供应商品质异常处理协议书
品质不良赔偿协议书
品质不良赔偿协议书一、背景根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关法律法规的规定，为保障消费者的合法权益，通过友好协商，双方达成以下协议。
二、协议内容1.为保证消费者购买到符合标准的产品并维护品牌声誉，卖方保证所销售商品的品质符合国家标准和合同约定。
2.若消费者在购买后发现商品存在以下问题，即品质不良：–商品使用效果与标称效果严重不符；–商品损坏、破损或存在制造缺陷；–商品出现质量问题影响正常使用；–商品存在虚假宣传、虚假标注等欺诈行为。
3.消费者在发现商品品质不良之日起，应当及时通知卖方，并提供相关证据（如图片、视频等）。
4.卖方在收到消费者通知及相关证据后，应立即对商品进行检测、鉴定。
5.若经检测、鉴定确认商品存在品质问题，则卖方负责按以下方式给予赔偿：–无法修复的，应当按照商品购买价全额退款；–可以修复的，应当根据实际情况提供修复、更换等解决方案，并承担相应费用。
6.卖方在赔偿后，应积极改进产品质量，防止类似问题再次发生。
7.若消费者发现商品存在品质问题，但未及时通知卖方或提供相关证据，或者擅自进行维修、改动等操作导致商品无法正常鉴定，则视为放弃维权请求。
8.双方在此确认，本协议的签署并不影响消费者根据相关法律法规享受的其他维权途径和权益。
三、协议效力1.本协议自双方签署之日起生效，并作为双方之间有关品质不良赔偿的唯一有效协议。
2.本协议的修改及补充应由双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。
3.本协议的解除应经双方协商一致，并以书面形式作出解除协议。
4.本协议的签署地点、日期、双方签字如下：卖方：_________________ 日期：_____________消费者：_______________ 日期：_____________四、其他1.本协议使用中文书写，并按照中华人民共和国法律解释和执行。
2.若本协议中的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
3.双方同意本协议电子文本的形式具有同等法律效力。
供应商质量处罚规定【范本模板】
1．目的为了约束供应商不规范行为，建立异常发生时向供应商进行索赔的处理机制,提高供应商的供货品质和服务水平。
2．适用范围适用于所有为三利谱提供原材料、包材的供应商.3．术语和定义3。
1 欺骗行为：伪造证、章、单据、报告、记录等类似行为。
3。
2混料：不同物料混在一起，所送物料或标签与采购订单要求不符。
3.3 短装：重量、数量或面积不足。
3.4 违反流程：未签订样品或未经核准而直接出货。
3。
5 连带损失：由于来料质量问题导致我司质量成本增加的费用。
4．职责4。
1 生产部：负责对原材不良品及成品不良实物及数据的汇总，并报告质量部主管。
4。
2 质量部：负责主导分厂不良品取样及索赔数据的统计。
4.3 品保部：负责主导厂内及客户端不良数据的收集、整理,以及与供方的索赔谈判，并负责依据处罚规定对供方开索赔单。
4.4 PMC部：负责对仓库不良品入库信息及包装确认,负责卷材退货给供应商的包装规范.4.5 采购部：协助品保部约见供方，和品保一同参与向供方的索赔谈判，并负责将供方签字索赔单给到财务部。
4。
6 市场管理部：市场管理部文员根据品保部提供的产品型号提供单价.4.7 财务部：负责索赔款项到账确认及索赔费用的归属。
5．流程图见附表26.作业内容6.1 索赔提出原材料入厂检验、制造过程和客退产品中发现不合格品时，依《不合格品控制程序》确认处理。
如果经过判定属于原材料来料问题，依《进料检验控制程序》,由MQE发出【来料不良投诉书】至供应商确认、回复。
如涉及由此造成的我司损失,须由MQE向供方提出索赔，并通知相关使用部门对不良损失明细进行统计.6.2 索赔数据收集品保部MQE根据实际情况协调相关部门完成损失统计和汇总工作。
供应商损失统计核算、赔偿依据参考附表1执行.原材料问题导致的制程中质量损失数据及不良样品由各分厂质量部负责提供。
原材料问题导致在客户端所产生的损失费用由品保部客服人员提供。
以上数据填入【供应商索赔单】中投诉内容与索赔明细栏，并经部门经理、生产副总签字审核。
产品质量协议书 供应商质量协议书
产品质量协议书供应商质量协议书产品质量协议书
甲方：供应商公司
乙方：采购公司
签订日期：XXXX年XX月XX日
背景和目的：为了保证产品质量，甲方与乙方签订此质量协议书，明确双方的责任和义务。
具体条款和条件：
1. 甲方需按照乙方的要求提供符合质量标准的产品，并确保产品的质量和安全性。
2. 乙方有权对甲方提供的产品进行质量检验，如发现产品质量不合格，甲方需立即采取措施进行整改。
3. 双方应保持良好的沟通，及时解决产品质量问题，确保产品质量稳定。
