历年文秘考试基础知识真题库
文秘基础知识试题以及答案(四篇)
文秘基础知识试题以及答案多项选择题31.秘书学具有特点。
A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。
A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。
A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性34.秘书人员应具有的职业道德有等。
A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识____人际关系一般具有这样几个特点，即。
A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。
包括日记、等各种短文。
A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性40.通讯最常风的是人物通讯、。
有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。
A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。
A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合____批复写作应注意掌握等要领。
A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示44.会议的作用，主要包括。
A.决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用45.调查的方法，主要有文献调查法等。
A.问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法文秘基础知识试题以及答案（二）现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
文秘知识试题及答案
文秘知识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是（）。
A. 公文写作B. 会议组织C. 信息处理D. 档案管理答案：C2. 公文的格式包括（）。
A. 标题、正文、落款B. 正文、落款、附件C. 标题、正文、附件D. 标题、正文、附件、落款答案：D3. 会议记录应该包括哪些内容？（）A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、会议结论C. 会议时间、地点、参加人员、议题、讨论内容、会议结论D. 会议议题、讨论内容、会议结论、参会人员意见答案：C4. 档案管理中，对文件进行分类的目的是为了（）。
A. 方便查找B. 便于保密C. 便于归档D. 方便销毁答案：A5. 以下哪个不是文秘工作中的常用软件？（）A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作中常用的信息处理方法包括（）。
A. 电子邮件B. 社交媒体C. 电话D. 信件答案：ABC2. 公文写作中，以下哪些是必须遵守的原则？（）A. 真实性B. 规范性C. 简洁性D. 保密性答案：ABCD3. 会议组织中，文秘人员需要准备的工作包括（）。
A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议场地布置答案：ABCD4. 档案管理中，文件的保管期限通常分为（）。
A. 短期B. 长期C. 永久D. 临时答案：ABC5. 以下哪些是文秘工作中的保密措施？（）A. 限制文件的访问权限B. 使用密码保护电子文件C. 定期销毁过期文件D. 定期进行保密培训答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘人员不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误2. 公文写作中，标题应该简洁明了，直接反映公文的主要内容。
（）答案：正确3. 会议记录应该在会议结束后立即整理。
（）答案：正确4. 档案管理中，所有文件都应该永久保存。
（）答案：错误5. 文秘人员不需要掌握基本的计算机操作技能。
文秘常识试题及答案
文秘常识试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本任务是（）。
A. 为领导服务B. 为机关服务C. 为群众服务D. 为工作服务答案：D2. 文秘人员应具备的首要素质是（）。
A. 良好的沟通能力B. 扎实的文字功底C. 严谨的工作态度D. 熟练的计算机操作技能答案：C3. 文秘工作中，不属于信息工作范畴的是（）。
A. 信息收集B. 信息加工C. 信息传递D. 信息保密答案：D4. 公文的行文关系不包括（）。
A. 隶属关系B. 业务指导关系C. 平行关系D. 个人关系答案：D5. 公文的格式包括（）。
A. 版头、主体、版记B. 标题、正文、落款C. 附件、印章、签发人D. 密级、紧急程度、主题词答案：A6. 以下不属于公文处理程序的是（）。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案：D7. 公文的密级分为（）。
A. 绝密、机密、秘密B. 特密、机密、秘密C. 绝密、机密、普通D. 特密、机密、普通答案：A8. 以下不属于公文写作要求的是（）。
A. 内容真实B. 观点明确C. 语言简练D. 格式随意答案：D9. 以下不属于文秘人员日常工作的是（）。
A. 会议筹备B. 文件管理C. 接待来访D. 产品销售答案：D10. 以下不属于文秘人员职业道德规范的是（）。
A. 忠诚守信B. 公正无私C. 保守秘密D. 个人利益至上答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的特点包括（）。
A. 服务性B. 辅助性C. 综合性D. 独立性答案：ABC12. 文秘人员应具备的能力包括（）。
A. 组织协调能力B. 信息处理能力C. 沟通表达能力D. 创新思维能力答案：ABCD13. 公文的分类包括（）。
