【例】培训需求调查分析报告
培训需求分析

案例一
孙哲是某知名软件公司开发部的高级工程师, 自1995年进入公司以来,表现十分出色,每次接到 任务时总能在规定时间内按时完成,并时常受到客 户方的表扬。在项目进行时他还常常主动提出建议, 调整计划,缩短开发周期,节约开发成本。但在最 近的几个月情况发生了变化,他不再精神饱满地接 受任务了,同时他负责的几个开发项目均未能按客 户要求完成,工作绩效明显下降。开发部新上任的 方经理根据经验判断是知识结构老化,于是向人力 资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》, 一周的培训接受后,孙哲回到公司的表现并没有任 何改观。
做好培训前期准备工作
1.收集员工资料,建立员工培训资料库;
员工资料应包括:培训档案、员工的人事变动情况、绩效考核资料、个人职 业生涯规划以及其他相关资料等。
2.及时掌握员工的现状;
及时掌握员工的动态,才能更准确及时地提供有效培训,培训管理者要和其 他业务部门保持密切联系,及时更新和补充员工培训资料库。
分析总结培训需求结果
1.对培训需求调查信息进行归类、整理; 分析的信息来源和渠道不同,信息的形式也有所不同, 首先要把收集到的信息进行分类、归档。同时制作一些表 格和图示对信息加以处理。 2、对培训需求进行分析、总结; 对收集上来的资料仔细分析,从中找出培训需求。注 意处理好个别需求与普遍需求、当前需求和未来需求之间 的关系,结合企业的实际情况,根据培训需求的重要程度 和紧迫程度对各类培训需求排序。在数据分析时应注意准 确性、全面性和简单易行。
任务1:
以小组为单位对学校相关学院教师的培训 需求进行调查、分析并形成培训需求分析 报告。
相关知识
培训需求分析的含义
员工培训调查报告

【导语】调查报告是⼀种说明性的⽂体,兼有通讯和评论的某些特点。
以下是⽆忧考整理的员⼯培训调查报告,欢迎阅读!【篇⼀】员⼯培训调查报告 ⼀、调查的⽬的 随着时代的飞速发展,企业对培训业越来越重视。
培训是⼀项对企业和员⼯具有双赢的⼯作,因此企业职⼯必须重视培训,并且接受培训作为继续学习的⼀种⼿段,职⼯培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的⾓⾊。
培训不仅提⾼职⼯的⾃觉性、积极性、创造性,也增加企业产出的效率和价值使企业受益,从⽽增强职⼯本⼈的素质和能⼒,使职⼯受益。
培训作为管理的前提、也是管理的⼿段。
培训不仅为管理创造了条件,通过培训还可以满⾜职⼯⾼层次的精神⽂化需求,从⽽激发职⼯的⼲劲和热情。
企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的⽅法和⼿段,培训必须围绕企业的任务和⽬标来进⾏,通过培训使上下级⼯作更好的进展,达成相互理解和⽀持,不断提⾼⼯作绩效,实现企业与员⼯双赢的局⾯。
本⼈在漳州市某企业内采取问卷的⽅式进⾏了⼀次培训需求调研,共发出问卷50份,回收问卷50份,其中有效问卷50份,基层员⼯问卷32,中层管理⼈员问卷9份,主管级职⼯9份,现简要对问卷结果加以统计与分析。
⼆、调查时间、地点、⽅法、实习单位简介、实习单位⼈员培训状况介绍 (⼀)调查时间:20**年2⽉ (⼆)调查地点:漳州市某企业 (三)调查⽅法:问卷式调查和查阅资料相结合 (四)实习单位简介:漳州市某企业,该企业创建于1996年,是⼀家以车轮⽣产为主,经营涉及汽修、商贸的民营企业集团,车轮年⽣产能⼒超过1400万套,企业综合实⼒居中国车轮⾏业⾸位。
正兴集团在福建漳州(总部)、辽宁本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有5家专业从事车轮制造的⽣产基地,产品以钢制车轮为主,兼顾车桥、汽车螺栓等其它汽车零部件,市场营销络覆盖全国各省、市。
(五)实习单位⼈员培训状况介绍:公司每年组织培训四次⼤型的培训,时间分别在2⽉,5⽉,8⽉和11⽉,但有时根据公司的需要,也会组织对员⼯的培训,特别是对新员⼯的⼊职培训。
培训需求分析报告模板