4. 甲方需按时交付产品，并提供相关的质量检测报告和证明文件。
保密事项：双方在合作过程中涉及到的商业秘密和机密信息，应保密不得泄露。
不可抗力因素的处理：如因不可抗力因素导致产品质量问题，双方应协商解决，并共同承担相应的责任。
协议终止条件：双方一致同意解除合作关系，需提前书面通知对方，并协商处理未完成的订单和款项。
违约和争议解决方式：如一方违约，应承担相应的法律责任。
对于因合作产生的争议，双方应通过友好协商解决，如无法达成一致意见，应提交仲裁。
其他附加条款：双方应遵守相关法律法规，共同维护合作关系，保证产品质量和服务质量。
以上为产品质量协议书的具体内容，双方应认真履行协议，确保合作顺利进行，共同促进产品质量的提升。
供应商不良品处理协议
供应商品质异常处理协议书为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及供应商的产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺利进行。
经供、需双方商定达成以下协议：1. 质量责任：1.1 供方应承担的责任：1.1.1 供方应对原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
1.1.2 供方应进来完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标准能够得到有效的实施。
1.1.3 供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4 供方提供的原材料应完全符合需方采购订单及品质规格中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、部位颁发的有关质量标准（包含显性的、隐含的质量需求）超过国际、国家质量要求的，以需方要求为准。
2. 供方交货需遵守以下规定：2.1 所有供方每批交货时，必须有对应的出货检验报告及检验合格标识，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后由任何因材料发生的品质问题，均由供方负责。
2.2 新产品或供方改模、修模的，必须要送样合格后才能批量生产。
2.3 供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等信息。
2.4 供方经需方确认批量供货后的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等，如确认需要更改，必须先通知需方，同时需提供样品给需方确认，经需方检验合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部由供方承担。
3. 赔偿的具体要求协商确认如下：3.1 供方原材料入厂以后，发生品质异常，供方不能处理而需要委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承担（包含工时费、场地费、管理费、水电费等），全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补足相应的数量。
工时费=处理工时*20元/（人.小时）。
质量问题解决协议书
质量问题解决协议书
甲方：XXX公司
乙方：XXX供应商
鉴于：
1.甲方向乙方采购了**产品，但收到部分产品存在质量问题；
2.双方协商后达成一致意见，共同制定解决方案；
3.根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方同意签署本协议。
约定如下：
一、产品召回
1.乙方对于甲方已销售或库存中的存在质量问题的**产品，承担全部法律责任并无条件召回；
2.产品召回期限为本协议签署后5个工作日内完成；
3.乙方应承担因产品召回所造成的所有相关费用，包括但不限于运输费、人工费等；
4.甲方应在产品召回完成后3个工作日内通知乙方确认召回情况。
二、损失赔偿
1.由于质量问题未能及时发现而导致甲方召回产品所产生的经济损
失以及与产品相关的法律纠纷，由乙方承担全部责任并赔偿甲方损失；
2.甲方应依据市场价格出示经济损失明细；
3.乙方应对损失赔偿提供书面确认意见，并在7个工作日内全额支
付赔偿金。
三、质量改进
1.乙方应积极探讨产品质量问题的根本原因，并制定质量改进措施
并在召回期限内落实执行；
2.乙方应在质量改进过程中加强内部管理，提升生产管理水平；
3.甲乙双方将建立常态化沟通与协作机制，并加强质量问题快速反
应机制。
四、其他
1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方共同签署之日起生效；
