人生必学!35种得体说话方式
销售让人舒服的35种说话方式
销售让人舒服的35种说话方式1赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。
“对不起，这件事麻烦你了。
”“至于才疏学浅，请阁下多多指教。
”这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
5有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。
显示自己的雅量。
6批评也要看关系忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是：“关于你的，我有些想法，或许你可以听听看。
”8时间点很重要千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10同时提出建议提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
11避免不该说出口的回答像是：不对吧，应该是；这种话显得你故意在找碴。
另外，我们也常说：听说，感觉就像是你道听途说得来的消息，有失得体。
12别回答果然没错这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！13改掉一无是处的口头禅每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。
为人处世20种说话技巧
为人处世20种说话技巧1.积极倾听：在与他人交流时，积极倾听对方的观点和意见，并表达出对他们的尊重和理解。
2.保持礼貌：用礼貌的措辞和态度与他人交谈，避免使用冒犯性的语言或姿态。
3.肯定性语言：使用肯定、鼓励性的语言，增加他人的自信和积极性。
4.非暴力沟通：避免使用攻击性的语言或词汇，以免引起争执或冲突。
5.温和地表达：尽量用温和的语调和语气表达自己的意见，以避免给他人带来负面情绪。
6.用“我们”替代“你”和“我”：在交流中使用“我们”的词汇来强调团队合作和协作的重要性。
7.诚实可靠：坦诚和诚实地表达自己的想法和观点，并遵守承诺和协议。
8.尊重他人的意见：尊重和接纳他人的不同观点和意见，以鼓励开放的讨论和思维。
9.避免打断他人：给予他人表达观点的时间和空间，避免打断他们的发言。
10.有目的性地沟通：在交流中明确自己的目标和意图，以确保交流的目的达成。
11.使用适当的语气：根据交流的场合和对象，选择适当的语气和口吻进行交流。
12.不带偏见：避免在交流中表现出偏见、偏爱或歧视，以保持公正和公平。
13.反馈和沟通：提供积极的反馈和建议，帮助他人改进和成长。
14.分享经验和知识：分享自己的经验和知识，以帮助他人解决问题和取得成功。
15.尽量准确表达：使用准确和清晰的语言表达自己的观点和意见，避免模棱两可或含糊不清。
16.简洁明了：用简洁明了的语言和表达方式，以便他人更好地理解和接受你的观点。
17.尽量避免使用幽默：幽默是一种有风险的沟通方式，因为不同的人对幽默的理解和接受程度不同。
18.表达共鸣和同理心：表达自己对他人感受和处境的理解和同情，以建立更深层次的关系。
19.尊重个人空间：在交流中尊重他人的个人空间和隐私，以避免给他人造成困扰或不舒服感。
20.及时回应：在接到他人的消息或请求时，尽快回应和回复，以显示你对他人的关心和尊重。
总之，有效的沟通和交流技巧是为人处世的重要组成部分。
通过运用这些技巧，我们可以与他人建立更好的人际关系，提高工作效率和生活质量。
为人处事的说话技巧(优秀3篇)
为人处事的说话技巧（优秀3篇）为人处事的说话技巧篇一1、急事，慢慢地说。
遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2、小事，幽默地说。
尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3、没把握的事，谨慎地说。
对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4、《·》没发生的事，不要胡说。
人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5、做不到的事，别乱说。
俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。
不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6、伤害人的事，不能说。
不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的`话。
这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7、伤心的事，不要见人就说。
人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。
同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
为人处事的说话技巧篇二要遵循人际交往的原则：1.充分尊重对方的内心秘密或隐私；2.会话交谈时，目光注视对方；3.在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人；4.不在背后批评别人，保住对方的面子。
在遵守以上四条原则的基础上注意做好以下几点：⑴承认“真实的自我”，并将它展示在众人的面前，即老老实实地承认自己反映在别人心目中的形象。
心理学研究表明：人们并不喜欢一个各方面都十分完美的人，而恰恰是一个各方面都表现优秀而又有一些小小缺点的人最受欢迎。
所以您不用太在意自己的缺点，对这点要有足够的信心。
