生产与运作管理必考复习题
生产运作管理考试题
生产运作管理考试题一、选择题1. 生产运作管理的主要目标是（）。
A. 降低成本B. 提高生产效率C. 满足客户需求D. 所有以上选项2. 在生产运作管理中，以下哪个不是生产流程的类型？A. 作业车间B. 批量生产C. 连续生产D. 项目管理3. 以下哪项不是生产运作管理中的常用工具？A. SWOT分析B. JIT（准时制生产）C. 5S方法D. 平衡计分卡4. 质量管理中的PDCA循环包括（）。
A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、评估、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、改进5. 供应链管理的核心目标是（）。
A. 降低库存成本B. 缩短生产周期C. 提高整体供应链效率D. 增加销售量二、填空题1. 生产运作管理是指对生产过程的______、组织和控制，以实现组织的生产目标。
2. 在生产运作中，______是指生产过程中的各个阶段，包括原材料的采购、加工、组装、测试和包装等。
3. JIT生产方式强调的是生产过程中的______和______，以减少浪费和提高效率。
4. 供应链管理中，______是指对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效的管理和协调。
5. 质量管理中，六西格玛是一种旨在减少过程中的______和提高质量水平的管理方法。
三、简答题1. 请简述生产运作管理中的精益生产概念及其主要原则。
2. 描述供应链管理中的牛鞭效应，并提出减少该效应的策略。
3. 阐述全面质量管理（TQM）的核心理念及其对组织的意义。
四、论述题1. 论述生产运作管理在现代企业中的作用和重要性。
2. 分析生产运作管理中的人力资源管理对生产效率和产品质量的影响。
3. 探讨信息技术在生产运作管理中的应用及其带来的变革。
五、案例分析题某电子产品制造公司面临着市场需求的快速变化和激烈的市场竞争。
公司管理层意识到，为了保持竞争力，必须改进其生产运作管理。
请根据以下情况，分析该公司可能需要采取的生产运作管理策略，并讨论这些策略如何帮助公司提高生产效率和满足客户需求。
生产与运作管理复习题及参考答案
中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案生产与运作管理一、单选题：1.哪一项不是组织准时生产的条件? [ ]A.减少调整准备时间B.准时采购C.建立推进式系统D.从根源上保证质量2.按工艺专业化原则建立生产单位，优点是 [ ]A.生产系统可靠性高B.可采用专用高效设备C.缩短生产周期D.简化管理工作3.JIT 与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在 [ ]A.JIT 将库存视为缓冲器B.JIT 将库存视为资产C.JIT 认为库存占用资金和空间D.JIT 认为库存掩盖了生产管理的问题4.项目进度控制的重点是 [ ]A.关键作业进度B.全部作业进度C.并行作业进度D.交叉作业进度5.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是 [ ]A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产6.某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为 5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为 [ ]A.r=B.r=C.r=D.r=7.设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100 元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为 [ ]A.10，000元B.1，000元C.100，000元D.100元8.下述哪一种方法不属于行为理论的内容？ [ ]A.工作扩大化B.团队工作方式C.工作职务轮换D.工作丰富化9.滚动计划方法的优点是 [ ]A.计划是动态型的B.执行时可以灵活改变计划C.提高计划的连续性D.计划是动态型的并且提高计划的连续性10.某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为 [ ]A.331.2小时B.165.6小时C.184小时D.368小时11.单件小批生产的好处是 [ ]A.生产周期短B.效率高C.成本低D.可“以不变应万变”12.以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场？ [ ]A.原料易变质B.原料笨重C.产品运输不便D.原料运输不便13.制定综合生产计划需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ [ ]A.现有库存水平B.原材料供应能力C.现有设备能力D.现有员工数量14.生产运作战略是企业的 [ ]A.公司层战略B.经营层战略C.职能层战略D.竞争战略15.汽车及家电的生产，一般属于 [ ]A.大量生产方式B.成批生产方式C.单件生产方式D.连续生产方式16.工艺专业化的优点之一是 [ ]A.运输路线短B.有利于减少在制品数量和流动资金占用量C.产品品种更换有较强的适应性D.运输成本低17.在多品种生产的企业中,当产品的结构、工艺和劳动量构成差别较大时,生产能力的计量单位宜采用 [ ]A.具体产品B.假定产品C.代表产品D.标准产品18.当选址对象的输入与输出成本是决策的主要变量时，（）是一个很好的决策方法。
