内管个人工作总结
专卖内管个人工作总结
一、前言时光荏苒，转眼间我在专卖内管岗位已工作一年有余。
在这一年的工作中，我始终坚持“严谨、细致、高效”的工作态度，认真履行职责，努力提高自己的业务水平。
现将一年来的工作情况进行总结，以便更好地规划未来的工作。
二、工作回顾1. 严格遵守规章制度作为一名专卖内管，我深知自己肩负着维护国家烟草专卖法律法规的重要使命。
在日常工作中，我严格遵守公司各项规章制度，严把进货关、销售关、仓储关，确保烟草产品合法合规。
2. 严谨处理业务在处理业务过程中，我始终坚持严谨、细致的原则，对每一项业务都进行认真审核，确保数据的准确性。
同时，加强与相关部门的沟通协调，提高工作效率。
3. 加强内部管理为了提高专卖内管工作的规范化、制度化水平，我积极推动内部管理改革。
一是完善内控制度，明确各岗位职责；二是加强人员培训，提高业务水平；三是加强监督检查，确保各项制度落到实处。
4. 优化服务质量在服务方面，我始终坚持以客户为中心，努力提高服务质量。
一是简化办事流程，提高办事效率；二是耐心解答客户疑问，提供优质服务；三是积极收集客户意见，不断改进工作。
三、工作成果1. 确保烟草产品合法合规，无违规销售现象。
2. 完成各项业务任务，提高工作效率。
3. 内部管理规范化、制度化水平得到提高。
4. 服务质量得到客户好评。
四、不足与反思1. 业务知识储备不足，对某些业务流程还不够熟悉。
2. 工作中有时过于追求效率，忽视了与同事的沟通。
3. 时间管理能力有待提高，有时会出现拖延现象。
五、未来工作计划1. 加强业务知识学习，提高业务水平。
2. 注重与同事的沟通协作，共同完成工作任务。
3. 合理安排时间，提高工作效率。
4. 积极参加各类培训，提升自身综合素质。
总之，过去的一年，我在专卖内管岗位上取得了一定的成绩，但同时也暴露出自身的一些不足。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
烟草内管员工作总结5篇
烟草内管员工作总结5篇篇1一、引言作为烟草公司的内管员，我在过去一年中肩负着维护公司内部管理秩序、推动制度执行的重要职责。
在各位同事的支持与配合下，我顺利完成了各项工作任务。
现将本年度的工作总结如下，以飨读者。
二、工作内容及成果1. 制度建设与完善本年度，我参与了公司多项内部管理制度的修订与完善工作。
针对烟草行业的特殊性，我结合公司实际情况，对现有的管理制度进行了梳理和优化，使其更加符合行业发展需求。
同时，我还积极参与了内部控制流程的建设，推动了公司管理流程的规范化、标准化。
2. 监督检查作为内管员，我严格执行公司各项制度，对各部门的工作进行了全面的监督检查。
通过日常巡查、专项检查等方式，我及时发现并纠正了一些管理上的漏洞和不足之处。
同时，我还将检查结果及时上报，为领导决策提供了有力依据。
3. 风险防范烟草行业面临着多种风险挑战，如市场风险、法律风险、廉政风险等。
为此，我积极参与风险防控工作，协助公司建立健全风险防范体系。
通过定期分析行业形势、梳理潜在风险点，我及时提出了多项应对措施，为公司稳健发展提供了保障。
4. 培训与宣传为了提高全体员工对内部管理制度的认识和遵守意识，我组织开展了多次培训与宣传活动。
通过举办讲座、培训会议等形式，我向员工普及了内部管理制度的相关知识，提高了大家的制度意识和执行力。
三、工作亮点与特色1. 创新监督检查方式在监督检查工作中，我注重创新方式方法，运用现代信息技术手段，如建立电子化检查系统，实现了监督检查的实时化、动态化。
这一举措大大提高了工作效率，使监督检查工作更加严谨、全面。
2. 强调团队协同合作在工作中，我注重与各部门建立良好的沟通机制，强调团队协同合作。
