人力资源月工作总结与计划
2024年10月人力资源开发工作总结范文5篇
2024年10月人力资源开发工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，我公司在人力资源开发领域持续深化改革，不断完善人力资源管理机制，强化人才引进与培养机制。
本月人力资源开发工作紧紧围绕公司整体战略目标展开，取得了一系列重要成果。
现将本月人力资源开发工作的具体情况总结如下。
二、招聘与人才引进工作（一）招聘需求分析与计划制定本月，人力资源部根据各部门业务发展需求，进行了详尽的招聘需求分析，并制定了招聘计划。
针对不同岗位特点，明确了职位要求和招聘标准。
（二）招聘渠道拓展与优化在招聘过程中，我们积极利用多种招聘渠道，包括校园招聘、社会招聘、内部推荐等。
同时，加强与高校、职业培训机构等合作，确保人才来源的多元化和优质性。
（三）人才引进成效本月成功引进了一批高素质人才，包括技术研发、市场营销、项目管理等领域的专业人才。
这些人才的加入为公司注入了新的活力，提升了整体竞争力。
三、员工培训与发展（一）培训体系构建与完善我们根据公司战略目标和员工发展需求，构建了完善的培训体系。
包括新员工入职培训、职业技能培训、领导力培训等，确保员工能够不断提升自身能力。
（二）培训内容与实施本月，我们组织了多场培训课程，包括内部培训和外部培训。
培训内容涵盖行业知识、职业技能、团队协作等方面。
同时，我们鼓励员工自我学习，提供学习资源和支持。
（三）员工发展成效通过培训，员工的专业技能和综合素质得到了提升。
同时，我们也加强了员工职业生涯规划，为员工提供更多的发展机会和晋升空间。
四、绩效管理与激励机制（一）绩效管理体糸建设我们建立了科学的绩效管理体系，通过制定合理的考核指标和方法，客观评价员工的工作表现。
（二）激励机制完善与实施我们完善了激励机制，通过绩效考核结果，对优秀员工进行奖励和表彰。
同时，我们也关注员工的福利待遇，提供具有竞争力的薪资和福利包。
五、人力资源信息化建设（一）人力资源信息系统建设我们建立了人力资源信息系统，实现了人力资源管理的信息化和数字化。
2024年人力资源部工作总结与工作计划(4篇)
2024年人力资源部工作总结与工作计划忙碌而充实____年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，____年____月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。
一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。
现将本年度工作情况汇报如下：一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通____年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。
我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理____年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。
人力资源部月工作总结8篇
人力资源部月工作总结8篇篇1一、部门工作重点本月，人力资源部围绕公司整体战略目标，主要完成了以下几个方面的工作：1. 招聘与配置：根据业务发展需求，开展了多场校园招聘和社会招聘活动，初步筛选并安排了数十名候选人进行面试，确保了公司各部门的人才需求得到及时补充。
2. 培训与开发：针对新入职员工，开展了为期一周的岗前培训，内容包括公司文化、规章制度、岗位职责等，帮助新员工快速适应工作环境。
同时，针对在岗员工，组织了多场专业技能培训，提升了员工的专业素养。
3. 绩效管理：对全体员工进行了月度绩效评估，根据评估结果，对表现优秀的员工进行了表扬和奖励，对绩效不佳的员工进行了辅导和帮助，促进了公司整体绩效的提升。
4. 薪酬与福利：根据公司经营状况和行业水平，对员工的薪酬和福利进行了调整，确保了员工的收入水平与市场接轨。
二、工作亮点与成果1. 招聘渠道优化：通过拓宽招聘渠道，如加大校园招聘力度、与猎头公司合作等，成功吸引了一批优秀的人才加入公司，为公司发展注入了新鲜血液。
2. 培训效果显著：通过岗前培训和在岗培训的有机结合，新员工的专业素养和工作技能得到了快速提升，有效减少了入职后的适应期。