A. 按行文方向分类B. 按紧急程度分类C. 按保密程度分类D. 按内容性质分类答案：ABCD14. 公文的写作要求包括（）。
A. 符合政策B. 结构严谨C. 语言规范D. 格式正确答案：ABCD15. 文秘人员职业道德规范包括（）。
文秘专业知识试卷及答案
真题1（单选题）秘书，是一种职务名称，指处于（）地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导人员的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B.枢纽C.中介D.中枢【答案】B【解析】略真题2（单选题）对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，其中不属于业务工作的协调的是（）。
A.会议协调B.事项协调C.同属部门的协调D.公文活动协调【答案】C【解析】对秘书工作而言，沟通协调工作的内容极为广泛，依据协调对象划分，有对上的协调（即对领导者之间和领导机关之间的协调）、对下的协调、同级之间的协调、上下级双方的协调、同属部门的协调、业务工作的协调等。
而其中最常见的是业务工作的协调，如会议协调、公文活动协调、事项协调等。
因此，选项C不正确。
真题3（单选题）（）是秘书工作的本质属性。
A.综合辅助性服务B.政治性C.被动性D.灵活性【答案】A【解析】秘书工作与其他工作的本质区别在于秘书工作从属于一定的领导机关或领导者，并为领导工作提供综合辅助性服务。
因此，综合辅助性服务是秘书工作的本质属性。
秘书工作除了具有综合辅助性服务这一本质属性外，还具有政治性、被动性、综合性、全面性、事务性、灵活性的特点。
过关强化训练1.根据秘书工作的基本规律，（）是秘书工作存在的客观基础。
A.领导工作对综合辅助性服务的需求B.秘书工作高质量的综合辅助性服务C.不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求D.领导者对综合辅助性服务的满意程度2.秘书事务工作的“三办”是指（）。
A.办文、办事、办信B.办文、办事、办信息C.办文、办事、办会D.办文、办事、办协调3.秘书部门的职业性功能是（）。
A.管理B.辅助C.决策D.参谋4.秘书工作“四个转变”的实质突出了（）。
A.参谋作用B.管理作用C.服务作用D.信息作用5.秘书工作“三服务”宗旨的核心是（）。
A.为机关部门服务B.为领导服务C.为人民服务D.为本级领导服务6.秘书同领导在角色定位上是（）。
文秘考试试题及答案
文秘考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本任务是（）。
A. 处理日常事务B. 管理档案资料C. 协助领导决策D. 协调内部关系答案：C2. 文秘人员应具备的基本素质不包括（）。
A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 强烈的个人表现欲D. 良好的组织协调能力答案：C3. 以下哪项不是文秘人员的工作职责？（）A. 撰写文书B. 组织会议C. 管理财务D. 接待来访答案：C4. 文秘工作中，不属于文书处理流程的是（）。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 存档答案：D5. 文秘人员在处理紧急文件时，应遵循的原则是（）。
A. 先来后到B. 轻重缓急C. 一律平等D. 随机应变答案：B6. 以下哪项不是文秘工作中的保密事项？（）A. 领导的个人隐私B. 公司的商业秘密C. 客户的个人信息D. 公开发布的新闻报道答案：D7. 文秘人员在接待来访时，以下哪项行为是不恰当的？（）A. 热情接待B. 详细记录来访信息C. 随意透露公司内部信息D. 及时通知相关部门答案：C8. 以下哪项不是文秘工作中的档案管理内容？（）A. 收集B. 整理C. 保管D. 销毁答案：D9. 文秘人员在撰写公文时，以下哪项是必须遵守的？（）A. 随意发挥B. 格式规范C. 语言华丽D. 内容简略答案：B10. 文秘人员在组织会议时，以下哪项工作是不必要的？（）A. 确定会议议题B. 准备会议资料C. 布置会场D. 会议结束后立即离开答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 文秘工作的主要特点包括（）。
A. 服务性B. 辅助性C. 保密性D. 独立性答案：ABC12. 文秘人员应具备的专业技能包括（）。
A. 公文写作B. 档案管理C. 会议组织D. 财务管理答案：ABC13. 文秘工作中的文书处理流程包括（）。
A. 起草B. 审核C. 签发D. 执行答案：ABC14. 文秘人员在保密工作中应遵循的原则包括（）。
文秘笔试题目及答案
文秘笔试题目及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 文秘工作的核心是什么？A. 处理文件B. 管理会议C. 沟通协调D. 档案管理答案：C2. 以下哪项不属于文秘的日常工作？A. 接听电话B. 接待访客C. 编写代码D. 组织会议答案：C3. 文秘在处理紧急文件时，应该采取的措施是？A. 立即处理B. 延迟处理C. 忽略不计D. 转交他人答案：A4. 以下哪种沟通方式不属于文秘常用的沟通方式？A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 编程沟通答案：D5. 文秘在组织会议时，需要准备哪些材料？A. 会议议程B. 会议记录C. 会议通知D. 所有以上答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 文秘在处理文件时，需要关注哪些方面？A. 文件的保密性B. 文件的时效性C. 文件的格式D. 文件的来源答案：ABC2. 文秘在接待访客时，需要注意哪些礼仪？A. 着装得体B. 语言礼貌C. 保持微笑D. 忽略访客答案：ABC3. 文秘在管理会议时，需要做哪些准备工作？A. 准备会议议程B. 准备会议场地C. 通知参会人员D. 准备会议材料答案：ABCD4. 文秘在沟通协调时，需要掌握哪些技巧？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 命令答案：ABC5. 文秘在档案管理时，需要遵循哪些原则？A. 保密原则B. 完整性原则C. 可追溯性原则D. 随意性原则答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）1. 文秘工作不需要具备良好的沟通能力。
