年江苏省考试录用公务员面试题本
江苏省公务员面试真题.doc
江苏省公务员面试真题4月2来社会比较关注的问题，但是这种问题被夸大，毕竟很多优秀的所谓官二代、富二代并没有被媒体展现出来。
对于富二代、官二代的问题的关注，应当引起社会的重视，否则可能引起社会不必要的负面情绪。
因此，从这个事情中，我们可以看到媒体、留学生和民的影子，对此我觉得应该为了促进社会的和谐，政府和社会应当努力消除负面影响：第一、对于媒体应当适当引导，不能只报道负面新闻，从而对社会产生负面影响，而是要力求公正，将事物全面、客观地展现在社会的面前；比如在媒体上我们可以进行正面的宣传，比如留学生的海外生活系列报道，比如留学生学成回国，让大家扭转对留学生的看法，更重要的是不再带着有色眼镜去审视官二代、富二代。
第二、对于络舆论首先要辩证、客观地对待，因为这只是少部分的声音，但是也应该重视这种不适当的情绪，因此应该加大对于这种负面情绪的引导。
络监管部门也不能让一些对青少年发展非常不利或者对社会发展非常不利的信息在络上肆意蔓延。
第三、对于富二代、官二代一方面确实应当努力教育，家长不能一味地纵容他们，给他们过于优越的环境，但不知道感恩，应该让他们合理地利用自己的条件去努力创造出自身的价值。
当他们能够对社会的发展作出自己的努力时，社会也应该公平地将他们全面展现出来，而不是只去呈现他们不好的方面。
我相信，通过通过官二代自身的努力，舆论的正确引导，社会的宽容帮助，官二代富二代这样的代名词也会越来越被弱化，最终会失去这样的标签，而是和其他人一样是社会的一分子。
这样才能有助于社会和谐，营造良好的社会环境。
第二题：单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副局长经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这时你该怎么办？【参考答案】遇到这种问题，我想首先要做的就是认真检查我在实施方案的过程中是否到位。
如果是因为我没有将方案认真严谨地实施而被副局长批评，那么我一定要按照副局长的要求，将方案切实的履行到位。
2020年4月21日江苏省公务员面试真题
2020 年 4 月 21 日江苏省公务员面试真题第一题：中国留学生在美国遭到枪击，国内媒体在报道时突出了“宝马车”等字眼，惹起公众对“官二代”“富二代”的抨击，使得本次事件在网上一片叫好声，对此你怎么看 ?【参照答案】在中国，很多人把官二代、富二代看作一类特其他集体去议论，认为他们都是依赖父辈的背景和力量在社会上立足，甚至去做一些违纪法律、背叛道德的事情。
因此很多人对他们有成见。
因此才会出现题目中所说的这种现象。
但是我认为无论是官二代还是富二代抑或是一般人家的孩子，都是活生生的生命，我们不能够由于某一部分人的部分不好的做法就否定全部，更不能够去忽视任何人的生命。
我对于题目中所说的这种现象有以下几个看法。
第一、国内媒体对于此类现象的报道，一方面诚然是部分事实，但是另一方面会造成国内舆论对于留学生产生负面的印象，因此是不合适的。
在媒体的衬着下，使得留学生变成国内舆论对于社会不公现象的一个打破口，一些想出国深造的人可能会碰到媒体的不良影响，惧怕也许厌烦去外国留学，从而影响了自己的发展。
因此媒体报道应该力求客观，而不是夸张事实，也许以偏概全。
第二、从留学生的角度讲，确实存在很多留学生出国可是为了镀金，而并没有真的努力学习，提升能力，其他有的留学生也确实有富二代、官二代的背景，自然会惹起社会对于不公正现象的关注。
甚至社会上有这样一句话：“这是一个拼爹的时代”。
