邮政客户解决方案案例
呼叫中心邮政客服解决方案1.doc
呼叫中心邮政客服解决方案1 呼叫中心邮政客服解决方案1 概述在我国，地方邮政局是传统的专业物流企业，拥有覆盖面广泛的网络和大量的客户群，在网络资源和客户资源方面具备无与伦比的优势。
然而，由于长期体制和管理的问题，邮政企业并没有发挥自身的优势。
这其中根本的原因就是没有紧跟市场的需求，没有真正利用邮政企业丰富的资源做好客户服务。
邮政客服中心是立足于拓展邮政业务市场、提高邮政服务水平的综合性服务平台，它采用统一的对外服务号码，统一的客户服务平台，融合了包括邮政金融、邮政特快、报刊发行、集邮等在内的各项邮政业务，目的是为邮政客户提供更加快捷、更为个性化、多样化的服务；有效地留住老客户，发展新客户；有效地促进邮政新业务的发展，提高工作效率，完善内部管理；有效地树立现代化邮政企业形象，加快邮政业务的发展。
2 青牛邮政客服解决方案2.1 邮政客服系统建设概述邮政客户服务中心的建设一般以省为单位或地市（比较发达的地市）为单位。
以省为单位的邮政客户服务中心系统的建设又有分布式和集中式两种情况。
采用分布式的方式就是在各个地市都有客户服务中心的服务资源，设立有人工座席和（或）自动服务系统。
整个系统需要做到统一管理、统一监控、统一服务。
采用集中式的方式就是所有的客户服务中心服务资源都集中在省中心。
以地市为单位建设的客户服务中心与全省集中式的客户服务中心基本上类似。
基于青牛软件产品的解决方案既可以实现集中式的客户服务中心，也能实现分布式客户服务中心，并能对分布式客户服务中心进行统一管理、统一监控、统一服务。
基于青牛软件产品的解决方案，可以实现为客户提供电话、传真、Web、Email、SMS、USSD、V oice mail等多种接入和服务方式，为客户提供7X24小时的不间断服务。
说明：1、省中心的两台青牛USE服务器实现双机热备；2、省中心的发布服务器对全网的自动服务进行统一发布、统一审核、统一管理；3、客户服务中心的交易应用服务器可以分散在各地市，也可以集中在省中心（我们推荐采用上图方式）；4、由应用服务器实现与邮政综合业务系统的通信；5、各地市如果需要人工服务，则采用PBX的远端模块实现语音组网，否则可以采用语音网关。
厦门邮政储蓄CRM系统解决方案
厦门邮政储蓄CRM系统解决方案杨晓玲（厦门市邮政局信息技术中心）摘要日益激烈的竞争、用户不可预知的流失使邮储越来越认识到客户资料的重要性，如何充分利用客户资料巩固老客户、发展新客户是邮储面临的一个新的课题，CRM系统正是解决这些问题的有效途径。
本文描述了邮储导入CRM系统的作用、必要性、前期准备工作、体系结构，试图对邮储尽快实现CRM管理作一个有益的探讨。
关键词CRM 客户服务1.CRM的作用CRM，即客户关系管理，是一套基于大型数据仓库的客户资料分析系统。
CRM通过先进的数据仓库技术和数据挖掘技术，分析现有客户和潜在客户相关的需求、模式、机会、风险和成本，从而最大限度地赢得企业整体经济效益。
就邮政储蓄来说，通过建立大型的数据仓库，对积聚于邮政储蓄的大量数据进行综合分析，识别在市场竞争中最有利可图的客户群，确定目标市场，将客户通过多种指标进行分类，针对不同的客户，实施不同的策略，为目标客户群提供“一对一”式的、符合客户心理的服务是迫在眉睫的。
与传统管理理论不同在于：CRM重在对过程、客户状态、客户满意度、客户成本的管理。
实施CRM，可以有如下的作用体现：1）. 找出真正的赢利客户，对其进行针对性营销，有效地管理客户成本。
CRM的基本原则是明确客户的收益点，增加赢利。
企业可以根据每一个客户创造赢利的潜能提供相应的服务。
在CRM理念中，“客户并非都是上帝”，银行业存在一个“二八定律”，即银行80％的利润由20％的客户贡献。
目前国内大多数银行不知道哪些客户有价值，哪些客户没有价值，也不知道哪些客户可能会离开，哪些客户会对某一计划和产品有反应。
而发达国家就是利用数据仓库找出这20％的最优客户，对市场进行细分，针对不同的客户实施不同的策略，提供不同的服务。
2）. 留住老客户，提高客户的忠诚度。
现代营销理论研究表明，吸引新客户的成本可能是保持现有客户成本的五倍。
CRM系统为每一个客户建立一套个性化的档案，针对每一个老客户实行个性化的服务，建立稳定的客户关系，留住他们，提高他们的忠诚度，进而发展自己，提高经济效益。
邮政金点子案例精选