⑴要时时处处站在他人的角度来考虑问题，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要与他人共同分享；给他人提供机会，帮助其实现生活目标；当他人遭遇到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。
受欢迎的说话方式
受欢迎的说话方式最受欢迎的几种得体说话方式，让你在商场上(职场上)左右逢源。
下面店铺整理了受欢迎的说话方式，供你阅读参考。
受欢迎的说话方式：十八种说话技巧1、赞美行为而非个人举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说得恰到好处客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢。
、对不起，这件事麻烦你了。
至于才疏学浅，请阁下多多指教。
这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。
显示自己的雅量。
6、批评也要看关系忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。
”8、时间点很重要千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
11、避免不该说出口的回答像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。
100段不同场合说话套路
100段不同场合说话套路1.商务洽谈场合：o"非常感谢您抽出宝贵时间与我们会面，我们对贵公司的产品和服务一直抱有极高的评价。
我希望能借此机会深入探讨双方潜在的合作可能。
"2.社交聚会场合：o"很高兴在这个美好的夜晚与各位相聚，每一次的交流都是思想火花的碰撞，让我们共享这份愉快的时光吧！"3.求职面试场合：o"非常荣幸能有机会参加贵公司的面试，我对这个职位充满热情，并且我相信我的专业技能和经验能够为贵公司带来实质性的贡献。
"4.朋友聚餐场合：o"今天大家能聚在一起真的很不容易，友谊长存是我们共同的愿望，让我们举起杯，为了我们的友情和美好未来，干杯！"5.学术研讨场合：o"我很荣幸在此分享我的研究成果，期待通过这次交流，激发更多创新思考，共同推动学科领域的发展进步。
"6.红白喜事祝贺场合：o"在这喜庆的日子里，衷心祝福新人百年好合、永结同心，也祝愿在座的各位家庭和睦，幸福安康。
"7.公司年会致辞：o"过去的一年里，我们共同经历了挑战与收获，每一位同事的努力都让公司更进一步。
在此，我要向你们表达最深的敬意和感谢，新的一年，让我们携手并进，共创辉煌！"8.庆祝活动开场：o"欢迎大家来到今天的庆祝活动现场，今晚我们将一起见证并分享这份喜悦，希望大家尽享欢乐，留下难忘的回忆！"9.接待来访嘉宾：o"非常欢迎您的到来，您的光临是对我们最大的支持与鼓励，希望您在这里度过一段愉快的时光，我们也期待着您的宝贵建议和指导。
"10.客户服务对话：o"非常抱歉给您带来了不便，我们非常重视您的反馈，将尽快解决此问题并向您提供满意的解决方案。
"11.颁奖典礼上：o"获得此项荣誉不仅是个人努力的结果，更是团队协作的力量体现。
十八种经典职场说话技巧
十八种经典职场说话技巧职场沟通的艺术：十八个高效说话技巧在职场环境中，有效的沟通技巧是成功的关键。
恰当的⾔辞不仅能够提升个⼈形象，还能增强团队协作，提⾼⼯作效率。
以下是⼗⼋个实⽤的职场说话技巧，帮助你成为沟通⾼⼿。
1. 用“而且”替代“但是”当你想要表达对同事想法的赞同并提出建议时，避免使⽤“但是”这个转折词，因为它可能会削弱你的认可。
相反，你可以说：“我觉得这个建议很好，⽽且，如果在这⾥稍作调整，可能会更加完善。
”2. 直接表达观点，无需“老实说”在会议上，当你提出看法时，⽆需⽤“⽼实说”来强调你的诚意。
直接⽽⾃信地说：“我觉得，我们应该……”这样更显专业。
3. 用“已经”替代“首先”向领导汇报⼯作时，⽤“已经”代替“⾸先”，可以展现你的进度和成果，避免给⼈留下未完成的印象。
例如：“是的，我已经相当熟悉这项⼯作了。
”4. 去除“仅仅”，增强自信在提出解决⽅案时，避免使⽤“仅仅”来贬低⾃⼰的贡献。
直接说：“这是我的建议。
”这样可以增强你的⾃信⼼和影响⼒。
5. 用“不对”替代“错”当同事犯错时，⽤更委婉的⽅式指出，如“你这样做的确是有不对的地⽅，最好能够为此承担责任。
”这样既指出了问题，⼜维护了对⽅的尊严。
6. 直接表达不同看法在表达与对⽅不同的观点时，避免使⽤模糊词汇，如“我本来是持不同看法的”。
直接⽽清晰地表达：“对此我有不同看法。
”7. 精确时间，避免模糊与客户或同事约定时间时，尽量使⽤精确的时间点，如“明天11点整我再打电话给您。
”这样可以体现你的专业性和可靠性。
8. 用“请您”替代“务必”在请求同事协助时，⽤“请您”代替“务必”，以礼貌和尊重的⽅式表达请求，更容易得到积极的回应。
9. 婉约传递坏消息当遇到问题时，⽤冷静和客观的语⽓报告，如“我们似乎遇到了⼀些状况。
”这样可以减轻紧张氛围，并展现你的应变能⼒。
10. 迅速响应上司传唤当上司传唤时，迅速⽽果断地回答“我⻢上处理。
”这会让上司觉得你是⾼效且可靠的下属。
口才三十六计
第23计 夹紧尾巴
n 在特定的情况下公开承认自己的短处，有意暴露自己某 些方面的弱点，可以说是一种高明的交际策略。因为示 弱可以减少乃至消除不满或嫉妒，能使处境不如自己的 人保持心理平衡。
口才三十六计
第24计 火眼金睛
n 人的心思可由显现于外的表情、动作、言谈等流露出来。 即使是面无表情者，其心理状态也无法完全不表现在举 止之间。
n 眼睛比嘴巴更会说真话，它能够帮助我们探测到他人的 内心世界。无论一个人心里打什么主意，他的眼睛都会 忠实地反映出来。
