XX旅游开发有限公司管理机构职责分工规定
2024年某旅游景区开发企业组织结构及部门职责
2024年旅游景区开发企业的组织结构及部门职责一般包括市场部门、运营部门、财务部门、人力资源部门和技术部门。
以下是一个可能的组织
结构及各部门的职责分析：
1.市场部门：
市场部门负责旅游景区的市场调研、市场推广和销售工作。
他们要制
定市场发展策略，确定目标客户群体，并制定推广活动和广告宣传计划。
此外，市场部门还负责与旅游相关的协会和机构进行合作，开展市场竞争
分析，提供市场报告和预测。
2.运营部门：
3.财务部门：
财务部门负责旅游景区的财务管理和资金运营工作。
他们要制定财务
预算和计划，核算景区的收入和支出，管理景区的资金流动和投资项目。
此外，财务部门还要负责编制财务报告、纳税申报和审计工作。
4.人力资源部门：
人力资源部门负责招聘、培训和管理景区的员工队伍。
他们要根据景
区发展规划，制定人力资源战略和招聘计划，负责员工的招聘、福利和薪
酬管理。
同时，人力资源部门还要组织培训和发展计划，提升员工的专业
技能和服务水平。
5.技术部门：
技术部门负责旅游景区的信息化建设和技术支持工作。
他们要制定技
术发展计划，开发和维护景区的网站、移动应用和在线预订系统等信息化
平台。
此外，技术部门还要提供技术支持和解决技术问题，确保景区的信息系统运行顺畅和安全。
总之，以上所述是一个可能的旅游景区开发企业的组织结构及各部门职责。
实际情况可能因企业规模和发展阶段而有所不同，具体的组织结构和职责分工需要根据企业情况加以调整和完善。
旅游公司的部门管理制度
一、总则为了加强旅游公司各部门的管理，提高工作效率，确保旅游服务质量，特制定本制度。
二、部门职责1. 市场部- 负责市场调研，分析旅游市场动态，制定市场推广策略。
- 负责旅游产品的策划、推广和销售。
- 负责与各大旅行社、酒店、景区等合作单位的沟通与协调。
2. 产品部- 负责旅游产品的设计、开发和管理。
- 负责旅游线路的规划、优化和更新。
- 负责旅游产品的价格管理和成本控制。
3. 销售部- 负责旅游产品的销售，包括电话销售、网络销售、现场销售等。
- 负责客户关系的维护，提高客户满意度。
- 负责销售数据的统计和分析。
4. 客服部- 负责处理客户咨询、投诉和建议。
- 负责客户信息的收集、整理和分析。
- 负责客户服务流程的优化和改进。
5. 财务部- 负责公司财务预算、核算和审计。
- 负责公司收入、支出和成本的管理。
- 负责公司财务报表的编制和上报。
6. 人力资源部- 负责公司员工的招聘、培训、考核和薪酬管理。
- 负责员工福利和劳动关系的处理。
- 负责公司人力资源战略的制定和实施。
7. 运营部- 负责旅游活动的组织和实施。
- 负责旅游团队的协调和管理。
- 负责旅游安全和服务质量的监督。
三、管理制度1. 工作纪律- 员工应按时上下班，不得迟到、早退。
- 工作时间应保持通讯畅通，不得擅离岗位。
- 不得在工作中泄露公司机密。
2. 会议制度- 定期召开部门会议，总结工作，部署任务。
- 部门负责人应组织召开例会，汇报工作进展。
- 特殊情况需召开紧急会议，需提前通知。
3. 文件管理- 文件应分类存放，确保文件安全。
- 文件传递需注明收件人，不得随意丢弃。
- 重要文件需备份，以防丢失。
4. 培训制度- 公司应定期组织员工培训，提高员工业务水平。
- 部门负责人应关注员工成长，鼓励员工参加各类培训。
- 员工应积极参加培训，提升自身能力。
5. 绩效考核- 公司应建立健全绩效考核制度，对员工进行公平、公正的评价。
- 部门负责人应根据绩效考核结果，对员工进行奖惩。
旅游公司规章制度和管理制度
旅游公司规章制度和管理制度一、总则为了保障旅游公司的正常运营，提高服务质量，保护游客的合法权益，促进旅游业的健康发展，根据国家相关法律法规和行业规范，结合本公司的实际情况，特制定本规章制度和管理制度。
二、公司组织架构及职责（一）组织架构公司设立总经理办公室、市场营销部、计调部、导游部、财务部、人力资源部等部门。
（二）各部门职责1、总经理办公室负责公司的整体规划、决策和协调工作，监督各部门的工作执行情况。
2、市场营销部负责市场调研、产品开发、销售推广等工作，拓展客源市场，提高公司的市场份额。
3、计调部负责旅游线路的设计、行程安排、票务预订、酒店预订等工作，确保旅游行程的顺利进行。
4、导游部负责游客的接待、讲解、服务等工作，保证游客的旅游体验。
5、财务部负责公司的财务管理、成本核算、资金运作等工作，确保公司的财务状况良好。
