第二章 护士素质与角色
护理学基础第2章护士的素质与角色教案
专业素质
1.扎实的专业理论知识2.规范的实践操作能力
3.敏锐的洞察能力 4.分析解决问题的能力
5.评判性思维能力6.机智灵活的应变能力
7.有独立学习和创新能力
5、教师讲小故事，引出心理素质和身体素质
心理素质
具有良好的心境，乐观、开朗、稳定的情绪，宽容豁达和较强的自控能力。
角色转变：就是指个体承担并发展一种新角色的过程。
3、学生分组，结合病例情境，进行角色扮演，掌握护士的角色功能。
护士角色的功能
1.照顾者2.计划者3.管理者4.咨询者5．协调者6.教育者7．研究者8．代言人和保护者
补充：1、钟茂芳生平简介以及对护理专业的贡献
分析护士现状，对慎独修养的理解
1.护士具备职业素质的核心是______。
1、教师提问：大家在学校里是什么身份？在家庭中？在商场里？
引出角色概念
角色：处于一定社会地位的个体或群体，在实现与这种地位相联系的权利与义务中，所表现出的符合社会期望的行为和态度的总模式。
2、提问学校希望学生是什么样子？家长希望孩子？大家希望男主角和女主角？
角色特征
1.角色具有多重性： 2.角色之间相互依存3.角色行为由个体完成：
身体素质
护士应具有健康的体魄，充沛的精力、整洁大方的仪表、端庄稳重的举止，具有良好的耐受力、敏捷的反应力和始终如一的工作热情。
讨论
病例讨论
通过临床小故事，引出内容，活跃课堂
教 学 过 程 实 施
教学环节
教学内容与活动
教学方法与手段
补充讲授
巩固新课
课堂小结
布置作业
任务三：了解角色的概念，理解护士的角色功能
护士素质与角色 (2)
护士素质与角色护士素质与角色是指护士在工作中所具备的专业素质和扮演的角色。
作为医疗团队中重要的一员，护士在照顾患者、提供护理服务以及与其他医疗人员合作方面发挥着重要的作用。
本文将详细介绍护士素质与角色的要求和重要性。
一、护士素质的要求1.1 专业知识与技能护士应具备扎实的医学基础知识和丰富的临床经验，能够熟练掌握常见病、多发病和疑难病的护理技术和操作方法。
同时，护士还应具备科学的护理理论知识，能够根据患者的具体情况制定合理的护理计划，并能够有效地评估和监测患者的生命体征。
1.2 人文关怀与沟通能力护士应具备良好的人际沟通能力和同理心，能够与患者建立良好的关系，倾听他们的需求和意见，并提供温暖和关怀。
此外，护士还应具备良好的团队合作能力，能够与其他医疗人员有效地合作，共同为患者提供优质的医疗服务。
1.3 专业道德与职业操守护士应具备高度的职业操守和道德观念，遵循医疗伦理规范，保护患者的隐私和权益，维护医疗秩序。
护士还应具备良好的职业道德素养，能够正确处理职业道德与利益冲突的问题，并始终以患者的利益为重。
二、护士角色的重要性2.1 患者护理者护士在医疗团队中扮演着患者护理者的角色。
他们负责照顾患者的日常生活，包括饮食、卫生、安全等方面，帮助患者恢复健康。
护士还负责监测患者的生命体征，及时发现和处理患者的变化，保证患者的安全和舒适。
2.2 健康教育者护士在患者护理过程中还扮演着健康教育者的角色。
他们向患者和家属提供相关的健康知识，教授患者正确的自我护理方法和疾病预防知识，帮助患者提高健康水平，减少疾病的发生和复发。
2.3 协调者和沟通者护士在医疗团队中还扮演着协调者和沟通者的角色。
他们与医生、药师、物理治疗师等其他医疗人员密切合作，确保患者得到全面的医疗服务。
护士还负责与患者家属进行沟通，解答他们的疑问和关注，帮助他们了解患者的病情和治疗方案。
2.4 护理研究者和改进者护士在工作中还扮演着护理研究者和改进者的角色。
第二章护士素质、角色功能、行为规范
护士的素质、角色功能和行为规范——护理教研组张超美教学重点护士素质内容、现代护士角色的功能教学难点护士素质内容1.解释素质、护士素质、角色、护士角色、慎独的概念。
2.进行护士素质内容的归纳练习。
3.简述护士角色的功能。
4.叙述现代护士角色的功能。
5.讨论如何培养优良的护士素质？6.讨论学生目前担任着多少角色？8.举例说明培养优良护士素质的重要性。
教学目标第二章护士的素质、角色功能和行为规范第一节护士的素质护士被誉为白衣天使，有知识之士。
护理理论、护理技术的不断发展，护理范畴的不断扩大、护理手段的不断进步、护理体制的进一步规范、护理质量的提高，都要有良好的护士素质作基础。
