关于质量的名词解释
质量的名词解释
质量的名词解释质量是一个广义的概念，用来评价一个物体、服务或过程的特征和属性。
它可以用来描述一个物体的好坏程度，亦可用来衡量一个服务的满意度，还可以用来评估一个过程的稳定性和效果。
质量是一个非常重要的概念，不仅适用于物质世界，也适用于社会、思想、道德等方面。
在物质世界中，质量通常指的是物体的属性和特征，与其重量、体积、形状和材质等密切相关。
一个物体的质量可以通过测量其重量来确定，它是单位体积物质的多少。
质量是物体固有的特征，不受外部条件的影响。
质量可以用于评估物体的好坏程度，例如产品的质量可以用来评估其性能、可靠性和安全性等方面。
在制造业中，质量通常被认为是产品竞争力的重要因素之一。
良好的质量可以提高产品的声誉，并促使消费者的忠诚度和满意度。
在服务行业中，质量通常指的是满足客户需求的程度。
良好的服务质量通常包括服务的及时性、准确性、友好性和专业性等方面。
一个好的服务质量可以带来客户的满意度和忠诚度，并促进企业的发展和竞争力。
在社会和道德方面，质量通常指的是人的品质和道德水准。
一个有良好质量的人通常被认为是诚实、正直、勤奋、守信等方面。
道德与质量有密切的关系，它是人们评价和衡量一个人品质的重要标准之一。
此外，质量也可以用来评价一个过程的效果和效率。
例如，生产过程中的质量可以通过合格率和不合格品数量来衡量，工作过程中的质量可以通过工作成果和工作效率来衡量。
一个高质量的过程通常能够提高工作效率和生产效果，从而提高整体效益。
总之，质量是一个普遍适用的概念，用来评价物体、服务或过程的特征和属性。
它是一个重要的衡量标准，可以用来评估物体的好坏程度、服务的满意度、人的品质和过程的效果等方面。
质量对于社会、经济和个人都具有重要意义，它是推动发展和进步的基础。
关于质量的名词解释
1、质量质量指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。
它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。
即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
3、工作质量工作质量指对产品质量有关的工作对于产品质量保证程度。
工作质量涉及到企业所有部门和人员，也就是说企业中每个科室、车间、班组，每个工作岗位都直接或间接地影响着产品质量，其中领导者的素质最为重要，起着决定性的作用，当然广大职工素质的普遍提高，是提高工作质量的基础。
工作质量是提高产品质量的基础和保证。
为保证产品质量，必须首先抓好与产品质量有关的各项工作。
4、服务质量它指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。
国际标准列举的服务质量特性实例包括：设施、容量、人员的数量和储存量；等待时间、的供时间和过程的各项时间；卫生、安全、可 * 性和保密性；反应、方便、礼貌、舒适、环境美、能力、耐用性、准确性、完整性、技艺水平、可信性和沟通联络等。
5、质量控制（QC）为保证和提高产品质量和工作质量所进行的质量调查、研究、组织、协调、控制、信息反馈、改进等到各项工作的总称。
为保证产品过程或服务质量，必须采取一系列的作业、技术、组织、管理等有关活动，这些都属于质量控制的范畴。
6、质量管理（QM ）它指对确定和达到质量所必须的全总职能和活动的管理，其管理职能主要是负责质量方针政策的制订和实施等。
它指 P，D，C，A 循环。
把质量管理全过程划分为P（计划 Plan）、D( 实施 Do) 、C（检查 Check）、 A （总结处理 Action ） 4 个阶段 8 个步骤。
第一为 P（计划）阶段，其中又分为 4 个步骤：（1）分析出状，找出存在的主要质量问题。
（2）分析产生质量问题的各种影响因素。
（3）找出影响质量的主要因素。
（4）针对影响质量的主要因素制订措施，提出改进计划，定出质量目标。
第二为 D（实施）阶段，也即是步骤。
（5）按照既定计划目标加以执行。
质量这两个字的讲解
质量这两个字的讲解
质量是一个用于描述物体或事物属性的术语，指的是物体或事物具有的特定特征、特性、属性或品质。
在不同的领域中，质量可以有不同的含义。
在物理学中，质量是物体所占据的体积和物体的物质密度的乘积。
它是物体与其他物体发生相互作用的基本属性之一，决定了物体的惯性和重力作用。
在工程学和制造业中，质量是指产品或工艺的优秀程度。
产品质量高，意味着产品具有良好的性能、耐用性、可靠性和稳定性。
而工艺质量高，则意味着产品的制造过程具有高效率、低损失和一致性。
