2018年电商工作计划_1
2018年电商工作总结和2018年工作计划

2018年电商工作总结和2018年工作计划今年以来,我局认真贯彻落实电商进农村和电商扶贫工作部署,集聚和培育我县电子商务产业,优化电子商务发展环境,促进传统产业转型升级,充分发挥电子商务精准扶贫的积极作用,提升农产品商品化率,促进脱贫对象增加收入,带动本地经济加快发展,取得了显著成效。
现总结如下:一、工作概况及成效2018年电商进农村项目被列为市、县两级重点建设项目,我县通过大力发展电子商务,推动全县产业发展模式、经营方式、生产组织形势发生深刻变革,从而带动传统优势产业转型升级,促进产业集聚转移,以示范创建引领电商发展,效果显著,逐步形成电子商务发展大众创业、万众创新的良好格局。
拥有国家级电商示范企业1家,省级电商示范企业2家,获批湖南省电子商务企业23家,其中湖南中南神箭竹木有限公司被评为国家级电子商务示范企业,湖南汇元板业有限公司被评为201X年湖南省电子商务示范企业,植雅轩商贸有限公司获2018年湖南省电子商务示范企业,湖南省农友农业装备股份有限公司获2018年度跨境电子商务建设项目。
新华网、光明网、人民网、凤凰网、新浪网、中国新闻网、湖南日报、新湖南网、红网、娄底日报、娄底晚报等主流媒体和XX网等本地新自媒体竟相报导XX县电商进农村示范工作情况和电商发展模式和做法,得到上级部门及社会各界的肯定与好评。
到目前为止,已建设1个占地1.5万平方米的电子商务示范基地(园区),入驻阿里巴巴农村淘宝、惠民供销、邮政、随手购、厂家网等40多家电商平台企业,1个县级公共服务中心,1个淘宝特色馆,1个县级物流仓储配送中心。
建成镇级电商服务站15个,村级电商服务站420个(其中扶贫服务站56个),村级服务点覆盖率达80%;孵化企业网商320个,个人网商3000个;实际开展电子商务培训15660人次,直接或间接带动电商创业就业 5.6万人,行政村宽带覆盖率95.92%,全年网络销售额预计突破15亿元。
全县挖掘整理了永丰辣酱、青树淮山、锁石菜油、永丰香干、花门豆豉、荷叶腊肉、红薯粉丝、印塘茶油、软籽石榴等20多个优势产品进行网上销售。
2018年电商运营年度运营计划

2018年电商运营年度运营计划2018年是电商部门规范发展的一年。
部门团队进行了重组,摆脱了线下产品束缚,重新规划了网络销售产品。
销售产品成为了重心,进行集中网销平台销售。
以天猫店为核心销售平台,全力运营天猫店。
XXX可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品,与天猫店所销售的产品完全区分开来。
在网络款未上架前,主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设计上架销售,以促销为主保本清仓。
2018年的主要工作内容主要涉及以下几个方面:1.团队组成:前期基本组成为运营主管1名,页面设计1-2名(高级美工1名),营销推广专员2名,刷单专员1名,客服2名。
中后期将根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。
2.产品定位:新产品包括风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。
库存产品则需要进行价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。
运营主管带头,参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。
3.网店整改:包括店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。
重做装修店铺,大幅提升店铺视觉效果,提高浏览转化。
由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完成。
4.促销方案:包括日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。
新品上市促销方案、库存产品促销方案。
由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨,参考大家意见。
5.营销推广方案:主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。
辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、淘宝客。
新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。
前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作,后期招聘营销推广专员。
淘宝客佣金比例由运营主管提交公司决定。
营销推广中用到的图片等由运营主管提出与页面设计完成。
6.营销推广费用:前期每个月营销推广费用平均2到5万,包含直通车营销推广、钻石展位、其他营销推广费用。
每年上聚划算两次,双十一1次,其他根据销售旺季、新品上市等择机上一次。
2018淘宝工作计划

2018淘宝工作计划淘宝客服工作计划范文我是一名淘宝店铺的客服人员,由于去年网店的业绩不是很好,我找了一些原因,很大问题是我工作不到位,为改善此情况,遂结合实际,制定出明年的工作计划。
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。
任何目标,只说不做到头来都会是一场空。
然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。
其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。
成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!有位智者说过:“上帝就算关闭了所有的门,他也会给您留一扇窗。
”我们或许曾经经历过失败、痛苦、迷惘,但是这不重要……最重要的,我一直在奋斗,相信未来会更好。
