【绝对精品】如何通过锁定责任锁定结果 课后测试
结果定义锁定责任培训心得--陈晓明
培训心得针对公司组织的5R课程培训，使我受益匪浅。
不仅从理论上更深层次的学习了什么是“结果定义、锁定责任”，同时在思想上也受到了启发，更认识到作为一名企业员工，如何站好自己工作岗位，认清工作目标，以结果为工作导向，更高效地完成工作，也让自己有继续获得培养成长的机会，为达成目标实现自我的动力。
企业存在的前提就是提供产品给客户，产品得到客户的认同并购买，企业才能得以生存。
企业与客户交换的产品也就是企业的结果，至于结果产生的过程对客户而言毫无意义。
客户不会考虑你的生产过程有多么辛苦，只会考虑产品是否满足需要。
而产品是企业的结果，是所有员工的劳动结果汇集起来而形成的。
企业与员工之间其实也是结果的交换。
员工向企业提供劳动“结果”，企业付与员工工资与之交换。
由此我们可以得出以下定义： A：企业只有提供结果才能生存； B：企业的结果是所有员工的劳动“结果”汇集而成的； C：企业与客户、企业与员工之间，是一种结果交换关系。
明确了结果定义，就必须强调结果的意义。
只要结果、不要过程，似乎有点不近人情，但只有这样，执行者才会更加努力地去寻找解决问题的方法，而不是滔滔不绝地向你陈述过程。
陈述过程的实质是在找没完成工作的借口，减轻自己事情没做好的责任。
这时候如果管理者说，你们都尽力了，我再想其他的方法吧，这时候责任就全部转移到管理者的身上了。
如果管理者继续安排他们做，他们就会问怎么做，你讲了你的想法，他们就不再动脑，只是机械的按着你的想法去做，反正没完成责任要你来承担，因为是按着你说的做的。
这样，以后所有的事情都会如此。
当然在工作中，我们可以利用有效的工作心态引导，提高工作效率，结果导向合理。
观念决定心态，心态决定行动，员工把企业当成自己的客户、下级把上级当成是自己的客户，那么工作起来就会更加主动、更加认真、更加负责。
明白了这个道理，就明白了我们工作不能只是提供过程，而是要提供结果，否则，交换就不合理；既然工作结果是用来交换的，我们就应该像对待客户一样对待企业和上级。
因果 结果导向 学习李嘉诚
第一部分：黄埔操作的八荣八耻四大思维： 100%责任思维：负责为荣，抱怨为耻。
人才思维:投资为荣，债务为耻。
实践思维：行动为荣，清谈为耻。
企业家思维：利用为荣，摸索为耻四大工具：批量工具：批量为荣，手工维持敌人工具：危机为荣，愿望为耻。
外包工具：结果为荣，任务为耻个人战略工具：自救为荣，他救为耻。
第二部分：外包工具：结果为荣，任务为耻批量工具：批量为荣，手工维持结果思维——结果实现超越，结果改变人生结果是谁要的——客户要的客户价值——公司之魂，执行之源客户价值是什么——满足客户需求，超越客户期望客户价值的底线目标——满足客户需求客户价值的奋斗目标——超越客户期望结果启蒙——思路决定出路，结果改变人生结果的属性是——价值结果的用途是——交换执行型人才如何做结果——结果来自于“行动”执行型人才的三大标准——信守承诺、结果导向、永不言败第三部分百分百责任思维——负责为荣，抱怨为耻执行人才的共同特点——对自己负责负责就是两个绝对——绝对不用别人的错，证明自己的对绝对百分之百承担自己做出的结果承担结果的目的——改变结果我们没有办法改变别人，我们没有办法改变世界，我们唯一能做的就是——改变自己第四部分个人战略工具——自救为荣，他救为耻个人战略规划——把个人成长和企业成长结合起来成功需要梦想——没有梦想就没有未来，更没有成功梦想需要行动——有梦想不行动，是痴人说梦行动需要舞台——没有舞台做支撑，什么行动也不会长久个人战略的根本矛盾——个人核心价值观和个人根本矛盾相呼应如何规划您的成功人生——锡恩个人战略规划实战第五部分人才思维——投资为荣，债务为耻人才思维——优秀的员工是免费的，平庸的员工是昂贵的什么是真正的学习方法——取其一而终身受用的利润学习法人才——不是负债，是投资有效的学习——不是增加知识，是创造价值，获得回报如何使一家公司有文化——回归到平民文化第六部分实践思维——行动为荣，清谈为耻打造黄埔精英团队环境——环境决定行动对抗——对抗决定效率重复——重复决定能力敌人——敌人决定动力乔丹精神乔丹精神——赢的精神销售心态——强者心态乔丹——调整销售态度，建立强者心态第七部分企业家思维——利用为荣，摸索为耻奸公司的共同特点——善于利用各种资源企业家李嘉诚——知识就是人最核心的价值管理的底线——放弃种下负责行为——收获负责习惯种下负责习惯——收获负责文化种下负责文化——收获成功命运第八部分敌人工具——危机为荣，愿望为耻黄埔学习十二招四个步骤——树立敌人，改变自己，锁定目标，超越敌人两个核心——心中有敌人，为生死而战：锁定目标，专注重复黄埔敌人三问——我的敌人是谁？