培训需求分析报告模板【培训需求分析报告模板】字数:1500字一、引言在如今高速发展的社会中,培训已经成为许多企业提高竞争力和促进员工个人成长的重要手段。
然而,在进行培训之前,我们需要进行一项称为培训需求分析的过程,以确保培训的目标、内容和形式与组织和员工的实际需求相符。
本报告将对某公司的培训需求进行分析,并提出相应的建议。
二、背景介绍首先,我们需要了解该公司的背景信息和当前面临的问题。
该公司是一家中型制造业企业,拥有500名员工。
近年来,由于市场竞争的激烈以及技术的迅速更新,该公司面临员工技能不匹配、绩效下滑以及员工流失等问题。
三、培训需求分析3.1 确定培训目标在明确背景信息和问题的基础上,我们可以确定该公司的培训目标:提高员工的技能水平、激发员工的工作动力、增强团队合作能力以及培养领导力等。
3.2 调查问卷分析为了了解员工的培训需求,我们设计了一份调查问卷,并向所有员工进行了发放。
问卷涵盖了员工需要提升的技能、感兴趣的培训内容以及培训形式的偏好。
经过统计和分析,我们得出以下结论: - 员工最需要提升的技能包括沟通能力、领导能力和创新能力。
- 员工感兴趣的培训内容主要包括团队合作、决策分析和项目管理等。
- 员工更偏好以案例分析、角色扮演和小组讨论等互动形式的培训。
3.3 岗位分析为了进一步了解各个岗位的培训需求,我们进行了岗位分析。
通过观察和交流,我们发现不同岗位的员工需求存在差异: - 管理岗位的员工更需要领导力和团队合作等软技能培训。
- 技术岗位的员工更需要专业知识的更新和技能的提升。
- 客户服务岗位的员工更需要提升的是沟通和解决问题的能力。
四、培训建议基于以上分析结果,我们提出以下培训建议:4.1 个性化培训计划针对不同岗位的员工,制定个性化的培训计划。
例如,为管理岗位的员工提供领导力和团队合作的培训课程;为技术岗位的员工提供专业知识更新的培训课程。
4.2 多元化培训形式结合员工的偏好和培训内容的特点,采用多元化的培训形式。
培训分析报告4篇

培训分析报告4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!培训分析报告4篇【第1篇】户外拓展培训基地的实习报告分析来中山市雄鹰户外拓展培训基地快一个星期了!学到了不少东西,发现了自己的很多不足之处!首先是跟团,讲了一个高空断桥项目,讲得非常滥!而且分享就更…接着就是实操,队列队形,熟悉项目的流程!每个项目都体验一次,首先是泰山绳,这个项目满有意思的,尤其是在拿那条安全绳的时候,只能用伙伴们自己身上的物品,那时还没接触过这个项目,去跟团,看着一帮男学员们,又是解皮带又是解鞋带的,就差没脱掉衣服去套那绳子了,那时那些男学员还说教练你不可以看阿,我们会不好意思的!当时一直很想笑,忍着不敢笑,忍得实在难受,就跑到一边去偷笑!到自己亲身去体验这个项目,笑的腰都痛了!梅花桩,这个项目对我没有多大感触!迷宫,这个项目挺好玩的,自己被炸了好几回!来这里每天都少不了的,高空项目,最先的是断桥,之前已经尝试过了,但是自己还是害怕,不敢上去,但是他们都逼着我上,站在桥上脚抖得很厉害,自己一直不敢往下看!下来的时候是速降,吓得我叫的很大声!接着是信任桥,我的搭挡说我脚不要抖,可我没有抖啊,我自己知道经过断桥的惊吓,已经不怎么怕高空了,感觉那段桥好长啊,走了很久才到终点,就人生的路一样,没有一帆风顺的,要靠自己勇敢坚强的去面对!天使之手,虽然自己的平衡感不好,但是一直在我后面支持着我的搭挡给了我很大的力量和安全感,让我慢慢的走过去!那段钢丝好长啊!当到终点的时候,感觉自己像走完了一段坎坷的人生路,沿途有人默默的支持着你!跳出真我,自己很不想上去,因为害怕,但还是硬着头皮上了!不过脖子刮了一条痕,痛死了!跳出去有种跳楼的感觉,大脑一片空白!从对高空心跳加速到现在平稳的心跳,都是因为天天要爬高空,已经不害怕了!高空有种重生的感觉!虽然在这里有时很累,但是过得挺开心的,活动很丰富,一起去爬山、打球、游泳、跑步、有时吹吹水!【第2篇】公司员工培训需求分析报告为了全面了解市场对聚联公司营销人员的需求与要求,也为了补充公司的不足让市场有更多更专业的营销人员,公司人力资源部对聚联公司所有营销人员进行了培训问卷调查,发放问卷12份,共收回问卷12份,收回率100%,根据对调查问卷的统计汇总,现将有关情况报告如下:一、营销人员培训的基本情况:1、参与调查员工的的岗位分布情况。
