汽车服务专业技术与营销专业就业前景观察分析
汽车服务技术与营销专业剖析汇报

汽车美容与改装技师需要具备创意和审美能力,能够根据车主需求提 供个性化的改装方案。
03
汽车美容与改装技术需要遵循相关法律法规和安全标准,确保改装后 的车辆符合道路交通安全要求。
04
随着消费者对个性化需求的增加,汽车美容与改装市场具有广阔的发 展前景。
新能源汽车技术
新能源汽车技术需要掌握新的动力系统和能源 管理技术,如电池管理系统、充电技术、能量
汽车服务技术与营 销专业剖析汇报
目录
• 汽车服务技术与营销专业概述 • 汽车服务技术专业详解 • 汽车营销专业详解 • 汽车服务技术与营销专业就业前景 • 汽车服务技术与营销专业发展展望
01
CATALOGUE
汽车服务技术与营销专业概述
专业背景
01
02
03
汽车工业发展
随着汽车工业的快速发展 ,汽车服务市场对专业人 才的需求日益增长。
汽车相关行业就业
汽车保险理赔
具备汽车保险理赔知识,可在保险公司、汽车维修企业等从事汽 车保险理赔工作。
汽车租赁服务
掌握汽车租赁服务技能,可在汽车租赁公司从事租赁服务工作。
交通运输与管理
具备交通运输与管理知识,可在交通运输企业、物流公司等从事运 输管理、物流管理等工作。
自主创业与继续深造
自主创业
具备一定资金和经验后,可自主 创办汽车服务企业,开展汽车维 修、美容、租赁等服务。
继续深造
通过进一步学习深造,可从事汽 车相关领域的研究、教学或管理 工作。
05
CATALOGUE
汽车服务技术与营销专业发展展望
智能化与新能源的发展趋势
智能化
随着人工智能、物联网等技术的快速 发展,汽车服务将更加智能化,例如 智能诊断、智能维修、智能预约等服 务将更加普及。
后悔了学汽车服务与营销

后悔了学汽车服务与营销人生中,我们常常会做出一些选择,而有时候,这些选择可能会让我们产生后悔的情绪。
比如说,有些人可能会后悔选择学习汽车服务与营销。
然而,我们应该意识到,后悔是没有任何意义的,它只是让我们陷入消极情绪中的一种方式。
事实上,学习汽车服务与营销是非常有意义的,它可以为我们的未来带来许多机会和成就。
下面,我将为大家详细介绍一些关于这个专业的信息,希望能够帮助到正在选择或已经选择学习这个专业的人们。
首先,汽车服务与营销是一个非常有前景的专业。
汽车在现代社会中起着非常重要的作用,它们是人们日常生活中必不可少的交通工具。
因此,汽车行业一直保持着蓬勃的发展态势。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,汽车的需求将会持续增长。
而对于汽车服务与营销专业来说,它就像是汽车行业中的“推销员”,有着广阔的发展空间。
无论是为汽车公司做市场调研、设计营销策略,还是为个人顾客提供专业的服务,这个专业都将为我们提供许多就业机会。
其次,学习汽车服务与营销不仅可以为我们的职业发展带来机遇,还可以培养我们的综合能力。
这个专业不仅需要具备对汽车的专业知识和技能,还需要具备市场分析和营销策略的能力。
这就要求我们不仅要学习汽车的构造和维修知识,还要学习市场营销的基本理论和技巧。
通过学习这个专业,我们能够全面提升自己的动手能力和思考能力,培养自己的团队合作能力和沟通能力。
这些能力对于我们未来的职业发展和个人成长都非常重要。
最后,学习汽车服务与营销的过程也是一种人生体验。
无论是在课堂上学习汽车知识,还是在实践中锻炼我们的技能,这些经历都将为我们的人生增添色彩。
通过学习这个专业,我们能够结交到志同道合的朋友,能够与行业专业人士交流,还能够亲身感受到汽车服务和营销的魅力。
这些经验和人际关系对于我们的成长和发展是非常宝贵的。
因此,尽管有时候我们可能会后悔选择学习汽车服务与营销,但我们应该认识到这个专业的价值和意义。
它不仅有着广阔的就业前景,还能够培养我们的综合能力,同时也是一种人生的体验。
汽车技术服务与营销专业剖析报告

汽车技术服务与营销专业剖析报告汽车技术服务与营销是针对汽车行业的技术服务和销售的专业领域。
随着汽车行业的发展和消费者需求的不断升级,汽车技术服务与营销专业变得越来越重要。