（×）2. 文秘在处理文件时，不需要关注文件的保密性。
（×）3. 文秘在接待访客时，着装可以随意。
（×）4. 文秘在组织会议时，不需要准备会议议程。
（×）5. 文秘在沟通协调时，不需要倾听对方的意见。
（×）6. 文秘在档案管理时，不需要遵循保密原则。
（×）7. 文秘工作的核心是沟通协调。
（√）8. 文秘在处理紧急文件时，可以延迟处理。
文秘知识基础试题及答案
文秘知识基础试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 文秘工作的基本任务是什么？A. 组织会议B. 处理文件C. 协调关系D. 管理档案答案：C2. 以下哪项不属于文秘工作的内容？A. 起草文件B. 接待来访C. 财务管理D. 信息管理答案：C3. 文秘人员应具备的首要素质是什么？A. 良好的沟通能力B. 熟练的计算机操作技能C. 良好的组织协调能力D. 严谨的工作态度答案：D4. 文秘工作中，文件的归档应该遵循什么原则？A. 重要性原则B. 时间顺序原则C. 保密性原则D. 相关性原则答案：B5. 以下哪项不是文秘工作中常用的公文格式？A. 通知B. 请示C. 报告D. 广告答案：D6. 文秘人员在处理紧急文件时，应采取什么措施？A. 立即上报领导B. 优先处理C. 标记为紧急D. 存档备查答案：B7. 以下哪项不是文秘工作中的保密措施？A. 限制文件的传阅范围B. 使用密码保护电子文件C. 随意讨论敏感信息D. 定期更新保密制度答案：C8. 文秘人员在组织会议时，首先应该做的是什么？A. 确定会议主题B. 准备会议材料C. 通知参会人员D. 预定会议室答案：A9. 文秘工作中，以下哪项不是接待来访的注意事项？A. 保持礼貌和专业B. 了解来访者的目的C. 随意透露公司信息D. 记录来访者信息答案：C10. 文秘人员在处理电子邮件时，以下哪项做法是不正确的？A. 及时回复B. 区分工作与私人邮件C. 使用正式的语言D. 随意转发敏感信息答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 文秘工作的主要职能包括哪些？A. 信息处理B. 决策辅助C. 行政管理D. 人力资源管理答案：ABC2. 文秘人员在起草文件时应注意哪些方面？A. 格式规范B. 内容准确C. 语言简洁D. 创意独特答案：ABC3. 文秘工作中，以下哪些属于文件管理的内容？A. 文件起草B. 文件审批C. 文件传递D. 文件归档答案：BCD4. 文秘人员在协调关系时，应考虑哪些因素？A. 组织内部的层级关系B. 组织外部的合作关系C. 个人情感因素D. 法律法规的约束答案：ABD5. 文秘工作中，以下哪些属于接待来访的基本原则？A. 热情周到B. 保密原则C. 实事求是D. 灵活应变答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 文秘工作不需要具备良好的沟通能力。
文秘基础知识考试试题及答案
文秘基础知识考试试题及答案1500字测试题：1. 文秘是指通过什么样的活动以及手段，对文书资料进行管理和加工？2. 文秘工作的主要内容包括哪些方面？3. 什么是文件的装订？常见的文件装订方式有哪些？4. 什么是文件的密封？为什么要进行文件的密封？5. 什么是文件的编号？文件编号有哪些常用的方法？6. 什么是文件的归档？常见的文件归档方式有哪些？7. 文秘工作中，常用的办公文书有哪些？简述其中一个办公文书的规范格式。
8. 什么是会议纪要？会议纪要的写作要求有哪些？9. 什么是文件的机密等级？常见的文件机密等级有哪些？不同机密等级的文件应如何保密？10. 文秘工作者应具备什么样的基本素质？答案：1. 文秘是通过整理、收集、加工和传递文件资料，以及组织会议和活动等手段，对文书资料进行管理和加工。
2. 文秘工作的主要内容包括文件的收集、整理和加工；文件的保管、传递和利用；会议和活动的组织和协调等方面。
3. 文件的装订是指将多张纸合并为一个整体，便于保管和传递。
常见的文件装订方式有钉装、胶装、线装和夹装等。
4. 文件的密封是指在文件外部加盖或贴上标记，防止文件被非法查阅或篡改。
进行文件的密封是为了保证文件的安全和完整性。
5. 文件的编号是为了便于识别和管理文件，给文件赋予一个独特的标识。
常用的文件编号方法有按时间顺序编号、按文件类型编号和按文件内容编号等。
6. 文件的归档是将已经处理完毕的文件按照一定的规则和标准进行分类、整理和保管。
常见的文件归档方式有按时间归档、按文件类型归档和按文件编号归档等。
7. 常用的办公文书有信件、备忘录、报告、公告和通知等。
其中，备忘录是一种内部使用的文书，通常包括抬头、日期、主旨、正文和署名等部分。
备忘录应简明扼要、内容准确，格式规范。
8. 会议纪要是会议的记录和总结，主要包括会议的目的、时间、地点、参会人员、讨论内容和决议等。
会议纪要的写作要求包括准确记录会议内容、简洁明了、逻辑清晰、语言通顺和格式规范等。
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历年文秘考试基础知识真题库（打印版）专项选择题（一）单项选择题例题１：秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记（）。
（a）笔记本（b）记事本（c）秘本（d）记录本例题2：沟通中开放友好的身体语言包括（）。
（a）手势、动作、体态（b）语调、语速、用词（c）服装、服饰、体态（d）表情、态度、动作答案为ａ。
例题3：企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（）。
（a）精神层（b）制度层（c）物质层（d）行为层答案显然为c 项。
例题4：某公司每天要用去2包a4复印纸，供应商从订货到送达需要４天时间，最小库存量是10包，那么该公司a4复印纸的再订货量应是（）包。
（a）14包（b）18包（c）22包（d）26包解析：可用计算法。