通过定期召开内部会议，我与各部门共同探讨解决问题的方法和途径，形成了良好的工作氛围。
这种团队合作的方式大大提高了工作效率，使各项工作得以顺利推进。
四、存在问题及改进措施1. 监督检查力度仍需加强尽管我在监督检查方面付出了很多努力，但仍存在力度不足的问题。
内业管理员工作总结(共6篇)
内业管理员工作总结（共6篇）第1篇：内业管理员岗位职责内业管理员岗位职责【篇1：工程内业岗位职责】工程内业岗位职责二、负责工程项目档案资料管理工作1.负责工程项目的所有报建资料的搜集、接收、清点、登记、归档、立卷及保存工作。
2.负责工程项目的所有图纸、概算、预算、决算等资料的搜集、接收、清点、登记、发放、归档、立卷、保存和移交工作。
3.负责工程项目的所有发包、承包合同资料的搜集、接收、归档、立卷、保存工作。
4.负责工程项目施工过程中的所有技术变更、商洽记录、会议纪要等资料的搜集、接收、登记、分发、催办、归档、立卷、保存和移交工作。
5.负责工程项目的竣工验收资料的搜集、接收、登记、归档、立卷、保存及移交工作。
三、负责工程项目成本管控工作1.负责审核公司建设工程项目概算、预算、决算，提出合理化建议。
2.负责审核公司发包、承包的工程项目预算、决算，提出合理化建议。
3.负责审核公司工程项目技术变更内容、费用增减的合理性，提出合理化建议。
4.负责审核公司工程项目所需物资采购的合理性，提出合理化建议。
5.负责配合公司工程项目现场技术员、安全员、库管员等现场管理人员监督施工现场的物资使用情况，按合同约定，做好成本控制工作。
四、负责参与管理工程项目的相关工作1.负责参与公司工程项目的图纸会审工作。
2.负责参与公司工程项目的前期测绘、放线、验线、竣工验收工作。
3.负责参与公司工程项目的发包、承包合同拟定、签订工作。
五、负责完成其他各项工作任务1.负责协助工程部领导做好公司工程项目的前期可研论证、计划制定、监督实施工作。
2.负责做好公司工程项目的统计报表工作。
3.负责做好公司工程项目的台帐管理工作。
4.负责做好工程部考勤等日常管理工作。
5.负责完成领导交办的其他各项临时性工作任务。
附：公司工程项目管理制度1.及时做好工程项目的报建手续。
2.及时做好工程项目的设计和概算、预算、决算以及成本控制工作。
3.及时做好工程项目的发包、承包工作。
烟草公司内管工作总结
烟草公司内管工作总结作为烟草公司的内管人员，我负责管理和监督公司内部的各项工作，确保公司的运营顺利进行。
在过去的一年里，我在以下几个方面做出了一些努力和贡献。
首先，我加强了公司内部的沟通和协调。
我组织了定期的内部会议，与各部门的负责人进行沟通，了解各部门的工作情况和需求。
通过这些会议，我能够更好地了解公司的运营状况，并及时提出解决方案。
此外，我还建立了一个内部信息平台，方便各部门之间的交流和合作。
这些措施有效地促进了公司内部的协作和合作，提高了工作效率。
其次，我注重了公司内部的人力资源管理。
我与人力资源部门密切合作，制定了一套完善的人力资源管理制度，包括招聘、培训、绩效考核等方面的内容。
我还定期与员工进行沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。
通过这些措施，我成功地提高了员工的工作积极性和满意度，减少了员工的流失率。
第三，我加强了公司内部的风险管理。
我与风险管理部门合作，制定了一套完善的风险管理制度，包括风险评估、风险控制和风险应对等方面的内容。
我还定期组织风险管理培训，提高员工的风险意识和应对能力。
通过这些措施，我成功地降低了公司的风险暴露，保护了公司的利益。
最后，我注重了公司内部的财务管理。
我与财务部门合作，制定了一套完善的财务管理制度，包括预算管理、成本控制和资金管理等方面的内容。