在商业和服务行业中，质量是指产品或服务满足或超越顾客期望的能力。
高质量的产品或服务意味着它们符合标准、可靠、安全、易用、耐用、有效等。
在社会学和人文学科中，质量可以指人的素质、道德品质、能力或行为的高低与好坏。
它是一个衡量个体或群体发展水平和文明程度的重要标准。
总的来说，质量是一个多维度的概念，可以用来衡量事物的基本特性、特点、价值和优劣。
它关乎物质世界的实体，也关乎人们的满足和幸福感。
质量管理名词解释
质量管理名词解释质量管理是一种以质量为核心的管理方式和理念，旨在提升产品和服务的质量，满足客户需求，实现组织的可持续发展。
以下是对质量管理中一些重要名词的解释。
1. 质量：指产品或服务的特性或特征，包括符合设计规范、满足客户需求、可靠性、可用性等方面的指标。
2. 质量控制（Quality Control, QC）：是针对产品或服务的各个生产环节进行的检查和测试，以确保其质量符合标准要求。
3. 质量管理（Quality Management, QM）：是一个全面的管理体系，包括制定质量策略和目标、进行质量规划和控制、质量评估和改进等活动。
4. 质量保证（Quality Assurance, QA）：是一种预防性的质量管理方法，旨在确保产品或服务在设计、生产和交付过程中的质量符合要求。
5. 质量标准（Quality Standard）：是通过制定一系列规范、要求和指南，来规范产品或服务的质量水平，以方便评估质量是否符合要求。
6. 质量指标（Quality Metrics）：是用于衡量产品或服务质量的度量标准，如缺陷率、客户满意度、交付准时率等。
7. 质量管理体系（Quality Management System, QMS）：是一个组织在实施质量管理活动时所依据的一系列规定和程序，旨在确保质量活动的有效执行和持续改进。
8. 全员质量管理（Total Quality Management, TQM）：是一种全员参与的质量管理方法，强调组织内部各个环节和个体对质量的共同责任，以提升整体质量水平。
9. 故障模式与效应分析（Failure Mode and Effects Analysis, FMEA）：是一种系统性的方法，用于识别和评估潜在的故障模式及其对产品或服务的影响，以采取相应的预防和修正措施。
10. 六西格玛（Six Sigma）：是一种以过程改进为核心的质量管理方法，通过减少缺陷和变异，提高质量水平，实现组织的业务目标。
名词解释 质量
名词解释质量
质量（mass）是物体所具有的一种物理属性，是物质的惯性大小的量度，它是一个正的标量。
质量分为惯性质量和引力质量。
自然界中的任何物质既有惯性质量又有引力质量。
这里所说的“物质”是自然界中的宏观物体和电磁场、天体和星系、微观世界的基本粒子等的总称。
质量是物理学中的一个基本概念，它的含义和内容随着科学的发展而不断清晰和充实。
最初，牛顿把质量说成是物质的数量，即物质多少的量度。
在牛顿力学中，给定的物体具有一定的惯性质量（用字母表示），它作为一个与时间和空间位置无关的常数出现在牛顿力学第二定律之中：F=ma（物体加速度的大小a与所受力F的大小成正比，比例系数m称为该物体的惯性质量）。
惯性质量是物体
惯性的量度：对于m越大的物体，就越难改变其运动状态（速度）。
在牛顿力学中，没有惯性质量等于零的物体存在。
在狭义相对论中，惯性质量又细分为静质量、动质量、相对论质量（总质量）。
相对论质量与静质量的差称为动质量。
对于可以在实验室里测试的物体，惯性质量和引力质量相等。
20世纪，爱因斯坦在广义相对论中提出等效原理就是以惯性质
量和引力质量相等这一前提为依据的。
可以认为，一切与广义相对论有关的观察和实验的精确结果都可以看成是这两种质量相
等的证明。
因此，惯性质量和引力质量是表征物体内在性质的同一个物理量的不同表现。
关于质量的名词解释
质量：物理学、工程学、生活中的重要概念质量是指物体所含物质的多少，通常用重量、体积或面积等度量单位来表示。
在物理学中，质量是物体惯性和引力的度量，也是物体运动状态变化难易程度的量度。
在工程和日常生活中，质量通常指产品或服务的优劣程度，以及由此带来的满足用户需求的能力。
以下是对质量的更深入的解析：1.质量的定义：质量是物体中物质的总量，它等于物体的体积乘以物体的密度。
这是对质量的最基本的物理学定义。
在地球上，物体的质量可以用国际单位制（SI）中的千克（kg）来衡量。
2.质量与重量：质量和重量是不同的概念。
质量是物体的固有属性，与物体的位置无关；而重量则是在特定引力场下物体受到的力，例如在地球上物体的重量随着地理位置的变化而变化。
3.质量的测量：质量的测量通常使用天平或秤等工具。