邮政金点子案例精选邮政是国家的重要行业之一，其服务范围广泛，涉及民生，也承担着国家重要的邮政物流任务。
在现代社会，随着科技的发展，邮政行业也在不断创新，不断提升服务水平，以满足人们日益增长的需求。
下面我们就来看看一些邮政金点子案例，看看邮政行业是如何通过创新来提升服务水平的。
首先，我们来看一个关于快递物流的案例。
随着电商的兴起，快递物流行业也迎来了快速的发展。
在这个过程中，邮政行业如何提升物流效率成为了一个重要的问题。
某邮政公司在此时推出了“智能分拣系统”，通过人工智能技术，对包裹进行智能分拣，大大提高了分拣效率，降低了成本，提升了服务质量。
这一创新不仅提升了公司的竞争力，也为整个行业树立了标杆，成为了邮政金点子的典范。
其次，我们来看一个关于金融服务的案例。
随着金融科技的发展，邮政行业也开始向金融领域拓展，提供更多元化的金融服务。
某邮政公司推出了“邮政银行”，为客户提供存款、贷款、理财等服务。
同时，邮政银行还充分利用邮政网络优势，将金融服务延伸到农村和偏远地区，满足了广大客户的金融需求。
这一创新不仅为邮政行业注入了新的活力，也为客户提供了更便捷、更全面的金融服务，成为了邮政金点子的亮点。
最后，我们来看一个关于绿色环保的案例。
随着社会的进步，人们对环保意识的提高，邮政行业也开始注重绿色环保发展。
某邮政公司推出了“绿色包装”，将环保材料应用到包裹包装中，减少了对环境的污染。
同时，该公司还推广了电动车投递，减少了对空气的污染。
这一创新不仅彰显了企业的社会责任感，也为客户提供了更环保的服务体验，成为了邮政金点子的典范。
通过上面这些案例，我们可以看到，邮政行业在不断创新中提升了服务水平，满足了人们日益增长的需求。
这些邮政金点子不仅带动了行业的发展，也为客户提供了更优质的服务体验。
相信在未来，随着科技的不断发展，邮政行业将会有更多的金点子涌现，为人们的生活带来更多的便利和惊喜。
让我们共同期待邮政行业的更美好未来！。
邮政金点子案例精选
邮政金点子案例精选邮政金点子是指邮政企业在业务经营过程中，通过创新思维和实践，积极推动业务发展，提升服务品质，实现经济效益和社会效益的案例。
下面我们将介绍几个邮政金点子案例，以期激励更多的邮政企业在业务创新中不断探索，实现更好的发展。
案例一，智能快递柜。
随着电子商务的快速发展，快递业务量不断增加，传统的邮政快递配送方式已经不能满足人们的需求。
某邮政企业针对这一情况，推出了智能快递柜服务。
顾客可以在购物网站下单后选择快递柜自提，无需等待快递员送货上门，大大提高了配送效率。
同时，快递柜还能避免快递丢失和错派的问题，提升了服务质量。
案例二，绿色包装。
环保意识日益增强，邮政企业在包装物的选择上也进行了创新。
某邮政企业推出了可降解的绿色包装材料，不仅减少了对环境的污染，还为企业节约了成本。
顾客收到包裹后，可以将包装材料进行分类处理，符合了现代人对环保的追求，得到了广泛好评。
案例三，智能物流管理系统。
为了提高快递配送的效率，某邮政企业引入了智能物流管理系统。
通过对快递运输路线和配送人员进行智能调度，实现了快递配送的精准化和快速化。
顾客可以通过手机App实时查询包裹的配送情况，大大提升了服务的透明度和便利性。
案例四，便民服务站。
为了更好地服务社区居民，某邮政企业在社区设立了便民服务站，提供快递代收、缴费代办、证件办理等多种服务。
居民可以在离家近的地方完成邮政业务，节约了时间和精力。
便民服务站还可以吸引更多的顾客，增加了企业的业务量。
以上就是几个邮政金点子案例，通过这些案例的介绍，我们可以看到，邮政企业在创新服务模式、优化配送流程、提升服务品质等方面做出了许多有益的尝试和探索。
希望更多的邮政企业能够借鉴这些经验，不断创新，不断提升服务水平，为客户提供更好的邮政服务。
邮政企业在不断创新中实现自身的发展，也为社会经济的进步做出了积极的贡献。
邮政营销案例100例
邮政营销案例100例邮政营销的案例是指邮政部门在营销领域的成功实践案例。
邮政是政府部门的重要组成部分，负责邮件传递、快递服务、电子商务等方面的工作。
随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，邮政部门也逐渐意识到了营销的重要性，并采取了各种策略和手段来推广自身的业务。
下面将介绍一些成功的邮政营销案例，以帮助读者更好地理解邮政部门在营销方面的实际操作。
第一例：推出新服务某省邮政局发现该省快递市场竞争激烈，为了留住和吸引更多的客户，他们决定推出一项新的快递服务。
