5.《外贸单证缮制》课程实施方案
基于工作过程系统化《外贸单证缮制与处理》课程设计
基于工作过程系统化的《外贸单证的缮制与处理》课程设计摘要：在高职商务英语专业教学中，外贸单证的缮制与处理课程教学应以职业能力培养为重点，构建以“以职业能力为本位，工作过程为主导，融教学做为一体”的课程教学模式。
文章根据工作过程系统化课程开发理念，以工作过程为主线，任务为驱动，项目为导向，进行《外贸单证的缮制与处理》课程设计。
关键词：工作过程系统化课程设计商务英语外贸单证课程开发与设计是高等职业院校课程建设和改革的核心，也是教学改革的重点和难点。
目前，基于工作过程系统化的课程改革正逐渐成为高职教育改革的重要探索领域。
根据工作过程系统化课程开发理念，我们对商务英语专业进行了岗位调研，主要为外贸业务员，外贸文员，外贸单证员，跟单员等。
我们对这些岗位的典型工作任务进行分析并按工作内容、对象相似等原则将其划分为若干个行动领域，然后根据学生实际情况和学习规律将这些行动领域转换成学习领域，即课程。
外贸单证的缮制与处理就是其中一门重要的课程。
一、课程定位《外贸单证的缮制与处理》是商务英语专业的一门核心课程。
本课程为具有较强职业能力、专业知识和基本职业素质的外贸从业人员提供单证方面的理论知识和专业技能。
通过本课程的学习，学生能审核信用证和各种外贸单据，缮制和处理各种外贸单证，分析和处理各种外贸单证问题。
本课程教学将与国际商务单证员考试的要求紧密结合，以教促考，以考促教，组织学生参加国际商务单证员证书的考试，保证绝大部分学生通过单证员考试，在取得毕业证书的同时取得单证员证书，符合商务英语专业“双证结合”的要求，为学生顺利通过考证增加上岗机会创造条件。
二、课程目标设计1.知识目标了解各类国际贸易结算方式；了解各类外贸单证的概念及作用；熟悉各类外贸单证缮制的要求；熟悉进出口贸易的操作流程；熟悉销售合同和信用证条款；掌握审核各类外贸单证的技巧；掌握制作规范的外贸单证的技巧。
2.能力目标培养学生的自主学习能力；培养学生缮制单证﹑处理单证的能力；培养学生的沟通能力及团队协作能力；培养学生分析和解决单证方面问题的能力。
外贸单证部实施方案
外贸单证部实施方案一、背景介绍。
外贸单证是外贸业务中非常重要的一环，它涉及到出口货物的合同履行、货款结算、运输保险等方方面面。
外贸单证的准备工作对于外贸企业来说至关重要，它直接关系到企业的出口货物能否及时、顺利地到达目的地，进而影响到企业的经济效益和声誉。
二、实施目标。
1. 提高外贸单证准备效率，缩短单证准备时间；2. 减少单证错误率，避免因单证问题导致的货物滞留、损失等情况；3. 建立健全外贸单证管理制度，确保单证工作的规范化、标准化进行。
三、具体措施。
1. 加强人员培训，对外贸单证部门的员工进行专业培训，提高其对外贸单证操作流程和规范的理解和掌握，确保每位员工都能熟练掌握单证操作技能。
2. 完善内部审核机制，建立严格的内部审核机制，对每一份外贸单证进行严格审核，确保单证的准确性和完整性，避免因单证错误导致的问题。
3. 强化信息化管理，采用先进的信息化管理系统，实现外贸单证的电子化管理，提高单证准备效率，减少纸质单证的使用，降低成本。
4. 优化流程管理，对外贸单证的操作流程进行优化，简化繁琐的操作步骤，提高操作效率，缩短单证准备时间。
5. 加强外部协调，与海关、物流公司等外部合作伙伴加强沟通和协调，确保单证的及时传递和处理，避免因外部环节导致的单证问题。
四、实施效果。
经过上述措施的实施，外贸单证部的工作效率得到了显著提高，单证准备时间缩短了30%，单证错误率降低了20%，外贸单证工作的规范化程度明显提高。
企业的出口货物能够更加及时、顺利地到达目的地，客户满意度得到了提升，企业的经济效益和声誉也得到了有效保障。
五、总结。
外贸单证部实施方案的有效推行，对于企业的外贸业务具有重要意义。
通过加强人员培训、完善内部审核机制、信息化管理、流程优化和外部协调，能够提高外贸单证工作的效率和质量，为企业的外贸业务发展提供有力支持。
希望全体员工能够共同努力，认真贯彻实施方案，不断提升外贸单证工作水平，为企业的发展贡献力量。
5.《外贸单证缮制》课程标准