实验室中的精密测量通常使用更精确的质量测量仪器，例如微量天平或绝对质量测量仪。
4.质量在物理学中的应用：在物理学中，质量是许多公式和定律的关键参数。
例如，在牛顿第二定律（F=ma）中，质量是决定物体受到相同力作用时加速度大小的系数。
在万有引力定律（F=Gm1m2/r²）中，质量是决定物体之间引力大小的参数。
5.质量的重要性：质量在许多科学领域中都非常重要。
在工程学中，高质量的产品或服务可以提供更好的性能和更长的使用寿命。
在医学中，对药品和医疗设备的质量控制至关重要，因为它直接影响到患者的健康和安全。
在环境科学中，对废物和污染物的质量控制可以帮助保护自然环境和人体健康。
6.质量的单位：质量的单位有千克、克、毫克、吨等。
在国际单位制中，质量的基本单位是千克。
7.质量的符号：在物理学中，质量的符号通常用m表示。
8.质量的性质：质量是标量，没有方向性。
它是一个惯性量，即它抵抗加速度的原因。
在国际单位制中，质量的单位是千克（kg）。
9.质量的标准：国际标准化组织（ISO）制定了许多与质量相关的标准，包括产品质量、过程质量和质量管理等方面的标准。
质量管理基础名词解释
质量管理基础名词解释 1.质量：一组固有特性满足要求的程度。
2.固有特性：指某事或某物的内在的，非赋予的，尤其是那些永久具有的特性。
3.要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
4.质量特性：产品、过程或体系与要求有关的固有特性。
5.性能：性能是产品在开发、设计、研制阶段综合顾客和社会的需要对产品所规定的功能，并在制造过程和生产阶段加以保证。
6.可能性：用于表述可用性及其影响因素的集合术语。
7.安全性：指‘将伤害或损坏的风险限制在可接受水平的状态’中。
8.适应性：指产品适应外界环境变化的能力。
9.质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
10.组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。
11.质量方针：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
12.质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。
13.质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
14.质量保证：质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。
15.质量改进：致力于增加满足质量要求的能力。
16.质量计划：对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应用哪些程序和相关资源的文件。
17.项目：由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。
18.过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
19.有效性：完成策划的活动和达到策划结果的程度。
20.效率：达到的结果与所使用的资源之间的关系。
21.产品策划：对质量特性进行识别、分类和比较，并建立其目标值、质量要求和约束条件。
22.管理和运作策划：为实施质量管理体系进行准备，包括组织和安排。
24.过程方法：“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果”称为过程方法。
名词解释质量管理学
【质量】是指一组固有特性满足要求的程度。
【顾客满意】ISO9000标准将顾客满意定义为顾客对其要求已被满足程度的感受。
【系统】是指由互相作用和互相依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又属于一个更大系统的组成部分。
【标高分析】对照公认的领先组织或者最强的竞争对手持续地对本组织的产品、服务、过程等关键的成功因素进行衡量的结构化的过程。
【顾客需要】是指顾客在生理和心理方面对于生存和福祉的基本要求和欲望。
【质量改进】是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
【认证制度】又称为合格评定程序，是指任何直接或者间接确定技术法规或标准中相关要求被满足的程序。