这句话正确与否自然有历史来证明，但是确实能够反响出一些不好的社会现实，也裸露出留学生这一集体的缺失。
但是其实不是说全部的留学生都是官二代、富二代，他们很多人都是依赖自己的能力拿到的外国的全额奖学金才获取了出国留学的机遇。
还有一些孩子他们诚然是官二代富二代，但是他们在外国留学期间，其实不是什么都依赖父亲母亲，很多人自己在外国打工，挣钱读书生活，而且这样的人不在少许。
第三、网民在网上对于枪击案件叫好，我想这种态度很不正确，由于过分于情绪化，没有理性对待这一事件。
江苏省(面试)公务员考试试题及解答参考(2024年)
2024年公务员考试江苏省(面试)自测试题及解答参考面试问答题（含参考答案分析）第一题题目：请谈谈你对“公务员是人民的公仆”这一观念的理解，并结合自身实际，说明你将如何践行这一理念。
答案：在担任公务员这一职务时，我深刻理解“公务员是人民的公仆”这一观念的含义。
这一理念强调公务员应当全心全意为人民服务，始终把人民群众的利益放在首位，以实际行动维护社会稳定和人民福祉。
我认为，践行“公务员是人民的公仆”这一理念，应从以下几个方面着手：1.坚定理想信念：作为公务员，要始终坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，始终保持对党忠诚的政治品质。
2.提高业务能力：不断学习新知识、新技能，提高自己的业务水平，以便更好地服务于人民群众，解决实际问题。
3.贴近群众：深入基层，了解群众需求，关注民生问题，积极为群众办实事、解难事。
4.严于律己：严格遵守国家法律法规和党的纪律，自觉抵制各种不良风气，树立良好的公务员形象。
5.勇于担当：面对困难和挑战，不推诿责任，敢于担当，以实际行动为人民群众谋福祉。
结合自身实际，我将从以下几个方面践行这一理念：1.在工作中，始终保持对人民群众的深厚感情，以真诚的态度对待每一位群众，做到“心系群众，服务至上”。
2.不断加强自身学习，提高业务能力，确保在工作中能够高效、准确地完成任务。
3.积极参与基层调研，了解群众需求，为群众解决实际问题。
4.严守纪律，廉洁自律，树立良好的公务员形象。
5.在工作中，勇于担当，敢于负责，以实际行动为人民群众创造更好的生活环境。
解析：本题考察考生对公务员职责和使命的理解，以及对“公务员是人民的公仆”这一理念的认同程度。
考生在回答时，应结合自身实际，阐述自己对这一理念的理解，并提出具体的践行措施。
答案要点包括坚定理想信念、提高业务能力、贴近群众、严于律己、勇于担当等方面，体现了考生对公务员职责的深刻认识和对人民服务宗旨的忠诚。
第二题题目：假设你是一名新入职的公务员，你的同事小李因为工作失误导致部门一项重要任务未能按时完成，领导对此非常不满，并将责任归咎于小李。
公务员面试题及答案江苏
公务员面试题及答案江苏一、自我介绍问题：请简单介绍一下你自己。
答案：尊敬的考官，您好！我叫张三，毕业于江苏大学公共管理专业。
在校期间，我不仅注重专业知识的学习，还积极参与社会实践活动，锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
我对公务员职业充满热情，希望能够通过这次面试，加入到为人民服务的队伍中来。
二、职业理解问题：你如何看待公务员这一职业？答案：我认为公务员是一份光荣而神圣的职业，它代表着国家和人民的利益，承担着为社会提供公共服务的重要职责。
作为一名公务员，需要具备良好的职业道德，扎实的业务能力，以及为人民服务的热忱。