口才三十六计
第25计 闻一知十
口才三十六计
第26计 一笑千金
n 说话时要把每一句话都说得很轻松，即使是一些很重大 的问题也要用一种轻松自如的口气，面带微笑地讲出来。
口才三十六计
口才三十六计
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/14
口护对方的尊严。
口才三十六计
第12计 避免争辩
n 说话时最怕碰到没有反应的人，所以和别人谈话时要随 时加以反应，可以点头，可以微笑，有时可以随声附和。
n 专家研究：凡是去攻击对方的人，绝对无法在争论上获 胜，反而能够尊重对方人格的人，往往能够改变对方的 想法，甚至能够按自己的想法操纵对方。
n 在拓展人际关系上，那些内心善良、学识丰富的人，才 是真正值得交往的。
口才三十六计
第4计 鹤立鸡群
n 好形象对于竞争激烈的现代人格外重要，许多意想不到 的职位会因为大方得体的形象而落在你头上。
n 形象很重要，付两倍的价钱买高级衣物，因为质比量更 重要。形象对自己的思想及别人的看法，都有莫大的影 响。
n 如果你希望别人喜欢你，你就要尊重别人，让对方认为 自己是个重要人物，以满足他们的成就感。
为人处事说话技巧大全
为人处事说话技巧大全为人处事说话技巧大全一：为人处事的二十种说话技巧。
急事，慢慢的说;大事，清楚的说;小事，幽默的说;没把握的事，谨慎的说;没发生的事，不要胡说;做不到的事，别乱说;伤害人的事，不能说;讨厌的事，对事不对人的说;开心的事，看场合说;伤心的事，不要见人就说;别人的事，小心的说;自己的事，听听自己的心怎么说;现在的事，做了再说;未来的事，未来再说;知人不必言尽，留三分余地与人，留些口德与己。
责人不必苛尽，留三分余地与人，留些肚量与己。
才能不必傲尽，留三分余地与人，留些内涵与己。
锋芒不必露尽，留三分余地与人，留些深敛与己。
有功不必邀尽，留三分余地与人，留些谦让与己。
得理不必抢尽，留三分余地与人，留些宽和与己。
二：为人处事的技巧思维1：善于倾听别人说话，这一点很关键的，在与别人交流的时候，仔细认真地听别人说话，你就能够很准确的理解和领会别人想要表达的思想，以及说话的目的，这样你就能够准确的’表达自己的思想，表达自己的观点，能够很好的与人交流和沟通，达到事半功倍的效果。
2：换位思考，做什么事都要换位思考，遇到事情时，不妨站在对方的角度去思考问题，从对方出发，想想我们这样做了对方会如何想，对此引发的后果，这样我们就能够想清楚，把事情做到最佳，假如对方是领导就更应该注意这一点，但是前提必须把自己的思维上升一个高度，假如我是领导，希望你如何去做，会产生什么样的效果，得与失都能想明白，做事能够得当合适，养成这样的思维习惯，在处理很多问题上，就能轻松自如，恰到好处。
3：慎重给人提建议，最大的危险，就是在别人没有征求意见的时候提建议，有些人会拒绝采纳建议，无论这些建议有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你坚持这样做，你和他们之间的关系就会受到影响。
不要再把时间和精力浪费在试图解决别人问题上了，这也包含你的配偶、朋友和工作上的伙伴，这种试图解决他们的问题的做法，等于是再说他们没有能力做好这件事，对于主动提出建议这种行为，智者不需要建议，傻瓜不采纳建议。
为人处事说话技巧大全
为人处事说话技巧大全1.倾听并尊重：与他人交流时，要保持倾听，并尊重别人的观点和意见，不要打断或表达不满。
这样可以建立信任和良好的沟通基础。
2.清晰明了：说话时要尽量清晰明了地表达自己的意思，用简洁的语言说出重点，避免产生误解或引起困惑。
4.善用非语言交流：除了语言表达外，非语言交流也非常重要。
通过面部表情、姿势和眼神交流来传达自己的情感和意图可以使对话更加生动和有效。
5.避免使用模糊词语：模糊的语言会给人留下疑惑和误解，所以要避免使用诸如“可能”、“也许”、“大概”等词语，而是使用确切的语言来传达自己的意思。
6.控制语速和音量：说话时要注意语速和音量的控制，不要过快或过慢，也不要太大声或太小声，以确保自己的话能够被听众清楚地理解。
7.避免使用否定词语：使用否定词语会给说话者和听众带来负面情绪，并可能导致争论。
尽量使用肯定的语言而不是否定的语言来表达自己的观点。
8.提供具体的事实和细节：在交流中，提供具体的事实和细节可以增强说话者的可信度，并帮助听众更好地理解和接受自己的观点。
9.尊重文化差异：在与不同文化背景的人交流时，要尊重其文化差异，避免不慎触犯对方，保持和谐和友好的交流。
10.诚实和坦率：在与他人交流时，要始终保持诚实和坦率，不要隐瞒或歪曲事实。
这样可以增加信任，并建立稳固的人际关系。
11.结合肢体语言：肢体语言是交流中重要的组成部分，通过适当的手势、姿势和身体动作来强调自己的意见和情感，可以使交流更加有说服力和有趣。
12.避免使用过多的行话和专业术语：在与非专业人士交流时，要避免使用过多的行话和专业术语，以免造成误解和困惑。
13.练习表达：通过练习表达自己的想法和观点，可以提高自己的口头表达能力，并增强说话的自信心。
14.谨慎使用幽默：幽默可以缓解紧张气氛和增加互动，但要注意选择合适和恰当的幽默，不要过分开玩笑或冒犯他人。
15.积极回应反馈：接受他人的反馈和建议，并积极回应，这样可以改善自己的交流方式，并建立更好的人际关系。
150种最讨人喜欢的说话方式(可编辑)
150种最讨人喜欢的说话方式pdfpdf 点击这里获取原书高清扫描ppddff格式图书//读书交流//电子书下载社区150种最讨人喜欢的说话方式序更新时间2010-7-1213:09:25 字数：1110这是一个讲究人际沟通的时代，这是一个以口才赢天下的时代。
美国成功学大师戴尔??卡耐基说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于技术知识，而其余85%则取决于人际关系及有效说话等软本领。