生产与运作管理考试题和答案
生产与运作管理试题及答案一单选题。
1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。
A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2.（ C ）是企业基础定额之一。
A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间4.（B）是劳动定额的制订方法A ABC方法B 经验估工法C 系统分析D Johnson方法5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP6.在结构调整中（ A ）是最基本的。
A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。
A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ）AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计11.长期计划周期一般为（A ）A 两年以上B 一年左右C 半年D 三个月12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间 B休息与生理需要时间C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序17.生产运营等经济活动中的项目是指（A）A周期性的活动 B经常发生的活动C一次性的活动 D不经常发生的活动18.生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量 B批量 C销量 D质量20.进度控制的最终目标是（D）A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。
生产与运作管理试题库
生产与运作管理试题库 一、 单选题1.以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是( D ) A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.多品种小批量生产2.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于 ( B )A ．生产准备过程B ．辅助生产过程C ．生产服务过程 D.基本生产过程 3.企业生产过程一般包括如下几部分组成( C )。
A.设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程；B.工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程；C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。
4.一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不间断，而加工周期尽可能短，问该批制品应采用那种移动方式( C )。
A.平行移动方式；B.顺序移动方式；C.平行顺序移动方式。
5.在对象专业化工段里( C )A.集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。
B.集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工。
C.集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。
6.（ B ）是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行，不发生忽高忽低、前松后紧的现象。
A.平行性 B.均衡性 C.一体化 D.比例性7.某拖拉机轴承车间，设有制造轴承所需的各种设备及操作工人，这个车间的组织形式是（ C ）专业化。
A.工艺 B.对象 C.混合 D.技术 8．工艺专业化在优点之一是( C )A ．运输路线短，运输成本低B ．有利于减少在制品数量和流动资金占用量C ．产品品种更换有较强的适应性9.对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ B ）原则。