6、人力资源部负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作，提高员工的素质和工作积极性。
三、员工管理（一）招聘与录用1、根据公司的发展需求，制定招聘计划，明确招聘岗位的职责和要求。
2、通过多种渠道招聘人才，包括网络招聘、校园招聘、人才市场招聘等。
3、对应聘者进行资格审查、面试、笔试等环节，选拔符合公司要求的人才。
4、新员工入职时，签订劳动合同，办理相关手续，进行入职培训。
（二）培训与发展1、制定员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展规划培训等。
2、定期组织内部培训和外部培训，提高员工的业务水平和综合素质。
3、鼓励员工自我学习和提升，为员工提供学习资源和发展机会。
（三）绩效考核1、建立科学合理的绩效考核体系，明确考核指标和标准。
2、定期对员工进行绩效考核，考核结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩。
3、及时反馈考核结果，帮助员工发现问题，改进工作。
（四）薪酬福利1、制定合理的薪酬体系，根据员工的岗位、工作表现、市场行情等因素确定薪酬水平。
2、按时发放员工工资，缴纳社会保险和住房公积金。
旅游公司的人员配置及岗位职责(范本模板)
旅游公司的人员配置及岗位职责(范本模板)引言本文档旨在为旅游公司提供一个人员配置及岗位职责的范本模板，以帮助公司建立清晰的组织结构和明确的工作职责，提高工作效率和团队协作。
人员配置以下是旅游公司人员配置的建议，可以根据公司的具体情况进行调整和修改：1. 总经理：负责公司整体运营和管理，制定公司发展战略和目标，协调各部门工作，对公司业绩负总责。
2. 销售部门：- 销售总监：负责销售团队的管理和业绩指标的设定，制定销售策略和计划。
- 销售代表：负责与客户进行沟通和销售，完成销售指标，建立良好的客户关系。
3. 客服部门：- 客服经理：负责客服团队的管理和客户投诉处理，确保客户满意度。
- 客服代表：负责回答客户的咨询和解决客户问题，提供优质的客户服务。
4. 运营部门：- 运营经理：负责旅游线路和行程的策划和安排，确保顺利的旅行体验。
- 导游：负责带领旅行团进行景点参观和解说，提供专业的导游服务。
5. 财务部门：- 财务经理：负责公司财务管理和财务报表的编制，控制成本和预算。
- 会计：负责公司日常的财务核算和收支记录，确保财务信息的准确性。
6. 人力资源部门：- 人力资源经理：负责招聘和培训员工，管理员工的绩效和福利。
- 培训专员：负责为员工提供培训和发展机会，提升员工能力。
岗位职责以下是各个岗位在旅游公司中的基本职责，具体的职责可以根据实际情况进行调整：1. 总经理：- 制定公司发展战略和目标。
- 协调各部门工作，解决问题和决策。
- 监督公司业绩和财务状况。
2. 销售总监：- 管理销售团队，制定销售策略和计划。
- 设定销售目标和业绩指标。
- 拓展客户资源，推动销售增长。
3. 销售代表：- 沟通和销售公司产品和服务。
- 达成销售指标，开发新客户。
- 建立和维护客户关系。
4. 客服经理：- 管理客服团队，处理客户投诉和问题。
- 协调客户服务流程和标准。
- 提高客户满意度和忠诚度。
5. 客服代表：- 回答客户咨询和处理客户问题。
旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案
旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案一、组织架构设计原则我们需要确立几个设计原则：1.功能明确：每个部门都要有明确的职能，避免职能重叠或缺失。
2.高效协同：各部门之间要实现高效的信息交流和资源共享。
3.适应性强：组织架构要有一定的灵活性，能够适应市场和业务的变化。
二、人员机构设置方案1.总经理作为公司的最高领导者，总经理负责公司的整体运营和战略规划。
他/她需要具备丰富的管理经验和敏锐的市场洞察力，能够带领团队应对各种挑战。
2.营销部门（1）营销总监：负责营销部门的整体工作，制定营销策略，协调各部门的合作。
（2）市场调研员：负责市场信息的收集和分析，为产品开发和营销策略提供依据。
（3）品牌推广专员：负责品牌形象的塑造和推广，提升公司的知名度和美誉度。
3.运营部门（1）运营总监：负责运营部门的整体工作，确保项目的顺利进行。
（2）项目经理：负责具体项目的策划、执行和监控，确保项目按时按质完成。
（3）产品经理：负责产品的研发和优化，提升产品的竞争力。
