电子商务运营部绩效考核及提成分配方案最新版本
电商部绩效考核方案
电商部绩效考核方案二零一XXX一、考核目的1. 为了加强电子商务部的整体工作效率和工作质量，提高部门成员的整体职业水平，提升电商运营平台网站内容质量，增加销售业绩，激励成绩突出员工，鞭策落后员工，使每个员工自觉自发地与企业共同成长，同时为自己谋得更好的职业发展和薪水提升，特制定本方案。
2.为员工的薪酬决策、培训规划、职位晋升、岗位轮换等人力资源工作提供决策依据。
二、适用对象适用于公司电商部员工。
三、薪资构成解释总体薪资=基本工资+绩效工资+销售提成+团队提成+其它补助+其它福利基本工资：岗位基本工资是公司依据国家法律法规，根据岗位员工从业经验、岗位技能级别等为员工发放的工资部分。
绩效工资：绩效工资为固定金额的工资基数，根据职位不同绩效工资基数也有所不同。
根据岗位绩效考核按照对应比例发放绩效工资。
销售提成（拟）：根据岗位绩效考核结合店铺销售额按照一定的比例发放的销售提成奖励。
团队提成（拟）：若店铺销售额达到规定额度且团队所有成员绩效考核都达到80分以上，予以发放的额外团队奖励。
团队所有成员按照特定的比例提成团队奖励。
（团队提成按照超过规定额度部分计算）其它补助（拟）其它福利（拟）四、考核方法1、考核每月考评的方式，考核采用百分制计分。
2、员工的工资10%作为绩效考核工资3.工资计算方法：考核分数<80分，本月工资=员工工资-绩效工资*（100-考核分数）%80<考核分数<90分，本月工资=员工工资考核分数>90分，本月工资=员工工资+绩效工资*（5-（100-考核分数）%））（奖励绩效工资从销售毛利里出，如销售毛利低于奖励绩效工资，则以销售毛利为准）4.连续二个月被评为差评员工将被警告，三个月被差评将予以劝退。
5.每月被评为优秀员工的绩效奖励6.连续三个月被评为优秀员工获年终特别奖。
7.接受考核所有人绩效工资*（100-考核分数）总和作为团队活动资金。
（原则上一个月至少组织一次团队活动）五、考核的内容与指标10。
电子商务部薪资表及奖金提成方案
电子商务部薪资表及奖金提成方案第一篇：电子商务部薪资表及奖金提成方案电子商务部薪资表及奖金提成方案岗位基本工资标准表一、提成说明：提成奖金以客服平均提成为参照，提成分配根据完成目标程度，职位不同享受不同分配比率。
销售额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。
1、客服平均提成，提成奖金（不分一组二组）：每月26日前设定下月指标，根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。
目标完成率60%以下，无提成；目标完成率61%-80%，客服组提成比例为总销售额0.2% 目标完成率81%-100%，客服组提成比例为总销售额0.4%；目标完成率101%%-150%，提成比例为总销售额0.5 %；目标完成率151%以上提成比例为总销售额0.8%。
提成奖金客服组平分。
2、小组绩效奖金客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。
目标绩效：目标完成率80%以上，绩效奖金100元目标完成率80%-100%，绩效奖金200元目标完成率101%以上，绩效奖金300元工作表现：视日常工作表现给予一定奖励，与目标绩效相加不超过500元。
3、其他人员提成及奖金分配（计划部，企划部，引流组，仓储部）包含：员工提成及绩效奖金。
（1）员工提成：以客服平均提成为参照；助理级别提成为客服平均提成的100%；副理级为客服平均提成的90%；员工级为客服平均提成的80%。
（2）绩效奖金：a、企划部绩效考核：由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。
b、货品计划部绩效考核：由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。
c、引流组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。
d、售后组绩效考核：由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。
