返利网站的发展现状

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购物网站的发展现状及未来趋势分析

购物网站的发展现状及未来趋势分析

购物网站的发展现状及未来趋势分析随着数字技术和互联网的不断发展,购物网站在过去的几年中取得了长足的进步和成就。

购物网站为消费者提供了便利和选择,也为商家带来了销售机会和市场拓展。

本文将对购物网站的发展现状和未来趋势进行分析。

一、发展现状购物网站的发展在过去的几年中取得了巨大的成功。

随着消费者日益习惯于在线购物,传统零售店面逐渐面临挑战。

购物网站通过提供方便的购物体验、丰富的商品选择和竞争的价格,吸引了大量的消费者。

首先,购物网站的用户数量不断增加。

越来越多的消费者选择在购物网站上进行购物,尤其是便利和高效的移动购物方式,进一步推动了购物网站的发展。

其次,购物网站不断优化用户体验。

购物网站不仅提供搜索和筛选功能,还通过个性化推荐、用户评价和物流配送等服务提升用户体验,并帮助用户更好地选择合适的商品。

同时,购物网站也在不断拓展产品和服务的范围。

购物网站不仅提供了商品的购买,还提供了支付、物流、售后服务等全方位的支持,以满足消费者的多样化需求。

二、未来趋势1. 移动购物的普及移动终端的普及将进一步推动购物网站的发展。

随着智能手机和平板电脑的普及,大量的消费者已经习惯通过移动设备进行购物。

购物网站将加大在移动端的投入,开发更加方便和用户友好的购物应用程序,提供更好的购物体验。

2. 用户个性化推荐购物网站将更加注重用户个性化推荐。

通过数据分析和机器学习等技术,购物网站将根据用户的购物习惯、兴趣和行为,为用户提供个性化的商品推荐,提高购物的精准度和满意度。

3. 跨境电商的发展跨境电商将成为购物网站未来的重要发展方向。

随着互联网的全球化和物流服务的不断完善,消费者可以方便购买来自全球各地的商品。

购物网站将继续拓展海外市场,提供海淘服务,并通过打通跨境支付、物流和售后服务等环节,为消费者带来更多选择。

4. 新技术的应用购物网站将进一步借助新技术推动发展。

例如,虚拟现实和增强现实技术将为消费者提供更加真实的购物体验;人工智能和机器学习将帮助购物网站提供更加智能化和个性化的服务;区块链技术将提高交易的安全性和透明度。

电商平台的发展现状及未来趋势

电商平台的发展现状及未来趋势

电商平台的发展现状及未来趋势随着互联网的快速发展,电子商务行业也取得了长足的进步。

电商平台已经成为现代商业模式中不可或缺的一部分。

本文将探讨电商平台的发展现状和未来趋势。

一、电商平台的发展现状1.1 市场规模的不断扩大电商平台在过去几年中取得了惊人的增长。

根据统计数据,全球电子商务市场规模连年增长,预计到2023年将达到数万亿美元。

中国作为世界上最大的电商市场之一,电商平台的交易额也在不断刷新纪录。

1.2 移动互联网的普及移动互联网的普及使得电商平台的发展更加迅猛。

智能手机的普及率不断提高,人们可以随时随地通过手机进行购物。

移动购物的便捷性带来了电商平台交易量的大幅增长。

1.3 新兴技术的应用随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的应用,电商平台的发展变得更加智能化和高效化。