我与敌人的差距是什么？我的目标是什么？黄埔行动三要点——如果敌人在此时此刻，他会怎么办；把敌人的办法写下来；敌人怎么办，我就怎么办第九部分黄埔执行精神学习李嘉诚——不比运气，只比播种学习亮剑——不比资源，只比狼性学习周星驰——不比方法，只比结果学习阿甘——不比聪明，只比认真学习谢坤山——不比财富，只比坚持学习乔丹——不比产品，只比斗志黄埔后备干部执行训练营（下）课程提纲第一部分现代管理的三大入口责任下移——自我管理我不相信——节点控制结果导向——自我受益第二部分节点控制——现代组织管理的基石节点控制——把行为分成节点，一切尽在掌握中节点控制的核心——平台！平台为第一技术，现代社会管理最重要的是把所有人纳入平台底层自觉自愿接受管理的模式——自我管控：使我痛苦者必使我强大在企业里生存的底线——狼性企业不死的核心——建立企业的一套系统第三部分 YCYA——YCYA制度是个人4RY：丫es，执行人(员工)——一个对结果负责、信守承诺的人接到任务指令后，明确做出承诺C：Check，第三方(检查人)——一个强调“我不相信、关注节点”的人随时沟通，实时监督，过程监督Y：丫es，执行人(员工)——一个“使命必达、永不放弃”的人任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况A：Award，主管(管理者)——一个“富有情商、助人成功”的人奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”YCYA管理工具是4R管理体系的具体运用：u 丫体现R1、R2--结果定义、一对一责任u C体现R3——检查u A体现R4———即时激励第四部分 4R执行力系统——一套不依赖于能人的执行管控机制R1(Result)：结果定义◆结果定义的出发点是企业的本质属性——商业／结果交换◆外包思维的根本是我们只看结果，结果的目的——交换◆完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责◆结果定义三要素：1、可量化2、有价值3、可交换R2(Responsibility)：一对一责任把所有人扮成”当事人”／”参与者”，人人对自己的结果负责即使别人做错了，我也要做对别人的错，不是我不做对的理由责任稀释定律：人越多，责任越少R3(Review)：结果跟踪人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的R3的前提：我不相信你R3的功能：制止“魔鬼”执行的环境很重要越信任就越要检查打造检查平台三大系统R4(Reward)：即时激励◆你立即激励什么，你就立即得到什么◆薪酬对执行力基本没用◆如果一个人做事情，感受不到回报，实际上你就是在打击他这样做事情◆你是不是习惯于将回报只放在心中◆水果基金取之于“民”，用之于“民”◆我们的员工不是不优秀，是您（老板）没有发现他们的优秀◆真正去发现您优秀的员工，说声谢谢第五部分：4R执行力实操训练客户价值实操训练——参会企业自身的客户价值曲线分析结果实操训练——企业如何获得有效结果即时激励实操训练——即时提高员工执行力第六部分：责任管控要点——猴子管理法：责任使人进步猴子管理法七大法则——4R猴子管理第一法则：锁定责任——建立一对一的责任猴子管理第二法则：时间守恒，让员工照顾好自己的猴子猴子管理第四法则：沟通职责和结果猴子管理第四法则：授权——让下属把猴子当自己的养猴子管理第五法则：作重要但不紧急的事，猴子才不会累死猴子管理第六法则：猴子也需要快乐猴子管理第七法则：检查和监督能让猴子进化第七部分：执行就是要结果执行文化——认真第一，聪明第二执行的三大标准——信守承诺，结果导向，永不言败执行前——决心第一，成败第二执行中——速度第一，完美第二执行后——结果第一，理由第二为什么无数的公司都拥有伟大的战略，只有少数公司成功执行力出问题，执行前用人不疑执行中一竿子插到底，执行后打板子为什么无数人都拥有伟大的梦想，只有少数公司成功4R——锁定目标，专注重复：执行前结果、责任；执行中检查；执行后即时激励自由如果没有规则，那就会变成洪水泛滥博弈论是由两位杰出的学者——冯?诺曼和摩根斯坦在上世纪中期创立的。
自我鉴定 结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复