一、素质的定义：(一)素质——是指人的一种较稳定的心理特征，包括先天和后天两个方面。
1. 先天素质——人的自然性一面，由遗传因素决定。
如感知器官、神经系统的特点和肤色、身材等原有基础；2. 后天素质——是社会性的一面，是人通过不断的培养、教育、自我修养、自我磨练获得的一系列知识技能、行为习惯、文化涵养、品质特点的综合。
(二)护士素质——是护士应该具备的适应护理工作需要的先天、后天条件。
包括：政治思想素质、文化科学素质、业务素质、心理素质、体态素质等多方面。
据临床需要归为两大类（思想品德素质、专业素质）。
二、护士素质的内容：（一）思想品德素质1. 具有“三热爱”、“一奉献”精神：（1）三热爱——热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业。
（2）四自——自尊、自爱、自强、自制。
（3）一奉献——全心全意为人类健康服务的奉献精神。
2. 具有良好的职业道德：护士职业道德的核心——救死扶伤和人道主义。
对病人有高度的责任心、同情心、爱心；忠于职守、廉洁奉公；想病人之所想，急病人之所急。
3. 具有较高的慎独修养慎独——是指以个人独处时也能谨慎不苟。
护士的慎独修养是以诚实的品格和较强的责任心为基（二）专业素质1. 文化修养方面必要的自然科学、社会科学、人文科学知识，一定的外语及计算机应用的知识。
护士素质与角色图文
★★ 护士角色功能
：
…………
planer
Care-giver
manager
角色
educator
coordinator
consulant
1、病人角色的特征
＊二、病人角色（patient-------client） 我国医疗服务 的主体仍然是
❖ 病人可酌情免除正常的社会角色所应承担的责任 ❖ 病人对其陷入疾病状态是没有责任的，他们有权利获得帮助 ❖ 病人有治好病的义务，有恢复健康的责任 ❖ 病人应主动寻求专门技术的帮助
2、病人角色中的适应问题
◆角色行为强化 病人安于病人角色，对自我能力表示怀疑，产生退缩和依赖心理；另外，患病也使病人免除了其 原来的社会责任。常见于病人角色转向社会角色时。
2、病人角色中的适应问题
◆角色行为消退 适应病人角色后，由于某种原因又重新承担起本应免除的社会角色的责任而放弃病 人角色。
❖ 疾病的性质和严重程度 ❖ 症状的可见性 ❖ 医院规则 ❖ 病人的社会特征
仪表、面部表情、目光接触、 姿态、手势、触摸等
非语言性沟通的形式
体语
空间效应
反应时间
类语言
人体运动所表达的信 沟通的空间和距离 息
沟通时间、间隔、次数反 映对沟通的关注认真程度
指伴随语言沟通所产生的声 音：音质、量、调、色、域， 语速节奏等
体语
相貌身材 衣着装饰
是人的健康状况、文化素养、审美 情趣、社会地位、经济状况 精神 面貌 的外在表现
❖ 信息：是指能被传递和被接受者感觉器官接受的思想、感情、意见和观点等。包括语言和非语言的行为， 以及这些行为所传递的所有影响。是沟通的最基本要素，是沟通的灵魂。
❖ 信息的接受者：是信息接收主体。整个沟通过程中，信息发出者和接受者是不停转换的
第二章 护士的素质与角色
第 二 节 护士的角色 · 角色的概念 二、角色特征
角色具有多重性 角色行为由个体完成
角色之间相互依存
第 二 节 护士的转变是指个体 承担并发展一种新角色 的过程。
第 二 节 护士的角色 · 护士角色的功能
护士角色的功能
照顾者
教育者
协调者
计划者
管理者
病人利益维护者 研究者
咨询者
第 二 章 护士的素质与角色
布置作业
查阅文献资料，请简述目前在我国临 床工作中，护士角色的功能和不足之处。
《基础护理学》
第 二 章 护士的素质与角色
第 一 节 护士的素质 · 护士素质的内容
二、科学文化素质
1. 基础文化知识：掌握相应的数、理、化、 语文、外语及计算机应用知识，是深入 理解医学、护理学理论的必备条件。
2. 人文科学及社会科学知识：心理学、伦 理学、哲学、美学、政治经济学、社会 学、法学、统计学等。
第 一 节 护士的素质 · 护士素质的内容 三、专业素质
第二章 护士的素质与角色
第 二 章 护士的素质与角色
目录
第一节 护士的素质
第二节 护士的角色
第一节 护士的素质 ➢ 素质的概念 ➢ 护士素质的内容
