突发停电事故处理程序
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突发停电事故处理程序
由于本项目为购物广场,大厦内租户众多,突发停电事故,应尽快查明停电原因,提早恢复供电,将租户的损失降低到最小程度,为此,特制定如下应对程序:
发现人员组织检查报告处理善后1、发现
停电事故的发生主要通过从以下渠道将信息汇集到物业工程部:
A、租户发现停电后电话通知物业工程部
B、工程部维保人员现场巡视过程中发现停电
C、安保人员发现停电后通知物业工程部
D、其它可能的渠道获得的停电信息
2、人员组织
物业工程部的任何人员在获得停电的信息后,尽快通知工程部工程师,由工程师根据现有当班人员的情况组织相关人员(强电领班及当班电工等)尽快赶到现场,如是大面积的停电,还应通知安保部门进行必要的安全保卫及疏散工作。
3、检查
工程部相关人员赶到现场后,根据现场的停电范围分析停电原因。A、单一租户内部局部停电
造成这种局部停电主要有以下几种原因
a 终端用电设备损坏,造成设备短路或接地,引起供电开关跳闸停电
b 线路绝缘老化,绝缘层破损,线路虚接等原因造成断路、短路、接地,引起供电开关跳闸、供电线路断路停电
c 负荷超过设计值造成配电开关过载跳闸停电
d 开关本身质量问题造成停电
B、同一供电回路几个租户停电
造成这种小范围停电主要有以下几种原因
a 该范围内负荷超标
b 上、下级开关选型不合理,下级分路开关容量超过上级总开关容量
c 各相负荷分配不均,各相电流不平衡,造成配电开关跳闸
d 用电线路损坏
e 终端用电设备损坏,造成设备短路或接地,引起供电开关跳闸停电
f 该回路总开关本身质量问题
C 多个供电回路的多个租户停电
造成这种大范围停电主要有以下几种原因
a 低压配电柜主开关发生故障
b 变电设备发生故障
D 大楼内所有租户正常用电均停止
造成这种全面停电主要有以下几种原因
a 变配电设备发生故障
b 市电开闭所至大楼内供电线路发生故障
c 市电开闭所故障
d 市电限电拉闸
4、报告
找到停电原因后,如是大楼内部停电,根据经验估计大约的修复时间,及时通知值班工程师,做好对租户的安抚解释工作。如是市政停电,更应及时通知工程师,由工程师向市政供电部门询问停电原因及恢复供电时间,并将获得的信息反馈给现场工作人员,以便对租户和顾客进行安抚解释工作。
5、处理
根据故障种类选择相应的措施进行修复,确认故障排除后,恢复供电。
a 如是终端用电设备损坏,可用备品进行更换或暂时取消该用电设备
b 如是供电和用电线路损坏,则更换损坏线路。如修复时间较长,难度较大,可把损坏线路隔离开来,用与之相匹配的临时电缆接通。
c 如是用电负荷过大造成停电,则可以停用部份辅助设备,事后根据租户现有用电量重新对布线及配电箱进行相应的改造。
d 如是开关设备质量问题,则用备件对开关进行更换。
e 如是开关选型不合理,则根据现有用电设备,开关容量,线路大小,重新进行开关选型。
f 如是变配电设备发生故障,则通知相关外包维保单位进行维修。
总之,应根据现场实际所发生的故障,用最安全,最快捷的方式进行处理,尽快恢复供电。
6、善后
现场维修人员在完成维修,恢复供电后,应及时通知工程师,并对维修现场进行清理。