（4）客服专员：负责客户咨询和投诉处理，提高客户满意度。
4.财务部门（1）财务总监：负责财务部门的整体工作，制定财务策略，确保公司的财务安全。
（2）会计：负责日常的会计工作，包括记账、报账、审计等。
（3）出纳：负责公司的现金和银行存款管理，确保资金的安全。
5.人力资源部门（1）人力资源总监：负责人力资源部门的整体工作，制定人力资源策略。
（2）招聘专员：负责员工的招聘工作，选拔优秀人才。
（3）培训专员：负责员工的培训和发展，提升员工的综合素质。
（4）福利专员：负责员工的福利管理，提高员工的满意度。
6.行政部门（1）行政总监：负责行政部门的整体工作，确保公司行政工作的顺利进行。
（2）行政专员：负责办公室管理、文件资料管理等工作。
（3）后勤专员：负责公司后勤保障工作，包括食堂、宿舍等。
三、人员配置与培训1.人员配置：根据公司业务需求和岗位要求，合理配置人员，确保各部门的工作顺利开展。
旅游公司架构管理制度范本
一、总则第一条为加强公司组织架构的管理，提高公司运营效率，明确各部门职责，规范公司内部管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括各部门、各岗位。
第三条公司组织架构应根据业务发展、市场变化和内部管理需要适时调整。
二、组织架构设置第四条公司组织架构包括以下部门：1. 董事会：负责公司重大决策，监督公司经营管理。
2. 高级管理层：包括总经理、副总经理、各部门总监等，负责公司日常经营管理。
3. 各部门：包括市场营销部、客户服务部、运营管理部、财务部、人力资源部等。
第五条各部门职责如下：1. 市场营销部：负责市场调研、产品开发、广告宣传、客户关系维护等工作。
2. 客户服务部：负责客户接待、咨询解答、投诉处理、售后服务等工作。
3. 运营管理部：负责旅游线路规划、行程安排、导游管理、车辆调度等工作。
4. 财务部：负责公司财务规划、成本控制、资金管理、税务申报等工作。
5. 人力资源部：负责招聘、培训、薪酬福利、员工关系、绩效考核等工作。
三、部门职责分工第六条各部门职责分工如下：1. 市场营销部与客户服务部协同工作，共同完成客户接待、咨询解答、投诉处理等工作。
2. 运营管理部与市场营销部协同工作，共同完成旅游线路规划、行程安排、导游管理等工作。
3. 财务部与各部门协同工作，确保公司财务状况良好，合理控制成本。
4. 人力资源部与各部门协同工作，确保公司人力资源配置合理，员工福利待遇到位。
四、部门协调与沟通第七条各部门应加强内部沟通与协调，确保公司各项工作顺利进行。
第八条各部门之间应定期召开协调会议，解决工作中出现的问题。
第九条各部门应建立健全信息共享机制，确保信息及时、准确传递。
五、组织架构调整第十条公司组织架构调整应遵循以下原则：1. 符合公司发展战略和业务需求。
2. 确保各部门职责明确，避免职责交叉。
3. 提高公司运营效率。
第十一条组织架构调整需经董事会批准后实施。
六、附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
旅游公司规章制度和管理制度
旅游公司规章制度和管理制度一、总则为了加强旅游公司的规范化管理，提高服务质量，保障游客的合法权益，促进公司的持续发展，根据国家相关法律法规和行业规范，结合本公司的实际情况，特制定本规章制度和管理制度。
二、公司组织架构与职责（一）公司设立总经理办公室、市场营销部、计调部、导游部、财务部、人力资源部等部门。
（二）各部门的职责如下：1、总经理办公室：负责公司的总体战略规划、决策制定、协调各部门工作等。
2、市场营销部：负责市场调研、产品推广、客户开发与维护等。
3、计调部：负责旅游线路的设计、行程安排、票务预订、酒店预订等。
4、导游部：负责导游人员的培训、管理，以及游客在旅途中的服务工作。
5、财务部：负责公司的财务管理、成本核算、财务报表编制等。
6、人力资源部：负责员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等。
三、员工管理制度（一）招聘与入职1、公司根据岗位需求，按照公平、公正、公开的原则招聘员工。
2、新员工入职时，需提供相关证件和资料，并签订劳动合同。
（二）培训与发展1、公司定期为员工提供培训机会，包括业务知识培训、技能培训、职业素养培训等。
2、鼓励员工自我提升，对取得相关证书或学历的员工给予一定的奖励。
（三）绩效考核1、公司建立完善的绩效考核制度，定期对员工进行考核。
2、考核结果作为员工晋升、调薪、奖励、辞退的重要依据。