我还定期进行财务分析和报告，及时发现和解决财务问题。
通过这些措施，我成功地提高了公司的财务状况，增加了公司的收入和利润。
总的来说，我在烟草公司的内管工作中取得了一定的成绩。
我注重沟通和协调，加强了公司内部的合作和协作；我注重人力资源管理，提高了员工的工作积极性和满意度；我注重风险管理，降低了公司的风险暴露；我注重财务管理，提高了公司的财务状况。
然而，我也意识到还有一些不足之处，比如需要进一步改进公司内部的信息化建设，提高工作效率和准确性；需要加强对新技术和新方法的学习和应用，提高工作的创新性和竞争力。
我将继续努力，不断提高自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。
烟草内管个人工作情况汇报
烟草内管个人工作情况汇报尊敬的领导：我是烟草内管个人工作情况汇报，以下是我的工作总结：一、工作内容及完成情况在过去的一段时间内，我按照公司和部门的工作安排，认真执行各项工作任务。
主要工作内容包括督导管理员工日常工作，监督生产现场，协调处理各类工作纠纷，完成各项工作安排，确保生产任务按时完成。
同时，我还积极参与各项会议，协助领导做好各种工作安排和部署。
通过不懈努力，我顺利完成了各项工作任务，取得了一定的工作业绩。
二、烟草内管个人工作情况总结1. 工作态度端正，认真负责我本着对工作的热忱和敬业精神，认真对待每一项工作任务，尽心尽力做好本职工作。
在每天的工作中，我都保持着积极进取的态度，主动承担工作责任，力求做到做好每一项工作。
在工作中，始终注重细节，精益求精，力求将每一个环节都做到尽善尽美。
2. 良好的协调沟通能力在工作中，我积极主动与同事进行协调沟通，及时了解工作进展，解决工作中出现的问题。
在处理工作纠纷时，我能够客观冷静地分析问题，妥善处理各类矛盾，保持了团队的和谐稳定。
同时，我也与上级领导、同事保持良好的沟通，确保信息畅通，做到互相支持，协力前行。
3. 工作能力突出，业绩斐然通过自己的努力，我在工作中取得了一定的成绩。
在生产现场管理方面，我加强了对员工的管理与指导，使得生产效率得到了理想的提升。
在协调处理工作纠纷方面，我解决了不少复杂的矛盾问题，维护了企业的正常运转。
在各项工作任务的完成和领导协助方面，也得到了领导的高度认可和评价。
三、存在问题及解决措施在工作中，我也意识到自身存在一些问题。
首先是工作中有时存在紧迫感不足的情况，导致有些工作没有及时处理，带来了一些不必要的麻烦。
针对这一问题，我决定进一步提升自己的工作效率，做到有条不紊地处理各项工作。
其次是在与员工沟通时，有时态度不够亲和，导致了一些工作进展的不顺利。
为此，我决定改变自己的态度，增强与员工的沟通与理解，努力缓和工作中的矛盾。
四、今后的工作计划在今后的工作中，我将继续发扬今得成绩，努力做好各项工作，争取更好的工作业绩。
烟草内管员工作总结7篇
烟草内管员工作总结7篇篇1一、引言作为烟草内管员，我在过去一年中肩负着公司内部控制的重要职责，致力于提高内部管理效率、优化流程，确保公司运营合规。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 内部监管体系完善在过去的一年中，我主导并参与了内部监管体系的完善工作。
具体内容包括：制定内部监管制度，梳理内部管理流程，优化内部控制环节，确保公司运营流程的合规性和高效性。
同时，我还参与了各部门职能的梳理和界定，明确岗位职责，提高工作效率。
2. 烟草专卖监管作为烟草内管员，我深知烟草专卖监管的重要性。
在过去一年中，我严格按照国家烟草专卖法律法规，加强了对卷烟销售、采购、存储等环节的监管，确保公司业务的合规性。
同时，我还积极参与了烟草专卖知识的培训和宣传，提高了全员法律意识。