2018年电商淘宝天猫年度工作计划

年度运营方案一、概述2018年犀牛宝贝商城,将打造一个产品多样化一站式购物。
使每个爱宠人士能够一次性购全所需用品,通过店铺以及产品的影响力,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升店铺的市场占有率。
二、店铺目标成交额2018年1月—2018年12月,犀牛宝贝商城,预计营销推广费用为110万,年度销售目标额500万,对于电子商务而言,第一年和第二年店铺推广费用和营销费用成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。
月份目标成交额(元)营销推广预算(元)2018.2 5万2万2018.3 15万5万2018.4 15万5万2018.5 25万 6.5万2018.6 50万11.5万2018.7 40万8万2018.8 40万8万2018.9 45万8.5万2018.10 60万12.5万2018.11 120万25万2018.12 80万16万合计500万110万三、店铺运营实施计划2018年1月—2018年12月店铺总目标成交额为500万元,广告费用预算为110万元。
店铺发展周期可以划分为四个阶段,建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺运营实施工作店铺转化率贯穿于店铺运营的整体过程,并将根据实际运营情况不断提升店铺转化率;(1)产品的标题优化工作淘宝网目前宠物行业日均访客400万,共40万商家,淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。
所有产品包括关键词设置在内的标题优化,初期将选择5—10款产品进行重点优化,通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额,使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时,店铺产品能够排在前列,从而带动店铺流量提升以及产品销售。
(2)产品详情页精品描述对于主推和热卖的产品,其宝贝描述重中之重,需要后期不断的去优化之一,是提升产品转化率的一个关键点。
2018年2018年电商工作计划范文-推荐word版 (1页)

2018年2018年电商工作计划范文-推荐word版
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2018年电商工作计划范文
又到新的一年了,作为公司大BOSS开始催大家写工作计划了,想想写
年度工作计划就非常的头疼,脑子里想的很多就是憋不出来,没思路丶没想法。
接下来小编为你带来2018年电商工作计划范文,希望对你有帮助。
内容电商追求的结果是卖货要赚钱,我们作为一个医疗公司如何做这个事?我们不卖货,但是懂得卖服务。
怎么用内容做服务呢?服务提供者是谁?是专
业人士,所以我们要卖的是这个人,因为人是服务的提供者,这个人很专业,
整个内容和所有流量都希望聚到一点,购买这个人的内容服务及咨询服务。
1、每个做打算做电商的,开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?开店说到底就是要和同行竞争,你有实力跟
同行竞争就可以成功。
2、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种
类型。
3、你要了解你的类目。
刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。
如果这些你都
不了解,请先对这些做深入了解。
2018淘宝工作计划范文

2018淘宝工作计划范文我是一名淘宝店铺的客服人员,由于去年网店的业绩不是很好,我找了一些原因,很大问题是我工作不到位,为改善此情况,遂结合实际,制定出明年的工作计划。
一、工作目标1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。
任何目标,只说不做到头来都会是一场空。
然而,现实是多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。
其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。
成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!有位智者说过:“上帝就算关闭了所有的门,他也会给您留一扇窗。
”我们或许曾经经历过失败、痛苦、迷惘,但是这不重要……最重要的,我一直在奋斗,相信未来会更好。
(完整word版)2018年电商淘宝天猫年度工作计划
年度运营方案一、概述2018年犀牛宝贝商城,将打造一个产品多样化一站式购物。
使每个爱宠人士能够一次性购全所需用品,通过店铺以及产品的影响力,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升店铺的市场占有率。
二、店铺目标成交额2018年1月—2018年12月,犀牛宝贝商城,预计营销推广费用为110万,年度销售目标额500万,对于电子商务而言,第一年和第二年店铺推广费用和营销费用成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。
月份目标成交额(元)营销推广预算(元)2018.2 5万2万2018.3 15万5万2018.4 15万5万2018.5 25万 6.5万2018.6 50万11.5万2018.7 40万8万2018.8 40万8万2018.9 45万8.5万2018.10 60万12.5万2018.11 120万25万2018.12 80万16万合计500万110万三、店铺运营实施计划2018年1月—2018年12月店铺总目标成交额为500万元,广告费用预算为110万元。
店铺发展周期可以划分为四个阶段,建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