智能推荐系统可以根据用户的购物行为和偏好,推荐最合适的商品;大数据分析可以帮助电商平台更好地了解用户需求和市场趋势,提供更精准的服务。

二、电商平台的未来趋势2.1 购物体验的个性化未来,电商平台将注重提供个性化的购物体验。

通过分析用户的购物习惯和数据,电商平台可以向用户推荐更符合其偏好的商品,为其提供个性化的购物体验。

2.2 线上线下一体化电商平台将与线下实体店进行深度融合,实现线上线下一体化的购物体验。

通过购物APP和实体店的扫码支付和物流配送服务,实现用户线上下单,线下实体店取货或配送到家的全新购物模式。

2.3 跨境电商的发展随着全球化进程的加快,跨境电商将成为电商平台的重要发展方向。

越来越多的平台将致力于打破国界壁垒,为用户提供更多种类的商品选择。

同时,电商平台也将面临更多的国际竞争,提高自身的竞争力和服务水平。

2.4 农村电商的兴起农村电商将成为电商平台未来的新热点。

随着农村电商基础设施的建设和电商平台对农村市场的重视,农村地区的消费市场将呈现出蓬勃的发展态势。

电商平台将加大对农产品的销售和服务支持,促进农村经济的发展。

中国电商平台的发展现状与趋势

中国电商平台的发展现状与趋势

中国电商平台的发展现状与趋势一、引言中国电商平台已经成为了中国经济中不可或缺的一部分,在过去的几年里,电商平台一直保持着高速发展的态势,为中国的经济增长做出了重要的贡献。

尤其是随着移动支付、物流网络、智能化技术的不断发展,电商行业将变得更加普及化和高效化。

本文将详细分析中国电商平台的现状和未来趋势。

二、电商平台的现状1、市场份额截止2019年,中国电商市场规模已经达到了34.81万亿元,其中B2C(企业对个人)市场规模为9.77万亿元,C2C(个人对个人)市场规模为18.49万亿元,O2O(线上到线下)市场规模为6.5万亿元。

其中,阿里巴巴集团旗下的淘宝、天猫占据了42%的市场份额,京东占据了16%的市场份额,苏宁易购占据了6.9%的市场份额。

2、用户规模截止2019年,中国电商用户规模已经达到了6.3亿,占据了全球电商用户数量的一半以上。

其中,通过淘宝、京东、苏宁易购等平台进行在线购物的用户规模分别为4.83亿、3.75亿、2.63亿。

电商用户群体的日渐年轻化和多元化,用户对于电商商品的选择、品质、价格和品牌几乎没有限制。

3、发展态势受到移动互联网的影响,电商平台趋向于更加便利化。

目前,购物APP已经成为了消费者进行在线购物的首选手段,这也标志着消费者对于线上购物的需求从PC端向手机端转移。

此外,电子商务分销渠道也在逐步拓展。

估计到2020年,电子商务平台将会占据中国零售出口额的近一半,其中一半以上的零售出口将由全球电商平台发起。

三、电商平台的趋势1、实体店和电商融合电商平台将逐步改变传统零售业的商业格局,实体店和电商逐渐融为一体,形成了新的零售模式,即线上和线下实现了深度融合。

传统零售业户可以通过电商平台实现线上销售,并且不再被地理位置所限制,同时电商平台还可以通过线下实体店实现更加智能化和高效化的服务。

2、社交电商社交电商是将社交媒体和电子商务进行结合,通过社交渠道推广产品、商品和服务,这种趋势已经成为了目前电商发展的一个新兴领域。

返利网的商业模式

返利网的商业模式

返利网的商业模式淘宝购物返利教程及问题详解 1.什么是淘宝返利, 淘宝返利就是您通过淘宝返利频道去淘宝购物,就会获得一定金额的返利。

比如您在返利网看到一件 100 元的商品,上面标着返利:10 元,这就意味着您通过返利网链接去淘宝下单,在淘宝确认收货后可回返利网拿 10 元返利。

如果商品成交价有变化,则按实际成交额返利~ 2.返利网淘宝返利的宝贝哪里来, 因为返利网是淘宝网的高级合作伙伴,淘宝向返利网开放商品和店铺等信息,返利网则通过这些信息为用户挖掘更加省钱的方法,故推出淘宝返利频道。

返利网所有淘宝信息均由淘宝官方提供,您可放心到淘宝购物。

且全站能搜索到的宝贝都是有返利的~ 3.淘宝返利的钱从哪儿来, 淘宝返利原本是淘宝卖家给返利网的推广费用,是卖家运营中正常支出的部分,并非给商品加价。

直接购买和走淘宝返利购买的价格是一样的~现在返利网把这部分利润让出来给大家,让大家得到更多的实惠。

4.以前没通过返利网在淘宝买的东西还有返利吗, 没有的~但是,之后去淘宝购物前先登录返利网,从淘宝频道搜索要买的宝贝,再去淘宝购买就可以获得返利了。

5.什么是虚拟物品,虚拟物品有返利吗, 虚拟物品包括:手机号、充值卡、电话卡、增值业务、游戏点卡、网游装备、游戏币、游戏账号、代练、Q 币、会员卡、付费卡、加款卡、软件、序列号等,这些物品目前是没有返利的,大家下单时要注意哦~如何去淘宝购物及获取返利, 第一步:注册或登录返利网,并通过站内任意一个链接进入淘宝,可以通过淘宝店铺或淘宝单品中的任意一个链接进入淘宝(进入淘宝之前,如果您未注册或者未登录,会有小弹窗进行提示) 。