按再订货量公式计算：重新订购量（再订货量）＝日用量×运送时间＋最小库存量。
答案b例题5：在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审（a）主管秘书（b）主要领导或主管领导（c）文件起草者（d）办公室主任答案为b。
例题6：当上司确定出访后，秘书要在出发前做好充分的准备工作，这包括（）等方面的准备。
（a）思想、组织、物质和资料（b）思想、物质和资料（c）环境、组织、物质和资料（d）物质和资料 a项答案才是正确的。
二）多项选择题例题7：影响接待规格的因素有（）（a）对方的要求b）对方与我方的关系c）突然的变化（d）上一次的接待标准答案为ｂｃｄ。
例题8：在确定会议住宿地点之前，应随意抽查（）的设备。
(a）一个商务间（b）一个双人房间（c）一个单人房间（d）一个套房答案为bcd。
此题也可用类比法例题9：填写介绍信可以用（）。
（a）毛笔（b）钢笔（c）圆珠笔（d）铅笔ａｂ项为正确答案。
例题10：在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、( ) 。
（a）按报到时间顺序排列（b）按来宾身份排列（c）按与东道主的关系远近排列（d）不排列，随便坐答案为ａｂｄ项。
例题11：下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是（）。
（a）总结（b）计划（c）调查报告（d）可行性研究报告答案为ｂｄ例题12：会议记录和会议纪要的区别主要有（）。
（a）会议纪要是行政公文，会议记录不是行政公文（b）会议记录是原始记载，会议纪要是对会议的综合与概括（c）会议记录的作用是存档备查，会议纪要的作用是向有关机关传达会议情况和议定事项（d）会议记录随会议进程记载会议内容，会议纪要则是在会议结束时对会议内容进行概括和总结。
答案为abcd。
第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、职业道德是（） a．从业人员的特定行为规范 b．企业上司的指导性要求c．从业人员的自我约束 d．职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系，正确的是（）a．在内容上没有交叉b．在最终目的的指导性要求c．在实践上是相互支撑的 d．在适用范围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是a．基于社会利益，按照自己的想法行事 b．考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 c．根据实际情况，不断对办事方式做出调整 d．从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的4、“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是（）a．除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴b．不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 d．科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于企业规章制度，理解正确的是（）a．规章制度制度，理解正确的是（）b．规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 c．在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 d．由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6、对企业形象理解正确的是（ a．形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程b．企业形象是企业文化的综合表现 c．企业形象往往是外在表象，一般不值得信任d．企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）a．如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝b．对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞c．尊重上司的隐私，不在背地议论上司 d．对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益8、正确使用职业用语的是（）a．“不知道” b．“不合适，可以退货” c．“不买，别问” d．“不是告诉你了吗”（二）多项选择题（第9～16题）9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）a．在柜台内抱肩、插兜 b．捡到顾客物品，送交有关部门处理 c．没有顾客时，读书看报d．目视前方，以迎接顾客到来10、关于职业选择，正确的观念和做法有（）a．职业选择属于个人的事情，他人不得干预b．职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置c．职业选择有助于培养人的自主、自立精神d．倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”11、所谓企业信誉，正确的理解有（） a．企业信誉是树立企业形象的关键b．良好的企业信誉能够带来经济效益 c．企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理d．企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12、符合办事公道要求的有（）a．坚持真理，一切照书本要求去做 b．不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板 c．分清公私界线，不把公与私相混淆 d．说老实话，办老实事，做老实人13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（）a．在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭 b．勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面c．勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系d．勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作，要（）。
