定制橱柜衣柜家居设计师方案下单流程管理规定
全屋定制家居橱柜衣柜整装家装下单流程及管理规定
全屋定制家居橱柜衣柜整装家装下单流程及管理规定
一、目的：为了维护品牌形象，规范下单流程，提高工作效率，经公司研究决定，特制定以下运作流程及处罚：
二、适用范围：品牌营销中心店长、设计师、下单员、财务
三、主要内容：
1．设计师从签定合同次日起，两天之内必须将下单图纸交至软件下单员处。
以软件下单员在图纸背面签收日期为准，每延迟一天罚款30元/单，以此累计，特殊情况延迟需由店长签字说明原因。
2．软件下单员从接到下单图纸次日起，第三天九点前必须将所下单交至财务下单员处。
以财务下单员在图纸背面签收日期为准，每延迟一天罚款30元/单，以此累计，特殊情况延迟需由相关人员签字说明原因。
3．财务下单员从接到下单图纸起，橱衣单均在第二天下班前交至公司财务（星期天除外）。
以公司财务在图纸背面签收日期为准，每延迟一天罚款30元/单，以此累计。
如因总公司审核问题延迟，需由部门经理或相关人员签字说明原因。
4．公司财务从接到下单图纸起，次日须将单子登记完毕，第三日早上交至安装部备案。
以安装部在图纸背面签收日期为准，每延迟一天，罚款30元/单，以此累计。
5．店长要根据下单周期，严格把控签合同的交货时间，及时跟踪下单进展，避免延误交货造成违约。
如因店长把控不利，造成不良影响的，视情况给予扣分或经济处罚。
注：如遇正常休息日，下单周期往后顺延一天。
四、本规定自制度下发日起执行。
橱柜订购流程及售后服务处理规范
橱柜订购流程及售后服务处理规范
一、西德林橱柜订购流程：
客户全面了解西德林橱柜→ 签订货单、交定金→ 初步测量、出水电路图纸→ 精确测量→ 设计出图→ 签订购协议书、付全款
→ 下单制作→ 送货安装→ 客户验收合格→ 签保修卡→ 提供售后服务。
【备注说明】：
1、定金未测尺前随时无条件可退，测尺后不退。
2、订单有效期一年，装大同学在订单有效期内价格就低不就高。
3、下单制作周期根据客户所选材料而定，常规材料制作周期一般为20-25天。
【服务工作流程】：
1、设计师会在您签订单后二十四小时内，按预约时间为您上门测量设计，
2、首次上门测量时，请您会同装璜工程队同时到场，以便设计师在充分考虑您的意见后进行初步设计，并就水电路改造等基础工程方案进行优化。
3、首次测量后请您督促水电煤气等管道改造，以及墙地砖、门窗套、吊顶等工程施工，以便尽快为您上门复测。
4、当您完成上述施工后，您便可通知设计师上门复测，设计师一般会在三天内上门复测，复测时，请将选购的油烟机、灶具、水槽、微
波炉、洗碗机等相关电器放入现场，以便设计师能够量取精确尺寸，防止电器设计出现尺寸误差。
5、设计师复测后一般会在三天内设计出图纸，并及时与您预约签订协议时间，签协议时请您付清全部货款，签约后三十天内我们为您将橱柜安装完毕，特殊门板除外。
6、安装前，我们会与您预约送货时间，我们会在一到二天内为您安装好橱柜。
安装完毕后，请您亲自验收合格签字，并对我们的服务给出您的评价。
7、为了保证您的安全和使用方便，请您找专业人员安装水电。
全屋定制家居整装设计师方案量尺下单流程销售技巧培训
全屋定制家居整装设计师方案量尺下单流程销售技巧培训一、方案设计阶段1.了解客户需求：在接触客户前，要先了解客户的需求和喜好，包括样式、颜色、功能等方面。
这样可以在设计方案时更加贴近客户的需求，提高销售成功率。
2.量尺和勘测：在量尺和勘测的过程中，设计师需要仔细测量客户家居的尺寸，并与客户确认，确保设计方案的准确性。
3.考虑空间布局：设计师需要考虑家居的空间布局，合理利用空间，满足客户的功能需求。
4.提供多样化的方案：设计师应该提供不同的方案给客户选择，包括不同的风格、色彩和配置。
这样可以满足客户的多样化需求，提高销售的机会。
二、下单流程1.方案确认：在与客户确认设计方案后，设计师需要与客户沟通确认方案的细节，如材料、工艺、配件等。