第二步:进入返利入口对应的有木有返利网由几位热爱互联网的人士创建,历经数月倾力打造的互动导购平台。

目前,有木有返利网的会员与日俱增。

其中不乏既要生活品质也有理性消费的白领阶层,以及喜欢光顾奢侈品牌的高端人士,也少不了貌似囊中羞涩、但“血拼”起来一点也不输给别人的校园一族。

返利网商业模式分析.doc

返利网商业模式分析.doc

返利网商业模式分析【摘要】在市场环境多变的条件下,企业间的竞争更多的是商业模式的竞争;随着电商市场的不断完善,各类购物网站层出不穷,真正盈利的网站却屈指可数。

本文在介绍返利网商业模式的基础上,分析了返利网模式的优劣,以期为返利类电商的发展提供借鉴。

【关键词】返利网商业模式一、引言根据麦肯锡发布的《2016中国数字消费者调查报告》显示,虽然近年来整体经济增速放缓、人民币贬值和股市震荡令全球政治家和商业领袖忧心忡忡,近年来整体经济不容乐观,但中国消费者信心在过去几年却保持了令人吃惊的强大韧性。

移动端主导国内电商市场,但是多终端用户平均支出比移动端用户高出17%;各品类价值渗透率与网购普及率协调发展;约有1/5的数字消费者利用跨境电商购物;O2O平台在提高人们对折扣的预期的同时,也激发了消费。

在市场机遇不断涌现,竞争加剧的恶劣环境下,电商的经营发展举步维艰,只有不断分析客户需求,创新服务方式,低成本经营,才能在市场中拥有一席之地二、返利网网站简析(一)网站简介返利()成立于2006年,自定义为电商导购媒体,目前拥有用户超一亿。

返利现有合作伙伴几乎涵盖了所有知名电商,包括天猫、京东、苏宁易购、苹果中国官方商城、亚马逊、聚美优品等400多家电商网站,以及12000多个知名品牌店铺。

目前返利的移动端营收占比达70%。

返利程序是:网站提供返利的链接供用户去对应的商家网站下单购物,商家会为用户的订单支付给返利一笔营销费用,返利把这笔费用的绝大部分以返利或F币的形式返还给用户,这就是返利的来源。

(二)网站分析返利网的用户流量主要产生于移动端。

据2015年数据统计,移动端流量约占73%,移动端页面主要以超级返、9块9包邮、商城返利、今日值得买等产品吸引顾客;PC端产品的返利导购有超级返、商城返利、旅行返利、公益返利、有奖邀请等板块。