（四）薪酬福利1、公司按照国家法律法规和公司规定，为员工缴纳社会保险。
2、员工享受法定节假日、年假、病假、婚假、产假等福利。
（五）员工行为规范1、遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度。
2、爱岗敬业，诚实守信，保守公司机密。
3、尊重客户，热情服务，维护公司形象。
四、旅游产品开发与管理（一）市场调研1、定期开展市场调研，了解游客需求和市场动态。
2、分析竞争对手的产品特点和优势，为产品开发提供参考。
（二）产品设计1、根据市场调研结果，设计具有特色和竞争力的旅游产品。
2、注重产品的安全性、舒适性和趣味性。
旅游投资开发有限公司办公室管理制度
XX旅游投资开发有限公司办公室管理制度第一章总则一、为了加强办公室管理，明确办公室和人员职责，使内部管理更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
二、本制度适用于办公室所有成员并必须严格遵守各项规定。
三、切合办公室实际情况，根据不同岗位设置和人员编制以及具体职责做出规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证内部办公事务有序有效开展。
第二章职责范围一、负责公司文书管理，档案资料管理，固定资产购置、登记及管理，办公用品采购和管理，办公经费管理，公章管理，会议管理，接待管理，公司人员考勤等工作。
二、负责公司和办公室相关规章制度的起草编写，公司一般性文书的起草和整理汇编，资料信息收集编撰，文件资料、传真邮件的收发和打印复印等文字和文秘方面工作。
三、负责物业管理、车辆管理、食堂管理、职工宿舍管理、卫生管理等后勤保障工作。
四、负责各类合同、协议的审查，为公司提供法律服务。
五、负责协调各部门间的关系，为各部门工作的开展提供服务。
维护和改善公司对内外的公共关系，做好接待工作。
收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令、通知，及时做出整理，当好领导参谋。
六、协助其他部门工作，完成上级交办的其他工作。
第三章岗位设置和职责一、主任（一）岗位设置：办公室主任是办公室的主要负责人，全面负责办公室各项工作和事务并作出计划安排，对办公室进行全面管理，直接上级为公司经理。
（二）岗位职责：1.负责管理办公室全面工作和事物，并协助经理工作；2.主管文秘档案工作、后勤保障工作、车辆管理工作；3.负责公司固定资产的登记及管理工作，办公经费的使用与管理工作；4.对各部门签订的合同、协议进行审查，为公司提供法律服务；5.对办公室各岗位人员进行管理和工作安排；6.上级领导交办的其他工作。
二、副主任（一）岗位设置：办公室副主任是办公室的负责人之一，具体负责办公室个别工作和事务，协助好主任工作，主任不在时负责代为管理工作。
旅游开发公司管理制度范本
一、总则为了规范旅游开发公司的运营管理，提高工作效率，保障公司利益，促进旅游资源的合理开发与利用，特制定本制度。
二、组织架构1. 公司设立总经理、副总经理、部门经理等岗位，各部门职责明确，相互配合，共同推进公司发展。
2. 公司各部门设置如下：（1）综合管理部：负责公司内部行政管理、人力资源、财务管理等工作。
（2）市场营销部：负责市场调研、品牌推广、客户关系维护等工作。
（3）项目开发部：负责旅游资源开发、项目策划、建设管理等工作。
（4）客户服务部：负责游客接待、旅游咨询、售后服务等工作。
三、员工管理制度1. 员工录用：（1）根据公司实际业务需求，择优录用具备相应专业知识和技能的人才。
（2）应聘者需提供身份证、学历证明、相关资格证书等材料，通过面试、试用等环节后正式录用。
（3）公司对所有员工实行双向选择，员工辞职需提前十天提出书面申请，经批准后办理离职手续。
2. 考勤制度：（1）员工上班时间根据部门工作需要而定，每月26日至下月25日为满月考勤时间。
（2）员工需按时签到，换好工作服、整理好仪容，迟到、早退等情况按公司规定处理。
（3）事假、病假等需提前一天申请，经批准后方可离岗。
3. 培训制度：（1）公司定期组织员工参加业务培训、技能提升等，提高员工综合素质。
（2）新员工入职后需进行岗前培训，熟悉公司规章制度和业务流程。
四、财务管理制度1. 公司财务管理遵循国家相关法律法规，严格执行财务制度。
2. 财务部门负责公司财务核算、资金管理、成本控制等工作。
3. 公司实行报销审批制度，所有费用报销需提供正规发票和审批手续。
五、项目管理制度1. 项目开发部负责旅游资源开发、项目策划、建设管理等工作。