3. 内部审计工作内部审计是内部管理工作的重要组成部分。
我参与了公司各项业务的内部审计工作，包括财务审计、业务审计等。
通过审计，发现了一些管理漏洞和潜在风险，及时提出了改进措施，为公司稳健发展提供了有力保障。
4. 风险管理及应对在内部管理过程中，我注重风险管理和应对。
通过对公司运营过程中的风险进行识别、评估、监控和应对，有效降低了公司运营风险。
同时，我还积极参与了风险管理制度的完善，提高了公司的风险防控能力。
5. 团队建设与培训作为内管团队的一员，我注重团队建设与培训。
通过组织团队活动、分享会等形式，增强了团队凝聚力。
同时，我还积极参与了内部培训，提高了自身的专业素养和综合能力。
三、工作体会与收获1. 增强了责任心与使命感作为烟草内管员，我深刻认识到自身职责的重要性。
在工作中，我始终保持良好的职业操守和道德观念，以高度的责任心和使命感投入到工作中。
2. 提高了专业素养和综合能力通过参与内部培训和实际工作，我在烟草专卖知识、内部审计、风险管理等方面得到了锻炼和提高。
同时，我还提高了沟通、协调、组织等方面的能力。
内管监督员个人总结
内管监督员个人总结作为内管监督员，我的工作职责是监督和评估公司内部控制和合规制度的执行情况。
在这个职位上，我认为以下是我个人的总结：1. 熟悉和理解公司内部控制和合规制度：作为内管监督员，我需要对公司的内部控制和合规制度有深入的了解和熟悉。
这包括了解内部控制流程、制度和政策，并确保其符合相关法规和监管要求。
2. 监督和评估内部控制和合规制度的实施：我负责监督内部控制和合规制度的执行情况，包括核实制度是否得以落地，员工是否严格遵守制度，并及时发现和纠正不符合规定的行为和做法。
我通过定期进行风险评估和内部审计，以确保公司风险得到及时识别和管控。
3. 提出改进建议和完善内部控制制度：作为内管监督员，我不仅要发现问题，还需要提出解决问题的建议。
我会与相关部门合作，就发现的问题和风险，提出改进措施和完善的建议。
我会与公司领导层和内部控制委员会进行沟通和协调，确保建议的实施和跟进。
4. 教育和培训员工：内部控制和合规制度的实施不仅是制度和政策的问题，更涉及到员工的知识和意识。
我会定期组织培训和教育活动，提高员工对内部控制和合规的认识和理解，以便他们更好地遵守制度和规定。
5. 与内外部审计人员合作：作为内管监督员，我需要与内外部审计人员进行紧密合作，提供所需的信息和数据，协助审计工作的顺利进行，并及时跟进审计结果的整改。
我会积极参与审计过程，以提供必要的支持和配合。
总体而言，作为内管监督员，我需要具备专业的知识和技能，保持对法规和监管要求的敏感度，及时发现和解决问题，并与相关方进行良好的沟通和协调。
通过不断提升自己的能力和专业知识，我将能够更好地履行我的职责和使命。
卷烟厂内管工作总结范文
卷烟厂内管工作总结范文
卷烟厂内管工作总结。
作为一名卷烟厂的内管工作人员，我深知自己肩负着重要的责任。
在过去的一段时间里，我不断努力学习和实践，总结出了一些工作经验和心得。
在这里，我想分享一下我的工作总结。
首先，作为内管工作人员，我要时刻保持警惕，确保生产过程中的安全。
我要严格执行安全操作规程，确保设备运转正常，避免生产事故的发生。
同时，我还要加强对员工的安全教育和培训，提高他们的安全意识，确保每个人都能做到安全生产。
其次，我要严格执行质量管理制度，确保产品质量符合标准。
我要认真检查生产设备和原材料，避免出现质量问题。
同时，我还要加强对生产过程的监控，及时发现和解决质量问题，确保产品达到优质标准。
另外，我还要加强对生产成本的控制，提高生产效率。
我要认真分析生产过程中的各个环节，找出存在的问题并加以改进，降低生产成本，提高生产效率。