首先,汽车技术服务是汽车行业中非常重要的一环。
它包括汽车维修、保养、改装等技术服务。
汽车是一种机械设备,随着使用时间的增长,会出现各种各样的故障和问题。
汽车技术服务专业的人员能够通过技术手段和工具对汽车进行检修和维修。
他们需要掌握汽车的构造和原理,熟悉各种汽车系统的运行和维护方法,以及常见问题的诊断和解决方案。
汽车技术服务的质量对于车主的安全和出行质量至关重要,因此这个专业领域的人才需求会一直存在。
其次,汽车营销是汽车行业中销售和市场推广的重要环节。
随着汽车市场的竞争日益激烈,汽车制造商和销售商需要采取各种手段来推广和销售汽车。
汽车营销专业主要包括市场调研、营销策划、促销活动、渠道管理等方面的工作。
汽车营销专业的人员需要具备市场分析和策划能力,了解消费者的需求和购车行为,以及如何制定有效的市场推广策略。
他们还需要与汽车制造商、经销商和其他汽车相关企业合作,建立和维护销售渠道,提升品牌知名度和销售业绩。
汽车技术服务与营销专业的学科涉及的知识和技能非常广泛。
它需要学生掌握汽车工程、机械、电子、电气等相关专业的基础知识,同时还需要掌握一定的管理和市场营销知识。
因此,这个专业的学生需要具备较强的专业背景和综合能力。
他们需要掌握车辆维修和保养的各种技术方法,熟悉汽车的构造和原理,掌握故障诊断和解决方案的技巧。
同时,他们还需要了解市场状况和竞争对手的情况,具备市场调研和分析能力,能够制定出有效的市场营销策略和推广方案。
就业方面,汽车技术服务与营销专业的毕业生有很多就业机会。
他们可以在汽车制造商、经销商、汽车维修和保养企业等汽车行业相关企业就业。
他们可以从事汽车维修、保养、改装等技术服务工作,也可以从事汽车销售、市场调研、营销策划等工作。
汽车行业作为一个庞大的产业链,就业机会非常广泛,而且随着社会对汽车技术和服务要求的不断提升,这个专业的就业前景也非常看好。
汽车营销与售后技术服务专业

汽车营销与售后技术服务专业随着汽车产业的快速发展,汽车营销和售后技术服务成为了一个重要的行业分支。
汽车营销与售后技术服务专业的培养目标是为汽车销售与维修服务提供专业化的人才,并为汽车行业的可持续发展提供支持。
本文将探讨汽车营销与售后技术服务专业的意义及发展前景。
首先,汽车营销与售后技术服务专业的意义在于为整个汽车产业链提供了全面的支持。
汽车营销是将汽车从生产线上销售给最终消费者的过程,包括市场调研、销售策划、广告宣传等。
售后技术服务则是为汽车用户提供售后维修、保养、安装等服务,为使用者解决车辆故障和问题。
这两个环节紧密相连,都需要专业的人才来提供支持。
汽车营销与售后技术服务专业的培养旨在培养全方位的人才,从销售到服务,涵盖整个汽车生命周期。
其次,汽车营销与售后技术服务专业的发展前景十分广阔。
随着中国汽车市场的不断扩大和汽车技术的不断创新,这个行业的需求量快速增长。
中国已成为世界上最大的汽车市场之一,更多的消费者对汽车产品和售后服务的要求也越来越高。
同时,随着电动汽车和智能汽车的兴起,对于售后技术服务的要求也在增加。
因此,汽车营销与售后技术服务专业的人才需求量也在增加。
在未来,随着汽车产业的进一步发展,汽车营销与售后技术服务专业将面临更多的机遇和挑战。
一方面,随着智能化技术的不断发展,汽车销售和售后服务的模式也在发生变化。
例如,通过互联网销售和智能维修工具,可以更加高效地服务消费者。
另一方面,汽车行业竞争也在加剧,需要专业的人才来进行市场分析和销售策略的制定。
因此,未来需要具备专业知识和创新能力的汽车营销与售后技术服务专业人才将会更加受到欢迎。
此外,汽车营销与售后技术服务专业还与环保和可持续发展密切相关。
随着全球对环境问题的关注度不断提高,汽车行业也在努力推动清洁能源汽车以减少对环境的影响。
这就需要汽车销售人员具备环保知识,向消费者介绍清洁能源汽车的特点和优势。
同时,为了保证车辆的长期使用和维修,售后技术服务人员也需要掌握环保维修技术,确保对环境的保护。
汽车技术服务与营销专业

汽车技术服务与营销专业