2. 项目开发前需进行市场调研、可行性分析，确保项目符合市场需求和公司战略。
3. 项目建设过程中，严格执行合同约定，确保项目质量、进度和安全。
六、客户服务制度1. 客户服务部负责游客接待、旅游咨询、售后服务等工作。
2. 员工需具备良好的服务意识，热情接待游客，解答游客疑问。
某某旅游开发公司组织架构
某某旅游开发有限责任公司人员机构设置方案根据集团公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况，拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、金刀峡酒店。
总编制人员65名，其中公司领导3名，中干4名，主管8名，一般管理员6名，工作人员44名。
一、组织架构二、部门职责及岗位编制（一）行政办公室（编制7名。
其中：主任1名，人事劳资员（主管）1名，文员1名，驾驶员4名。
）1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；5、负责组织、协调和管理公司的大型活动；6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；9、负责公司对外宣传工作；10、完成公司交办的其他工作。
（二）财务部（编制：3名。
其中：部长1名，会计（主管）1名，出纳1名）1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核;3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作;5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议;6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核;7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本;8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担;9、完成公司交办的其它工作。
（三）景区管理部（编制28名。
其中：部长1名，安全主管1名，内勤1名，景区土建工程师1名，绿化工程师1名，水电工程师1名，水电工2名，清洁工5人，景区工作人员15名）1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度;2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成;3、建立健全公司景区管理规章制度。
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（六）司机对行车安全、停车安全、乘载安全负有直接责任；
（七）完成有关领导交办的其他任务。
第十条 采购岗位职责
（一）在行政部经理的直接管理监督下，认真履行采购职责；
（二）按时完成本职工作，讲究实交效；
（三）廉洁奉公，不索贿、受贿；
（四）在采购工作中，杜绝采购假冒伪劣、质次价低的商品，影响员工的身体健康及正常工作；
（三）协调各经济组织的关系，保持与各相关单位友好之公共关系，并同客户建立长期稳定的、良好的协作关系；
（四）负责公园文化活动的策划、组织及社会宣传。
第十二条公关代表岗位职责
（一）接待来访参观，主动宣传公园的优良服务和各项措施，树立公园的良好形象，并注意了解客人对公园的意见，保持信息的沟通与交流；
（二）协调经理协调各部门之间的关系，保持信息的沟通与交流；
公司管理机构职责分工规定
页数
第2页共6页
（七）协助服务部解决处理游客投诉事件；
（八）行政部经理交办的其他工作。
第五条 人事主管岗位职责
（一）据上级有关文件精神和公司领导的意图起草和修改公司人事管理的有关规定；
（二）根据人事规定负责办理干部、员工、临时工的调入、招聘、招收、试用、签订
合同、调出、辞退的各项手续；
（五）坚持货比三家的原则，严把质量关；
（六）定期向主管领导汇报工作，便于领导掌握掌握采购项目；
（七）主动做好采购合同评审工作。
第十一条市场部经理岗位职责
（一）在总经理领导下，全面负责公园市场开发，客源组织和公园服务产品开发工作；
（二）协调各部门之间的关系，提出活动实施方案并组织贯彻实施，定期检查市场活动实施结果；
（一）协助行政部经理处理日常行政事务；
（二）负责公司的计划生育工作；
（三）负责内、外公关协调工作；
