物业工程部年度工作计划书
物业工程部年终工作总结及工作计划

物业工程部年终工作总结及工作计划物业工程部年终工作总结及工作计划工程部是实施工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。
工程部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为业主(住户)创造安全、文明、舒适、方便的居住环境的基本保证和坚强后盾,是反映物业服务水准、良好形象和声誉的重要标志。
下面是关于物业工程部年终工作总结及工作计划的内容,欢迎阅读!物业工程部年终工作总结及工作计划篇1时间飞逝,20xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,xxx物业工程部依托公司及领导的支持和关心,有了很大程度的提高,回顾一年来的工作,为了适应各种工作要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、前介工作、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。
在公司及管理处领导的正确指导下,基本上完成了部门的各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:一、部门团队建设工作:1、根据20xx年工作计划,我部于今年7月份完成工程人员的招聘工作,从年初2人扩大到现今6人的工程团队,部门充分利用优势资源为行人部,解决了部分人员招聘压力,并于9月份完成工程维修人员考评、更换工作,使工程团队综合实力,得到很大程度提高,为后期物业设备设施正常运行提供了重要的保证。
2、部门在公司及管理处领导的号召下,提倡团队整体作战能力。
在日常工作中,坚持广开言路,强化执行,在制定方案时,员工齐心合力、集思广益,将每一件事找到最佳的解决方案后。
团队成员消除一切杂音,以统一的行动,确保制定的方案得到有效落实。
3、部门严格按公司要求除从业资格证要求100%外,工程团队的职业资格水平也处于行业领先,16%人员持有中级电工证,16%人员持有高级电工证,32%人员通过外送培训取得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作:共计开展45次,培训参加人数157人次,包括新员工入职培训,部门人员在岗专业培训,安全生产知识培训,项目基础知识培训等;三、体系文件建设工作:1、部门根据现场实际工作需要,在管理处主任的带领下,完成修改、编制工程部作业指导书,共计修订文件41个,表格34个,并通过部门全员培训后,严格按照作业指导书要求开展相关工作。
小区物业工程部个人年终总结及年度计划(5篇)

小区物业工程部个人年终总结及年度计划时间飞逝,____年即将结束。
在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了大厦所有设备的安全运行。
圆满的完成了业主的交楼、收楼工作。
将资产管理落实到实际工作中。
今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。
以往的物业都是服务类型,现在的项目是资产管理。
和物业管理比起来资产管理涉及面更多。
承担的责任更大。
虽然在每一个环节、每一项工作都是比较谨慎地,认真的去布置、去完成,但是仍然未能避免疏忽与漏洞,留下一些缺憾,虽然这些不足未给整体工作带来大的负面影响及损失,但也应该引起高度的重视,给自己今后的工作积累一些经验,知道了自身的不足有助于今后工作的安排,提高工作质量。
____年是物业公司由前期接管验收遗留问题整改的跟进向服务转型的一年。
作为资产管理型的物业公司,在这一年里担负着更多的责任。
首先业主股权的转让;物业公司要配合业主对转让的工程环节进行跟进。
从前期收集原始资料到后期配合交楼、收楼大量的工作需要物业配合。
尤其是工程部。
一方面要跟进前期遗留问题的整改工作,一方面要保证大厦设备设施正常运行。
在此基础上配合业主相关部门对所有设备进行查验、记录。
并对整改完成的项目及时消项更新记录,并向业主汇报。
在这项工作中工程部克服人员流失大等相关因素的影响圆满的完成了领导交给的工作。
另外大厦所有的设备设施、供货合约均已到了质保结算期。
由于物业的服务性质,物业要对所有厂家前期整改工作进行跟进确认,并给出专业的意见。
工程部管辖着所有设备设施,工程部的意见尤为重要。
给出的每一点建议均代表着物业公司。
因此各专业工程师、主管都是本着严谨的工作态度认真仔细的审核,到现场逐一查看。
充分体现了专业的公司应有的素质。
日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“四个凡事”的要求去做。
物业工程部年度工作计划模板(3篇)

物业工程部年度工作计划模板新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情况,我们工程部____年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人数,保证水电系统的运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划(1)加强工程部的服务意识。
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。
通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。
就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。
能源管理的关键是:(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
2024年工程部工作计划(3篇)

2024年工程部工作计划____年是物业公司服务项目转型并发展的转折年,工程部在公司领导的正确领导和大力支持下,围绕工作目标和任务、公司决策,把握机遇,努力拚博,立足本项目工程管理,向集团化管理延伸。
通过工程部全体人员的共同努力,较好地完成了全年度工作目标和任务。
为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成情况1、设备设施维修:工程部根据具体情况,开展预防维修,努力提高设备功效。
对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地进行了维修保养。
对软化水水质自己跑单位进行水质化验,保证了系统水水质,符合国家标准,延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的情况下,工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找,解决了大厦空调系统长期存在的很多遗留问题,保障了设备设施安全、经济运行;坚持每周的控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼顶风机检查等。
2、日常维修:____年度共完成1965项零维修工作,其中有公区维修,还有商户维修,有各公司、各部门的零维修等。
得到了如:、研发中心、财务部、钟表大厦、____公司、人事部等单位或部门的好评与认可。
3、规章制度:工程部在原来基础上,建立建全各项规章制度,做到制度上墙,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益为上,用制度严格要求自己。
如考勤考核制度,以打卡、签到、班组点名三方式,确保了员工出勤率与出工率;库房管理制度,做到专人管理,出、入库明细,领用人签字,领导认可等,保证了公司材料的利用率。
在此基础上,工程部设立班组评比制度,做到周周检查、总结,使设备设施更加具体化、明细化。
工程部顺利地完成了值班制度,配电室及空调机房实行了轮班制,避免了因此而产生的劳务纠纷。
4、能源统计及节能降耗:工程部在上级领导的指导下,在各公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。
物业工程全年每月工作计划