如何确定培训需求案例分析

如何确定培训需求案例分析确定培训需求,是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门、主管人员、工作人员等采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识和技能等方面进行系统地鉴别与分析,以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。
它既是确定培训目标、制订培训计划的前提,也是进行培训评估的基础,因而成为培训活动的首要环节。
企业如何来确定培训需求呢?我们将通过下面一个案例来进行说明。
【案例背景】2012年年底,武汉某高新技术企业举办了年度工作总结。
在本次总结会议的过程中,总经理张飞对技术部工作很不满意,技术部年初设定的考核目标,基本都没有完成,部分重点工作任务,也没有及时完成。
新上任的技术部经理李默然,是公司的技术大牛,但在管理上却有很多不足。
目前,技术部的问题主要表现在:1、不重视部门建设,部分关键岗位人员一直未能到位。
2、部门没有明确工作目标,考核工作不落地。
3、项目管理无序化,项目无立项即上马,项目进度滞后,人员管理松散。
4、项目组长的能力不足,项目成员不服从项目组长的管理。
经过管理人员沟通,考虑到今年的销售压力更加严峻,技术部的研发工作一定要规范、及时、有效,保障产品上市,充分支持产品销售。
人力资源部必须在两周内,确定技术部的培训需求,制定培训计划。
请问,如何确定培训需求,设置培训课程?【案例分析】本案例中,我们可以看到首先技术部的部门经理虽然是技术大牛,但似乎对于管理上面有很多的不足。
这固然跟工作经验是有一定的关系,但更多的是需要相应的管理技能。
李默然作为技术骨干,管理方面无论是技能还是经验都是比较欠缺的(不重视部门建设,考核工作不落地等)。
其次,在各个项目组也存在类似的问题,项目管理无序,项目组长能力不足等。
因此人力资源部因结合这些岗位所需的知识和技能,并通过工作访谈,问卷调查的方式,对共性的培训需求进行提炼,形成培训课程的需求。
【相关知识点】如何确定员工的培训需求1.确定岗位知识和技能由于不同岗位所从事的工作不同,所以每个岗位所需要的知识和技能也不相同,即便是同一个部门,各岗位对知识和技能要求也有较小或较大的差异。
员工培训需求调查分析报告

精品文档2021年度培训需求调查统计分析报告为了更加深入的了解和掌握集团各个层面的潜在培训需求,针对性的制定培训方案,有的放矢的开展培训活动,以更好的改善绩效帮助集团各公司年度目标的实现。
经过董事长办公室、集团人力资源部等部门的统一协调和部署,由集团人力资源部牵头,与2021年3月21日在集团各部室及各公司范围内,进行了2021年度培训需求调查的通知及相关材料的下发。
本次的调查为自愿、非强制的形式,目的是表达集团各部室、各公司的中、高层管理人员对企业培训工作的认知与支持程度,也从另一方面反映各层面按方案开展工作的习惯和能力。
培训需求调查主要分为两局部〔见附件〕:【培训需求调查表〔中层及员工〕】和【培训需求面谈表表〔中高层〕】,对集团各公司的培训现状和培训需求进行了调查,本着简单、务实的精神将相关调查结果分析整理报告如下:一、调查问卷下发与回收情况统计与分析表一:问卷材料下发及上报单位统计表二: 参与调查人员结构及数据统计精品文档. 1、问卷材料下发及上报单位统计:表一2、参与调查人员结构及数据统计:3.基于表一、表二的数字分析:〔1〕参与单位的积极性不高;原因分析:a 缺乏统一的安排部署;b 没有形成培训需求调查的根本工作流程;c 中、高层管理人员的推动作用没有表达出来;d 没有形成公司的培训文化气氛;e 培训体系与流程建设滞后。