a．遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处 b．强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识c．讲求合作，崇尚竞争，平等互利 d．做好本职工作，不给同事找麻烦15、创新的作用在于（） a．创新能够提高产品质量 b．创新能够降低产品成本c．创新是企业发燕尾服的动力 d．创新追求的是轰动效应16、加强职业道德修养的方式包括（）a．学习职业道德规范 b．自我约束 c．以先进典王型为标尺 d．慎独? 二、职业道德个人表现部分（第17~25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（）a．杜绝和他来往 b．除非不得已，否则不和他往来c．和他正常来往 d．多与他交往，提高自己18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。
你会（）a．直接说明情况，表达歉意 b．去和同学见一面，打个招呼就是c．去和同学见一面，适当待一会儿d．立即去陪伴同学19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（）a．戴着耳机听音乐 b．看报，浏览新闻 c．按要求症在指定地点 d．想想下班后的事情20、你一般上班的心情是（）a．兴奋的 b．平静的 c．低沉的d．压抑的21、你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（）a．由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求b．服从命令，马上返回c．想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法d．向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费22、在和年轻同事聊天时，你会（） a．因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们b．一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现c．既不批评，也不表扬 d．多批评，以利他们的进步23、你认为你的朋友中，他们（）a．全都对你很了解 b．多数对你很了解 c．少数对你的了解 d．几乎没有人了解你24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。
你会（）。
a．完全按照上司的思路开展作作 b．对上司的工作思路做修改 c．按照自己对工作的理解开展工作d．多与上司沟通，以打开工作新局面25、在所在单位，你认为自己属于（）的人。
a．能够很快和他人熟悉并交上朋友 b．不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系c．除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友 d．只管做自己的事，不太注重结交朋友第二部分理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、公文生效的标志是（）a．领导签字 b．会议通过 c．加盖印章 d．上级批准27、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）a．国家行政机关的办公会议 b．企事业单位所召开的任何形式的会议 c．大型会议 d．党的系统所召开的会议28、（）不属于版记部分的内容。
a．印制份数 b．抄送机关 c．主题词 d．附注29、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用windows的（）功能来检查并修复这些错误。
a．清理磁盘 b．整理碎片 c．检查磁盘 d．磁盘备份30、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）。
再单击选定块的末尾。
a．ctrl键 b．alt键 c．shift键 d．tab键31、在excel中，c3单元格中包含公式“=b1+b2+d6”，再将公式复制到e3单元格中，公式将变为（）。
a．=d3+d3+f8 b．=b3+b4+d8 c．=c1+c2+e6 d．=d1+d2+f632、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。
a．smtp服务器 b．pop3服务器 c．tcpe服务器d．slop服务器33、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。
a．“间接沟通” b．“直接沟通” c．“团队沟通” d．“语言沟通”34、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。
a．饮食习惯 b．文化背景 c．社会制度 d．政治倾向35、非威胁的交流环境包括（）。
a．座位安排、集体空间、光线要求b．秩序安排、私人空间、光线要求c．桌位安排、私人空间、音像要求d．座位安排、私人空间、光线要求36、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。
a．注重效率和人机控制中的有效性 b．注重成本支出和人机控制的有效性c．注重效率和团队成员控制的有效性 d．注重控制过程的有效性37、秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（）。