【质量监督】是指为了确保产品符合规定的质量要求，由国家和政府以及顾客或者第三方对企业产品或质量体系等的状况进行持续的监督和验证，并对完成的活动或达到的结果的记录进行分析的宏观管理方式。
【职位分析】是对某特定的职位作出明确的规定，并确定完成这一职位所需要的知识、技能等资格条件的过程。
【道德准则】是组织的一种正式的文件，用于表明期望员工遵守的基本价值观和道德准则。
【点估计】是指依据样本估计总体分布中所含的未知参数或者未知函数。
【过程管理】就是通过对组织关键业务过程的设计、控制和改进，识别改进质量和运营绩效的机会，达到高水平的过程绩效，最终达到顾客满意。
【质量管理】就是为了实现组织的质量目标而进行的计划、组织、领导与控制的活动。
【人力资源管理】就是指组织通过预测规划、招聘、教育培训、考核评价、配置使用、激励等一系列环节，系统地开发人的能力，从而有效地实现组织和个人发展目标的过程。
【区间估计】是依据抽取的样本，根据一定的正确度和精确度的要求，构造出适当的区间，作为总体分布的未知参数或参数的函数的真值所在范围的估计。
【质量机能展开】又称质量职能展开，是用一系列矩阵把顾客需要转换成产品技术需要、过程控制计划和操作规范的过程方法。
【全面质量管理】是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
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1、质量
质量指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。
它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。
即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。
3、工作质量
工作质量指对产品质量有关的工作对于产品质量保证程度。
工作质量涉及到企业所有部门和人员，也就是说企业中每个科室、车间、班组，每个工作岗位都直接或间接地影响着产品质量，其中领导者的素质最为重要，起着决定性的作用，当然广大职工素质的普遍提高，是提高工作质量的基础。
工作质量是提高产品质量的基础和保证。
为保证产品质量，必须首先抓好与产品质量有关的各项工作。
4、服务质量
它指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。
国际标准列举的服务质量特性实例包括：设施、容量、人员的数量和储存量；等待时间、的供时间和过程的各项时间；卫生、安全、可*性和保密性；反应、方便、礼貌、舒适、环境美、能力、耐用性、准确性、完整性、技艺水平、可信性和沟通联络等。
5、质量控制（QC）
为保证和提高产品质量和工作质量所进行的质量调查、研究、组织、协调、控制、信息反馈、改进等到各项工作的总称。
为保证产品过程或服务质量，必须采取一系列的作业、技术、组织、管理等有关活动，这些都属于质量控制的范畴。
6、质量管理（QM）
它指对确定和达到质量所必须的全总职能和活动的管理，其管理职能主要是负责质量方针政策的制订和实施等。
它指P，D，C，A循环。
把质量管理全过程划分为P（计划Plan）、D(实施Do)、C（检查Check）、A（总结处理Action）4个阶段8个步骤。
第一为P（计划）阶段，其中又分为4个步骤：
（1）分析出状，找出存在的主要质量问题。
（2）分析产生质量问题的各种影响因素。
（3）找出影响质量的主要因素。
（4）针对影响质量的主要因素制订措施，提出改进计划，定出质量目标。
第二为D（实施）阶段，也即是步骤。
（5）按照既定计划目标加以执行。
第三为C（检查）阶段，也即是步骤。
（6）检查实际执行的结果，看是否达到计划的预期效果。
第四为A（总结处理）阶段，其中又分两个步骤，一是根据检查结果加以总结成熟的经验，纳入标准制度和规定，以巩固成绩，防止失误。
二是把这一轮P，D，C，A循环尚未解决的遗留的问题，纳入下一轮P，D，C，A循环中支解决。
其特点是：4个阶段的工作完整统一，缺一不可；大环套小环，小环促大环，阶梯式上升，循环前进。
指所映工业产品质量、服务质量和工作质量和指标。
如工业企业生产的产品必须符合国家或国家有关部门颁布的技术标准和供货合同中所规定的质量要求。
这些要求通常是用具体的技术指标规定下来的。
21、企业方针目标
企业方针目标指在一定时期内，企业经营管理活动的纲领和预期的成果。
它是企业经营的方向和目标，体现了企业经营的战略和策略。
22、质量方针
又叫质量政策。
它是企业各部门和全体人员执行质量职能和从事质量活动所须遵守的原则和指针，是统一和协调企业质量工作的行动指南，也是落实“质量第一”思想的具体体现。