教学内容
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第 一 节 护士的素质 · 素质的概念
素质的概念
素质是个体完成工作活 动与任务所具备的基本条件 与潜在能力，是人与生俱来 的自然特点与后天获得的一 系列稳 定的社会特点的有 机结合，是人所特有的一种 实力。
专扎机分问洞独创理应题思分敏实智析评题业察立新论变的维析锐的灵解判的能学知素能解的专活决性能力习识力决质业的问力
第二节 护士的角色 ➢ 角色的概念 ➢ 护士角色的功能
【精品】基础护理学第二章 护士素质与角色
照计
咨
教研
人
顾划 者者
询 者
育究 者者
和 保 护
者
1．如何理解护士的慎独修养，并举例说明？ 2．简述当代护士角色的？功能？
3．护士应具备怎样的专业素质，才适应现代护 理的需要？
4. 讨论当代专业护士素质要求，对护理事业发 展的意义？
5. 结合自身的具体情况，将来成为一名合格护 士，如何从现在做起？
医学里“慎独”，就是说：在独处 无人注意时，自己的行为必须谨 慎不苟，为重要的医德修养之一。
慎独不仅是医德修养的 方法，也是医德修 养的目标和标准， 是护士必须具备的 一种美德。
（二）科学文化素质
1. 基础文化知识 2. 人文科学及社会科学知识
（三）专业素质
• 扎实的专业理论知识 • 规范的实践操作能力 • 敏锐的洞察能力 • 分析解决问题的能力 • 独立学习创新能力 • 评判性思维能力 • 机智灵活的应变能力
（五）身体素质
护士应具有健康的体魄， 充沛的精力、整洁大方的仪表、 端庄稳重的举止，具有良好的 耐受力、敏捷的反应力和始终 如一的工作热情。
1、钟茂芳出生于1884年，南洋群岛一个 华侨家庭。 2、1909年毕业于英国伦敦葛氏医院，同 年回国，任职于天津北洋女医院。 3、1914年，在上海召开第一次全国护士 代表大会，钟茂芳当选为中华护士会副会 长。首次提议用“护士”替代“看护”之称， 在“中华护士学会”第一次代表大会上正式 宣布并沿用至今。
第一节 护士的素质 第二节 护士的角色
素质
是指个体完成工作活动和任务所具备的基 本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然 特点和后天获得的一系列稳定的社会特点 的结合，是人所特有的一种实力。
素质原是心理学上的一个专门术语， 指人的一种较稳定的心理特征。其解释 可分为先天与后天两个方面
护士素质与角色
第2章护士素质与角色一、名词解释1．素质 2．护士素质 3．护士角色 4．慎独二、填空题1．素质是指人的一种较稳定的心理特征，包括及两个方面。
2．良好素质的形成，主要是通过后天不断的、、和而获得的。
4．思想品德素质包括及两个方面。
二者相互联系，不可截然分开。
5．护士应具备的专业素质是：、、、、、、和。
8．护士的角色功能有：、、、、、、和。
三、单项选择题型题A11.与生俱来的素质是指A.品质特点B.文化涵养C.知识技能D.感知器官E.性格特征2．护士的专业素质不包括A．能规范熟练地进行护理技术操作B．具有专业知识，能适应紧急多变的情况C.信息接收者D．独立学习和创新能力E．自主解决问题的能力3．护士应具备的思想品德素质包括A．正确的人生观价值观B. 高度的思想觉悟、高尚的情操C.高度的敬业精神D.高尚的职业道德和较高的慎独修养E．政治思想和职业道德素质4.下列关于素质描述错误的是A. 是人的一种较稳定的心理特征B.是人所特有的一种实力C. 分先天与后天两方面D. 后天的社会一面是主要的E. 完全靠自我修养形成5．护士管理协调者的角色功能体现在A．满足病人的身心需要 B．工作中起到协调和促进作用C．对病人进行健康教育 D．向下一级护士传授护理知识E．不断更新和发展护理专业型题A26.小王今年刚从护理学院毕业，已被某医院聘用。
医院认为小王基本具备护士素质。
护士的素质内容不包括A.思想品德素质B.科学文化素质C.职业行为素质D.专业素质E.心理身体素质7.护士小李为社区居民开设有关高血压的健康教育讲座，此时护士小李的角色是A. 教育者B.沟通者C.促进康复者D.照顾者E．管理者8．病人张某，68岁，脑中风卧床，护士小刘为病人进行床上擦浴，刘护士的角色功能属于A．健康照顾着 B．管理者C．协调者 D．教育者E．科研者9.王女士结婚三年，某天检查被确诊已怀孕，王女士既兴奋又紧张。