三、情景模拟问题：如果你在工作中遇到了难以解决的问题，你会如何处理？答案：面对工作中的难题，首先我会冷静分析问题的原因和性质，然后积极寻求解决方案。
如果问题超出了我的能力范围，我会主动向有经验的同事或上级领导请教，或者通过查阅资料、参加培训等方式提升自己的能力。
同时，我也会与团队成员进行沟通，集思广益，共同寻找解决问题的最佳方案。
四、政策理解问题：请谈谈你对当前江苏地区实施的“放管服”改革的理解。
答案：“放管服”改革是深化行政体制改革、优化营商环境的重要举措。
它通过简政放权、放管结合、优化服务，旨在激发市场活力和社会创造力，提高政府服务效率。
作为公务员，我们应该积极响应这一改革，通过优化工作流程、提高办事效率，为群众提供更加便捷、高效的服务。
五、应急处理问题：如果在工作中突然接到紧急任务，需要你立即处理，你将如何应对？答案：面对紧急任务，我会迅速评估任务的紧迫性和重要性，然后立即调整手头的工作计划，优先处理紧急任务。
在处理过程中，我会保持冷静和专注，确保任务能够高效、准确地完成。
同时，我也会及时与团队成员沟通，确保团队工作的整体协调和顺利进行。
结束语：通过以上几个问题的回答，可以看出，公务员面试不仅考察应试者的专业能力和知识水平，更注重其综合素质和应对各种工作情境的能力。
希望每位应试者都能够充分准备，展现出自己最优秀的一面，为成为一名合格的公务员而努力。
2023年度江苏公务员结构化面试高频考题汇编(含答案)
2023年度江苏公务员结构化面试高频考题汇编(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.对于职业能力和职业道德二者，你认为哪个更为重要?对于二者关系请问你该如何处理。
2.随着经济发展，有人觉得阶层固化，寒门学子难以出头，资源分配不均，请你谈谈对于资源分配不均的看法。
3.以“文明旅游，从我做起” 为主题做一个演讲。
4.小区里因宠物狗惊吓到自己孩子，孩子父亲很生气，遂对小狗进行殴打，引起狗主人不满，与小孩父亲产生争执。
作为小区工作人员，面对此一情况你该如何处理?5.春节长假期间，橘黄色共享单车亮相济南市。
趵突泉，大明湖等旅游景点以及济南市各主干道随处可见单车，不少共享单车安放点出现供不应求的现象。
对此现象，你怎么看?6.网上的开心农场很火，很多人热衷偷菜，现在你是城郊的主任助理，要做现实版的开心农场，你该如何开展?7.现在网络直播流行，一女性网络直播吃仙人掌，有人质疑此举遭到胁迫，向网监部门报警，假如你是网监部门工作人员，你该怎么办8.特大暴雨来临，让你疏散群众，群众有生活物品非要带，但运输空间有限，你怎么办？9.给山区小朋友组织一场关于火灾安全教育活动，作为负责人，你怎么组织。
10.你怎么看待网络购物对现实购物的冲击，试分析其利弊。
11.武汉市一家超市十种大米发现三种属于转基因，农业部对此做出明确表示，对个别公司或个人违规种植、销售转基因作物的,农业部将发现一起查处一起,决不姑息。
对此，你怎么看?12.对于现在的网络评选，很多参选人都会找人为自己票，就“人情票”你怎么看?13.政府成立一个市容环境检查执法队，你和同事在对餐馆进行卫生检查时，发现一个餐馆门口摆有垃圾，你的同事在拍照取证的过程中，餐馆里就餐的顾客误以为你们在拍他，并且他喝酒了，跟你们发生了争执，对你们进行辱骂并且煽动其他群众，你是执法队的负责人，你该怎么办?14.家长六一前后或自驾，或参团带孩子参观400万别墅，希望教育孩子树立金钱意识，你怎么看?15.小区内车位少，有居民长期占车位，物业把车锁了，居民不满意，到物业办公室门口闹事，作为社区工作者，你怎么处理？16.有7个人住在一起，每天共食一锅粥。