最后，我要加强团队合作，与其他部门密切配合，共同推动生产工作的顺利进行。
我要与生产部门、质量部门等部门保持密切联系，共同解决生产中的问题，确保生产工作的顺利进行。
总的来说，作为一名卷烟厂的内管工作人员，我要时刻保持警惕，严格执行安全操作规程，加强质量管理，控制生产成本，加强团队合作，共同推动生产工作的顺利进行。
我会继续努力学习和实践，不断提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。
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内管个人工作总结篇一：内管工作总结内管工作总结县局：今年内管办按照年初县局专卖工作会议精神，紧紧围绕卷烟上水平的工作目标，以落实监管制度执行为关键，狠抓内部监督管理工作的提升，推进监管信息化，进一步规范卷烟经营水平，较好的完成了县局下达的各项任务。
现将全年工作开展情况汇报如下:一、领导重视，机制健全，责任落实。
坚持主要领导负总责、分管领导具体负责、管理监督部门为主、各部门齐抓共管的管理机制。
结合实际，对内管工作规范进行了修订。
同时把规范管理作为考核重点放到员工承诺书、员工岗位绩效考核、部门年度、月度考核体系中，明确责任，加强自律。
二、持续开展日常监管和定期工作。
止现在全年共计处理预警2813条。
销售环节1231例，其中单品销量月预警415例，单订订货总量异常预警619例，单次单品牌订货异常预警23例，销售单品牌月限量预警174例；零售户环节1582例。
（一）日常监管方面：内管人员按照内管工作规范要求、内管工作质量评价标准，认真开展内管工作。
采取利用内管信息平台、市场走访、电话询问、资料收集等方式，对卷烟销售动态及客户销售情况及时了解，出现异常情况立即启动流程，调查处理。
同时加大对重点市场、重点客户、重点品牌的监管力度。
今年开展对重点乡场镇的检查，及时发现了日常工作不规范的地方，并进行了督促整改。
同时分析订购客户与其经营能力、经营位置是否相符。
2、同级监管方面：要求相关业务部门按内管制度要求，每月必须提供卷烟销售信息报表、货款收缴情况、客户电话变更、客户升降档审批表等各类卷烟经营中各类数据报表资料。
及时建立健全内部控制制度，定期开展自查工作。
内管人员采取定期与不定期的方式对卷烟购进、价格执行、卷烟配送等业务数据进行对比分析，核实有无异常。
每月对检查情况填写内管工作底稿交与业务部门进行互控管理。
杜绝出现撤单分摊、虚假订单、虚拟客户等违规行为的发生。
驻地工业促销人员宣传促销实行备案审批，促销实时监管制度。
三、定期工作有效开展内管办坚持每月一会与营销部门及时沟通交流，信息互通。
每月五日前按时向市局内管办上报上月内管工作开展情况。
于今年9月对全员进行了一次内管培训，对当前内管工作的意义目的、非法经营罪的定性、日常工作中易犯的错误进行了案例讲解，进一步提高全员规范自律意识。
目前公司卷烟经营规范有序的运行，但仍存在着员工的规范意识没有得到较大提升，对内管工作存有偏见等现象。
对此内管办希望在来年能够有所改观。
（一）继续加强规范经营教育培训力度。
（二）注重实效，不断完善内管运行机制，积极探索建立内管长效机制，规范生产经营行为。
（三）加强对市场的走访力度，改变以前重预警，轻监管的现象。
（四）进一步用好内管信息系统，以信息化载体，以信息化促规范化。
篇二：内管队长工作总结个人工作总结----内部监管稽查队队长周书成XX年年底，我担任内部监管稽查队队长职务，在过去的一年中，我始终坚持党的基本路线方针，与国家局、省市局工作任务和共同目标保持一致，政治立场坚定，工作勤勉尽责，没有任何违纪违规现象发生，带领本部门工作人员积极主动完成各项工作任务目标，全年共处理卷烟异常情况29159户，电话回访2400户，实地走访商户1200余户，在我及内管队员的共同努力下，全年没有出现一次违法法规事件，经营秩序有条不紊。