有关角色转变的叙述不正确的是A.角色转变是角色期待的结果B. 角色转变是一种正向的成长C.角色转变是通过学习实现的D. 角色转变是发展一种新角色的过程E.角色转变不受环境的影响。
护士的角色、素质和行为规范
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
二、非语言行为规范 （二）非语言行为的特点
1 情境性
2 可信性
3 共同性
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
（三）常用的非语言行为 1．倾听
（1）目的明确 （2）控制干扰 （3）目光接触 （4）姿势投入 （5）及时反馈 2．面部表情 是沟通中最丰富的内容
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第一节 护士的角色
二、护士的角色 （一）护士角色概念 （二）护士角色功能
1．关怀和照顾者 2．决策者 3．计划者 4．沟通者及咨询者 5．管理者及协调者 6．代言人及保护者 7．教育者 8．权威者 9．研究者
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第一节 护士的角色
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
3．专业性皮肤接触 4．沉默 5．人际距离 （1）亲密距离（又称亲密区）：0～0.46m， （2）个人距离（又称熟人区）：0.46～1.2m， （3）社会距离（又称社交区）：1.2～3.6m， （4）公众距离（又称演讲区）：>3.6m，
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第二节 护士的素质
一、素质的含义 二、护士素质的基本内容
（一）思想政治素质 （二）科学文化素质 （三）专业技能素质 （四）心理素质 （五）体态素质
第二章 护士的角色、 素质和行为规范
第三节 护士的行为规范
一、语言行为规范 （一）护士的语言修养
1．语言的规范性 2．语言的情感性 3．语言的保密性
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规范的实践操作能力
护士应具备规范、精确、娴熟的护理技能，规范
·的护理操作对护理安全起着保障作用。如在危重病
人的抢救中，呼吸机的使用、心电监护、建立静脉 通道、中心静脉压测定等，都需要护士做到操作熟 练、准确、敏捷。具备了过硬的操作技能，不仅能 顺利完成日常护理技术性工作，满足病人需要，而 且可以有效降低护理风险，为病人提供安全的护理 服务。
机智灵活的应变能力
通常护士是最早发现病人病情变化的，面 ·对突然发生的意外情况，护士在工作中应做 到灵活机智，果断敏捷、针对性强，以最大 限度地满足病人的需求。人的心理活动与个 性特征是不断变化的，护士面对千差万别的 服务对象，同样的护理语言与态度不一定适 合所有的病人，所以护士不仅应具有丰富的 专业知识，还应具有机智灵活的应变能力。
护士的素质
（四）心理素质
• 乐观、开朗、 稳定的情绪
• 宽容豁达 • 自控能力强 • 平和的心态 • 良好的心境 • 细心、耐心、
爱心、责任心 • 良好的团队合
作精神
（五）身体素质
• 健康的体魄 • 充沛的精力 • 整洁大方的仪表 • 端庄稳重的举止 • 良好的耐受力 • 敏捷的反应力 • 始终如一的工作
理学科的发展。
人文科学及社会科学知识
尊重“人”、尊重“生命”、尊重人的需要
护士素质与角色
（三）专业素质
扎实的 专业理 论知识
规范的实 践操作能 力
敏锐的 洞察能 力
分析解决 问题的能 力
评判性 思维能力
独立学 习创新 能力
机智灵活 的应变能 力
扎实的专业理论知识
护士的专业知识是决定一个护士能否胜任护理工 作的基本条件之一。护士应完成基本的护理教育课程 ，经过考试，成绩合格后申请注册护士执业证书后方 能从业。
热情
护士素质与角色
第二节 护士的角色
（一）
角色概念
处于一定社会地位的个体或群 体，在实现与这种地位相联系的权 利与义务中，所表现出的符合社会 期望的行为和态度的总模式。