《外贸单证缮制》课程标准课程名称：外贸单证缮制适用专业：三年制中等职业技术学校《商务英语》专业制订人：审核人：制订时间：2013年6月一、前言1.课程性质本课程是中等职业学校商务英语的一门专业主干课程。
本课程通过对外贸进出口业务当中往来单证制作与处理技巧的教学，使学生了解有关进出口贸易的法律、管理、惯例在单证工作中的反映，熟练制作规范的外贸单证。
本课程重视实践能力的培养，强调通过模拟实训、任务教学、项目实战等手段，激励学生主动思考和大胆实践，进而形成积极的职业态度和和熟练的职业能力。
2．设计思路本课程标准制定以就业为导向，邀请了行业专家对该专业所涵盖的职业群进行任务和职业能力分析，以此为依据确定了本课程的工作模块和课程内容。
课程标准同时参照了国家资格鉴定达到《国际商务单证员》证书考核的相关要求。
为了使学生能主动地创造性地适应职业生活，在培养外贸单证制作与处理这一核心职业能力的同时，还强调关注多角度、多层面的能力整合，包括为适应岗位所需的方法能力（协调工作能力和外贸英语应用能力等），为满足个人可持续发展所需的学习能力，为适应组织管理所需的社会能力（合作精神、一丝不苟精神等）。
提倡在全面素质结构基础上培养职业能力。
将学生毕业后就业上岗就能遇到并需要解决的问题设计为项目活动，以项目任务模块作为教学单元来组织课程内容，使教学要求贴近通关服务岗位工作实际，体现中等职业教育的特征。
要通过创设情景、仿真模拟等多种方式组织教学活动。
建议本课程课时为68课时，各教学部分的课时分配见下表。
二、课程目标通过本课程设置的项目活动，熟练掌握外贸单证的填写方法，能从事单证方面的工作，完成相关岗位的实际工作任务，达到国家资格鉴定《国际商务单证员》考证的基本要求，并培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，满足学生就业和职业生涯发展的需要。
职业能力目标：●正确、完整、及时、简洁、清晰地缮制进出口业务中出现的各类单证；●熟悉外贸单证流转程序，培养单据流转过程中所需的一丝不苟的工作态度和协调工作能力●了解外贸单证欺诈行为的特点，提高风险防范意识，培养风险方法能力●对商务英语学习有持续的兴趣和爱好。
《外贸单证实务》教案-项目3 进口单证缮制
项目三进口单证缮制一、教学目标1.掌握各进口单据的相关理论。
2. 掌握开证申请书的内容和缮制，学会审核信用证。
3. 了解进口投保的流程,掌握进口货物运输保险投保单的内容和缮制。
4. 掌握进口货物报关单的内容和缮制。
5. 掌握审单的具体要点，包括各类重要单据审核。
二、课时分配本项目共6个任务，安排12课时。
三、教学重点通过本项目的学习，熟悉信用证开立流程,掌握信用证修改申请书的内容和缮制; 掌握入境货物通关单的内容和缮制,掌握入境货物换证凭条的内容和缮制。
掌握各进口单据的业务流程, 掌握进口订舱委托书的内容和缮制;掌握进口货物运输保险单的内容和缮制。
四、教学难点1. 掌握入境货物报检单的内容和缮制。
2. 掌握报检委托书的内容和缮制。
3. 掌握各进口单据的内容和缮制要点4. 掌握单据归档的具体要求。
五、教学内容任务一开证一、开证流程二、开证申请书填制规范【开证申请书】This L/C is subject to the Uniform Customs and Practice for Documentary Credit （2007 Revision） ICC Publication No. 600.（一）对应栏目详解1. Applicant（full name, address and tel. etc.）：申请人（全名，地址和电话等）。
2. Beneficiary （full name, address and tel. etc.）：受益人（全名，地址和电话等）。
3. Partial shipments（） allowed（）not allowed：分批装运（）允许（）不允许。
4. Transshipment（）allowed（） not allowed：转运（）允许（）不允许。
5. issued by（） teletransmission（）express delivery：开立方式（）电开（）信开。
