理等带来了问题和挑战。
绿盟科技结合多年实践成果与合作伙伴一起，不断分析云计算系统面临的安全威胁、安全需求和挑战，并实践不同类型的云安全防护场景，最终形成绿盟科技云安全解决方案。
网络安全事件的应急响应与恢复
网络安全事件的应急响应与恢复随着科技的快速发展，网络安全问题变得越来越突出。
各种网络攻击和数据泄露事件时有发生，给个人和企业带来了巨大的损失。
面对这些网络安全威胁，一个有效的应急响应和恢复机制显得尤为重要。
本文将探讨网络安全事件的应急响应和恢复方法，帮助人们更好地应对网络安全挑战。
1. 应急响应网络安全事件的应急响应是指在安全事件发生后迅速采取措施保护网络系统和数据的过程。
一个高效的应急响应可以减少进一步的破坏以及在网络事件发生后尽快恢复正常运营。
以下是一些应急响应的关键步骤：1.1 快速发现和识别在网络安全事件发生后，快速发现和识别是至关重要的。
建立强大的监测和报警系统可以帮助及早发现异常活动。
此外，网络安全专家需要具备辨别不同类别网络攻击的技能，以便采取相应的措施。
1.2 紧急处理和隔离在发现安全威胁后，立即执行紧急处理措施是必要的。
这包括隔离被感染的系统，停止或限制攻击的进一步扩散，并确保关键数据的安全性。
1.3 收集证据和分析应急响应过程中，收集相关证据并进行分析是为了追踪攻击来源并建立有效的修复计划。
该过程需要密切合作的网络安全团队和法律部门，以确保证据的合法性和可靠性。
1.4 通知和沟通在应急响应过程中，及时通知相关方和利益相关者是必要的。
这包括内部员工、客户、合作伙伴、监管机构等。
通过有效的沟通，可以减少恐慌情绪，增加信息的透明度，以便采取适当的行动。
2. 恢复与修复应急响应后，恢复和修复网络系统和数据是至关重要的。
以下是一些关键步骤：2.1 恢复网络系统在修复网络系统之前，必须先清除所有的恶意软件和恶意代码。
这可以通过使用防病毒软件和其他网络安全工具来实现。
同时，需要进行全面的系统检查和修复，以确保网络系统的正常运行。
2.2 数据恢复和备份在网络安全事件中，数据泄露和数据访问可能会带来长期的影响。
因此，恢复丢失的数据和进行适当的数据备份是非常重要的。
通过定期备份数据，可以减少对重要数据的损失，并确保业务的连续性。
绿盟安全服务典型案例
绿盟安全服务典型案例10月12日，在2021年国家网络安全宣传周人工智能安全产业发展分论坛上，中国网络空间安全协会发布了人工智能安全典型实践案例评选结果。
绿盟科技《基于认知图谱的威胁情报平台保护关键信息基础设施实践》在众多案例中脱颖而出，入选为2021年人工智能安全典型实践案例。
当前，人工智能已经成为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，正深刻改变着人们的生产和生活方式，被广泛应用于社会各个领域。
作为成立二十一年的网络安全公司，XX科技紧跟时代机遇，积极探索人工智能技术与安全的融合应用。
针对关键信息基础设施所面临的威胁持续演进等问题，打造基于认知图谱的威胁情报平台，通过实时监测所有资产，及时发现网络威胁，溯源找出薄弱环节，让安全体系不断升级，全方位保护关键信息基础设施的网络安全。
基于“认知图谱”，打造发现安全威胁的新利器XX科技基于认知图谱的威胁情报平台收录了42亿的网络空间测绘情报、30万的高质量漏洞情报、数十亿的恶意样本情报、数亿的恶意IP和域名情报，跟踪到了400余个活跃APT组织，相关威胁指示器9万余个，2000余个安全事件，发现了黑客利用的200余个网络武器，共发布了500余篇威胁预警，有效保护上万个节点，数千个关键信息基础设施单位。
平台可以通过对多源异构情报数据进行图谱实体链接建立网络威胁情报关联网，实现零散情报数据到智能情报关联的转换，解决情报无组织、难利用的问题，并内置APT组织画像信息，支撑APT追踪防御。
其次通过逻辑分析推理规则，将安全专家的知识内化为可视化图谱分析路径，实现智能化威胁分析预警能力，提升决策效率。
AI+威胁情报，赋能关键信息基础设施安全建设XX威胁情报平台在网络威胁情报生命周期中使用了多项人工智能技术，包括基于网络安全知识本体，使用命名实体识别技术和关系抽取技术提取威胁情报知识实体及情报关联，结合多种机器学习模型对已知关联数据深入挖掘，发现高价值情报。
同时根据威胁情报逻辑语义关联、实体属性特征和情报分析目标，构建情报推理规则，还原推理节点路径，识别攻击者意图，辅助分析决策。
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绿盟科技应急处理经验介绍
March 2005
专业服务部总监 王红阳
why@
Professional Security Solution Provider
Agenda
Professional Security Solution Provider
9
How to make things better?