A.工艺专业化B.对象专业化C.混合专业化D.定位布置 10.按对象专业化原则建立生产单位，适用于(C)A.单件生产B.小批生产C.大批生产D.工程项目 11.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（ B ）。
生产与运作管理复习题与参考答案
生产与运作管理复习题与参考答案生产与运作管理一、名词解释：1.生产运作管理2.成组技术3.工艺过程设计4.工艺性损耗5.工艺阶段6.供应链7.生产能力8.散布图9.劳动定额10.出产期11.计划管理12.制造性生产13.生产柔性14.批量15.数据分层法16.预测误差二、推断题：正确的打“√”，错误的打“×”。
请将答案填写在题后括号内。
1.人事管理是企业最基本的职能之一。
[ ]2.操纵图要紧用来查找引起质量波动的原因是偶然的还是系统的。
[ ]3.未来变化莫测，计划赶不上变化，制定战略没有意义。
[ ]4.PDM指产品数据管理。
[ ]5.长期预测是对5年或者5年以上的需求前景的预测。
[ ]6.关于顾客化的产品，只能采取多品种与小批量生产策略。
[ ]7.所谓固定量系统就是订货点为固定量的库存操纵系统。
[ ]8.使用订货点方法的条件是需求的不均匀。
[ ]9.工序数m 与工序大量系数k B的关系是mk B=1。
[ ]10.在有趋势的情况下，用一次指数平滑法预测，会出现滞后现象。
[ ]11.在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力与销售能力时，使用早进早出的产品整顿与产品组合方式是正确的选择。
[ ]12.根据消耗速度的不一致，固定间隔库存系统的每期订货量不一致。
[ ]13.使用测时法中的被观测的操作者是通常工人。
[ ]14.关于单周期需求来说，库存操纵的关键在于确定订货批量。
[ ]15.关于小批量生产无所谓产量问题。
[ ]16.市场导向法是确定价格的一种方法。
[ ]17.物料运量图法是厂区设置的常用方法之一。
[ ]18.一次指数平滑法不一致于加权移动平均法。
[ ]19.一个网络图能够有多条关键路线。
[ ]20.顾客期望不等于实际购买，但其期望不易发生变化。
[ ]21.围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产，是MRPⅡ要求。
生产与运作试题及答案
生产与运作试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产与运作管理的目标是：A. 提高企业利润；B. 提高生产效率；C. 减少成本；D. 扩大市场份额2. 生产与运作管理的基本任务包括以下哪些方面？A. 产品设计；B. 订单管理；C. 供应链管理；D. 财务管理3. 在生产线上，以下哪个指标用于衡量生产效率？A. 产品质量；B. 生产速度；C. 原材料成本；D. 员工满意度4. JIT（Just-in-Time）生产管理的核心原则是：A. 高库存水平；B. 高生产效率；C. 高产品质量；D. 零库存5. 以下哪个是生产与运作管理中常用的质量管理工具？A. SWOT分析；B. Pareto图；C. 饱和度分析；D. 大纲图6. 供应链管理的关键任务是：A. 提高供应商数量；B. 降低采购成本；C. 缩短交货时间；D. 扩大销售渠道7. 以下哪个是生产与运作管理中的环境因素？A. 员工技能；B. 公司文化；C. 市场需求；D. 竞争对手8. Lean生产管理的核心理念是：A. 尽量减少浪费；B. 增加库存；C. 提高生产效率；D. 扩大市场份额9. 以下哪个是精益生产中的核心七大浪费？A. 人力资源浪费；B. 运输浪费；C. 设备故障浪费；D. 燃料浪费10. 以下哪个指标用于衡量供应链的绩效？A. 库存周转率；B. 企业利润；C. 设备利用率；D. 员工福利二、简答题（每题10分，共20分）1. 请简要解释生产与运作管理的定义及其重要性。
生产与运作管理是指利用物质、信息和人力资源，通过设计和控制生产与运作过程，以实现组织的生产和运作目标的管理活动。
它涉及产品设计、供应链管理、生产计划、库存管理等多个方面。
生产与运作管理的重要性体现在以下几个方面：首先，它直接关系到企业的生产效率和产品质量，对企业的竞争力和利润率有重要影响；其次，有效的生产与运作管理可以帮助企业降低成本、缩短交货周期，提高客户满意度；此外，它还可以帮助企业建立稳定的供应链关系，实现供应链的高效运作。
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生产与运作管理复习资料一、选择题二、判断题三、简答题1、库存的作用⑴缩短订货提前期。
维持一定量成品库存，缩短了顾客订货提前期，加快了社会生产速度⑵稳定的作用。
维持一定量成品库存既可保证需方要求，乂可使供方生产均衡，起稳定作用⑶分摊订货费用准备费用。
对生产过程采取批量加工，可以分摊调整准备费用，但批量生产会造成库存⑷防止短缺。
维持一定量库存可防止短缺及其带來的损失⑸防止屮断。