3. 绩效评估公正：通过科学的绩效评估体系，对全体员工进行了客观、公正的评估，激发了员工的工作积极性。
4. 薪酬福利合理：根据市场水平和公司经营状况，对员工的薪酬和福利进行了合理调整，提高了员工的满意度和忠诚度。
三、存在的问题及解决方案1. 招聘周期较长：部分岗位的招聘周期较长，影响了业务开展。
建议加强与高校、猎头公司的合作，拓宽招聘渠道，提高招聘效率。
2. 培训内容与实际需求脱节：部分培训内容与实际工作需求存在脱节现象。
建议加强培训前的需求调查和分析，制定更加贴近实际需求的培训计划。
3. 绩效评估主观性较强：绩效评估过程中存在一定程度的主观性。
建议进一步完善绩效评估体系，引入更多客观指标，减少主观判断的影响。
4. 薪酬体系不够灵活：当前薪酬体系不够灵活，难以满足不同岗位和员工的差异化需求。
人力资源月度工作总结6篇
人力资源月度工作总结6篇第1篇示例：人力资源部是公司中一个非常重要的部门，负责招聘、员工管理、薪酬福利等工作。
每个月，人力资源部都会对自己的工作进行总结，以便更好地优化工作流程、提高工作效率。
下面就让我们来看一份关于人力资源月度工作总结的文章。
一、招聘工作总结本月，人力资源部共发布了10个招聘岗位，吸引了超过100份简历。
经过初步筛选和面试，我们成功招聘了5名合格的员工。
在招聘过程中，我们注重了招聘广告的撰写和发布，以及面试环节的专业性和合理性。
这些举措有效地提高了招聘效率和质量。
二、员工管理总结本月，人力资源部对公司全员进行了一次员工满意度调查，收集了员工对工作环境、待遇、管理制度等方面的意见和建议。
我们根据调查结果，对员工关注的问题进行了重点关注，与各部门合作制定了改进措施，并及时向员工通报。
通过积极的沟通和改进，公司的员工满意度有了明显提升。
本月，人力资源部组织了一次员工培训，内容涵盖了工作技能、职业素养等方面。
培训课程受到了员工们的一致好评，大家表示收获颇丰。
我们在培训中结合员工的实际需求，制定了个性化的学习计划，提升了员工的工作技能和竞争力。
四、薪酬福利总结本月，人力资源部对公司的薪酬福利制度进行了全面的调研和评估，结合市场情况和公司实际情况，对薪酬福利进行了适当调整。
我们注重员工的薪酬激励，提高了绩效考核的公平性和透明度。
我们还优化了员工福利待遇，增加了员工的福利满意度。
五、总结与展望通过本月的工作总结，我们发现了人力资源部工作中存在的不足之处，也取得了一些阶段性成果。
我们将继续不断提升招聘效率，加强员工管理和培训工作，优化薪酬福利制度，助力公司的发展壮大。
我们相信，在全体员工的共同努力下，人力资源部的工作将会更加高效、专业，为公司的长远发展贡献力量。
【文章结束】以上是一份关于人力资源月度工作总结的文章，全面而详实地总结了人力资源部本月的工作情况。
该文章重点突出了招聘工作、员工管理、培训工作和薪酬福利方面，展现了人力资源部的工作成果和努力。
人力资源月度工作总结和计划范文(16篇)
人力资源月度工作总结和计划范文（16篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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人力资源工作总结和下一步工作计划6篇
人力资源工作总结和下一步工作计划6篇人力资源工作总结和下一步工作计划 1##本地网的组织架构设计，依据集团公司组织架构手册(V4.0)版本的原则和要求，经过了分公司反复研究论证和客制化分析。
在省公司批复的基础上，本地网设置一级部门##个(不含县、市分公司)，二级部门##个，其中在管控部门设置了临时机构基本建设部，在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门，以岗位代替其他二级部门的设置，缩短了管理链条，切合本地网实际。
通过认真划分各部门的工作界面，制定具体详细的部门职责，贯穿了BPR项目“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的基础理念。
分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨分析。
其中，本地网BPR项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次，确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端##个，后端##。