〔2〕按照方案开展工作的习惯要加强,制度、流程、方案不一定要多完美,成功往往是快速执行的能力的表达;〔3〕对企业培训工作的认识上有偏差,认为培训工作是培训公司的事情。
4.需改良及建议(1)培训工作需要从中高层的意识形态上转变认识,培训工作是企业内部管理的重要组成局部;〔2〕应该认识到企业培训工作是企业内部的事情,中高层管理人员是企业内部培训的实施者和重要推手;〔3〕建立健全企业内部培训管理制度,强化学习气氛、促成培训文化的形成。
二、培训需求调查结果分析汇总虽然本次的调查材料根底数据较少,不能较全面的反响集团各个层面的培训需求,但仍然至少能够反映一局部的真实需求,现分类汇总如下:〔一〕共性局部:1、基层员工方面:〔1〕新员工培训;〔2〕企业文化、制度、流程等内容的培训与学习;〔3〕员工心态与企业凝聚力培训。
员工培训需求分析工作总结汇报

员工培训需求分析工作总结汇报
近期,我们团队进行了一项重要的工作——员工培训需求分析。
经过一段时间
的调研和分析,我们取得了一些重要的成果,现在我来向大家汇报一下。
首先,我们对公司现有员工的培训需求进行了全面的调查和分析。
通过问卷调查、面对面访谈和数据分析,我们深入了解了员工对于培训的需求和期望。
我们发现,员工普遍对于技能提升、职业发展和新技术应用有着迫切的需求,特别是在行业竞争激烈的情况下,员工们更加渴望通过培训来提升自己的竞争力。
其次,我们对行业发展趋势和市场需求进行了深入的分析。
通过调研市场情况
和行业发展趋势,我们发现了一些新的培训需求,比如人工智能、大数据分析、创新思维等方面的培训需求逐渐增加。
这些新的趋势对于员工的培训需求提出了新的挑战,我们需要及时调整培训方向,以满足市场的需求。
最后,我们对公司现有的培训资源和机制进行了评估和分析。
我们发现,公司
在培训资源和机制方面还存在一些不足,比如培训内容不够贴近市场需求、培训方式单一、培训效果难以评估等问题。
这些问题严重影响了员工的培训效果和公司的竞争力,我们需要及时调整和改进培训资源和机制,以提高培训的效果和质量。
在未来的工作中,我们将会根据员工的培训需求和市场的发展趋势,及时调整
和改进公司的培训资源和机制,以满足员工的培训需求,提高员工的竞争力和公司的核心竞争力。
希望大家能够共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
培训需求分析问卷分析报告

培训需求分析问卷分析报告【分析报告】一、引言随着现代社会的发展,培训需求越来越受到重视,组织和个人也越来越关注培训活动对于提升能力和职业发展的作用。
本报告是根据一份培训需求分析问卷的结果进行的分析,旨在揭示受访者的培训需求以及可能的解决方案。
二、数据收集和描述本次分析的问卷调查共收集了100份有效问卷。
受访者的年龄分布范围广泛,从20岁到50岁不等。
性别构成方面,男性占调查人数的60%,女性占40%。
调查对象主要分布在不同的行业和职位,包括IT行业、销售行业、教育行业等。
三、培训需求分析问卷调查结果显示,参与者的培训需求主要集中在以下几个方面:1.技术培训超过80%的受访者表示对技术培训需求较高,希望能够提升自己在工作中所需的专业技能。
这主要包括软件开发、数据分析、人工智能等方面的培训需求。
2.领导力与管理培训约60%的受访者表达了对领导力和管理技能的培训需求。
他们认识到,提升这些能力将有助于在职业生涯中取得更好的发展,并且对于未来的晋升也非常重要。
3.沟通与协作培训超过70%的受访者认为自己在沟通和协作方面存在一定的问题。
他们希望能够参加相关培训,提升团队合作能力、沟通技巧和解决冲突能力。
4.职业发展规划近50%的受访者表示希望能够参加与职业发展相关的培训活动。
他们希望了解如何规划自己的职业生涯,提升自己的职业竞争力。
四、培训解决方案根据受访者的需求,我们可以提出以下培训解决方案:1.技术培训班针对技术培训需求,可以开展各类专业技能培训班,包括软件开发、数据分析、人工智能等方向的课程。
通过提供实际案例和实践操作,帮助受访者提升专业技能。
2.领导力与管理培训课程针对领导力和管理技能的培训需求,可以开展相关的培训课程,包括团队管理、决策技巧、人员管理等方面的内容。
