房屋设备的维修管理2.2
室内工程设备维护管理制度
室内工程设备维护管理制度一、总则为了确保室内工程设备的正常运转，延长设备的使用寿命，提高设备的工作效率，保障员工和设备的安全，制定本维护管理制度。
二、设备管理责任人1. 设备管理部门负责制定设备维护计划，组织实施设备的维护工作，检查设备运行情况，及时发现并处理设备故障。
2. 设备管理员负责设备日常维护、保养工作，及时记录设备故障情况和维护记录。
3. 其他相关部门负责协助设备管理部门完成设备维护工作。
三、设备维护内容1. 设备日常检查设备管理员每天对设备进行检查，包括设备外观、运行状态、各部件连接情况等。
如发现异常情况，及时通知设备管理部门并进行记录。
2. 设备定期保养设备管理部门制定设备定期保养计划，包括清洁设备、润滑部件、紧固零部件等。
设备管理员按照计划进行保养工作，并记录保养情况。
3. 设备故障处理设备管理员发现设备故障时，应立即通知设备管理部门，进行故障诊断和维修。
对于无法自行维修的故障，设备管理部门应及时联系设备维修单位进行处理。
四、设备维护记录1. 设备管理员记录每次设备维护情况，包括检查、保养和故障处理情况。
2. 设备管理部门汇总设备维护记录，定期分析设备运行情况，评估设备维护效果。
五、设备培训设备管理部门对设备管理员进行培训，包括设备日常检查方法、保养技巧和故障处理等，提高设备管理员的维护能力。
六、设备更新换代设备管理部门根据设备使用年限和技术状况，提出设备更新换代建议，并组织实施设备更换工作。
七、违规处罚对于不按照本维护管理制度执行的人员，设备管理部门可以视情况给予批评教育、警告或者处罚等处理。
八、本制度解释权本维护管理制度的最终解释权归设备管理部门所有。
九、本制度的修订本维护管理制度如有需要进行修订，应经设备管理部门审核通过后正式执行。
以上为室内工程设备维护管理制度，希望全体员工认真遵守，共同维护设备的安全和正常运行。
投诉的分类及处理原则
投诉的分类及处理原则1.0 投诉的定义1.1 客户投诉：指的是外部客户认为由于我们工作中的失职、失误、失度、失控伤害了他们的自尊或权利，及没有满足其合理需求而通过口头、电话、书面和网络等形式反映的意见。
1.2 热点投诉：指可能引发法律诉讼或被媒体曝光的投诉、一个月内累计三次以上不同投诉人的相同投诉或3人以上的集体投诉、投诉一周以后由于我方原因仍未解决的投诉。
1.3 重大投诉：指的是已经引发法律诉讼、已经被媒体（报刊、外部网站等）曝光的投诉、10人以上的集体投诉及投诉发生一个月后由于我方原因仍未能得到有效解决的投诉。
2.0 投诉内容的分类2.1 房屋管理类：由于对房屋建筑主体及其附属构筑物的共用部位的维修、养护和管理不到位引起的投诉，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、道路等。
如房屋损坏保养不到位、公共楼道修缮不及时、违章搭建、装修管理审批、监控不到位等。
2.2 设备管理类：由于对房屋毗连及其附属配套的共用设施、设备的维修、养护、运行和管理不到位引起的投诉，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等（含外包）。
2.3 护卫管理类：由于对物业正常的工作、生活秩序维护、管理不到位，或采取的安全措施不当，导致存在安全隐患或发生安全事故等而引起的投诉。
包括对外来人员、物品搬运、车辆道路、消防等的管理，对讲机使用（如护卫员夜间对讲机声音过大）、技能防范和突发事件处理等。
2.4 环境管理类：由于对物业环境的净化和美化管理服务不到位引起的投诉。
包括绿化、清洁卫生、垃圾清运、消杀、商铺环境、不能归属其它类别的噪音和对保洁外包供方的监控等。
2.5 综合服务类：由于除①、②、③、④类管理服务以外的其它综合服务提供不到位引起的投诉。
包括居家[家政、维修等（含外包）]服务、商务服务、中介服务、社区文化、会所、交通等由物业管理单位提供的社区配套服务的提供、收费、管理等。