生产过程屮维持一定量在制品库存，可以保证生产的正常进行2、与制造业相比，服务业有哪些特点？⑴服务运作的生产率难以测定⑵服务运作的质量标准难以建立⑶与顾客接触是服务运作的重要内容，但这接触会导致效率降低⑷纯服务运作不能通过库存来调节3、何为“看板管理” ？其实施的基本规律有哪些？㈠概念看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之I'可进行物流或信息流的传递。
JIT是一种拉动式的管理方式，它需耍从最后一道工序通过信息流向上一道工序传递信息，这种传递信息的载体就是看板。
没有看板，JIT是无法进行的。
因此，JIT生产方式有时也被称作看板生产方式。
㈡规律⑴无论是生产看板还是传送看板，使用时必须在装有零件的容器上⑵要按需方的要求传送零件，没有传送看板不得传送零件⑶要使用标准容器且按标准数量放入，以减少搬运与点数时间，防止损伤零件⑷生产看板盒中取出一个生产看板时，只生产一个标准容器容纳数量的零件。
要将生产看板附在已经装满的标准容器上，放在出口存放处。
且按看板出现的先后顺序生产⑸次品不交给下道工序，防止造成浪费，影响整个生产线工作百度而得，仅供参考:：看板管理的五大原则在采用看板作为管理工具时，应遵循以下五个原则：（1）后工序只有在必要的吋候，才向前工序领取必要数量的零部件：需要彻底改变现有流程和方法。
（2）前工序应该只生产足够的数量，以补充被后工序领取的零件：在这两条原则下，生产系统自然结合为输送带式系统，生产时间达到平衡。
（3）不良品不送往后工序：后工序没有库存，后工序一旦发现次品必须停止生产，找到次品送回前工序。
生产与运营管理复习题与参考答案
1. 生产与运作管理是销售管理的前提,也是销售的〔 C 和后盾。
A 要求B 手段C 保证D 条件2. 定货型生产还可以进一步划分成定货组装型、定货创造型和 D〔等三种生产方式。
A定货加工型 B 定货工作型 C 定货销售型 D 定货工程型3. 生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能,把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来,形成有机整体,按〔 A 方式,生产出满足社会需要的便宜、质优的产品〔服务。
A 最经济的B 最有效的C 最合理的D 最实用的4. 流水生产最合用于〔 A 。
A 大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.任何形式生产5. 相对于流程式生产,离散加工型生产的特点是：〔 AA、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低6. 生产与运作系统的核心要素是〔 AA 生产与运作过程B 生产与运作能力C 生产与运作战略D 生产与运作价值7. 企业的战略体系中生产与运作战略属于〔 C 战略。
A 公司级 B 部门级 C 职能级 D 事业级8. 产品生命周期〔 A 阶段,竞争的焦点为产品的功能表现,产销量较小,需不断进行产品创新,采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。
投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期9. 〔 A 生产与运作系统在创新,弹性和交货期上表现良好。
A 单件小批 B 大量大批 CCIMS DJIT10. 活动松弛时间是：〔 CA、最悲观时间和最乐观时间之差B、结束时间和开始时间之差C、最早开始时间和最迟开始时间之差D、以上都不是11. 通过在普通牙膏中加入某种药物成份而生产的中草药牙膏属于〔 BA．全新产品 B．改进新产品 C．换代新产品 D．仿制新产品12. 产品 A 在甲企业属于新产品 ,而在乙企业却属于老产品 ,这说明了新产品具有〔 D的特征。
A．创新性 B．先进性 C．继承性 D．含糊性和相对性13. 能够充分利用社会的科研力量,充分发挥各方的优势,加快开辟过程,提高新产品开辟成功率的新产品开辟方式是〔 A 。
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简答题生产计划的内容和生产计划的主要指标。
MTS与MTO制定年度生产计划的主要区别。
如何处理非均匀需求？物料需求计划包含的内容MRP的发展经历了哪几个阶段？应用MRP n有何现实意义？物料库存成本包括哪些内容？物料需求计划的基本原理是什么？MRP发展经历了以下三个阶段：(1)基本MRP阶段：作为一种库存计划方法的改进，即物料需求计划阶段；(2)闭环MRP阶段：作为一种生产计划与控制系统；(3)MRP n阶段：作为一种企业生产经营管理的计划系统，即制造资源计划。
应用MRP n最重要的意义是在信息技术的支持下实现了企业的系统管理。
由于计算机的强大计算功能和信息储存能力，人们对生产经营的管理能力加强了，由原来对产品的管理进入到了以零件为对象的管理，实现对企业制造资源的准确计算，避免了库存管理的盲目性，做到了准时生产。
物料的库存总成本项目包括：(1 )物料成本。
是指购买或生产物料所花的费用。
它等于物料的单价(生产成本)乘以年总需求量。
(2 )订货成本。
又称采购成本，用于对外订货，是指每次订货或采购所发生的全部费用。
(3)工装、设备调整费用。
又称作业更换成本，生产准备成本，是指在批量生产方式下，加工对象发生变化(即作业更换)时所发生的费用。