”由此可见口才艺术的重要性，掌握说话的艺术，已经成为现代人成功的必备条件。
美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看60成是在世界上生存和发展的三大法宝，年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力量的三大法宝。
而“口才”一直独居其首，足见其作用和价值。
当今世界，亦有不少领袖、企业家、名人凭借口才而名震一时。
懂得如何说话已经成为一个人综合能力的重要标志，成为个人在社会上生存的重要能力之一。
在生活中，通过出色的语言表达，可以使陌生的人产生好感，结成友谊；可以使相互熟识的人之间情更浓，爱更深；可以使意见分歧的人互相理解，消除矛盾；可以使彼此怨恨的人化干戈为玉帛，友好相处。
说话作为人们最简单、最直接的表达方式，它的重要性是不言而喻的。
我们已经告别了那种“鹦鹉学舌，不离于禽；猩猩能言，不离于兽”的人云亦云的时代。
在缤纷复杂的现实生活中，学会更深刻地领悟语言的真谛，学会如何说话，显然是势在必行的。
说话不仅是一门技术，更是一门艺术。
它看似一项很简单的活动，只要两片嘴唇一碰，原始的语言便生成了。
但是说话容易，真正说出有水平，容易被人理解、接受的话来则需要下一定的工夫。
一个会说话的人应该是懂得各种讨人喜欢的说话方式的。
他遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；他跟领导相处时，知道如何说话能让领导喜欢他；当他和同事共事时，他知道如何说话能让所有同事都欢迎他；他拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买他的产品；再如他跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情；求人办事时，他更是知道怎样说话让对方在最短的时间内欣然点头……150本书介绍了种说话方式，它能教会你如何说话最讨人喜欢。
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引导语：如果一个人说话啰啰嗦嗦不分场合，你会发现周围的人都很烦他；如果一个人很会说话，你会发现身边的人都很喜欢他。
究竟怎样说话才算得体？马上就告诉你。
赞美时，你该说……
1.赞美行为而非个人。
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。
」他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2.透过第三者表达赞美。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3.客套话也要说得恰到好处。
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。
」、「对不起，这件事麻烦你了。
」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。
」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。
一般人被称赞时，多半会回答「还好！」或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货！」反而会让对方尴尬。
5.有欣赏竞争对手的雅量。
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：「可是……」，就算你不认同对方，表面上还是要说：「是啊，他很努力。
」显示自己的雅量。
批评时，绝不要……
6.批评也要看关系。
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7.批评也可以很悦耳。
比较容易让人接受的说法是：「关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。
」
8.时间点很重要。
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9.注意场合。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10.同时提出建议。
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
回话时，要小心……
11.避免不该说出口的回答。
像是：「不对吧，应该是……」这种话显得你故意在找碴。
另外，我们也常说：「听说……」，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
12.别回答「果然没错！」
这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：「你是不是明知故问啊？」所以只要附和说：「是的！」
13.改掉一无是处的口头禅。
每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。
例如：「你懂我的意思吗？」、「你清楚吗？」、「基本上……」、「老实说……」。
14.去除不必要的「杂音」。
有些人每一句话最后习惯加上「啊」等语助词，像是「就是说啊」、「当然啦」，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
15.别问对方「你的公司是做什么的？」
你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。