房屋设施设备维修养护管理规定规定
房屋设施设备维修养护管理规定一、背景和目的房屋设施设备维修养护管理规定是指房屋、家具、设备以及其他相关设施的日常保养、维修和管理，旨在确保室内环境安全、卫生、整洁，维护设施设备的正常使用功能和寿命，保护财产安全和租户合法权益，最大限度地满足租户的生活和工作需要。
本规定适用于我公寓公司所经营的住房产业，即对所有租户以及室内设施设备进行日常维护与管理。
二、管理责任2.1 公寓公司的责任1.按照国家相关法律法规和标准，对房屋、家具、设备等进行彻底的检查和控制，并记录维护细节和时间。
2.解决租户反映的问题和需求，切实保障租户的正常生活、学习和工作。
3.对租户和相关人员进行房屋设施设备维修养护的知识培训。
4.在必须进入租户房间进行维修时，事先通知租户，并尽可能在租户不在家的时候进行维修。
5.保证设施设备得到及时更新和替换，以满足租户的需求。
2.2 租户的责任1.妥善保管和使用房屋和设施设备，并避免人为破坏或刻意损坏。
2.及时报告房屋、家具、设备的问题、损坏、保养需求和其它相关问题。
3.配合公寓公司的维修养护工作，让工作人员进入房间进行检修。
三、房屋设施设备管理规定3.1 房屋管理规定3.1.1 房屋维护1.租户应当在使用房屋时，及时发现房屋内的问题，及时通知公寓公司。
2.租户不得擅自拆卸、改变房间结构、乱涂乱画或改变房屋用途。
3.公寓公司应当对房屋进行日常巡查，及时处理租户反映的问题，维护房屋的整洁和安全。
3.1.2 环境卫生1.租户应当负责房间内的环境卫生。
2.公寓公司应当负责公共区域的环境卫生。
3.租户和公寓公司要共同保持房屋周边地区的卫生和环境。
3.2 设备管理规定3.2.1 家具的管理1.租户应当合理使用家具，防止损坏和污损。
2.公寓公司应当定期对家具进行检查和维护，更换损坏家具。
3.租户需要对家具进行保养，若发现损坏情况，及时通知公寓公司。
3.2.2 设备的管理1.公寓公司应当对电器设备、水龙头、下水道等设备进行日常维护和保养。
物业管理服务方案
物业管理服务方案一、服务目标与原则1.1 明确服务目标我们的物业管理服务目标是为业主提供安全、舒适、便捷的居住环境，确保物业设施的正常运行，提高物业价值。
1.2 确立服务原则我们遵循以下服务原则：以人为本，业主至上；优质服务，追求卓越；专业管理，规范运作；团结协作，高效执行。
二、物业管理内容2.1 房屋管理我们将对房屋进行定期检查和维护，确保房屋结构安全、设施完好。
对于业主报修的房屋问题，我们将及时进行维修和处理。
2.2 设备管理我们将对物业内的设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。
对于发现的问题，我们将及时进行维修和处理。
同时，我们还将根据业主的需求，对设备进行更新和升级。
2.3 安全管理我们将严格执行安全管理制度，确保物业的安全。
对于违反安全规定的行为，我们将及时制止并进行处理。
同时，我们还将定期组织安全培训和演练，提高业主和员工的安全意识和应对突发事件的能力。
2.4 环境卫生管理我们将定期进行清洁保洁工作，确保物业的整洁和卫生。
对于公共区域和设施，我们将定期进行消毒和清洁。
同时，我们还将对绿化植物和花卉进行定期修剪和养护，提高物业的居住品质。
三、物业服务流程3.1 服务请求处理流程当业主提出服务请求时，我们将及时响应并处理。
对于紧急情况或重要问题，我们将优先处理并及时反馈处理结果。
对于一般性问题或服务需求，我们将根据流程安排进行处理和回复。
3.2 服务问题处理流程当发生服务问题时，我们将及时进行处理并跟进。
对于严重问题或事故，我们将启动应急预案并协调相关部门进行处理。
同时，我们还将对问题进行分析和总结，及时采取改进措施防止类似问题再次发生。