(4)库存保管成本。
又称储存成本、保存成本。
它是指储存、保管库存物料所发生的各项费用。
(5 )缺货成本。
试制生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失。
MRP即物料需求计划，是60年代发展起来的、适用于多级加工装配制造企业的一种生产作业计划技术。
它根据产品计划计算出物料需求量和需求时间，以达到“在所需的时间、所需的地方、取得生产所需的物料，做到准确无误”的目的。
所谓的“物料”，泛指原材料、零部件、在制品、外购件、外协件等，初始的MRP没有信息反馈与控制功能。
MRP是对定量订购法和定期订购法两种库存控制方法的发展，适用于对相关需求的计划与控制，其基本原理可归结为以下两点：(1)从最终产品的主生产计划(MPS)导出相关物料 (原材料、零件、组件、部件等) 的需求量和需求时间。
(2)根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始投产(订货)的时间。
例如，对于一种外购件，假设第5周最终产品的装配要用到它，其订货周期为2周，则最晚第3周应开始订货；对于一个自加工件，假设第5周需用于装配，其本身的生产周期为1周,则最晚应第4周开始加工。
论述题MRP n有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？论述库存控制的意义。
与持有库存和保管库存相关的成本有哪些？ERP的内容关于 MRP n 的特点，可以从以下几个方面说明，其中每一项特点都含有管理模式的变革和人员素质或行为变革两个方面，这些特点是相辅相成的。
(1) 计划的一贯性和可行性； (2) 管理的系统性； (3) 数据共享性； (4) 动态应变性； (5) 模拟预见性；(6) 物流、资金流的统一性。
以上这些特点都表明 MRP n 是一个完整的生产经营管理计划体系，是实现制造业企业 整体效益的有效管理模式。
但是即便如此，MRP n 也不能说是 MRP 发展的最高阶段。
在MRP n 进一步发展时，美国著名的计算机技术咨询和评估集团咨询公司 GARTERGROUP.INC.提出了新的体系标准，并把这种标准称为ERP (企业资源计划)。
现在越来越多的企业承认 ERP 是MRP n 的新一代发展。
库存控制是指根据企业生产经营的需要，在库存动态变化的基础上，按照经济合理的 原则，采用适当方法对库存进行调节、控制的活动。
进行库存控制的目标，是以最低的库 存总费用和库存量来满足生产(顾客) 的需求。
一般而言，库存控制具有以下几方面的作 用：(1 )在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上。
(2 )掌握库存量动态，适时、适量提出订货，避免超储或缺货。
(3) 减少库存空间占用，降低库存总费用。
(4) 控制库存资金占用，加速资金周转。
由此可以看出，企业建立一定数量的库存，可以应付供应和需求波动，维持生产过程的 均衡性，缩短供货周期，提高服务水平等与存储有关的费用存储费： 占用资金利息 货物损坏支出等订货费：与订货和收货有关的费用 生产费：生产准备费、材料费用与加工费 缺货费：缺货损失 ，需求超过供给发生的费用。
计算题：华棉纺织厂生产牛仔衣面料，生产能力是 2500米/天；已知市场需求均匀、稳定，每年(按250天计算)市场需求量为 180000米，每次生产的调整准备费为 175元， 单位维持库存费用是 0.40元/米.年，求(1) 工厂的经济生产批量 EPL 是多少？(2) 每次开工，工厂需要持续生产多少天才能完成任务？(3) 最高库存水平是多少？(假设第一次生产前的库存为零) 解：依题意得：2DaS { 2 180000 17514873 H (1 - d / p) : 0.40 (1 - 180000/(2500250)(2)生产持续时间（1EPL二（米）(3)平均日需求在开工的5.95天中，工厂共生产了14873米的面料，与此同时，工厂还销售了5.95* 720=4284米的面料，因此，在完工的时候的库存就是最大库存，为14873-4284=10589 米。
lmax=Q(1-d/p)=14873(1-720/2500)=10590 米(计算误差)。
简答题1.制造性生产和服务性运作有哪些区别？2 •生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？3.流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？4.存货型生产和订货型生产有何区别？5.大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？6.简述生产运作战略的特点。
7.现代生产的竞争力具体表现在哪些方面？8.简述生产战略与公司战略的关系。
9.简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。