结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复打造狼性团队培训心得动物世界里面有着各种各样的动物，每一种动物都有它的特性，而有一种动物始终吸引着我。
它不是凭借体形庞大，也不是凭借力大无穷，更不是凭借狡黠伪装来生存，它有着独特的特性，它有三大特性：一是敏锐的嗅觉;二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是有出色的团队作战能力它就是狼。
狼没有体形的优势也没有力量的优势，比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。
但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。
三年前，我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲，他的演讲主题就是《狼型营销》。
他的演讲非常精彩，一堂演讲下来我深深感到获益良多，至今我仍铭记在心。
他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。
其实自然界有很多种动物，为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢?卞老师认为，狼族的智慧值得我们每个人，特别是做营销的人去学习。
首先，敏锐的嗅觉是基础。
狼对于血腥味有着天生的敏感，就算在很远的地方有动物受伤流血了，它也会很快根据这细微的气味找到猎物。
营销人员作为全公司业绩的创造者，当然也必须要像狼一样，用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。
狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。
当知道客户的所在后，下一步就是如何转化为销售了?狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来，它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里，然后想尽办法去进攻。
当猎物有好几只的时候，它还会去观察哪只才是关键的，一旦发现，它会集中力量攻击这个关键点。
细想一下，这样与我们日常做营销是不是很相似呀?我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户，同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在，同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人，一旦弄清楚，我们就需要集中资源去做他的工作。
第二，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在。
《结果至上体会[精选]》
![《结果至上体会[精选]》](https://img.taocdn.com/s3/m/ee94405b84868762cbaed5c4.png)
《结果至上体会[精选]》学习《结果至上》有感我们经常听到有人这样说。
“努力去做吧，无论结果如何，做了就不后悔，做了就有成功的可能，不做，就永远只能看着别人成功。
”这无疑也是在激励我们努力奋斗，努力拼搏，但是在这个节奏快的惊人的现实社会里，有谁还会在意你的努力，你的奋斗，你的拼搏。
大家看到的、在意的是结果，这件事情的最终结果，过程对于他们来说什么都不是。
如果我们还是抱着没有功劳也有苦劳的思想工作，那我们很快就会被这个残酷的社会所淘汰，苦劳对于现如今企业来讲，不会起到任何作用，却最终会成为企业的拖累。
而我们需要做的呢。
就是“言必信，行必果”。
说到就一定要做到，做到就一定要做好。
领导分配给的每一项任务，都要尽职尽责的完成，这里强调的是完成，而不是在说做这项任务用了多少人力、物力、财力，或者中间经历了多少挫折，领导想得到的只是结果。
过程并不是最重要的。
结果所体现的是一种价值，要对目的和价值负责，没有价值就不是结果。
但是我们会被很多表象蒙住双眼。
比如说，我们上班有价值吗。
上班本身是没有价值的，只有创造了结果才有价值。
我们任何一个员工都要懂得：企业靠员工所作出的结果生存，员工靠提供结果而获得薪水。
上班如果不创造价值、创造结果也是一种浪费，因为我们投入了时间、投入了资源，最终不能够创造结果，所做的一切对公司都是没有意义的。