2023年江苏省考试录用公务员面试题本
2023年江苏省考试录用公务员面试题本（二）（考官用）第一题名和利是现实生活中人们难以回避的问题。
对于名和利，古人曾经说过：“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”。
请你结合公务员职业特点，谈谈对这句古语的理解和结识。
【重要测评要素】综合分析能力【出题思绪】通过考生对名利观的辩证理解，考察考生的综合分析能力。
【评分参考】1.可以对的理解这句古语的意思并作出评价。
（如：过度追求名利必然会误入歧途，古人的这种名利观是对的的，等）2.能辩证看待工作中的名和利。
（如：把“名”理解为工作中荣誉感、成就感，可以激发创新、奋斗的愿望，提高工作积极性，实现完美人生；脱离工作实际和现实条件，采用不合法手段，过度追求个人的“名”，就会弄虚作假，误入歧途；个人私利膨胀，就会走向堕落；等）3.能结合公务员职业特点，提出自己如何树立对的的名利观。
4.其他合情合理的见解。
第二题为解决独居空巢老人的安居问题，政府出台了向民间组织购买公共服务的福利计划。
李奶奶是该计划的受益人，被安排在某民办康复中心。
该中心生活设施陈旧，服务质量差。
李奶奶多次向中心领导反映问题，都没有明显改观。
为此，她向市政府相关职能部门写信投诉。
假如你是该部门的工作人员，领导让你去解决此事，你将怎么做？【重要测评要素】沟通协调能力【出题思绪】通过考生对政府工作人员的角色扮演，采用较为合适和有效的沟通协调方式，考察考生的沟通协调能力。
【评分参考】1.能了解政府购买服务的含义。
（政府购买服务是政府将自身承担的公共服务事项交由民间组织完毕的工作形式；老年康复中心提供服务，政府负有提供资金和监督的责任。
）2.与李奶奶和其他受益人沟通。
（如：做好李奶奶的情绪安抚工作；听取李奶奶和其他受益人的规定；政府承诺督促改善条件，提高服务质量；等）3.与老年康复中心沟通协调。
（如：听取康复中心履行协议情况的报告；了解政府资金的使用情况；找出设施陈旧、服务质量不高的因素；等）4.梳理协商结果，提出整改方案，反馈解决意见。
2023年度江苏省公务员结构化面试典型题题库(含答案)
2023年度江苏省公务员结构化面试典型题题库（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?2.英国广播公司(BBC)播出纪录片《我们的孩子够强吗》，讲述5名中国教师用中国式教学法在英执教，引发老师和学生之间互不适应，一场关于中西方文化冲突和教育方式孰优孰劣的争论在英国展开。
对此，你如何看待?3.东湖风景区国税局在全市率先提供导税机器人服务，优化导税服务，你怎么看?4.当前我国一些地方设立限制政策，包括限购、限行等政策，对于当前“限”的举措，你怎么看?5.近日，一盒仅售7.8元的婴儿痉挛症处方药由于货源短缺，在黑市被爆炒到4000元。
然而，这并非孤例。
2012年，治疗心脏衰竭的抢救药“西地兰”严重短缺;2013年，治疗甲亢的“他巴唑”长期断货。
廉价药正以每年几十种的速度消失。
请问，我们可以采取哪些措施解决这一难题?6.上海启动新一轮社区卫生服务综合改革，明确将社区卫生服务置于整个医疗卫生服务体系的基础与核心位置，通过机制调整与制度设计，夯实与健全社区卫生服务网络，打造社区卫生服务平台功能，建立家庭医生制度，从而推动整个医疗卫生服务体系的高效有序。