现把我全年的工作总结如下：一、思想过硬，作风扎实，严于律己。
自参加工作以来，我时刻注重政治理论的学习，保持清醒的政治头脑，良好的军人作风和党组织保持高度一致，不断加强对专卖法律法规和业务知识的学习，提高自身的综合素质。
一年来，带领内管队员认真学习《中华人民共和国行政处罚法》等五大法，把近年来在专卖执法过程中出现的一些问题进行讨论，重新梳理，理清了思路。
在实际走访过程中，我要求自己和队员都必须按照《平顶山市烟草专卖局市区直属分局内部专卖管理监督工作规范实施细则（试行）》的要求去执行。
二、方案详实、机构完善、制度严格为深入推动内部监督管理工作，切实对专卖部门及营销部门监管落实到位，提高内管工作质量，结合实际情况，由内管稽查队牵头重新修订了内管工作实施细则、制定了考评办法，完善了长效监管机制；制订了切实可行的各项工作制度，如内管报告制度、备案备查制度、举报投诉制度、教育培训制度等，使内管工作有目标、有方向、有章可循；内管职责明确到人，增强了内管人员的工作责任感。
三、监督检查、措施多样、效果良好为了从源头上预防、从根本上规范卷烟经营行为，我们内管部门采取了事前、事中参与、事后监督的办法。
每天对预警情况进行筛选核实，对于有疑问的商户采用电话回访和实地走访的方式进行核查，发现问题，立即解决，不拖拉、不搁置，一年来共走访商户1200余户，使专卖内管工作不流于表象，真正深入一线，防范和杜绝了违法违规问题的发生。
四、工作中的不足及打算虽然一年来在工作中取得了定的成绩，但自认为还有许多不足需要纠正，主要表现在：一是只重视实际工作，对学习抓得不太紧。
内管工作，千头万绪，都是一点一滴的实际工作，包括处理预警、实地走访、电话回访等，有时被琐碎工作所累，对国家大政方针及上级有些文件精神领悟不太透彻，以为本职工作搞好了，其它的就迎刃而解，忽视了学习的重要性；二是有时工作上存在被动状态。
工作一忙时对于上级部署的不太重要的工作，抓落实有些不力；三是各项管理制度、规定等在抓落实方面还不到位。
以上这些问题的存在，易给工作造成脱拉、质量降低的后果，我已深刻认识到其危害性，在日后的工作中一定加以纠正。
总之，一年来，因为有各级领导和同志们的信任支持，我取得了点滴成绩，在日后的工作中，我将从以下几个方面继续做好工作：一是继续拥护上级方针政策，坚决执行上级交办的各项工作任务；二是积极配合好专卖监督管理办公室的工作，从我做起，处处为先；三是发扬秉公执法、严谨务实的工作作风，尽心尽责的工作态度，立足本职，大胆管理，团结同志，积极向上。
内管工作任重而道远，作为烟草行业一分子，我将更加努力工作，树立“我因企业而骄傲，企业因我而自豪”的主人翁意识，尽心尽责为烟草事业的繁荣发展贡献自己的力量。
二〇一一年十二月十六日篇三：XX年上半年烟草专卖内管工作总结XX年上半年烟草专卖内管工作总结 XX年上半年，我局在省、市局党组的正确领导下，在市局（公司）相关职能部门的帮助指导下，认真贯彻落实省、市烟草专卖管理工作会议精神，围绕“严监管、促规范、重基础、强素质”的总体要求，扎实推进专卖内管、市场监管、卷烟打假、证件管理、基层建设和队伍建设等各项工作，专卖管理工作水平得到了一定提升。
1-6月份，共出动执法人员2110人次，查获涉烟违法案件173起，其中万元以上案件34起，5万元以上案件3起；查获各类违法卷烟条，案值元，上缴罚没款元。
一、XX年上半年工作开展情况（一）内部监管扎实开展。
一是进一步抓好了《工作规范》的贯彻落实。
对国家局《工作规范》进行了深入的传达学习，进一步提高了全员对内管工作的认识，理清了工作思路，夯实了监管任务，确保了《工作规范》落实执行到位。