确保客户对方案的满意度和购买意愿。
2.报价和协商：设计师需要对方案进行报价，并与客户进行谈判和协商，尽可能争取更好的价格和条件。
同时，设计师也要提供专业的建议，引导客户做出更合理的决策。
3.合同签订：在双方达成一致后，设计师需要与客户签订合同，明确双方的权益和责任，保护双方的合法权益。
1.专业知识：设计师需要具备全面的家居装饰知识和技能，能够为客户提供专业的建议和方案。
定期参加培训和学习，不断提升自己的专业水平。
2.沟通能力：设计师需要具备良好的沟通能力，与客户建立信任关系，了解客户的需求和心理。
善于倾听客户的意见，并给予专业的建议和解决方案。
3.销售技巧：设计师需要学习销售技巧，如陈述技巧、说服技巧和抗拒技巧等，以增加自己的销售能力。
在与客户沟通时，要善于引导客户，增加产品的吸引力和购买意愿。
4.服务态度：设计师要保持良好的服务态度，及时回答客户的问题和解决客户的疑虑。
在销售过程中要关注客户的满意度，提供满意的售后服务，以提高客户的忠诚度和口碑。
通过上述的培训和学习，全屋定制家居整装设计师可以提升自己的设计水平和销售能力，为客户提供更优质的服务和方案，也能增加自己的销售业绩和客户口碑。
橱柜下单规范5.28
博洛尼橱柜产品下单规V.1为明确设计、审图（含经销商审图员）、计价及生产在处理橱柜订单过程中的若干问题，便于各职能部门开展工作。
从而减少订单在设计下单、订单审核、生产过程中清单和图纸出现的问题，特制定此规。
此规适用于博洛尼公司的橱柜产品线的正单。
此规根据各产品类工艺文件和报价表制定。
针对现行橱柜订单普遍存在的问题，橱柜下单必须遵循以下规定：1 .清单:橱柜产品因配件产品多且复杂多变，设计师录入清单务必与生产图纸容保持一致。
1.1上传的图纸、特殊订单必须以合同号命名，图纸图框合同号要与系统合同号一致。
详见图一(命名方式最好是：设计-合同号-客户)1.2清单订单备注处必须备注：10版橱柜系统工艺。
(分公司订单还需备注台面是提前复尺同步安装还是装柜体当天复尺。
目前正单只能按10版橱柜工艺制作。
1.3清单中的柜子代码，柜号必须与图纸一致。
清单图纸柜号必须按顺序排列，不允许出现跳号现象。
详见图二1.4装饰门、填缝板、装饰板、一字型装饰板、外侧装饰板清单必须注明材质。
清单中模块录填缝板、装饰门的，尺寸能出门型的橱柜款式均默认做门型。
1.4.1装饰门、填缝板默认为门板材质。
装饰板、一字型装饰板、外侧装饰板可以是门板材质和柜体材质的两种，下单时须注明材质。
1.4.2装饰门、填缝板、装饰板、一字型装饰板、外侧装饰板画加工图时名称必须保持图与清单一致。
1.4.3装饰门，填缝板默认为柜体尺寸，生产默认减工艺量或加工艺量（门板配铝线箱体的情况）。
1.4.4装饰板、一字型装饰板，外侧装饰板生产默认为实际尺寸(净尺寸)，不减或加工艺量。
1.4.5装饰门、填缝板、装饰板、一字型装饰板、外侧装饰板宽度最小做50mm宽。
无特殊要求、无五金件时图纸里面可不用显示（不用画加工图），工厂默认以清单尺寸和材质制作。
1.4.6装饰板、一字型装饰板，外侧装饰板无论什么材质，均不能标配拉手。
装饰门、填缝板宽度大于100mm（按拉手的长度选择横装或竖装）时可以配拉手和铰链，拉手需录清单。
橱柜下单人员规章制度
橱柜下单人员规章制度第一章总则第一条为规范橱柜下单人员的工作行为，提高橱柜下单工作效率，保障订单准确无误地进行，特制定本规章制度。
第二条橱柜下单人员是指负责接收客户橱柜订单信息，进行下单操作的工作人员。
第三条橱柜下单人员必须遵守本规章制度以及公司的相关工作纪律，严格履行职责，保障工作质量。
第二章工作职责第四条橱柜下单人员主要工作职责包括但不限于：1. 接收客户橱柜订单信息，核对订单内容；2. 审核订单准确性，确认订单信息无误；3. 进行系统操作，完成订单下单并生成相关文档；4. 协调相关部门，确保订单及时出货；5. 跟踪订单进度，及时反馈客户信息。