近日,笔者发现返利客户端多了据用户浏览记录推荐用户喜欢,虽然这在购物网站已经屡见不鲜,但在导购类网站还是首见。

电商平台的发展现状与未来趋势

电商平台的发展现状与未来趋势

电商平台的发展现状与未来趋势随着互联网的迅猛发展,电子商务行业在全球范围内得到了广泛的发展和普及。

电商平台成为越来越多消费者购物的首选方式,同时也成为越来越多企业拓展市场的重要途径。

在互联网技术的持续升级和消费者购物观念的变化下,电商平台的发展现状和未来趋势也发生了深刻的变化。

一、发展现状目前,电商平台的发展呈现以下趋势:1.商业模式多样化在过去几年中,电商平台的商业模式发生了很大的改变。

除了传统的B2C模式外,新的商业模式如C2C模式、O2O模式、社交电商模式等都取得了很大的成功,进一步促进了电商行业的快速发展。

不同的商业模式适合不同的消费者群体,也满足了不同的消费需求。

2.移动互联网化移动互联网的普及推动了电商平台的发展。

现在越来越多的消费者通过手机上的APP进行购物,也越来越多的电商平台开发了移动端的APP,以满足消费者的购物需求。

同时,移动互联网还促进了O2O和社交电商的发展。

3.品牌和品质化随着消费者对产品质量和品牌的要求越来越高,电商平台也逐渐把重心转向品牌和品质化。

越来越多的优质品牌入驻电商平台,消费者的购物体验也在不断提高。

4.全球化电商平台也在向全球化方向发展,越来越多的进口商品进入中国市场,同时中国的品牌也开始向国外市场拓展。

跨境电商也成为电商平台重要的一部分。

二、未来趋势1.数据化电商平台未来的发展将更加数据化。

通过大数据分析,电商平台能够了解消费者的购物习惯、消费心理、个性化需求等,从而提供更加个性化和精准的商品推荐和服务。

同时,电商平台也可以通过大数据分析对商品和销售进行精细化管理,从而提高运营效率。

2.智能化未来电商平台将更加智能化。

AI技术、AR技术和VR技术的发展将进一步提升电商平台的用户体验。

消费者可以通过AR技术将商品投影在自己身上,自己体验商品的效果,从而更好地选择自己想要的产品;VR技术则可以提供更加逼真的购物体验,让消费者感受到身临其境的购物乐趣。

3.社交化电商平台将更加社交化。

2024年高额返利网整治工作总结

2024年高额返利网整治工作总结

2024年高额返利网整治工作总结一、工作背景高额返利网指的是一些网站或平台以虚构任务的形式来吸引用户登录并参与活动,然后以高额返利的承诺来引诱用户购买商品或下载APP。

这种行为既违背了公平竞争原则,也损害了消费者的利益和信任感,因此需要加以整治和打击。

二、总体目标2024年高额返利网整治工作的总体目标是通过加强监管和执法力度,打击高额返利网的不法行为,维护市场秩序,保护消费者权益。

三、具体措施和工作进展1.加强监管和执法力度(1)建立健全高额返利网监管机制,加强相关部门协作,提高整治工作效率。

(2)加大对高额返利网的巡查和监测力度,及时发现和处理违法违规行为。

(3)加强对高额返利网从业人员的培训和教育,提高其法律意识和职业道德。

2.加强宣传和警示(1)加大宣传力度,提高公众对高额返利网的认识和警惕。

(2)通过各种媒体和平台,发布警示信息,揭露高额返利网的不法行为,敦促公众远离。

(3)与消费者权益保护组织合作,共同开展宣传活动,提高消费者的防范意识。

3.加强合作与联动(1)建立健全多部门协作机制,组织专项行动,集中打击高额返利网。

(2)与互联网平台合作,建立高额返利网黑名单,限制其在平台上的活动。

(3)加强与法律机关的合作,依法追究高额返利网的责任人员。

四、工作成效与问题分析在2024年的整治工作中,我们取得了一定的成效。

一方面,通过加大监管和执法力度,我们发现并处理了一大批高额返利网的违法违规行为,有效地维护了市场秩序。

另一方面,通过加强宣传和警示,我们提高了公众对高额返利网的认识和警惕,减少了受骗人数。

然而,仍然存在一些问题需要进一步解决。

首先,高额返利网采取了不断变化和更新模式来规避监管,对于这一点我们需要加强技术手段的研发和应用,以提高对高额返利网的识别和处置能力。

其次,部分高额返利网利用了一些法律的漏洞和盲点进行操作,需要加强与法律机关的沟通与合作,共同研究和解决这些问题。

五、下一步工作展望在2024年的整治工作中,我们将进一步加大打击力度,提高对高额返利网的打击效果。

2024年在线购物APP市场发展现状

2024年在线购物APP市场发展现状

2024年在线购物APP市场发展现状引言随着互联网技术的发展和智能手机的普及,在线购物逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。