四、物业服务质量保障措施4.1 建立服务质量标准我们将建立完善的服务质量标准体系，明确各项服务的标准和要求。
通过制定详细的操作规程和服务流程图等文件资料确保各项服务工作有章可循、有据可查为提高服务质量提供有力保障。
4.2 定期进行服务质量检查与评估我们将定期对物业服务质量进行检查与评估通过收集业主反馈意见、组织内部自查等方式全面了解服务质量情况并针对发现的问题及时整改不断提高服务质量和水平。
物业设备、设施的维护与维修管理
物业设备、设施的维护与维修管理物业设备、设施的维护与维修管理1. 维护管理的重要性物业设备和设施是物业管理的重要组成部分，对于保障住户的安全、提升物业价值至关重要。
维护管理不仅需要及时检修和维修设备，还需要进行定期的保养和更新。
2. 维护管理的方法2.1 定期检查与保养定期检查设备和设施的运行状态，发现问题及时处理。
定期保养可以延长设备的使用寿命，提升设施的使用效率。
2.2 预防性维修通过预防性维修，可以在设备出现故障之前就进行维修，减少停工时间和维修成本。
2.3 建立设备档案建立设备档案，记录设备的购买日期、保养记录、维修记录等信息，方便管理和查询。
3. 维修管理的流程3.1 故障报修住户或物业人员发现设备故障，及时报修。
可以通过方式、维修单等方式进行报修。
3.2 故障确认物业维修人员接到报修后，对故障进行确认。
如果故障无法立即解决，需要事先通知住户，并安排暂时的解决措施。
3.3 维修措施根据故障情况，物业维修人员制定维修方案，并进行维修工作。
如有必要，可以委托专业维修公司进行维修。
3.4 维修记录与在维修完毕后，物业维修人员需要记录维修情况，包括维修时间、维修内容、维修费用等信息，并进行和分析。
4. 物业设备、设施的更新与替换随着科技的进步和物业的发展，一些老旧设备可能需要被替换和更新。
物业管理应根据设备的使用寿命和功能需求，及时进行设备的更新和替换。
5. 物业设备、设施管理的要点建立健全的维护与维修管理制度；定期检查设备运行状态，及时发现问题；进行预防性维修，减少故障发生；建立设备档案，记录设备信息；建立完善的维修管理流程；及时更新和替换老旧设备。
，物业设备、设施的维护与维修管理是物业管理的重要方面，需要建立健全的管理制度，定期检查设备和设施的运行状态，进行预防性维修，及时更新和替换老旧设备，以保障住户的安全和提升物业价值。
物业小区房屋维修养护制度
物业小区房屋维修养护制度一、引言为了保障物业小区的建筑质量和居民的居住环境，制定本物业小区房屋维修养护制度。
本制度旨在规范小区房屋维修养护工作的流程和责任，确保维修养护工作的高效、规范和可持续进行。
二、维修养护内容物业小区房屋维修养护工作主要包括以下内容：2.1 日常维修养护日常维修养护是指对房屋、设施和设备进行定期维护和保养，以确保其正常运行和延长使用寿命。
具体包括但不限于：•外墙、屋顶等建筑物表面的清洁和修复•电气设备的检查和维护•绿化带和道路的养护•下水道和管道的检修•门窗、门禁系统等设施的维护2.2 紧急维修紧急维修是指对房屋、设施和设备出现故障或安全隐患时进行修复的工作。
紧急维修需要及时响应和处理，以保障居民的生命财产安全。
具体包括但不限于：•水管爆裂、漏水等水系统故障的紧急修复•电路故障、火灾等电气系统紧急处理•电梯故障、门禁故障等设备紧急维修2.3 设备更换和更新设备更换和更新是指对房屋、设施和设备进行老化更新、效能提升和技术升级的工作。
根据设备使用年限和技术发展的需要，对部分设施和设备进行更换和更新，以提升小区的整体品质和舒适度。
具体包括但不限于：•电梯的更新升级•绿化带的设施更新•健身设施的更换维护•公共区域的灯光升级三、维修养护流程物业小区房屋维修养护工作的流程如下：3.1 维修申报当居民发现房屋、设施和设备出现问题时，可以向物业公司进行维修申报。
申报方式包括但不限于：•电话联系物业服务热线•在物业服务中心填写维修申报表3.2 维修评估物业公司收到维修申报后，将派遣维修人员对问题进行评估。