该服务包括送货上门、定时派送、电子签收等特点，以更好地满足客户的需求。
为了宣传这项新服务，邮政局开展了广告宣传活动，包括在电视、报纸、网络等媒体发布广告，还与一些大型电商平台合作，提供配送服务。
这项新服务使得该省邮政局在快递市场上获得了更多的顾客，并取得了良好的反馈。
第二例：定制化服务某市邮政局发现企业客户普遍对快递服务的时效性和安全性有较高的要求，为了满足这些要求，他们决定推出定制化服务。
邮政局与一些大型企业签订了合作协议，根据企业的需求提供相应的快递服务。
这些服务包括定时送货、特快专递、重要文件的押运等。
邮政局还建立了一套完善的服务监控机制，及时处理客户的投诉和问题。
这种定制化的服务使得企业客户对该市邮政局的快递服务更加满意，并增加了与企业客户的合作。
第三例：邮政电商平台为了抓住电子商务的机遇，某省邮政局决定开设邮政电商平台。
他们与一些电商企业签订了合作协议，提供仓储和配送服务，为电商企业提供一站式解决方案。
该平台建设了一个强大的物流网络，保证了商品的快速配送，同时加强了对商品的质量和安全控制。
该邮政电商平台的开设使得该省邮政局在电商领域获得了更多的市场份额，并提高了企业的竞争力。
第四例：邮政金融服务某市邮政局决定开展邮政金融服务，以拓宽邮政的收入来源。
邮政局与一些银行和保险公司进行了合作，推出了邮政储蓄、邮政汇款、邮政保险等金融产品和服务。
邮政快递公司追偿权纠纷典型案例汇编
邮政快递公司追偿权纠纷典型案例汇编一、引言邮政快递公司在现代社会扮演着不可或缺的角色，它们提供着快捷、可靠的物流服务。
然而，在快递过程中，难免会出现一些问题，例如货物损坏、丢失等情况。
当这些问题发生时，快递公司和客户之间可能会产生追偿权纠纷。
本文将汇编一些邮政快递公司追偿权纠纷的典型案例，以期对相关问题有更深入的了解。
二、案例一：货物损坏1. 案例描述客户A在邮政快递公司B寄送了一批易碎品。
然而，当货物送达目的地时，客户A发现货物严重损坏，无法使用。
2. 问题分析客户A认为货物损坏是由于快递公司B在运输过程中的疏忽造成的，因此要求快递公司B承担相应的赔偿责任。
3. 解决方案快递公司B应对货物损坏负主要责任，应根据货物价值和损坏程度进行赔偿。
客户A可以提供相关证据，如货物照片、价值证明等来支持自己的主张。
三、案例二：货物丢失1. 案例描述客户C委托邮政快递公司D将一批重要文件寄送给合作伙伴。
然而，文件在运输过程中被意外丢失，无法找回。
2. 问题分析客户C要求快递公司D承担责任并赔偿损失，因为他们委托了快递公司D进行运输，并交付了重要文件。
3. 解决方案快递公司D在运输过程中应当采取必要的措施确保货物的安全。
如果货物丢失，快递公司D应当承担相应的赔偿责任。
客户C可以提供委托书、文件内容描述等证据来证明自己的主张。
四、案例三：投递延误1. 案例描述客户E委托邮政快递公司F将一份重要合同快递给对方，但快递在预定的时间内未能送达，导致客户E与对方错过了重要的商务合作机会。
2. 问题分析客户E要求快递公司F承担责任，并赔偿因合同未能按时送达而导致的经济损失。
3. 解决方案快递公司F应当按照约定的时间将快递送达，如果因为自身原因导致投递延误，快递公司F应当承担相应的赔偿责任。
客户E可以提供合同内容、商务合作机会证明等证据来支持自己的主张。
五、案例四：快递员人为疏忽1. 案例描述客户G在快递员H的建议下选择了特定的快递方式，然而，快递员H在将货物交付给快递公司I之前犯了一个错误，导致货物无法按时送达。
邮储银行业务创新案例
邮储银行业务创新案例：智能柜员机的应用1. 背景邮储银行作为中国邮政集团旗下全资子公司，是中国最大的零售商业银行之一。
随着科技的发展和人们对金融服务需求的不断提高，传统柜员服务已经无法满足客户的多样化需求。
因此，邮储银行决定通过引入智能柜员机来创新业务，提升客户体验和效率。
2. 过程2.1 智能柜员机功能设计邮储银行首先进行了市场调研和分析，了解了客户对于柜面服务的需求和痛点。
在此基础上，邮储银行与科技公司合作设计了智能柜员机的功能。
智能柜员机具备以下特点：•自助开户：客户可以通过智能柜员机自助完成开立账户、申请信用卡等操作。
•存取款功能：客户可以通过智能柜员机进行存款、取款、转账等操作。
•查询服务：客户可以查询账户余额、交易记录等信息。
•特色推荐：根据客户历史交易数据和个人喜好，智能柜员机还可以提供个性化的产品和服务推荐。