汽车技术服务与营销专业旨在培养具备汽车技术和营销管理知识的专业人才,能够胜任汽车售后服务、维修、保养、销售等相关工作。
本专业涵盖了广泛的汽车领域知识,旨在提高学生对汽车行业的理解和应用能力。
一、专业介绍
汽车技术服务与营销专业是以汽车技术与维修、汽车销售与服务管理等方面为重点培养目标的一门专业。
学生将学习汽车基础知识、汽车维修技术、汽车电子技术、汽车销售与服务管理等相关课程,通过理论学习和实践操作相结合的方式,培养学生解决实际问题的综合能力。
二、就业前景
随着汽车行业的快速发展,汽车技术服务与营销专业的毕业生受到广泛的欢迎。
他们可以在汽车4S店、汽车维修中心、汽车保险机构、汽车制造厂等单位就业,从事汽车维修、保养、销售、售后服务等工作。
同时,也可以在汽车行业的相关企事业单位、政府部门、研究机构等领域就业。
三、专业特点
汽车技术服务与营销专业注重实践教学,通过校内外实习、参观考察等方式,加强学生对汽车行业的认识和了解。
教学内容涵盖了汽车技术、汽车销售与服务管理等方面知识,旨在培养学生的专业技能和
综合素质。
学生通过学习,不仅可以获得专业知识,还可以提升自身的沟通能力、团队合作能力和创新思维能力,为将来的就业打下坚实的基础。
综上所述,汽车技术服务与营销专业是一个充满活力和机遇的专业领域,有着广阔的就业前景和发展空间。
选择这个专业不仅可以满足个人对汽车行业的热爱,还可以拓展个人职业发展的广度和深度。
希望有志于从事汽车行业的同学,能够抓住机会,努力学习,成为这个领域中的精英人才。
汽车技术服务与营销专业

汽车技术服务与营销专业汽车技术服务与营销专业简介汽车技术服务与营销专业是一门涉及汽车维修、保养和销售等方面的专业。
随着汽车行业的蓬勃发展,对于汽车技术和销售方面的需求也越来越大。
本文将从专业的特点、培养目标和就业前景等方面,对汽车技术服务与营销专业进行详细介绍。
一、专业特点汽车技术服务与营销专业是汽车类专业中的一种,主要培养学生在汽车维修和销售方面的专业知识和技能。
该专业注重理论与实践相结合,旨在培养具备相关技能的汽车维修与销售人才。
学生在专业学习过程中,将接受汽车维修基础知识、汽车电子技术和汽车市场营销等课程的培训。
二、培养目标汽车技术服务与营销专业的培养目标是培养具备汽车维修、保养、销售和市场营销等方面专业能力的高级技术人才。
学生将通过理论学习、实践操作和实习实训等方式,掌握汽车行业的基本知识和技能,能够熟练运用汽车维修设备,能够独立完成汽车的维修和保养工作,同时还具备灵活的销售技巧和市场营销策略。
三、课程设置汽车技术服务与营销专业的课程设置包括汽车维修、汽车电子技术和汽车市场营销等方面的课程。
其中,汽车维修课程主要包括汽车机械结构与维修、汽车电器与电子装置、汽车发动机与燃料系统等内容;汽车电子技术课程主要包括汽车电子控制技术、汽车电子诊断技术等内容;汽车市场营销课程主要包括汽车销售管理、汽车市场调查与分析、汽车品牌推广与营销策略等内容。
四、就业前景汽车技术服务与营销专业的毕业生可以在汽车行业的各个领域就业。
例如,他们可以在汽车维修保养企业从事汽车维修工作,包括汽车机械维修、汽车电器维修和汽车电子设备维修等;他们也可以在汽车销售企业担任汽车销售顾问或市场营销人员,负责汽车的销售和市场推广工作。
同时,他们还可以选择在汽车相关的研发机构、教育机构或政府机构从事相关岗位,例如汽车技术研发、汽车教育培训或汽车政策制定等。
总之,汽车技术服务与营销专业是一个综合性较强的专业,涉及到汽车维修与保养的技术以及汽车销售与市场营销的知识。
汽车服务与营销专业就业方向

汽车服务与营销专业就业方向1汽车服务与营销专业简介汽车服务与营销专业是一门基于汽车销售与维修领域的学科,旨在教授学生处理汽车相关服务的专业技能和营销管理知识。
该专业围绕汽车行业的市场需求及消费特点,培养学生掌握汽车销售、维修和后售服务的技能和知识。
汽车服务与营销专业主要涵盖以下学科领域:1.汽车销售与市场战略2.维修与保养技术3.汽车售后服务管理4.汽车保险5.客户服务该专业的学生通常需要具备较强的沟通能力、销售技巧和维修知识,以及良好的服务态度和客户满意度的意识。
