邮政员工个人工作总结范文集合5篇

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邮政员工个人工作总结范文(通用5篇)

邮政员工个人工作总结范文(通用5篇)

邮政员工个人工作总结范文〔通用5篇〕邮政员工个人工作总结范文〔通用5篇〕邮政员工个人工作总结1转眼间,20xx年即然完毕,下面我将20xx年进展工作总结。

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提早做好班前准备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,粗浅易懂,让客户在最短的时间内理解我行产品,承受我行产品。

对优质客户,我根本使用的是“站立式效劳”,且做到“来有迎声,走有送声”。

我始终坚持“工作第一”的原那么,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新效劳,持久效劳”的效劳理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供标准化和优质的效劳。

在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在纯熟掌握了原业务流程的根底上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。

本着为用户负责的效劳理念,经过一年来的刻苦工作、学习和理论,我在今年二季度两次在南岸支行获得“主管”荣誉称号、两次在分行评为“核算质量”奖、二季度过失在全市排名第三。

这些荣誉与成绩的获得,与分理处、储蓄所领导的培养和广阔同事的关心是分不开的。

工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力进步自身素质,以适应金融现代化的需要。

我在工作之余进展自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。

在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,汲取别人之所长、克已之短,一如既往地为本所的开展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户提供更优质的效劳、把优质效劳工作落到实处!”邮政员工个人工作总结2为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提早做好班前准备工作,做到准点开门、满点效劳之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,粗浅易懂,让客户在最短的时间内理解我行产品,承受我行产品。

邮政工作个人总结(精选5篇)

邮政工作个人总结(精选5篇)

邮政工作个人总结(精选5篇)邮政工作个人总结(精选5篇)工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结,更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。

只有不断实践,不断总结,才能更好地推动工作向前发展。

下面小编给大家分享一些关于邮政工作个人总结,供大家参考。

邮政工作个人总结精选篇1不知不觉已经来到什邡邮政局半年的时间,无论我从办公室再到基层的锻炼,加上省公司的拓展训练,自己都有许多心得体验急于对自我深刻的总结与认识以及自省。

那么我先从邮政业务上面谈起。

本人自____年9月进入____市邮政局,一直从事制单工作。

以“精”为理念,以“专”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工。

从参加工作的那一天起,我就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。

所以努力学习业务知识,扎实基本功,提高自身的业务素质和业务水平。

使我在平日的工作中能够轻松自如,处理突发事件得心应手,深受好评。

加班加点,彻夜工作,亦任劳任怨。

为了把工作干得更好,我一直坚持不懈地学习业务技能。

由于扎实的业务知识和精湛的业务技能,在20____年____市邮政通信特有职业技能竞赛中被授予“____市技术能手”荣誉称号。

以技能竞赛第二名、全能竞赛第三名的成绩被选拔参加省级技能竞赛。

期间各级领导给予了很多支持和鼓励,获益良多。

我只是众多邮政员工中普普通通的一员,凭着对邮政事业的执着和热情,以团结和谐作为主旋律。

积极参加局里组织的各项文体活动,加强与同事间的交流和沟通,增强我和班组成员之间的凝聚力,与同事们一起溶入和谐社会中去,把邮政的优质服务带到社会的各个角落。

以上是我参加工作以来的一些主要表现,由于个人能力有限,在工作中离上级领导的要求还有一些差距,还待进一步提高,我会在今后的日子里加倍努力,提高自身的业务技能,努力做好局领导交给的每一项工作,为邮政事业贡献青春。

邮政工作个人总结精选篇2时光飞逝,20____年的日历正一页又一页消然而翻过,伴随着新时代不断前进的步伐,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的进步。

邮政个人工作总结14篇

邮政个人工作总结14篇

邮政个人工作总结邮政个人工作总结14篇邮政个人工作总结篇1来邮政工作已经8个多月了。

回顾这8个多月的工作,真的是感慨良多。

在县市局领导的关怀和指导下,在各位同事的支持和帮助下,我不仅迅速的掌握了邮政业务知识,而且掌握了邮政储蓄业务知识,同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识,这使我觉得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品,同时还得考虑包裹的包装问题。

XX是个石材重镇,会有大量石材样品邮寄,由于石材一般都比较重,所以需要向客户咨询邮件是否急用,然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。