2.2 智能柜员机部署邮储银行在全国各地的网点逐步部署了智能柜员机。
智能柜员机与传统柜台并行，为客户提供多样化的选择。
银行工作人员在引导客户使用智能柜员机时，通过培训和解答疑问，帮助客户熟悉操作流程。
2.3 智能柜员机应用推广为了推广智能柜员机的使用，邮储银行采取了多种措施：•宣传推广：邮储银行通过线上线下渠道进行宣传推广，包括电视广告、报纸杂志、社交媒体等。
•奖励政策：为鼓励客户使用智能柜员机，邮储银行设立了相应奖励政策，例如完成一定次数的自助交易可获得积分或优惠券等。
•用户反馈：邮储银行积极听取用户反馈，并根据用户需求不断优化智能柜员机的功能和体验。
3. 结果通过引入智能柜员机，邮储银行取得了显著的业绩和客户口碑提升：•提升效率：智能柜员机的引入大幅减少了传统柜台的排队时间，提高了办理业务的效率。
•降低成本：智能柜员机可以24小时无休地为客户提供服务，减少了银行人力成本。
•增加营销机会：智能柜员机可以根据客户历史数据进行个性化推荐，增加了交叉销售和产品推广的机会。
•改善客户体验：智能柜员机的自助功能和便捷操作得到了客户的认可，提升了客户满意度。
邮政大客户营销策划方案
邮政大客户营销策划方案一、背景分析邮政是国家邮政局属机构，具备覆盖全国乃至全球的网络系统和庞大的客户资源。
随着市场经济的发展和国际贸易的加速，邮政面临着市场竞争的压力。
为了进一步拓展市场份额，提升服务质量，加强客户关系，邮政需要进行大客户营销策划。
二、目标设定1. 产品目标：通过邮政的服务，提供符合大客户需求的高品质、高效率的全方位解决方案，满足大客户的个性化需求，并实现长期稳定的合作关系。
2. 市场目标：在大客户邮政服务市场中占据领先地位，实现市场份额的稳步增长，并提高客户满意度和忠诚度。
3. 经济目标：通过大客户营销策划，实现营业收入和利润的增长。
三、目标客户邮政的目标客户主要包括企业客户和政府机构，例如跨国企业、大型国内上市企业、外贸企业、电商企业等。
这些大客户对邮政的服务要求较高，且具有较大的市场潜力。
四、市场分析1. 潜在市场规模：目前国内大客户邮政服务市场规模庞大，随着中国经济的不断发展，这一市场将逐渐增加。
2. 竞争对手分析：虽然邮政在覆盖网络和品牌知名度方面具备优势，但面临着快递行业竞争激烈的挑战，其他快递公司如顺丰、中通等也在争夺大客户市场份额。
3. 市场需求分析：大客户对于邮政的服务有着较高的要求，包括准时送达、包裹安全、服务跟踪等一系列细致周到的服务。
五、营销策略基于以上的背景和市场分析，下面是一个具体的营销策略方案。
1. 精确定位目标客户群体：通过市场调研和数据分析，明确目标客户的行业、规模、特点和需求，确定潜在客户名单。
2. 客户划分和分类：根据客户的特征和需求，将目标客户进行分类，例如按行业划分、按规模划分等，以便针对不同的客户制定相应的营销策略。
3. 个性化服务定制：根据目标客户的需求，开发个性化的服务解决方案，比如提供定制化的运输、仓储、物流等解决方案，满足大客户的特殊需求。
4. 根据客户需求不断创新：密切关注客户需求的变化，不断推出新产品和服务，提供更多的增值服务，如增加快递跟踪功能、签收代办服务等，以提高客户的满意度。
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邮政客户解决方案案例篇一：邮政营销策划方案篇一：邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案、背景分析邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务，有着巨大的市场空间和利润空间，它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平，并赋予邮政贺卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大市场空间。
目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。