2就业前景汽车服务与营销专业面向汽车行业发展,就业前景广泛。
毕业生可以在汽车销售公司、汽车维修中心、汽车保险公司、汽车租赁公司等领域找到工作。
1.汽车销售员作为汽车销售员,毕业生需要通过专业的技能培训和销售技巧实践,能够熟练地为客户推荐汽车产品和服务,提高销售业绩。
同时,他们需要了解客户的购车需求,为客户提供专业的汽车购买建议。
2.汽车维修工程师作为汽车维修工程师,毕业生需要具备扎实的汽车维修技能和全面的汽车知识,能够快速准确地诊断汽车故障,并为客户提供专业的汽车维修服务。
他们还需要与客户沟通,解释汽车问题和维修步骤,以提高客户的满意度和口碑。
3.汽车售后服务管理人员作为汽车售后服务管理人员,毕业生需要掌握售后服务管理的技能和知识,负责处理售后服务中的客户投诉和纠纷,制定合理的售后服务计划和营销策略,以提高客户满意度和品牌忠诚度。
4.汽车保险顾问作为汽车保险顾问,毕业生需要了解汽车保险产品和政策,为客户提供专业的汽车保险咨询和购买建议,制定有效的汽车保险方案,提高客户的保险意识和归属感。
3结语汽车服务与营销专业是一个充满挑战和机遇的领域。
随着汽车行业的快速发展,汽车服务与营销领域的就业前景仍将保持稳定增长。
只要拥有扎实的专业技能和实践经验,我们相信所有这些毕业生都可以在这个领域找到一份理想的工作,为汽车行业的发展做出贡献。
汽车服务工程技术专业就业方向

汽车服务工程技术专业就业方向近年来,汽车产业发展迅速,对于汽车服务工程技术专业毕业生的需求也越来越大。
汽车服务工程技术专业是培养汽车技术与服务方面的高级专门人才的专业,其就业方向广泛且前景良好。
本文将从汽车销售与维修、售后服务、汽车制造与研发等几个方面来介绍汽车服务工程技术专业的就业方向。
一、汽车销售与维修汽车销售与维修是汽车服务工程技术专业毕业生就业的重要方向之一。
随着汽车消费市场的不断扩大,汽车销售行业的需求也在增加。
汽车销售工程师主要负责汽车销售渠道的管理与销售策略的制定,需要具备较强的市场分析和营销能力。
而汽车维修工程师则需要具备扎实的汽车维修技术和维修经验,负责汽车故障排除和维修工作。
二、售后服务随着汽车市场的竞争日益激烈,售后服务成为各大汽车厂商争夺市场份额的重要手段。
汽车服务工程技术专业毕业生可以在汽车厂商的售后服务部门就业,担任售后服务工程师或售后服务经理等职位。
他们需要负责售后服务网络的建设和管理,解决客户售后服务中遇到的问题,提高客户满意度。
三、汽车制造与研发汽车制造与研发是汽车服务工程技术专业毕业生就业的另一个重要方向。
在汽车制造企业中,汽车工程师可以从事车身设计、底盘设计、电子控制系统设计等工作。
他们需要具备扎实的汽车设计知识和创新能力,为企业的产品研发和制造提供支持。
此外,汽车服务工程技术专业毕业生还可以从事汽车零部件的研发和生产工作,为汽车制造企业提供关键零部件。
汽车服务工程技术专业就业方向广泛,涵盖了汽车销售与维修、售后服务、汽车制造与研发等多个领域。
随着汽车产业的快速发展,对于汽车服务工程技术专业毕业生的需求将会持续增加。
因此,选择汽车服务工程技术专业的学生将有着广阔的就业前景和良好的职业发展空间。
在选择就业方向时,学生们可以根据自身的兴趣和特长来确定。
无论选择哪个方向,都需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,与时俱进,适应行业发展的变化。
同时,要具备良好的沟通能力和团队合作精神,与同事和客户保持良好的关系,提高工作效率和质量。
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汽车服务技术与营销专业就业前景观察分析————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:汽车服务技术与营销专业就业前景观察分析时间:2010-11-2汽车服务技术与营销专业就业前景观察分析目前,我国的汽车产业迅猛发展,但无论是技术还是销售都与国际不在同一起跑线上,汽车行业能否与国际接轨这就要求大量的相关专业人才以开发技术,开辟市场。