2.本协议未尽事宜，由双方协商解决；
3.本协议的任何修改、补充均需双方协商一致，并签署书面协议。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
日期：日期：。
供应商品质保证协议书
供应商品质保证协议书
甲方：供应商
乙方：采购商
签订日期：XXXX年XX月XX日
一、双方的基本信息
甲方为供应商，注册地为XX市XX区XX街XX号，法定代表人为XX先生/女士，以下简称甲方。
乙方为采购商，注册地为XX市XX区XX街XX号，法定代表人为XX先生/女士，以下简称乙方。
二、协议或者合同的目的和背景
为了明确双方在商品供应过程中的权利和义务，保障双方的合法权益，特签订本供应商品质保证协议书。
三、具体的条款和条件
1. 甲方保证所供商品的质量符合国家相关标准和乙方的要求，且保证商品无任何质量问题。
2. 乙方应按照合同约定的时间和数量接收商品，并在接收商品后及时进行验收，如有质量问题应当及时通知甲方。
3. 商品交付后，如浮现质量问题，乙方有权要求甲方进行退换货或者赔偿损失。
四、保密事项
双方在履行本协议过程中所获知的对方的商业秘密及其他保密信息，应当予以保密，不得向第三方泄露。
五、不可抗力因素的处理
如因不可抗力因素导致无法履行本协议，双方应当及时通知对方，并商议解决方案。
六、协议终止的条件
1. 双方商议一致终止协议。
2. 一方违约，经提出书面通知后仍未改正。
七、违约和争议解决方式
如一方违约，应当承担违约责任。
如双方发生争议，应当友好商议解决；商议不成的，提交有管辖权的法院解决。
八、其他附加条款
1. 本协议自双方签字生效，有效期为XX年。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
以上为供应商品质保证协议书内容，甲乙双方应严格履行各自的义务，确保合作顺利进行。
品质异常赔偿协议模板
品质异常赔偿协议模板在购买商品或服务过程中，出现品质异常问题是不可避免的。
为了保护消费者权益，商家可以与消费者签订品质异常赔偿协议，明确双方的权责，保障消费者的合法权益，维护商家的声誉。
以下是一份品质异常赔偿协议模板，供商家参考使用。
协议标题：品质异常赔偿协议协议双方：甲方：(商家名称)地址：联系人：电话：乙方：(消费者名称)地址：联系人：电话：一、背景甲方是一家经营销售商品或服务的商家，乙方是购买甲方商品或服务的消费者。
甲乙双方经协商一致，就甲方商品或服务在品质上出现异常问题所进行的赔偿约定如下：二、品质异常问题描述详细描述甲方商品或服务存在的品质异常问题。
包括但不限于：质量问题、损坏问题、不符合承诺等。
三、赔偿方式1. 退货退款：如果乙方认为甲方商品无法解决品质异常问题，乙方有权选择退货并获得全额退款。
2. 维修或更换：如果乙方认为甲方商品可以通过维修或更换来解决品质异常问题，乙方有权选择维修或更换，并由甲方承担所有费用。
3. 部分退款：根据具体品质异常问题的情况，甲方可根据双方协商一致的标准，进行部分退款。
4. 其他协商方式：对于特殊情况下的品质异常问题，甲方和乙方可以根据实际情况协商制定其他赔偿方式。
四、申请流程1. 在发现品质异常问题时，乙方应立即向甲方提出书面申请，详细描述问题，并附上相关证明材料。
2. 甲方收到乙方申请后，应立即进行核查，并在双方协商的合理时间内给予答复。
3. 双方在协商的基础上达成一致后，应签署赔偿协议。
五、其他约定1. 协议生效：本协议自双方签署之日起生效。
2. 适用法律：本协议适用中华人民共和国相关法律法规。
3. 争议解决：双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
协商不成的，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、协议解除1. 双方一致同意解除本协议的，应提前书面通知对方。
2. 发生一下情况之一，任何一方可随时解除本协议：a) 乙方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实；b) 双方协商一致解除。
到货异常处理协议怎么写
到货异常处理协议怎么写
到货异常处理协议通常用于规范供应链中货物到达目的地后出现异常情况时的处理方式。
协议内容应当包括以下几个方面：
1. 协议的开头应包括双方的基本信息，包括签订日期、双方名称、联系方式等。
2. 描述异常情况，首先需要清晰地描述何为异常情况，可能包括货物破损、数量不符、货物错发等情况，并约定双方对异常情况的定义和界定标准。
3. 报告程序，规定异常情况发生后的报告程序，包括双方应当在何时以何种方式向对方报告异常情况，并约定报告内容的详细要求。
4. 处理方式，明确规定双方对异常情况的处理方式，包括是否需要进行现场核实、责任归属的判定标准、赔偿方式等。