一、全年工作概述本年度物业工程部将紧紧围绕小区的日常运维、设施设备维护、安全管理、绿化养护等方面,以提高服务质量、保障业主生活品质为目标,确保小区安全、和谐、美观、舒适。
以下为全年每月具体工作计划:二、1-12月每月工作计划1月1. 对小区进行全面的安全隐患排查,确保春节期间的安全。
2. 对小区公共设施进行保养,确保春节期间的正常使用。
3. 对员工进行春节假期值班安排和培训。
2月1. 恢复正常工作秩序,对春节期间的设施设备进行检查和维修。
2. 对业主反馈的问题进行及时处理。
3. 对新入职员工进行岗前培训。
3月1. 开展春季绿化养护工作,确保绿化带美观整洁。
2. 对小区公共设施进行检修,确保正常运行。
3. 对业主进行物业服务满意度调查。
4月1. 对小区进行消防安全隐患排查,确保消防安全。
2. 对小区公共区域进行清洁和消毒。
3. 对业主进行春季安全知识宣传。
5月1. 开展夏季设施设备预防性维护,确保夏季高温期间设施正常运行。
2. 对小区公共区域进行绿化修剪和施肥。
3. 对业主进行夏季安全知识宣传。
6月1. 对小区公共区域进行防虫、防鼠工作。
2. 对小区公共设施进行检修,确保正常运行。
3. 对业主进行夏季用水用电安全知识宣传。
7月1. 对小区进行防汛检查,确保排水系统畅通。
2. 对小区公共设施进行检修,确保正常运行。
3. 对业主进行夏季安全知识宣传。
8月1. 对小区公共区域进行绿化修剪和施肥。
2. 对小区公共设施进行检修,确保正常运行。
3. 对业主进行夏季用水用电安全知识宣传。
9月1. 对小区进行秋季绿化养护工作,确保绿化带美观整洁。
2. 对小区公共设施进行检修,确保正常运行。
3. 对业主进行秋季安全知识宣传。
10月1. 对小区公共区域进行防虫、防鼠工作。
2. 对小区公共设施进行检修,确保正常运行。
3. 对业主进行秋季安全知识宣传。
11月1. 对小区进行冬季设施设备预防性维护,确保冬季低温期间设施正常运行。
物业工程部工作计划(6篇)

物业工程部工作计划根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划,和公司在____年的情况,在综合考虑研讨的情况下,制订物业公司____年的工作计划。
____年,是物业公司致为关键的一年。
工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。
物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。
因此,____年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。
为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。
同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。
继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。
在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展物业公司到了____年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。
因此,公司的扩张压力是较大的,____年的工作重点必须转移到这方面来。
四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。
按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。
因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。
同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。
走别人没有走的路。
在____年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。
就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过____年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。
使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。
因此,____年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。
物业工程年度工作计划

物业工程年度工作计划物业工程年度工作计划(精选3篇)物业工程年度工作计划篇120XX年,__物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展,保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。
20XX年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司和发展商的发展要求。
特制定了20XX年物业管理工作计划:一、保安管理(1)做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
(2)对各规章制度和岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。
继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。
确保小区六年无任何刑事案件发生。
(3)加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
(4)做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
(5)加大军事训练力度,在20XX年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
(6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
二、工程维护保养管理(1)对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的运行管理、维修和保养,确保小区的各项设备设施正常工作2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
三、环境卫生的管理(1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。
确保河水清澈透明。
(2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。
继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
(3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
四、客服管理(1)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到95%左右。
物业工程部年度工作计划表范例(实用18篇)

物业工程部年度工作计划表范例(实用18篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、述职报告、合同协议、演讲致辞、规章制度、策划方案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, job reports, contract agreements, speeches, rules and regulations, planning plans, insights, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!物业工程部年度工作计划表范例(实用18篇)通过工作计划表,我们可以及时记录和跟进工作进展情况,提前做好准备和应对措施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业工程部年度工作计划书
Annual work plan of property Engineering Department
汇报人:JinTai College
物业工程部年度工作计划书
前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门
的实际情况,我们工程部20xx年工作的重点,着力于工程部
各项工作的落实,并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目
前的的人数,保证水电系统的运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。
目前在服务上,工程部需进一步提高服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提
高。
本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。
为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员安排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。
通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。
工程部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。
熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。
就目前工程部服务的范围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。
能源管理的关键是:(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
-------- Designed By JinTai College ---------。