前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09，为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。
、20xx年9月21日，###本地网BPR项目正式启动实施。
通过组织调配和考核上岗等形式，前端部门聘用上岗员工##名，后端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗，按待岗人员处理。
顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗，确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。
人力资源工作总结和下一步工作计划 21、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变，防止和克服干部队伍中出现的不正之风和贪腐行为是整个干部队伍建设的关键。
今年以来，我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和xx大四中全会精神为主要内容，以反腐倡廉，拒腐防变为重点的政治思想教育，使领导班子执政能力，决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。
人力资源管理员月度工作总结及计划8篇
人力资源管理员月度工作总结及计划8篇篇1一、背景概述在过去的一个月里，作为人力资源管理员，我致力于提升人力资源管理效率，有效实施各项人力资源策略，完成了既定的月度工作任务。
现就本月工作进行总结并作出详细规划，以更好地为组织发展贡献力量。
二、月度工作总结1. 招聘与配置（1）完成职位需求分析，确保各部门人才需求得到及时补充。
（2）更新招聘网站及社交媒体招聘信息，确保信息时效性和准确性。
（3）筛选简历并安排面试，确保优秀人才及时进入面试流程。
（4）协助新员工入职培训，确保新员工能够快速融入公司文化。
2. 培训与开发（1）组织并完成月度内部培训活动，提升员工专业技能和业务素质。
（2）收集员工关于培训的意见和建议，优化培训计划和内容。
（3）推进员工职业发展规划，设立个性化发展计划。
3. 薪酬福利管理（1）按时完成月度薪资核算和发放工作。
（2）调研市场薪酬水平，为公司薪酬体系提供调整建议。
（3）关注员工福利需求，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
4. 绩效管理（1）完成月度绩效考核工作，确保公平公正。
（2）跟进员工绩效反馈，指导员工改进工作方法和提高工作效率。
（3）对绩效考核数据进行深入分析，为管理层提供决策依据。
5. 员工关系维护（1）处理员工日常咨询和建议，增强内部沟通效果。
（2）跟进员工心理健康状况，协助解决相关问题。
（3）组织员工活动，增强团队凝聚力和企业文化认同感。
三、存在问题及改进措施1. 招聘效率有待提高，需优化招聘渠道和流程。
2. 培训内容需进一步丰富和个性化，以满足不同岗位需求。
3. 绩效管理过程中，部分员工对考核标准理解不足，需加强培训和沟通。
4. 员工关系管理中，部分员工心理健康问题需更多关注和协助解决。
针对以上问题，提出以下改进措施：加强与高校、猎头公司等合作，扩大招聘渠道；丰富培训内容，增设行业前沿知识和技能培训；加强绩效考核培训和沟通，确保员工充分理解考核标准；设立心理健康辅导机制，为员工提供心理支持。
人力资源月度工作总结汇报7篇
人力资源月度工作总结汇报7篇篇1一、引言本月，人力资源部紧紧围绕公司战略目标，积极开展各项工作，取得了一定的成果。
在此，我对本月人力资源工作进行总结，并提出相关建议，以期为公司未来的发展提供参考。
二、工作内容及成果1. 招聘与配置（1）招聘情况：本月共收到简历XXX份，面试XXX人，成功录用XX人，其中本科生占比XX%，研究生占比XX%，新员工已全部完成入职培训并顺利上岗。
（2）人员配置：根据各部门需求，合理调整人员配置，确保人力资源得到有效利用。
2. 培训与开发（1）内部培训：组织开展了XX场内部培训，涵盖职业技能、团队协作、沟通技巧等内容，提高了员工的业务能力和团队凝聚力。