从这个角度看,汽车服务技术与营销专业就业前景一片光明。
那么,汽车服务技术与营销专业人才的需求现状如何?这个行业对从业这有什么专业要求呢?汽车营销类人才现状与需求自上世纪九十年代中后期以来,汽车产业作为我国的支柱产业得到了迅猛发展。
2006年,中国汽车市场的需求总量突破700万辆,占全球汽车市场销量的份额首次超过10%,2008年,中国汽车市场产销分别为934.51万辆和938.05万辆。
虽然遭遇金融危机,2008年中国汽车市场的产销量没有达到1000万辆的预计,但是中国的汽车业主要是内销和进口,2009年初,国内外汽车厂商纷纷加大了对国内市场的开拓力度,加上汽车下乡、报废汽车补贴、小排量车购置税降低,燃油税代替养路费、汽车产业振兴政策等政策措施,同时各个厂家纷纷推出新的车型,使2009年来的汽车市场增长迅猛。
根据中国汽车工业协会统计,2009年4月份汽车生产达115.68万辆,环比增长5.61%,同比增长17.89%;销售115.31万辆,环比增长3.91%,同比增长24.97%,其中乘用车销售83.10万辆,同比增长37.37%。
累计今年前4个月,中国汽车销售总量达383.19万辆,同比增长9.43%,超越美国,成为世界第一消费大国。
根据中国乘用车联席会公布的数据,2009年5月份乘用车产销量再度双双突破80万辆。
国内汽车销售连续5个月同比增长,乘用车联席会方面预测,2009年中国汽车销量将大幅度超过去年的水平,整体销量超过1100万辆,同比增长达9%已无悬念。
就北京而言,作为全国的政治、文化、经济中心,汽车销售和保有量绝对是全国第一。
北京汽车市场的销量占全国的10%以上,而且产品型号最全,车型最丰富,最新款的车都会在别经首先上市,今年汽车产销量同比增长7.8%。
上海、深圳等中心城市今年二季度以来也出现了快速增长的势头,同比增长都在以上。
5月份深圳新车日均上牌量达到了470量,逼近历史最高记录。
从汽车销售上了解到,各种车型销售都有增长,有些车型出现了排队预定的态势,出现了汽车消费的又一个旺季。
汽车保有量的持续增长,随之而来的汽车后市场的新车销售、汽车维修、零部件供应、金融服务、保险服务、附件销售、二手车销售、交通驾驶教育的市场空间膨胀的越大。
一般而言,汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源,可占据总利润的60%-70%左右。
目前,相对于整车销售的利润缩水,中国的汽车售后服务市场利润率高达40%,而整个市场还处于初级阶段,发展潜力惊人.据2006年预测,中国汽车售后市场到2010年将达1900亿元的巨额规模,紧随汽车产业大国日本之后,在亚洲位居第二。
现在看来今年就很可能成为亚洲第一。
汽车后服务市场需要大量的从业人员,未来相当长的时间内,涉及汽车后市场的汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越来越多,也急需大量相关懂得汽车专业知识的专门人才。
汽车技术服务与营销人员需求量将持续上升,人才需求将达到较大规模。
同时但是目前的人员素质远远满足不了行业发展需要,由于经过系统学习的专业人员供不应求,导致大量未经任何培训的人员进入汽车服务行业。
我国从事汽车服务行业人员中,初中及以下文化程度的占38.5%,高中文化程度的占51.5%,大专及以上文化程度的则仅占10%(其中专科层次的占了大多数,而本科层次的更少),结构比例约为4:5:1。
在发达国家,这一比例一般为2:4:4。
从业人员中的技能等级状况同样令人担忧,技师和高级技师仅占技工总数的8%。
由于从业人员总体素质较差,导致劳动生产效率低、管理水平不高、服务质量不到位。
最近几年由于汽车类的中职和高职专业毕业生进入市场,这一状况有所改观,但是高素质的专业人才尤其是掌握多种专业知识和技能的复合型人才仍然非常紧缺。
今年的汽车服务企业需要的毕业生仍然供不应求。
在二手车市场上也同样出现快速增长的势头。
近年来,中国汽车市场高速发展。