论述题1 .如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？2.广义生产运作管理包括哪些内容？3•为什么说质量、成本和交货期是生产运作管理的基本问题？4•试述生产战略的框架组成部分。
5•试述如何有效地制定生产战略。
6•试分析制定生产战略时需要重点考虑的环境因素。
简答题1、生产计划中的产值指标分为哪几种？2、并行工程与顺序工程有何本质差别？3、流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？4、存货型生产和订货型生产有何区别？5、大量生产、成批生产和单件生产各有何特点1、品种、质量、产量2、答：顺序工程先进行市场分析，将分析结果交给设计部门，设计部门人员进行产品设计, 然后将图纸交给另一部门进行工艺方法的设计和制造工艺装备，采购部门根据要求进行采购，等一切都齐备以后，再进行加工测试。
产品结果不满意时再反复修改，再加工，再测试，直至满意。
而并行工程基于团队机制将产品开发各阶段的工作平行完成，如同时进行市场概念、产品设计、制造过程和辅助系统开发，即对产品设计、工艺、制造等上下游各方面进行同时考虑和并行交叉设计，由产品开发团队成员协作完成。
3、答：按生产方法和工艺流程的性质，可将制造性生产分为流程型生产和加工装配型生产。
流程型生产的工艺过程是连续进行的，且工艺过程的顺序是固定不变的。
加工装配型生产的产品是由许多零部件构成的，各零件的加工过程彼此独立，所以整个产品生产工艺是离散的，制成的零件通过部件装配和总成装配最后成为产品。
4•答：按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分为存货型生产和订货型生产。
(1 )存货型生产是在对市场需求量预测的基础上，有计划进行生产，产品有库存。
为防止库存积压和脱销，生产管理的重点是抓供产销的衔接，按量组织生产过程各环节之间的平衡，保证全面完成计划任务。
这种生产方式的顾客定制程度很低，通常是标准化、大批量地进行轮番生产，其生产效率比较高。
(2)订货型生产是在收到顾客的订单后，才按顾客的具体要求组织生产，进行设计、供应、制造和发货等工作。
由于是按顾客要求定制，故产品大多是非标准化的，在规格、数量、质量和交货期等方面可能各不相同。
这种生产基本上没有成品存货。
生产管理的重点是确保交货期，按期组织生产过程各环节的衔接平衡。
5•答：按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度，可将制造性生产划分为大量生产、成批生产和单件生产。
(1)大量生产的特点是生产的品种少，每一品种的产量大，生产稳定且不断重复生产。
(2)成批生产的特点是生产的产品产量比大量生产少，而产品品种较多，各种产品在计划期内成批地轮番生产，大多数工作要负担较多工序。
(3)单件生产的特点是产品对象基本上是一次性需求的专用产品，一般不重复生产案例一：红星机械厂位于人口密集的居民区，其冲压锻压车间的噪音，长期影响周围居民的生活与休息。
有的居民在这样的环境中，心情烦躁，坐立不安，失眠，由此引起一些心脏、神经方面的疾病。
居民以各种方式要求该厂采取改进措施，也联名向企业主管部门反映情况，提出改善要求，但都以各种理由婉言拖延下来，致使这种情况越来越恶化。
有的居民公开到厂门口大声抗议，甚至于以粗暴的语言要求工厂采取措施，有的往厂里扔砖头、砸玻璃，最后发展到居民强行堵住工厂门口，不让职工上班，使工厂停产。
1 •请分析该厂面临困境的原因。
2.该厂要不要解决老百姓提出的问题？3•提出解决问题的可行方案，并进行决策。
分析思路与要点是：1.企业领导没有正确认识和处理好企业与周围环境的关系。
2.—定要认真解决好这个问题。
3.解决问题的方案有：(1 )增加投资，用先进的技术手段解决噪音问题。
(2)转产其他产品，当然也需要进行投资。
(3)企业搬迁。
(4)与郊区企业联合经营，将有噪音的设备搬到郊区联营企业去。
在进行分析论证后可从中选择较好的方案。
案例二：银山公司是北京的一家互联网及软件公司，公司的业务急剧扩大之后，决策层决定新建一处客户服务中心，以提高其服务水平，进而提高竞争力。
但现在主要的问题是客户服务中心的地址选在哪里。
公司主管列出了各项影响因素，并对3个备选地点进行了打分。
结果如下表所示(见下页)。
(1)选择那个地点更优？(2 )电信基础设施的权重要达到多少以上才能使C地变为更好的地址？影响因素及评分分析如下:(1) A 地得分=30 X 65+ 15X 50 + 45X 95+ 50X 75 + 25X 80 =12725B 地得分=30X 80 + 15X 45+ 45X 90 + 50X 90+ 25X 80=13625C 地得分=30X 90 + 15X 75+ 45X 40 + 50X 85+ 25X 55=11250B地得分最高，因此选择B地更优。
(2)设“电信基础设施”项的权重为x，则A、B、C三地的得分分别可以表示为8450+95x，9575+95x，9450+40x要使C地为更好的地址，即要求：9450 + 40x > 8450+ 95x9450+40x >9575+ 90x,解这个不等式组，可得x V 2.5也就是说，“电信基础设施”的权重要在 2.5以下，C地才会变为更好的地址。