对于“签约家庭医生”你怎么看?7.马云给高考失败的学子讲话“在这个地方失败了，在别的地方可能会找到机遇”，马云虽高考落榜三次，今天依旧取得了很大的成功，高考的失败能够说明一个人在某些方面存在一定问题，但是也不能否认他在其他方面的一些闪光点，对于“机遇”你怎么看？8.近日，央视曝光了一例历经8个月还未解决的拖车费纠纷。
北京大货车司机王允礼与另外一辆货车相撞，经救援公司拖车8公里，竟要收取拖车费12.87万元。
对于“天价拖车费”，你怎么看?9.中国现在是奥运会金牌大国，但是现在很多人是亚健康状况，成年人有80%不锻炼，这与体育强国是矛盾的。
江苏公务员面试真题及答案
江苏公务员面试真题及答案江苏公务员面试以语言表达为媒介，考查一个人内在素养、修养以及决策、处事力量，考生可通过试题练习提高自己的力量，以下就由我为你供应江苏公务员面试真题关心你提分。
江苏公务员面试真题一28日上午，一则标题为《南京地铁9月1日起全线安检，名牌包免过安检仪》的新闻，引起了不少网友和市民的质疑，认为地铁方面存在卑视。
对此，地铁方面解释称，"名牌包免过安检仪'并不是说免检，而是不强制肯定要通过安检仪，可以实行开包检查的方法进行人工安检。
(8月28日《扬子晚报》)随着社会各界对公共平安的重视，坐地铁，先安检，已经成为人们生活中的一部分。
可以说，安检和柴米油盐酱醋茶一样，早已进入居民日常生活必需之列。
不仅仅是机场、车站要进行安检，一些公共场所也早已启用安检设备。
这也就消失了另一个现实问题就来了：或许带着同一个包裹，有可能去图书馆能通过，而想坐地铁却被拒绝。
这条规定，原文表述是"名牌包在满意条件的状况下可向安检员开包检查无需再过安检仪'。
即便不带任何感情颜色，这也是一个没有多少可操作性乃至相当滑稽的规定。
比如说，满意什么样的条件才能免过安检仪?是一线品牌还是需要达到肯定的价值?怎么定义规定中所谓的"名牌'就是一件很困难的事。
有很多网友就表示，现在的山寨货满天飞，并且达到以假乱真的地步，安检人员怎么推断名牌包?是否还得先培训一下名牌知识?有一种解释相对靠谱。
名牌包价值昂贵，假如在过安检时发生磨损，简单产生纠纷。
所以出于风险的考量，对其特别对待。
然而一项公共政策，岂能将利益诉求置于公正之上呢?道理上说，不该信任地铁管理方会出台如此弱智的政策，所以也非常期盼"名牌包免过安检仪'可以有一个更合理的解释。
否则，"名牌包'很简单成为一个价值符号，隐喻着公共政策中的身份卑视。
其实，说实话免检也好，免过安检仪也罢，只是程度的不同，而其中的区分意味则是一样的( 江苏公务员面试真题及答案)。
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2012年江苏省考试录用公务员面试题本（二）
（考官用）
第一题
名和利是现实生活中人们难以回避的问题。
对于名和利，古人曾经说过：“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”。
请你结合公务员职业特点，谈谈对这句古语的理解和认识。
【主要测评要素】综合分析能力
【出题思路】通过考生对名利观的辩证理解，考察考生的综合分析能力。
【评分参考】
1.能够正确理解这句古语的意思并作出评价。
（如：过度追求名利必然会误入歧途，古人的这种名利观是正确的，等）
2.能辩证看待工作中的名和利。
（如：把“名”理解为工作中荣誉感、成就感，可以激发创新、奋斗的愿望，提高工作积极性，实现完美人生；脱离工作实际和现实条件，采取不正当手段，过度追求个人的“名”，就会弄虚作假，误入歧途；个人私利膨胀，就会走向堕落；等）
3.能结合公务员职业特点，提出自己如何树立正确的名利观。
4.其他合情合理的看法。