维修人员将考虑问题的紧急性、影响范围和修复难度，确定维修的优先级和预估时间。
3.3 维修计划制定维修评估完成后，物业公司将制定维修计划。
维修计划包括维修工作的具体内容、时间安排、所需材料和人力资源等信息。
3.4 维修执行根据维修计划，物业公司将组织维修人员进行维修工作。
维修人员将按照标准操作流程和相关要求，高效、细致地完成维修工作，并确保工作质量和安全。
投诉的分类及处理原则
投诉的分类及处理原则1.0 投诉的定义1.1 客户投诉：指的是外部客户认为由于我们工作中的失职、失误、失度、失控伤害了他们的自尊或权利，及没有满足其合理需求而通过口头、电话、书面和网络等形式反映的意见。
1.2 热点投诉：指可能引发法律诉讼或被媒体曝光的投诉、一个月内累计三次以上不同投诉人的相同投诉或3人以上的集体投诉、投诉一周以后由于我方原因仍未解决的投诉。
1.3 重大投诉：指的是已经引发法律诉讼、已经被媒体（报刊、外部网站等）曝光的投诉、10人以上的集体投诉及投诉发生一个月后由于我方原因仍未能得到有效解决的投诉。
2.0 投诉内容的分类2.1 房屋管理类：由于对房屋建筑主体及其附属构筑物的共用部位的维修、养护和管理不到位引起的投诉，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、道路等。
如房屋损坏保养不到位、公共楼道修缮不及时、违章搭建、装修管理审批、监控不到位等。
2.2 设备管理类：由于对房屋毗连及其附属配套的共用设施、设备的维修、养护、运行和管理不到位引起的投诉，包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯等（含外包）。
2.3 护卫管理类：由于对物业正常的工作、生活秩序维护、管理不到位，或采取的安全措施不当，导致存在安全隐患或发生安全事故等而引起的投诉。
包括对外来人员、物品搬运、车辆道路、消防等的管理，对讲机使用（如护卫员夜间对讲机声音过大）、技能防范和突发事件处理等。
2.4 环境管理类：由于对物业环境的净化和美化管理服务不到位引起的投诉。
包括绿化、清洁卫生、垃圾清运、消杀、商铺环境、不能归属其它类别的噪音和对保洁外包供方的监控等。
2.5 综合服务类：由于除①、②、③、④类管理服务以外的其它综合服务提供不到位引起的投诉。
包括居家[家政、维修等（含外包）]服务、商务服务、中介服务、社区文化、会所、交通等由物业管理单位提供的社区配套服务的提供、收费、管理等。
办公大楼房屋建筑与公用设施管理维护方案
办公大楼房屋建筑与公用设施管理维护方案简介办公大楼是各类机构、企业和事业单位的重要场所之一。
为了确保办公大楼房屋建筑和公用设施的正常运行和维护，制定一份科学、规范的管理维护方案是必要的。
本文将从房屋建筑管理和公用设施管理两个方面，介绍办公大楼的管理维护方案。
房屋建筑管理1. 日常维护1.1 定期清洁检查：定期对大楼内的地面、墙面、门窗以及卫生间等区域进行清洁和消毒检查。
如果发现存在破损、损坏或污染等情况，应立即处理。
1.2 室内空气质量检测：定期对办公室的空气质量进行检测。
如发现空气质量不合格，应立即采取相应措施。
1.3 公共通道安全检查：定期对公共通道、电梯等设施进行检查，发现安全隐患应立即处理。
1.4 外墙病害检查：定期对大楼外墙进行检查，若发现病害应进行修补。
1.5 容积率合规检查：要确保大楼的建筑容积率符合当地规定标准。
2. 日常修缮2.1 装修维护：对办公室内的地板、墙面、天花板、电路等设施进行定期检查和维修。
2.2 电力供应线路维护：定期检查电线、开关、插座等设施，积极消除隐患。
2.3 管道维修：检查水、电、气管道等设施，积极处理故障和维修。
2.4 消防系统维修：对消防设施和灭火器等进行定期检查和维修，保证消防系统的完好性和可用性。
3. 紧急处理3.1 火警：在火警发生时，应立即采取相应的应急措施，确保员工人身安全和财产安全。