随着全名址要求的标准越来越高,这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度,还好现在已经可以熟练掌握了。

所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。

在邮政储蓄工作的几个月,自己对储蓄的工作流程熟悉了。

储蓄岗的工作比较单纯,存取款开户销户转账还有一些中间业务,不需要动脑筋,只要仔细点就好了。

因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗,所以为客户提供优质的.窗口服务是每个营业员的基本要求,熟练的业务知识是前提。

邮政是个企业,需要创造价值,所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。

在我工作的那段时间,我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险,1、保险是一份保障,2、保险比较安全,3、保险可以是财富值,同时考虑到储户可能中途用钱的需要,所以就根据需要将钱分活期,定期,保险组合存储,这使我对理财有了更深刻的认识。

在过去的几个月中,我也跟着投递班学习过分报纸,分报纸是个技术活,首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开,然后根据将报纸分到各个单位。

邮政员工个人工作总结范文(6篇)

邮政员工个人工作总结范文(6篇)

邮政员工个人工作总结范文____年年在州局的正确领导下,我与班子成员团结带领____局干部职工面对日趋激烈的市场竞争,振奋精神,知难而上,紧紧盯住年初确定的各项工作目标,以____为指导,深入____全州邮政工作会议精神,坚定发展信念不动摇,以效益为中心不断优化业务结构,以市场为导向做强做精各类业务的同时,进一步强化管理,深化改革,切实提高服务质量,履行好普遍服务义务,园满完成了年度各项目标任务。

回顾过去的一年,主要做了以下几方面的工作:(一)、立足发展,强化经营,保持了邮政业务稳步快速发展。

____年年全局邮政业务收入累计完成____万元,同比增长____%,完成州局计划的____%。

其中金融类业务收入完成____万元,占业务收入的____%;邮递类业务收入完成____万元,占业务收入____%,比去年同期提高了____个百分点;业务收入结构调整取得初步的成效,服务功能和抗风险能力进一步增强。

(二)、一心一意搞经营,全力以赴促发展。

按照州局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把邮政储蓄、邮务类业务、中间代理业务作为重点发展业务,摆在业务发展的首位,制定了发展目标和具体措施,建立完善了发展业务的营销体系,采取窗口、专业、全员营销三结合和改变服务态度、提高服务质量、制定职工发展业务的激励办法充分调动职工发展业务的极积性等有效措施,使三大重点业务保持了较好较快的发展水平。

(三)、着力抓好企业文化和职工队伍建设。

职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰,因此,把加强职工的政治思想工作,和职工的业务素质提高,服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程,通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动,增强了职工的凝聚力和向心力,职工整体综合素质显著提高。

今年继续保持了职工队伍的稳定,没有发生任何违规、违纪和触犯刑律、影响社会稳定的行为和案件,职工队伍的稳定提升了____邮政在社会的品牌形象,____年企业除保持了省级文明单位外,还连续四年获州级诚信企业标兵和守和同重信用企业及州级社会治安先进单位荣誉称号,邮政的社会的良好形象对企业经营发展创造了良好的外部条件。

邮储银行柜员工作总结怎么写5篇

邮储银行柜员工作总结怎么写5篇

邮储银行柜员工作总结怎么写5篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为邮储银行的一名柜员,认真贯彻落实上级有关文件精神,始终坚持“客户至上”的服务理念,立足本职,努力工作,取得了较好的成绩,获得了领导和客户的认可。