所以在工作中，我们每一个人都要时刻提醒自己，我们是依靠结果而获得生存。
要努力避免浪费公司的资源和个人的时间精力，我们就一定确保把问题一次性解决，第一次就把事情做对。
企业的强大是一个结果，而这个结果只能由企业中的每一个人来实现。
我们既然来到了踏岳这个大家庭，我们的命运就和踏岳的命运紧紧联系在一起，我们为公司创造了价值，公司也一定会为我们提供一个良好的发展平台，如若不是，员工没有为公司创造价值，公司也不会为员工提供发展机会的。
所以，我们不要抱怨，说公司市场不景气，或是工作中同事不配合，这都不是我们不提供结果，不创造价值的理由。
如何通过锁定责任锁定目标
学习导航通过学习本课程，你将能够：●学会锁定结果的方法；●了解到建立一对一责任制的重要性；●认识到时间守恒定律的内涵；●学会如何运用即时激励。
如何通过锁定责任锁定结果一、建立一对一责任制要想做好工作、实现结果，公司首先就要锁定责任，建立一对一责任制。
表现在工作中，就是每项任务都不用“我们”、“你们”和“他们”来限定，而是要用“我”、“你”、“他”等明确的字。
因为加上“们”字，责任就会被稀释掉。
【案例】我以为让他们干呢某公司的IT总监发现公司网站地址出现了一个错别字，问题虽小，却会影响公司形象，因此找到负责网站的三个人，让他们尽快解决。
一个星期之后，总监发现网站的错别字还在，于是十分生气地质问三个负责人，没想到三个人均说“我以为你让他们干呢”。
很多主管和领导者有一种错觉，认为重要的事情要交给多人去做，负责事情的人越多就越不会出现问题，但是这样往往让每个个体都认为“大家的事就等于别人的事，别人的事就相当于不关自己的事”，结果造成效率低下。
因此，必须建立一对一责任制，把责任落实到每个人的头上，保证责任百分之百地传递给员工。
【案例】都是车臣惹的祸某家企业当年销售任务没有完成，总经理召集各部门负责人开会，总结过去的经验，寻找没有完成任务的原因。
各部门负责人都到了之后，销售部经理首先发话：“这件不能怪我们。
本来在去年原定几个新产品要上市，我们都已经跟客户做出了承诺，但是到四月份时新产品还是没有生产出来，导致我们无法跟客户兑现承诺，这才没有完成目标。
”听到销售部经理的解释，总经理觉得也有道理，于是就问研发部。
研发部经理说：“这件事绝对不能怪我们，本来去年给我们定好了研发经费，可是去年四月份公司的管理成本突然增加，把我们的研发经费砍掉了，我们也想尽快研发出新产品，但是巧妇难为无米之炊，没有经费做支撑，我们也没有办法。
”研发部经理讲得也有道理，总经理于是顺着这条线又找到财务部。
财务部经理说：“这更不能怪我们，去年原材料价格上涨，公司的管理成本增加了10%，现在外面的竞争本来就很激烈，企业的利润水平逐年下降，我们要降低成本，于是把研发经费给砍掉了。
有效授权的流程课后测试题答案
有效授权的流程课后测试题答案(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--测试成绩：分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 下列关于明确授权任务的叙述错误的是：√A告知任务的内容、结构、程序B告知任务的性质C告知任务的目的D告知任务的地位正确答案： B2. 下列关于授权的目的表述不正确的是：√A实现目标B出成果C保持原有管理模式D培养人才正确答案： C3. 下列不属于成果量化实现方式的是：√A阶段B数量C对比D质量正确答案： D4. 想要树立正确的权力行使能力，要做到：√A科学设定权力B权力的人格化C权力行使步骤化D建立良好的个人形象正确答案： A5. 对于受权者学习能力的衡量，可以考察他对新事物的（）来表现。
√A深度、熟练度、掌握度B认知速度、深度、准确度C准确度、熟练度、深度D认知程度、熟练度、准确度正确答案： B6. 下列不属于授权者为完成授权任务应负担的责任的是：√A监督考察B提供信息C沟通协调D提供资源正确答案： A7. 下列不属于管理者制定的人才评估的表格是：√A道德素质表格B身体素质表格C文化素质表格D工作能力表格正确答案： D8. 避免“唯才是用”的正确做法是：√A重人才不重素质B重人才可以忽略组织C重能力可以忽视代价D重能力不应轻人品正确答案： D9. 授权的方式主要有：√A用人、用钱、交际之权B用钱、用人、做事之权C做事、交际、用钱之权D执行、用人、交际之权正确答案： B10. 下列不属于可以授权的工作是：√A常规工作和活动B准备报告C计划D特定领域内的决定正确答案： C判断题11. 选拔人才需要理性的眼光和客观的态度，但是也可以偏于一端。