3.2 地震、雷暴：在地震和雷暴等天灾发生时，应及时采取应急措施，确保员工人身安全和财产安全。
3.3 停电、停水等异常情况：在电、水等供应设施出现停电、停水等异常情况时，应及时通知相关服务单位，并采取相应应急措施。
公用设施管理1. 电力系统1.1 电缆线路维修：对电缆线路进行定期检查和维修，确保供电可靠性。
1.2 电力设备维修：对发电机、变压器等电力设备进行定期检查和维修，确保设备稳定运行。
1.3 电力管理系统：建立电力管理系统，对电力使用情况进行监控和管理。
2. 通讯系统2.1 电话系统维修：对电话设备进行定期检查和维修，确保信息交流的顺畅。
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第二节房屋设备的维修管理、房屋设备的保养与维修为了保证设备的正常运作, 必须对各种房屋设备进行保养与维修。
1.设备保养房屋设备的保养是指物业管理企业主管部门和供电、供水、供气等单位对设备所进行的常规性检查、养护、维修等工作。
通常采用三级保养制( 即日常维护保养、一级保养和二级保养)。
(1)日常维护保养。
是指设备操作人员所进行的经常性的保养工作。
主要包括定期检查、清洁保养；发现小故障及时排除, 及时做好维护工作并进行必要记录等。
(2)一级保养。
是由设备操作人员与维修人员按计划进行保养维修工作。
主要包括对设备的某些局部进行解体清洗, 按照设备磨损规律进行定期保养。
(3)二级保养。
是指设备维修人员对设备进行全面清洗、部分解体检查和局部修理、更换或修复磨损零件, 使设备达到完好状态。
2.设备维修房屋设备的维修是通过修复或更换零件、排除故障、恢复设备原有功能所进行的技术活动。
房屋设备维修根据设备破损程度可分为：(1)零星维修工程。
是指对设备进行日常的保养、检修及为排除运作故障而进行局部修理。
(2)中修工程。
中修工程是指对设备进行正常的和定期全面检修、对设备部分解体修理和更换少量磨损零部件, 保证能恢复和达到应有的标准和技术要求,使设备正常运转。
更换率为10%〜30%左右。
(3)大修工程。
是指对房屋设备定期进行全面检修,对设备要进行全部解体, 更换主要部件或修理不合格零部件, 使设备基本恢复原有性能, 更换率一般不超过30%。
(4)设备更新和技术改造。
设备更新和技术改造是指设备使用一定年限后, 技术性能落后,效率低、耗能大或污染日益严重,需要更新设备, 提高和改善技术性能。
(5)故障维修。
通常是房屋设备在使用过程中发生突发性故障而停止, 检修人员采取紧急修理措施,排除故障,使设备恢复功能。
(6)设备维修日常工作程序：3.房屋设备维修的特点(1)设备投资大导致设备维修成本高。
相对于房屋建筑本身而言, 房屋设备的维修一次性投资大、成本高, 因为房屋设备使用年限较短。
一方面房屋设备因使用而发生有形损耗, 致使其使用年限缩短, 另一方面, 由于技术进步, 出现了性能更好、使用更舒适方便的新型房屋设备发生的无形损耗, 导致其使用年限缩短, 这种无形的和有形的损耗,都会引起房屋设备的维修更新间隔期的缩短, 从而使维修更新成本增加。
此外, 新型的、使用效能更高、更舒适方便的设备一次性投资较大,因此, 维修更新这种设备的成本就较高。
(2)维修技术要求高。
由于房屋设备是在房屋建筑物内部, 其灵敏程度和精确程度的要求都较高,而维修工作的好坏会直接影响设备在运行中的技术性能的正常发挥, 因此, 房屋设备维修技术的要求相当高。
在设备维修管理中, 必须要配备专业技术人员。
在设备维修前, 专业技术人员要认真阅读有关设备的技术档案和技术资料, 建立房屋设备维修责任制。
(3)随机性与计划性相结合、集中维修与分散维修相结合。
房屋设备因平时使用不当或其他突发事故等原因, 往往是突然发生故障,这就使房屋设备的维修有很强的随机性, 事先很难确定故障究竟何时以何种程度发生。