现将一年来的工作情况总结如下:二、主要工作及成效1. 业务工作方面作为一名柜员,我深知业务工作的重要性。

在日常工作中,我严格遵守邮储银行的各项规章制度,认真履行柜员的职责。

我深知业务工作的繁琐和复杂性,但我也明白只有通过不断的学习和实践,才能不断提高自己的业务水平。

因此,我始终保持积极的学习态度,不断向老同事请教,积极参与业务培训和学习,努力提高自己的业务水平。

在业务工作中,我始终坚持“客户至上”的服务理念,以客户的需求为中心,积极为客户提供优质的服务。

我始终认为,客户是银行的重要资源,只有满足了客户的需求,才能赢得客户的信任和支持。

因此,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答客户的疑问,积极帮助客户解决实际问题。

在业务工作中,我还注重团队协作和沟通。

我相信只有通过团队的合作和沟通,才能更好地完成工作任务。

因此,我始终积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题,不断提高团队的工作效率。

2. 学习成长方面在邮储银行工作的一年里,我深刻认识到学习的重要性。

只有不断学习,才能不断提高自己的综合素质和能力。

因此,我始终保持积极的学习态度,不断学习新知识、新技能。

我通过参加邮储银行组织的各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平和综合素质。

同时,我还利用业余时间自学相关知识,努力拓宽自己的知识面和视野。

通过不断的学习和实践,我逐渐成长为一名优秀的柜员,能够独立完成各项工作任务。

3. 服务态度方面在邮储银行工作的一年里,我始终坚持“客户至上”的服务理念。

我认为服务态度是银行柜员的重要素质之一。

只有具备良好的服务态度,才能赢得客户的信任和支持。

因此,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答客户的疑问,积极帮助客户解决实际问题。

邮政员工个人工作总结5篇

邮政员工个人工作总结5篇

邮政员工个人工作总结5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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邮政职工个人工作总结5篇

邮政职工个人工作总结5篇

邮政职工个人工作总结邮政职工个人工作总结精选5篇〔一〕作为一名邮政职工,我非常荣幸可以为人民的通信事业做出自己的奉献。

过去的一年里,我和我的同事们一起努力工作,收获了许多成果,在这里我想对这些成果进展总结。

首先,在过去的一年里,我始终秉持工作热情和责任心,认真对待每一个工作任务。

我始终认真履行自己的岗位职责,充分发挥自己的专业技能,努力进步工作效率。

同时,我也保持与客户间的良好沟通,对客户的需求进展了认真的理解和分析,提供了及时、准确的效劳。

其次,在过去的一年里,我特别注重不断进步自己的业务才能和知识程度。

通过参加各种形式的培训和学习,我不断丰富自己的专业知识和技能。

这不仅让我在工作中更加得心应手,而且也让我更加适应了通信业的快速开展和变化。

最后,在过去的一年里,我更加注重团队协作和建立。

我意识到,只有团队的优秀协作才能带来更好的工作效果。

因此,在工作中,我与同事们保持了良好的沟通和合作,共同完成了各种任务和工程,为公司的开展与效劳质量的提升做出了奉献。

总而言之,过去一年里,我在工作中始终践行着诚信、勤奋、创新的职业精神,不断进步业务程度和工作效率。

同时,我也注重与同事间的团队协作,不断进步整个团队的工作效率和效劳质量。

我相信,将来的日子里,我将继续努力,为公司的开展和人民的通信事业做出更大的奉献。

邮政职工个人工作总结精选5篇〔二〕邮政营业员个人工作总结与方案过去的一年里,我在邮政公司当了一名营业员。

在这个职位上,我得到了很多锻炼和进步自己的时机。

在整个过程中,我认真地观察和学习,不断改良自己的工作方式。

在此,我想对去年的工作进展一个总结。

首先,我要感谢我的领导和同事们,是他们帮助我度过了我的营业员生涯中的每一天。

在这个邮政局里,我学会了如何与客户沟通,如何解决困难和如何更快地完成工作。

在整个过程中,我会遇到很多顾客,他们来自不同的国家和地区,有些人会用说英语、中文、甚至是一些小语种与我沟通。

我要感受这些客户的信任,让他们感受到我热情和真诚的效劳。

中国邮政员工个人年度总结汇报6篇

中国邮政员工个人年度总结汇报6篇

中国邮政员工个人年度总结汇报6篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年里,我作为中国邮政的一名员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。