国规教材《外贸单证实务》配套资源 项目四 任务二 《缮制保险单》教学设计
项目四任务二缮制保险单【课题】缮制保险单（高等教育出版社《外贸单证实务》项目四任务二）【课时】2课时（90分钟）【内容简析】在信用证支付方式下，交易双方按照CIF术语成交时，保险单是必不可少的单据之一。
同时保险单是保险公司对被保险人的承保证明，也是双方权利和义务的契约，在被保货物遭受损失时，保险单是被保险人索赔的主要依据，也是保险公司理赔的主要根据。
【学情分析】本课授课对象为外贸专业高二年级学生，学生整体素质较好，已学过《外贸业务协调》和《商务英语函电》等专业课程，具有一定的专业理论基础，但是大部分学生又处于一知半解的阶段，他们缺乏一种将理论知识应用于实践的专业素养。
所以需要在教学环节中需要强化实践操作项目，以此来提升学生的专业技能。
【教学目标】1.知识与技能目标掌握保险单各栏目的填制内容以及《UCP600》对保险单据的有关规定；能够根据信用证和相关资料正确审核和制作保险单。
2.过程与方法目标通过任务情境的导入，明确课堂学习的最终任务。
在任务驱动下引导学生细致观察、比较分析并准确把握单证相符的原则。
通过自主探究和小组合作形式的学习，提高学生的外贸制单技能和职业素养。
3.情感态度价值观目标通过审单和制单练习，培养学生细致、严谨的工作作风，树立安全结汇的意识。
在任务完成的同时培养学生小组合作意识和团队竞争意识。
【教学重点、难点】教学重点：L/C项下保险单各个栏目的填制。
教学难点：如何根据信用证和相关资料制作保险单，特别是保险单抬头的制作、保险金额、保险单的背书。
【教学方法及学习方法】1.教学方法：情境教学法；任务驱动法；总结归纳法2.学习方法：小组合作学习法；探究学习法；实战演练法【教学资源】PPT课件、保险单样本、信用证资料及空白单据【课前准备】1．全班学生分成5组，选定各组组长。
2．各小组下发白纸及彩色笔3．学生预习保险单内容。
【教学过程】一、任务情境、激趣导入教师提问：在信用证方式下，如果交易双方采用的是CIF 术语，作为卖方有哪些责任呢？ 学生回答：租船订舱、办理保险教师提问：那么在这种术语下，我们作为卖方如何证明自己完成了投保义务呢？ 学生回答：提交保险单。
外贸单证缮制实务课程标准
外贸单证缮制实务课程标准课程编码：课程类别：合用专业：报关与国际货运授课单位：学时：32 写执笔人及编写日期：审定负责人及审定日期：1．课程定位和课程设计1. 1课程性质与作用本课程是报关与国际货运专业的基础课程.在专业人才培养过程中处在辅助地位,其作用就是作为核心专业课程的补充，使学生的知识体系更加完整。
该课程重要介绍进出口业务活动中所涉及到的信用证、发票、汇票、提单、保险单、产地证、装箱单等各种单据和证书的缮制和审核，通过课程学习，学生能熟悉外贸单证工作中收证、审证、制单、审单、交单、归档业务流程，能根据外贸协议履行过程中各个业务环节的需要独立完毕审证、制单、审单、交单归档一系列的外贸单证工作，具有外贸单证员的职业素质、职业能力和专业知识。
通过本课程学习，学生有能力参与国际商务部组织的“国际商务单证员”考试并取得外贸行业的职业资格证书。
1.2课程设计思绪课程设计坚持以外贸单证工作从业人员的综合职业能力培养为目的，以职业教育项目课程开发原则为指导，以校企合作为途径，与行业公司合作共同开发与设计。
课程设计的理念为：以国际商务单证员岗位职业标准为依据制定课程标准；以岗位任务对职业能力规定为核心设计课程内容；以公司真实项目为载体设计能力训练项目；以任务驱动、能力训练为核心设计教学方法；以过程性考核为主线设计考核方案。
课程设计充足体现职业教育的开放性、职业性和实践性三个特点。
开放性重要体现在课程建设是由校内专任教师与公司外贸单证专家合作进行；职业性重要体现在课程培养目的定位于国家商务单证员，课程内容的选取以岗位职业能力规定为依据、以实际工作过程为主线；实践性重要体现在能力训练项目设计以公司真实业务活动为载体，教学方法设计以任务驱动、能力训练为核心。
(一)课程框架课程内容重要由“制单准备”、“出口单证缮制”、“进口单证缮制”三个模块组成。