（二）角色特征
1 角色具有多重性 2 角色之间相互依存 3 角色行为由个体完成
角色具有多重性
角色多重性 是指当多种角 色集于某个体一身时，该个体 所处的位置，也称复式角色或 角色集。每个社会成员都有角 色集，但最主要承担的角色是 与职业和家庭相关的。
·助护士进行有效的护理决策，是实现认识层次的
飞跃，为护理对象提供高质量的护理服务。护士 工作环境复杂多变，要面对人的生命、治疗、用 药、护理对象的健康状况等许多不断变化的护理 问题，通过比较提出质疑、弄清事实、分析问题 等再认识的过程，从中选择最佳途径，得出最佳 结论和决定。随着护理学科的发展，护士要不断 开阔视野，培养广博的兴趣，运用足够的知识储 备，认真思考，养成独特、良好的思维习惯，不 断提高评判性思维能力。
敏锐的洞察能力
·
护士应用专业知识及技巧，准确收集病人的资
料，通过细致入微的观察，及时发现病人的病情变 化，判断问题的轻重缓急并及时处理。护理实 践中，病人的病情及心理状况是复杂多变的， 有时病人身体或心理的细微变化，恰是某些严 重疾病的先兆。护士只有具备敏锐的洞察能力 ，才能及时发现病人的身心变化，预测及判断 护理对象的需要，协助诊断及治疗。
护士素质与角色
井底之驴
• 每一铲砸到驴子背上的土，它都作了出人意料的处 理：迅速地抖落下来，然后狠很地用脚踩紧。就这 样，没过多久，驴子竟把自己升到了井口。它纵身 了出来，快步跑开了。在场的每一个人都惊诧不 已。其实，生活也是如此。各种各样的困难和挫折 ，会如尘土一般落到我们的头上，要想从这苦难的 枯井里脱身逃出来，走向人生的成功与辉煌，办法 只有一个，那就是：将它们统统都抖落在地，重重 地踩在脚下。因为，生活中我们遇到的每一个困难 ，每一次失败，其实都是人生历程中的一块垫脚石 。
分析解决问题的能力
护理学是一门应用性很强的学科，十分 ·注重应用护理程序的工作方法，解决病人 现存的或潜在的健康问题。护士面对护理 对象的具体问题，应当机立断做出决策， 采取适当的措施加以解决，这就要求护士 在整个护理过程中，有较强的综合分析问 题和解决问题的能力。
评判性思维能力
评判性思维是一种理性思维，是反思和推理的 过程。在临床护理实践中应用评判性思维可以帮
护士素质与角色
第一节 护士的素质
素质的概念 护士素质的内容
护士素质与角色
素质的概念
素质是指个体完 成工作活动与任务所 具备的基本条件与潜 在能力，是人与生俱 来的自然特点和后天 获得的一系列稳定的 社会特点的有机结合， 是人特有的一种实力。
护士素质与角色
护士 素质 内容
专业 素质 科学文化素质
护士素质与角色
2分半
（一）思想品德素质（2）
职业道德素质
具有高度的社会责任感和同情心 有高尚的道德情操，诚实慎独
护士素质与角色
（一）思想品德素质——慎独
在独处无人注意时，自己的行为必须谨 慎不苟，是重要的医德修养方法、目标和 标准，是护士必须具备的素质。
护士素质与角色
（二）科学文化素质
基础文化素质 具备一定的基础文化知识，以便更好的适应护
有独立学习和创新能力
护理事业在不断发展进步，为适应现代医 ·学的模 疑式 难的 问转 题变时，，在能实主践动工查作阅中资护料士或遇请到 教具 有体 关 专家以解决问题。护士要不断关注学科新的 发展变化，不断地积累经验及时补充自己知 识体系中的欠缺与不足，培养自己更新知识 结构的能力，形成一定的专业知识储备。同 时要善于发现工作中问题，运用创造性思维 加以解决。
心理素质 思想品德素质 身体素质
护士素质与角色
（一）思想品德素质（1）
政治思想素质 热爱祖国，热爱人民 热爱护理事业，信念坚定 有为人类健康服务的奉献精神 正确的人生观、价值观、职业观、 挫折观
护士素质与角色
寓言：井底之驴
• 一天，一个农民的驴子掉到了枯井里。那可怜的驴 子在井里凄惨地叫了好几个钟头，农民在井口急得 团团转，就是没办法把它救起来。最后，他断然认 定：驴子已经老了，这口枯井也该填起来了，不值 得花这么大的精力去救驴子。农民把所有的邻居都 请来帮他填井。大家抓起铁锹，开始往井里填土。 驴子很快就意识到发生了什么事，起初，它只是在 井里恐慌地大声哭叫。不一会儿，令大家都很不解 的是，它居然安静下来。几锹土过后，农民终于忍 不住朝井下看，眼前的情景让他惊呆了。