在领导的关心指导下,我在工作中不断学习进步,并取得了一定的成绩。

现在,我将对自己过去一年的工作进行总结汇报,以便更好地反思和提高。

一、工作态度与工作表现在过去的一年里,我始终保持积极向上的工作态度,认真对待每一项工作任务。

在工作中,我注重细节,注重沟通,注重团队合作,努力做到最好。

我始终坚信“细节决定成败”的道理,因此在工作中时刻提醒自己要认真仔细,避免出现任何错误。

同时,我也注重与同事之间的沟通,及时了解工作进展情况,共同解决问题。

在团队合作中,我始终以大局为重,积极配合团队完成各项任务。

二、工作成果与亮点在过去的一年里,我取得了一定的成绩。

首先,在邮件处理方面,我始终保持高效、准确的工作状态,确保每一封邮件都能及时、准确地送达。

其次,在客户服务方面,我注重客户的需求和反馈,及时解决客户的问题,提高客户满意度。

同时,我也积极参与公司的创新活动,提出了一些有益的建议和方案,得到了领导的认可和同事的好评。

三、学习与成长在过去的一年里,我注重学习和成长。

首先,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。

其次,我也注重向身边的同事和领导学习,汲取他们的经验和智慧。

同时,我也积极参与公司的创新活动,不断尝试新的事物和方法,以挑战自我、超越自我。

通过不断的学习和成长,我不仅提高了自己的工作能力,也为公司的发展贡献了自己的力量。

四、存在的问题与不足虽然在过去的一年里我取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。

首先,在工作中有时会因为过于追求效率而忽视细节,导致出现一些小错误。

其次,在与客户沟通时有时会因为表达不清或理解有误而导致客户不满意。

此外,在团队合作中有时会因为个人意见不同而与同事产生分歧。

针对这些问题和不足我将在今后的工作中更加注重细节、加强沟通、尊重他人意见并积极寻求共识以共同完成任务。

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邮政员工个人工作总结范文集合5篇邮政员工个人工作总结范文集合5篇时间飞逝,转眼我已经与我行共同走过了四个春秋。

入行以来,我一直在一线柜面工作,在我行以“激人奋进,和谐亲近”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业,日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为窑店支行的业务骨干。

四年来,在我行这个大家庭里,我已经从懵懂走向成熟。

刚刚接触银行柜员这个工作,我被吓倒过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是四年。

当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。

平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。

俗话说“业精于勤,荒于嬉”,班前班后,工作之余我都与加打凭条、键盘、点钞纸相伴。

银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。

作为一名老员工,不能只仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。

同时,银行工作是一个品牌,一个人的疏忽或过失将会影响到我行的整体形象,作为老员工有义务帮助新同事。

在帮助他们同时,我也看到他们的优点,时时让我有危机感,我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。

时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。

银行也在不断开发新的业务和新的理财产品,我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。

回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现。

针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。

回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。

现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。

我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。

为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。

一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。

功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。

我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。

我常常以此为动力,不断鞭策自己。

要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。

当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的`市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。

为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。

虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。

优质的银行源于优质的服务。

文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。

我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。

服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。

通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。

我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。

在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。

我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。

我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。

在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。

回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。

紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。

在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。

首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。

通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。

用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。

我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。

我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。

让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。

我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。

要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。

要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。

时间如骏马过隙。

20xx年结束了。

春去秋来平凡而不简单的一年。

在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段人生的考验和磨砺。

感谢邮政公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。

20xx年加入速递公司这个大家庭。

我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。

随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长,在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。

客户轻声的谢谢就是最大的理解。

以下就是我今年的工作总结:我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项公司>规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持'谦虚、谨慎、律己'工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,挖掘开发新客户。

经过努力1-12月份完成26.78万业务。

收入业务占比完成90.6%.欠费每月清零。

妥投率。

思乡月。

月递情谊。

按照公司下达任务100%完成。

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵,在现任经理的带领下,速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情,深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

有一朝气蓬勃的明天。

只有公司发展好了。

我们的工资福利才会好。

勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

在这4年多的时间里和客户沟通中,也有失误冒进的过失。

现在的市场竞争极其激烈,逆水行舟。

不进则退。

对>电子商务客户需求了解不够细腻,导致极少部分客户对EMS失去信心选择民营快递。

在接下来的工作中要每日跟进客户动态,掌握邮件路向,发现一起问题解决一起,及时沟通解决不累计失误。

抓住每次>对手失误客户回头选择EMS的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度,在同等速度上比服务。

20xx年,是全新的一年,是自我挑战的一年,总结经验和教训。

必将有利于自己的前行。

我将努力改正去年工作中的缺点,把新一年的工作给自己一个规划,尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。

为邮政速递的发展贡献自己的力量。

伴着纷飞的瑞雪,20xx即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。

黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市 ___的大力扶持。

在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。

从XX年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。

20xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。

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