e、奖金分配：不及格无奖金及格奖金300元良好奖金400元优秀奖金500元年薪制员工行政部门薪金制度按照年薪制制定，因人而异。
二、绩效工资（提成、奖金）由各部门负责人根据各部门实际情况制定绩效工资，经部门经理审批后执行。
电子商务运营部绩效考核及提成分配方案
1) 考核秉承“公平”、“公正”的原则,主管及时考评,团队成员积极配合,并在每月第一个 工作日内补全完善《运营部共享盘》上月个人工作项。
2) 月度绩效考核须在次月月初前 3 个工作日内完成,季度绩效考核须在当季最后一月月末 后 3 个工作日内完成。
3) 考核结束后召开部门会议,公开考核结果,成员间相互提供工作改进建议。 4) 考核制度会在实施过程中不断修正与完善。 5) 月度 KPI 考核由主管做汇总并计算得分,提交至运营经理,跟据得分情况予以相应的绩
+C;
额外分配系数根据团队成员当月绩效考核得分,按分值比例分配外基础系数外剩余的分
成系数。
工作成效
50%
数据自身的可靠性与完善性评价;
方案效果 数据报告的短、长期价值,对团队工 0-70 分
作的贡献度。
电子商务运营部绩效考核及提成分配方案
对公司规定、部门制度的履行情况,
行为规范 出勤加班情况;工作场所个人道德 0-50 分
规范,个人办公区域卫生等。
工作行为
20%
业务能力、协作能力的提升情况;
成长情况 个人学习,帮助团队成员学习等互 0-50 分
助精神。
权重得分
指数得分
绩效扣分
最终得分
表 1-4
评定项目
得分
权重
最终得分
分月考评 第一月
70%
第二月
第三月
内部考评 员工评分
15%
主管评分
15%
绩效得分计算公式如下:
二、提成分配方案
为了促进团队成员的工作积极性,提成分配与绩效考核相挂钩,根据每月的绩效评定结
分析报告;不切实际或毫无价值的
工作强度
数据报告,不予计分。
电商部薪酬提成方案
电子商务部提成方案
一、适用范围：电子商务部运营主管及客服、运营人员
二、薪资构成：底薪 + 提成
三、总销售额=当月销售实际到账销售总额－财务核算的产品成本
四、销售指标：运营主管每月25日前设定次月销售指标，经上级确认审批后根据指标完成率提成
五、以下销售提成只针对现有人员的提成表，如加新人要重新核算提成表（试运营3个月）。
六、提成分为个人提成、团队奖金、和团队基金奖三部分
七、岗位提成方案：
1、运营主管：
2、运营人员：
3、客服人员（只有通过客服接待达成的成交才能计算提成）：
4、手机APP,、JD到家等外网销售渠道。
5、美工、文案等二线人员给于1%保持不变。
八、团队奖励：
个人提成分配完毕以后，余下的提成用于部门基金优秀个人奖，团队建设奖。
1、业绩突破奖
◆当月超额完成设定指标，超过设定指标20%以上，一次性奖励部门300元；
◆当月超额完成设定指标，超过设定指标50%以上，一次性奖励部门500元；
◆当月超额完成设定指标，超过设定指标100%以上，一次性奖励部门1000元；
2、优秀个人奖
◆季度销售冠军，奖励个人200元；
◆最佳推广奖，网络推广取得实际效果，对销售有极大的推动作用，奖励个人200元；
◆突出贡献奖，对电子商务部业绩提升出谋划策，方案实施效果显着者，奖励个人200元。
电商部薪酬提成方案
电子商务部提成方案
一、适用范围：电子商务部运营主管及客服、运营人员
二、薪资构成：底薪+ 提成
三、总销售额=当月销售实际到账销售总额－财务核算的产品成本
四、销售指标：运营主管每月25日前设定次月销售指标，经上级确认审批后根据指标完成率提成
五、以下销售提成只针对现有人员的提成表，如加新人要重新核算提成表（试运营3个月）。
六、提成分为个人提成、团队奖金、和团队基金奖三部分
七、岗位提成方案：
1、运营主管：
2、运营人员：
3
4、手机
5、美工、文案等二线人员给于1%保持不变。
八、团队奖励：
个人提成分配完毕以后，余下的提成用于部门基金优秀个人奖，团队建设奖。
1、业绩突破奖
◆当月超额完成设定指标，超过设定指标20%以上，一次性奖励部门300元；
◆当月超额完成设定指标，超过设定指标50%以上，一次性奖励部门500元；
◆当月超额完成设定指标，超过设定指标100%以上，一次性奖励部门1000元；
2、优秀个人奖
◆季度销售冠军，奖励个人200元；