二是开展了“内管下中队”活动。
以许可证后续监管为主要内容，以落地、落户销售为切入点，以大户监管为工作重点，开展了许可证信息核查工作。
我们要求稽查员对辖区线路全部走访一遍，在规定时间内上报有证无店、证址不符、无商品陈列和不正常经营等情况，并签订了“不瞒报漏报、不弄虚作假”的承诺书。
我们安排专卖内管人员和机关干部职工跟随送货车参加送货工作，对“跟车查”途中发现的许可证异常情况予以记载，并与稽查员上报的资料进行核对，从中发现线索。
与此同时，客户经理也对走访过程中发现的异常情况予以上报。
内管人员对以上三个方面的资料进行汇总、对比和核实，目前对有证无店的情况已全部提供货源，其他不规范使用许可证行为正在进一步的甄别分类和调查处理之中。
今年以来共对198份许可证予以停货处理。
活动过程中，我们还对存在漏报行为的一名稽查员给予扣发当月考核奖的处理。
三是严格上监管。
严格按照预警程序处理的要求，及时准确处理预警。
今年以来内管信息系统共产生预警1352条，已处理预警1352条，预警处理率达到了100%；查获5万元以上真烟案件3起，对卷烟喷码进行了逐条登记并在规定时间内上报。
四是继续运行大内管模式。
坚持将行政执法监督、执法满意度测评和“12313”打假举报电话知晓率检查纳入专卖内管日常工作的范畴，与月度考核同步开展。
上半年在法规科的指导下，每月对行政许可和行政处罚案卷进行检查，确保执法案卷无差错、无疏漏。
经过努力，执法满意度达到了100%，“12313”打假举报电话在零售户中得到了较好宣传，基层规范得到了进一步加强。
（二）市场秩序不断规范。
我们周密部署，多管齐下，拓宽市场监管手段，加强违法案件查处力度，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作。
一是有针对性的强化日常监管。
建立并不断完善违法重点户、外地籍人员持证户和无证经营户的档案资料，将其作为重点监管的对象，有针对性的开展日常监管工作，既保证了日常监管的效果，又体现了科学管理模式的转变。
修订了市场走访工作规定，对辖区重点区域、重点对象提高检查的频次、走访的次数，与公安、工商部门密切合作，始终保持高压态势。
二是深入开展卷烟市场整治活动，集中解决市场管理的疑难问题。
我们根据省、市局要求，与有关职能部门紧密协作，制定相应的实施方案，采取重点打击，集中整治的管理措施，相续开展了“冬季会战”和“闪电11号”两次卷烟市场集中整治行动，严厉查处酒店、茶楼、娱乐场所、货运部等违规经营行为，严厉打击违法经营者的嚣张气焰，规范其经营行为，市场净化率始终保持在96%以上。
“冬季会战”行动期间，我们根据市场特点以春节为节点将行动分为两个阶段，第一阶段以集中打击涉烟违法行为为主，第二阶段以重点打击无证经营和名烟回收行为为主，并将市场监管任务的完成情况纳入月度考核和年度绩效考核。
“闪电11号”行动期间，我们通过查询XX年以来查获的82起万元以上案件和受到两次以上行政处罚的12户零售户，以及分析走访资料和市场反馈的信息，对此类零售户予以重点关注，发现异常及时采取行动。
用这种方式查获了2起万元以上案件，涉案卷烟共51条。
两次行动共查获涉烟违法案件97起，其中万元以上案件21起，5万元以上案件2起，查获各类违法卷烟3115条，3名犯罪嫌疑人被依法起诉。
三是开展了“天价烟”专项整治工作。
我们迅速传达上级会议和文件精神，出台了实施方案，成立了领导小组及其办公室，明确了工作责任，形成了严密的组织领导络和目标责任体系。
在调查摸底阶段，我们明确了日报制度，组织工作人员对本地市场“天价烟”的现状（牌号、规格）进行宣传走访，重点检查正常供货零售点范围之外是否存在不明码实价和乱渠道进货等不规范行为，并每天上报走访情况。