在线购物APP作为推动在线购物业务发展的重要方式,无论是在购物便利性还是用户体验方面都发挥了重要作用。

本文将对在线购物APP市场的发展现状进行探讨和分析。

快速增长的市场规模随着互联网技术的不断发展,在线购物APP市场呈现出快速增长的趋势。

根据统计数据,目前全球范围内有数以亿计的用户正在使用各类在线购物APP进行消费,预计在未来几年内市场规模还将持续扩大。

该快速增长的市场规模既表明了在线购物APP的巨大潜力,也反映了人们对于购物便利性和多样化选择的追求。

竞争激烈的市场环境由于在线购物APP市场的巨大商机,吸引了大量的企业和创业者投身其中,因此市场竞争也变得非常激烈。

大型电商巨头、互联网公司和创业公司纷纷进入这一领域,推出自己的在线购物APP。

竞争的激烈程度不仅表现在价格和商品种类上,还表现在用户体验和服务质量等方面。

在这个竞争激烈的市场环境下,唯有提供出色的用户体验和差异化的服务,才能在市场中脱颖而出。

移动支付的普及在线购物APP市场发展的另一大推动力是移动支付的普及。

随着移动支付技术的成熟和用户对于手机支付的逐渐接受,越来越多的消费者在购物过程中选择使用在线购物APP进行付款。

移动支付不仅方便快捷,还提供了更多的支付选择,如支付宝、微信支付等。

移动支付的普及进一步推动了在线购物APP市场的发展,也为用户提供了更加便捷和安全的购物体验。

用户体验的不断优化随着在线购物APP市场的发展,用户体验的不断优化成为了市场竞争的一项重要指标。

各家在线购物APP纷纷加大在用户界面、功能设计、搜索推荐等方面的改进力度,以提高用户的使用体验。

例如,一些购物APP通过个性化推荐和智能搜索来满足用户的购物需求;还有一些购物APP通过社交分享和评价系统来增加用户的互动性和信任感。

用户体验的不断优化使得用户更加愿意选择在线购物APP进行购物,进一步推动了市场的发展。

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返利网站的发展现状在互联网全面普及、电子商务飞速发展、物价快速上涨的今天,“消费返利”、“购物省钱”的口号正受到越来越多的网购消费者的青睐,提供一站式导购的“返利网站”遍地开花、发展极快,同时也产生了诸多问题。

目前,相关部门尚未充分重视对返利网站的监管,相应法律法规和行业标准也处于空白状态。

本文在分析返利网站的本质属性、经营现状和盈利方式的基础上,深入研究返利网站目前存在的问题以及工商部门的监管困境,并提出针对性的对策建议,试图引导返利网站理性规范发展。

一、返利网站简析(一)返利网站的概念及发展历程通常意义上的“返利”,是供货方将自己的部分利润返还给销售方(即“销售提成”),它可以有效激励销售方提升销售业绩,是实体商务中一种很常见商业操作模式。

随着电子商务的发展和网上购物的流行,网上商城为了刺激销售,提高消费者购买积极性和商城知名度,“返利模式”在网络营销中也逐渐发展起来。

2000年前后国外开始出现专门的返利网站,如Fatwallet、Ebates等;2003年开始这一模式逐渐被引入中国,易购网、返利网等网站随之兴起,但市场规模不大;到2009年,腾讯和网易相继推出了自己的返利平台,购物返利大战正式开始,返利网站频频曝光并且高速发展,现在返利网站已经成为众多网购消费者的网购第一站。

目前主要的返利网站有比比优购物商城网、返还网、淘宝乐购物返还等。

返利网站与B2C商家(即“网上商城”)签订合作协议,通过返利网站的广告营销引导消费者到这些商家购物,消费者通过返利网站的链接进入这些商家的购物页面,返利网站会在后台跟踪消费者整个购物流程,在消费者购物成功之后,返利网站就可以根据该笔交易的金额按比例抽取提成,并将该笔提成再按相应比例返还消费者。

返利网站抽取每笔交易的提成实际上是B2C商家支付的广告费用,这种收费模式是完全基于销售效果(订单成交)的CPS(Cost Per Sales)模式,即以实际销售商品数量来换算广告刊登金额。

返利网站的盈利来源主要是广告收入,而不是简单的瓜分利润的关系,这与实体商务中的“返利模式”是有本质区别的。

对于B2C商家而言,返利网站是一个获取用户和订单,提高知名度的新型市场推广渠道和媒体。

因此,根据《广告法》第二条的有关规定,返利网站不是网络商品交易平台,也不是B2C商家或其代理商,而是一种新型的网络广告经营发布平台。

(二)返利网站的盈利方式由于通过返利网站进行购物能给消费者带来实实在在的优惠利益,返利网站可以聚集很多的会员,且会员粘性强,这对B2C商家有很大的吸引力,愿意在返利网站上进行商品推广和广告宣传。