千万别问：「你公司是做什么的？」这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。
也不要说：「听说你们做得很好！」因为对方可能这季业绩掉了3成。
你应该说：「你在公司担任什么职务？」如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
16.别问不熟的人「为什么？」
如果彼此交情不够，问对方「为什么？」有时会有责问、探人隐私的意味。
例如，「你为什么那样做？」、「你为什么做这个决定？」这些问题都要避免。
做面子，给别人……
17.别以为每个人都认识你。
碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：「你还记得我吗？」万一对方想不起来，就尴尬了。
最好的方法还是先自我介绍：「你好，我是×××，真高兴又见面了。
」
18.拒绝也可以不失礼。
用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：「对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点××。
」让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。
如果吃饱了，可以说：「这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。
」
19.不要表现出自己比对方厉害。
在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。
还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
20.不要纠正别人的错误。
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
21.不懂不要装懂。
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：「这问题我不清楚。
」别人也不会继续为难你。
如果不懂还要装懂，更容易说错话。
看脸色，别冲动……
22.掌握1秒钟原则。
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23.听到没有说出口的。
当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。
除了倾听，我们还必须「观察」。
他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱？
24.时间点对了，什么都对。
当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。
假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。
如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
去尴尬，有方法……
25.微笑拒绝回答私人问题。
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：「这个问题我没办法回答。
」既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
26.拐弯抹角回绝。
许多社交场合，喝酒总是无法避免。
不要直接说：「我不喝酒。
」扫大家的兴。
不如幽默地说：「我比较擅长为大家倒酒。
」
27.先报上自己大名。
忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
28.不当八卦传声筒。
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。
最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：「你说的部份我不太清楚。
」
29.下达「送客令」。
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可
以说：「不好意思，我得打通电话，时间可能有点久……」，或是：「今天真的很谢谢你来……」。
你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
30.让对方觉得他很重要。
如果向前辈请求帮忙，可以说：「因为我很信任你，所以想找你商量……」让对方感到自己备受尊敬。
评部属，要恰当……
31.直接描述现状。
和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
32.寻求解决。
如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
33.主动表达帮忙。
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说「这种事先不要来烦我」，而是告诉他「我知道有谁可以帮忙」。
34.说话语气要平等。
主管切忌说「我有十几年的经验，听我的就对了。
」比较好的说法是：「这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看？」
35.弹性接纳部属意见。
即使你心有定见，也不要对部属说：「这些建议都考虑过了，不必再多说。
」还是应该给部属机会，对他说：「关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。
」
编后语：会说话的人好办事。
这话一点也不假。
好好学学说话的技巧，不仅人际关系会变得很好，事业方面也会一帆风顺，成功随之而来。