1、店铺运营实施工作店铺转化率贯穿于店铺运营的整体过程,并将根据实际运营情况不断提升店铺转化率;(1)产品的标题优化工作淘宝网目前宠物行业日均访客400万,共40万商家,淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。
所有产品包括关键词设置在内的标题优化,初期将选择5—10款产品进行重点优化,通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额,使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时,店铺产品能够排在前列,从而带动店铺流量提升以及产品销售。
(2)产品详情页精品描述对于主推和热卖的产品,其宝贝描述重中之重,需要后期不断的去优化之一,是提升产品转化率的一个关键点。
电商部工作计划及目标范文
电商部工作计划及目标范文一、工作计划1. 市场调研:开展电商市场调研,了解电商行业发展趋势、竞争对手情况、消费者需求等,为制定营销策略提供数据支持。
2. 产品定位:结合市场调研结果,对公司电商产品进行定位,明确产品定位、目标客户群体及市场定位,制定产品营销策略。
3. 网站建设:优化公司电商网站,提升用户体验,增加网站流量及转化率,提高用户粘性。
4. 产品推广:开展产品推广活动,如折扣促销、团购活动、新品上市等,提升产品知名度和销售额。
5. 渠道拓展:开拓新的销售渠道,如社交平台、电商平台、线下实体店等,增加产品销售渠道,提升销售额。
6. 用户服务:建立完善的客户服务体系,提供用户咨询、售后服务支持,增加用户满意度,提升复购率。
7. 数据分析:进行电商业务数据分析,了解销售情况、用户行为等,为优化营销策略提供数据支持。
8. 品牌建设:加强公司品牌推广,提升品牌知名度,增加品牌影响力,树立良好的企业形象。
9. 团队建设:加强电商团队建设,培训员工电商知识和技能,提升团队执行力和创新能力。
10. 风险管理:做好电商风险管理工作,防范电商交易风险,确保电商业务安全稳健发展。
二、工作目标1. 提升网站流量:将公司电商网站日访问量提升至5000人次以上,月访问量达到10万人次以上。
2. 提升用户转化率:将网站用户转化率提升至5%以上。
3. 提升产品销售额:将公司电商产品销售额提升至1000万以上,并保持稳定增长。
4. 提升用户满意度:将用户满意度提升至90%以上。
5. 品牌知名度提升:通过品牌推广活动将公司品牌知名度提升至80%以上。
6. 新渠道开拓:开拓新销售渠道,新增销售渠道2个以上,提高产品销售渠道多样化程度。
7. 团队建设:电商团队员工满意度达到80%以上,员工绩效指标达到预期目标。
8. 数据分析能力提升:建立完善的数据分析系统,提升数据分析能力,提升销售、用户行为预测准确度。
9. 电商风险管理:建立完善的风险管理体系,风险控制标准符合行业标准。
2018网店工作计划范文
2018网店工作计划范文XX年网店工作计划一月份(已基本完成)重点1. 做好“书店、服饰店、女性用品店”三个网店全面上架前期工作。
2. 制定女性用品网站建设初步规划书。
3. 处理好“书店”春节暂停配送、产品下架工作。
4. 学习(评:时间没能控制好,进展缓慢)二月份(时间紧、工作量大)重点:完成“书店、服饰店、女性用品店”三个网店产品上架。
具体1. 完成三个网店产品上架,做好测试及违规预防。
2. 开展女性用品网站建设前期准备,挖掘合适的技术支持人选。
3. 装修三个网店,做好促销。
三月份重点:完成女性用品网站一期建设。
具体1. 完成网站一期建设,包括框架建设、主要功能测试、网络推广、部分产品上架。
2. 开展女性用品存货的前期准备。
3. 增加女性用品店、服饰店的供应渠道。
4. 总结三个网店的阶段运营情况,并做适当调整(3月15日,3月31日)。
5. 考虑增加人力支持。
四月份重点:尝试女性用品广州的配送,完善网站的功能及平面设计,做好网络推广。
具体1. 总结网站阶段运营情况,并做调整,包括功能测试、产品上架、平面流畅性的改进(4月1日,4月30日)。
2. 女性用品开始存货,自行发货及配送,但个别网络供应仍合作。
3. 完成网店与网站的对接配合,相互促进发展。
4. 更新书店、服饰店部分数据。
5. 三个网店运营阶段性总结(4月30日)6. 考虑合适的技术合作。
五六月份(缓冲期)重点:稳定网站的运营,总结经验,不断改进,积极推广。
具体1. 稳定网站运营,做好总结并改进。
2. 形成稳定的广州本地配送、全国发货工作流程。
3. 开展女性用品分销渠道前期准备。
4. 网店数据的适当更新及阶段总结(6月1日)。
5. 增加人力支持。
七八月份重点:1.发展分销渠道,提高网站销量,做好发展内贸的前期分析准备。
2.总结供应渠道、物流、库存的协调情况。
九月份重点:筹备成立贸易公司,主要负责管理网店、网站日常运营,及发展内贸。
十月份重点:成立贸易公司;用swot分析网站半年的运营,决定以后的发展方向。
2018年电子商务工作计划1【最新版】
【仅供参考】2018年电子商务工作计划部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共10 页2018年电子商务工作计划xx年我市商贸流通工作在市委、市政府的正确领导下,以中央“扩内需,保增长,调结构,重民生”为方针,积极应对全球性金融危机,坚持用科学发展观统领商务工作全局,紧紧围绕“开拓市场抓创新,强化管理求实效”的工作思路,各项工作进展顺利,商贸流通处于一个快速提升的阶段。
截止到十月底,我市社会消费品零售总额为18666.6万元,同比增长19.1%;批发贸易23984.2万元,同比增长16.2%;零售业贸易5578万元,同比增长18.9%;住宿餐饮业8681.9万元,同比增长22.4%。
有形市场的基础设施正在逐步完善。
新农网建设、物业配送等行业有了一个良好的开端。
一、求新创优,商务工作不断提升1、坚持以民为本,实事工作成绩突出。
一是定点屠宰率达标。
为进一步规范市场管理秩序,加强肉品质量管理,在确保乡镇定点屠宰率达到95%的基础上,又自筹资金32万元新建了全市城区机械化屠宰场。