返利网站的盈利来源可以分为以下几个部分:1. 截留B2C商家的部分返利是返利网站的主要盈利来源。

消费者通过返利网站完成购物以后,返利网站将其中大部分提成返还消费者作为“返利”,剩下的部分作为自身的盈利。

例如返利网站为某商家推广一台笔记本,提成是这台笔记本售价的15%,而返利网站将10%返给消费者,那么其余的5%就被返利网站截留了。

虽然每笔交易截留的提成可能不是很多,但因为会员数量大,累计起来就不是小数目。

例如,假设某返利网站有800多万会员,平均每天有8万名会员购物,每位会员截留1元提成,则每天将有8万元的盈利,月盈利240万。

2. 广告位租位费也是返利网站的部分盈利来源。

会员多了,网站流量大了,自然就可以设置和出租广告位。

返利网站采用针对性的包月广告模式,把广告位租给某商家,为其展现推荐商品。

此外,还有百度联盟、谷歌联盟也会在返利网站上投放广告。

3. 部分B2C商家缴纳的“推广费”也是返利网站的盈利来源。

部分小型网上商城或B2C商家由于缺乏名气及信誉保证,为了提升人气,往往需要会支付一定的费用才能在返利网站上推广自己。

有些返利网站为保障自身信誉和消费者利益,只推广品牌好、信誉高的商城;而有些返利网站出于盈利目的,对小商城审核不严,往往只要对方支付一些“推广费”就可进行推广。

可见,无论是基于CPS模式的广告刊登费、商城推广费,还是其他广告位租用费,返利网站的盈利方式都是源于其广告经营收入。

二、返利网站存在的问题由于创业门槛低、运营成本低、经营风险小、盈利模式明晰,一定程度上刺激了返利网站的繁荣发展,同时由于返利网站缺乏法律约束和政府监管,部分消费者缺乏自我保护意识和维权能力,致使不法经营者乘隙而入,产生了诸多问题。

(一)虚假宣传和虚假广告问题根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第十条的规定,返利网站应在网站页面中亮明执照信息,而部分返利网站为了夸大网站历史和规模,不仅未按规定在页面中“亮照”,而且还在网站介绍内容中肆意编造成立时间、注册资金和成交额等,与事实严重不符。

部分返利网站在页面醒目位置打出存在虚假、欺骗成分的宣传和广告,如“消费多少返多少”、“100%返利”、“消费=存钱=免费”等,而在消费者实际购物返利过程中常常会出现如下两种情况:一种是返利网站设置了重重限制条件,不按承诺的额度返还消费者;另一种是打着高额返利口号的商品其实是一些质次价高或假冒伪劣商品,还不能退换货,让消费者有苦难言。

(二)不正当竞争问题一些B2C商家加盟返利网站后,故意抬高商品价格,高于实际价格,进行虚假返利,返还的成本其实是“羊毛出在羊身上”,故意欺诈消费者。

比较常见的情况是一些B2C商家的商品栏中经常存在两件同样的商品,其中价格较高的一件是参加返利推广的,价格较低的是不参加推广的,之间的差价有时低于消费者能够拿到的返利。

还有一些返利网站在兑现返利过程中“大作文章”,严重损害消费者的合法权益。

一种是克扣返现额度。

许多返利网站在醒目位置标注了诱人的返利额度,但在实际操作中却设置了重重限制,如需购物满一定金额才能享受返利等,使返利大幅“跳水”,在购物完成后未按承诺返利或只有部分返利。

第二种是延迟返还时间。

通常情况下,返利流程从开始到完结一般需要1~2个月时间。

而在实际返还的过程中,延迟现象十分普遍,延迟到一个季度甚至一年才返现的屡见不鲜。

第三种是设置返利门槛。

一些返利网站还经常在返利计算的规则上玩猫腻,提高返利门槛,变相扣减用户应有的返现金额。

最常见的伎俩是“订单追踪失败”、“操作程序不对”、“使用了优惠券的订单”,一些信誉不好的返利网站以此为借口不予返利。

第四种是设置取现关卡。

返利网站为了维持所谓的“用户黏性”,想尽办法诱使用户不断地通过其返还渠道上网购物,最常见的是设置最低提现额度,用户只能提取50元的整数倍,没有达到这一标准的用户只能不停地消费,累积返还金额才能提现。