第二题
为解决独居空巢老人的安居问题，政府出台了向民间组织购买公共服务的福利计划。
李奶奶是该计划的受益人，被安排在某民办康复中心。
该中心生活设施陈旧，服务质量差。
李奶奶多次向中心领导反映问题，都没有明显改观。
为此，她向市政府相关职能部门写信投诉。
假如你是该部门的工作人员，领导让你去处理此事，你将怎么做？
【主要测评要素】沟通协调能力
【出题思路】通过考生对政府工作人员的角色扮演，采用较为合适和有效的沟通协调方式，考察考生的沟通协调能力。
【评分参考】
1.能了解政府购买服务的含义。
（政府购买服务是政府将自身承担的公共服务事项交由民间组织完成的工作形式；老年康复中心提供服务，政府负有提供资金和监督的责任。
）
2.与李奶奶和其他受益人沟通。
（如：做好李奶奶的情绪安抚工作；听取李奶奶和其他受益人的要求；政府承诺督促改善条件，提高服务质量；等）
3.与老年康复中心沟通协调。
（如：听取康复中心履行合同情况的汇报；了解政府资金的使用情况；找出设施陈旧、服务质量不高的原因；等）
4.梳理协商结果，提出整改方案，反馈处理意见。
（组织双方协
商座谈；根据政府购买合同，责成其整改；建议对政府购买服务项目进行全面检查；等）
5.其他合情合理的回答。
第三条
某市一条马路正在维修。
因施工标志被风刮倒，小张开车误入工地，车辆受损。
小张与施工单位交涉，施工单位说：“你找A局，我们只管施工。
”小张拨打主管部门A局热线电话，拨了多次才有人接听。
当小张说到：“施工标志被风刮倒，我的车受损”时，对方马上打断说：“这事不归我们管。
”随即挂了电话。
假如是你接了小张的投诉电话，该如何处理？【主要测评要素】服务意识与技巧
【出题思路】通过考生对A局工作人员行为的评价和对投诉电话的具体处理，考察考生的服务意识与技巧。
【评分参考】
1.指出A局工作人员缺乏服务意识和责任意识。
2.指出正确的处理办法。
（如：及时接听电话，态度诚恳；全面了解情况，耐心解释，做好电话记录。
在接听电话后，主动与施工单位沟通，了解情况；派人到现场核实；与小张沟通，协商处理办法；提出加强对施工单位管理的建议”；等）
3.其他合情合理的回答。
第四题
几年前，老李在自家院子里大树上建了一间10多平米
的小屋。
在建木屋前，老李向相关部门咨询是否需要办理审
批手续，被告知现行法律对此无明确规定。
最近，有人将木
屋的照片传到网上，引起众多网民关注。
有网民认为木屋是
违法建筑，应当拆除；也有网民认为，既然有关部门没有禁止，应视为允许。
为此，主管部门召开拆除木屋的专题会议。
假如你参加了此会，请谈谈你的建议。
【主要测评要素】解决问题能力
【出题思路】通过考生对社会现象的认识和理解以及提出的
建议，考察考生的解决问题能力。
【评分参考】
1.指出拆除木屋的依据，说出理由。
（如：木屋属于违法搭建，
木屋安全性差，可能会引起社会连锁反应，等）
2.提出的建议具有合理性、可操作性，符合相关法律、政策规定，能达到控制事态发展的效果。
（如：与老李进行沟通和情感交流，对劝老李主动拆除木屋；承认相关职能部门在审批和
建管中存在不足，建议对老李作出适当补偿；如果劝说无效，应当依法拆除；对网民和媒体作出回应，避免社会连锁反应；加强对公共管理中新问题的研究；完善审批，强化监督；等）3.其他合情合理的回答。
2012年江苏公务员面试题本及评分参考（一）
（2012.4.21）
第1题近日，美国洛杉矶发生两名中国留学生被枪杀事件，国内媒体在报道此案时突出了“留学生”、“宝马车”这两个词，许多读者联想到被害人是“官二代”、“富二代”，因而引来一片“叫好”。