在集团公司开局之年，倾力抓好XX贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展，对于调整业务结构，拓展函件市场，提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外，同时还是一种新兴的广告媒体，对企事业单位具有良好的宣传作用，能突出企事业单位的品牌形象，突显企业理念，增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度，是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。
邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大，实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标XX年邮政贺卡的基本思路是：主攻定制，调整结构，做大销售;创新产品，注重功能，提升服务;做强城区，力拓县域，强势推进，整合传播。
采用创新式的营销管理体系，整合团队的智慧和力量，实现集成式客户营销，整合全局营销资源，重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构，扩大规模，力争XX贺卡单价较上年提高元。
四、目标客户分析将邮政贺卡目标市场划分为十大行业，针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户：稳定开发大客户群体，要加强与客户的沟通，了解双方业务的结合点或问题点，想客户之所想，根据客户所处行业市场特征，制定详细可行的推荐方案，以方案营销为主，同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户：XX年应重点加强小中小企业客户的开发，这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。
对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式，引导客户利用企业拜年卡进行促销，突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用，展示邮政数据库营销。
3、老客户：加强与老客户的沟通，通过优质服务促发展，以情感营销为主，同时推介高端产品，力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。
并积极动员客户选择信卡型、贺卡型本4、新客户：增强对贺卡的宣传力度，突出贺卡的情感交流和文化特性，吸引新客户。
五、营销策略1、强势启动和组织推进对XX年邮政贺卡进行品牌的传播和推广，使之有效的覆盖目标受众，拓展贺卡的品牌影响力。
将张张饱含了丰富的人文意蕴，传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。
成立邮政贺卡专项领导小组，由各县市局一把手亲自负责此项工作，同时制订相应的考核与奖励政策，要求奖励政策在各县市局内进行张贴，全额兑现到开发人员。
2、细分市场，整合营销成立营销项目组，对行业客户进行具体细分，本着谁开发，谁维护的原则，在做好原有客户维护的同时，找准潜在客户，深挖客户潜能，根据不同客户需求，制定不同营销策略，促进贺卡功能性开发，客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访，了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况，今年的需求情况，以及对邮政服务的意见和建议。
也可开发一些大项目以带动增长，如：(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作，牵头各市、区政府部门，对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务：用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候，赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。
(2)联合交-警部门，制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。
以寄发拜年卡的形式，开展交通安全宣传活动。