（2）外部培训：选拔优秀员工参加外部培训课程，引进外部专家进行讲座，提升员工的专业素养和视野。
（3）员工发展：建立员工个人档案，跟踪员工成长情况，为员工提供个性化的职业发展规划建议。
3. 绩效管理（1）绩效考核：完成本月绩效考核工作，各部门员工绩效整体表现良好，优秀员工给予表彰和奖励。
（2）激励措施：根据绩效考核结果，对优秀员工进行岗位晋升、薪资调整等激励措施，激发员工的工作积极性。
4. 薪酬福利（1）薪酬调整：根据公司发展战略和市场行情，对部分岗位薪酬进行调整，确保公司薪酬体系的竞争力和公平性。
（2）福利政策：完善员工福利政策，如提供员工宿舍、餐补、交通补贴等，提高员工的满意度和忠诚度。
5. 劳动关系（1）合同签订：确保所有新员工签订劳动合同，明确双方权益，降低劳动纠纷风险。
（2）员工关系：关注员工的工作状况和心理状态，及时解决员工间的矛盾和纠纷，增强员工的归属感。
三、问题与改进措施1. 招聘难度加大：随着公司规模扩大，部分岗位的招聘难度加大。
需加大招聘渠道拓展，优化招聘流程。
2. 培训需求多样化：员工对培训的需求越来越多样化，需进一步完善培训体系和内容。
3. 绩效管理压力：随着公司业务发展，绩效管理压力逐渐增大。
需加强绩效考核的公正性和透明度，确保绩效管理的有效性。
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篇一：4月份人力资源部工作总结与计划四月份行政人事部工作总结与计划报告主题：重建行政人事部：吸纳、培养并尽量留住优秀人才；建立、健全并不断完善职责、流程、制度与机制；增强、改进和提升全员素质、管理水平与高效执行力；培养和打造核心管理团队；营造、优化和根植企业文化，与博视共同成长！大纲目录：一、组织存在问题诊断；二、四月份工作总结报告；三、存在问题及改进建议；四、五月份工作计划。
报告正文：一、组织存在问题诊断通过一个月的实际工作与三天入职前学习考察，对公司的人事行政、总务后勤及各部门基本运作等方面进行深入的调研与现场诊断：与总经理充分沟通、交流；进行管理人员和员工问卷调查；巡视了现场、环境；收集并分析了有关资料；并与各部门管理人员和员工进行了面对面深入的沟通、面谈。
通过对学习、考察、实际工作及调研情况的综合分析、诊断，就组织存在问题，提出以下几方面的意见或问题（依总经理要求，不讲优点，只提问题）。
★组织架构不合理，岗位职责不太明确；★工作流程不规范，无具体作业指导书；★绩效考核无标准，薪酬福利激励性不够；★沟通协调不顺畅，缺乏计划性与执行力。
以上问题具体表现在如下几个方面：1、组织架构：现有组织架构不合理，主要表现在：层级较多、职称不一、特殊部门归属、因人设岗、组织重叠、组织不全、岗位不全、职称随意等八个方面。
2、部门职能:各部门无明确的书面部门职能，组织应根据职能需要才设置部门及部门目标、部门职能、管理权限与管理责任等。
3、岗位职责：各部门岗位职责存在以下问题：部分职责界定不明确；职责权限内容不全；职责重点不突出；文件格式不规范；新旧多种版本并存；岗位职责没有张贴，以便随时提醒与指导实际工作。
4、工作流程:现有工作流程不规范：只有箭头标注工作流程的路径与方向，没有明确责任部门或人员、相关部门权限、配合部门、相关表单、流程的详细操作说明及重点注意事项等。
5、目标规划：未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划；无公司年度工作目标及计划；部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。
6、招聘配置：无招聘计划、招聘渠道管理与完善的招聘制度；人员流动大，频繁招聘导致成本过高；无明确的人才梯队建设与人才储备机制；未根据个人实际能力与公司需求配置岗位或调整岗位；无职业发展规划。
7、培训开发：无月度、年度培训计划与培训实施计划；入职培训、上岗培训与岗位技能不到位；培训内容单一；欠缺培训教材；师资力量薄弱；培训后无效果评估与考核；对培训重视程度与成本投入不够。
8、绩效考核：无绩效考核制度与切实可行的绩效考核方案；停留在打印象分阶段，主要靠部门主管考核与行政调整；缺乏量化（kpi）指标考核标准；只有单向定性评估，未采取360°评估与强制性分布法，一般分数都偏高或大多数人评估分数差不多，不能真实反映个人绩效。
9、薪酬福利：没有健全、完整的薪酬福利制度，难以留住优秀人才。