通过培养受访者的领导力潜能和管理能力,提升其职业发展空间。
3.沟通与协作能力培训对于沟通和协作方面的培训需求,可以组织相关的培训项目,包括沟通技巧、团队合作、解决冲突等方面的课程。
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2017年主管级培训需求调查分析报告
一、调查部门:人事部
二、调查目的:了解员工对培训的具体需求情况,充分有效的运用培训资源,使年度培训更具针对性和实用性,为年度培训计划的制定提供具体依据
三、调查时间
调查问卷发放时间:2011年12月20日
调查问卷收回时间:2011年12月23日
调查报告撰写时间:2011年12月25日
一、调查对象:上海大众汽车随州销售服务有限公司全体员工
二、调查方式:发放纸质问卷填写后收回,发放问卷70份,收回问卷51份,回收率达
73%。
三、问卷内容:此次问卷调查设有四大部分共20项问题,其中16项为选择题,4项为
问答填空题。
第二部分员工需求调查现状
一、调查对象工作年限
二、公司对培训工作的重视度:
由图示可计算出:公司有45%的员工选择了“非常重视”,41%的员工选择了“比较重视”,14%的员工选择“一般”,由此可见,员工们都能感觉到公司在员工培训工作上的努力。
三、培训对于提升工作绩效、促进个人职业发展所起到的实际帮助:
2525
10
有帮助,但是没有时间参加基本没有什么帮助,不会参加
由图示可计算出:公司49%的员工选择了“非常有帮助,希望能多组织各种培训”和“有
2011年度的培训工作还是及时有效的。
,而员工们也都能够意识到培训对其自身的帮助很大,且乐意参加培训。
四、培训数量:
1425
10
绰绰有余足够还可以不够
由图示可以计算出:公司4%的员工选择了“绰绰有余”,27%的员工选择了“足够”,49%的员工选择了“还可以”,20%的员工选择了“不够”,由此可见,员工们对于公司开展的培训工作还有有一定的需求的。
五、部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、学习、分享是否充分:
由图示可以计算出:公司有6%的员工选择了“非常充分”,25%的员工选择了“充分”和
“不够充分”,44%的员工选择了“还可以”。
由此可见,员工们对于产品知识、行业及市场信
息、岗位技能等方面的培训较为充分,但仍需加强。
六、最有效的培训方法:
由图示可计算出:53%的员工选择了“邀请大众专业讲师到公司进行集中讲授”,65%的
员工选择了“安排受训人员到大众总部接受系统训练”,47%的员工选择了“由公司内部有
经验的人员进行教授”及“光碟、视频声像资料学习”,45%的员工选择的是“部门内部组织
经验交流与分享讨论”,22%的员工则选择了“拓展训练”。
由此可见,员工们都愿意前往大
众总部接受训练或者是邀请大众的专业人士进公司培训,而在公司内部由经验丰富的内训师
或者资深员工进行讲授及交流也是员工们可以接受的一种学习的渠道。
七、认为最有效的教学方法
教学方法
由图示可计算出:选择“案例分析”的员工占到总人数的78%,选择“课堂讲授”的占到59%,选择“模拟角色扮演”和“音像多媒体”分别占到了53%和39%,而“研讨会”和“游戏竞赛”仅占35%和16%。
由此可见,在针对“最有效的教学方法上”环节中,员工们更看重实践案例分析及实景操作。
八、影响培训工作开展效果的因素:
影响培训效果的因素
由图示可以计算出:74%的员工认为“培训内容的实用性”是直接影响培训工作开展效果的因素,67%和59%的员工分别认为“员工的参与意识”及“培训讲师的授课水平”可以影响到培训效果,51%的员工则认为“领导的重视程度”也是一个影响因素,还有49%和41%的员工认为“培训的方式及手段”和“培训时间的安排和时长”可以影响到培训效果,剩下31%和10%的员工则认为“培训效果的跟进”和“培训的组织与服务”。
由此可见,在此环节中,员工们更偏向于“培训内容的实用性”、“培训讲师的授课水平”及“员工的参与意
识”。