(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础，配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能，新年问候提高vip客户忠诚度的同时，进一步提高销售额。
(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡，可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡，针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报，并致以节日的祝福。
(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构，利用邮政贺卡向当年初中、高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息，既可提高学校的知名度，同时为学校的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡，将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上，邮寄给学生或家长，一方面可本篇二：XX年邮政业务重点营销项目策划书XX年邮政业务重点营销项目策划书（讨论稿）中国邮政集团公司河南〃郑州二○一○年十二月目录一、数据库商函营销项目策划书 (1)二、银企对账单营销项目策划书 (2)三、政府公用事业账单营销项目策划书 (6)四、日常普通邮资封片项目策划书 (11)五、报刊第三方订阅营销项目策划书 (16)六、校园报刊营销项目策划书················································ (23)七、期刊文化礼盒营销项目策划书 (29)八、邮乐卡代理销售营销项目策划书 (36)九、航空机票代理业务营销项目策划书 (40)十、自邮一族营销项目策划书····················································46 十一、邮政便民服务站推广项目策划书····································· 51 十二、家乡包裹营销项目策划书················································ 57 十三、爱心包裹营销项目策划书················································ 63XX年邮政业务重点营销项目策划书之一数据库商函营销项目策划书近年来，各局在积极推动直邮业务发展的同时也普遍反应出直邮大客户开发难的问题。
一线函件营销员常因不能向大客户提供专业的直邮服务解决全案，导致无法深挖客户的用邮潜力，难以促成业务的规模发展。
安客诚公司对行业市场研究很深，在行业解决方案上富有实战经验，对直邮和其它媒体的多渠道整合能力很强。
集团公司充分发挥安客诚公司的行业服务能力，利用其对各个行业的深度了解和服务经验，总部直邮团队与安客诚共同协作，围绕直邮服务各行业的切入点，制定8个行业的直邮服务模板。
该套模板现已制定完毕，并在dma培训期间进行了专题讲座。
下一步，各省可以参照该套模板制定出适合省级行业客户的直邮解决方案，尽快实现当地行业直邮客户的深度开发。
本次材料以保险行业模板为例给大家提供参考。
篇三：怎么写邮政营销方案邮政营销案例案例一：小题大做气象日做成大奶酪背景：以“气象日”入题，难3月23日是世界气象日，这个纪念日没有引起多少人的注意。
如何寻找切入点，创造广告宣传需求呢？经过一番调查研究，开平局初步摸清了气象局的基本情况，并与气象局有关领导取得了联系。
但气象局表示，世界气象日宣传不在全年计划之列，宣传经费未能单项列出。
连气象局都无意宣传，这个纪念日入题难。
营销案例三则广东省开平市邮政局张剑案例一：小题大做气象日做成大奶酪背景：以“气象日”入题，难3月23日是世界气象日，这个纪念日没有引起多少人的注意。
如何寻找切入点，创造广告宣传需求呢？经过一番调查研究，开平局初步摸清了气象局的基本情况，并与气象局有关领导取得了联系。
但气象局表示，世界气象日宣传不在全年计划之列，宣传经费未能单项列出。
连气象局都无意宣传，这个纪念日入题难。
找门路：上下求索，调整方案再难也要上。
在长期的业务开发中，开平局形成了一种战术思维：攻上受阻，伐下。