(三)格式合同中的“霸王条款”问题目前返利网站的格式合同普遍存在问题,即使在相对正规、信誉较好的返利网站的注册协议中,也几乎都存在“霸王条款”,严重侵害消费者合法权益。

条款示例一:“会员应及时使用自己的F网账户中的金额,返利自到会员的F网帐户后如超过2年,F网有权自行使用此部分返利。

”——这一条款加重了不应由消费者承担的责任。

条款示例二:“F网负责按‘现状’和‘可得到’的状态向您提供服务。

但对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于F网服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。

同时,F网也不对服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。

”——根据《消费者权益保护法》,返利网站作为返利服务的经营者,不能免除自身提供服务的质量保证义务。

条款示例三:“除非法律法规明确要求,或出现以下情况,否则,返F网没有义务对所有用户的注册数据、商品(服务)信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查:a)F网有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。

b) F网有合理的理由认为用户在返利网的行为涉嫌违法或不当。

”——根据《广告法》,返利网站作为广告发布平台,不能免除自身审查商品(服务)信息的义务。

(四)以消费返利的名义非法从事网络传销与集资诈骗活动由于开设返利网站门槛低、监管松,一些不法分子瞄准了这一新兴行业为违法经营行为作掩护,打着“消费能致富”的旗号,通过变相收取入门费、分级复式计酬等手段,层层发展传销下线,披着“消费返利”的外衣,进行主观上的圈钱炒作,已经发展成为实质性的传销行为,其主体也成为了传销组织。

截至2012年6月,消费返利经营模式的总金额达到近10000亿,其中以消费返利为名义的传销组织涉案金额约为2000亿,被投机炒作而演变成金融传销的消费返利经营模式的涉案金额约为8000亿,而理性的消费返利经营模式的金额不足百亿。

全国有1000余家类似的返利网站变成传销平台,并且都能在3~4个月形成规模,半年内都能汇集数亿资金、数万会员。

今年6月,全国最大的购物返利网站“万家购物”和“太平洋直购网”因涉嫌传销被公安和工商部门立案查处,涉案金额超百亿;与此同时,烧饼网、百分百返利网、易联盟购物网等返利网站因同样问题接踵倒下。

可以看出,返利模式一旦背离方向,偏向于炒作和投机,将逐渐演变为“空对空”的资金游戏,形成极大的危害性和破坏力。

此外,由于返利网站数量众多、参差不齐,其中不乏一些带有欺诈性的“钓鱼”网站,直接骗走钱财消费者,利用恶意病毒窃取消费者的银行帐号和密码。

三、监管困境返利网站作为一种全新的网络经营主体,对工商部门的传统市场监管手段、监管方式和人才技术等方面形成了巨大的挑战。

(一)法律法规滞后和不健全,缺乏可操作的细则规定,导致“依法困境”尽管近年来国家先后出台了《互联网信息服务办法》、《电子签名法》、《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等规范互联网及网络交易发展的法律法规,但网络商品交易及相关服务方面的法律法规仍不健全。

特别是面对迅猛发展的网络广告产业,我国的法律法规存在着滞后性,对于网络广告违法的监督查处主要利用现有的法律法规,缺乏应有的专业性。

我国现行的《广告法》及《广告管理条例》,没有对网络广告做出相关规定,导致工商部门在实际处理返利网站的违法广告案件中经常出现法律适用上的分岐和矛盾。

例如,现有的广告法律法规基本以广告主、广告经营者和发布者“三分法”为违法广告的责任认定标准,但是一些返利网站集广告经营者、广告发布者于一身时该如何处罚?返利网站是否应该对其链接指向的B2C商家的商品信息负全部责任?此外,网络交易违法行为查处过程中,工商部门的权力尚不明确,网络违法的处罚也不明朗,在具体执法实践中难以操作,这在客观上给工商部门加强返利网站的监管增加了难度、影响了积极性。

(二)传统监管方式的不适应,缺乏有效可行的监管措施,导致“监管困境”工商部门传统的市场监管方式是以营业执照作为经济户口管理的依据,进行地域分割的属地监管,行政处罚也是以违法行为发生地确定管辖权。

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