请你就这个现象谈谈看法？
【主要测评要素】综合分析能力
【出题思路】通过对考生对上述现象的分析和评价，考察考生的综合分析能力。
【评分参考】
1.能表明自己的态度。
（如出于对人的生命的尊重，对两名中国留学生被害者表示同情，并对凶手的残忍表示愤怒等）
2.指出这种现象产生的主要原因。
（如目前现实生活中的贫富差距和腐败容易使人产生“仇富”、“仇官”心理，使部分人失去了对事件本身性质的正确判断；媒体对事件的选择性报道对公众的误导；等等）
3.提出对策性建议。
（如引导公众形成健康的社会心理；理性的面对社会现实；客观冷静的分析社会现象，不能人云亦云；政府、社会、个人在形成健康的社会心理中都要发挥作用；规范媒体对类似事件的报道，加强媒体自律；等）
4.其他合情合理的回答。
第2题某科办事员小李按照科长确定的办公室装修方案，监
督完成了装修任务。
一天小李正在装修好的办公室内收拾，分管副局长恰好路过，看了装修情况，对此装修风格极为不满，提出了整改意见，要求在三天之内必须完成。
此时科长正在省外出差，可以电话联系。
假如你是小李，该怎么办？【主要测评要素】规则意识
【出题思路】通过考生在模拟情景中的角色定位，按机关工作要求处理问题，考察考生的规则意识。
【评分参考】
1.当场向分管副局长解释科长确定的装修的方案。
（如：装修总体思路，设计风格的选择，时间经费限制等）
2.详细记录风管副局长的具体意见。
（如：哪些必须重新装修，哪些应当局部微调，哪些可以保留原貌等）
3.立即用电话向科长汇报和请示。
（如：传达分管副局长三天完成整改的要求；复述分管副局长提出的具体整改意见；请示科长现在应该怎么办；主动提出自己的建议；等）
4.落实科长的指示。
5.其他合情合理的回答。
第3题王澍是2012年国际建筑界最高奖的获得者。
他在接
受媒体采访时说，我在承接涉及城市保护的设计项目之前，有不容商量的三个条件：一是先给我半年时间调研，完成至
少需要三年；二是保留原住民，而不是全被商业侵占；三是绝不搞假古董。
你认为以上材料对做好公务员工作有哪些启示？
【主要测评要素】信息获取能力
【出题思路】通过考生从上述材料中获取有价值的信息，并从中得到有益的启示，考察考生的信息获取能力。
【评分参考】
1.能够从上述材料中获取有价值的信息。
（如认真调查研究，
不走过场；不被商业经济大潮所“裹挟”；不弄虚作假：尊重文化传统；为人处事坚持原则；不急功近利；等）
2.对做好公务员工作的启示。
（如遵循规律；尊重民众；求真务实；恪守职业底线；等）
3.其他合情合理的回答。
（澍：shù，及时的雨——编著注）
第4题某城市立交桥上发生一起交通事故，水泥护栏被撞断，
露出了纸屑填充物。
媒体报道后，引起网上一片谴责。
市民
还纷纷通过市长信箱提出对城市基础设施质量的质疑，要求追究有关单位的责任，其中夹杂许多情绪性的言论。
市政府办公室将市长信箱的有关信息转到相关部门，要求及时回应。
假如你是该部门的一位工作人员，领导让你具体承办此事，你打算怎么做？
【主要测评要素】处理问题能力
【出题思路】通过考生在机关工作中的角色扮演，考察考生的处理问题能力。
【评分参考】
1.检查事件的真实情况。
（如：与相关单位和反映人及时联系，通过各种方式查找事实，取得有关部门出具的材料，对调查信息进行梳理，等）
2.拟定回复意见。
（包括：向公众道歉；感谢市民对公共事务的关心；说明初步调查结果，纠正不实言论；承诺严肃处理相关责任人；告知已经采取的措施及下一步工作打算；等）
3.提交回复意见。
（报相关领导审签后，提交市政府办公室）
4.其他合情合理的回答。