九、2011年培训课程需改进的地方:
需改进的地方
由图示可以计算出:59%员工选择了“培训形式应多样化”,有平均45%的员工分别选择了“培训内容理论程度应深化”、“培训内容实用程度应加强”、“培训数量应少而精”,而37%和24%的员工分别选择的是“培训安排时间更合理”和“提高将使水平”,剩下14%和10%的员工则分别选择了“培训组织服务更完善”和“培训次数应适当增加”。
由此可见,在来年的培训安排中,应注重培训的内容及形式。
十、讲师类型:
讲师的类型
由图示可以计算出:65%的员工选择了“大众公司专业培训师”,平均27%的员工则分
别选择了“公司资深员工及经理”和“公司内部培训师”
十一、培训频率:
人数培训频率
由图示可计算出:平均32%的员工选择了“半月一次”和“每月一次”,平均8%的员工分别选择了“两月一次”、“每周一次”和“两月一次”,剩下2%的员工则选择的是“半年一次”。
而“每年一次”无人选择。
由此可见,在来年的培训,可安排为每月一次。
十二、培训需求
:
培训时间
由图示可计算出:59%的员工希望将培训的时间安排在“上班时间,如周五下午的2-3小时”,剩下平均18%的员工则选择的是“工作日下班后的2-3小时”或“看课程需要来
定”。
由此可见,在2012年的培训安排中,可将培训时间暂定为周五下午的2-3个小时内,特殊情况时,可根据课程的需要来安排时间。
十三、2012年培训需求重点:
2012培训需求重点
由图示可以计算出:73%的员工选择了“岗位专业技能”,平均47%的员工分别选择了“人际关系及沟通技能”和“行业、市场及产品信息”,31%的员工选择的是“职业道德与素养”,平均24%的员工则选择的是“通用基本技能”和“个人自我管理技能”,剩下18%和2%的员工则选择了“职业生涯规划”和“企业文化”。
由此可见,在2012年的培训计划中,我们应着重员工岗位专业技能及行业、市场、产品信息方面的培训,其次还应进行人际关系、职业道德、个人管理及相关的通用基本技能方面的适当培训。
十四、其他意见及建议
1、 培训师应注意区别受训者的年龄和文化程度。
2、 培训计划应合理且具针对性。
3、 部门负责人也应进行相关的管理水平及个人素质方面的培训。
4、 希望接受非专业岗位的财务知识、人力资源管理知识及网络维护技术知识的培训。
5、 希望接受办公自动化方面的电脑操作知识的培训。
6、 希望可以进行提升团队合作、提高凝聚力方面的培训。
7、 希望公司可以派遣优秀员工前往其他好的4S店做交换实践,学习外界优秀的信息知识。
第三部分 结论 一、 培训认同度
1、员工们已经意识到培训的重要性、培训对自身的帮助,也能感受到公司对培训的重视。
2、所有员工都有自己的培训需求,并都乐意参加培训。
3、员工普遍都希望可以接受来自大众公司的专业讲师的授课,或者是被委派到大众总部去接受培训,这样可以加强员工与外界的联系,了解外界的信息。
二、培训组织及安排
1、培训时间可安排在周五下午的2-3个小时内,培训频率可控制在每半月一次或一月一次。
可在每周五的下午抽出一小时的时间让员工自行学习或相互交流一下工作经验,已达到共同进步的效果。
2、培训内容应结合公司及员工的实际工作情况。
案例分析的培训方式更能让员工接受及理解。
以问题分析为主可以使培训发挥真正的效果。
3、建议公司部门内部定期举行工作交流会,员工之间相互交流日常工作经验,已达到共同提高的目的。
4、建议公司可以多组织一些户外活动,例如:拔河、足球、篮球、远足、登山或拓展活动,在活动过程中可以增进员工的沟通及了解,提升团队合作精神,提高员工的凝聚力。
三、培训需求信息
根据员工需求的多样性,2012年我们将培训课程分为通用基础课程、专业技能课程及管理技能课程三大模块,具体设置如下:
1、通用基本技能培训:人际关系及沟通技能、职业礼仪及素养、个人自我管理技能
2、岗位专业技能培训:行业、市场及产品信息、竞品知识、销售技巧、财务知识、电脑基础知识、网络维护的基本技能、人力资源的管理
3、管理技能培训:团队合作力、员工的职业规划及激励管理
上海大众汽车随州销售服务有限公司
行政部
2011年12月26日星期一。