第五条橱柜下单人员应严格按照工作流程和规定操作，保证订单信息的准确无误。
第三章工作纪律第六条橱柜下单人员在工作中应保持高度的责任心和敬业精神，认真对待每一个订单，杜绝粗心大意以及敷衍了事的行为。
第七条橱柜下单人员应尊重客户，礼貌待人，积极解决客户提出的问题，并及时反馈客户信息。
第八条橱柜下单人员应遵守公司的保密制度，严守客户信息的保密，禁止私自泄露客户信息。
第九条橱柜下单人员应保持工作环境整洁，严禁在工作区域吸烟、吃东西等影响工作效率和工作环境的行为。
第十条橱柜下单人员应遵守公司的上班时间规定，不得擅自请假或早退，如有特殊情况需事先报备。
第四章工作规范第十一条橱柜下单人员应具备一定的橱柜产品知识和订单操作技能，能够熟练操作订单系统及办公软件。
第十二条橱柜下单人员应积极主动地学习和提升自身技能，定期参加公司组织的培训和学习活动。
第十三条橱柜下单人员应积极配合相关部门，及时汇报订单情况，解决订单中出现的问题。
第五章处罚与奖励第十四条对于违反规章制度的橱柜下单人员，公司将给予相应的处罚，包括但不限于警告、记过、停职等处罚措施。
第十五条对于工作表现优秀的橱柜下单人员，公司将给予相应的奖励，包括但不限于表扬、奖金、晋升等奖励措施。
第六章附则第十六条本规章制度由公司橱柜下单人员监督执行，定期进行整改与完善。
定制衣柜制作下单流程
定制衣柜制作下单流程第二步：测量如果客户对厂商的回答满意，他们可以约定地点进行上门测量，以确保定制衣柜的尺寸准确无误。
测量师傅将按照客户的要求测量墙面的长度、宽度和高度等数据，并记录下来。
第三步：设计测量完成后，设计师将根据客户的喜好、需求和测量结果，绘制出初步的衣柜设计图。
设计师与客户沟通，根据客户的反馈进行多次修改，直到客户满意为止。
设计师还可以根据客户的建议提供一些专业的设计建议，比如利用空间、增加储物空间等。
第四步：报价设计确定后，厂商将根据设计图纸和所需材料、工艺等等进行报价。
报价表中包含详细的产品价格、工艺费用等信息。
客户可以根据报价表来决定是否接受报价。
第五步：签订合同如果客户满意报价，他们可以与厂商签订正式合同。
合同中包含双方的权利和义务、产品的规格要求、价格、付款方式、交货和安装时间等内容。
确保双方在合作过程中有明确的权益保障。
第六步：支付定金签订合同后，客户需要支付定金作为订单的确认和预付款项。
定金金额约为总价的20%至30%。
定金的支付可以通过现金、转账、支付宝等方式进行。
第七步：生产完成支付定金后，厂商将根据合同要求开始生产定制衣柜。
生产周期通常需要20至30个工作日，具体时间根据订单的复杂程度和厂商的产能而定。
第八步：安装定制衣柜生产完成后，厂商将通知客户预约安装时间。
安装过程一般在1至3天内完成，取决于衣柜的尺寸、设计和安装难度。
安装师傅将根据设计图纸和测量结果将衣柜组装在客户指定的位置上。
第九步：验收第十步：支付尾款经过验收后，客户需要支付衣柜的尾款。
尾款金额为总价减去定金支付的金额。
尾款支付通常可以选择在线支付或现金支付。
以上就是定制衣柜制作下单流程的详细介绍。
通过这个流程，客户可以根据自己的需求和喜好定制出一款满意的衣柜产品。
同时，厂商也会提供专业的服务和技术支持，确保客户的定制需求得到满足。
橱柜订单流程规范
订单流程规范
1、直营店订单流程
序号
流程名称
说明
附件
1
接单
展厅接单含：店面接单、装修公司带单等。接单除填写《定金单》外，还需填写《展厅接单表》，此表单将随图纸流转，同图纸一起存档，以保证原始信息的准确性、完整性。
《定金单》、《展厅接单表》
2
初测
展厅接单后将《展厅接单表》交设计部，由设计部统一安排设计师初测、复测，设计师依照《定金单》及客户要求填写《订货清单明细表》，再交销售人员填写价格、签定《订购合同》。
6
审核
订单审核人员对订单进行审核，审核完成后将《展厅接单表》、《订货清单明细表》、《厨柜图纸》交订单拆单人员。