（四）负责劳动纪律的检查和员工违纪的调查处理，协调保安部做好员工违纪行为的
调查、处理工作；
（五）负责做好公司食堂、宿舍的管理工作；
（六）做好来信来访工作；
编码
XX旅游开发有限公司
版本／修改次
A／1
MSA－07
（三）负责申报暂住员工暂住户口的申办暂住证工作；
（四）按上级要求做好各种人事统计报表，及时准确掌握干部、职工的变化情况；
（五）负责公司管理人员的绩效考核，并定期向行政部经理及和总经理报告。；
（六）负责人事档案资料的充实归档和转入转出的传递工作；
（七）行政部经理交办的其他工作。
第六条财务主管岗位职责
（一）制报表及财务报表说明，对各项业务波动较大的项目要加以分析，提出建议；
（二）按照全国统一会计科目，进行会计的帐务处理；
（三）按照财务制度，每十五天为一期编制会计记帐凭证；
（四）根据各部门考勤表、考核表，计发当月工资、奖金；
（五）按照国家税收规定，负责管理接收工作；
（六）严格按照财务制度的要求，认真做好记帐凭证的稽核，组织会统表的编审工作，
保证财务决算的正确、及时、真实，为领导提供可靠的经营管理资料；
（七）负责公司妇女工作，协助公司的群团工作；
（八）行政部经理交办的其他工作。
第九条 司机岗位职责
（一）负责驾驶、小修、保养、清洁所指定的车辆；
（二）服从派车调度，随时做好出车准备，做到随叫随到。严格遵守交通法规，出车前严禁饮酒，开车时禁止吸烟，集中思想，安全驾驶；
（三）出车时必须随身携带有关证件；
（四）未经有关领导同意，不得擅自出车或将车外借、出租；
（五）收发总经理的各种信件、来函，对各种重要和急办的函件进行分类，并提醒总
经理加以注意；
（六）协助管理者代表建立、建全、完善、维护、审核、改进服务质量体系；
（七）负责企业文化的策划工作；
（八）做好总经理和其他领导交办的事务。
第八条文秘岗位职责
（一）系统管理各类档案，严格执行档案管理制度；
（二）负责文件资料的收集、整理、归纳及查阅、借阅工作；
（二）主持制订公司各项管理规章制度；
（三）负责具体组织质量体系的实施、维持和改进工作；
（四）协调平衡各部门的关系；
（五）负责公司人事、行政、后勤管理；
（六）负责组织员工岗位应知应会培训工作；
（七）负责公司对外行政、接待工作；
（八）负责制订公司开发计划；
（九）总经理交办的其他事务；
第四条 行政主管岗位职责
（三）聘、任免公司部门经理以上职员，决定公司机构设置、员工编制及重要人事变
动；
（四）审定各级管理人员的职权范围，协调管理关系，调动各级管理人员的工作积极性和主动性；
（五）组织新项目的开发和重大文化经营活动的策划审批；
（六）须经总经批准的其他重大事项。
第二条 副总经理（助总）岗位职责
（一）协助总经理执行公司各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作；
（二）督导具体业务部门的服务质量达到规定的质量目标和标准，掌握日常经营的具体情况；
（三）检查公司管理制度、岗位责任制和服务程序的落实、执行情况；
（四）就总经理提出经营战略、活动方案、项目开发等提出合理化建议，对旅游市场进行研究并发表见解，供总经理参考。
第三条 行政部经理岗位职责
（一）负责本部门日常工作的组织实施，完成公司下达的责任目标和质量目标；
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第一条总经理岗位职责
（一） 确立公司战略目标和服务宗旨，制定相应的经营方针、质量方针、质量目标，并制定具体实施措施和服务质量标准；
（二） 审定签署公司重大合同，审批公司财务预算、决算，控制各项开支和成本消耗提高经济效益和社会效益；
（三）负责公司各种文字的打印、校对；
（四）严格执行保密纪律，不得向无关人员透露必须保密的文件和内容；
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公司管理机构职责分工规定
页数
第3页共6页
（五）好电脑及附件的日常清洁和维护保养，做到每天将有关资料数据及时准确输入有关软盘；
（六）协助行政主管处理行政部的其他内部事务管理；
（七）及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向行政部经理汇报工作；
（八）行政部经理交办的其他工作。
第七条行政秘书岗位职责
（一）负责收集、综合各种信息为总经理决策提供咨询和依据，当好参谋；
（二）负责公司重要文件的起草及媒体宣传；
（三）修正各部室报送打印的对外文件或材料；
（四）作好会议记录，整理并拟重要会议纪要或决定；