但房屋设备又都有一定的使用寿命和大修更新周期，因此，设备的维修又有很强的计划性，可以制定房屋设备维修更新计划，有计划地制定维修保养次序、期限和日期。
此外，房屋设备日常的维护保养、零星维修和突发性抢修却是分散进行的，而大修更新又往往是集中地按计划进行的，因此，房屋设备的维修又具有集中维修与分散维修相结合的特点。
①请求检傷程序｛详见图4-2-1）□M----- FF ■-I统计员图4-2-1请求检修程序②填写维修单（详见表4-2-3 ）0表4-M维修单注：⑴栏内“业主（便用人）评定”潇意打较滿意打不满意打⑵修工不克接收取现金，住户師月到物业管理公司财务部缴纳维修费（包括材料费）"③大型设备检修程序（详见图4-2-2）o图4-2-2大型设备检修程序④事故处理程序（详见图4-2-3K、各类管理人员的岗位职责与管理制度1.管理人员的岗位职责（1）工程部经理。
工程部经理是对机电设备进行管理、操作、保养、维修，保证设备正常进行的总负责人。
其职责是：①在公司经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度；②负责设备的使用、维护、保养、更换的整个过程中的管理工作，使设备始终处于良好工作状态；③组织拟定设备管理、操作、维修等规章制度和技术标准，并监督执行；④组织、收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作；⑤组织编制各种设备的保养、检修计划，并进行预算，在公司经理批准后，组织人员实施；⑥组织人力、物力，及时完成住户提出的报修申请；⑦组织全体工程部员工进行政治学习, 树立“业主至上, 服务第一” 的思想, 进行技术业务学习, 提高解决技术难题的能力。
(2)各专业技术负责人( 工程师或技术员)。
各专业技术负责人在部门经理领导下, 负责所管辖的维修班组的技术、管理工作, 并负责编制所分管的机电设备的保养、维修计划、操作规程及有关资料, 协助部门经理完成上级主管部门布置的工作。
具体职责为：①负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备的预算计划，经工程部经理审批后负责组织计划的落实实施, 并负责技术把关和检查；②负责检查所有分管设备的使用、维护和保养的情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的工作状态；③负责制定所管理设备的运行方案,督导操作工严格遵守岗位责任制,严格执行操作规程, 以保证设备的正常运行；④负责所管理设备的更新、改造计划，以完善原设计和施工遗留的缺陷，使各项机电设备投入正常运转, 从而达到“安全、可靠、经济、合理”的目标；⑤组织调查、分析设备事故原因, 提出处理意见及整改措施, 以防止同类事故再次发生；⑥具体负责培训所管辖机电设备的检修工、操作工的技术水平、工作能力；⑦积极完成上级领导布置的其他任务。
(3)领班：①负责本班所管辖设备的运作、维护养护工作，严格做到“三干净”：设备干净、机房干净、工作场所干净；“四不漏”：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气：“五良好”：使用性能良好、润滑良好、密封良好、紧固良好、调整良好。
②以身作则, 带领并督促全班员工遵守岗位责任制、操作规程和公司制定的各项规章制度, 及时完成上级下达的各项任务。
③负责本班的政治、业务学习，不断提高自身素质，负责本班的日常工作安排。
④严格考核全体员工的出勤情况, 不允许擅离职守做私活。
⑤负责制定本班设备的检修计划和备件计划, 报主管部门审核后组织实施。
(4)维修人员：①按时上班，不得迟到早退，因故请假,需经上级部门批准；②认真执行公司制定的各种设备维护规程；③认真完成设备的日常巡检工作, 发现问题及时处理；④定期对机电设备进行保养维护；⑤认真完成公司安排的设备大检修任务；⑥正确、详细填写工作记录、维修记录，建立设备档案；⑦爱惜各种设备、工具和材料，对日用维修消耗品要登记签认，严禁浪费；⑧加强业务学习, 认真钻研设备维护技术, 并树立高度的责任心, 端正工作态度。