5. 时间要求，规定双方在发生异常情况后的处理时限，包括报告时限、处理时限等。
6. 其他条款，可以根据实际情况在协议中加入其他双方认为必要的条款，比如免责条款、争议解决方式等。
在撰写协议时，需要尽量详细和具体，避免使用模糊的措辞，以免造成双方对协议内容的理解偏差。
同时，协议内容应当符合法律法规的要求，确保协议的合法性和有效性。
最后，双方在签署协议前应当对协议内容进行充分沟通和协商，确保双方对协议内容的理解一致。
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1.1供方应承担的责任：
1.1.1供方应对自己原材料进行严格的进货检验，对供应商的材料质量进行跟踪考核，建立质量档案。
1.1.2供方应建立完善生产工序的控制管理，必须制定生产过程控制文件和作业指导书等，对产品质量有影响 的关键工序建立质控点，所有质控点供方要有专人负责，每一个质控点有专门的措施和标准，措施和标 准能得到有效的实施。
防措施，延期或未回复依品质考核协议处理。
3.7如发现无法返工的产品需要有权要求供方以先补货再处理不良品，如双方商讨的确产品无法返工需要报废 的情况下，由供方在需方QC共同确认的情况下，处理后再退回供方，如不良再次混入则依3.5执行。
4.本协议内所赔偿处罚的金额原则上在相应货款中扣除，特殊情况按月在供方货款中扣除。
1.1.3供方应使生产完全受控，若有失控，应及时查明原因，并采取相应的纠正预防措施。
1.1.4供方提供的原材料应完全符合需方采购订单及品质规格中明确规定的质量要求，及相应的国际、国家、 部委颁发的有关质量标准（包括隐含的质量需求），超出国际、国家质量要求的，以需方要求为准。
1.1.5供方需保障原材料从出厂至需方收料之前的的包装、运输质量。
3.2供方原材料同种产品入厂后连续三次以上（含三次）在需方发生问题，需方品管部有权对供方进行暂扣并 暂停检验，直到问题改善为止。
3.3供方原材料入厂后，在生产线发生品质异常造成需方停线返工、返修时，供方需对需方的返工、返修、停 线所造成的损失（含所有材料损失费用）进行赔偿。
赔偿费用=停线时间（小时）X 300/小时+返工工时X 20元/（人.小时）+材料损失费
2.2新产品或供方改模、修模必须要送样合格才能批量生产。
2.3供方产品必须要有标识，标识上要有产品名称、型号规格、生产日期、数量、需方的料号等。
2.4供方经需方认定批量供货的产品，不得随意更改设计、工艺、技术参数、外形尺寸等；如确实需要更改， 必须先通知需方，同时须提供样品给需方确认，经需方确认合格后，才能供货，否则造成的一切损失全部 由供方承担。
编号：_______________
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甲 方：___________________
乙 方：___________________
日 期：___________________
为了明确供应商产品质量责任，确保产品原材料及供应商的产品质量满足本公司需求，保障本公司生产顺 利进行，经供、需双方商定达成以下协议。
3.4供方的原材料因质量问题造成需方产品在客户使用过程中发生品质异常或在客户中出现危及身、财产安
全、丧失使用价值造成被客户索赔，所有索赔费用由供方负责。
3.5对退回供方的产品，若供方在下次送货时混入，经需方发现，每次处罚人民币1000元。
3.6需方向供方发出的品质异常单，供方需在1个工作大内回复短期处理方案，7个工作日回复有效的改进预
3.赔偿的具体要求协商确认如下：
3.1供方原材料入厂后发生品质异常，供方不能处理而委托需方全检、加工，所需的返工等全部费用由供方承
担（包括工时费、场地费、管理费、误船费、水电费等），全检的不合格品全部退回供方，并由供方及时补
足相应数量。
工时费=处理工时x 20元/（人.小时）
如供方需要在需方内部全检水电费、场地费每次100元，管理费每次100元。
5.对本协议有内容变更或增加事项时，可在双方协议下进行。
6.生效时间为双方签认本协议后送货时开始生效。
7.争议处理：供方对需方的处理有异议时，应在3个工作日内以书面的形式向需方提出，逾期视为认可需方 的处理意见。
本协议为一式两份，双方签字盖章后各存一份，传真件具同等法律效力。
1.1.6供方原材料在需方生产过程中发生品质异常造成需方生产线停线或已生产好的产品返工、返修。
1.1.7因供方原材料质量问题造成需方产品出厂后发生批次性质量事故（客户索赔、退货等）。
1.1.8供方原材料问题造成需方产品在用户中出现危及人身、财产安全的。
2.供方交货需遵守以下规定：
2.1所有供方每批交货时均须有出货检验报告及检验合格标示，其检验内容必须是能保障其材料在需方使用中 的性能、功能、装配、使用性、外观等符合要求，交货后有任何因材料发生的品质问题均由供方负责。