该宰场占地面积16平方米,土建工程28平方米,包括采购生猪机械化屠宰生产线一套,建3立方米中型沼气池一座,达到年屠宰生猪6头、菜牛15头,菜羊8头的规模。
是一家集屠宰、畜检、屠管为一体的现代化办公,且符合国家设置要求和管理科学的园林式中心屠宰场。
今年6月3日正式投产使用,新宰场建成后城区定点屠宰率达到了1%,预计全年可定点屠宰生猪3491头,定点屠宰菜牛278万头。
同时,为保证新宰场的正常运行,市屠管办依法开展系列专项整治行动,进一步加大了对肉品经销各环节的清理和整治力度,第 2 页共 10 页并对私屠滥宰行为给予了严厉的打击,有效的遏制了肉品违法行为的发生,使肉品市场经营环境和经营秩序明显好转,城区上市肉品合格率达到1%,保证了经营单位所使用的肉品1%来自于定点屠宰企业,确保了广大群众肉品消费安全。
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2018年电商工作计划
电商工作计划一201x上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。
下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:
1.购置天融信VPN的防火墙,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。
2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。
3.优化公司网络线路。
电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。
公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。
2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。
3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。
1.在201X下半年,继续优化现有网络设备和线路。
2.计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右
2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设
网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在万/5年左右。
网站完成以后,实施网站推广项目。
办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。
3.客服热线系统
客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。
电商工作计划二1、公司电商运营与销售计划执行,对销售额与ROI负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案
2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等
3、以客户为中心,通过运营带进销售驱动,同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等
4、数据分析与挖掘,市场行情与用户、竞品分析;为公
司新品开发和战略布局提供有效参考
5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程,实现标准化流程管理,以及KPI考核
6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理
1、销售额:300W/20zz下半年;XXW/20zz年。
(20zz年9/10/11/12月销售目标:20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的运营结构:投入产出比ROI控制在1:3--1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在5080%;复购率30%;
3、运营体系流程清晰,团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;KPI考核合理。
运营链思路:天猫+整合流量渠道全网分销自建商城或平台+ O2O + 品牌营销;
培育成长期:20zz下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作,搭建梳理运营团队,制定并优化工作流程标准化SOP规范+KPI考核制度、梳理岗位协作,销售驱动支撑运营;网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念,侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度,天猫审核、以及申报活
动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。
1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI考核定制;准备工作:仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;
2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;
3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化
4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等
5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康