(5)保管员：①负责统计材料、工具和其他备件的库存情况,根据库存数量及其他使用部门提出的采购申请, 填写采购申请表, 报送经理审批；②负责材料、工具和其他设备备件的入库验收工作，保证产品品种、规格、数量、质量符合有关规定要求；③负责库房的保管工作, 保证产品的安全和质量；④负责材料、工具和其他设备备件的出库工作；⑤负责统计库房材料的工作, 按时报送财务部门；⑥负责完成上级交办的其他任务。
2.管理制度(1)接管验收制度。
设备验收工作是设备安装或检修停用后转入使用的一个重要过程。
搞好设备验收工作, 对以后的管理和使用有着重要的意义。
设备接管验收不仅包括对新建房屋附属设备的验收, 而且还包括对维修后房屋设备的验收, 以及委托加工或购置的更新设备开箱验收。
房屋设备的第一次验收为初验, 对发现的问题应商定解决意见并确定复验时间, 对经复验仍不合格的应限定解决期限。
对设备的缺陷及不影响使用的问题可作为遗留问题签订协议保修或赔款补偿。
这类协议必须是设备能用、不致出现重大问题时方可签订。
验收后的验收单与协议等文件应保存好。
(2)预防性计划维修保养制度。
计划维修保养制度是指为防止意外损坏而按照预定计划进行一系列预防性设备点检、养护、修理的组织措施和技术措施。
主要包括：①确定维修及保养工作的类别和内容, 具体包括：日常及周保养内容；月维修保养内容；季度、半年、年度维修保养内容；大修理内容。
②设备维修、保养的要求。
③开展预防计划维修保养工作的实施与监督。
各设备维修部门每年应根据设备维修保养工作的内容和要求,研制预防性维修保养计划, 并分期分项下达给维修人员、使用人员实施, 并进行监督和检查。
④大修理计划根据公司设备管理和维修合一的体制, 应采取大修集中、维修分散的组织形式。
进行计划维修保养的次序和期限是根据设备的作用、特点、规格与使用条件决定的。
实行计划性维修保养制度可以使房屋设备保持正常的工作能力, 防止设备在使用过程中发生不应有的磨损、老化、腐蚀等现象, 充分发挥设备潜力和使用效益, 正确掌握设备状况, 提高设备运行效率；实行预防性维修保养制度, 可以延长设备的修理间隔期, 降低修理成本, 提高维修质量；实行预防性维修保养制度, 还可以保证房屋设备的安全运行, 也是延长设备使用寿命、树立物业管理企业良好形象的保证。
(3)值班制度。
建立值班制度并严格执行, 可以及时发现事故隐患并排除故障,从而保证设备安全、正常操作运行, 其具体内容如下：①值班人员必须坚守岗位, 不得擅自离岗, 如因工作需要临时离岗, 必须有符合条件的人替岗, 并交待离岗时间及去向。
②根据操作规程及岗位责任制的要求, 密切注意所管设备的运行情况并按规定做好有关记录。
③如发生设备故障,而当班人一时不能处理, 应按报告制度及时报告给有关人员。
④调度值班人员接到请修通知后, 应及时通知有关班组, 安排人员前往维修。
⑤所有值班岗位都必须安排人员值班, 且要到岗到位。
如需调班,必须报主管人员同意。
就餐时间,实行轮换就餐制, 并通知同班人员配合。
⑥值班人员应安排统一的班次值班,不得迟到、早退、无故缺勤,因故不能值班者,必须提前征得班长同意, 按规定办理请假手续。
班长应落实好代班人员, 保证岗位上有人工作。
(4)交接班制度。
搞好交接班工作, 可以保证值班制度的实施, 其主要内容是：交接班双方人员必须提前10min做好交接班准备工作，正点进行交班。
交接班的准备工作有：查看运行记录, 介绍运行状况和方式, 设备检修、变更等情况, 清点仪表、工具, 检查设备状况等。
出现下列情况不得交班：①在事故处理未完成或重大设备启动或停机时；②交接班准备工作未完成时；③接班人员有醉酒现象或神志不清而未找到顶班人时。