2003年,中国已经超过德国成为世界上第三大汽车消费市场,两年后又跃居世界第二。
而随着新车保有量达到一定程度后,中国二手乘用车市场作为汽车市场的又一生力军正在逐步崛起走强。
根据环亚预测结果,未来二手乘用车销量与新车销量差距将进一步缩小,在2012年达到新车销量的1/2。
但这与发达国家成熟二手乘用车市场表现(二手乘用车约为新车的2~3倍)仍有明显差距。
未来几年,我国二手乘用车的供需总量仍将稳定增长。
在北京市旧机动车市场调研过程中了解到,受过规范教育的二手车销售人员,以及二手车鉴定评估人员在二手车交易过程中还是很少的,整个市场亟需受过正规教育的、具有较高素质的二手车销售人员和二手车鉴定评估人员进入汽车销售的领域,来提升整个汽车服务业的服务质量。
汽车营销岗位群分布通过对调查结果的归类,汽车服务所涉及的经营活动范围,从不同的角度可划分为不同类型,按消费过程可分为:购销服务:整车销售、配件销售。
旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览等;使用服务:管理代理。
燃料供应。
维护修理。
美容装饰、停车租赁,导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆等;权益服务:法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等;汽车服务范围涉及汽车消费的各个方面,但是各项服务都具有以汽车技术知识为基础,并且还需要相关领域知识支持的特点。
(1)汽车销售等企业汽车销售企业是汽车技术服务与营销专业主要的就业方向。
汽车销售企业岗位群按企业的业务部门划分可以分为:序号岗位群主要职位典型工作任务1 汽车销售销售顾问组织、实施汽车的销售计划, 完成汽销售客户接待、车辆介绍、客户洽谈成交的整个业务过程;与相关人员进业务沟通和技术交流。
销售助理展厅经理销售总监2 市场部市场专员制定汽车营业推广方案,联系厂家,行资源管理,进行网络营销,组织广和品牌推广活动计划员市场总监3 客户服务客服专员接待客户,客户回访,进行客户关系理,维护客户关系,促进一般客户发为忠诚客户客服经理4 备件部备件专员了解客户需求,为客户推荐适宜的汽零配件或汽车用品,正确解释零配件用品的使用方法,准确结算并提交发备件经理等票据。
5 二手车销售二手车销售二手车评估、组织货源和销售6 车险理赔部保险专员接受客户委托,为客户设计车辆投保方案,对车辆保险条例进行据实说明,出具报单和相关文件凭证;接受客户的报案,对事故车辆能够进行现场查勘,正确进行事故损失估损,能够正确计算赔付额,并整理出具相应文件凭证。
保险主管7 售后服务维修顾问客户汽车进厂维修保养接待;常见故障的诊断工作;与客户保持服务跟踪;与保险理赔、维修等部门进行沟通联系在汽车销售等企业,汽车技术服务与营销专业学生可进行顶岗实习和就业的细分岗位:1)销售顾问;2)前台接待;3)保险承保员4)保险理赔员;5)续保专员;6)服务顾问;7)客服专员;8)服务员;9)展厅集客统计员;10)精品、附件销售员等。
(2)各保险公司企业根据目前的保险业的状况,目前汽车技术服务与营销专业的学生可在相关财产保险公司进行顶岗实习和就业。
具体如下:1)承保岗承保岗:主要工作是出保单。
此岗位需要专业的保险知识,针对于汽车专业,以所学过《汽车保险与理赔》为优势,其他涉及的不多。
承保岗分为:内勤:柜面业务人员,有固定的上班时间,主要负责接待上门客户,店内的一些工作安排。
外勤:主要负责联系客户,为店里拉保费,俗称“跑保险”。
2)保险理赔岗位定损员:事故车的定损,现场查勘,它需要专业的汽车方面知识,与汽车技术服务与营销专业对口,例如:事故车出险后,哪些部位受损,需要修理还是换件,这些依托对汽车结构的了解,如所学的《发动机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》等相关内容并且需要经验。
入职后,保险公司内部将培训,考定损员初级证书,工作六年后,考中级证书,还有高级证书,此岗位发展前景非常好。