6、站外 SNS与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度
7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动
8、分销体系建立与拓展;计划在20zz年12月开始构建拓展分销渠道体系
9、网店上线计划:9月初天猫上线;11月底铺设淘宝C 店1家;12月底分销渠道计划初期10家C店。
10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);
11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)
12、电商核心要素:柔性供应链与价格、用户体验、运营推广
1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2W/月/6人。
岗位工作流程标准化SOP规范制定、KPI 考核定制
2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范,选择价格服务合适的快递公司,制定全国物流价格表)
3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析,做出热销爆品的价格战略方案,初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成
4、根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的SKU数配比;PV、UV、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
计划在8月18日前完成。
5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划,进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。
6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)
7、天猫上线准备:准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成
8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题,通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传,发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等)
1、店铺装修、描述页优化,塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手,给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。
2、开业大促活动策划优化与实施,聚划算,0元购(满100送100优惠券);活动总结。
3、中秋大促:提前10天准备。
9月9日前完成。
4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化
5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率,内容营销为主,主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。
6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如UV、PV、转化率、跳失率等);月度运营计划
和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。
7、活动小结,总结试运营阶段销售与产品、用户等数据,分析得失,分析不足并优化后期推广和活动计划。
1、制定成长期内周期性网店推广计划,分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。
(开始站内站外SNS的推广);计划在10月初完成
2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动:满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期710天。
3、钻展10月开始测试,活动海报,并计划在双11前10天完成计划,优化并预案测试;双11主投钻展预算1520W。
4、根据销售情况,以及淘宝同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,开始打造爆款计划,选品测试。
策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款。
计划在10月20日前完成。
5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养,计划在10月中旬完成。
6、站内推广与优化;站外SNS推广计划实施达到引流和品牌提升。
计划在10月中旬完成。
7、根据店铺PV、UV、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性做店铺诊断
8、制定会员等级与积分管理机制,遵循80:20定理,
提升VIP会员复购率。
计划11月10日前完成。
9、开设或购买一家淘宝C店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。
10、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系,提升品牌的影响力;计划在12月10日前完成。
11、团队维稳,适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验,优化流程和考核KPI,计划在11月25日前完成。