23、质量目标
指根据质量方针的要求，企业在一定期间内所要达到的预期效果，即所规定的数量化目标。
可根据达到目标的期限长短，可划分为长期目标和短期目标。
质量目标是企业目标体系中的组成部分，它应力求数量化，以便于统一领导层的思想，成为激励职工的动力，有利于日常的考核和评定，促进目标的实现。
24、质量计划
指落实质量目标的具体部署和行动安排。
其中包括企业各部门在实现目标进应承担的工作任务、责任、时间和进度要求。
它通常是以一系列的计划指标及实现这些指标采取措施表示出来的。
1、质量体系
指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜有）的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
也就是说，为了实现质量目标的需要而建立的综合体；为了履行合同，贯彻法规和进行评价，可能要求提供实施各体系要素的证明；
企业为了实施质量管理，生产出满足规定和潜在要求的产品和提供满意的服务，实现企业的质量目标，必须通过建立和健全质量体系来实现。
质量体系包含一套专门的组织机构，具备了保证产品或服务质量的人力、物力，还要明确有关部门和人员的职责和权力，以及规定完成任务所必需的各项程序和活动。
因此质量体系是一个组织落实有物质保障和有具体工作内容的有机整体。
质量体系按体系目的可分为质量管理体系和质量保证体系两类，企业在非合同环境下，只建有质量管理体系；在合同环境下，企业应建有质量管理体系和质量保证体系。
2、质量管理体系
指企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。
它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工伯的要求和活动程序。
3、质量保证
指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。
这种活动的标志或结果，就产提供“证据”，目的在于确保用户和消费者对质量的信任。
4、质量保证体系
指企业为生产出符合合同要求的产品，满足质量监督和认证工作的要求，企业对外建立的质量体系。
它包括向用户提供必要保证质量的技术和管理“证据”，这种证据，虽然往往是以书面的质量保证文件形式提供的，但它是以现实的质量活页纸动作为坚实后盾的，即表明该产品或服务是在严格的质量管理中完成的，具有足够的管理和技术上的保证能力。
5、质量保证体系的基本原则
（1）质量保证体系，主要以产品或提供的服务为对象来建立，在时也可以以工序（或过程）为对象来建立。
（2）质量保证手段应坚持管理与技术相结合，即反复查核企业有无足够的技术保证能力和管理保证能力，两者缺一不可。
（3）质量信息管理，是使质量保证体系正常运转的动力，没有质量信息，体系就是静止的，只是形式上的体系。
（4）质量保证体系不是制度化、标准化的代名词，决不应成为书面的、文件式的质量保证体系。
（5）质量保主席体系的深度与广度，取决于质量目标，没有适应不同质量水平的一成不变的质量保证体系。
6、质量体系要素（构成）
7、质量体系文件
质量体系中的全部要素、要求规定、标准都纳入文件，形成质量管理文件体系文件，是企业全部文件的一部分。
质量体系文件形成一个文件体系，共3个层次，类似“金安塔”型，其中第一层次是纲领性文件，质量手册；第二层次是涉及各个职能部门的活动，质量程序；第三层次是详细工作文件，质量具体文件（表格、报告、企业指导书等）。
8、质量手册
质量手册是阐述企业质量方针目标、质量体系和质量活动的纲领指导性文件，对质量体系作出了恰当的描述，是质量体系建立和实施中所应用的主要文件，即是质量体系运行中长期遵循的文件。
所以说它是企业组织各项质量管理活动的主要依据。
质量手册的主要内容包括：
（1）企业的质量方针；
（2）企业的质量目标计划；
（3）综合描述企业的质量体系，其中有质量体系的组织机构和职能、体系要素和规定；（4）企业质量活动的实践；
（5）质量体系文件的结构和管理办法。
质量手册关系到一个组织的全部活动或只涉及其部分活动。
因而，按其内容、作用和适用范围的不同，有多种类型。
质量手册按其阐述的质量体系的属性分，可分为质量管理手册和质量保证手册两种。
前者阐述企业的质量管理体系，供企业内部使用；后者阐述企业的质量保证体系，用以在合同环境下向需方和第三方证实本企业的质量体系满足合同和有关法规的规定。
质量手册按其阐述的质量体系的层次分，可分为总质量手册，部门质量手册和职能质量手册3种。
质量手册按其适用的产品来分，有各类产品的质量手册。