主动(Proactive)
– 密切的国际合作。 – 必要的安全事件响应组 织(CSIRT/CERT)。 – 通畅的信息沟通渠道。 – 及时的信息发布。
开放(Open)
Professional Security Solution Provider
抑制、消除和恢复
• 恢复系统正常。 • 确认系统是否已经完
全恢复正常。 • 修补系统漏洞，安全
性增强。 • 部署安全措施。 • 设置过滤策略。
及时对此办公用主机进 行调查，发现线索。
7
应急响应流程
Preparation
Detection &
Post-Incident Activity
People
Process
Technology
People:
NSIRT
Process: 策略和程序
Technology: 硬件、软件、工具、文档
Professional Security Solution Provider
5
应急响应流程
Preparation
• 提供准确的报告和有价值的建议。
Professional Security Solution Provider
如何有效的遏制DDoS的影响、恢复业务连续性、追踪来源 是一次拒绝服务攻击应急处理中的主要目标。
4
应急响应流程
Preparation
Detection &
Analysis
Containment Eradication & Recovery
Professional Security Solution Provider
从黑洞日志中发现，网站托管 机房中一台办公主机有嫌疑。
6
应急响应流程
Preparation
Detection &
Analysis
Containment Eradication & Recovery
Post-Incident Activity
Detection &
Analysis
Containment Eradication & Recovery
Post-Incident Activity
紧急事件检测
• 防火墙日志 • 系统日志 • Web 服务器日志 • IDS 日志 • 可疑的用户 • 管理员报告
初始响应
• 初步判定事件类型、 定义事件级别。
经经过过追追踪踪，，
•• 托托管管机机房房->-> XX市市IDIDCC ••XX市市IDIDCC ->-> YY省省YY市市 •• 找找出出“僵“僵尸尸网网络络(B(BootNtNeet)t”)” ••找找到到元元凶凶 •发•发现现更更多多隐隐藏藏的的BBootNtNeet t
8
如何更好的应急处理
网络服务提供商 IRT
如：CCERT
愿意付费的 任何用户
网络接入用户
厂商 IRT
企业 /政府 IRT
如：Cisco,
IBM
如：中国银行、 公安部
产品用户
企业部门、用户
Professional Security Solution Provider
11
永远的行动
永远的行动
• 马拉松的准备，并非短跑。 • 并肩协作，相互支持。 • No “One Size Fits All” Solution. • Expect the unexpected.
Analysis
Containment Eradication & Recovery
Post-Incident Activity
追踪
• 提交事件处理报告 • 根据情况查找事件来
源
教育
• 完善应急处理知识库 、流程和规范
• 教育、培训，传播经 验
Professional Security Solution Provider
• 绿盟科技应急处理经验 • 如何更好的应急处理
Professional Security Solution Provider
1
有组织、有预谋的涉及金钱利益的拒绝攻击
愈演愈烈
• 2004 年 11 月 底 到 2005 年 1 月初，北京某网站连续3个 月遭受猛烈的拒绝服务攻 击。
•攻 击 流 量 最 高 达 到 800Mbps。
• 准备相关资源。 • 为紧急事件的处理取
得管理方面的支持。 • 组建事件处理小组。 • 制定安全事件响应策
略。
事件分级
• 决定什么对自己最重 要。
• 为紧急事件确定优先 级，更有效的利用资 源。
• 不是每个紧急事件都 需要平等对待。
调查
•事件起因分析。 •事件取证追查。 •系统后门检查、漏洞分析。 •数据收集、数据分析。
Professional Security Solution Provider
12
Thank You!
Professional Security Solution Provider
Hale Waihona Puke – 更快速和标准化的响 应。
– 多方协作。
Professional Security Solution Provider
10
安全应急响应联盟
协作最重要，尤其面对 新的攻击。
国内的协调组织
国际间的协调组织 如：CERT/CC, FIRST 国内的协调组织
如：CNCERT/CC
商业IRT
如：安全服务公司
• UDP Flood (dst port 80) & Connection Flood
• 多个厂商的设备均不能有效 的防御。
Professional Security Solution Provider
2
绿盟科技应急处理经验
Professional Security Solution Provider
– 信息、数据、方法的共 享。
– 多方合作（政府、专业 厂商、专业组织、ISPs、 IDCs、应急组织等）。
– 安全事件处理的相互配 合与支持。
有效(Effective)
– 大规模异常事件的发现 能力。
– 重大网络安全事件的初 步监测分析（种类、特 征）能力。
– 安全事件的快速定位。
– 充分、综合发挥各种相 关产品、工具的优势。
3
应急处理的目标
• 避免没有章法、可能造成灾难的响应。 • 更快速和标准化的响应。
应急处理类别 • 入侵调查。
• 确认或排除是否发生了紧急事件。 • 使紧急事件对业务或网络造成的影响最小化。 • 保护企业、组织的声誉和资产。 • 教育高层管理人员。
• 拒绝服务攻击响应。 • 大规模病毒爆发响应。 • 主机、网络异常响应。 • ……