◆最佳推广奖，网络推广取得实际效果，对销售有极大的推动作用，奖励个人200元；
◆突出贡献奖，对电子商务部业绩提升出谋划策，方案实施效果显著者，奖励个人200元。
电商运营团队KPI绩效考核方案
电商运营团队KPI绩效考核方案目录一、考核目的 (3)1.1 提升团队绩效 (3)1.2 确保目标达成 (4)1.3 培养团队成长 (5)二、考核原则 (6)2.1 公平公正 (7)2.2 结果导向 (8)2.3 目标一致 (9)2.4 激励与约束并重 (10)三、考核对象 (12)四、考核周期 (13)4.1 月度考核 (14)4.2 季度考核 (15)4.3 年度考核 (16)五、考核内容 (17)5.1 关键绩效指标 (18)5.1.1 营销类指标 (20)5.1.2 运营类指标 (21)5.1.3 团队管理类指标 (22)5.2 行为考核 (23)5.2.1 工作态度 (25)5.2.2 工作能力 (25)5.2.3 工作效率 (26)六、考核流程 (27)6.1 制定考核标准 (28)6.2 数据收集与整理 (29)6.3 绩效评分 (30)6.4 绩效反馈与面谈 (31)6.5 绩效改进与激励 (33)七、考核结果应用 (33)7.1 薪资调整 (35)7.2 奖金分配 (36)7.3 培训与发展机会 (37)7.4 职位晋升与调整 (38)八、附则 (40)8.1 考核制度修订 (40)8.2 争议处理 (42)8.3 保密规定 (43)8.4 实施日期 (44)一、考核目的本电商运营团队KPI绩效考核方案旨在明确电商运营团队的工作目标和职责，通过客观、公正的评价体系，激励团队成员积极投入工作，提高工作效率和业绩水平，从而推动公司整体业务的发展。
该方案也有助于发现团队成员在工作中的不足，为其提供有针对性的培训和指导，促进个人能力的提升，为公司的长远发展奠定坚实的人才基础。
1.1 提升团队绩效1销售额目标：设定每个季度的销售目标，要求团队成员在规定时间内完成。
通过设置合理的销售目标，激发团队成员的积极性和主动性，提高销售额。
2客户满意度：通过对客户进行满意度调查，了解客户对产品和服务的满意程度。
(完整版)电商部薪酬提成方案
电子商务部提成方案
一、适用范围：电子商务部运营主管及客服、运营人员
二、薪资构成：底薪+ 提成
三、总销售额=当月销售实际到账销售总额－财务核算的产品成本
四、销售指标：运营主管每月25日前设定次月销售指标，经上级确认审批后根据指标完成率提成
五、以下销售提成只针对现有人员的提成表，如加新人要重新核算提成表（试运营3个月）。
六、提成分为个人提成、团队奖金、和团队基金奖三部分
七、岗位提成方案：
1、运营主管：
2、运营人员：
3
4、手机
5、美工、文案等二线人员给于1%保持不变。
八、团队奖励：
个人提成分配完毕以后，余下的提成用于部门基金优秀个人奖，团队建设奖。
1、业绩突破奖
◆当月超额完成设定指标，超过设定指标20%以上，一次性奖励部门300元；
◆当月超额完成设定指标，超过设定指标50%以上，一次性奖励部门500元；
◆当月超额完成设定指标，超过设定指标100%以上，一次性奖励部门1000元；
2、优秀个人奖
◆季度销售冠军，奖励个人200元；
◆最佳推广奖，网络推广取得实际效果，对销售有极大的推动作用，奖励个人200元；
◆突出贡献奖，对电子商务部业绩提升出谋划策，方案实施效果显著者，奖励个人200元。
电子商务运营部绩效考核及提成分配方案最新版本
电子商务运营部绩效考核及提成分配方案最新版本一、绩效考核1.考核指标：a)业绩指标：包括销售额、利润、销售量等；b)项目完成度：按时完成项目和任务；c)客户反馈：客户满意度、投诉率及处理效率等；d)团队协作：团队合作精神、信息共享等。
2.考核周期：绩效考核将每月进行一次，根据每月完成情况计算绩效分数。
3.考核方法：根据各项指标设定权重，在每月考核中，根据实际情况对各项考核指标进行评分，再乘以相应的权重，最后得出总绩效分数。
4.考核结果：根据绩效分数的高低，将员工分为不同等级，例如S级、A级、B级、C级等，以便进行分配提成。
二、提成分配1.提成比例：根据员工所属等级确定不同的提成比例，例如S级为提成总额的30%，A级为提成总额的25%，B级为提成总额的20%，C级为提成总额的15%。