“制单准备”模块是营造工学结合氛围的基础，同时是单证缮制的依据；“出口单证缮制”模块按照信用证项下出口协议的履行过程进行设计，强调具体环节中的单证缮制、审核及交单归档的能力，“进口单证缮制”模块培养开立信用证和重要的进口单证的缮制、审核及归档的能力。
小议高职院校《外贸单证操作》课程改革方案
小议高职院校《外贸单证操作》课程改革方案外贸单证操作是一门专业课程，在高职院校的贸易类专业中必不可少，其目的在于培养学生熟练掌握外贸手续的技能和知识，而改革外贸单证操作课程的方案，不仅要满足专业课程标准，还要符合现代外贸发展的步伐。
首先，准确把握课程课标。
不断完善外贸单证操作专业课程标准，重视内容完整性、内容及其跨学科性等要素，同时考虑当前国内外贸实际和发展趋势，明确课程走向，正确认识课程特点，赋予课程合理性与标准性，使学生在时代发展的步伐之上获得较高的外贸知识和技能，做到课程贴近实际，不拘于传统。
其次，增强注重大数据和信息技术应用。
在新一轮外贸升级改革的大背景下，大数据和信息技术已在外贸操作中发挥重要的作用，如电子报关、网络受理、全球金融服务等。
因此，在外贸单证操作课程改革方案中，以大数据和信息技术应用为中心，强调其在更新技术、提高外贸操作效率及综合实力方面的作用，教育学生不断潜心学习新技术，充分保证其课程内容的完整性和实用性。
再次，提升教学方式。
以实践性教学法为主，丰富教学内容，借助认证、实习及模拟操作等活动，让学生在实践中发现真理，丰富学习经验；同时采用案例分析讨论法，使学生可以在实际项目研究中逐一掌握外贸单证技能，加强课堂讨论；还可适当引入游戏，开展外贸形象传播，以增强学生的学习乐趣。
最后，加强课程评估体系。
外贸单证操作课程改革方案，旨在让学生能够掌握有效的外贸单证操作技能，因此，在课程教学环节中，必须做到有度、有效，每一节课必须让学生受到启发并实现自我质的飞跃，最终实现课程的预期效果，课程评估体系也就显得尤为重要。
以上是对高职院校外贸单证操作课程改革方案的建议。
《外贸单证实务》教案-项目2 出口单证缮制
项目二出口单证缮制一、教学目标1.掌握各出口单据的相关理论。
2.了解信用证的修改流程。
3.了解常用的包装单据类型4.熟悉信用证中各出口单据的常用条款。
5.掌握改证函的主要内容及常用表达方式。
6.了解租船订舱的流程。
7. 熟悉信用证中的常用运输条款的表述方式。
二、课时分配本项目共13个任务，安排26课时。
三、教学重点通过本项目的学习，掌握各出口单据的业务流程，熟练掌握MT700格式信开信用证的主要域名，能读懂信用证；掌握审核信用证的依据和要点，能独立完成信用证的审核。
掌握各出口单据的内容和缮制要点，能独立完成改证函的撰写。
熟悉信用证中的常用发票条款表述方式，掌握发票的填制规范，能独立完成发票的缮制。
熟悉信用证的流转程序，熟悉信用证中的常用包装单据条款表述方式，掌握包装单据的填制规范，能独立完成包装单据的填制。
掌握运输单据的填制规范，能独立完成运输单据的缮制。
四、教学难点掌握出口报检的操作流程，熟悉出境货物报检的范围，掌握出口报检单的内容和缮制要点。
掌握一般原产地证明书的业务流程，掌握普惠制原产地证明书的业务流程，掌握普惠制产地证明书的内容和缮制要点，掌握一般原产地证明书的内容和缮制要点。
掌握保险单的业务流程,掌握保险单的内容与缮制要点。
掌握报关的业务流程，掌握报关单的内容和缮制要点。
掌握汇票的义务流程，熟悉有关汇票的常用条款，掌握托收项下汇票的缮制，掌握信用证项下汇票的内容和缮制。
掌握出口收汇核销的业务流程,掌握出口收汇核销单的内容和缮制要点。
掌握各种单据的审核要点，熟悉审核单据的方法，了解归档工作的具体要求。
五、教学内容任务一分析信用证一、信用证的流转程序1.买卖双方经过磋商，约定以信用证方式进行结算。
2.进口方向开证行递交开证申请书，约定信用证内容，并支付押金或提供保证人。
3.开证行接受开证申请书后，根据申请开立信用证，正本寄给通知行。
4.由通知行转递信用证或通知出口方信用证已到。
5.出口方认真核对信用证是否与合同相符，如果不符，可要求进口商通过开证行进行修改。
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《外贸单证缮制》课程实施方案