√正确错误正确答案：错误12. 对极具潜质但又缺乏经验的人，在授权前要加强辅导和监督。
√正确错误正确答案：错误13. 具有可操作性和可测量性是授权的关键。
√正确错误正确答案：正确14. 受权者可以调动哪一部分资金，调动多少资金都可以随情况而定。
《请给我结果》读后感5篇
《请给我结果》读后感5篇看完姜汝祥先生著的《请给我结果》心中难以平静，这本书改变了我对问题一贯的看法，曾经听过这样一句话没有功劳也有苦劳，今天看了这本书之后让我从一个新的角度来审视问题的本身，真是受益非浅。
它不仅让我认识到自己工作中存在的不足之处，也让我在对下属布置工作回馈的是结果还是任务有一个清晰分析，使我懂得你再有苦劳没有结果。
抱歉，对你来说它毫无价值！一、不要任务，要结果完成任务≠结果，任务是一个执行假象，因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为在执行的时候，其实是在完成任务，因为你没有结果。
我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对工作的价值负责：而对任务负责，是对工作的程序负责，完成任务≠结果。
不管是生产车间的员工还是其他部门的工作人员，包括我们管理人员，有时都会把完成工作任务当做完成工作结果了。
前几年每到年初车间都会招收一批新包布员工，经过一段时间的师傅教徒弟，再通过质量部的考试，于是开始安排生产计划开始计件，经过一段的时间下来我们就会发现一部分的新员工不仅在提高产量也保持着良好的产品质量，但也会出现一两个新员工由于一味的考虑自己的计件工资，把质量抛却脑后。
这个时候车间就会采取减少产能的措施或重新安排师教徒的状态。
前段时间检验经常投诉C型带内毛多，立即通知副主任张建军找来两位包布班长一起到检验查看，并把内毛的原因一起分析并落实了改善措施，本以为可以放心了。
但是过了不久，检验班长柳爱定又打电话来告知，不仅C型带还有内毛的情况现在B型带内毛问题也出现了。
于是又找来两位包布班长，把问题的严重性有述说了一遍，两位班长紧缩眉头：我们开会都通知过了，怎么还会有呢？很多时候我们的一线员工只知道完成计划员安排的生产任务，却没有去认真思考过我的数量完成了但我做的产品质量是不是合格。
同样我们的管理人员都只是按部就班的去传达，到底有没有实实在在的在现场执行监督，有没有实实在在的落实下去。
上级把任务交给你，他不是要看你如何去做的，有没有做过，他要的只是你完成的结果。
专项训练题型紧扣教材
专项训练题型紧扣教材在教学过程中，专项训练是提高学生对教材内容掌握程度的有效手段。
通过针对性的题型训练，学生可以更深入地理解教材，掌握知识点，提高解题能力。
以下是一些专项训练的策略和方法。
一、明确训练目标专项训练的首要步骤是明确训练目标。
教师应根据教学大纲和学生的学习情况，确定训练的重点和难点。
例如，如果学生在数学的几何部分存在理解困难，专项训练就应该集中在几何问题上。
二、精选训练题型专项训练题型的选择应紧扣教材内容，既要覆盖教材的基础知识，也要包括一些拓展和提高的题目。
题型可以包括选择题、填空题、计算题、简答题和论述题等。
教师应根据学生的实际情况，选择适合的题型进行训练。
三、制定训练计划专项训练需要有计划性。
教师应制定详细的训练计划，包括训练的时间、频率和进度。
训练计划应具有一定的灵活性，以适应学生的不同学习节奏和需求。
四、实施分层次训练学生的能力水平参差不齐，因此专项训练应实施分层次教学。
对于基础薄弱的学生，可以从基础题型开始，逐步提高难度；对于基础较好的学生，则可以增加一些难度较大的题目，以促进他们的思维能力。
五、强化解题技巧在专项训练中，教师应注重培养学生的解题技巧。
这包括审题技巧、答题技巧和时间管理技巧等。
教师可以通过讲解、示范和引导学生进行自我总结，帮助学生掌握有效的解题方法。
六、及时反馈与调整专项训练的效果需要通过学生的反馈来评估。
教师应及时收集学生的反馈信息，根据学生的掌握情况，适时调整训练内容和方法。
同时，教师也应鼓励学生进行自我评价，以提高他们的自主学习能力。
七、注重思维训练专项训练不仅要提高学生的解题能力，更要注重培养学生的思维能力。
教师应设计一些开放性问题，鼓励学生进行探索和创新，以培养他们的批判性思维和创造性思维。
八、结合实际应用专项训练应与实际应用相结合。
教师可以设计一些与学生生活或社会实际相关的题目，让学生在解决问题的过程中，更好地理解知识的实际应用价值。
九、利用现代教学技术现代教学技术，如多媒体教学、在线学习平台等，可以为专项训练提供更多的资源和便利。