现在一般采取综合工资制：基本工资 + 岗位津贴 + 绩效奖金（提成或项目奖）+ 浮动工资（加班+奖惩+补贴+福利）。
10、劳资关系：三天学习、考察期无薪与三个月协议试用期，及转正后只签订半年劳动合同，存在劳资风险；部分人员没签订劳动合同；人员流失太大；离职未作离职面谈等，不利于管理改进。
11、文件管理：文件格式不规范；文件保管没有统一规范：文件制度没有明确的奖惩、监督规定或奖惩范围太大，不利于制度执行；部分表格设计不合理：文件没有统一归属文控部门管理；书面文档与电脑文档管理混乱；过期文件与现有文件混用。
12、人事资料：人事资料未及时输入电脑；人事档案未按要求统一管理；人员状况未作统计、分析，不利于管理改进与决策。
13、行政后勤：1) 出入管理：应加强内部员工与外来人员出入管理，确保安全保密措施。
2) 安全管理：加强安全意识宣导、安全知识培训及安全管制。
3) 保密管理：增强保密制度执行力度；与核心人员签订保密协议等。
4) 刷卡考勤：要求统一刷卡及手记考勤；规范刷卡、请假、补休与考勤等制度。
5) 奖惩制度：奖少罚多，奖罚制度不明确，执行力度不够。
6) 办公用品：加强部门易耗品控制力度及办公设备的定期维护、保养记录。
7) 食堂宿舍：食堂用具应每次消毒，行政部定期检查厨房安全、卫生；宿舍应指定负责人，加强水、电管理与卫生抽查、评比。
8) 总务后勤：及时检查、维修、补漏，确保水、电、机器设备正常运作。
14、员工手册：员工手册没有公司简介、员工行为准则、工作时间、环境、考勤及奖惩等规定，对员工缺乏实际指导意义；员工手册应员工代表参与制定、宣导、培训，让员工签收。
15、企业文化：企业文化培训、宣传不够；部门沟通不顺畅；制度执行不力；没有形成核心管理团队；企业文化表现形式单一等几个方面。
二、四月份工作总结报告经过一个月了解与实际工作，四月份主要作了以下几个方面的具体工作：公司总体组织架构；部门组织架构及岗位配置；部门职能；各部门岗位说明书；紧急的工作流程、管理制度编制与修订；管理人员公共理论培训；管理人员转正述职报告与360°评估；部门沟通、协调；组织召开每天早会；督导人员招聘、面试，完善人事档案，组织签订劳动合同、五·一文艺晚会及后勤维修工作；进行团队建设与企业文化宣导、培训等。
1、组织架构：根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合，对现有组织架构作出原因分析，提出几点意见或建议供参考：1) 层级较多：现有6~7层，一般采用扁平化模式，4~5层较为合理。
2) 职称不一：职级相同的不同岗位，职称不统一，如：财务、行政人事部、物流等部门负责人称主管，市场、研发等部门负责人称经理；建议：所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理（厂长属部门经理级），个人按资历、能力评估分三级：能力较强，能胜任者为经理；能力较次但担当此岗位责任者为副经理；再次者为经理助理；代理职务者职称前加“代”字，薪酬结构不变，可加职务代理奖金。
车间主管、班组长职称等级分类与此相同。
3) 特殊部门归属：如：财务、市场等部门一般归属总经理直管，但结合公司实际，有严格的保密制度，只要执行到位，可由总经办统一管辖。
4) 因人设岗：品质专员不宜由总经理直管，应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改进，与生产部平级，接受总经办领导。
5) 组织重叠：车间与生产一车间、二车间属同一组织，车间下属可设班组。
6) 组织不全：如：工厂应设置品质技术部门。
市场、研发、工厂等部门应按职能分下级组织，便于区分与集中管理。
7) 岗位不全：如：研发部无工艺技术岗位，应根据实际需求设置岗位。
8) 职称随意：如：研发部秘书实际为文员，一般只有高层管理才配置秘书。
综上所述：通过几天了解、与各部门探讨，于4月3日完成《公司总体组织架构》与《部门组织架构及岗位配置》，并于4月9日进行研讨、培训（详见：附件一、二）。
以后再根据实际修订、完善。
2、部门职能：公司应根据职能需要才设置中心（如：市场营销中心）或部门；中心下属可设部门，如：市场部、销售部、客服部等；部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位，如：科（台湾称课）、室、班组等；再才是工作岗位或工种。