核损员:定损之后,需要上级部门进行核损,核损比定损高一级,没有几年工作经验不容易任职。
索赔员:在保险理赔进行最后阶段时,需要核赔员进行最后赔款的审核。
这个工作一般也是有经验的工作人员可以做。
但经过定损员的工作历练,可实现定损员和核赔员的晋升。
汽车营销类人才职业能力要求通过调查,反映在汽车营销岗位中的职业能力要求按专业能力、社会能力和方法能力来分项统计,集中于下表。
表中显示就职业能力而言,针对于汽车营销业务的岗位群所需要的能力基本都包含其中,其社会能力集中于职业素养、合作与沟通以及计划与创新能力。
专业能力社会能力方法能力1、具备基本的计算机操作能力;2、具备汽车产品市场调查的能力、3、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车进行技术评价1、具有良好的职业道德,遵纪守法;2、具有良好的人际交流和沟通能力;3、具有良好的团队合作精神和客户服务意识。
1、制定工作计划能力;2、解决实际问题能力;3、独立学习新技术的能力;4、评估总结工作结果能力。
的能力;4、掌握汽车销售的基本原理和销售技巧;5、具备一定的汽车销售策划和组织实施的能力;6、具备汽车销售现场的管理能力,掌握用户心理学、社交礼仪;7、具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业务的能力;8、掌握汽车售后服务知识与技能;9、具有安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能10、有驾驶执照、熟悉汽车驾驶。
4、具有一定的组织能力及协调能力汽车营销类人员职业素质要求在调查中,调查人员进一步对汽车营销类人员职业素质要求进行了调查。
调查显示,汽车营销类人员在职业素质的13项指标中,职业道德、执行能力、敬业精神、合作精神、纪律观念等人文素质要求排在了前列,尽管在企业员工的不同层面上显示了素质要求的差异,但无一例外地对这些人文素质的要求都排在了前位,这表明现代企业越来越注重企业员工的人文素养和基本素质,更看重员工对企业的认同和敬业奉献精神。
对于员工具备的素质最为看重的项目排序项目高层管理者中层管理者技术主管服务/销售顾问平均排序职业道德10.0 10.0 9.92 9.64 9.89 1 执行能力9.82 9.89 9.73 9.14 9.65 2 敬业精神9.45 10.0 9.36 9.57 9.60 3合作精神9.27 9.89 9.33 9.57 9.52 4 纪律观念9.55 9.44 8.75 9.57 9.33 5 进取精神9.00 10.0 8.75 9.43 9.29 6 质量意识9.36 9.33 9.33 8.71 9.187 学习精神9.45 9.33 8.83 9.07 9.178 创新能力8.64 9.67 8.83 8.93 9.02 9 专业知识7.82 8.80 9.40 9.50 8.8910 法制观念9.00 9.00 8.67 8.43 8.7711 技术能力7.36 8.89 9.33 9.14 8.6812 文化知识8.00 8.60 8.67 8.79 8.5113 备注:员工具备的素质最为看重的项目不同层次的差异项目高层项目中层项目技术主管项目员工职业道德 1 职业道德 1 职业道德 1 职业道德 1 执行能力 2 敬业精神 2 执行能力 2 敬业精神 2 纪律观念 3 进取精神 3 专业知识 3 合作精神 3 敬业精神 4 执行能力 4 敬业精神 4 纪律观念 4 学习精神 5 合作精神 5 合作精神 5 专业知识 5 质量意识 6 创新能力 6 质量意识 6 进取精神 6 合作精神7 纪律观念7 技术能力7 执行能力7 进取精神8 质量意识8 学习精神8 技术能力8 法制观念9 学习精神9 创新能力9 学习精神9 创新能力10 法制观念10 纪律观念10 创新能力10 文化知识11 技术能力11 进取精神11 文化知识11专业知识12 专业知识12 法制观念12 质量意识12 技术能力13 文化知识13 文化知识13 法制观念13。