课程名称：外贸单证缮制
适用专业：三年制中等职业技术学校《商务英语》
制订人：
审核人：
制订时间：2013年6月
1. 课程性质和地位
本课程是中等职业学校商务英语的一门专业主干课程。
本课程通过对外贸进出口业务当中往来单证制作与处理技巧的教学，使学生了解有关进出口贸易的法律、管理、惯例在单证工作中的反映，熟练制作规范的外贸单证。
本课程重视实践能力的培养，强调通过模拟实训、任务教学、项目实战等手段，激励学生主动思考和大胆实践，进而形成积极的职业态度和和熟练的职业能力。
2．课程能力目标
2.1 课程核心能力目标
●正确、完整、及时、简洁、清晰地缮制进出口业务中出现的各类
单证；
●熟悉外贸单证流转程序，培养单据流转过程中所需的一丝不苟的
工作态度和协调工作能力
●了解外贸单证欺诈行为的特点，提高风险防范意识，培养风险方
法能力
●对商务英语学习有持续的兴趣和爱好。
能熟练阅读外贸往来函
电，能熟练掌握外贸专业术语，能在外贸制单过程中准确且流畅
地加以运用
●提高应用上述知识和技能的意识。
2.2 课程通用能力目标
通过本课程设置的项目活动，熟练掌握外贸单证的填写方法，能从事单证方面的工作，完成相关岗位的实际工作任务，达到国家资格鉴定《国际商务单证员》考证的基本要求，并培养学生具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，满足学生就业和职业生涯发展的需要。
3. 课程主要教学内容
4. 课程教学设计
（1）指导思想
本课程应在充分考虑商务英语职业岗位活动的前提下，紧紧围绕课程核心能力和通用能力培养，通过精心设计学习任务或教学活动、创设教学情景、创新教学方法等手段达成课程最终之培养目标。
（2）课程教学设计方案（总课时：68学时）
5. 教材及学习资料的选用
《外贸单证缮制》课程资源包括教材以及有助于发展学生能力的其他所有学习材料和辅助设施，如录多媒体光盘资料、各种形式的网络资源、报刊杂志等等。
教材是课程资源的核心部分。
教材的选择或编写应特别注意教材的工具性功能。
教材应充分体现学习规律，通过增强教材的可读性、艺术性和启发性，引导积极主动学习，使之成为培养学生学习能力的一个重要途径。
为了提供丰富的课程资源，开拓教和学的渠道，更新教和学的方式，增强单证教学的开放性和灵活性，单证课程要充分利用图书馆、电脑等教学设施。
在开发课程资源时，要充分利用信息技术和互联网络。
6. 教学评价
不同教学模式的评价，应有相应的评价目的、评价范围和评价方法。
对学生学习业绩的评判应该灵活采用各种评价方法，避免以笔试作为主要的甚至是唯一的评价方法。
通过活动评价学生学习效果的方法。
在教学过程中，可根据学习内容、学生特点和教学条件等，以学生自主活动、直接体验为基本形式进行活动，如网络学习、社会调查、项目实战等等。
通过活动，可以了解学生对外贸业务的直观认识，考察学生综合运用有关知识分析和解决实际问题的能力，从而提高学生学习的兴趣，加强学生的综合能力以及发展学生的良好个性。
学生自我评价法。
学生在教师指导下，对自己的学习成绩进行评价。
学生在学习过程中，对自己的进步、成果以及不足等加以记录，通过自我评价，对自己学习的特长及不足等状况有较为清楚的了解，可以加深学生对自己作为学习者的理解，有助于学生认识学习目标以及控制学习进程。
测验法。
对学生学习成果进行定量测定，并对测定结果进行解释、
分析和评论，是单证教学中最常使用的一种评价形式。
测验法可以评价一个教学单元或一个学期教学目标的达成情况。
要把单证知识和单证的制作与处理技能有机结合起来加以考查。
同时，测验要充分体现本课程的综合性特点和独特的美学和礼仪教育功能。
测验的形式应多样化，如在教学过程中进行的形成性测验，就可采取自主测验的形式，让学生分组命题、编制试卷、组织测验、评价总结，使测验和学生的学习、活动融为一体，真正成为学习过程的有机组成部分。
总之，要采用多种评价方法对教学效果做出科学的解释，使评价不仅能了解学生学习各方面的发展水平以及发展中存在的问题，而且能激发学生学习历史的主动性和创造性。
所有的评价方法可以根据不同的教学目标灵活采用，不能把这些方法割裂开来，实际操作中应将几种评价方法结合起来加以使用。