根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置，于4月3日编制各部门的《部门职能》并于4月9日进行研讨、培训（详见：附件三）。
3、岗位职责：对各部门岗位职责存在问题进行原因分析：1) 部分职责界定不明确：如部门负责人岗位职责一般包括：战略管理、业务管理、日常事务管理等方面；管理权限包括：工作权限、人事权限、财务权限等。
2) 职责权限内容不全：物流部对供应商控制管理力度不够；财务部对成本预算、成本控制和成本核算等功能较弱或不到位。
3) 岗位职责重点不突出：应按工作重点与工作流程排列工作职责的内容与任务，突出重点工作，合理分配时间。
4) 文件格式不规范：岗位说明书应包括岗位描述与任职资格：①岗位描述（标示：岗位名称、编号所属单位、部门、岗位定员、直接上级、直接下属、下属人数、职务代理、汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等；目的：工作依据、行动、对象、目的等；职责：主要工作内容与任务、岗位内涵、自身特点描述等；管理权限；管理责任；衡量标准；沟通关系；劳动条件与环境、时间、地点；劳动资料和对象等）。
②任职资格（显性与隐性：为保证工作目标的实现，任职者必备的水平教育、专业知识、培训经历、工作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等）。
5) 新旧多种版本并存。
与实际工作脱节，不能指导岗位工作。
6) 岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置，随时提醒与指导实际工作。
通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合，提供规范格式，经过两次集体培训、探讨，下发通知：要各部门根据行政人事部提供的各部门主管《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本及《岗位说明书》模板，由部门主管教导员工进行本岗位说明书的编制。
经过多次面谈、沟通与修订，与部分岗位人员共同探讨职责内容、细化工作任务等，于4月底基本完成各部门岗位说明书（物流部未编制）（共47份），从5月份开始试运行，再根据实际工作情况不断修订、完善（详见：附件四）。
4、工作流程：现有工作流程分析：1) 只有箭头标注工作流程方向，没有明确责任部门或人员，相关部门权限与配合，相关表单，详细操作说明及重点注意事项等。
2) 工作流程与组织架构、岗位职责及作业指导书应统一、配套，有机结合。
四月份开始根据实际运作，与相关部门共同探讨、编制紧急工作流程，以后根据计划对各部门流程进行了解、编制、修订与完善（详见：附件五）：4月7日与财务部成本会计共同探讨、编制、规范《应收账款回款流程》；4月8日与售后服务员及市场部负责人多次探讨、编制、规范《客户退户处理流程》； 4月16日与总经理及各部门探讨编制、规范《三天考察培训操作流程》；4月20日与各部门探讨编制、规范《各部门需求申请操作流程》；4月25日与各部门探讨编制、规范《部门主管工作流程》。
5、目标规划：目标规划原因分析：未提供明确的公司规划与目标：无人力资源规划与各部门规划；无公司年度工作目标及计划；部门工作目标及计划等，不利于管理与考核，最终影响公司目标达成。
1）总经办应在每年年底12月份之前作出明年公司总体规划及年度工作目标，组织并协助各部门作出年度计划，将总目标分解成部门目标。
2）部门、班组、岗位或个人分别作出年度、月度与每周工作计划。
3) 部门内部将进一步细分为班组目标，再由班组具体划分到岗位或个人目标。
6、管理制度：各项管理制度需不断完善，并要求具有可操作性，先试运行，修订审批后严格执行。
根据公司实际运作，编制、修订、完善部分紧急管理制度：4月15日在原有《保密制度》基础上，重新编制、修订、完善《公司保密制度》； 4月20日在原有《会议管理制度》基础上，重新编制、修订、完善《会议管理制度》； 4月22日编制、完善《刷卡管理制度》；4月26日参照以前相关制度，编制、完善《请假管理制度》；4月28日在原有《考勤管理制度》基础上，重新编制、修订、完善《考勤管理制度》；《公司保密制度》与《会议管理制度》已经下发各部门试运行，《刷卡管理制度》、《请假管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、完善后试运行1~3个月再完善。