7
外订件订货
拆单人员整理订单中所有外订物品，分别订货，并确定交货期。
拆单
拆单人员依照生产工艺及《订货清单明细表》、《厨柜图纸》进行拆单，并填写《门板生产清单》、《箱体生产清单》、《五金配件清单》，完成后对所有材料进行归档。（在此建立订单电子档信息，以方便生产部安排生产计划、售后服务部跟踪订单）
图纸规范：统一图纸格式，统一单元柜表示法，统一公司图标、统一文字格式、统一信息内容；更改《订货清单明细表》：此单记录客户信息、展厅信息、订单信息、图纸中单元柜信息、配件信息、台面信息等。
《定金单》、《订货清单明细表》、《厨柜图纸》、《订购合同》
3
复测
4
定稿
5
下单
展厅销售人员将《展厅接单表》、《订货清单明细表》、《厨柜图纸》、《订购合同》交订单审核人员及财务部。
《门板生产清单》、《箱体生产清单》、《清单》、《箱体生产清单》、《五金配件清单》交生产部，由生产部组织审核、生产。
5
整装全屋定制家居设计中心下单流程相关处罚制度
整装全屋定制家居设计中心下单流程相关处罚制度
一、目的：为了维护品牌形象，规范下单流程，提高工作效率，经公司研究决定，特制定以下运作流程及处罚：
二、适用范围：营销中心店长、设计师、下单员、财务、客服
三、主要内容：
1．设计师从签定合同次日起，三天之内必须将下单图纸交至软件下单员处，并填写好《合同流转单》与图纸一起提交。
以软件下单员在《合同流转单》上签收日期为准，每延迟一天罚款30元/单，以此累计，特殊情况延迟需由店长在《合同流转单》签字说明原因。
2．软件下单员从接到下单图纸次日起，第三天九点前必须将所下单交至财务下单员处。
以财务下单员在《合同流转单》签收日期为准，每延迟一天罚款30元/单，以此累计，特殊情况延迟需由相关人员签字说明原因。
3．财务下单员从接到下单图纸起，橱衣单均在第二天下班前交至公司财务（星期天除外）。
以公司财务在《合同流转单》签收日期为准，每延迟一天罚款30元/单，以此累计。
如因总公司审核问题延迟，需由部门经理或相关人员签字说明原因。
4．公司财务从接到下单图纸起，次日须将单子登记完毕，第三日早上交至客服部备案。
以客服部在《合同流转单》签收日期为准，每延迟一天，罚款30元/单，以此累计。
5．店长要根据下单周期，严格把控签合同的交货时间，及时跟踪下单进展，避免延误交货造成违约。
如因店长把控不利，造成不良影响的，视情况给予扣分或经济处罚。
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定制橱柜衣柜家居设计师方案下单流程管理规定
一、目的：为了维护品牌形象，规范下单流程，提高工作效率，经公司研究决定，特制定以下运作流程及处罚：
二、适用范围：品牌营销中心店长、设计师、下单员、财务
三、主要内容：
1．设计师从签定合同次日起，两天之内必须将下单图纸交至软件下单员处。
以软件下单员在图纸背面签收日期为准，每延迟一天罚款30元/单，以此累计，特殊情况延迟需由店长签字说明原因。
2．软件下单员从接到下单图纸次日起，第三天九点前必须将所下单交至财务下单员处。
以财务下单员在图纸背面签收日期为准，每延迟一天罚款30元/单，以此累计，特殊情况延迟需由相关人员签字说明原因。
3．财务下单员从接到下单图纸起，橱衣单均在第二天下班前交至公司财务（星期天除外）。
以公司财务在图纸背面签收日期为准，每延迟一天罚款30元/单，以此累计。
如因总公司审核问题延迟，需由部门经理或相关人员签字说明原因。
4．公司财务从接到下单图纸起，次日须将单子登记完毕，第三日早上交至安装部备案。
以安装部在图纸背面签收日期为准，每延迟一天，罚款30元/单，以此累计。
5．店长要根据下单周期，严格把控签合同的交货时间，及时跟踪下单进展，避免延误交货造成违约。
如因店长把控不利，造成不良影响的，视情况给予扣分或经济处罚。
注：如遇正常休息日，下单周期往后顺延一天。
四、本规定自制度下发日起执行。