2.提成总额：提成总额为电子商务运营部当月所产生的销售利润的一定比例。
提成总额将作为员工绩效的重要组成部分。
3.提成分配方案：将提成总额按照员工所属等级的提成比例进行分配，具体方案如下：a)S级员工：30%的提成比例；b)A级员工：25%的提成比例；c)B级员工：20%的提成比例；d)C级员工：15%的提成比例。
4.提成计算：根据员工所属等级的提成比例，将提成总额与比例进行计算，得出每位员工的提成金额。
提成金额将作为员工绩效的一部分进行分配。
5.多人共同完成任务的提成：对于多名员工共同完成的项目或任务，可以根据其贡献度的权重进行提成分配。
例如，根据各员工在项目中的工作时间、贡献度等因素确定分配比例。
6.提成发放：提成将按照公司的财务政策进行发放，通常为每月底或下月初的工资结算时一同发放。
三、考核结果反馈与调整1.绩效考核结果将及时反馈给员工，包括绩效分数、所属等级以及提成金额等信息。
2.根据员工的绩效考核结果，公司可以及时进行奖励或调整工资体系等措施。
3.对于绩效考核结果存在争议的情况，员工可以向上级领导提出异议，并提供相应的证据进行申诉。
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、绩效考核制度
1、考核目的
加强部门管理，提高部门成员工作的积极性，明确工作职责和方向，提高工作效率，增强部
门的凝聚力。
2、考核形式
绩效考核由“月度绩效考核”和“季度绩效考核”相结合。
月度绩效考核分为“工作强度”
“工作成效”、“工作行为”三个板块，共项，考核以《运营部共享盘》当月成员个人提交
完成的工作项及日常工作表现、状态等为主要依据，按照考核细则办法给予公正合理的评定。
季度绩效考核分为“分月考评”、“内部考评”两个板块，共项，考核以“月度绩效考核”
及团队内成员、主管联合评定的形式进行。
全部考核由部门主管负责执行，部门成员相互监
督。
3、考核规定
1）考核秉承“公平”、“公正”的原则，主管及时考评，团队成员积极配合，并在每月第一个工作日内补全完善《运营部共享盘》上月个人工作项。
2）月度绩效考核须在次月月初前3个工作日内完成，季度绩效考核须在当季最后一月月末后3个工作日内完成。
3）考核结束后召开部门会议，公开考核结果，成员间相互提供工作改进建议。
4）考核制度会在实施过程中不断修正和完善。
5）月度KPI考核由主管做汇总并计算得分，提交至运营经理，跟据得分情况予以相应的绩效和提成评定。
6）当前季度连续三个月月度KIP得分低于90分或季度KPI得分低于90分，岗位等级及基本薪资下降一级，下一季度考核合格后，恢复原有等级及薪资水平。
7）季度KPI得分高于98分，给予200元提成奖励。
8）试用期员工参与绩效考核，但不予奖惩，表现优异者可予以提前转正，连续三个月月度KPI得分低于90分，直接辞退。
4、考核内容
表1-1
活动专员岗位月度绩效考核
数据专员岗位月度绩效考核
绩效得分计算公式如下:
权重得分
各项得分总和 权重
均衡指数 最高权重得分 平均权重得分 最终得分
指数得分 绩效扣分
、提成分配方案
为了促进团队成员的工作积极性， 提成分配与绩效考核相挂钩， 根据每月的绩效评定结
果，按分配机制实施分配。
分配机制如下：
个人当月考核不达标，提成则按 0.1的系数分配，无额外分成； 个人当月考核达标，提成按 0.15的基础系数分配，并追加额外分配系数
C ,则当月提
成系数为0.15+C ；
额外分配系数根据团队成员当月绩效考核得分， 按分值比例分配外基础系数外剩余的分
成系数。
例：成员小花、小明、小玉当月
KPI 得分分别为93分、86分、95分，则：
小明KPI 考核不达标，当月可得提成分配系数为
0.1，不做额外提成分配；
小花KPI 考核达标，可获得 0.15的基础系数，并奖励额外的分配系数
C=0.22，
（ ） ——
小玉KPI 考核打标，可获得 0.2的基础系数，并奖励额外的分配系数 C=0.38，
（ ） ——
Ps ：小数点最终保留后两位，舍取采取“奖优”政策， C 值较低的直接舍去第三位，并
指数得分
权重得分
平均权重得分~~均衡指数
补给C值最高的。
故，小花C值舍取后为0.22，小玉C值舍取后为0.38。
最终，小花、小。